Guías técnicas de proyectos de ecoturismo

Guía de Interpretación del Patrimonio

Natural y Cultural
 Guías técnicas de proyectos de ecoturismo

Guía de Interpretación del

Patrimonio Natural y Cultural
Guías técnicas de proyectos de ecoturismo:
Guía de Interpretación del Patrimonio Natural y Cultural
(Basado en el documento Manual Guía del Intérprete Ambiental de César Enrique Lazo Cruz y Gilbert Arróspide Tehuay)

© PROYECTO PERÚBIODIVERSO (PBD)

Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH. Programa Desarrollo Rural Sostenible (PDRS)
Cooperación Suiza – SECO
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur)
AUTORES
César Enrique Lazo Cruz
Gilbert Arróspide Tehuay

ASESORÍA TÉCNICA Y EDICIÓN

Ernesto Gálmez Márquez

CORRECCIÓN DE ESTILO
Rosa Díaz S.

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN
Ana María Origone - LEDEL S.A.C.

FOTOGRAFÍAS
Archivo PDRS-GIZ, CANATURA, Proyecto Mono Tocón
Impreso en LEDEL S. A. C.
Calle 109, Mz. B4, Lote 12, Urbanización Pando, San Miguel

Primera edición
Lima – Perú, junio de 2011
Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú Nº 2011-02914

Cooperación Alemana al Desarrollo – Agencia de la GIZ en el Perú

Av. Prolongación Arenales 801, Miraflores
La presente guía nace del trabajo conjunto de diversos actores
comprometidos con el fortalecimiento del ecoturismo en la Región
San Martín como un modelo de negocio sostenible.

Su principal objetivo es ofrecer métodos y herramientas para la

interpretación del patrimonio natural y cultural, aplicados a tres
emprendimientos piloto en los ejes norte, Alto Mayo y centro: el
distrito de Sauce, el distrito de Chazuta y el Área de Conservación
Municipal AHARAM en los sectores Lloros y Tingana.

Ponemos a su alcance esta experiencia y esperamos que sirva como

un ejemplo para futuras réplicas y que, de esta manera, enriquezca las
iniciativas de ecoturismo en la Región San Martín.
Contenido

Introducción ............................................................................................................................. 6
Conceptos ................................................................................................................................. 9
Técnicas de interpretación............................................................................................... 16
Tipos de recorridos interpretativos............................................................................... 21
1. Recorrido interpretativo autoguiado...................................................................... 21
2. Recorrido interpretativo guiado............................................................................... 24
3. Modelo de oferta de recorrido o sendero interpretativo ................................ 30
Implementos para la interpretación ............................................................................. 32
Características principales de un guía ......................................................................... 38
Reglas antes de cada excursión...................................................................................... 41
Preguntas o situaciones más comunes ....................................................................... 43
Emergencias .......................................................................................................................... 47
Descripción de los atractivos de cada comunidad.................................................. 50
1. Comunidad de Sauce ................................................................................................... 50
2. Comunidad de Chazuta ............................................................................................... 54
Bibliografía ............................................................................................................................. 58
Introducción

Según la UNESCO, el patrimonio se clasifica en patrimonio

cultural material (monumentos, sitios arqueológicos, restos en
general, restos de naufragios, pinturas, esculturas, manuscritos,
etc.), patrimonio cultural inmaterial (saberes, tradiciones orales, artes
del espectáculo y rituales, entre otros) y patrimonio natural
(sitios
naturales que revisten interés como paisajes, formaciones
físicas, biológicas o geológicas, y áreas naturales protegidas, entre
otros).

¿Qué implica interpretar el patrimonio, quién puede ser intérprete? Ser

un intérprete del patrimonio natural y cultural implica conocer, entender
y utilizar un conjunto de métodos y técnicas basados en la comunicación
con el fin de que el visitante reconozca y sienta los espacios desde su
propia experiencia, para permitir que el espacio revele por sí mismo y
directamente sensaciones, sentimientos y entendimiento.

Así, gracias a la interpretación del patrimonio, a través del uso de

diversas técnicas de comunicación se dan a conocer los significados que
ciertos lugares ofrecen y se puede conseguir de manera directa que el
 7

visitante adopte una posición que vaya más allá del entendimiento y llegue al respeto, el
cuidado y la interacción responsable con aquello que se le está mostrando.

En este documento se exponen, paso a paso, recomendaciones para que quienes estén
interesados en adoptar esta metodología puedan llevarla a cabo desde su propia
experiencia. Esta metodología puede ser aplicada de forma flexible, no hay que ser
necesariamente guía o
biólogo, diversas personas interesadas pueden hacer uso de esta herramienta: técnicos en turismo,
orientadores, comunicadores, arqueólogos, historiadores, educadores, agricultores, etc.

Los invitamos a que conozcan y utilicen esta forma de transmitir sensaciones y entendimiento con el fin de
inculcar el respeto en las personas que visitan ciertos espacios y el uso responsable del patrimonio. La actividad
realizada por el intérprete es de gran importancia, principalmente porque se encuentra en la capacidad de dar a
conocer y transmitir todo lo que sabe sobre el medio en el que vive, es decir, su localidad, espacio o
comunidad.

Nuestra intervención en la Región San Martín como biocomercio de servicios, o ecoturismo, se realiza en los
ejes norte, o Alto Mayo (provincias de Moyobamba y Rioja), y Centro ( Tarapoto y su zona de influencia) y gira en
torno a tres microespacios de emprendimientos piloto: el distrito de Sauce, el distrito de Chazuta y el Área de
Conservación Municipal Asociación Hídrica Aguajal-Renacal del Alto Mayo (ACM AHARAM), en los sectores
Lloros y Tingana.
El distrito de Sauce es un destino para aquellas personas que buscan conocer lo «exótico» de la selva pero con
comodidad y seguridad; para quienes buscan fundamentalmente romper con la rutina, relajarse y descansar en
contacto con la naturaleza, en especial en la laguna del mismo nombre.
8

El distrito de Chazuta es un sitio de visita no solo para aquellos que gustan realizar actividades de aventura en
contacto con la naturaleza, como las caminatas a cascadas y aguas sulfurosas, sino que también se interesan
por el contacto con la población local a través de su cultura; por ejemplo, artesanía como la cerámica y el
misticismo de su medicina tradicional.

En el ACM AHARAM, el programa Perúbiodiverso (PBD) trabaja con los sectores colindantes Lloros y Tingana.
Si se visita Tingana en bote desde puerto La Boca del Huascayacu, en el río Mayo, hasta llegar al río Avisado
uno se siente cautivado y admirado por el hermoso paisaje natural que posee, además de las leyendas y los
mitos que encierran sus bosques.

El sector Lloros se convierte en mágico y misterioso si el visitante pretende seguir en contacto

con la naturaleza de la ACM AHARAM. Esta área se caracteriza por ser una zona pantanosa e
inundable que cuenta con espejos de agua, o cochas, en los cuales predominan especies de
aguaje especialmente apropiados para la práctica del ecoturismo, la observación de aves y la
realización de estudios de investigación.

Nuestra experiencia en estas zonas busca fortalecer la oferta del turismo sostenible de los
emprendimientos piloto del turismo rural, lograr la articulación de los esfuerzos de los distintos actores en
acciones concretas en las líneas de acción delimitadas en esta segunda fase del programa Perúbiodiverso, para
contribuir a la mejora de las condiciones de vida de todos los socios de los emprendimientos turísticos rurales
en el territorio de la Región San Martín.
 Conceptos
n ¿Qué es la interpretación del patrimonio
natural y cultural?
La interpretación del patrimonio es un proceso creativo de
comunicación, entendido como el «arte» de conectar intelectual y
emocionalmente al visitante con los significados del recurso patrimonial
o lugar visitado.

Es una disciplina que posee una amplia gama d e pautas y directrices

metodológicas para la comunicación con el público, la presentación del
patrimonio in situ a ese público y transmitir un mensaje que impacte y, en lo
posible, trascienda el hecho de la visita.1

La interpretación revela los significados que representan un espacio, una cultura o

un objeto. Es una disciplina práctica dirigida a las personas que están interesadas
en mostrar el patrimonio natural y cultural. Se basa en herra mientas que ofrece la
comunicación para llegar al visitante desde otra perspectiv a, situándolo no como
pasivo observador sino como sujeto activo de su propia expe riencia con un entorno
determinado, cuyo fin es la transferencia del entendimient o y el respeto sobre el
espacio que está conociendo.

1
Asociación de Interpretación del Patrimonio (AIP).
Portal en Internet: <http://www.interpretaciondelpatrimonio.com>.
10

Esta metodología debe aplicarse de forma amena, breve y clara.

El lenguaje y las formas de comunicación deben transmitir las
ideas de manera directa y concisa. Según Yorke Edwards:

La interpretación posee cuatro características que hacen de

ella una disciplina especial:
• es comunicación atractiva,
• ofrece una información breve,
• es entregada en presencia del objeto en cuestión, y
• su objetivo es la revelación de un significado.2

Sin embargo, el concepto de interpretación no es estático, va variando según la experiencia y su aplicación.

Por este motivo se recomienda que cada persona que utilice esta herramienta vaya construyendo en la práctica
con su propio enfoque interpretativo.

n ¿Quién es el intérprete del patrimonio natural y

cultural?
El intérprete puede ser una persona que trabaja directa o indirectamente en la atención de visitantes en un lugar
determinado. Generalmente, se relaciona con un público no cautivo.

El intérprete es la persona que hace de mediador o elemento bisagra entre el público que visita una zona y el
espacio que se visita, con la finalidad de transmitir el significado y el entendimiento de ese espacio (pueden ser
parques,

2
Citado en: <http://www.interpretaciondelpatrimonio.com/index.php?option=com_content&view
=article&id=66:definiciones&catid=36:info&Itemid=69>.
comunidades, museos, bosques, ciudades, etc.). Según Morales, Guerra y Serantes se hace interpretación,
por ejemplo, «[…] trabajando como guía u ofreciendo una charla como planificador y/o diseñador de
medios y mensajes no atendidos por personal (carteles, folletos, audiovisuales, exposiciones)»; además, en
el proceso
«[…] se proporciona orientación, información e inspiración en la justa medida y en el momento preciso, para
que los visitantes tengan una experiencia más completa, de mayor disfrute y significado» (2009).

El intérprete es la persona que traduce en lenguaje sencillo, claro y ameno una situación, una cultura, un
espacio o un objeto determinado, para que el público visitante pueda conseguir entender cabalmente la
importancia de ese patrimonio de manera directa.

n ¿Quién es un
guía?
De acuerdo con la Ley del Guía de Turismo del Perú: «Guía de turismo es la persona natural acreditada con el
título oficial de guía de turismo, expedido por institutos superiores y centros de formación superior oficialmente
reconocidos, que haya cursado y aprobado estudios por el lapso mínimo de seis semestres; así como los
licenciados en turismo colegiados» (Artículo 2, Ley 28529).

Sus funciones son las siguientes:

1. Conducir, guiar y brindar información al turista o grupo de turistas bajo su cargo, sobre los
atractivos de orden cultural, natural, folklórico o de acontecimientos programados que
sean visitados por el turista.
2. Transmitir valores, costumbres y tradiciones, demostrando en todo momento
respeto hacia los turistas.
12

3. Contribuir a la preservación de monumentos arqueológicos, parques y reservas naturales, así como la

identidad cultural y el pluralismo étnico de nuestros pueblos.
4. Informar con veracidad y responsabilidad a los turistas, de acuerdo a trabajos de investigación actualizados,
fuentes históricas, arqueológicas, antropológicas y sociológicas sobre el lugar en el que desarrollan su profesión.

5. Brindar información básica al turista mientras se encuentre a su servicio.

6. Contribuir a la creación y fortalecimiento de la conciencia turística de la población

local, regional y nacional, en aspectos referentes a la protección, preservación y
vigilancia del patrimonio cultural, arqueológico, natural y/o social.

La nueva Ley de Turismo (Ley 29408) modifica el artículo 7 de la Ley del Guía de
Turismo y da espacio al «orientador turístico», que es la figura más apropiada para
guías de ecoturismo o en zonas rurales. Esta es la nueva versión del artículo 7:

Artículo 7º.- Actividades especializadas. Son actividades especializadas de guiado las de alta montaña, caminata,
observación de aves, ecoturismo u otras análogas o no tradicionales, y serán reglamentadas mediante Decreto
Supremo refrendado por los Ministerios de Comercio Exterior y Turismo y de Educación.

En caso de no contar con guías oficiales o licenciados en turismo, en determinado ámbito circunscrito, estas
actividades podrán ser ejercidas por el orientador turístico en su ámbito de competencia. En los demás casos,
éstos podrán prestar servicios de manera conjunta.
 13

n ¿Qué es ecoturismo?
Según la definición elaborada por Héctor Ceballos-Lascuráin (1996) y adoptada posteriormente por la Unión
Internacional para la Conservación de la Naturaleza (UICN):

El ecoturismo es aquella modalidad turística ambientalmente responsable, consistente en viajar a o visitar

áreas naturales relativamente sin disturbar con el fin de disfrutar, apreciar y estudiar los atractivos naturales
(paisaje, flora y fauna silvestres) de dichas áreas, así como cualquier manifestación cultural (del presente y del
pasado) que pueda encontrarse ahí, a través de un proceso que promueve la conservación, tiene bajo
impacto negativo ambiental y cultural y propicia un involucramiento activo y socioeconómicamente
benéfico de las poblaciones locales.

El ecoturismo considera siempre:

• Visitantes conscientes y preocupados por causar un bajo impacto negativo.
• Sensibilidad y aprecio para las culturas locales y la diversidad biológica.
• Respaldo a los esfuerzos locales de conservación.
• Beneficios sostenibles para las comunidades locales.
• Participación local en la toma de decisiones.
• Componentes educacionales para el viajero y las comunidades locales.

n ¿Qué es un atractivo turístico?

Es todo elemento que pueda inducir a un turista o un visitante a que este visite un determinado lugar.
14

n ¿Qué es un circuito
turístico?
Es el conjunto de vías y visitas que se enlazan entre sí, constituyendo un itinerario cerrado, es decir, que
empieza y termina en el mismo lugar.

Es la ruta organizada por una empresa turística especializada. Esta, además de tener perfectamente definido el
itinerario que ofrece, incluye en sus costos el alojamiento y la alimentación durante el recorrido, lo que permite
al visitante la compra anticipada del conjunto de los servicios.

n ¿Qué es un sendero interpretativo?

Un sendero interpretativo es un camino o una huella que permite recorrer con facilidad y seguridad un área
determinada. Se traza en función de los lugares o los atractivos a visitar.

Los recorridos interpretativos son experiencias que están vinculadas a un lugar o un recurso determinado y se
realizan por los senderos que han sido definidos. Es un servicio que se brinda y supone un contacto directo del
público con el recurso que se desea conocer. La manera de entregar el mensaje debe ser sugerente, simple,
breve, recreativo e inspirador. Existen dos métodos de recorridos interpretativos: el autoguiado y el guiado.

n ¿Qué es un producto
turístico?
Está integrado por un conjunto de elementos tangibles (el atractivo turístico, la accesibilidad, la infraestructura,
el equipamiento) e intangibles (el servicio, los circuitos, el guiado) de la industria del turismo que se ofrecen al
visitante y cuya utilidad es tanto la satisfacción del viajero como la captación de mayores recursos económicos
en un sitio determinado.
 15

En la interpretación, lo tangible es lo concreto, es decir, lo que puede ser captado a través de los sentidos; lo
intangible son los conceptos o las ideas que acompañan a los elementos tangibles. El papel del intérprete es
poder unir estos dos conceptos de manera clara para asegurar un impacto positivo de comprensión por los
visitantes; así, el recurso toma mayor relevancia y significado.

n ¿Qué es un destino turístico?

Es el lugar donde el turismo es la actividad predominante: el flujo de
visitantes es constante, se cuenta con la infraestructura apropiada, se
ofrecen varios productos y el visitante queda gratamente satisfecho.
El destino turístico es promovido a través de una imagen y una marca
utilizada por todos (o la mayoría) de sus actores, es uniforme, tiene
identidad común, es fácilmente reconocible y se distingue o diferencia
de productos similares. Para ser sostenible, un destino turístico debe
involucrar a la población local en la gestión y la toma de decisiones
relacionadas con la actividad.
Técnicas de interpretación

La interpretación del patrimonio natural y cultural requiere

para su aplicación tanto de habilidades innatas como
aprendidas, con el fin deer desenvolverse con propiedad.
pod n es transmitir al visitante, por
El objetivo de la interpretaciócomunicación, un mensaje claro,
medio de diferentes técnicas de n. La interpretación ayuda a los
y así asegurar su correcta recepciólos recursos del área y entender
visitantes a explorar la importancia de
su significado.
aje interpretativo?
n ¿Cómo se puede transmitir un mens s: de manera directa e indirecta.
Existen dos formas de transmitir los mensaje
ncial con un guía que explica
La manera directa implica la relación prese y ción directa entre el guía y el
transmite los mensajes. Existe una interac
visitante.
es, medios audiovisuales, señales,
material producido para que los
La manera indirecta se refiere a folletos, cartel
documentos informativos, etc. En síntesis, o, evento o muestra.
todo visitantes conozcan determinada área,
espaci
 17

El objetivo es que a través del uso de estas dos formas de

transmisión de mensajes se establezca una relación entre los
significados de lo que se muestra y el interés de los visitantes,
asegurando el entendimiento y la funcionalidad.

El intérprete debe lograr que los mensajes emitidos construyan

conexiones entre las experiencias propias de los visitantes y el
espacio visitado. Se puede hacer uso de comparaciones para
explicar de manera clara el significado de algunas cosas.

n ¿Cómo debe prepararse un intérprete del

patrimonio?
El intérprete debe conocer profundamente el recurso o el
espacio que va a mostrar, así como manejar una información detallada y a la vez general sobre los temas a
los que va a referirse. Debe tener claro el tema que tratará en cada experiencia y conocer los intereses y el
perfil de los visitantes que guiará. Igualmente, el intérprete tiene que haber realizado con antelación la ruta y
experimentado las dinámicas que utilizará con los visitantes. Se recomienda elaborar un guión tentativo que
oriente y ordene la experiencia.

n ¿Qué pasos se debe seguir en un proceso

interpretativo?
En un proceso interpretativo se requiere realizar una secuencia constituida por los siguientes pasos, que
corresponden a diversas experiencias aplicadas en otros países:
18

Paso 1 Seleccionar un lugar, un objeto, un personaje o un

acontecimiento tangible sobre el cual se quiera
destacar su significado e importancia ante los
visitantes.
Paso 2
Identificar los significados intangibles que surgen de
ese patrimonio tangible; por ejemplo, árbol, parque,
laguna, río o catarata.
Paso 3
Identificar los conceptos intangibles que representen
valores universales; por ejemplo, paz, salud, muerte o
Paso 4 belleza, entre otros.

Paso 5 Identificar a la audiencia.

Escribir un enunciado que represente lo esencial de ese recurso, qué tiene de especial o por qué es
Paso 6 importante. Conviene incluir un concepto universal en ese enunciado.

Seleccionar las técnicas interpretativas adecuadas para facilitar las oportunidades de conexión con los
Paso 7 significados por parte del público.
Utilizar el enunciado para organizar oportunidades de conexión y desarrollar las ideas secundarias de
forma coherente.3

3
Entre ellos la experiencia del National Park Service. Ver otros ejemplos en: <http://interpretacionpatrimonio.blogspot.com>.
 19

n Charla
introductoria
Es la parte más importante de toda excursión, necesaria para el buen desenvolvimiento de la actividad turística. Es
el momento en el que se trasmiten indicaciones, como los objetivos del recorrido, el equipo necesario, la duración
y el comportamiento que se espera del visitante durante el paseo.

El intérprete debe conocer a su audiencia (de dónde provienen, expectativas, edad, género, profesión, intereses,
etc.)
para brindar una información oportuna que se oriente a los significados y la importancia del recurso o el espacio.

Es importante asegurar la atención del visitante. En tal sentido, los mensajes emitidos deben ser de fácil
comprensión, amenos, entretenidos y organizados, y deben acercar al visitante a partir de su propia experiencia.

n Modulación de la
voz
Se debe modular la voz con el fin de dar énfasis a aquella parte de la información que lo justifique. De igual
manera, se debe elevar la voz para llamar la atención de los visitantes que estén distraídos o causen desorden. Es
importante no dar explicaciones monótonas y con un mismo tono de voz, ya que no se despierta el interés ni se
aporta relevancia al tema tratado. Se debe asegurar que tanto el primero del grupo como el último puedan oír
bien y presten atención.

n Turnos /
Rotación
Una excelente manera para dar oportunidad a cada uno de los visitantes del grupo de ubicarse justo detrás del guía,
que es quien encabeza la expedición, es programando turnos. Al inicio del recorrido, de manera clara, se
menciona
20

que cada 10 minutos sería recomendable cambiar de turno para que

todos puedan estar cerca del guía y gozar de una mejor observación. Es
en estos turnos cuando se conversa con cada uno de los visitantes y se
pueden conocer mejor sus intereses particulares. Si algunos visitantes
no apoyan la idea, se les debe explicar las razones antes expuestas y
el mismo guía debe propiciar la rotación durante el recorrido.

n Media luna
Para compartir la información es recomendable que en cada parada se
ubique a los visitantes en una posición de media luna, mirando al guía,
para que todos puedan escuchar la explicación, ver alguna ilustración
u objeto o apreciar los gestos que ayudan a mostrar una idea. De esta manera es posible dirigirse a cada
visitante y mirarlo de frente. Se debe considerar el espacio que se tiene (mantener una distancia prudente)
para no causar incomodidad al grupo.

n Mil
ojos
Es común esperar que el guía señale cada punto de interés durante el recorrido, aunque es bueno, antes de
empezar el recorrido, indicar a los visitantes que ellos también deben estar atentos («con sus cinco sentidos
en alerta») para ubicar animales u objetos interesantes,sea en el bote o la trocha.El guía,al encontrarse al
frente del grupo, debe estar pendiente de lo que haya delante y encima suyo, incluso de algún peligro
posible, mientras los visitantes disfrutan y buscan con detenimiento y curiosidad. Es importante recordar
que deben observar pero ser cuidadosos para evitar picaduras, mordeduras, cortes y otros riesgos.
Tipos de recorridos
interpretativos

Los recorridos interpretativos son experiencias y servicios

que se brindan generalmente por senderos previamente
definidos y acordados e implican un contacto directo del
público con el recurso o el lugar que se desea conocer. Como
ya se indicó, existen dos tipos de recorridos interpretativos:
autoguiado y guiado.

A continuación se exponen las características y los métodos a emplear

en cada uno de ellos, de acuerdo con Jorge Morales (2009).

1. Recorrido interpretativo autoguiado

Es una actividad interpretativa en una ruta específica a lo largo de la cual el
público es autónomo para la interpretación de los rasgos,mediante la
utilización de diversos medios. La dirección puede ser indicada por medio de
instrucciones en un folleto o marcas en la ruta: flechas, estacas o signos en el
suelo.

Métodos a emplear
A. Paneles explicativos
Es un método práctico debido a su relativo bajo costo y facilidad de cambiar
o mejorar sin alterar el resto del sendero. Se recomienda comenzar por este
22

sistema al establecer un itinerario interpretativo; por ejemplo, antes de editar un folleto. Se debe tener
presente también su posible impacto visual en el paisaje, por lo que el buen diseño es fundamental.

B.
Folletos
Los textos del folleto van acompañados por números correlativos que coinciden con los marcados en el
sendero, sean postes, estacas, etc. El folleto permite una interpretación más detallada y sirve además como
recuerdo, dado que puede llevarse a casa. Es especialmente útil en itinerarios que pueden llegar a
congestionarse, pues evita las dificultades que supondría acercarse a un panel.

C. Exhibiciones
Poco utilizables en exteriores debido al clima, el vandalismo y las
dificultades de mantenimiento. Sin embargo, su aplicación es posible a
un costado del sendero: paneles grandes, muestras de rocas catalogadas,
reproducción de huellas de animales, etc. Lo que añade atractivo y
significado a la interpretación.

D. Métodos de audio
Puede ser un poste de escucha, grabaciones transportables (audio-guías
y otros) o teléfonos celulares.
 23

Planificación general de un sendero

autoguiado
a) Establecer objetivos interpretativos y de gestión.
b) Conocer al destinatario.
• Intensidad de la demanda.
• Variaciones de la demanda.
• Tipo de visitantes.
c) Decidir si el sendero será temporal o permanente.
d) Planificar la ruta a seguir.
Factores interpretativos:
• Estaciones y rasgos significativos e interesantes.
• Sorpresa, misterio.
• Mensajes bien elaborados y agradables.
Factores físicos:
• Ruta circular o en «U».
• Distancia de recorrido adecuada.
• Relieve, obstáculos, visibilidad. Accesos bien señalizados.

El número de puntos o rasgos interpretativos varía en cada situación particular. Suelen ser adecuadas doce
paradas por kilómetro de recorrido; el problema no estriba, sin embargo, en encontrar un número suficiente de
rasgos con potencial interpretativo, sino en elegir los más adecuados y dejar de lado aquellos de menor interés.
24

El recorrido autoguiado se recomienda para sitios con alta intensidad de uso, de tal forma que el público pueda
utilizar por sí mismo este tipo de servicio.

2. Recorrido interpretativo guiado

El recorrido guiado es una ruta que realiza por un área un grupo de personas, nunca más de veinte,
acompañados por un guía o un intérprete. Este va explicando los rasgos más sobresalientes, al tiempo que
estimula al grupo a participar activamente y usar sus sentidos.
Es un servicio que adapta la interpretación a las necesidades de los participantes y puede incorporar
acontecimientos espontáneos o imprevistos. El itinerario guiado ofrece la posibilidad de mantener un
intercambio de información bilateral, por lo tanto, es una actividad apta para quienes gusten del contacto con
otras personas.

Planificación y preparación
a) Definir la oración-tema y los conceptos a
tratar.
• Establecer claramente los objetivos específicos
• Preparar una introducción y un comienzo efectivos.
• Prever una conclusión para el final.
b) Considerar los factores de la ruta.
• El sitio debe ilustrar bien el tema y los subtemas.
• La ruta y todo el lugar han de tener una adecuada
capacidad de carga para soportar las visitas.
 25

• Hay que detectar la fragilidad de ciertos rasgos como elementos arqueológicos,

nidificación de aves, plantas exóticas, etc., para no ocasionar daños.
• Se debería contar con un estacionamiento cerca del comienzo del recorrido, que sea
seguro y fácil de encontrar.
• El acceso debe contar con una buena señalización y el camino tiene que estar en buenas
condiciones.
• Hay que tener previstas rutas alternativas para el mal tiempo o grupos muy numerosos.
Estas rutas deben ser las de acceso más rápido al punto de finalización o a un lugar de
refugio.
• Conviene tener claridad sobre los derechos legales de acceso a ciertas propiedades o zonas bajo protección
especial.
• Hay que procurar que el largo del recorrido y su duración sean los apropiados al público al que está
destinado.

Antes de la partida
a) Hacer el recorrido uno mismo para verificar el estado del terreno. Por lo general, el recorrido se puede realizar
en unos 20 minutos, caminando sin detenerse.
b) Prever medidas de seguridad y cuidado con los aspectos legales por el uso de medicamentos.
c) Acudir siempre al punto de partida, sea cual fuere el estado del tiempo.
d) Llegar con unos 15 minutos de adelanto. El guía debe usar ropa y calzado adecuados, de forma que el público
sepa qué ponerse o qué no llevar.
e) A medida que la gente llega,charlar informalmente con ellos para conocer sus intereses,su nivel de
conocimientos, etcétera.
26

f ) A la hora establecida comenzar con la introducción:

• Presentarse como el guía y miembro de una institución. Se puede añadir algo personal si se cree necesario.
• Explicar al grupo a dónde se irá, qué se hará en el recorrido y a qué hora aproximada se estará de regreso.
Comentar algo acerca de la ruta como obstáculos, pendientes, charcos, etc.
• Mencionar las normas que se deben seguir para evitar infracciones y problemas.
• Si se considerase necesario se puede hacer referencia a las limitaciones del conocimiento propio; por
ejemplo: «Yo conozco la historia de estas ruinas, aunque no soy arqueólogo...».
• Se puede comentar qué espera uno de este encuentro: que entiendan, aprecien, valoren, se sorprendan,
disfruten, etc.
g) Se recomienda no esperar más de cinco minutos de la hora establecida (tiempo de la introducción) por
respeto a los que llegaron puntuales.

El recorrido
Después de la introducción se puede conducir al grupo a la siguiente estación o parada, que debería estar cerca
y ser visible desde el punto de inicio, para que la gente se vaya dando cuenta de la dinámica de la actividad.
a) La conducción
• Mantenerse siempre como cabeza del grupo. Es lo más recomendable, aunque cada guía puede decidir lo
que mejor convenga de acuerdo con las condiciones del lugar.
• Respetar el recorrido, pero ser flexible.
• Establecer un paso y un ritmo que no exijan demasiado y, al mismo tiempo, no tan lento como para aburrir.
• Hay que ser sensible al grupo: sus respuestas a la actividad indicarán la velocidad de avance.
• Cuanto más numerosos sean los grupos, los problemas de movimiento se incrementan. Los grupos grandes
 27

requieren más tiempo para partir, reunirse y moverse, por lo tanto, las
paradas serán más breves; incluso se puede eliminar alguna parada
prevista para cumplir con el tiempo establecido.
• Con grupos poco numerosos (menos de diez personas) se pueden
hacer más paradas, o destinar más tiempo a las paradas previstas.
• Los movimientos frecuentes dan a la actividad su sentido de acción y
las paradas son una ocasión para descansar.
• Hay que evitar riesgos al guía y los participantes.
• Es imprescindible controlar siempre el tiempo establecido y, por lo
tanto, llevar reloj.
b) La comunicación
• Hacer referencia al tema con claridad, de forma coloquial y en varias oportunidades.
• Hay que ser consciente de las necesidades del grupo y tratar de satisfacerlas (cansancio, calor,
desorientación, etcétera), así mejorará la comunicación.
• Para hablar hay que dirigirse al grupo asegurándose de que todos puedan ver y oír.
• Dependiendo de la composición del grupo, a veces es preciso dar el mismo mensaje de diferentes maneras.
• No se debe emplear conceptos técnicos como ecosistema, biocenosis, paleolítico inferior,
endogamia, interpretación del patrimonio, etc., a no ser que se explique su significado.
• Se pueden seguir diversas estrategias: ir de lo familiar a lo desconocido, de lo general a lo particular, etc.
• Desarrollar analogías y ejemplos que resulten ilustrativos.
• No es aconsejable hablar de aquello que no se puede ver.
• Hacer que la gente participe y utilice sus sentidos.
28

• Usar la estrategia de preguntas y, si es pertinente, dar pequeñas tareas individuales o por grupos.
• Ser receptivo a las preguntas y las respuestas.
• Pronunciar bien, no hablar ni muy rápido ni muy despacio.
• Durante los desplazamientos de un punto a otro se puede conversar con los que se tiene más cerca,
pero procurar que nadie se pierda algo importante.
• En las paradas, no comenzar a hablar hasta que todos
estén reunidos.
• No ignorar los hechos imprevistos o los
acontecimientos espontáneos en el recorrido: se
pueden incorporar a las explicaciones o la actividad.
• Repetir a todos los comentarios importantes que
alguien haga.
• Repetir las preguntas que se formulen, de modo que
todos se enteren.
• Hay que procurar no situarse en un sitio peligroso
cuando se habla al grupo, de lo contrario puede que
estén más preocupados por la seguridad del guía que
por lo que se esté explicando.
• Hay que evitar atender solo a las personas que parezcan particularmente interesadas o resulten más
agradables.
• No temer al «no lo sé».
 29

Fin del recorrido

a) El final debe ser definido. No deben quedar dudas acerca de que ahí termina el itinerario.
b) Concluir utilizando los aspectos que se había previsto en la preparación del itinerario. La conclusión y el
resumen sirven para reforzar el mensaje y repetir el tema claramente y por última vez.
c) Hay que dar oportunidad para que la gente exprese preguntas y opiniones, y emplear un tiempo para
responderlas.
d) Se puede hacer preguntas al grupo con fines de evaluación, pero manteniendo un tono informal y casual.
e) Dar tiempo a esta conversación final y no desaparecer repentinamente.
f ) Agradecer en nombre propio y de la institución la participación en la actividad.

Evaluación del recorrido

a) Aspectos a evaluar
• Asimilación del mensaje por parte del público.
• Grado de participación y disfrute.
• Nuestra actuación como guías.
• El posible impacto ambiental causado en el recorrido.
b) Acciones posteriores
• Responder a los «no lo sé».
• Subsanar los posibles fallos.
• Estructurar los posibles nuevos elementos de interés
del itinerario.
30

3. Modelo de oferta del recorrido o sendero interpretativo

De la experiencia realizada en el departamento de San Martín se han derivado algunos ejemplos de oferta de
recorrido o sendero interpretativo que se incluyen a continuación.

Ejemplos
General
Hola, buenos días, estamos ofreciendo la visita guiada a (nombre del lugar), que durará aproximadamente
(tiempo de duración), nos reuniremos en (punto de encuentro) para darles las indicaciones y coordinar los
pagos. El costo por persona es de (monto) soles y por grupo es de (monto) soles, con un máximo de
(número) visitantes. Los objetivos de esta excursión son (explicar objetivos).
(Dejar un mensaje final sugerente). Su pago por la excursión incluye
los servicios del guía, un refrigerio y movilidad (si esta es necesaria).

Laguna Azul (Sauce)

Buenos días, estamos ofreciendo la visita guiada a la laguna de
Sauce, o Laguna Azul, que durará aproximadamente dos horas,
nos reuniremos en el puerto principal de Sauce, en media hora,
para darles las indicaciones y coordinar los pagos correspondien-
tes. El costo por persona es de cinco soles y por grupo de cua-
renta soles, con un máximo de ocho visitantes. Los objetivos de
esta excursión son aprender sobre la historia y la gente de Sau-
 31

ce, disfrutar del paisaje de la laguna e intentar buscar flora y fauna interesante durante todo el recorrido.
Su pago por la excursión incluye el guiado, un refrigerio y el paseo en bote.

Cascadas de Tununtununba (Chazuta)

Buenos días, estamos ofreciendo la visita guiada a las cascadas
de Tununtununba, que durará aproximadamente tres horas, nos
reuniremos en la caseta de información turística en una hora, para
darles las indicaciones y coordinar los pagos correspondientes. El
costo por persona es de diez soles, o por grupo de sesenta soles, con
un máximo de ocho visitantes. Los objetivos de esta excursión son
aprender a lo largo del recorrido acerca del monte y sus riquezas
escondidas, avistar fauna y flora durante la caminata, disfrutar del
paisaje y de un buen baño en las cascadas de Tununtununba. Su
pago por la excursión incluye el guiado, un refrigerio y la visita a
Wayratakak (centro de agroforestería y jardín botánico).
Implementos de interpretación

n Binoculares
Son instrumentos de precisión, neces arios y de diversos
precios. Vienen en una gran variedad de modelos y medidas.
Los más comunes son los de prisma con le ntes de aumento de
7 x 35 y 8 x 42, pero para el campo se recomiendan los de 10 x 35
o 10 x 42. Los lentes más caros tienen una cobertura especial para
maximizar la brillantez y pueden ser resistentes al gua
a y nitrogenados
para reducir el empañamiento.

Son herramientas frágiles que deben tratarse con mu cho cuidado. Deben
colgarse de inmediato en el cuello. Se deben graduar a lamedida de la visión
propia, enfocándolos mediante los oculares ajustables del lado izquierdo y
derecho, para obtener la mayor nitidez posible.

A los usuarios de los binoculares se les recomienda:

• Limpiarlos con una tela suave, cepillos especiales o papel de limpieza de
lentes.
• Usar el líquido especialmente preparado para su limpieza.
• Nunca se deben tocar ni limpiar los lentes con los dedos .
 33

• Deben siempre protegerse de la lluvia y la niebla, para evitar hongos.

• No se les debe llevar por largo rato bajo impermeables o ponchos,
ni pegados al cuerpo, ya que la humedad de la transpiración
puede dañarlos permanentemente.
• Evitar que la arena y el polvo entren en contacto con los lentes o el
mecanismo de enfoque.
• Se deben guardar en sus estuches, asegurándose de que las cubiertas de los lentes estén puestas.

n Guías de campo
Las guías de campo son un equipo esencial en la interpretación. Para que realmente se pueda obtener un buen
uso de ellas deben estar organizadas por grupos, que pueden estar formados por aves, plantas, mamíferos,
reptiles, anfibios, etc., de tal manera que la identificación durante la excursión sea eficaz y rápida.

Estas guías deben tener ilustraciones e imágenes de muy buena calidad, en colores y, si es posible, con notas
de campo. Además, en ciertos casos deben mostrar siluetas para poder hacer comparaciones con otras especies.
Muchas de ellas tienen mapas con los rangos de distribución de las distintas especies. Todas deben ser lo
suficientemente fuertes y compactas para su uso en el campo.

Es bueno revisarlas constantemente para familiarizarse con las especies del lugar, también se recomienda marcar
las especies registradas en el lugar o las que avistamos, agregando notas de campo.
34

n Telescopios
Un telescopio es opcional, pero puede ser de gran ayuda, especialmente si se trabaja con niños o adultos
mayores. Hay que asegurarse de tener un telescopio fácil de instalar, seguro y firme. Es práctico un telescopio
de lente de amplio rango y un objetivo ocular sujeto por la parte superior, para facilitar su uso a personas de
distintas alturas. Su cuidado y mantenimiento es similar al de los binoculares.

n Botellas de agua
Necesarias para toda salida, no solo para la hidratación, sino para los visitantes que necesiten un sorbo y
refrescarse. También sirven para el lavado de manos, o la limpieza de alguna herida.

n Linterna
Es importante tener una linterna pequeña, incluso de día, ya que permite ver dentro de las cavidades, alumbrar
detalles en ciertos objetos o iluminar el camino si se hace tarde y hay poca visibilidad.

n Libreta de campo
Es una herramienta valiosa para incrementar los conocimientos, pues sirve
para apuntar lo que se ha visto y dónde ha sido. Tomando como base estas
anotaciones y su lectura se mejorará la información. Estos datos pueden
contribuir al conocimiento de nuevos avistamientos. Permiten apuntar términos,
palabras y expresiones en otros idiomas para aprenderlos y usarlos en forma
adecuada en un futuro.
 35

n Mochila del día

Debe ser lo suficientemente cómoda y espaciosa para llevarla todo el día y con las
he- rramientas de interpretación. No debe ser ni muy grande ni llamativa. Se
recomienda una mochila de 20 litros de capacidad.

n Navaja o cuchilla
Tener una navaja pequeña es muy útil en diversas circunstancias. Puede ser utilizada para pelar frutas,
cortar ramas, cortar prendas en caso de emergencia, mostrar algo viscoso o tóxico, etc. No se debe
llevar machete debido a su gran tamaño y a lo peligroso que puede ser manipularlo para personas
inexpertas.

OXAPAMPA VILLA RICA

n Mapa de la zona PICHANAKI
IPOKI
LA MERCED
Es importante contar con un mapa de la zona para situarnos
PUERTO OCOPA
RÍO NEGRO
SAN RAMÓN
SATIPO

adecuadamente o indicar la ubicación a los visitantes durante el

TARMA MAZAMARI
recorrido. Puede ser un mapa dibujado o impreso al detalle. Es LA OROYA

PANGOA
JAUJA

conveniente contar con un mapa del sistema de trochas HUANCAYO

existentes y de los atractivos de los alrededores.

36

n Botiquín de primeros auxilios

Es indispensable contar con un botiquín para cada salida de campo en el vehículo que se utilice. Se debe tener
en cuenta que no se debe recetar medicamentos (pastillas o remedios) al visitante, pero la obligación del guía
es estar preparado para darle los primeros auxilios, estabilizarlo y evacuarlo a un centro de salud. El botiquín
debe contar con:

• Dos pares de guantes quirúrgicos para evitar cualquier infección o contagio por vía sanguínea.
• Dos vendas elásticas (una grande y una pequeña).
• Una venda triangular de tela.
• Apósitos, gasas y curitas.
• Extractor de veneno.
• Alcohol yodado. Alcohol
Alcohol
Yodado
• Alcohol al 60%.
• Pinzas.
• Hisopos.
• Tijeras para ropa.
• Mentholatum.
• Gel antibacterial para manos.
• Crema para dolor muscular, sulfa.
• Pastillas antihistamínicas para reacciones alérgicas.
 37

El guía debe considerar otros implementos a utilizar, según la excursión que se va a realizar, por ejemplo:
• Un poncho para protegerse a sí mismo o al equipo en caso de que llueva.
• Botas de jebe, indispensables para hacer recorridos en lugares pantanosos o con
mucha agua. Siempre son necesarias en temporada de lluvias.
• Un gorro o un sombrero, sobre todo cuando se está expuesto al sol; por ejemplo,
durante caminatas en lugares abiertos o cuando se viaja en botes o canoas sin techo.
• Repelente para evitar las picaduras de los insectos. Se recomienda el repelente
OFF, en spray color naranja.
• Protector solar que se debe aplicar en caso de exposición prolongada al sol.
38

Características principales de un
guía

n Honestidad
Dice siempre la verdad,se asegura de la certeza de la
información que brinda durante los recorridos, no inventa
explicación alguna. Fundamenta su interpretación en
conocimientos locales o técnicos.
Es capaz de decir «No sé, pero espero tenerle una respuesta más
tarde» (y lo investiga).

n Objetividad
Es preciso ser objetivo al dar la información y los detalles del recorrido. La
información se proporcionará al inicio de cada recorrido, para que conste lo
que se debe cumplir y se eviten malos entendidos. Es fundamental conocer la
duración de la excursión, el equipo y la ropa que se necesita llevar.

El intérprete debe tener un buen conocimiento de los recursos o los espacios

a los que hace mención para poder expresarse con claridad y precisión. Los
intérpretes deben experimentar su propia relación con los significados que
han elaborado antes de dirigirse a la audiencia.
 39

n Puntualidad
Ser puntual es de gran importancia. Cumplir con los horarios establecidos es una muestra de respeto por el
visitante y los compañeros de trabajo. Es recomendable estar diez minutos antes de la salida de cualquier
excursión para verificar todos los detalles, realizar las coordinaciones con botes, motoristas, otros guías e,
incluso, comprobar si está completo el equipo de interpretación que se va a llevar.

n Educación
Es la formación adecuada y las buenas maneras que debe haber en toda relación interpersonal. El guía siempre
se debe dirigir a la persona mirándola a los ojos, llamándola por su nombre, pidiendo permiso, dando las
gracias y ofreciendo disculpas cuando fuese necesario.

n Comunicación
Es clave para lograr una excursión exitosa. La comunicación debe ser clara, hecha en voz alta y de manera
sencilla para el mejor entendimiento. No es tan solo dar información a los visitantes, sino también crear y
recrear situaciones, para que se generen preguntas y así poder responder a las inquietudes y conocer más
sobre los intereses personales o grupales.

n Respeto
El trato respetuoso es fundamental. El buen guía saluda, llama a las personas por su nombre y, si el caso lo
amerita, llama la atención o pide silencio, pero siempre de una manera respetuosa y cordial.
40

n Paciencia
Es un don que el guía debe cultivar para tener una relación apropiada con sus visitantes. Con frecuencia debe
desempeñar un rol de protección, manteniendo juntos a todos los miembros del grupo durante las excursiones o
repitiendo las indicaciones cuantas veces sea necesario para conseguir que estas se cumplan.

n Sentido del humor

Simpatiza y cae bien a los visitantes. Facilita la comunicación.
Esto ayuda a desenvolverse con mayor alegría y soltura y
permite el desempeño correcto de las tareas diarias.

n Adaptabilidad
Necesaria para trabajar en equipo en el campo y afrontar
imprevistos, ofrecer soluciones y obtener buenos resultados.
Reglas antes de cada excursión

Estas son reglas que se deben cumplir siempre antes de partir

de excursión:

• Antes de partir rumbo al campo es muy importante dar, en voz

alta y clara, una charla introductoria de lo que se va realizar,
asegurándose de que cada uno de los participantes conozca las
indicaciones, los objetivos de la excursión, su nivel de dificultad, el
tiempo de duración, el equipo requerido, etc.

• El guía debe verificar con anticipación las excursiones o las actividades

que el visitante haya realizado o vaya a realizar para no ofrecerle lo
mismo. Al conocer lo que el visitante ha hecho, el guía programa la
excursión y escoge el recorrido pertinente. Deberá cuidar que la ruta
esté en buenas condiciones, no se encuentre en mantenimiento y no
existan en ella peligros o riesgos.
42

• El guía debe comunicar a sus superiores, encargados o jefes inmediatos el recorrido que va
a realizar. Cuando hay varios grupos es preferible que deje escrito (en una pizarra de salidas
diarias o de excursiones realizadas) su nombre, el destino, la hora de partida y el número de
visitantes que lleva. De esta manera se evitan descoordinaciones, cruces con otros grupos que
recién lleguen o cualquier otro inconveniente.

• El guía debe contar siempre con un botiquín de primeros auxilios en su mochila del día, en el
que debe llevar todo lo necesario para un imprevisto o un accidente de cualquier naturaleza.
Preguntas o situaciones más
comunes

Estas son las preguntas o situaciones más frecuentes que el

guía debe estar preparado a enfrentar.

n Acerca de la competencia
Si el visitante pregunta, el guía debe ser lo más sincero posible y
recordar que no es bueno referirse a la competencia de manera
desleal
o negativa. Es importante resaltar lo positivo, si lo tuviera, y
recomendar al visitante que lo conozca, lo pruebe o lo use si lo desea,
para que su experiencia en el lugar sea satisfactoria.

n Por precios y rebajas

Es recomendable conocer los precios en hospedajes de todo nivel,
restaurantes y otros servicios para poder recomendar lo más adecuado
según el visitante. Hay algunos que buscan algo cómodo y barato, otros
que prefieren mejor calidad y otros que se adaptan a lo que el paquete o
el producto vendido ofrecen. Es ético dar las tarifas reales y no enviar a los
visitantes a un lugar por el hecho de recibir alguna comisión. Si existen
rebajas, enhorabuena, si no, se debe evitar forzar o prometer algo que no
sucederá.
44

n Acerca de drogas
Ante una pregunta de esta índole, se debe decir, de manera correcta y contundente, que se desconoce quién
pueda ofrecer el tipo de experiencias al que se hace referencia.

n Desean llevarse una orquídea, un animal o algo similar

Debe informársele al turista que está prohibido por ley llevarse especies de
plantas o animales del lugar. Si ofrecen una propina es necesario responder
que no es correcto y comentar que la especie tiene más valor en su estado
natural, y en su propio hábitat, y que debe respetarse la naturaleza y el lugar.

n No quieren pagar
En primera instancia se precisa conocer la razón. Luego, hay que recordar que
antes del recorrido se brindaron las indicaciones sobre las características del recorrido, el precio del guiado y/o
del transporte y se preguntó si todo estaba claro. Si el visitante insiste en que el tour no vale lo que se cobra
por él, se le dice que el recorrido ha sido evaluado y pensado para el goce y el beneficio tanto del visitante
como de la comunidad.

n Tour privado
En este caso es importante comunicar claramente los costos de un recorrido privado y, una vez aceptados,
cerrar el trato. Es bueno tener este tipo de visitantes ya que, tal vez, luego deseen continuar haciendo otras
visitas. Lo
 45

fundamental es no hacer esperar a los visitantes y atenderlos muy bien, de manera que, en caso de no poder
adecuar los horarios porque el guía ya tiene otro compromiso, se debe ceder la oportunidad a otro compañero
o colega que responda a las exigencias del caso.

n Mal tiempo, lluvia o viento

Se explica que es una situación inevitable y es preciso esperar a que pase la lluvia
o el viento fuerte, luego se puede salir a caminar o pasear en bote con ponchos
y botas de jebe. Se debe aclarar que salir al campo en condiciones climáticas
difíciles está prohibido por la gerencia o la administración, debido a los peligros
que conlleva; como fuerte oleaje, inundación, poca posibilidad de avistamiento
de fauna, riesgo de caída de ramas o troncos, senderos cerrados e inexistencia de
comunicación radial en caso de una emergencia. Se puede ofrecer una charla bajo
techo sobre cualquier tema de interés, o realizar algún juego interactivo o de mesa
mientras se espera el paso del mal tiempo.

n Robo de sus pertenencias o equipo

Inmediatamente avisar o informar a quien corresponda acerca de lo ocurrido. Si es
posible, pedir detalles al visitante para que se tomen las medidas del caso. No olvidar el
nombre del pasajero, la hora aproximada del evento, el lugar, el número de habitación
o el nombre del hospedaje. Si esta ocurrencia va a retrasar la salida se debe cumplir con
46

el resto del grupo y pedir disculpas a los agraviados, pero debe realizarse la excursión. De todas maneras se
debe ofrecer apoyo a los agraviados e informarles que, al regreso del campo, se buscará una respuesta sobre el
incidente y se les acompañará.

n Si no se conoce la respuesta de alguna pregunta

Hay que ser profesional en el trabajo y aceptar cuando no se conoce una respuesta. Es humano
no saber todo y el visitante apreciará la sinceridad antes que una respuesta equivocada o, peor
aún, una mentira. Lo correcto es decir «No lo sé en este momento, pero espero recordar o averiguar
la respuesta».
Emergencias

Todo guía debe estar capacitado para brindar los primeros

auxilios en campo. Por este motivo, debe contarse con un
botiquín como el presentado anteriormente y tomar las medidas
de seguridad correspondientes. Debe recordarse que la mejor
manera de evitar accidentes es prevenirlos. Además, tener en cuenta:
• Siempre que se vaya en bote es obligatorio usar los chalecos
salvavidas.
• Al caminar, dar las indicaciones de no tocar nada ni quedarse retrasado.
• Recomendar no pisar en lugares con mucha humedad, como troncos o
rocas resbaladizas.
• El guía debe ir siempre al frente del grupo.

Si hubiese un accidente:
• Evaluar la situación rápidamente.
• Alertar al grupo sobre lo que sucede y guardar la calma.
• Dar la asistencia correspondiente para estabilizar a los accidentados.
• Evacuar cuidadosamente en caso necesario.
48

n Fractura
Tratar de inmovilizar al visitante con tablillas y vendajes, y trasladarlo con urgencia a un centro médico.

n Herida punzo-cortante
• Evaluar la gravedad de la herida.
• Si es una incrustación profunda, no remover el objeto del cuerpo solo cubrirlo.
• Si no existen objetos incrustados, limpiar la herida con cuidado y abundante agua. Usar también gasas y
pinzas para remover todo elemento sucio sobre la herida, para evitar infecciones posteriores.
• Tapar la herida, presionar para evitar hemorragias y trasladar al herido a un centro médico con urgencia.

n Picaduras
De serpiente:
• Rápidamente identificar el tipo de serpiente que ocasionó la
lesión.
• No mover al paciente y guardar la calma.
• No aplicar torniquetes ni hacer cortes cerca de la herida para
sacar el veneno.
• Aplicarle el extractor de veneno.
 49

• Evacuarlo rápidamente a un centro de salud para el tratamiento respectivo con sueros antiofídicos o
antivenenos, si fuere necesario. Evitar que camine o se mueva mucho.

De insectos (avispas, abejas, arañas):

• Evaluar la gravedad de la situación.
• Guardar la calma y aplicar el extractor de veneno.
• Remover aguijones, si los hubiera, y limpiar la herida o la picadura. Dar un
antihistamínico al afectado.
• Calmarlo y evacuarlo si fuese necesario.
50

Descripción de los atractivos por

comunidad
En las experiencias piloto realizadas
compartieron de manera participativa
las comunidades de Sauce y Chazuta qu se estudiaron y
continuación. los atractivos de
e se describen a

1. COMUNIDAD DE SAUCE
1. Laguna de Sauce o Laguna Azul
Principal atractivo de la comunidad. Cuerpo de agua a 6
una profundidad de 38 metros. La laguna está dividida e
primero mucho más grande que es donde la población r 50 m. s. n. m. con
de sus actividades de pesca y recreación. El segundo es la pn dos cuerpos, el
pequeña y alejada, tiene pocos moradores y ofrece la posi ealiza gran parte
más animales, especialmente aves. En la primera zona se encarte más angosta,
principal de la comunidad de Sauce y el puerto principal del bilidad
c de avistar
ubicado a 45 minutos, a pie, desde Sauce. uentran el puerto
aserío 2 de Mayo,
Se llama Laguna Azul debido a que durante ciertos días de
cielo azul sobre el agua de la laguna, como si esta fuera u
una tonalidad azulada. También se dice que uno de los pri l año se refleja el
n espejo y toma
meros operadores
 51

turísticos la llamó así por una película del mismo nombre, que estuvo de moda
en aquella época.

La Laguna Azul ofrece en sus orillas muchos hospedajes y pequeños puertos.

En ella se realiza pesca artesanal con anzuelos y mallas para la captura de la
tilapia, pez introducido en la década de 1980 por el Ministerio de
Pesquería, cuya estación está hoy en día cerrada debido al terrorismo y la falta
de inversión.

La laguna está rodeada por cerros en los cuales se encuentran áreas privadas y
comunales que protegen el bosque, y otras zonas dedicadas a la agricultura.
La
excursión ofrece un bonito recorrido por sus orillas que permite apreciar las costumbres locales, las diferentes
inversiones realizadas en proyectos privados y del Estado, y ofrece una excelente oportunidad para ver aves
propias de cuerpos de agua y de orilla.

2. Cascadas de Pucayacu
Hermosa caminata para quienes tienen experiencia en trekking o caminatas largas. Es un recorrido de
aproximadamente cuatro horas de ida por las laderas de cerros verdes con algunos parches de bosque que
ofrece la oportunidad de avistar monos y aves exóticas. Durante el recorrido también se observan chacras de
café y cacao, potreros y un caserío llamado Primavera. Asimismo, se tiene la posibilidad de compartir con los
moradores del caserío, para luego llegar a las cascadas y tomar un reconfortante baño y descansar. El cuerpo
de agua es de unos 50 metros de alto con diversas caídas y pozas. El regreso se realiza por el mismo camino.
Esta excursión se lleva a cabo también con caballos para montar o como apoyo para llevar carga extra.
52

3. Cascada Ojos
Es una caminata de treinta minutos que se realiza detrás del pueblo,
subiendo la colina, para pasar por la base militar y comenzar a
descender hasta el cuerpo de agua. La caída es pequeña, de unos
cinco metros, y forma una sola poza, en la que podemos refrescarnos y
compartir.

4. Mirador de la base militar

Lugar ideal para poder observar el cuerpo de agua de la laguna de Sauce o Laguna Azul. Desde aquí se aprecia
el trazo de la comunidad, lo que permite explicar las demás actividades que se pueden realizar en esta área,
mostrando su ubicación y características. Es un bonito lugar para relatar la historia de Sauce y conversar sobre
los proyectos que vienen realizándose. En este mirador se puede vender algún atractivo o paquete para la
siguiente actividad.

5. Mirador Sauce-Huallaga
Caminata de unas dos a tres horas de ida y vuelta, con posibilidades de ver flora y fauna exótica.
El objetivo es llegar a la cima del cerro desde donde se puede contemplar el hermoso paisaje que
ofrecen, por un lado, la Laguna Azul y, por el otro, el río Huallaga.

6. Paucaryacu
Son aguas termales ubicadas muy cerca de Puerto López, a dos kilómetros de la pista afirmada. Debido a que se
encuentra algo distante de Sauce se sugiere que se visite primero, para aprovechar la movilidad a Tarapoto.
 53

7. Minizoológico El Cumbanchero
«Cumban» por las palmas en los techos y «chero» por la oferta de licores, según los comentarios de los dueños.
En este lugar se pueden observar algunos animales de la región sueltos en el patio y otros en jaulas. La visita
ofrecerá una idea de la fauna que habita en los alrededores. Además de los animales, se ofrecen licores
macerados en aguardiente, que son un atractivo para muchos visitantes.

8. Caserío 2 de Mayo
Caserío anexo a la comunidad de Sauce, aunque mucho más pequeño, ubicado a unos 45 minutos a pie o a
cinco minutos en lancha. Allí se ofrece hospedaje y alimentación. Existe una fábrica de papel «ecológico» y una
destilería, diversas chacras y el mejor balneario de la zona. Este caserío ofrece
sus productos para la venta.

9. Destilería Macho Rumo

Lugar ideal para conocer el proceso de destilación de la caña de azúcar.
Adolfo Ramírez, el propietario, es quien da la bienvenida y la explicación
de las etapas del proceso, que son el corte de la caña, el trapiche, la
fermentación, la destilación en los hornos, la condensación en la poza de
agua, el almacenamiento y la maceración con diferentes tipos de fruta
y, en algunos casos, con animales exóticos. Es un proceso que, desde su
niñez, realiza en el mismo lugar y de igual manera.
54

10. Ladrillera
Ubicada a solo diez minutos del centro de Sauce, nos da una idea de las actividades principales del área. Esta es
la que más destaca, se trata de la elaboración de ladrillos de manera artesanal que realizan muchos pobladores.
Se puede ver el proceso completo de producción.

2. COMUNIDAD DE CHAZUTA

1. Cascadas de Tununtununba
Muy buena caminata de dos horas y media con paradas en los miradores
naturales y visita al jardín botánico y centro de agroforestería de
Wayratakak. A lo largo del recorrido se pueden observar diversas aves
interesantes y sapitos venenosos de tonalidades muy llamativas.

En el jardín botánico se tiene la oportunidad de aprender los usos de

ciertas plantas gracias a las explicaciones del guía, luego se continuará
con el recorrido hasta llegar a las cascadas de Tununtununba. Se deberá
cruzar pequeños riachuelos y la represa que se construye para
abastecimiento de agua potable de Chazuta. Se continúa caminando por
diez minutos y se llega a una cascada de treinta metros de altura,
aproximadamente, en donde la hermosa caída de agua forma una gran
poza en la que se puede disfrutar de un buen baño.
 55

2. Aguas termales y sulfurosas de Chazutayacu

Caminata de dos horas aproximadamente en dónde se puede apreciar,
a lo largo del sendero, la naturaleza y algunas criaturas interesantes,
como aves y sapitos venenosos. Se llega a las pozas termales para
relajarse, tomar un baño medicinal en las piscinas temperadas y luego
otro baño en la poza grande que forma la quebrada de agua fría. Se
puede descansar en los tambos construidos recientemente o apreciar
el paisaje desde el puente colgante.

3. Centro Cultural y de Rescate

Wasichay
El centro cultural y artesanal de Chazuta es representativo de la
comunidad por tener en su sala de exhibición cerámica hecha a mano
por muchas mujeres de distintas generaciones, que se guarda como catálogo, reseña o modelo para las futuras
artesanas. Se pueden apreciar claramente los diferentes usos decorativos y utilitarios de los jarrones y sus
formas curiosas y atractivas. Además, se muestran algunas urnas funerarias encontradas en los alrededores.
En el taller se puede apreciar y practicar la manera de trabajar con el torno y un poco de arcilla para la
creación de la cerámica.

4. Urnas
funerarias
Se trata de restos arqueológicos de gran riqueza cultural para la comunidad. Están bien conservados, en
pequeñas estructuras, en la misma plaza central. Una de ellas tiene muy buen acabado y está preparada para
la
56

visita, se puede ingresar para apreciar el trabajo realizado hace unos años por
los arqueólogos.

5. Sala de Exhibición municipal

En el segundo piso de la Municipalidad de Chazuta se puede visitar la Sala de
Exhibición donde se muestran los restos arqueológicos rescatados de
diferentes lugares, principalmente urnas funerarias. Asimismo, se exhiben
fotografías del trabajo realizado, restos humanos, utensilios y utilería de la
época.

6. Salas de exhibición de cerámica chazutina

Son lugares ideales para apreciar las creaciones de las artesanas chazutinas: la
manera de emplear los colores, los diseños y las formas de sus platos, vasijas,
adornos y utilería. En algunos lugares se puede comprar estas piezas a precios
módicos.

7. Petroglifos de Chazuta
A solo cinco minutos en bote río arriba se pueden apreciar grabados en
piedra realizados por los antiguos pobladores de Chazuta. Un ejemplo claro se
encuentra en el Parque de los Héroes. Allí existen quince grabados que solo se
ven cuando el río baja su nivel en temporada de verano o seca.
 57

8. Alrededores cercanos
• Boulevard o malecón a orillas del río Huallaga.
• Parque de los Héroes a orillas del río Huallaga.
• Mirador de Chazuta a veinte minutos del centro.
• Centro recreacional Shiruy a diez minutos del centro.
• Jardín botánico y centro de agroforestería
Wayratakak a una hora y media cuesta arriba.
Bibliografía

Asociación de Interpretación del Patrimonio (AIP). Disponible

en <http://www.interpretaciondelpatrimonio.com>.

Ceballos-Lascuráin, Héctor. (1996). Tourism, Ecotourism, and

Protected Areas. IUCN, Gland, Suiza / Cambridge, Reino
Unido: International Union for Conservation of Nature
(IUCN).

Center for Tropical Conservation. (2003). Interpretación como

parte de los Programas de Ecoturismo. México, D. F.: III Foro
Nacional de Turismo de Aventura y Ecoturismo.

Edwards, Yorke. Citado en

<http://www.interpretaciondelpatrimonio. com/index.php?
option=com_content&view=article&id=66:
definiciones&catid=36:info&Itemid=69>.

Emmons, Louise. (1997). Neotropical Rainforest Mammals. A Field

Guide.
Chicago, Ill: University of Chicago Press (segunda edición).

Gobierno Regional San Martín (GORESAM) / Municipalidad Provincial de

Moyobamba (MPM) / Municipalidad Provincial de Rioja (MPR) /
PDRS- GTZ. (2009a). Guía de Interpretación Natural del Área de
Conservación Municipal Asociación Hídrica Aguajal-Renacal del Alto
Mayo. Lima: GORESAM / MPM / MPR / PDRS-GTZ.
Gobierno Regional San Martín (GORESAM) / Municipalidad Provincial de Moyobamba (MPM) / PDRS-GTZ. (2009b).
Guía de Interpretación Natural de las Áreas de Conservación Municipal Mishquiyacu-Rumiyacu y Almendra.
Lima: GORESAM / MPM / PDRS-GTZ.

MacKinnon, Barbara. (2004). Manual para el Desarrollo y Capacitación de Guías de Aves. México, D. F.: Amigos de
Sian Ka’an.

Morales, Jorge. (2009). La interpretación del patrimonio tiene que ver con significados. Disponible en
<www. universidadambientaldelapalma.es/verano2009/.../c6/ip.pdf>.

Morales, Jorge, Francisco Guerra y Araceli Serantes. (2009). Bases para la definición de competencias en
Interpretación del Patrimonio: fundamentos teóricos y metodológicos para definir las competencias profesionales
de especialistas en Interpretación del Patrimonio en España. Valsaín, Segovia: Seminario Permanente de
Interpretación del Patrimonio, Centro Nacional de Educación Ambiental (Ceneam).

Perúbiodiverso. (2009). Construcción del destino turístico y la asociatividad. Tarapoto: Jueves Empresariales de la
Cámara de Comercio.

Rainforest Expeditions. (2007). Guía Interpretativa de Rainforest Expeditions. Lima: Rainforest Expedition
(décimo tercera edición).

Schulenberg, Thomas. (2007). Birds of Peru, Field Guide. Princeton, NJ: Princeton University Press.

Documentos
Mapas de la región de Tarapoto y sus alrededores.