1.

1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA

Skycell, uno de los principales fabricantes europeos de teléfonos

celulares, está preparando los planes de producción para el siguiente año.

Skycell ha trabajado con sus clientes (los proveedores del servicio) para

obtener pronósticos de los requerimientos mensuales (en miles de teléfonos)

como se muestra en la tabla 8-7.

La manufactura es principalmente una operación de ensamblaje y la

capacidad se rige por el nú- mero de personas en la línea de producción. La

planta opera 20 días por mes, ocho horas al día. Una persona puede

ensamblar un teléfono cada 10 minutos. Los trabajadores reciben un salario

de 20 euros por hora y una prima de 50% por tiempo extra. La planta emplea

actualmente 1,250 trabajadores. El costo de los componentes de cada

teléfono totaliza 20 euros. Dado el rápido descenso en los precios de los

componentes y de los productos terminados, mantener inventario de un mes

al siguiente incurre en un costo de 3 euros por teléfono por mes. Skycell

actualmente no tiene en práctica una política de despidos. El tiempo extra

está limitado a un máximo de 20 horas por mes por empleado. Suponga que

Skycell tiene un inventario inicial de 50,000 unidades y que quiere terminar el

año con el mismo nivel.

Demanda de celulares de teléfonos celulares, en miles

Mes Demanda Mes Demanda

Enero 1,000 Julio 1,600

Febrero 1,100 Agosto 900

Abril 1,200 Octubre 800

Mayo 1,500 Noviembre 1,400

Junio 1,600 Diciembre 1,700

Nota. - Se tomará en cuenta esta fórmula para determinar los

inventarios al finalizar cada mes: (Inventario inicial + Cantidad de producción

- Inventario final = Demanda).

1.2 SOLUCION DEL EJERCICIO

Definiendo variables:

Xt: número de trabajadores contratados en el mes t. (trab/mes)

Yt: número de trabajadores despedidos en el mes t. (trab/mes)

Zt: número de trabajadores empleados en el mes t. (trab/mes)

Ht: número de horas extras de trabajo en el mes t. (hor.trab/mes)

It: número de unidades (miles) mantenidas en inventario al final del mes t. (uTel/mes)

Jt: número de unidades (miles) subcontratadas en el mes t. (uTel/mes)

Kt: número de trabajadores temporales en el mes t. (trab/mes)

Pt: número de unidades (miles) producidas en el mes t. (uTel/mes)

Dt: número de unidades demandadas en el mes t. (uTel/mes)

𝑡 = {1, 2, … , 12}

Demanda de celulares de teléfonos celulares (en miles)

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 Mes t Demanda (en el mes t) Mes t Demanda (en el mes t)

t=1 1,000 t=7 1,600

t=2 1,100 t=8 900

t=3 1,000 t=9 1,100

t=4 1,200 t=10 800

t=5 1,500 t=11 1,400

t=6 1,600 t=12 1,700

Función Objetivo: (costo total anual de la producción de teléfonos

celulares)

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 ℎ𝑜𝑟 𝑡𝑟𝑎𝑏
𝑀𝑖𝑛 = (20 ) (8 ) (20𝑑𝑖𝑎) ∑ 𝑍𝑡 ( )
ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏
+ (30 ) ∑ 𝐻𝑡 ( )
ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑢𝑇𝑒𝑙
+ (3000 ) ∑ 𝐼𝑡 ( )
𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑢𝑇𝑒𝑙
+ (20000 ) ∑ 𝑃𝑡 ( )
𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

Restricciones:

Página 3|8
 12 12
ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑡𝑟𝑎𝑏
1. ∑ 𝐻𝑡 ( ) − (20 ℎ𝑜𝑟) ∑ 𝑍𝑡 ( )≤0;
𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1 𝑡=1

→ 𝐷𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑒𝑥𝑡𝑟𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑚𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜.

12 12 12
𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑢𝑇𝑒𝑙
2. ∑ 𝐼𝑡−1 ( ) + ∑ 𝑃𝑡 ( ) − ∑ 𝐼𝑡 ( ) = 𝐷𝑡 ;
𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1 𝑡=1 𝑡=1

→ 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑙é𝑓𝑜𝑛𝑜𝑠 𝑐𝑒𝑙𝑢𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙

𝑖𝑛𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑎𝑙 𝑓𝑖𝑛𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑟 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 𝑡.

𝐼0 = 𝐼12 = 50

12 𝑢𝑇𝑒𝑙 12
𝑢𝑇𝑒𝑙 (6 ) ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏
3. ∑ 𝑃𝑡 ( )− ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 ∑ 𝐻𝑡 ( )
𝑚𝑒𝑠 1000 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1 𝑡=1

𝑢𝑇𝑒𝑙 12
( 960 )
− 𝑡𝑟𝑎𝑏 ∑ 𝑍 (𝑡𝑟𝑎𝑏) ≤ 0 ;
𝑡
1000 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

→ 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑙é𝑓𝑜𝑛𝑜𝑠 𝑐𝑒𝑙𝑢𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑖𝑑𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑙𝑜𝑠 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑎𝑙 𝑚𝑒𝑠.

𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑡𝑟𝑎𝑏
4. 𝑍𝑡 ( ) = 1250 ( );
𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑠

→ 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 𝑡.

Página 4|8
 5. 𝑍𝑡 , 𝐻𝑡 , 𝑃𝑡 , 𝐼𝑡 ≥ 0 ; → 𝑁𝑜 𝑛𝑒𝑔𝑎𝑡𝑖𝑣𝑖𝑑𝑎𝑑.

a) Suponiendo que no hay backlogs, subcontratación y nuevas

contrataciones de empleados, ¿cuál es el programa de producción

óptimo? ¿Cuál es el costo anual de este programa?

b) ¿Existe algún valor con que la administración pueda negociar un

incremento del tiempo extra permitido por empleado por mes de 20 a 40

horas?

c) Reconsidere las partes (a) y (b) si Skycell inicia con sólo 1,200 empleados.

Reconsidere las partes (a) y (b) si Skycell inicia con 1,300 empleados.

¿Qué ocurre con el valor del tiempo extra adicional conforme la fuerza de

trabajo disminuye?

d) Considere la parte a) para el caso en el cual Skycell apunta a un programa

de producción de nivel en el que la cantidad producida cada mes no

exceda la demanda promedio de los siguientes 12 meses (1,241,667) por

50,000 unidades. La producción mensual incluyendo el tiempo extra no es

más de 1’291,667. ¿Cuál sería el costo de un programa de producción de

nivel? ¿Cuál es el valor de la flexibilidad del tiempo extra?

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 I. Reconsidere los datos del ejercicio 1. Suponga que la planta tiene

1,250 empleados y una política de no despidos. El tiempo extra está

limitado a 20 horas por empleado por mes. Un tercero ha ofrecido

producir los teléfonos celulares a un costo de 26 dólares por unidad

(esto incluye los costos de los componentes de 20 dólares por unidad).

Función objetivo: (costo total anual de la producción de teléfonos celulares,

incluyendo los 26 euros, en miles, por unidad).

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 ℎ𝑜𝑟 𝑡𝑟𝑎𝑏
𝑀𝑖𝑛 = (20 ) (8 ) (20𝑑𝑖𝑎) ∑ 𝑍𝑡 ( )
ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑑𝑖𝑎 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏
+ (30 ) ∑ 𝐻𝑡 ( )
ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑢𝑇𝑒𝑙
+ (3000 ) ∑ 𝐼𝑡 ( )
𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑢𝑇𝑒𝑙
+ (20000 ) ∑ 𝑃𝑡 ( )
𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

12
𝑒𝑢𝑟𝑜𝑠 𝑢𝑇𝑒𝑙
+ (26000 ) ∑ 𝐽𝑡 ( )
𝑢𝑇𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

Restricciones:

1. 𝐼𝑡−1 + 𝑃𝑡 + 𝐽𝑡 − 𝐼𝑡 = 𝐷𝑡 ;

𝐼0 = 𝐼12 = 50 ;
Página 6|8
 12 12
ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑡𝑟𝑎𝑏
2. ∑ 𝐻𝑡 ( ) − (20 ℎ𝑜𝑟) ∑ 𝑍𝑡 ( )≤0;
𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1 𝑡=1

→ 𝐷𝑖𝑠𝑝𝑜𝑛𝑖𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑒𝑥𝑡𝑟𝑎𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑚𝑒𝑠 𝑝𝑜𝑟 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜.

12 𝑢𝑇𝑒𝑙 12
𝑢𝑇𝑒𝑙 (6 ) ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏
3. ∑ 𝑃𝑡 ( ) − ℎ𝑜𝑟. 𝑡𝑟𝑎𝑏 ∑ 𝐻𝑡 ( )
𝑚𝑒𝑠 1000 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1 𝑡=1

𝑢𝑇𝑒𝑙 12
( 960 )
− 𝑡𝑟𝑎𝑏 ∑ 𝑍 (𝑡𝑟𝑎𝑏) ≤ 0 ;
𝑡
1000 𝑚𝑒𝑠
𝑡=1

→ 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑢𝑛𝑖𝑑𝑎𝑑𝑒𝑠 𝑑𝑒 𝑡𝑒𝑙é𝑓𝑜𝑛𝑜𝑠 𝑐𝑒𝑙𝑢𝑙𝑎𝑟𝑒𝑠

𝑡𝑟𝑎𝑏 𝑡𝑟𝑎𝑏
4. 𝑍𝑡 ( ) = 1250 ( );
𝑚𝑒𝑠 𝑚𝑒𝑠

→ 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑡𝑟𝑎𝑏𝑎𝑗𝑎𝑑𝑜𝑟𝑒𝑠 𝑒𝑚𝑝𝑙𝑒𝑎𝑑𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑚𝑒𝑠 𝑡.

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Página 8|8