UNIDAD 2

ELABORACIÓN DE UN
PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN
Competencia a desarrollar
“Se está motivado para hacer algo cuando se sabe
exactamente lo que hay que hacer y porque hay
que hacerlo, y , además, cuál será su utilidad
práctica en el futuro”

“La sabiduría es la meta del inteligente; el necio

no tiene meta fija”
 Elección y delimitación del
tema
• Esta comprobado que con un mayor
conocimiento sobre un campo de estudio, será
mas fácil detectar el área que necesita ser
investigada.
• El investigador debe dar respuesta a: ¿Qué
investigar?, ¿Por qué, cuándo y donde investigar?,
¿Por qué es importante esa investigación? ¿Qué
aportación dará cómo resultado? ¿ Qué impacto
social, ambiental, económico, tecnológico, local,
estatal, nacional o internacional tendrá la
investigación ? ¿Cuál es el problema que necesita
ser investigado? ¿Ayuda la investigación a ampliar
los conocimientos en este campo?
• Es muy importante que el tema sea motivante, ya
que la investigación requiere mucho tiempo y es
posible que el interés decaiga.
 Elección y delimitación del
tema

El tema es el punto de partida el cual, puede ser asignado por un

docente si la investigación se realizará en el ámbito académico, o por
una empresa u organización si la investigación responde a la firma de
un contrato.
Para una buena selección del tema, conviene tener en cuenta las
siguientes sugerencias:
• Repase los programas de las asignaturas de su carrera o carreras afines.
• Entrevístese con expertos en áreas que sean de su interés.
• Infórmese de investigaciones publicadas o en proceso de publicación.
• Revise sugerencias de lecturas.
• Ver bibliografía en libros, enciclopedias, y catálogos en librerías.
• Lea artículos en revistas, periódicos y otras publicaciones.
• Consulte al staff de catedráticos.
• Recuerde experiencias de congresos, visitas a instituciones, empresas o
comunidades.
• Ver el índice temático al final de la mayoría de libros.
• Navegue constantemente en internet.
 Elección y delimitación del
tema

Además en la elección del tema, es necesario considerar ciertos

factores de orden objetivo y subjetivos. Los primeros hacen relación al
tema escogido y los segundos a la persona que va a realizar la
investigación. Por lo tanto, debe evaluarse el riesgo de :

– La duplicidad : se refiere a evitar, sobre todo, que un tema ya estudiado

anteriormente, no se vaya a repetir el uso de las mismas técnicas de
investigación y el mismo enfoque.
– La factibilidad : tiene que ver con la posibilidad de realizar la investigación
contando con los recursos de fuentes de información, técnicas adecuadas,
factores económicos, habilidades especiales, tiempo, etc.
– El interés : por el tema elegido debe responder a criterios de satisfacción, la
curiosidad intelectual, de una actitud crítica y dinámica. Se trabaja mejor
en aquello que se tiene interés.
– La utilidad : está en relación con el interés; se considera que a mayor
utilidad del trabajo, habrá mayor interés en la persona que lo realiza. La
presentación de un trabajo puede representar una utilidad personal o
institucional.
Una vez elegido el tema, concretado la idea y
dando respuesta a todas las interrogantes
anteriores, surge el título, este debe ser claro,
concreto y preciso.

Debe describir el trabajo completo de la

investigación sin presentar ambigüedades.

El título puede sufrir pequeñas modificaciones

conforme avanza la investigación.
• El título es la presentación racional de lo que se va a
investigar, precede al plan de la investigación y debe
ser atractivo, claro, entendible y lo más explícito
posible, a fin de que se comprenda desde el inicio la
problemática a tratar
• Debe realizarse con el siguiente criterio: “A mayor
extensión menor comprensión y viceversa”.
• Inicialmente se propone un título tentativo, pues
es imposible definir un título definitivo antes de
terminar el trabajo de investigación. Al final del
proceso se deberá tomar una decisión sobre cual
título utilizar; la presentación definitiva del título
debe hacerse en forma declarativa.
Tiene como propósito delimitar en pocas palabras
el contenido de la investigación.
Considera lo siguiente:

¿Hace referencia al tema de investigación?

¿El título es claro, concreto y corto?

¿Hace referencia al ámbito de aplicación?

¿Hace una delimitación espacio-temporal?

 El título debe ser claro y preciso
Ejemplo de un título no muy claro
• La sistematización de oficinas de las empresas
Este título carece de claridad pues no indica el tipo de
sistematización que trata ni a que tipo de oficinas se refiere ni
cómo se realiza la propuesta que anuncia; su alcance es
demasiado ambiguo y extenso al hablar de las empresas porque
no se específica el giro o actividad principal

• Inyección de plásticos reciclados

• Ecología industrial entre empresas
 El título debe ser claro y preciso

Ejemplos de títulos que reflejan con claridad el contenido

• Mejoramiento de la línea de producción de clavos negros

de una planta procesadora de alambres de acero.
• Desarrollo de un plan de Higiene y Seguridad Industrial en
una empresa de perfumes cosméticos y productos de
cuidado personal.
• Servicios de alimentos y bebidas en un restaurante de lujo
de la zona sur del Distrito Federal.
 El título tiene que ser completo

El nombre que se dará al trabajo debe reflejar el contenido total de la

investigación; además debe especificar, lo más completo y fielmente
posible, lo que el lector encontrará en sus capítulos
Por ejemplos:

• Problemática de la transmisión de datos en México y su solución a

través de la comunicación vía satélite utilizando el sistema orbital
Morelos

• Disminución de tiempos improductivos en la confección e instalaciones

de serpentines de refrigeración en la empresa COINFRA
 El título sólo debe referirse al tema principal

Al nombrar el trabajo de investigación, se tiene que llegar a proponer el

que refleje fielmente el tema principal sobre el tema el que se cimentó la
investigación, de tal forma que se pueda identificar, a partir de su título,
el tema central.
Por ejemplos:
• Estudio organizacional en el área de producción dentro de una empresa
que da servicio de asesoría en sistemas automatizados especializados
• Metodología para la supervisión del desarrollo de sistemas de cómputo
administrativo.
• Manufactura esbelta aplicada en fabricación de alambres conductores
de plata para contactos eléctricos.
 En resumen, el título debe estar estrictamente
relacionado con el trabajo total y cumplir con las
siguientes características:
• Debe ser claro, concreto y corto
• Original, creativo, atractivo (interesante)
• Evitar artículos y preposiciones al principio
• Referencia al tema
• Delimitación espacio-temporal
• Ámbito de aplicación
• No generar falsas expectativas
La redacción de los antecedentes debe ayudar al lector a
familiarizarse con el tema.
Es necesario escribir un pequeño párrafo de introducción
sobre el tema (no más de 5 o 6 oraciones cortas), para
lograr que el lector se interese en el tema. Posteriormente
se debe establecer porque la investigación es de interés,
cómo, cuándo y donde se originó el estímulo parra llevar a
cabo tal investigación.
En los antecedentes no se debe incluir historia sobre el tema,
si ésta fuera necesaria, se debe incluir en el apartado de
Marco de Referencia.
 La redacción de los antecedentes debe ser ligera y amena,
debe motivar al lector a continuar leyendo el
anteproyecto y a familiarizarse con el tema. Al terminar de
leer los antecedentes, el lector:
• Entenderá el proceso de motivación y decisión de llevar a
cabo la investigación propuesta;
• Se ubicará en el contexto y el enfoque desde el cual el
investigador abordará el tema;
• Contará con información preliminar para comprender y
evaluar el anteproyecto de investigación, sin tener que
consultar otros documentos para clarificarlo.
• Deberá estar interesado en continuar leyendo el resto del
documento;
 Todos los puntos que se aborden en los antecedentes
deben desembocar en la definición de la problemática de
investigación, y necesariamente deben canalizar al lector,
sin ruptura y como una transición natural, hacia la
Definición del Problema.

Resumiendo, los antecedentes deben incluir lo siguiente:

• Breve referencia del tema
• Delimitación espacio-tiempo
• Perspectivas del enfoque
• Reseña del documento
• Motivaciones
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• También llamado “Problemática” o “definición del problema”.

• Define el inicio de la investigación y las fuentes más comunes de

ideas para estas preguntas de investigación son la experiencia,
revistas de divulgación científica, información y conocimiento que
hasta el momento el investigador posee.

• Un problema de investigación existe cuando los conocimientos no

son suficientes para explicar ¿por qué?, o ¿cómo?, sucede un tema
específico: cuando existe un vacío del conocimiento del tema y se
siente la necesidad de investigar por él y comprender lo que está
sucediendo.

• El problema es aquello que se ignora acerca de un tema de interés y

que requiere ser aclarado.
 EL PROBLEMA
Pregunta surgida de una observación mas o menos estructurada
Una laguna teórica en
PUNTO DE PARTIDA datos conocidos
DE LA ¿¿CÓMO SURGE?? Un hecho no
INVESTIGACION abarcado por una teoría
Tropiezo o
acontecimiento que no
INVESTIGADOR encaja dentro de las
ENFRENTA: expectaciones en su
campo de estudio

Dificultades sin resolver

TITULO

PROBLEMA
Descripción
PLANTEAMIENTO Elementos
Formulación
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Formular correctamente un
problema es a menudo más
importante que la solución.
• Se delimita el problema
a través de preguntas de
investigación
Un problema correctamente
definido contiene en sí la
estructura básica de la
investigación ( Tamayo, 2004).

El investigador es quien se
plantea el problema dadas sus
inquietudes y capacidad de
observación.
 ANÁLISIS DE UNA SITUACIÓN
PROBLEMÁTICA

 Reunir los hechos en relación con el problema

 Determinar la importancia de los hechos
 Identificar las posibles relaciones existentes entre los hechos
que pudieran indicar la causa de la dificultad
 Proponer explicaciones de la causa de la dificultad y determinar
su importancia para el problema
 Encontrar, entre las explicaciones, aquellas relaciones que
permitan adquirir una visión más amplia de la solución del
problema
 Encontrar relaciones entre hechos y explicaciones
 Analizar los supuestos en que se apoyan los elementos
identificados
 ELEMENTOS DEL PROBLEMA
Los elementos seleccionados del
problema, son importantes, cuando se REUNIR DATOS
establezcan relaciones que existen entre
los hechos y las explicaciones
Seleccionados los elementos, se POSIBLES
obtendrán las relaciones existentes EXPLICACIONES

Aportar datos que confirmen, hallazgos,

verificar la exactitud de sus conclusiones
VERIFICAR
con respecto a la naturaleza del problema DATOS
y determine si no existen otros hechos,
explicaciones y relaciones.
Incorporados datos a la lista de elementos,
eliminar los que no tienen importancia y ANÁLISIS
realizar profundo examen de los supuestos
en que se basan los hechos, explicaciones
y relaciones encontradas
 ¿Cómo formular adecuadamente
el problema?
CRITERIOS
• Debe expresar una relación de
variables.
• Conocer lo mejor posible el tema • Se expresan en forma de preguntas,
en estudio. o de manera declarativa.
• Describir el contexto donde • Las variables debe someterse a
ocurre el hecho a investigar. comprobación y/o una verificación.
• Seleccionar los datos relevantes • Debe expresarse en una dimensión
relacionados con las variables a temporal o espacial: ubicar el
investigar. problema en lugar y tiempo.
• Ser descriptivo, analítico y
objetivo
Problemas por detección, delimitación
y planteamiento adecuado

Problema mal delimitado, mal planteado

Hipótesis equivocada
Resultado falso
Conclusiones engañosas
Tiempo y esfuerzo perdidos
Recursos desperdiciados
EL PROBLEMA PERSISTE
 Todo problema surge de una dificultad
que se origina a partir de una necesidad

PROBLEMA

INVESTIGACIÓN

SOLUCIÓN

Actividad 2.
• La justificación consiste en fundamentar por qué es
importante y trascendente la realización del proyecto, se
recomienda apoyar esta justificación con argumentos en la
experiencia real: datos documentados, cifras estadísticas,
cuadros comparativos, etc.
• La justificación debe ser breve y concisa, sustentando con
argumentos convincentes, la realización de un estudio, es
decir, señalar por qué y para qué se va a llevar a cabo la
investigación.
• Hay que tener siempre en mente el problema para que la
justificación quede bien redactada y mencione los beneficios
que se obtiene con la elaboración del proyecto.
La justificación contesta las preguntas:

• ¿Cuáles son los beneficios que este trabajo proporcionará?

• ¿Quiénes serán los beneficiados?
• ¿Qué es lo que prevé cambiar con la investigación?
• ¿Cuál es su utilidad?
• ¿Por qué es significativo este problema de investigación?
• La justificación constituye la parte de “marketing” del anteproyecto: en este
capítulo se hará el esfuerzo mayor para “vender” la propuesta, para convencer
al lector no solo de seguir adelante con la lectura del documento, sino de
autorizar y/o financiar el proyecto.

• La justificación debe convencer al lector principalmente de tres cuestiones:

que se abordará una investigación significativa; la importancia y pertinencia
del tema y objeto de estudio y la utilidad de los resultados esperados, todo
ello en función de su contribución a la estructura del conocimiento existente
y/o de su aplicación práctica y concreta.

Esta sección vende tu trabajo,

convence al lector
de que tu investigación vale la pena
Actividad 3
  OBJETIVO GENERAL
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos deben estar definidos en forma clara y en relación directa
con la problemática del estudio a realizar.
El objetivo debe transmitir lo que se está investigando y no permitir
ninguna confusión, ni desviación en la investigación.
Los objetivos constituyen un enunciado claro y preciso de lo que persigue
la investigación; éstos se formulan para encaminar el estudio hacia
determinada meta. Deben redactarse en verbo, ejemplo: analizar,
desarrollar, implementar, etc.

La evaluación de la investigación se realiza con

base en los objetivos propuestos, es decir,
al finalizar la investigación, los resultados
obtenidos son una medida del cumplimiento
de los objetivos.
 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
En la redacción se deben tener en cuenta las
siguientes recomendaciones, los objetivos
deben ser:
 Claros: Deben ser claros y concretos sin dar
pie a libres interpretaciones.
 Medibles: Formulados de manera que su
resultado sea tangible.
 Observables: Que se puedan observar,
que se refieran a cosas reales.
 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos pueden ser de dos tipos: general y específicos
OBJETIVO GENERAL
Es el principal propósito que se debe cumplir y sobre el cual debe enfocarse
la investigación, es el más amplio y constituye el ¿Para qué? del estudio.
Los objetivos generales dan origen a objetivos específicos que indica lo que
se pretende realizar en cada una de las etapas de la investigación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Son los que se investigan, y no el objetivo general, ya que éste se logra de
los resultados.
La suma de los objetivos específicos es igual al objetivo general, y por tanto,
a los resultados esperados de la investigación
Constituyen el ¿Cómo? del estudio.
 OBJETIVOS

La actividad fundamental que se va a

¿QUÉ?
realizar

¿CÓMO? El procedimiento o método

Define el aporte del objetivo a la

¿PARA QUÉ?
solución del problema
 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos se definen en verbo infinitivo, Benjamín Bloom

Conocimiento Comprensión Aplicación Análisis Síntesis Evaluación

Definir Traducir Interpretar Distinguir Planear Juzgar
Enlistar Discutir Aplicar Analizar Diseñar Evaluar
Enunciar Describir Usar Diferenciar Formular Seleccionar
Relatar Explicar Emplear Calcular Ensamblar Valorar
Registrar Expresar Demostrar Experimentar Construir Tasar
Apuntar Identificar Practicar Comparar Crear Escoger
Recordar Localizar Ilustrar Investigar Organizar Estimar
Nombrar Transcribir Trazar Probar Dirigir Medir
Repetir Reafirmar Inventariar Criticar Comprender
 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
En una investigación el objetivo general constituye el logro que
permita dar respuesta a la pregunta de investigación. Por cada
pregunta de investigación debe existir un objetivo que contribuya a
dar respuesta a esa pregunta

Pregunta
¿Cuál es la situación actual del personal asistencial del Hospital Todos
Mueren del municipio el Peligro, en materia de satisfacción personal?
Objetivo general:
Describir la situación actual del personal asistencial del Hospital Todos
Mueren del municipio el Peligro, en materia de satisfacción personal.

Conocer y revelar los etapas administrativas y contables por las que pasa un
pedido antes de llegar a las manos de un cliente, para desarrollar un sistema
informático automatizado que lo realice”

(El énfasis es sólo para destacar el uso de la oración “para...”

 FORMULACIÓN DE OBJETIVOS

¿Dónde se expresan los logros de un objetivo de investigación ?

Los logros de un objetivo de investigación deben

expresarse en los resultados o conclusiones de la
investigación

Objetivo general: Describir el grado de compresión

de lectura que han alcanzado los alumnos de cuarto
Grado del contexto x.

Conclusiones:
Los alumnos del cuarto grado del contexto x identifican
y relacionan significados de las palabras, pero presentan
dificultades para emitir juicios personales
sobre textos escritos ACTIVIDAD 4
 HIPÓTESIS
Cap. 6 formulación de hipótesis

Hernández Sampieri, Roberto. Metodología de la Investigación.

5ª. Edición. McGraw Hill. 2010

Descargar el libro en:

https://www.academia.edu/6399195/Metodologia_de_la_investigacion_5ta_Edicion_Sampieri

Ver video: Dr. Roberto Hernández Sampieri. Las hipótesis.

https://www.youtube.com/watch?v=WDfQjBtRcro&nohtml5=False
FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

• La hipótesis nos indica lo que estamos buscando o

tratando de probar y pueden definirse como
explicaciones tentativas del fenómeno investigado,
formuladas a manera de proposiciones.

• En una investigación podemos tener una o varias

hipótesis; sin embargo a veces no se tienen hipótesis.

• Las hipótesis no necesariamente son verdaderas.

FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS

• Las hipótesis proponen tentativamente las respuestas a

las preguntas de investigación.

• Las hipótesis comunmente surgen del planteamiento

del problema, de los objetivos y preguntas de
investigación.

• Pueden surgir de la intuición o de una sospecha

(supuestos).

• Son proposiciones tentativas entre dos o más variables.

CARACTERÍSTICAS DE LA HIPÓTESIS
• Deben referirse a una situación real
• Generalidad y específica
• Los términos de la hipótesis tienen que ser
comprensibles, precisos y los más concretos posibles
• La relación entre variables debe ser clara
• Las variables deben ser observables y medibles
• Deben estar relacionadas con técnicas disponibles para
probarlas
• Deben ser traducidas a lenguaje matemático cuando
sea posible
TIPOS DE HIPÓTESIS

• Hipótesis de Investigación
• Hipotésis nulas
• Hipótesis alternativas
• Hipótesis estadísticas
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, Hi
(Hipótesis de Trabajo)

• Proposiciones tentativas sobre la o las posibles

relaciones entre dos o más variables.

a) Descriptivas
b) Correlacionales
c) De diferencia de grupos
d) Causales
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, Hi
(Hipótesis de Trabajo)

a) Hipótesis descriptivas
Se utilizan en estudios descriptivos para intentar predecir
un dato o valor en una o más variables que se van a
medir u observer.

Ejemplos:
 El aumento del número de divorcios de parejas cuyas
edades oscilan entre 18 y 25 años, será de 20% el
próximo año.
 La inflación del próximo semestre no será superior a
0.2%.
 Los presupuestos de publicidad se incrementarán entre
50% y 70%.
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, Hi
(Hipótesis de Trabajo)

b) Hipótesis correlacionales
Especifican las relaciones entre dos o más variables y
corresponden a los estudios correlacionales aquellos
que asocian variables mediante un patrón predecible
para un grupo o población.

Ejemplos:
 A mayor autoestima, habrá menor temor al éxito.
 A mayor cultura fiscal, habrá mayor recaudación de
impuestos.
 A mayor puntuación en el examen de estadística, mayor
puntuación en el examen de economía.
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, Hi
(Hipótesis de Trabajo)

c) Hipótesis de la diferencia entre grupos

Estas hipótesis se formulan en investigaciones cuya
finalidad es comparar grupos.

Ejemplos:
 El efecto persuasivo para dejar de fumar no será igual
en los adolescentes que vean la versión del comercial
televisivo en colores, que el efecto en los adolescentes
que vean la versión del comercial en blanco y negro.
 Los adolescentes le atribuyen más importancia al
atractivo físico en sus relaciones de pareja, que las
adolescentes en las suyas.
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, Hi
(Hipótesis de Trabajo)

d) Hipótesis de causalidad
Este tipo de hipótesis afirma la o las relaciones entre dos o
más variables estableciendo relaciones causa-efecto.

Ejemplos:
 La desintegración del matrimonio provoca baja
autoestima en los hijos e hijas.
 La falta de preparación de asesores contables genera
una menor cultura fiscal.
 Un clima organizacional positivo crea alto niveles de
innovación en los empleados.
HIPÓTESIS DE INVESTIGACIÓN, Hi
(Hipótesis de Trabajo)

Causas = variables independientes

Efectos = variables dependientes

Ejemplos:
 La cohesión y la centralidad de un grupo sometido a una dinámica,
así como el tipo de liderazgo que se ejerza dentro del grupo,
determinan la eficacia de éste para alcanzar sus metas primarias.

Independientes
Dependiente
Cohesión
Efectividad en el logro de las
Centralidad
metas primarias
Tipo de liderazgo
 HIPÓTESIS NULAS, Ho
• Proposiciones que niegan o refutan la relación entre
variables.
• Refutan o niegan lo que afirma la hipótesis de
investigación.

Ejemplos:
 El aumento del número de divorcios de parejas cuyas
edades oscilan entre los 18 y 25 años no será de 20% el
próximo año.
 No hay relación entre la autoestima y el temor al éxito.
HIPÓTESIS ALTERNATIVAS, Ha

• Son posibilidades diferentes o “alternas” ante las

hipótesis de investigación y nula.

Ejemplos:
Hi: El candidato A obtendrá en la elección para la
presidencia de México entre 50 y 60% de la
votación total.
Ho: El candidato A no obtendrá en la elección para
la presidencia de México entre 50 y 60% de la
votación total.
Ha: El candidato A obtendrá en la elección para la
presidencia de México más de 60% de la
votación total.
HIPÓTESIS ALTERNATIVAS, Ha

• Son posibilidades diferentes o “alternas” ante las

hipótesis de investigación y nula.

Ejemplos:
Hi: Los jóvenes le atribuyen más importancia al
atractivo físico en sus relaciones de pareja que
las jóvenes.
Ho: Los jóvenes no le atribuyen más importancia al
atractivo físico en sus relaciones de pareja que
las jóvenes.
Ha: Los jóvenes le atribuyen menos importancia al
atractivo físico en sus relaciones de pareja que
las jóvenes.
HIPÓTESIS ESTADÍSTICA

• Representa la transformación de la hipótesis de

investigación, nula y alternativa en símbolos
estadísticos.
• Se puede formular sólo cuando los datos del estudio
son cuantitativos.

Ejemplos:
Hi: X > 20 (El promedio mensual de casos atendidos será mayor a 20)
Ho: X = 20 (El promedio mensual de casos atendidos es igual a 20)
Ha: X < 20 (El promedio mensual de casos atendidos será menor a 20)
 UTILIDAD DE LA HIPÓTESIS
• Guían y estimulan la investigación
• Describen y dan una explicación inicial
• Organizan la investigación
• Prueban teorías (si se corrobora)
• Promueven el surgimiento de teorías

No necesariamente las respuestas son correctas a los

problemas planteados.
Al eliminar una hipótesis se estrecha el campo en el cual
deberá hallarse la respuesta.
 ¿QUÉ SON LAS VARIABLES?
 Es una propiedad que puede fluctuar y cuya variación es
susceptible de medirse u observarse.
 Es una característica, propiedad o cualidad de un hecho o
fenómeno que tiende a variar y se puede medir o evaluar.

El concepto de variable se aplica a personas u otros seres vivos,

objetos, hechos y fenómenos, los cuales adquieren diversos valores
respecto de la variable referida; algunos ejemplos de variables son las
siguientes:

 La productividad de una empresa

 Números de productos defectuosos
 Número de accidentes laborales
 La eficiencia de un proceso productivo
 El tiempo de entrega de un product o servicio
 Utilidades o costos de una empresa ($)
 Sexo, edad, ingreso, rendimiento escolar, inteligencia, clase social
 ¿QUÉ SON LAS VARIABLES?
CLASIFICACIÓN DE LAS VARIABLES

 Variables independientes
Fenómeno a la que se le va a evaluar su capacidad para influir,
incidir o afectar a otras variables.
Es aquella característica o propiedad que se supone ser la
causa del fenómeno estudiado.

 Variables dependientes
Propiedad o característica que se trata de cambiar mediante la
manipulación de la variable independiente. Es el efecto
Las variables dependientes son las que se miden.
 ¿QUÉ SON LAS VARIABLES?
HIPÓTESIS
Los estudiantes de ingeniería que estudian los libros de
“Metodología de investigación” comprenden y elaboran
adecuadamente su protocolo de investigación.

 Variables independientes
Los estudiantes de ingeniería que estudian los libros de
“Metodología de investigación”
 Variables dependientes
Comprenden y elaboran adecuadamente su protocolo de
investigación
Cap. 4 Revisisón de la literatura y construcción del marco teórico

Hernández Sampieri, Roberto. Metodología de la Investigación.

5ª. Edición. McGraw Hill. 2010
Descargar el libro de:
https://www.academia.edu/6399195/Metodologia_de_la_investigacion_5ta_Edicion_Sampieri

Ver vídeo: Dr. Roberto Hernández Sampieri. La revisión de la literatura.

https://www.youtube.com/watch?v=zrvZFEcQ_rg&nohtml5=False

Ver vídeo: Dr. Roberto Hernández Sampieri. El marco teórico

https://www.youtube.com/watch?v=TH9YF3Y2GDE&nohtml5=False
• Consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografía y los
materiales útiles para extraer y recopilar la información
necesaria y relevante para el trabajo de investigación.
• Las fuentes de información pueden ser:

Fuentes primarias

Fuentes secundarias

Fuentes terciarias
 Fuentes de información online:

• Motores de búsqueda
• Repositorios
• Bases de Datos
– Wiley InterScience
– Elsevier
– Blackwell Publishing
– Oxford Journals
– UNAM
– IPN
– ITAM
– UDLA
 Tipología de Fuentes:

• Fuentes de información
primarias (directas).
Proporcionan datos de primera
mano, pues se trata de documentos
originales que contienen los
resultados de estudios artículos
científicos, monografías, tesis,
libros y disertaciones, documentos
oficiales, reportes de asociaciones,
trabajos presentados en
conferencias o seminarios, artículos
periodísticos, testimonios de
expertos, documentales,
videograbaciones en diferentes
formatos, foros y páginas en
internet, entre otros.
 Tipología de Fuentes:

• Fuentes de información
secundarias.

Consisten en resúmenes,
compilaciones o listados de
referencias, preparados en base
a fuentes primarias publicadas en
un área de conocimiento en
particular. Es información ya
procesada, por ejemplo: textos
didácticos, diarios, periódicos,
informes gubernamentales, libros
de divulgación popular.
 Tipología de Fuentes:
• Fuentes de información
terciarias .
Se trata de documentos o espacios en
internet donde se encuentran registradas
las referencias a otros documentos de
características diversas y que compendian
nombres y títulos de revistas no científicas
y otras publicaciones periódicas, así como
nombres de boletines, conferencias y
simposios, sitios web, empresas,
asociaciones industriales y de diversos
títulos de reportes con información
gubernamental; catálogos de libros básicos
que contienen referencias y datos
bibliográficos y nombres de instituciones
nacionales e internacionales al servicio de
la investigación.
• El marco teórico implica analizar y exponer
aquellas teorías, enfoques teóricos,
investigaciones y antecedentes: en general,
que se consideren válidos para la
contextualización de la investigación

• Su importancia radica en que este se

integra con las teorías, enfoques teóricos,
estudios y antecedentes que se refieran al
problema de investigación
• Un buen marco teórico no es el que
contiene muchas páginas, sino el que trata
con profundidad únicamente los aspectos
relacionados con el problema, y que
vincula de manera lógica y coherente los
conceptos y las proposiciones existentes
en estudios anteriores.

• Construir el marco teórico no significa sólo

reunir información, sino también ligarla e
interpretarla, conectar las ideas y no debe
“brincarse” de una idea a otra.
 ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

•No toda la información encontrada es precisa,

confiable y creíble
•Una persona letrada significa, analizar la
información y determinar su confiabilidad y precisión

• Confiabilidad Objetividad
• Experiencia en el área Consistencia
Actualidad
• Profundidad
Relevancia
• Conocimiento práctico Precisión
 CRITERIOS DE ANALISIS
• Confiabilidad
– Fuentes que han probado ser correctas en el pasado
– Journals publican información confiable, verificada y probada

• Experiencia probada
– Fuentes con antecedentes de conocimiento en información
relevante
– Verifique la autoridad, experiencia de la fuente
– Los expertos tienen el reconocimiento (experiencia y grado
académico) en el área de la información
 CRITERIOS DE ANALISIS
• Profundidad
– Información debe ser completa y comprensiva, usando fuentes
que examine, cuidadosamente, varios aspectos del tema

• Objetividad
– Fuentes que expresen puntos de vista justo y sin distorsión del
tema
– Las asociaciones, publican sus puntos de vista que satisfacen sus
metas
– En fuentes de la WWW, identificar autores u organizaciones
patrocinadores de los sitios que se pretende utilizar, para
determinar la objetividad de la información
– Checar el análisis estadístico, puesto que puede servir de sesgo a
el autor.
 CRITERIOS DE ANALISIS
• Consistencia
– Información debe concordar con la mayoría de otras fuentes
(consistencia externa) y consistente consigo misma (consistencia
interna)
– Información en desacuerdo con la mayoría de otras fuentes,
tómela con reserva, sea cauteloso (Ejemplos: Cigarros, obesidad,
etc.)
– Una fuente puede contradecirse consigo misma.
• No hay conexión entre cigarros y cáncer del pulmón, pero
después, decir que los fumadores debieran conocer que existe
un riesgo de cáncer de pulmón al fumar
 CRITERIOS DE ANALISIS
• Actualidad
– La información debe estar basada en los datos de investigación
más actuales
• Algunas veces, la información histórica es importante e
interesante, pero debe ser tan reciente y adecuada al tiempo,
como sea posible

• Relevancia
– Información debe ser relevante a lo que se está diciendo
• Puede haber información muy relevante, pero no relevante al
tema
• Debe estar conectada a lo que usted pretende apoyar, dado
que de otra manera, será confusa para el lector o la audiencia

2015
 CRITERIOS DE ANALISIS
• Conocimiento práctico
– Fuentes de información que hayan demostrado que son de
primera mano en el tema
– Los expertos, lo son, no solo por su conocimiento, sino por su
experiencia directa con el tema bajo discusión

• Precisión
– Las citas deber ser completas y las fuentes de información,
completamente identificadas
• Personas letradas son cuidadosas en citar la información
precisa y completa, dando el crédito a la fuente de sus
palabras o ideas
• Todos los usuarios de la información, tiene la obligación ética
de citar sus fuentes con precisión

75
MATERIALES Y METODOS
• En este capítulo deben indicarse los tipos de
materiales y métodos que se utilizarán para
llevar a cabo la investigación.

• Deberá exponer los recursos utilizados, tales

como
– equipos, instalaciones,
– formatos, encuestas, etc.,
– los procedimientos de recolección de datos, y
– análisis de información que serán practicados para
obtener resultados.
• La metodología expone, en forma muy detallada,
los pasos y procedimientos utilizados para llevar
a cabo la investigación.

• Al desarrollar el protocolo de la investigación, la

metodología se constituye en el diseño de la
investigación. En esta sección debe explicarse
claramente la forma en que se desarrollará la
investigación. Por lo tanto, en el protocolo, la
metodología se escribe en futuro, como una
‘promesa’ o propuesta de lo que se va a hacer y,
sobre todo, cómo se va a hacer.

83
Diseño o planeación

Recolección de los datos

Análisis de los datos

84
 Diseño o planeación

• Se refiere al plan o estrategia concebida para responder las

preguntas de investigación, alcanzar sus objetivos y analizar
la certeza de las hipótesis formuladas. Comprende métodos
lógicos y empíricos, fuentes y técnicas para captar la
información requerida, tratamiento y presentación de la
información.

• Un diseño puede ser experimental o no experimental. En el

primer caso se manipula la variable independiente para
analizar las consecuencias sobre la variable dependiente. La
investigación no experimental observa fenómenos tal y como
se dan en su contexto natural.
85
 Diseño o planeación

Considerar:

• Los métodos y técnicas deben estar de acuerdo con los

objetivos y el análisis que se van a realizar
• Adaptar la técnica con el método
• Realizar un análisis general y particular de las diversas fases
del problema durante la recopilación de la información
• Poseer elementos de juicio para sugerir omisión o
corrección del problema planteado para mejorar los
recursos empleados

86
 Recolección de los datos

• Recolectar los datos pertinentes sobre variables,

conceptos, casos, sucesos, comunidades u objetos
involucrados en la investigación, implica determinar:

– ¿Cuáles son las fuentes?

– ¿Dónde se localizan?
– ¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los
datos?
– ¿De qué forma vamos a prepararlos para que puedan
analizarse y respondamos al planteamiento del problema?

87
 Recolección de los datos

• Recolectar los datos pertinentes sobre las variables,

involucradas en la investigación implica:

– Seleccionar un instrumento de medición o método o de

recolección de los datos entre los disponibles en el área
de estudio en el cual se inserta la investigación, o
desarrollar uno.
– Aplicar ese instrumento de medición o método para
recolectar datos.
– Preparar observaciones, registros y mediciones obtenidas
para que se analicen correctamente.

88
 ¿Qué requisitos debe cubrir un instrumento de
medición o de recolección de datos?
• Confiabilidad
– Grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u
objeto produce resultados iguales.
– Se determina por diversas técnicas.

• Validez
– Grado en que un instrumento realmente mide la
variable que se pretende medir
• Evidencia relacionada con el contenido
• Evidencia relacionada con el criterio
• Evidencia relacionada con el constructo*
*Un constructo es una construcción teórica que se desarrolla para resolver un cierto problema científico 89
Técnicas de recopilación de la información

• Investigación documental
– Fuentes de información bibliográfica
• Journal, tesis, libros, manuales, etc.
– Fuentes de información iconográficas
• Diapositivas, videos, fotografías, planos
– Fuentes de información fonográfica
• Disquetes, casetes, CD, CD-ROM

90
a) Obtener la información de la población o muestra objeto de
la investigación.
b) Definir las variables o criterios para ordenar los datos
obtenidos del trabajo de campo.
c) Definir las herramientas estadísticas y el programa de
computadora que va a utilizarse para el procesamiento de
datos.
Un aspecto muy importante en el
proceso de una investigación es el que
tiene relación con la obtención de la
información, pues de ello dependen la
confiabilidad y validez del estudio.

Obtener información confiable y válida

requiere cuidado y dedicación. Esta
etapa de recolección de información en
investigación se conoce también como
trabajo de campo.
Estos datos o información que va a
recolectarse son el medio a través
del cual se prueban las hipótesis,
se responden las preguntas de
investigación y se logran los
objetivos del estudio originados
del problema de investigación.

Los datos, entonces deben ser

confiables, es decir, deben ser
pertinentes y suficientes.
Técnicas o herramientas para la
recolección de información

Encuesta

Entrevista

Observación directa

Internet

Análisis de documentos
 Esquema general que puede usarse para la recolección de los datos
necesarios para responder a los objetivos y para probar la hipótesis
de la investigaron

a) Tener claros los objetivos propuestos en la investigación y

las variables de la hipótesis (si las hay).
b) Haber seleccionado la población o muestra objeto del
estudio.
c) Definir las técnicas de recolección de información
(elaborarlas y validarlas).
d) Procesar la información obtenida para luego analizarla y
generar conclusiones y discusión de los resultados
obtenidos y relacionarla con lo planteado en el marco
teórico.
Definir la población o muestra con la cual se
desarrollará la investigación

• La Población

De acuerdo con Fracica (1988), población es “el conjunto de todos los

elementos a los cuales se refiere la investigación. Se puede definir
también como el conjunto de todas las unidades de muestreo”.

Para Jany (1994) población es “la totalidad de elementos o individuos

que tienen ciertas características similares y sobre las cuales se
desea hacer inferencia” o unidad de análisis.

Por ello, una definición adecuada de población debe realizarse a partir

de los siguientes términos: elementos, unidades de muestreo,
alcance y tiempo.
• La Muestra

Es la parte de la población que se selecciona, y de

la cual realmente se obtiene la información para
el desarrollo del estudio y sobre la cual se
efectuaran la medición y la observación de las
variables objeto de estudio.
• Pasos para la selección de una muestra

a) Definir la población.
b) Identificar el marco muestral
c) Determinar el tamaño de la muestra
d) Seleccionar un procedimiento de muestreo
e) Seleccionar la muestra.
• Variables de la población y su medición

Uno de los aspectos fundamentales para la

realización de una investigación es la necesidad de
conocer ciertas características de la población
objeto de estudio, a las cuales se les conoce como
variables y pueden ser de tipo cuantitativo o
cualitativo.
• Variables de la población y su medición

El tamaño de la muestra debe estimarse

siguiendo los criterios que ofrece la
estadística, y por ello es necesario
conocer algunas técnicas o métodos de
muestreo.

El método de muestreo utilizado para

estimar el tamaño de una muestra
depende del tipo de investigación que
desea realizarse y, por tanto, de las
hipótesis y del diseño de investigación
que se hayan definido para desarrollar
el estudio.
 Análisis de los datos

• A continuación se elaboran los datos obtenidos,

clasificándolos, analizándolos, evaluándolos y
reduciéndolos, a la luz del marco teórico y
planteamiento del problema

101
1. Análisis de Pareto
2. Diagrama de causa/efecto.
3. Gráficas de control.
4. Distribución de frecuencias y
representaciones gráficas.
5. Medidas de tendencia central.
6. Medidas de dispersión.
7. Pruebas estadísticas.
7. Pruebas estadísticas

• Prueba t de Student.
• Prueba Z
• Análisis de varianza.
• Prueba Chi cuadrada.
• Análisis de regresión y correlación.
• Análisis de regresión múltiple.
• Análisis de factores.
• Análisis multivariado de varianza
(Manova).
 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
 RECURSOS DISPONIBLES
• Cronograma de actividades.
– Diagrama de Gantt, red Pert y red CPM
– Actividades descritas en unidades de tiempo (mes, semana, cuatrimestres)

• Recursos disponibles.
– Humanos
• Investigador (es)
• Asesor
• Colaboradores
– Financieros
• Recursos económicos para sufragar los gastos del proyecto
– Materiales
• Equipos o instrumentos de laboratorio
• Equipos o instrumentos de la empresa
• instalaciones

105
Presupuesto
• Gasto corriente
• Viáticos, material bibliográfico,
reparación y mantenimiento,
materiales, servicios externos,
personal, etc., publicaciones,
congresos, pasajes, reactivos,
suministros, consumibles,
libros, software

• Gasto de operación y de
equipo o activo fijo
• Compra de equipo de cómputo
• Compra de Equipos o
instrumentos

106
 Las referencias
bibliográficas deben
cumplir el estilo estándar
de la Asociación
Psicológica Americana
(APA).

• En el apartado de las referencia bibliográficas debes

describir todas las fuentes de información que
utilizaste para desarrollar tu investigación.
• De acuerdo con la American Psychological Association
(APA), al final se enlistan las referencias consultadas,
numeradas, en estricto orden alfabético.
 American Psychological Association
(APA
LIBROS

Apellido del autor, la inicial de su nombre, año de

edición entre paréntesis, nombre del libro en
cursiva, país de edición y editorial.

1. Anderson, D. R., Sweenry D.J., Williams T.A. (2003)

Estadística para Administración y Economía. México:
Thomson.
2. Goldratt, E.M. , Cox J. (2003). La meta. México: Castillo
 American Psychological Association
(APA
PUBLICACIONES PERIÓDICAS

En el caso de publicaciones periódicas, los datos a presentar, todos a

renglón seguido, son:

• Apellido del autor, (coma)

• Inicial del nombre. (punto)
• Año de publicación entre paréntesis. (punto)
• Título del artículo. (punto)
• Nombre de la publicación en cursiva, (coma)
• Número del volumen en cursiva
• Número del ejemplar entre paréntesis, (coma)
• Número de la (s) página (s). (punto)
 American Psychological Association
(APA
PUBLICACIONES PERIÓDICAS

1. Ascanio, A. (1988). Competencias de los docentes para el

desarrollo del proceso de aprendizaje en instituciones de
educación superior. Revista de Investigación Educacional,
15(32), 1-8.
2. Sheridan, J. (2000). Growing with Lean Manufacturing.
Industry Week, 249(16), 36-40.
 American Psychological Association
(APA
REVISTA EXCLUSIVA EN INTERNET

En el caso de revista exclusiva de internet, su

referencia se redacta como se muestra en el
siguiente ejemplo:

1. Fredrickson, B. L. (2000, 7 de marzo). Cultivating

positive emotions to optimize health and web-being.
Prevention and Treatment, 3, Artículo 0001a.
Recuperado el 20 de noviembre de 2000, de
http://journals.apa.org/prevention/volume3/pre0030001a.html.
 Aspectos generales para la
presentación del escrito
Contenido
• Fuente: Times New Roman o Arial 12 pts.
• Interlineado 1.5
• El espaciado entre párrafos, títulos y subtítulos debe ser doble.
• El formato para encabezados o títulos de temas y subtemas será como lo
indica APA en la siguiente tabla:
 Aspectos generales para la
presentación del escrito
Contenido

• Los márgenes que deberá contener todo el documento, a

excepción de la portada, son de 2.5 cm.
• Iniciar paginación arábiga en el resumen con el número 1.
• Los apartados anteriores al resumen, utilizar números
romanos con minúsculas excepto la portada que únicamente
se cuenta (como página i) pero no se escribe la numeración.
 Aspectos generales para la
presentación del escrito
Figuras y tablas

• Las tablas (se refiere a toda información presentada en

columnas) llevan su propia numeración en arábigo en la
parte superior así como el título de la misma.
• Todas las figuras (incluye: gráficas, dibujos, fotos, diagramas,
formatos, planos) llevan marco, su propia numeración
arábiga y título en la parte inferior.

• Nota: No olvidar hacer referencia en el texto a las tablas y figuras

utilizadas.
 Aspectos generales para la
presentación del escrito
Índices

• El índice de contenido y los índices de tablas y figuras, se

generan de manera automática mediante tablas de
contenido del procesador de texto (se recomienda Word de
Office).
• Los índices de tablas y figuras pueden estar contenidos en la
misma hoja.
ESTRUCTURA DEL CONTENIDO
 ESTRUCTURA DEL CONTENIDO
Portada oficial con Título
Índice general, índice de tablas, índice de figuras
• Antecedentes
• Planteamiento del problema
• Objetivos:
• General y Específicos
• Justificación:
• Impacto social, tecnológico, económico y ambiental.
• Viabilidad de la investigación
• Formulación de hipótesis
• Marco teórico
• Metodología
• Cronograma:
• Actividades, período, responsable, presupuesto
• Recursos
• Fuentes de información

Presentación escrita: 09 de mayo de 2016

Presentación oral: 23 de mayo de 2016