Caso Frank Nash
Caso Frank Nash
Caso Frank Nash
Director desde hace 18 meses de una Fábrica de la Compañía ABC en la que lleva laborando 37
años; ha contribuido en la formación de personal estratégico para la compañía y la empresa busca
la manera de reconocer su apoyo.
Problema
El comité para el desarrollo de directivos analizaba los méritos y futuro de sus directivos
enfocándose en el Director Nash el cual se ha ganado reconocimiento por parte de los miembros
debido a su larga trayectoria, su formación a directivos. Se busca la forma de recompensarle sus
servicios a pesar de la dificultad de aumentarle el sueldo colocarlo en una posición de Recursos
Humanos.
Protagonistas.
Frank Nash, Director de Fabrica.
Mr. Dewhirst; Vicepresidente de Producción.
Mr. Savory, Director de Personal.
Mr. Palmer, Controller.
Hechos
Director de Fabrica con 37 años en la compañía, 18 meses como Director, 10 años sin
aumento de sueldo.
Cumple con sus funciones al pie de la letra y no le causa preocupación a los directivos
aunque han identificado que no tiene la capacidad suficiente para asumir una mayor
responsabilidad.
No ambiciona un puesto mayor.
Más de la mitad de las fabricas están dirigidas por “Hombres De Nash”
El Director de Personal lo considera una persona con buenas habilidades para contratar
hombres de valía, entrenarlos y ayudarlos a adquirir puesto superiores al de él.
Desean reconocerlo pero sin sobrepasar la escala salarial de su posición.
Tampoco puede ser ascendido a un puesto superior.
El Sr. Dewhirst, cree que Nash se sentiría frustrado si se le aparata de la operación para
seleccionar y adiestrar personal valioso.
Su habilidad para seleccionar y formar personal se puede considerar secundario, no es el
interés principal de la empresa.
No desean sacarlo de la producción.
El director de personal considera que el saber elegir y formar al personal debe
considerarse como una actividad reconocida y remunerada. Que aunque el seleccionador
no pueda ganar más de forma directa si lo haga de una forma indirecta.
Conclusiones
Se cuentan con 3 posibles opciones para motivar a Nash:
Motivación de Nash
Motivación de la plantilla de la empresa ABC
Mejoramiento de la política de funciones y remuneración de la empresa ABC
Decisión
Para tomar la mejor decisión se debe tener la mayor información posible acerca de Nash, el tomar
una decisión sin conocer realmente sus motivaciones y objetivos puede llevar a la empresa a
tomar una decisión errónea y perder un colaborador valioso.