Principios de planeación

Los principios en la planeación son muy importantes para poder aplicar

cada uno de los elementos que la forman. Un principio es una
proposición que se formula para que sirva de guía a la acción.
Aunque no hay dos empresas que sean idénticas, hay ciertos principios
comunes a todas ellas. Sin embargo, su aplicación tiene que variar por
necesidad, para ajustarlos a las circunstancias individuales.

Principio de la universalidad.
La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como
tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al
desarrollar el plan sea suficiente.

Principio de racionalidad.
Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados
lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y
también los recursos necesarios para lograrlos.

El Principio de la Precisión
Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino
con la mayor precisión posible, porque va a regir acciones concretas.
Cuando se carece de planes precisos, cualquier negocio no es
propiamente tal, sino un juego de azar, una aventura, ya que mientras
el fin buscado sea impreciso, los medios que se coordinen serán, de
manera necesaria, parcial o totalmente ineficaces.
Siempre habrá algo que no podrá planearse en los detalles, pero cuando
mejor se fijen los planes, será menor ese campo de lo eventual. Con lo
que se habrá robado campo a la adivinación. Los planes constituyen un
solido esqueleto sobre el que pueden calcularse las adaptaciones
futuras.

El Principio de la Flexibilidad
Dentro de la precisión, todo plan debe dejar margen para los cambios
que surjan de este, ya en razón de la parte imprevisible, ya de las
circunstancias que hayan variado después de la previsión.
Este principio podrá parecer contradictorio a primera vista con el
anterior, pero no lo es. Inflexible es lo que no puede amoldarse a
cambios accidentales, lo rígido, lo que no puede cambiarse de ningún
modo. Flexible es lo que tiene una dirección básica, pero permite
pequeñas adaptaciones momentáneas, pudiendo después volver a su
dirección inicial. Así, una espada de acero es flexible, porque
doblándose, sin romperse, vuelve a su forma inicial cuando cesa la
presión que la flexiona.
Todo plan preciso debe prever, en lo posible, varios supuestos o
cambios que puedan ocurrir:

a) Ya sea fijando máximos y mínimos, con una tendencia central entre ellos, como lo mas
normal.

b) Ya proveyendo de antemano caminos de sustitución para las circunstancias especiales

que se presenten.

c) Ya estableciendo sistemas para su rápida revisión.

El Principio de la Unidad de Dirección

Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno
solo para cada función, y todos lo s que se aplican en la empresa deben
estar de tal modo coordinados e integrados que en realidad pueda
decirse que existe un solo plan general.
Es evidente que mientras hay planes inconexos para cada función habrá
contradicciones, dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se aplican
en uno de los departamentos básicos: producción, ventas, finanzas y
contabilidad, personal, etc., deben coordinarse de tal forma que en un
mismo plan puedan encontrarse todas las normas de acción aplicables.
De ahí surge la conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su
formación. Al hablar de la dirección, se repetirá este principio
exclusivamente para distinguirlo del de la unidad de mando.

El principio de factibilidad.
Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes
demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograrse. La
planeación debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas
que actúan en el medio ambiente.

El principio de compromiso.
La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para
prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los
compromisos involucrados en una decisión. Este principio indica que la
planeación a largo plazo es la más conveniente porque asegura que los
compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para
adaptar mejor sus objetivos y políticas a las tendencias descubiertas, a
los cambios imprevistos.

Principio de factor limitante.

En la planeación se hace necesario que los administradores sean lo
suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar
a limitar o a frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la
empresa. En este principio se resalta la importancia de la objetividad en
el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de acción o
diversas alternativas para llegar a un fin.

Principio de inherencia.
La programación es necesaria en cualquier organización humana y es
propia de la administración. El estado debe planificar la forma de
alcanzar sus objetivos, fijando siempre metas mediatas o inmediatas.
Planificar conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de ofrecer
respuestas oportunas a los cambios sociales.

El Principio de Participación
Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de las personas
que habrán de estructurarlo. O que se vean relacionadas de alguna
manera con su funcionamiento. La elaboración en grupo asegura un
resultado más objetivamente eficiente, puesto que varios colaboran en
formarlo con puntos de vista distintos y complementarios. Además esta
participación constituye una de las mayores motivaciones que se
conocen hoy en día para realizarlo, ya que se siente un mayor grado de
compromiso con el plan en que se ha aportado el conocimiento personal
sobre las pequeñas contingencias de lo que se presenta distinto cada
día.
 Alcance de la planeación

Es la planeación de tipo general, la cual está proyectada al logro de los objetivos

institucionales de la empresa y tienen como finalidad básica, el establecimiento de los
cursos de acción.

Esta planeación es el proceso que consiste en decidir sobre los objetivos de una
organización, sobre los recursos que serán utilizados, y las políticas generales que
orientarán la adquisición y administración de tales recursos, considerando a la empresa
como una entidad total.

Características:

- Constituye la fuente u origen para los planes específicos subsecuentes.

- Es conducida o ejecutada por los más altos niveles jerárquicos de dirección.
- Establece un marco de referencia general para toda la organización.
- Se maneja información fundamentalmente externa.
- Afronta mayores niveles de incertidumbre en relación con los otros tipos de planeación.
- Normalmente cubre amplios períodos.
- No define lineamientos detallados.
- Su parámetro principal es la efectividad.
PLANEACIÓN OPERACIONAL

Este tipo de planeación se refiere a la asignación previa de las tareas específicas que
deben realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones.

Características:

- Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica.

- Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.
- Trata con actividades normalmente programables.
- Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.
- normalmente cubre períodos reducidos.
- Su parámetro principal es la eficiencia.
 Elementos del proceso de la planeación
Los elementos que caracterizan la planeación son los siguientes:
 Los propósitos. Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma
permanente o semipermanente un grupo social.
 La investigación. Aplicada a la planeación la investigación consiste en la determinación de todos los factores
que influyen en el logro de los propósitos, así como de los medios óptimos para conseguirlos.
 Los objetivos. Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para alcanzar,
establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo específico.
 Las estrategias. Cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el empleo de los
recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
 Políticas. Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de
decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una organización.
 Programas. Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habrán de realizarse
para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y todos
aquellos eventos involucrados en su consecución.
 Presupuestos. Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social expresado en
términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de la realización de dicho plan.
 Procedimientos. Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la
realización de un trabajo repetitivo.

Planeación

La planeación es la acción de la elaboración de estrategias que permiten

alcanzar una meta ya establecida, para que esto se puede llevar a cabo se
requieren de varios elementos, primero se debe comprender y analizar una
cosa o situación en específica, para luego pasar a la definir los objetivos que
se quieren alcanzar, de cierta forma, el planear algo define el lugar o
momento en donde se encuentra algo o alguien, plantea a donde se quiere ir
e indica paso a paso lo que se debe hacer para llegar hasta allí.
Gracias a la planificación las personas son capaces de alcanzar los
objetivos que se proponen, el tiempo que tome cumplir con dicho objetivo
puede variar dependiendo de cada persona, ya que se toman en
consideración diferentes elementos, como por ejemplo los recursos con los
que un individuo cuenta para cumplir con lo planeado además de las diversas
situaciones que se pueden presentar durante el camino hacia el objetivo.

Ésta es muy frecuente en ciertos escenarios de la vida diaria, sobre todo

aquellos que se encuentran relacionados con acontecimientos a largo plazo,
un ejemplo de ello se presenta en el entorno laboral, esto se debe a que la
mayoría de las organizaciones empresariales que se enfocan en la
obtención de ganancias posterior a cierto tiempo, éstas deben utilizar la
planeación tomando en cuenta factores como los gastos, las inversiones y su
tiempo de recuperación, los créditos bancarios y los posibles imprevistos que
se puedan presentar en dicho periodo de tiempo, todo eso debe estar incluido
en dicha planeación, con el fin de organizar de manera eficiente la producción
de las organizaciones, además de evitar en lo posible los posibles
inconvenientes.

Misión

El concepto de misión es entendido como la facultad o el poder que se le es dado

a una o varias personas para realizar cierto deber o encargo. Otras veces es
definido como la razón de ser de algo o alguien. Y, por otro lado esta palabra se
relaciona con la acción de enviar.

 Puede servirte: Visión y Misión.

Misión de una empresa

La misión, en el ámbito empresarial, hace referencia a los objetivos de una
empresa, sus actividades y la manera en que funciona la misma. En las
misiones empresariales quedan establecidas:

 Planificaciones
 Funciones
 Medios
 Fines perseguidos.

La misión que establezca la empresa deberá ser motivadora, concreta, amplia, y

posible (realista, no utópica).

Visión
Una visión expresa las aspiraciones y propósito fundamentales de una organización, por lo general
apelando a los corazones y las mentes de sus miembros. La declaración de una visión puede
agregar alma a una declaración de la misión si carece de una. Con el tiempo, las declaraciones
tradicionales de una misión (por ejemplo, declarar el negocio en el que la organización esta
implicada) pueden cambiar, pero la visión de una organización puede perdurar por generaciones.
Las siguientes declaraciones las visiones de 3 organizaciones.

 Lowe´s: Mejorar la mejora del hogar.

 eBay: Servir como el mercado en lineadel mundo para la venta de bienes y servicios para una
comunidad diversa de individuos y empresas.

 Dell Computer: Dar valor a los clientes y agreagar valor a nuestra compañía, nuestros
vecindarios, nuestras comunidades y nuestro mundo por medio de iniciativas de diversidad,
ambientales y de ciudadanía global.
 Premisas
es cada una de las proposiciones anteriores a la conclusión de argumento.1 En un
argumento válido, las premisas implican la conclusión, pero esto no es necesario para que una
proposición sea una premisa: lo único relevante es su lugar en el argumento, no su rol.2 Al ser
proposiciones, las premisas siempre afirman o niegan algo que puede ser verdadero o falso.
Considérese el siguiente argumento:

1. O es martes o es miércoles.
2. Si es martes, entonces tengo que ir a trabajar.
3. Si es miércoles, tengo que ir a trabajar.
4. Por lo tanto, tengo que ir a trabajar.
En este argumento, las proposiciones 1, 2 y 3 son las premisas, y la proposición 4 es la
conclusión. Un argumento puede tener cualquier número (en general finito) de premisas,
incluso 0 (en cuyo caso la conclusión suele ser un teorema y una verdad lógica).3

1. Todos los hombres tienen cabello.

2. David es hombre.
3. Por lo tanto, David tiene cabello.
 Propósito
el propósito es la intención o el ánimo de hacer o dejar de hacer algo. En el habla cotidiana, se
suele utilizar en la expresión a propósito como sinónimo del término adrede, para señalar
una acción deliberada, generalmente perjudicial o molesta para un tercero.

El propósito también es un objetivo, algo que se quiere conseguir y que requiere de esfuerzo y de
ciertos sacrificios. Puede tratarse de una meta relacionada con el desarrollo personal, como se
aprecia en la oración “Mi propósito es terminar la carrera en dos años y después viajar a Europa a
buscar trabajo como profesional”, o de la razón que hay detrás de una decisión difícil, “La empresa
se vio obligada a despedir a veinte empleados con el propósito de reducir sus gastos”.

Objetivos

Un objetivo es el fin último al que se dirige una acción u operación. Es el

resultado o sumatoria de una serie de metas y procesos. Se dice que la
persona después de haber identificado un objetivo cuyo logro considere
importante, tiene que ser capaz de describir las acciones que representen el
significado de éste. En otras palabras, ser capaz de describir los resultados
específicos que, si se consiguen, le hará asumir que el objetivo también se
ha conseguido. Por ejemplo, si una persona quiere una casa propia en un
futuro, primero se establece como metas, estudiar o formarse como
profesional, trabajar, conseguir el dinero y la hipoteca, entre otros.

El objetivo también actúa como adjetivo: se considera como todo

aquello relativo al objetoen sí, y no depende de la apreciación ni modo de
pensar de uno. En el ejemplo, el equipo de beisbol ha jugado bien, se está
 demostrando la objetividad del juego y no su apreciación, que es este caso
seria, para mí el equipo jugó bien por el entrenador; aquí se estaría siendo
subjetivo y no objetivo.

siguientes estrategias

Para afrontar las innumerables complejidades que encierran los

diferentes tipos de mercado, los mercadólogos necesitan planificar e
implementar una o más estrategias de mercado con la finalidad de
lograr los objetivos que la empresa o unidad de negocios se ha
propuesto alcanzar en su mercado meta.

Teniendo esto en cuenta, en el presente artículo se describen

diversas estrategias de mercado que han sido planteadas por expertos
en la materia, como: Richard Sandhusen, William Stanton, Michael Etzel,
Bruce Walker y Ricardo Romero.

Richard L. Sandhusen, en su libro "Mercadotecnia", proporciona la

siguiente clasificación de estrategias para el crecimiento del mercado o
estrategias de crecimiento para los productos ya existentes y para las
nuevas adiciones al portafolio de productos [1]:

1. Estrategias de Crecimiento Intensivo: Consisten en "cultivar" de manera

intensiva los mercados actuales de la compañía. Son adecuadas en situaciones
donde las oportunidades de "producto-mercado" existentes aún no han sido
explotadas en su totalidad, e incluyen las siguientes estrategias [1]:

estrategias políticas

El término “estrategia” (derivado del vocablo griego strategos, que

significa “general”) tiene muchos usos. Es la determinación del
propósito o misión y de los objetivos básicos a largo plazo de una
empresa, así como la adopción de los cursos de acción y de la
 asignación de recursos necesarios para cumplirlos. Por lo tanto,
los objetivos son parte de la formulación de la estrategia.

Las políticas son enunciados o interpretaciones generales que

orientan el pensamiento de los administradores en la toma de
decisiones. Su propósito es asegurar que las decisiones no
rebasen ciertos límites.

La esencia de las políticas es la discrecionalidad. Por su parte, las

estrategias se refieren a la dirección en que se encauzarán
recursos humanos y materiales a fin de acrecentar la posibilidad
de cumplir los objetivos elegidos.

Reglas
Existen diferentes áreas en una empresa, y todas necesitarán de un reglamento, entre ellas
podemos mencionar las siguientes:

 Reglamento de producción

 Reglamento de ventas

 Reglamento de recursos humanos

 Reglamento del área financiera

Pero antes de elaborar un reglamento por departamento, se debe contar con un reglamento general, a
continuación, te sugerimos que el tuyo lleve lo siguiente:

 Respeto entre los colaboradores dentro de la empresa y a 100 mts. a la redonda.

 El horario de labores es de lunes a viernes de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 4:00 a 7:00 p.m y sábados de 9:00 a

2:00 p.m.

 El horario para clientes es de 9:00 a.m a 2:00 p.m y de 4:00 p.m a 6:00 p.m.

 Todos los colaboradores sin excepción, tendrán una tolerancia de entrada de 10 minutos.

 Todos los colaboradores sin excepción deberán presentarse a laborar con su respectivo uniforme y excelente

presentación.

 Ningún colaborador podrá fumar dentro de las instalaciones.

Programas
es una secuencia de instrucciones, escritas para realizar una tarea específica en
una computadora.1 Este dispositivo requiere programas para funcionar, por lo general,
ejecutando las instrucciones del programa en un procesador central.2 El programa tiene un
formato ejecutable que la computadora puede utilizar directamente para ejecutar las
instrucciones. El mismo programa en su formato de código fuente legible para humanos, del
cual se derivan los programas ejecutables (por ejemplo, compilados), le permite a un
programador estudiar y desarrollar sus algoritmos. Una colección de programas de
computadora y datos relacionados se conoce como software.
Generalmente, el código fuente lo escriben profesionales conocidos como programadores de
computadora.3 Este código se escribe en un lenguaje de programación que sigue uno de los
siguientes dos paradigmas: imperativo o declarativo, y que posteriormente puede ser
convertido en un archivo ejecutable (usualmente llamado un programa ejecutable o un binario)
por un compilador y más tarde ejecutado por una unidad central de procesamiento. Por otra
parte, los programas de computadora se pueden ejecutar con la ayuda de un intérprete, o
pueden ser empotradosdirectamente en hardware.
De acuerdo a sus funciones, los programas informáticos se clasifican en software de
sistema y software de aplicación. En las computadoras de 2015, al hecho de ejecutar varios
programas de forma simultánea y eficiente, se lo conoce como multitarea.

Presupuesto
Se llama presupuesto al cálculo y negociación anticipada de los ingresos y gastos de una
actividad económica, sea personal, familiar, empresarial o pública. Contiene los egresos e
ingresos correspondientes a un período, por lo general anual. Es un plan de acción dirigido a
cumplir un objetivo previsto, expresado en términos financieros, que debe cumplirse en
determinado tiempo y en ciertas condiciones. Este concepto se aplica a todos y cada uno de
los centros de responsabilidad de la organización.1 El presupuesto es el instrumento de
desarrollo anual de las empresas o instituciones cuyos planes y programas se formulan por el
plazo de un año.
Elaborar un presupuesto permite a las empresas, autoridades, entidades privadas
o familias establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Para alcanzar
estos fines puede ser necesario incurrir en déficit (que los gastos superen a los ingresos) o,
por el contrario, puede ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentará
un superávit (los ingresos superan a los gastos).
En el ámbito del comercio, un presupuesto es también un documento o informe que detalla el
coste que tendrá un servicio en caso de realizarse. El que realiza el presupuesto se debe
atener a él y no puede cambiarlo si el cliente acepta el servicio. sistema total de administración
empresarial.

Procedimiento
es el cauce formal de la serie de actos en que se concreta la actuación administrativa para la
realización de un fin; no se confunda con proceso administrativoel cual es una instancia
jurisdiccional bajo el fuero contencioso-administrativo. El procedimiento tiene por finalidad
esencial la emisión de un acto administrativo al servicio de los intereses generales y no
necesariamente la resolución sobre una pretensión ajena, como ocurre en los procesos.
A diferencia de la actividad privada, la actuación pública requiere seguir unos cauces formales,
más o menos estrictos, que constituyen la garantía de los ciudadanos en el doble sentido de
que la actuación es conforme con el ordenamiento jurídico y que ésta puede ser conocida y
fiscalizada por los ciudadanos.
El procedimiento administrativo se configura como una herramienta al servicio de la eficacia
de la Administración, ya que le sirve para recabar todos los hechos relevantes y fundamentos
jurídicos de la decisión, y al mismo tiempo como una garantía que tiene el ciudadano de que
la Administración no va a actuar de un modo arbitrario, sino con objetividad y siguiendo las
pautas del procedimiento establecido en las normas, que por otra parte el administrado puede
conocer y en el que puede participar cuando en él se diriman asuntos que afecten a sus
derechos o intereses. Ambas funciones del procedimiento son especialmente importantes
cuando la Administración ejerce potestades discrecionales, ya que el procedimiento seguido y
el expediente con él formado servirán para el control judicial de la actuación administrativa.
 técnicas de planeación
En estos tipos de técnicas se presentan la aplicación de métodos racionales (matemáticos y
lógicos), esto implicara estudiar el modelo matemático establecido por la técnica que se desee
aplicar, resultando siempre una cantidad numérica (índice) que puede ser comparado con otros
ya establecidos.

Las técnicas cuantitativas mas utilizadas en los negocios son:

 Investigación de operaciones
 Redes CPM (Método de Ruta Critica)
 Redes PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión)
 Arboles de Decisiones
 Estudio de factibilidad
 Simulación
 La siete herramientas básicas de Ishikawa
 Análisis de Entorno
 Grafica de Gantt (de Barras)
 Diagrama de Proceso y de Flujo

2. Técnicas Cualitativas:

Estos tipos de técnicas se presentan métodos no matemáticos basados en confrontaciones,

comparaciones, consensos, entre otros.

Las técnicas cualitativas mas utilizadas en los negocios son:

 Círculos de calidad y equipos de mejora

 Tormenta o lluvia de ideas
 Sinectica
 Decisión por Consenso
 Delphi
 Pecera
 Grupos TGN
 Negociación Colectiva