FACULTAD DE DERECHO

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

“El aumento de la vulneración de los derechos laborales de las

trabajadoras del hogar, Lima Centro - 2017”

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO

PROFESIONAL DE ABOGADA

AUTORA:

Sheyla Evita Legua Bordon

ASESORA:

Mg. Lutgarda Palomino Gonzales

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN

Derecho Laboral

LIMA- PERÚ

2,017
 ii

PÁGINAS PRELIMINARES
iii
 iv

DEDICATORIA

A Dios, por ser mi guía en la vida.

A mis queridos padres, por su amor y
disciplina y por permitirme aprender más de
la vida, también a mis bellos hermanos
Hilary, Billy y Rosmery, decirles prometo
ser una excelente abogada, para brindarles
lo que se merecen y para David, por ser mi
fuente de motivación e inspiración para
superarme. Los amo.
 v

AGRADECIMIENTO

A mis padres y hermanos por su cariño y

apoyo incondicional.
Agradecer a mi asesora, la Mg Lutgarda
Palomino Gonzales por brindarme las
pautas con paciencia para realizar el
presente trabajo de investigación.
vi
 vii

Presentación

Señores miembros del jurado:

En cumplimiento del Reglamento de Grados y Títulos de la Universidad Cesar

Vallejo presento ante ustedes la Tesis Titulada “El aumento de la vulneración
de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima Centro -
2017”, y comprende los capítulos de introducción, metodología, resultados,
conclusiones y recomendaciones. El objetivo de la presente tesis fue describir
cómo se da el aumento de la vulneración de los derechos laborales de las
trabajadoras del hogar, Lima centro -2017, la misma que someto a vuestra
consideración y espero que cumpla con los requisitos de aprobación para obtener
el título Profesional de Abogada.

Sheyla Evita Legua Bordon

 viii

Índice
Página
PÁGINAS PRELIMINARES
iii
Página del jurado
iv
Dedicatoria
Agradecimiento v

Declaratoria de autenticidad vi

Presentación vii
Índice viii
RESUMEN x
ABSTRACT xi
INTRODUCCIÓN xii
1.1. Realidad problemática. 13
1.2 Trabajos previos. 15
1.3. Teorías relacionadas al tema. 17
1.4. Formulación del problema.
24
1.5. Justificación de estudio.
24
1.6. Objetivos
26

II. MÉTODO 27
2.1. Diseño de investigación. 28
2.2. Variables y operacionalización. 28
2.3. Población y muestra. 29
2.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y confiabilidad 31
2.5. Método de análisis de datos. 34
2.6. Aspectos éticos. 35
III. RESULTADOS. 36
IV. DISCUSIÓN. 42
V. CONCLUSIONES. 45
VI. RECOMENDACIONES. 46

VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS. 47

 ix

VIII. ANEXOS 49
Anexo 1: Instrumento 50
Anexo 2: Base de datos de la variable 53

Anexo 3: Matriz de consistencia 54

Anexo 4: Validación de los instrumentos 56

Anexo 5: Detalle de confiabilidad de los ítems del instrumento 66

Anexo 6: Autorización de publicación de tesis para repositorio institucional 67
Anexo 7: Acta de aprobación de originalidad de la tesis 68
Anexo 8: Evaluación de la similitud del instrumento con turnitin 69

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla n°1: Operacionalización de la variable 29

Tabla n°2: Población de SINTTRAHOL 30

32
Tabla n°3: Validez de juicio de expertos

Tabla n°4: Validez del contenido por indicador 33

Tabla n°5: Alpha de Cronbach 34

ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico n°1: Objetivo 37

Gráfico n°2: Dimensión 1 38

Gráfico n°3: Dimensión 2 39

Gráfico n°4: Dimensión 3 40

 x

RESUMEN

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo describir cómo se da el

aumento de la vulneración de los derechos laborales de las trabajadoras del
hogar, Lima Centro -2017 basándose en la recolección de datos mediante un
análisis de tesis, libros, reportes y cuestionarios realizados a las trabajadoras del
hogar, así como la obtención de datos estadísticos de las organizaciones
sindicales a las cuales pertenecen consiguiendo la información necesaria para
lograr resultados eficaces. Siendo el alcance del estudio descriptivo, con un
diseño no experimental de corte transversal y de tipo básica. Se agrega que se
utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, mismo que
fue validado por el juicio de 5 expertos conformado por dos metodólogos y tres
teóricos que estructurado en 20 ítems fueron procesados por el programa de
estadística SPSS - 22 para el cual se aplicó el coeficiente Alpha de Cronbach a
nuestro cuestionario para medir la fiabilidad, obteniéndose como resultado “0.850”
lo que significa que hay una alta confiabilidad del instrumento. En tanto que, los
resultados nos indican que aproximadamente el 80% de las encuestadas
manifiestan que, si existe un aumento de la vulneración de sus derechos laborales
afectando su calidad de vida, en consecuencia, se reafirma la idea planteada en
la investigación, en donde se da el aumento progresivo de la discriminación, los
contratos informales y la afectación a la calidad de vida de las empleadas
domésticas.

Palabras clave:

Derechos laborales, discriminación, calidad de vida, contratos informales.

 xi

ABSTRACT

The objective of this research work is to describe how the increase in the violation
of the labor rights of domestic workers, Lima Centro -2017 is based on the
collection of data through an analysis of theses, books, reports and questionnaires
made to domestic workers, as well as obtaining statistical data from union
organizations to which they belong, obtaining the necessary information to achieve
effective results. Being the scope of the descriptive study, with a non-experimental
design of cross section and basic type. It is added that the survey technique was
used and as an instrument the questionnaire, which was validated by the trial of 5
experts conformed by two methodologists and three theoreticians who structured
in 20 items were processed by the statistical program SPSS - 22 for the which was
applied the Cronbach Alpha coefficient to our questionnaire to measure the
reliability, obtaining as a result "0.850" which means that there is a high reliability
of the instrument. While, the results indicate that approximately 80% of the
respondents state that if there is an increase in the violation of their labor rights
affecting their quality of life, consequently, the idea stated in the investigation is
reaffirmed, where It gives the progressive increase of discrimination, informal
contracts and the impact on the quality of life of domestic employees.

Keywords:

Labor rights, discrimination, quality of life, informal contracts.

 xii

I. INTRODUCCIÓN
 13

1.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA

En el mundo, países como Estados Unidos, Inglaterra o Países Bajos hay

una gran demanda de amas de casa en sentido que mayoría de los padres están
inmersos en sus trabajos para obtener una mejor calidad de vida y mantener la
estabilidad económica del país, incluso así mantener su gran desarrollo. En esta
situación vemos que la situación laboral si es valorada, puesto que, en otros
lugares a nivel mundial el trabajo doméstico ha sido considerado como tarea
exclusiva de la mujer, visto así desde mayoría de los lugares en el mundo hemos
sido testigos de muchas injusticias en donde se afecta derechos de varias
personas que ejercen esta gran y admirable labor. En Latinoamérica vemos como
se revela altos índices de grupos de interés que buscan satisfacer sus
necesidades de su casa -habitación recurriendo a la labor doméstica, incluso
hasta para el cuidado de sus hijos. En nuestro país a lo largo de los años, la
afectación de los derechos laborales es una de las problemáticas que no se han
logrado resolver por completo en todos los sectores por su grado de complejidad,
y más aún por los conflictos que parecen no tener fin. No se puede indicar que
sólo es un tema de leyes, esto va más allá, es cuestión de valores y el deber de
respetarlos.

En el presente trabajo de investigación se resaltó la actualidad del

problema que es de interés social por lo que podemos observar lo tan importante
que es realizar las labores del hogar, más aún a medida del paso de los años, ha
habido constantes luchas por el respeto de los derechos de la mujer, más aún en
aquellas en los que el trabajo es arduo y muchas veces al pensar que es una
obligación natural el de realizar labores del hogar, incluso pensando en que dar
una remuneración no es justo. Tengamos en cuenta que el rol que cumplen tales
mujeres no es nada fácil, además son cuestiones que influyen bastante en la
sociedad, pues desde una perspectiva general se observa que en su mayoría las
trabajadoras del hogar ejercen labores también educativas de alguna u otra forma
son también madres y protegen si en caso hubiera a los niños dentro del hogar,
forjando así un mejor futuro.

En el Perú encontramos limitaciones para poder ejercer nuestros derechos

en su totalidad, sin embargo, nos centramos en los problemas directamente de las
 14

trabajadoras del hogar respecto a sus derechos laborales y aquellos factores que
influyen a que se afecte su calidad de vida como empleadas del hogar. Ahora
bien, se propone que los factores que tienen que ver en tal aumento son la
discriminación por parte de los empleadores pues se considera el trabajo de la
casa como algo que no es productivo y por ende no muy bien remunerado
,también vemos que hay contratos informales respecto a la relación jurídica
empleador- empleado , ya que, se observa u nivel bajo de educación por parte de
la mayoría de las trabajadoras del hogar , causando esto el aprovechamiento de
la situación para establecer contratos injustos, con remuneraciones bajas y
calidad de vida con niveles bajos que no permiten un correcto desenvolvimiento
de las tareas del hogar. Otro de los factores es la afectación del derecho a la
intimidad, esto lo vemos reflejado en los casos de la modalidad cama adentro,
pues los empleadores disponen de las llaves donde se aloja la trabajadora, no
permitiéndole privacidad e incluso arriesgando su integridad física. Sumado a
esto, vemos que influye la afectación de la calidad de vida en cuanto al nivel de la
salud o alimentación por cuanto los empleadores suelen dar alimentos en
condiciones no aceptables o sólo dar lo que sobra, además que si no tiene seguro
la trabajadora estaría en peligro.

Lamentablemente se observa muchísimos dilemas respecto a la

vulneración de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, dado que no
se valora el esfuerzo que mantienen para sacar adelante una familia. Se tiene en
cuenta que los factores que influyen son en su mayoría por temas sociales, dentro
de estos resalta la discriminación, puesto que, muchas de las mujeres que ejercen
este digno trabajo son de bajo nivel educativo y vienen de zonas muy alejadas de
nuestro país. Ya sea por la raza, nivel sociocultural, religión entre otros se
observa que no hay respeto por las labores que realizan estas mujeres con
mucho esfuerzo.

Siendo uno de los inconvenientes más sobresalientes en nuestro país,

aquellas vulneraciones a tales derechos, ya que, se afecta no sólo aspectos
laborales, sino también psicológicos que no permiten a nuestro país avanzar y
valorar el esfuerzo humano de estas grandiosas mujeres. Si bien es cierto, se han
creado normativas para la protección de tales derechos, aún hay mucho por
 15

avanzar dentro de las condiciones laborales de las trabajadoras del hogar tanto
así que hay ocasiones en las que se ve afectada la dignidad de la persona en
distintas formas.

Particularmente hay patrones que conllevan directa o indirectamente a la

afectación de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar en Lima Centro
-2017, ya que, a pesar del marco normativo, no se toma conciencia por parte de
los empleadores respecto a considerar y acatar los derechos de éstas,
precisamente buscamos identificar aquellos factores para cumplir con los
objetivos de la presente investigación y pueda ser de gran ayuda a comunidad
peruana y en general.

1.2. TRABAJOS PREVIOS

A nivel internacional se revisó las siguientes investigaciones

Otxoa (2012) en su tesis titulada “La Seguridad Social del empleo

doméstico: evolución y perspectivas” para obtener el título profesional de abogada
en la Universidad EuskalHerriko del País Vasco Unibertsitatea, estudio de
enfoque cualitativo. Se tuvo como objetivos generales describir los cambios que
ha habido a lo largo de los años en Leoia sobre las empleadas del hogar,
respecto a sus derechos y la seguridad al cumplimiento que se le brinda por parte
de las autoridades. La autora llegó a las conclusiones sobre los cambios que se
han revisado de instaurar medidas de seguridad para cualquier problema que se
pueda presentar dentro del ambiente laboral, debe de asegurarse a las
trabajadoras del hogar, y que no se ve regulado aquel problema dentro de los
sectores de menor ingreso, incluso hay desniveles en cuanto a la protección de
sus derechos, se agrega que debe iniciarte un plan de orientación para poder
lograr concientización entre las personas que contratan a estas trabajadoras .

De Dios (2010) en su tesis “Sirvienta, empleada, trabajadora de hogar.

Género, clase e identidad a través del servicio doméstico en el Gran Bilbao” para
obtener el grado de magíster en Derecho en la Universidad de Diesto, siendo de
enfoque cualitativo, el autor fijó como sus objetivos diagnosticar aquellos
impedimentos que dificultan a la mujer empleada de casa el poder desempeñar su
 16

papel con libertad en su centro de labores en torno a ejercer sus derechos de

manera segura sin afectar su vida privada o involucrando a sus familias. Llegando
como conclusiones que tales obstáculos son la indiferencia con la que se les trata
a cada una de ellas es por su nivel de educación, también se les discrimina por
factores económicos, más allá se confirma que el ignorar sus derechos
fundamentales las hace más vulnerables ante prototipos establecidos por la
misma sociedad, que incluso hasta ellas mismas lo creen así.

A nivel nacional se revisó la siguiente investigación

Terrones (2012) en su tesis “Análisis jurídico de las prestaciones laborales

del trabajo doméstico en Trujillo” para obtener el grado de licenciada en ciencias
jurídicas en la Universidad Privada Antenor Orrego, siendo de enfoque
cuantitativo, la autora fijó como objetivos analizar la temática laboral en relación al
vínculo jurídico empleador- empleado en base a derechos y obligaciones de cada
una de las partes en Trujillo. Concluyendo que aquella relación es muy
heterogénea, pero a la vez injusta, pues al establecerse el contrato hay un
desequilibrio, por lo tanto, no se tiene la seguridad jurídica que les permita
desenvolverse en un mercado de nuevas oportunidades laborales para tener una
mejor calidad de vida para poder incrementar la producción económica en la
sociedad se ven afectadas y excluidas de un grupo donde sólo hay explotación y
sólo anhelan una estabilidad plena para el ejercicio de su trabajo

A nivel local se revisó las siguientes investigaciones

La Cruz (2015) en su tesis titulada “Protección al régimen especial de

trabajo del hogar, en la modalidad cama adentro” para optar el Grado de Magister
en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social en la Pontificia Universidad
Católica del Perú, siendo de enfoque cuantitativo, la autora tuvo como objetivos
definirla afectación a los derechos de los trabajadoras de casa en un sistema
social en donde la mayoría de empleadores buscan a mujeres con niveles de
educación bajos para poder aprovecharse de tal situación y poder realizar un
contrato en donde no haya formalidades por ley también se buscó identificar los
obstáculos que muchas de las mujeres pasan para poder ser contratadas. La
autora estableció como conclusiones que se vulneraron los derechos de las
 17

trabajadoras del hogar por falta de información y orientación respecto a lo que

deben saber las empleadas , además hay factores como la discriminación que
siguen influyendo en el pensamiento de los empleadores para no dar una
remuneración justa a las trabajadoras, incluso se realiza entrevistas a muchas de
ellas , dando como respuesta daños psicológicos que impiden que éstas lleven
una calidad de vida digna dentro o fuera de su ambiente de trabajo.

Rodríguez (2014) en su tesis “Empleadoras y trabajadoras del hogar cama

adentro: un análisis de género del ejercicio de los derechos laborales en los
sectores medios de Lima metropolitana” para obtener el Grado de Magister en
Estudios de Género en la Pontificia Universidad Católica del Perú ; siendo de
enfoque cuantitativo, ésta investigación tuvo como objetivo analizar desde un
punto de vista de género como es la relación de trabajo entre las partes y verificar
la afectación de los derechos en donde se observa a la mujer como una persona
débil que tiene como obligación satisfacer por esa simple naturaleza las
necesidades del hogar de una manera constante para poder llegar a sentirse de
alguna u otra forma útil ante la sociedad , aunque se vean vulnerados muchos de
sus derechos entre ellos el más importante que es la dignidad humana. La autora
dispuso como conclusiones que en aquel vínculo laboral establecido se observa
muchísimas desigualdades e injusticias que preponderan en la región de Lima,
también se estima que la empleadora conoce y sabe en su totalidad que lo que
realiza no es correcto, pero no se indigna ante la desmesurada realidad
aprovechándose de la situación , determina que el factor que más influye es la
discriminación por niveles socioeconómicos culturales en donde se ve a la mujer
trabajadora como un sinónimo de esclava que acata las leyes de los empleadores
sin derecho a reclamo , es más se reafirma que muchas de ellas viven
atemorizadas de quejarse pues se ven desprotegidas por la ley al pensar que por
tener bajos recursos no se pueden defender.

1.3. TEORÍAS RELACIONADAS AL TEMA

Según el Marco Legal Peruano: Ley de los trabajadores del hogar -Ley Nº
27986 se define como aquellos trabajadores que realizan labores de limpieza,
 18

cocina, ayuda, cuidado de los menores y en general cualquiera que pudiera ser
útil para la preservación del hogar, bajo un contrato donde las partes establecen
la remuneración de manera voluntaria pudiendo haber dos modalidades de cama
adentro y cama afuera.

Una de las razones por la que se ven vulnerados muchos de los derechos
de las trabajadoras del hogar, es que se mantiene la idea que es deber de la
mujer el cuidado del hogar, por lo tanto, no se le presta importancia a que sea
reconocido como productivo, más aún remunerado. Se manifiesta que lo que
aportan las trabajadoras del hogar deberían ser valoradas por su trabajo en la
sociedad, ya que, gracias a esta actividad hay mejor fluidez en el mercado laboral
y también a que las personas de edad mayor puedan acceder a su independencia
y no ser vistos como una carga familiar, ya que, muchas de las trabajadoras son
de recursos bajos, incluso de educación sólo básica, siendo esto también una
debilidad para que no se le respete sus derechos. (Rodgers, 2003, p.p.54-56)

La economía clásica en la teoría sobre la producción doméstica, por una

parte, y las interpretaciones que se sobresalen acorde a una insatisfactoria
desigualdad salarial ponen de manifiesto una misma concepción sobre la división
sexual del trabajo y que sigue habiendo el pensamiento en razón a la
discriminación de género , puesto que, de esta manera, tan sólo se estudia a las
mujeres y a su trabajo dentro del contexto del matrimonio que tiene que ser una
base primordial , sintiéndose obligada además de encontrarse en una situación de
dependencia económica ante el hombre permitiendo así aprovecharse de las
necesidades de superación.(Loarte, 1993, p. 66)

La teoría neoclásica y la fusión del trabajo doméstico y del trabajo

profesional de las mujeres en la economía de la familia son derivadas y referentes
a partir de dos demostraciones , primero que para las mujeres casadas, todo el
tiempo que resta al horario de trabajo no es tiempo de inactividad o vacación y por
otro lado que la producción resultante del trabajo doméstico, denominada
producción de no mercado, puede ser reemplazada por sus equivalentes
producciones que están disponibles en un concreto mercado y a partir de ahí
instaurar un arbitraje entre el trabajo remunerado y el trabajo doméstico.(Atencio,
1991, p. 211)
 19

La intervención de la ley en la regulación de un sistema de trabajo

doméstico es bajo un régimen de contratación en donde el empleador dispone de
sus reglas internas, desde la cual de desemboca mucha veces irregularidades
con respecto al trato que se les da a las empleadas del hogar, si bien es cierto el
empleador puede establecer un contrato con la empleada , en donde se rigen por
medidas acorde a ley, Pero dentro del centro de labores hay reglamentos que se
interpone de alguna u otra forma con la parte contratada y que ésta no puede
negociar, pues al no aceptarlas corre el riesgo de ser rechazada para el puesto de
trabajo. Incluso estamos ante un desequilibrio de derechos de la parte
contratante. En todas las medidas posibles de busca criterios justos para ambas
partes, aun así sigue habiendo menoscabos que no permiten seguridad jurídica a
las trabajadoras. (Montes, 2003, p.p.89-90)

El trabajo de hogar tiene una naturaleza heterogénea en sentido que se

pueden realizar varios tipos de labores tales como limpieza, cocina, atención y
hasta el cuidado de los niños, Para esto no se necesita ser un gran especialista
en el tema, o de conocer mucha teoría, sino es cuestión de relaciones a base de
aprendizajes empíricos que permiten poder desenvolverse en una variedad de
opciones para ofrecer en su centro de labores. El Derecho Laboral lo reconoce
como una fuente de trabajo muy productiva, pues influye bastante en el sistema
socioeconómico, ya que facilita el trabajo de sus empleadores e influye en la
educación de los valores en los niños. Sabemos que la formación viene de casa,
muchas de las trabajadoras cumplen también roles de los padres tan importante
que influyen en la personalidad de los menores. (Galiana, 2004, p.p.106-107)

Para la validez del acto jurídico, se tiene que tener en cuenta los valores ad
solemnitaten en donde se tiene que establecer reglas básicas para que las
productoras puedan saber qué es lo que van a realizar, puesto que, en muchas
ocasiones de dan casos en donde realizan más quehaceres de los que han
pactado en un inicio perjudicando sus horarios de trabajo, su salud tanto física
como mental, en tanto que, puedan desenvolverse de una manera armoniosa y
justa; se busca por ende que también se indique el plazo, forma de pago, el
sueldo y la duración del contrato establecido acorde a ley. (Herrera, 2005, p.42)
 20

El vínculo jurídico que hay en el trabajo del hogar debe ser regulado de una
manera especial, con un tratamiento muy delimitado para poder establecer
mecanismos de control, que no permitan que se vulneren los derechos de las
empleadas del hogar cuando están dentro de la casa, ya que sólo deben cumplir
labores estrictas y no deber ser visto como obligación de servir a todos para
distintas ocasiones que no hayan sido negociadas respectivamente con la
trabajadora , además de no exceder de sus horarios, o el tiempo que merece la
persona para su recreación, alimentación , salud entre otros. Se especifica que en
Latinoamérica se denota que se es más común ver remuneraciones por debajo de
lo que uno merece acorde a lo que realiza, pues en los países desarrollados el
trabajo doméstico que realiza el muy bien valorado tanto así que hay centros de
preparación exclusivamente para ejercer tal empleo con mayor amplitud.
(Cabanelas, 2008, p.p.382-383).

El tratamiento jurídico que se adecua al trabajo doméstico se basa en la

necesidad de la conservación del hogar, que si bien es cierto es un trabajo
remunerado, no tiene una valorización en base a la producción, pues hay
desprotección de los derechos laborales. No se valida un reconocimiento social,
legal y económico de esta importante labor. También destaca cómo influye la
seguridad social en los diferentes instrumentos ya sea nacional o internacional,
aunque esto se haya postergado pues más que un tema legal, también es un
tema social en especial porque es difícil cambiar un prototipo establecido por la
sociedad y del cual desenfrena la discriminación afectando a la población que
realiza esta labor. (Ulises, 2015, p.p.50-51).

El vínculo jurídico que hay entre empleador y empleado es desequilibrado

cuando lo acogemos a la labor doméstica, puesto que, los contratos que se
establecen pueden ser tan simples, o en su mayoría contratos por adhesión en
donde no hay lugar a la negociación y la trabajadora se adhiere a las clausulas ya
establecidas aceptándolas aun siendo arbitrario, pues sus necesidades la obligan
a tal. En tanto, el autor sostiene que la base para entablar esa relación no es
estable ni ponderada. (Peredo, 2015, p.p.17-18).

En el empleo doméstico hay muchas particularidades, una de ellas es que

se cumplen con actividades que muchas veces no se considera como una labor
 21

en el hogar, y es que la atención y cuidado de las personas se vuelve algo tan

común y se advierte que hay una suposición en donde ya no sólo se contrata para
el cuidado de un hogar propiamente sino las personas que lo conforman, aun así
a otras que no lo son. Esto implica que no hay una valorización adecuada a lo que
merece la empleada e incluso se tiene que ampliar muchas veces a valores que
no son remunerados. (Casanova, 2001, p.198).

Esta clase de trabajo es muy básica e importante, incluso se requiere

muchas veces no de una especialización en una determinada materia de estudios
como lo es una carrera técnica o profesional, pero nadie nace sabiendo cocinar,
planchar o lavar; pero si de aprender a elaborar cada uno de los requerimientos
de atención , entonces se considera un arduo esfuerzo el poder cumplir con una
serie de requisitos para poder laborar en un hogar, es más a veces la misma
trabajadora suele cumplir un rol educador en los niños, actividad que no es
considerada en su remuneración pero que interviene en una calidad de vida, se
establece entonces la gran importancia que cumplen las empleadas. (Veldeño,
2004, p.p.13-14).

El trabajo doméstico incluye distintas variables, siendo de reproducción,

ejecución, gestión, socialización y atención afectiva, cada uno de ellos cumple un
determinado trabajo, pero también están ligados a un solo objetivo que es cumplir
con el cuidado del hogar. Se pretende también el poder gestionar las actividades
que realiza la empleada acorde a sólo lo establecido en el acuerdo de las partes.
Aunque muchas veces, sólo parece un contrato por adhesión, puesto que, el
empleador es quien redacta todo estipulando las actividades que se cumplirán,
pero también no se respeta a la otra parte en donde la empleada sólo acepta por
temor, ignorancia o necesidad. (Erástegui, 2004, p.188).

Para una labor productiva se deriva al empeño de explotar las capacidades

de una persona en cuanto a las habilidades que pueda desarrollar, para esto se
estima que pueda desenvolverse en un panorama donde pueda tener las
herramientas necesarias, si bien es cierto, hay personas que ahorran muchos
recursos materiales, es necesario brindar un espacio cómodo para el correcto
manejo de estándares de calidad, donde no se obligue sólo cumplir las funciones
 22

que se les indica a primera, pero si se pretende que la persona se sienta con los
materiales básicos para llevar a cabo su labor. (Cabassa, 2007, p.15).

Como reconocimiento a una determinado servicio, se desprende una

buena manifestación de agradecimiento, en tanto a la virtud de ser de que
además del cumplimiento de las funciones se realice más de lo que se esperaba,
y desde ya, el trabajo doméstico no es la excepción, en cuanto a lo que es como
un parte de estimulación para cualquier persona que labora, como una ayuda
para seguir realizando lo que tiene que hacer, pero de manera eficiente y eficaz
que es lo que finalmente se busca en cualquier centro de labores en general y así
poder llegar a un buen resultado. (Labarca, 2012, p.102).

En tanto a la teoría del valor- trabajo, se puede apreciar que es más

importante prestarle atención al esfuerzo que se hace para alcanzar un propósito
en un determinado empleado y no necesariamente lo que le pueda valer al
propietario, puesto que, no siempre es bien valorado o más aun remunerado, en
este caso muchos de los empleadores no ven o no quieren ver lo que realizan las
amas de casa en el hogar más allá de cumplir con lo que se les ha derivado
como función , ellas realizan más de lo debido por necesidad. (Ricardo, 1821,
p.93).

Cuando se refiere al cualquier servicio a un hogar de carácter básico y

fundamental para establecer una economía activa, esto en calidad de que cuando
se brinda las facilidades del cuidado a un hogar, los empleadores pueden
establecer mejor contacto con las relaciones exteriores y satisfacer necesidades
en la sociedad , en tanto que , se pretende poder amortiguar aquellos vacíos que
se derivan producto de la falta de tiempo, aunque esto no ha se significar dejar de
lado a los hijos si es que estuviesen dentro del seno familiar buscándose la
armonía y el equilibrio en un grupo humano. (Porrúa, 2003, p.93).

Se considera que el trabajo doméstico es de carácter múltiple en sentido

que, cuando una ama de casa realiza sus determinadas funciones es
indispensable valorar que no sólo está llevando a cabo lo que se le indica, esto va
más allá de un simple mandato, es un tema de cuidado y responsabilidad muy
grande, pues se estamos ante el cuidado de los integrantes del hogar, más aún
 23

cuando se trata de niños o personas con cuidados especiales, ante esto se

considera que este tipo de empleo no debe ser subestimado de ninguna manera,
es más es una labor muy rigurosa y que consta de tener mucha experiencia para
llevarlo a cabo.(Trueba, 1998, p.22).

El trabajo doméstico ha sufrido varios cambios y a los cuales las

empleadas se van visto obligada adaptarse, para esto, muchas de ellas no tienen
el suficiente reconocimiento. Se considera que tal actividad no es productiva,
porque favorece a los integrantes del hogar, mas no al mercado. Sin embrago, es
la familia o demás integrantes del hogar quienes se benefician al recibir esta
atención y no por ello debe ser considerada inferior, por el contrario, es donde se
concentra la clave para establecer al exterior todo lo que se aprende desde el
hogar y así poder manejar mejor una sociedad pacífica y activa para la
competitividad. (Palermo, 2006, p.p.196-197).

Cuando se manifiesta que el trabajo doméstico es pieza clave para la

organización social, pues cada vez más mujeres se van incorporando el mercado
laboral, dando el alcance económico-social de un círculo participativo en
cumplimiento del beneficio a toda la sociedad, pues se fomenta facilidad de
equilibrio en la repartición de tareas del hogar, se entabla entonces el rendimiento
es cuestión de aprendizaje continuo como consecuencia del esfuerzo físico para
satisfacer las necesidades en un hogar. (Anchante, 2000, p.p.203-204).

La teoría de la política sindical permite que se forme una organización de

trabajadoras domésticas en sindicatos como una gran herramienta esencial para
garantizar y satisfacer el avance y el respecto de los derechos laborales por las
particularidades que ameritan su labor, en tanto a las largas jornadas a las que
son sometidas, el aislamiento en los lugares de trabajo que forma parte de la
discriminación o la falta de acceso a información que afectan e impiden sus
posibilidades de organizarse como tienen derecho. (Lescano, 2001, p.100).

Con la teoría de la medición del valor económico, se pretende que el

trabajo doméstico sea mejor valorado y valorizado en sentido que se aprecie el
esfuerzo que se realiza para satisfacer necesidades básicas como la
alimentación, salud, educación, cuidado personal entre otros, que junto al resto de
 24

políticas sociales a la política familiar que se manifiesta en el día a día , se

pretende destinar un mayor volumen de recursos para lograr una correcta forma
de trabajo y con repartición de funciones acorde a las habilidades y destrezas de
la trabajadora teniendo en cuenta valores como la edad, salud entre otros para
que no se perjudique, pues el ritmo de vida es distinto y se busca valorar los
derechos constitucionales por sobre todo aspecto jurídico- laboral.(Zarumilla,
1997, p.233).

1.4. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.4.1. Problema General

¿Cómo se da el aumento de la vulneración de los derechos laborales de

las trabajadoras del hogar, Lima centro -2017?

1.4.2. Problemas específicos

- ¿Cómo se da la discriminación en el aumento de la vulneración de los

derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima Centro-2017?

- ¿Cómo se da los contratos informales en el aumento de la vulneración de

los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima Centro-2017?

- ¿Cómo se da la afectación a la calidad de vida en el aumento de la

vulneración de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima Centro-
2017?

1.5. JUSTIFICACIÓN DE ESTUDIO

La presente tesis se justifica en distintos aspectos: justificación teórica,

justificación práctica, justificación metodológica y justificación social.

Se justifica teóricamente en optar algunas de las teorías de Cabanelas y

Montes, puesto que, se considera a los derechos de las trabajadoras como un
régimen especial, en tal sentido de que el manejo es variable habiendo un trato
más directo o interno, en donde se establece la heterogeneidad de las labor que
realiza la empleada, en tanto que el presente trabajo servirá como antecedente
 25

para posteriores investigaciones que inciten a la reflexión y a encontrar más

información sobre tal problemática o interrogante .

La justificación práctica es que el presente trabajo se justifica en ser un

aporte a la comunidad de empleadas del hogar que ven afectados en su mayoría
derechos fundamentales que no permiten desenvolverse en un ambiente cómodo
para realizar su trabajo, también se busca crear conciencia sobre el respeto a la
persona, su dignidad y la igualdad de todos. Siendo como un objeto de estudio el
Sindicato de Trabajadoras y Trabajadores del Hogar (SINTTRAHOL) en donde
identificaremos factores que conllevan a la afectación de las personas que han
pasado por situaciones difíciles en su centro de trabajo teniendo un contacto
directo mediante manifestaciones o testimonios que darán una respuesta a
nuestra interrogante.

La justificación social se basa en los recientes problemas acontecidos en

nuestro país, respecto a la vulneración de los derechos laborales en torno a las
trabajadoras del hogar, se plantea buscar respuestas sobre lo que conlleva a que
muchas trabajadoras del hogar en Lima Centro se vean afectadas con la
vulneración de sus derechos laborales , tales como la discriminación por razones
sociales, repercutiendo en que los derechos laborales impidan establecer un
contrato formal y justo para poder realizar sus labores bajo una calidad de vida
digna y una relación jurídica acorde a ley .

Las personas que realizan estas labores muchas veces vienen de zonas
muy alejadas de nuestro país con el fin de encontrar mejores oportunidades de
trabajo para poder tener un futuro diferente, siendo el tema en cuestión que se
encuentran con personas que los contrata bajo modalidades no acorde a ley,
mostrándose así una necesidad de alzar la voz por estas personas, ya que en su
mayoría no tienen suficientes conocimientos jurídicos para reclamar lo que
desconocen o lo que ven como algo normal por su condición. En tanto, se
observa el menoscabo ante estas ciudadanas que sólo anhelan una condición de
vida digna.

Gracias a esto podremos informar a los ciudadanos en general sobre las

injusticias que se detectan en los derechos del sector laboral para las
 26

trabajadoras del hogar y que no permiten que accedan a unas condiciones de

trabajo igualitarias. Si bien es cierto, a lo largo de los años se adoptaron medidas
que buscan el respeto ante tales derechos, aún no se ve reflejado en la realidad
en su totalidad por lo que sigue siendo una problemática actual y en la que no se
debe dejar de lado, más aún que muchas de ellas no tienen conocimiento sobre
sus derechos, viéndose afectadas, pero aun así con miedo a reclamar sus
derechos por temor al despido.

Se justifica metodológicamente esta investigación porque se implementa

un nuevo instrumento. Por lo que, tiende a recolectar datos que serán de gran
ayuda para obtener conocimientos o futuros aportes para resolver una
interrogante. En tanto que la investigación fue describir los fenómenos productos
de los datos obtenidos por el instrumento SPSS versión 22 para procesar los
resultados de la investigación en el software, y así tener un grado de confiabilidad
alto.

1.6. OBJETIVOS

1.6.1 General:

- Describir cómo se da el aumento de la vulneración de los derechos

laborales de las trabajadoras del hogar, Lima centro -2017.

1.6.1.1. Específicos

- Identificar cómo se da la discriminación en el aumento de la vulneración

de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima Centro-2017.

- Identificar cómo se da los contratos informales en el aumento de la

vulneración de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima Centro-
2017.

-Identificar cómo se da la afectación de la calidad de vida en el aumento de

la vulneración de los derechos laborales de las trabajadoras del hogar, Lima
Centro-2017
 27

II. MÉTODO
 28

2.1. Diseño de Investigación

La presente investigación es no experimental porque implica la observación

de un hecho o situación que se presente en su cualidad natural, sin que interfiera
quien investiga afectando su condición propia. (Hernández, Fernández y Baptista,
2010, p.156)

Se agregó que es transversal o transeccional porque se recolecta datos en

un momento determinado, en donde se describe a la variable también se verifica
su alcance y se relaciona en un periodo de tiempo estimado pertinente.
(Hernández, 2010, p.157)

2.1.1. Tipo de Estudio

El presente estudio es de tipo básica pues lo que abunda es la teoría,

además que se relaciona con nuevos conocimientos que adquirimos acorde a lo
avanzado en la investigación, por lo que no se ocupa aplicaciones prácticas.
(Hernández, 2014, p.45)

2.1.2. Nivel de alcance de investigación:

Es descriptivo, porque se va a describir los constantes fenómenos que se

darán a lo largo de la investigación y lo que será producto de la observación.
(Jiménez, 2005, p.38)

2.2. Variables y operacionalización:

Univariable:

La vulneración de los derechos laborales se entiende que son lesionados

cuando el empleador o quien lo representa realiza actos o adopta medidas que
limitan el pleno ejercicio de los derechos fundamentales del trabajador sin
justificación suficiente, en forma arbitraria o desproporcionada, o sin respeto a su
contenido esencial. (Carrasco, 2014, p.p.14-15).
 29

2.2.1. OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

TABLA N°1

VARIABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES ESCALAS

CONCEPTUAL OPERACIONAL
Carrasco, J. (2014) Lo que se ha
“Vulneración de los escogido para el
derechos en el presente trabajo es
V1: Discriminación -Racial
trabajo y sus un cuestionario
VULNERACIÓN implicancias en la donde se realizarán
sociedad” Magíster preguntas a una -Situación
DE LOS Escala de
en Derecho y muestra de 72
DERECHOS Ciencias Jurídicas. personas, y se Económica
Pontificia busca responder a Likert:
LABORALES
Universidad nuestra
Javeriana. La interrogante. Se ha -Cultural
1 =Nunca
vulneración de los elegido de manera
derechos laborales aleatoria para una -Arbitrariedad
se entienden que mejor obtención de Contratos 2=Casi nunca
son lesionados datos. Gracias a la
cuando el Escala de Likert informales -Falta de
Vulneración de empleador o quien podremos medir las 3=A veces
lo representa realiza actitudes y grado de Beneficios
los derechos actos o adopta conformidad de
laborales medidas que limitan cada persona laborales 4=Casi siempre
el pleno ejercicio de
los derechos
fundamentales del -No Inscripción 5 =Siempre
trabajador sin
justificación
suficiente, en forma
-Dignidad
arbitraria o
desproporcionada, o -Salud
sin respeto a su Afectación a la
contenido esencial.
calidad de vida -Alimentación

2.3. POBLACIÓN Y MUESTRA

2.3.1. Población

La totalidad del fenómeno que se va a estudiar en donde cada unidad que

la compone tiene su característica en común, y por ende nos otorga datos para
llevar a cabo la investigación. Por lo tanto, se puede decir que la población es el
conjunto de todos los elementos que conforman una serie determinada En la
presente búsqueda se ha tenido en cuenta que está compuesto por todas las
trabajadoras del hogar de Lima Centro, siendo la cantidad de estas seiscientas
trabajadoras. (Lepkowskila, 2008, p.120).
 30

TABLA N° 2: POBLACIÒN DEL SINDICATO DE TRABAJADORAS Y

TRABAJADORES DEL HOGAR LIMA CENTRO- 2017

SINDICATO DE TIPO DE NÙMERO DE TOTAL

TRABAJADORAS CONTRATO TRABAJADORAS
EN LIMA CENTRO

MODALIDAD CAMA TIEMPO PARCIAL 125

ADENTRO
TIEMPO TOTAL 126 251

MODALIDAD CAMA TIEMPO PARCIAL 129

AFUERA
TIEMPO TOTAL 220 349

TOTAL DELA POBLACION 600

Fuente: Unidades estadísticas SINTTRAHOL- Perú (2016)

2.3.2. Muestra

Siendo un subgrupo de la población, es decir de todos los elementos que

componen esa población se escoge una pequeña muestra que tiene que ser
representativa, esta será nuestra materia de análisis y con lo que buscamos lograr
los objetivos de la investigación. Por lo tanto, como se sabe puede haber dos
tipos de muestra tales como probabilísticas y no probabilísticas. En esencia, para
nuestra investigación se ha escogido el tipo de muestra no probabilística, puesto
que, nuestra tarea es describir y se consideró que la más adecuada era elegir
este tipo. (Hernández, 2014, p.173)

Fórmula de la muestra: No probabilística

2
NZ𝑎PQ
n= 2
(N - 1) E 2 + Z 𝑎pq
Donde:

n: Tamaño de la muestra

N: Tamaño de la población
 31

Z: Valor de la distribución normal estandarizada correspondiente al nivel de

confianza; para el 95%, z=1.96

E: Máximo error permisible, es decir un 5%. Es decir, 0.05

p: Proporción de la población que tiene la característica que nos interesa medir,

es igual a 0.50.

q: Proporción de la población que no tiene la característica que nos interesa

medir, es igual a 0.50.

Aplicando en la muestra:

600 (1.96) (0.95)(0.05)

𝑛=
(600 − 1)(0.05) 2 + 1.96 (0.95) (0.05)

n= 72.

2.1. Técnicas e instrumentos de recolección de datos, validez y

confiabilidad:

Se establece el término medio entre la observación y la indagación se

busca reflejar lo que pueda absorber en información de situaciones que puedan
ser observadas y en ausencia de poder recrear un experimento se cuestiona a la
persona participante sobre tal hecho. Para esto, implica que la encuesta sea un
método descriptivo con el que se pueden detectar ideas, necesidades,
preferencias, hábitos de uso, deficiencias entre otros. (Torres, 1998, p.175).

2.4.2. Validez y confiabilidad:

La validez consiste en el grado en que un instrumento evalúa la variable

que busca medir (Hernández et al., 2014, p. 200). Para el presente estudio se
necesita de la muestra que hemos tomado de la población y que será objeto de
estudio.

En el presente trabajo de investigación se ha realizado la validez del

instrumento, el cual se ha llevado a cabo mediante la tabla de evaluación; en
donde la encuesta es evaluada por los expertos en la materia y de investigación.
 32

Para el presente trabajo de investigación el instrumento fue validado por

cinco expertos de la Universidad Cesar Vallejo. Para tener un mejor concepto de
la validez, observar la tabla N° 01.

TABLA N° 03

JUICIO DE EXPERTOS

N° EXPERTOS INSTITUCIÓN PORCENTAJE

METODÓLOGO:
1 DR. CHARLIE CARRASCO UNIVERSIDAD 88%
SALAZAR. CESAR VALLEJO

METODÓLOGO:

DR. JULIO CESAR DIAZ UNIVERSIDAD 85%

2
PAZ. CESAR VALLEJO

MG. WALTER CECILIO UNIVERSIDAD 90%

3
PERALTA CABRERA. CESAR VALLEJO

MG. MARTIN VALDIVIA UNIVERSIDAD 95%

4
COTRINA. CESAR VALLEJO

MG. CARLOS ENRIQUE UNIVERSIDAD 95%

5
HARO VARGAS. CESAR VALLEJO

TOTAL 91%

Fuente: Fichas de opinión de expertos de la Universidad Cesar Vallejo – 2017

Mediante el informe de opinión de expertos de instrumento de investigación, se

tabularon los promedios de valoración para que posteriormente apliquemos la
siguiente fórmula:

P=453/5 = 90.6
 33

Redondeando a 91%

Al aplicar la formula, el resultado de los promedios del juicio de expertos

para la validez del instrumento de investigación es 91%, lo que significa que el
instrumento es considerado EXCELENTE.
La confiablidad de un instrumento consiste en el grado en que su empleo
reiterado al mismo objeto o persona genera resultados iguales (Hernández et al.,
2014, p. 200).

TABLA N° 04

VALIDEZ DE CONTENIDO POR INDICADOR

VALIDADORES CARRASCO DIAZ PERALTA VALDIVIA HARO PROME

DIO

CLARIDAD 88% 85% 90% 95% 95% 91%

OBJETIVIDAD 88% 85% 90% 95% 95% 91%

ACTUALIDAD 88% 85% 90% 95% 95% 91%

SUFICIENCIA 88% 85% 90% 95% 95% 91%

INTENCIONALIDAD 88% 85% 90% 95% 95% 91%

CONSISTENCIA 88% 85% 90% 95% 95% 91%

COHERENCIA 88% 85% 90% 95% 95% 91%

 34

METODOLOGÍA 88% 85% 90% 95% 95% 91%

PERTINENCIA 88% 85% 90% 95% 95% 91%

PROMEDIO DE 91%
VALIDACIÓN

Fuente: Fichas de validez por indicador del informe de opinión de expertos de la

Universidad Cesar Vallejo – 2017

En este caso la confiabilidad se realizará mediante la prueba estadística

Alpha de Cronbach, el cual se basará en las preguntas formuladas a la muestra
para obtener resultados que den respuestas a nuestras interrogantes y llegar a
cumplir nuestros objetivos.

Fiabilidad
TABLA N°5

Estadísticas de fiabilidad

Alfa de N de elementos
Cronbach

,850 20

Interpretación:

De acuerdo a los resultados de los análisis de fiabilidad que es de ,850 se

determina que el instrumento de medición de consistencia es de tendencia y
confiabilidad alta.

2.2. Método de análisis de datos:

El análisis cuantitativo de los datos recolectados se realiza a través de un

ordenador. Es muy poco usual que se realice de manera manual o calculando
fórmulas, y más si existe gran cantidad de datos. El análisis de la información se
 35

ejecuta sobre la matriz de datos empleando un programa de cómputo.

(Hernández et al., 2014, p. 272).

La investigación es de enfoque cuantitativo, aplicando la estadística descriptiva

para la cual los datos recolectados serán procesados en el programa estadístico
SPSS versión 22 para la obtención de los gráficos y tablas.

2.3. Aspectos éticos:

El estudio cumple con todas las normas de investigación de la Universidad

César Vallejo. Asimismo, la información empleada en el desarrollo ha sido
debidamente citada en las referencias bibliográficas. Asimismo, la claridad y
formalidad de la información mencionada en el presente trabajo y la protección de
la personalidad de los elementos, como los autores y las personas encuestadas,
por lo tanto, la presente investigación se realizó bajo el análisis del Turnitin que se
utiliza como medio de prevención contra el plagio de páginas web además se
asegura la veracidad en cuanto a la información presentada bajo responsabilidad
de la autora.
 36

III. RESULTADOS
 37

GRÁFICO N°1 - AUMENTO DE LA VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS

LABORALES
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado

Válido NUNCA 6 8,2 8,3 8,3

CASI NUNCA 5 6,8 6,9 15,3

A VECES 8 11,0 11,1 26,4

CASI SIEMPRE 28 38,4 38,9 65,3

SIEMPRE 25 34,2 34,7 100,0

Total 72 98,6 100,0

Perdidos Sistema 1 1,4

Total 73 100,0

Fuente: IBM SPSS Statistics 22 /Elaboración de la investigadora.

Interpretación:

Tomando en cuenta lo expresado en el presente gráfico, se aprecia que las

encuestadas consideraron en su mayor proporción, con un 28,0 % que CASI
SIEMPRE se vulnera o afecta sus derechos en relación a su trabajo en Lima
Centro – 2017
 38

GRÁFICO N°2 – DISCRIMINACIÓN

Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado

Válido NUNCA 5 6,8 6,9 6,9

CASI NUNCA 13 17,8 18,1 25,0

A VECES 27 37,0 37,5 62,5

CASI SIEMPRE 3 4,1 4,2 66,7

SIEMPRE 24 32,9 33,3 100,0

Total 72 98,6 100,0

Perdidos Sistema
1 1,4

Total 73 100,0

Fuente: IBM SPSS Statistics 22 /Elaboración de la investigadora.

Interpretación:

En el presente gráfico se aprecia que, de la población encuestada, una fuerte

proporción de las trabajadoras, con un 27,0% manifiestan que A VECES se
han sentido DISCRIMINADAS por sus empleadores por distintos factores, por
lo tanto, se vulnera o afecta sus derechos en relación a su trabajo en Lima
Centro – 2017.
 39

GRÁFICO N°3 - CONTRATOS INFORMALES

CONTRATOS INFORMALES (agrupado)

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido NUNCA 3 4,1 4,2 4,2

CASI NUNCA 16 21,9 22,5 26,8

A VECES 11 15,1 15,5 42,3

CASI SIEMPRE 19 26,0 26,8 69,0

SIEMPRE 22 30,1 31,0 100,0

Total 71 97,3 100,0

Perdidos Sistema
2 2,7

Total 73 100,0

Fuente: IBM SPSS Statistics 22 /Elaboración de la investigadora.

Interpretación:

En el presente gráfico se observa que en su mayor grupo las encuestadas

manifiestan, con un 22,0% SIEMPRE se establecen CONTRATOS
INFORMALES en su relación laboral, en cualquier función o modalidad a
desenvolverse, por lo tanto, se desprende la idea que si se da en aumento la
vulneración de sus derechos laborales en relación a su trabajo en Lima Centro
– 2017.
 40
GRÁFICO N°4 – AFECTACIÓN A LA CALIDAD DE VIDA

Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje válido acumulado

Válido NUNCA 8 11,0 11,1 11,1

CASI NUNCA 12 16,4 16,7 27,8

A VECES 11 15,1 15,3 43,1

CASI SIEMPRE 20 27,4 27,8 70,8

SIEMPRE 21 28,8 29,2 100,0

Total 72 98,6 100,0

Perdidos Sistema
1 1,4

Total 73 100,0

Fuente: IBM SPSS Statistics 22 /Elaboración de la investigadora.

Interpretación:

Se aprecia que en el presente gráfico que, de la población encuestada, una

fuerte proporción de las trabajadoras, con un 21,0% manifiestan que SIEMPRE
se AFECTA SU CALIDAD DE VIDA en torno a que no se les brinda un
bienestar laboral por parte de empleadores en distintos ámbitos, por lo tanto,
se afecta sus derechos en relación a su trabajo en Lima Centro – 2017.
 41

CAPÍTULO III
 42

III. DISCUSIÓN

En el presente trabajo de investigación se puede buscó describir cómo se

da el aumento de la vulneración de los derechos laborales de las trabajadoras del
hogar en Lima Centro, 2017, siendo así que, un 28,0% de encuestadas que
responde que si se afecta o vulnera su como una referencia exclusiva de un
conflicto jurídico que se desarrolla entre empleador y trabajador, por un lado, y la
ponderación o proporcionalidad que se busca como un apacible instrumento para
poder resolver tal interrogante del mismo, por otro lado, pueden ser axiomas muy
atractivos para la resolución de estas interrogantes jurídicas, pero muy
contingentes. Aunque desde una perspectiva general, el derecho tiene
herramientas más difíciles que pueden ayudar a solucionar estos problemas de
mejor forma, protegiendo efectivamente a la parte más débil para que no haya
arbitrariedad. También se observó con un 27.0% que éstas mujeres son
discriminadas por parte de sus empleadores ya sea por motivo de cultura, sexo, o
raza, por ende, se demuestra que la vulneración de sus derechos de libertad,
igualdad y equidad. Agregando que, se observó con un 22.0% que no se
establecen contratos acordes a ley que les permita acceder a sus beneficios como
la salud, jubilación entre otros siendo que afirman la informalidad en la que
laboran en el hogar ya sea cama adentro o cama afuera, puesto que, no tienen
contrato laboral, o no están registradas por ley para hacer uso y disfrute de sus
beneficios. Por último, se percibió que un 21.0% de éstas mujeres no tienen
sustento de como reclamar, por lo tanto, se afirma que se afecta sus derechos al
trabajo y su seguridad jurídica. y que su condición de vida es transgredido,
cuando no se le brinda los servicios básicos para la satisfacción de sus
necesidades en donde se sienta ecuanimidad en razón a la relación jurídica
laboral se verifica que en su colectividad hay trabajadoras del hogar que se
sienten afectadas en torno a su alimentación, educación y seguridad, confirmando
así que se afecta su bienestar como persona, en tanto que, no se cumple con
respetar sus beneficios establecidos por ley afectando su crecimiento económico
y su desarrollo social.

Para Terrones (2012) se estimó que la relación jurídica laboral en el campo

doméstico es desequilibrado y heterogéneo en sentido que, se describe que la
 43

valorización del trabajo doméstico no debe ser considerado como una

recompensa sino es un esfuerzo contante de una persona para merecer una
remuneración justa y acorde a lo que realiza, sin ser exigida a trabajar más de lo
convenido entre las partes, concordando con la conclusión del presente trabajo de
investigación en donde se verifica la ausencia de compromiso para establecer un
contrato con las formalidades acorde a ley, en donde tanto empleador como
empleada puedan satisfacer sus necesidades sin verse afectada la otra parte
injustamente.

Para La Cruz (2015) describió que el trabajo doméstico tiene un

tratamiento especial por ser de carácter objetivo y con leyes distintas a lo general
entre las partes, viéndose reflejado en sus beneficios como en sus límites, de los
cuales acorde al presente trabajo de investigación se demuestra que no se
respetan tal régimen, ahora bien, se destaca que hay falta de información que
facilita la vulneración de los derechos de las empleadas domésticas, siendo esto
correlativo a los resultados de la presente investigación , puesto que, se identifica
la ausencia de conocimientos antes de entablar un contrato, permitiendo así el
aprovechamiento por parte del empleador.

Para Galiana (2004) refirió que el trabajo doméstico es múltiple y complejo,

en base a que se realizan varias actividades y se ha de tener capacidades o
habilidades no sólo en la experiencia sino también forma parte del conocimiento y
los valores que tiene cada trabajadora, por lo tanto, es correspondencia con el
presente estudio, se reafirma y se concuerda con lo referido por el autor, ya que,
las empleadas realizan funciones que necesitan un esfuerzo físico y mental
además que conlleva una gran responsabilidad, en cuanto al cuidado de niños o
personas que ameritan un cuidado especial.

Para Ulises (2015) estimó que la valorización del trabajo doméstico no se

da en relación a la productividad, de manera que, hay una vulneración a la
capacidad de trabajo y al bienestar laboral en contraste al resultado de la
investigación realizada se demuestra lo remitido por el autor en el presente
trabajo de investigación porque se identificó que hay sobrecarga de roles que no
son remunerados, como las horas extras , doble jornada laboral, ya sea dentro o
 44

fuera del hogar, lo que supone innumerables riesgos para su salud traducidos en
problemas de estrés, ansiedad, depresión, etc.
 45

IV. CONCLUSIONES

 Se describió según la tabla n°1, que un 28,0% de encuestadas manifiesta

que va en aumento de la vulneración de sus derechos laborales en
trabajadoras del hogar en Lima Centro-2017 es progresivo, puesto que, se
obtuvo resultados donde la mayoría de encuestadas indican que no se
respetan sus derechos laborales y se ven insatisfechas con lo que el trato
que reciben por parte de sus empleadores.
 Se identificó en la tabla n°2 con un 27,0%, que la discriminación a las
trabajadoras del hogar Lima Centro- 2017 va en aumento, ya que, perciben
un trato desfavorable e inferior ya sea por su condición étnica, cultural,
socioeconómica entre otros por parte de sus empleadores, haciendo que
se afecten sus derechos laborales y se sientan excluida de un grupo.
 Se identificó en la tabla n°3 con un 22,0% que los contratos informales que
se establecen entre las trabajadoras del hogar, Lima Centro-2017 y sus
empleadores influyen en el aumento de su vulneración de sus derechos,
puesto que, al no disponer de un contrato con las formalidades de ley, las
trabajadoras no gozan de sus beneficios laborales, no tienen seguridad
jurídica ni pueden tener estabilidad laboral que las protejan y no tienen un
sustento viable para mantener su trabajo.
 Se identificó en la tabla n°4 con un 21,0% que la afectación de la calidad
de vida de las trabajadoras del hogar, Lima Centro-2017 se ve perjudicada
en sentido que, no se cubre las necesidades básicas de las empleadas
como una alimentación sana, velar por su seguridad, tener bienestar
individual, gozar de buena salud entre otros parámetros para mantener una
vida estable y tranquila y por lo tanto se demostró que no se atiene la
condiciones de éstas mujeres que laboran con mucho esfuerzo para
obtener un mejor proyecto de vida.
 46

V. RECOMENDACIONES

 Se recomienda que se busque nuevas formas de capacitación a las

trabajadoras del hogar, incentivando la promoción de la Ley de los
Trabajadores del Hogar- Ley nº 27986 en relación a brindarles toda clase
de información para que puedan defenderse por sí mismas y desde un
inicio puedan saber qué es lo que deben o no aceptar para entablar una
relación laboral justa y equilibrada con sus empleadores sin ver afectados
sus beneficios como tal.
 Se recomienda incorporar la supervisión en el centro de labores de las
trabajadoras del hogar, sin afectar la privacidad del hogar, puesto que, se
deja de lado que también pueden haber casos de abuso contra ellas en
relación a la discriminación que es un punto muy controversial en las
labores domésticas, siendo que se afecta moralmente a la trabajadora y
ésta lo pasa desapercibido a falta de protección por la ley, pues muchas
veces no se puede comprobar tal hecho o se ven en la necesidad de
permitirlo.
 Se recomienda promover y facilitar a las trabajadoras del hogar el acceso a
establecer contratos conforme a ley, pero basados en un lenguaje que sea
comprensible y equitativo entre las partes, y que no sólo tengan la opción
de aceptar o no poder negociar antes de confirmar la relación jurídica que
se dará a futuro, pues la idea es que se establezca con voluntad propia y
no sólo por necesidad permitiendo clausulas arbitrarias, o más aun trabajar
sin un contrato que les dé seguridad jurídica.
 Se recomienda fomentar la actuación de los directores y encargados de
revisar los casos de las trabajadoras del hogar, en cuanto a la afectación
de su calidad de vida, pues las amas de casa en su mayoría no reciben lo
que necesitan para tener una calidad de vida aceptable, muchas veces
subestimando su trabajo y extendiendo sus horarios; situación que no les
permite acceder a la educación, tener un estado de salud física y
mentalmente adecuados para desarrollarse en su centro de labores, pero
más aún para el bienestar personal.
 47

VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Porrúa, P. (2007). El aumento de casos de afectación laboral en las amas de

casa. (2ra ed.). Ayacucho: Editora Jampis Ius S.R.L.

Trueba, L. (1998). El Derecho doméstico: perspectivas y realidades. (2da ed.).

Lima: Editora y Librería Jurídica Ganius E.I.R.L.

Ulises, A. (2015). Como una segunda madre. Lucha laboral en Argentina. (1ra
ed.). Santiago. Editorial CAREM S.R.L.

Urtecho, J. (2002). Revisiones a la explotación laboral: Una voz más. (3ta ed.).
Caracas. Editora EVIFAS E.I.R.L

Veldeño, C. (2004). Aprobación de la satisfacción laboral de las empleadas del

hogar. Colombia. Editora Calembus F.

Vélez, C. (2001). Apuntes de Metodología de la Investigación. EAFIT. Colombia.

Editora SABER.

Zarumilla, A. (1997). Las travesías del Derecho neoclásico: reformas a la

arbitrariedad a la afectación de un derecho moral. (5ta ed.). Lima. Fondo
Editorial.
 49

ANEXOS
 50

Instrumento de Medición (Cuestionario)

INTRODUCCIÓN:
Muy buenos días soy estudiante de la Escuela de Derecho de la Universidad Cesar Vallejo – Lima Este, en
esta oportunidad le presento un formulario que forma parte de un estudio de investigación titulado “EL
AUMENTO DE LA VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS LABORALES DE LAS TRABAJADORAS DEL
HOGAR, LIMA CENTRO - 2017”. El formulario es anónimo y confidencial por lo que se le solicita que sus
respuestas sean dadas con la mayor sinceridad posible.

INSTRUCCIONES:
Lea cuidadosamente cada una de las preguntas y responda usted conforme crea más conveniente o correcta
a su juicio según su realidad. Por favor, responder con la verdad, no alterar las respuestas de éste
cuestionario.
Marque con un aspa (X) la alternativa que considere más apropiada en función a lo siguiente:

VALORES DE LA ESCALA

CASI
ALGUNA POCAS NUNC
SIEMPR
S VECES VECES A
SIEMPRE E

5 4 3 2 1

VALORES DE LA ESCALA

INDICADORES
DIMENSIONE POCA
CASI
S ALGUNA S NUNC
SIEMPR
SIEMPR S VECES VECE A
E
E S

5 4 3 2 1

Igualdad

1. ¿Cree usted que la relación laboral

con su empleador es equilibrada?

Raza

2. ¿Considera que por parte de su

empleador hubo algún acto de
discriminación racial hacia usted?

Género

3. ¿Considera que por parte de su

empleador hubo algún acto de
discriminación de género hacia usted?
 51

Nivel socioeconómico

4. ¿Considera por parte de su

DISCRIMINACI empleador hubo algún acto de
ON
discriminación de su nivel socioeconómico
hacia usted?

Cultural

5. ¿Considera que por parte de su

empleador algún hubo acto de
discriminación del cultural hacia usted?

Abuso de Autoridad

6. ¿Cree que por parte de su empleador

hubo algún acto de abuso de autoridad hacia
usted?

Remuneración

7. ¿Cree usted que percibe acorde a

ley su remuneración?

Descanso

8. ¿Tiene usted un descanso semanal de

veinticuatro horas continuas?

Feriados

9. ¿Ha trabajado usted contra su

voluntad los días feriados?

Vacaciones

10. ¿Ha percibido usted sus vacaciones de

manera regular acorde a ley?

Uniforme

11. ¿Utiliza usted un uniforme de trabajo

en espacios públicos por obligación de su
empleador?
CONTRATO
Trato justo
S
INFORMAL
12. ¿Cree usted que recibe un trato justo
ES
por parte de su empleador?

Derechos

13. ¿Considera usted que conoce sus derechos

para cada caso que se da en relación a su
trabajo?
 52

Obligaciones

14. Considera usted que conoce sus

obligaciones para cada caso que se da en
relación a su trabajo?

Alimentación

15. ¿Considera usted que la alimentación

que recibe por parte de su empleador es la
adecuada?

Salud

16. ¿Cree usted que su empleador le da

los beneficios para el acceder al seguro
social?

Educación

17. ¿Considera usted que su empleador

le da las facilidades para asistir a sus
horarios de clase sin afectar sus
obligaciones laborales?

Clima laboral
AFECTACI
ON A LA 18. ¿Considera usted que en su lugar de
CALIDAD trabajo satisfactorio para realizar sus
DE VIDA labores cotidianas de manera tranquila y
eficaz?

Libertad sexual

19. ¿Cree usted que hubo algún acto que

atente contra su libertad sexual por parte
de su empleador?

Satisfacción personal

20. ¿Cree usted que se siente satisfecha

en su lugar de trabajo?
 53
Base de datos de
la variables
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
 66

Estadísticas de total de elemento

Varianza de Alfa de
Media de escala escala si el Correlación total Cronbach si el
si el elemento elemento se ha de elementos elemento se ha
se ha suprimido suprimido corregida suprimido

ITEM 1 61,55 132,137 -,071 ,865

ITEM 2 61,69 125,960 ,135 ,858

ITEM 3 61,51 122,282 ,304 ,849

ITEM 4 61,75 113,763 ,641 ,834

ITEM 5 62,00 122,457 ,321 ,848

ITEM 6 61,28 121,062 ,398 ,845

ITEM 7 61,41 121,559 ,386 ,845

ITEM 8 61,79 119,083 ,463 ,842

ITEM 9 62,18 113,323 ,643 ,834

ITEM 10 62,14 116,294 ,577 ,838

ITEM 11 61,37 117,207 ,518 ,840

ITEM 12 61,79 125,798 ,200 ,853

ITEM 13 62,07 117,581 ,558 ,839

ITEM 14 61,73 120,570 ,383 ,846

ITEM 15 61,46 122,481 ,422 ,844

ITEM 16 61,35 120,117 ,421 ,844

ITEM 17 61,82 118,580 ,616 ,838

ITEM 18 62,23 118,548 ,589 ,838

ITEM 19 61,65 113,489 ,641 ,834

ITEM 20 61,97 112,056 ,667 ,832

67
68
69