El Modelo de Goleman

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El modelo de Goleman: Inteligencia Emocional - Daniel Goleman

Daniel Goleman es un psicólogo estadounidense, nacido


en Stockton, California, el 7 de marzo de 1946. Adquirió fama mundial a partir
de la publicación de su libro Emotional Intelligence (en español Inteligencia
emocional) en 1995.1
Daniel Goleman posteriormente también escribió Inteligencia social, la segunda
parte del libro Inteligencia emocional.
Trabajó como redactor de la sección de ciencias de la conducta y del cerebro
del periódico The New York Times. Ha sido editor de la revista 'Psychology
Today' y profesor de psicología en la Universidad de Harvard, en la que obtuvo
su doctorado.
Goleman fue cofundador de la Collaborative for Academic, Social and
Emotional Learning (Sociedad para el Aprendizaje Académico, Social y
Emocional) en el Centro de Estudios Infantiles de la Universidad de
Yale (posteriormente en la Universidad de Illinois, en Chicago), cuya misión es
ayudar a las escuelas a introducir cursos de educación emocional.
Según Goleman, la inteligencia emocional se puede organizar en torno a cinco
capacidades:
1) Conocer las propias emociones: El principio de Sócrates "conócete a ti
mismo" se refiere a esta pieza clave de la inteligencia emocional: tener
conciencia de las propias emociones; reconocer un sentimiento en el momento
en que ocurre. Una incapacidad en este sentido nos deja a merced de las
emociones incontroladas.

2) Manejar las emociones: La habilidad para manejar los propios sentimientos


a fin de que se expresen de forma apropiada se fundamenta en la toma de
conciencia de las propias emociones. La habilidad para suavizar expresiones
de ira, furia o irritabilidad es fundamental en las relaciones interpersonales.

3) Motivarse a sí mismo: Una emoción tiende a impulsar hacia una acción.


Por eso, emoción y motivación están íntimamente interrelacionados. Encaminar
las emociones, y la motivación consecuente, hacia el logro de objetivos es
esencial para prestar atención, automotivarse, manejarse y realizar actividades
creativas. El autocontrol emocional conlleva a demorar gratificaciones y
dominar la impulsividad, lo cual suele estar presente en el logro de muchos
objetivos. Las personas que poseen estas habilidades tienden a ser más
productivas y efectivas en las actividades que emprenden.

4) Reconocer las emociones de los demás: Un don de gentes fundamental


es la empatía, la cual se basa en el conocimiento de las propias emociones. La
empatía es la base del altruismo. Las personas empáticas sintonizan mejor con
las sutiles señales que indican lo que los demás necesitan o desean. Esto las
hace apropiadas para las profesiones de la ayuda y servicios en sentido amplio
(profesores, orientadores, pedagogos, psicólogos, psicopedagogos, médicos,
abogados, expertos en ventas, etc.).
5) Establecer relaciones: El arte de establecer buenas relaciones con los
demás es, en gran medida, la habilidad de manejar las emociones de los
demás. Las personas que dominan estas habilidades sociales son capaces de
interactuar de forma suave y efectiva con los demás.
Sentimientos

Los sentimientos son el resultado de las emociones. La palabra sentimiento


viene del verbo “sentir” y se refiere a un estado de ánimo afectivo, por lo
general de larga duración, que se presenta en el sujeto como producto de las
emociones que le hace experimentar algo o alguien.

sin embargo, actualmente en el campo de la psicología se usa para designar


las experiencias subjetivas que forman parte de los individuos y que son el fruto
de las emociones.

Emoción

Las emociones son expresiones psicofisiológicas , biológicas y de estados


mentales. Es un término genérico para referirse a la adaptación por parte de los
individuos, a estímulos provocados por personas, animales, cosas…

Diferencias clave entre sentimiento y emoción


 Los sentimientos son más duraderos que las emociones, pero las
emociones son más intensas que los sentimientos.
 Los sentimientos son el resultado de las emociones.
 Las emociones son reacciones psicofisiológicas ante diversos estímulos,
mientras que los sentimientos son evaluaciones conscientes de nuestras
emociones.

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