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PROGRAMA DE AUDITORÍAS Hoja: 1 de 4

PERIODO: Segundo Semestre del 2007 - 2008 FECHA DE ELABORACIÓN: 1 de Abril de 2008

OBJETIVO: Verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2000, para obtener la
certificación de los procesos administrativos que se llevan a cabo en la administración central y en sistema bibliotecario
de la UADY. Así como revisar el cumplimiento a los documentos vigentes (procedimientos, instructivos, entre otros) para
identificar áreas de oportunidad que contribuyan a la mejora del Sistema de Gestión de la Calidad.

AUDITOR LIDER Carmen Díaz Novelo

NÚMERO Y TIPO DE OBJETIVO CRITERIOS DE FECHA DE


ALCANCE JUSTIFICACIÓN
AUDITORÍA ESPECÍFICO AUDITORÍA REALIZACIÓN
Auditoria Interna 01 Verificar el Involucra a todos los Cláusulas de la Norma Cumplir con lo 18 al 20 de junio
cumplimiento con los procesos que forman ISO 9001: 2000 y los establecido en la
requisitos de la Norma parte del sistema de documentos que cláusula 8.2.2 de la
ISO 9001: 2000, y de gestión de la calidad. forman parte de los norma ISO 9001:
los establecidos en los Selección de procesos del sistema 2000.
documentos que aspirantes de calidad.
forman parte del Ingreso
alcance del sistema de Permanencia
gestión de la calidad, Egreso y titulación
así como sensibilizar Servicios bibliotecarios
al personal dentro del Colección
proceso de auditoria Catalogación
Tecnología de la
información
Administración de

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recursos financieros
materiales y humanos

Auditoría de tercera Verificar el Involucra a todos los Cláusulas de la Norma Auditoria de tercera 16 al 20 julio de 2007
parte cumplimiento del SGC procesos que forman ISO 9001:2000 parte para obtener el
con todos los parte del sistema de certificado de la
(Auditoria de requisitos de la Norma gestión de la calidad calidad conforme a la
certificación) ISO 9001:2000. de la UADY norma ISO 9001: 2000

Auditoria Interna 02 Verificar el Involucra a los Cláusulas de la Norma Dar cumplimiento con 20 al 22 de
cumplimiento con los procesos de ISO 9001: 2000 y los las políticas noviembre de 2007.
requisitos de la Norma tecnologías de documentos que establecidas en el
ISO 9001: 2000, y de información y servicios forman parte de los procedimiento para
los establecidos en los bibliotecarios procesos del sistema llevar a cabo las
documentos que conforme al estado e de calidad auditorias internas
forman parte del importancia de los
alcance del sistema de mismos y que forman
gestión de la calidad. parte del sistema de
gestión de la calidad.

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Auditoría Interna 03 Verificar el Involucra a los Cláusulas de la Norma Dar cumplimiento con Del 10 al 14 de Marzo
cumplimiento con los procesos conforme al ISO 9001: 2000 y los las políticas de 2008
requisitos de la Norma estado e importancia documentos que establecidas en el
ISO 9001: 2000, y de de los mismos y que forman parte de los procedimiento para
los establecidos en los forman parte del procesos del sistema llevar a cabo las
documentos que sistema de gestión de de calidad auditorías internas
forman parte del la calidad.
alcance del sistema de
gestión de la calidad.

Auditoría Interna 04 Verificar el Involucra a los Cláusulas de la Norma Dar cumplimiento con Junio de 2008
cumplimiento con los procesos que forman ISO 9001: 2000 y los las políticas
requisitos de la Norma parte del sistema de documentos que establecidas en el
ISO 9001: 2000, y de gestión de la calidad. forman parte de los procedimiento para
los establecidos en los procesos del sistema llevar a cabo las
documentos que de calidad auditorías internas
forman parte del
alcance del sistema de
gestión de la calidad.

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PROGRAMA DE AUDITORÍAS Hoja: 4 de 4

Auditoría externa Verificar el Involucra a los Cláusulas de la Norma Dar cumplimiento con Julio de 2008
ABS Quality cumplimiento con los procesos conforme al ISO 9001: 2000 y los las políticas
Evaluactions requisitos de la Norma estado e importancia documentos que establecidas en el
ISO 9001: 2000, y de de los mismos y que forman parte de los procedimiento para
los establecidos en los forman parte del procesos del sistema llevar a cabo las
documentos que sistema de gestión de de calidad auditorías internas
forman parte del la calidad.
alcance del sistema de
gestión de la calidad e
incluir en el alcance
nuevos procesos.

Auditoría interna 05 Verificar el Involucra a los Cláusulas de la Norma Dar cumplimiento con Noviembre de 2008
cumplimiento con los procesos conforme al ISO 9001: 2000 y los las políticas
requisitos de la Norma estado e importancia documentos que establecidas en el
ISO 9001: 2000, y de de los mismos y que forman parte de los procedimiento para
los establecidos en los forman parte del procesos del sistema llevar a cabo las
documentos que sistema de gestión de de calidad auditorías internas
forman parte del la calidad.
alcance del sistema de
gestión de la calidad.

Elaboró Revisó Aprobó


Lic. Psic María Ortega Horta MATI. Carmen Díaz Novelo MDO. Juan de Dios Pérez Alayón
Coordinadora de Documentos Auditor Líder Representante de la Dirección

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