Zte Max XL Ug Es
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Las aplicaciones y los servicios disponibles están sujetos a cambios en cualquier momento.
Contenido
INICIO 1
Introducción 2
Configuración de tu teléfono 3
Partes y funciones 3
Cargar la batería 5
Tarjeta nano-SIM 6
Tarjeta SD 8
Insertar una tarjeta SD 8
Extraer una tarjeta SD 9
Formatear una tarjeta SD 9
Utilizar una tarjeta SD como almacenamiento interno 10
Encender y apagar el teléfono 15
Usar la pantalla táctil 17
Activar tu teléfono 20
Completar las pantallas de configuración 20
Operaciones básicas 23
Aspectos básicos 23
Pantalla de inicio y lista de aplicaciones 23
Menú de configuración del teléfono 25
Orientación horizontal y vertical de la pantalla 25
Realizar capturas de pantalla 26
Aplicaciones 27
Iniciar aplicaciones 27
Lista de aplicaciones 27
Número de teléfono 30
Modo de silencio/vibración 30
Modo No molestar 31
Modo avión 32
Ingresar texto 32
Teclados de pantalla táctil 33
Teclado de Google 33
Teclado TouchPal 35
Dictado por voz de Google 39
i
Sugerencias para editar texto 39
Cuenta de Google 40
Crear una cuenta de Google 40
Iniciar sesión en tu cuenta de Google 42
Google Play Store 43
Buscar e instalar una aplicación 43
Solicitar un reembolso por una aplicación paga 45
Actualizar una aplicación 45
Desinstalar una aplicación 46
Obtener ayuda con Google Play 47
Bloquear y desbloquear la pantalla 47
Actualizar tu teléfono 48
Actualizar el software de tu teléfono 48
Actualizar tu perfil 52
Actualizar tu PRL 53
Pantalla principal del teléfono 55
Aspectos básicos de la pantalla principal 55
Diseño de la pantalla principal 55
Pantallas principales extendidas 56
Barra de estado y panel de notificación 57
Barra de estado 57
Panel de notificación 59
Personalizar la pantalla principal 61
Cambiar el fondo de pantalla 61
Cambiar el tema 62
Agregar atajos a la pantalla principal 63
Agregar widgets a la pantalla principal 63
Agregar carpetas a la pantalla principal 64
HACER CONEXIONES 66
Llamadas telefónicas y correo de voz 67
Realizar y responder llamadas 67
Llamar con el marcador del teléfono 67
Llamar a números de emergencia 69
Responder llamadas telefónicas 70
Diseño de pantalla y operaciones de llamadas entrantes 73
Realizar una llamada desde Contactos 74
ii
Llamar desde el registro de llamadas 75
Correo de voz 76
Configuración del correo de voz 76
Configuración del correo de voz visual 77
Revisar el correo de voz visual 78
Opciones de correo de voz visual 80
Ajustar la configuración del correo de voz visual 80
Servicios de llamada opcionales 82
Llamada Wi-Fi 82
Bloqueo de identificación de llamada 83
Llamada en espera 84
Conferencia telefónica 85
Configuración de la aplicación de teléfono 87
Personas 94
Agregar un contacto 94
Ver contactos 96
Diseño de la pantalla Contactos 97
Editar un contacto 98
Eliminar un contacto 99
Compartir un contacto 100
Importar contactos 101
Realizar copia de seguridad de los contactos 102
Mensajería 104
Mensajería de texto y multimedia 104
Enviar un mensaje de texto 104
Enviar un mensaje multimedia (MMS) 105
Guardar y reanudar un borrador 106
Notificación de mensajes nuevos 106
Administrar conversaciones de mensajes 107
Opciones de texto y MMS 109
Gmail 110
Crear y enviar un mensaje de Gmail 110
Abrir mensajes de Gmail 112
Utilizar las etiquetas de Gmail 114
Archivar conversaciones de Gmail 115
Silenciar conversaciones de Gmail 116
iii
Eliminar conversaciones de Gmail 117
Buscar mensajes de Gmail 117
Notificar spam de Gmail 118
Agregar otra cuenta de Google (Gmail) 119
Cambiar entre las cuentas de Gmail 120
Correo electrónico 120
Configurar una cuenta de correo electrónico 120
Agregar una cuenta de correo electrónico 121
Agregar una cuenta de Exchange ActiveSync 123
Redactar y enviar un mensaje de correo electrónico 124
Abrir mensajes de correo electrónico 125
Eliminar una cuenta de correo electrónico 127
Administrar la bandeja de entrada de correo electrónico 128
Funciones del correo electrónico de Exchange ActiveSync 129
Internet y redes sociales 131
Información general de servicios de datos (redes 4G LTE y 3G) 131
4G LTE 131
Tu nombre de usuario 132
Estado e indicadores de la conexión de datos 132
Navegador 133
Utilizar el navegador 133
Agregar un marcador 135
Visualizar el historial de navegación 136
Abrir nuevas ventanas en el navegador 137
Configuración del navegador 137
Navegador Chrome 138
Facebook 139
Twitter 140
LinkedIn 141
Servicios globales 143
Activar el servicio Sprint Worldwide en tu cuenta 143
La tarjeta nano-SIM de tu teléfono para roaming GSM internacional 143
Habilitar modo de roaming global 144
Establecer el método de comunicaciones para uso global 145
Realizar y recibir llamadas internacionales 146
Servicio de correo de voz internacional de Sprint 147
iv
Configurar tu número de acceso para el correo de voz para el uso internacional 147
Acceder a tu correo de voz internacionalmente 148
Roaming de datos internacional 148
Acceder a servicios de datos y correo electrónico internacionalmente 149
Contactar a Sprint para asistencia con un servicio internacional 150
Conectividad 152
Transferir archivos entre tu teléfono y una computadora 152
Wi-Fi 153
Encender el Wi-Fi y conectarse a una red inalámbrica 153
Configuración de Wi-Fi 155
Desconectar Wi-Fi 155
Wi-Fi Direct 156
Hotspot (Zona Wi-Fi) 157
Anclaje a red 159
Bluetooth 160
Activar la función Bluetooth 160
Vincular dispositivos Bluetooth 161
Conectarse a un dispositivo Bluetooth vinculado 163
Enviar información a través de Bluetooth 164
Recibir información mediante Bluetooth 166
APLICACIONES Y ENTRETENIMIENTO 167
Cámara y video 168
Descripción general de la cámara 168
Tomar fotografías y grabar videos 169
Tomar una fotografía 169
Grabar videos 170
Ver imágenes y videos desde la galería 171
Editar imágenes 173
Compartir imágenes y videos 175
Enviar imágenes o videos por correo electrónico 175
Enviar una imagen o un video por mensaje multimedia 176
Enviar imágenes o videos a través de Bluetooth 176
Compartir imágenes o videos mediante Aplicaciones adicionales o Redes
sociales 177
Compartir videos en YouTube 178
Configuración de la cámara 179
Cambiar de cámara 179
v
Configurar las funciones de la cámara 179
Productividad 181
Calendario 181
Agregar un evento al calendario 181
Ver eventos del calendario 183
Sincronizar calendarios 184
Sincronizar un calendario de Exchange ActiveSync 186
Google Maps 186
Búsqueda de Google 188
Utilizar la búsqueda de Google 188
Utilizar la búsqueda por voz de Google 189
Calculadora 189
Reloj 190
Configurar alarmas 191
Funciones adicionales del reloj 192
Administrador de archivos 194
Entretenimiento y actividades 195
Aplicación Google Play Música 195
Reproducción de música con Google Play 195
Diseño de pantalla de Google Play Música 196
Crear listas de reproducción en Google Play Música 197
Reproductor de música 199
Escuchar música con el reproductor de música 199
La pantalla de reproducción 200
Crear una lista de reproducción 201
Administrar las listas de reproducción 202
Administrar canciones en una lista de reproducción 203
Establecer una canción como tono de llamada 204
Grabadora 205
Dolby Audio 207
YouTube 207
My Sprint 209
NASCAR MOBILE 210
CONFIGURACIONES 212
Configuración de conexiones 213
Configuración básica 213
vi
Menú de configuración de Wi-Fi 215
Configuración de Llamada Wi-Fi 217
Configuración de Bluetooth 218
Configuración de redes móviles 219
Configuración de hotspot (Zona Wi-Fi) 221
Configuración del uso de datos 222
Más opciones de configuración 224
Configuración de modo avión 225
Conexión USB 226
Anclaje a red Bluetooth 227
Redes virtuales privadas (VPN) 227
Preparar el teléfono para conectarse a una VPN 228
Configurar el almacenamiento seguro de credenciales 228
Agregar una conexión VPN 229
Conectarse o desconectarse a una VPN 229
Restablecer configuración de red 230
Configuración del dispositivo 231
Configuración de pantalla 231
Configuración de notificaciones 232
Configuración de sonido 234
Configuración de aplicaciones 235
Configuración de almacenamiento 237
Configuración de la batería 238
Configuración de memoria 238
Configuración de usuarios 239
Configuración de llamada 241
Configuración de conexión a PC 242
Configuración personal 243
Configuración de ubicación 243
Configuración de seguridad 244
Configuración de bloqueo de pantalla 246
Bloqueo de pantalla 246
Desactivar el bloqueo de pantalla 250
Configuración de huella digital 250
Configuración de cuentas 252
Configurar una nueva cuenta 252
vii
Administrar cuentas existentes 253
Configuración de idiomas y entradas 254
Configuración de ajustes de navegación 256
Copia de seguridad y restablecer 256
Configuración del sistema 260
Configuración de fecha y hora 260
Configuración de accesibilidad 261
Impresión 263
Conectar la impresora a tu cuenta de Google 263
Usar Cloud Print en tu teléfono 264
Actualizaciones del sistema 265
Acerca del dispositivo 266
OBTENER AYUDA 269
Para obtener ayuda 270
Solución de problemas 270
Información y ayuda de la cuenta de Sprint 271
Contraseñas de la cuenta de Sprint 271
Administrar tu cuenta 272
Servicios de soporte de Sprint 273
Información de copyright 273
ÍNDICE 275
viii
Inicio
El siguiente conjunto de temas te mostrará tu teléfono, te ayudará a configurar el servicio, y te dará
una descripción general de la pantalla del teléfono para que puedas usar las funciones básicas del
teléfono.
Inicio 1
Introducción
En los siguientes temas, se describen los aspectos básicos del uso de esta guía y de tu nuevo
teléfono.
Es posible que los servicios a los que puedes acceder estén limitados por condiciones del contrato
de suscripción.
Otras notas
En la guía del usuario, es posible que se haga referencia al teléfono como "teléfono", "dispositivo" o
"equipo". Una tarjeta microSD™ o microSDXC™ se menciona como "tarjeta SD" o "tarjeta de
memoria".
Inicio Introducción 2
Configuración de tu teléfono
Los siguientes temas te ofrecen toda la información que necesitas para configurar por primera vez
tu teléfono y servicio móvil.
Partes y funciones
Este tema ilustra las piezas y funciones principales de tu teléfono.
Nota: El diseño de las pantallas y aplicaciones del teléfono está sujeto a cambios. Esta guía del
usuario utiliza imágenes de muestra solamente.
Parte Descripción
Micrófono Transmite la voz durante las llamadas telefónicas, o captura tu voz
o los sonidos ambientales durante videos y grabaciones de voz. El
micrófono en la parte superior del teléfono es útil para cancelar el
ruido ambiente durante una llamada telefónica.
Auricular interno Te permite escuchar a la persona que llama y los avisos
automatizados.
Ranura para tarjetas nano- Sujeta la tarjeta nano-SIM y la tarjeta SD.
SIM/SD
Cuando hablas por teléfono, el sensor detecta que estás
hablando y bloquea el teclado numérico para evitar que presiones
accidentalmente alguna tecla.
Flash Te ayuda a iluminar objetivos cuando la cámara enfoca y captura
imágenes o videos en entornos con poca iluminación. También
puedes usarlo como una linterna.
Altavoz Te permite escuchar distintos tonos de llamada y sonidos. El
altavoz te permite también escuchar la voz de la persona que
llama en modo altavoz.
Sensor de huella digital Te permite desbloquear el teléfono, abrir aplicaciones, tomar
fotos, o responder llamadas con solo un toque.
Lente de la cámara trasera Te permite tomar fotos y videos.
Conexión de auricular de Te permite conectar un auricular externo estéreo o un auricular
3,5 mm opcional para que puedas conversar cómodamente con manos
libres.
Cargar la batería
Sigue estas instrucciones para cargar la batería del teléfono con el adaptador CA incluido o
mediante una conexión USB con la computadora.
2. Conecta el otro extremo del cable USB en el adaptador CA.
3. Enchufa el adaptador CA a un tomacorriente.
La luz de la tecla Inicio se ilumina cuando inicia la carga y la pantalla está apagada. Es posible
que la batería tarde hasta tres horas para cargarse completamente.
3. Al terminar la carga, desconecta el teléfono del cargador.
l Desenchufa el adaptador CA del tomacorriente y retira el cable USB del teléfono y del
adaptador CA.
1. Inserta el extremo pequeño del cable USB en el conector para cargador/accesorio que se
encuentra en la parte inferior del teléfono.
3. Cuando termine la carga, desconecta el cable USB del teléfono y de la computadora.
Tarjeta nano-SIM
La tarjeta nano SIM es una tarjeta IC que contiene el número de teléfono e información adicional
sobre el cliente.
n Eres responsable de cualquier daño causado por insertar la tarjeta nano-SIM en un lector de
tarjeta de otra marca de IC, etc. Sprint no es responsable en tal caso.
n Mantén siempre limpio el chip de la tarjeta IC.
n Límpialo con un paño seco y suave.
n Evita aplicar etiquetas. Se podría dañar la tarjeta nano SIM.
n Consulta las instrucciones de manipulación incluidas con la tarjeta nano SIM.
n La tarjeta nano-SIM es propiedad de Sprint.
n La tarjeta nano SIM se puede reemplazar (con un costo) en caso de pérdida o daño.
n Devuelve la tarjeta nano-SIM a Sprint cuando canceles el abono.
n Las tarjetas nano-SIM devueltas se reciclan para fines medioambientales.
n Ten en cuenta que las especificaciones y el funcionamiento de la tarjeta nano SIM pueden
cambiar sin previo aviso.
n Se recomienda mantener una copia de la información almacenada en la tarjeta nano SIM. Sprint
no es responsable por los daños de la información almacenada que se pierda.
n Siempre apaga el teléfono antes de insertar o extraer la tarjeta nano SIM.
Nota: La tarjeta nano SIM del teléfono está instalada previamente. Estas instrucciones son solo de
referencia.
1. Inserta la punta de la herramienta de expulsión de bandeja en el orificio en la ranura de la tarjeta
nano-SIM/SD.
2. Retira la bandeja de tarjetas y coloca la tarjeta nano-SIM en la bandeja asegurándote que esté
orientada adecuadamente. Luego, vuelve a colocar la bandeja cuidadosamente.
l Coloca la tarjeta nano-SIM con su chip IC dorado orientado hacia abajo.
Datos: la información almacenada en una tarjeta SD se puede perder o modificar debido a
accidentes o daños. Se recomienda mantener una copia aparte de los datos importantes. Sprint
no es responsable por los daños de los datos que se pierdan o cambien.
Lectura/escritura de datos: nunca apagues el dispositivo ni retires la batería mientras esté
leyendo o escribiendo datos.
Nivel de la batería: si la carga de la batería es baja, es posible que no se pueda leer la tarjeta
SD ni escribir en ella.
1. Inserta la punta de la herramienta de expulsión de bandeja en el orificio en la ranura de la tarjeta
nano-SIM/SD. (Ver "Insertar la tarjeta nano-SIM" en Tarjeta nano-SIM.)
2. Retira la bandeja de tarjetas y coloca la tarjeta SD en la bandeja asegurándote que esté
orientada adecuadamente. Luego, vuelve a colocar la bandeja cuidadosamente.
l Coloca la tarjeta SD con su chip IC dorado orientado hacia abajo.
l Inserta únicamente tarjetas SD.
1. Inserta la punta de la herramienta de expulsión de bandeja en el orificio en la ranura de la tarjeta
nano-SIM/SD. (Ver "Insertar la tarjeta nano-SIM" en Tarjeta nano-SIM.)
2. Quita la bandeja de tarjetas nano-SIM/SD de la ranura.
3. Extrae la tarjeta SD.
4. Reemplaza la bandeja de la tarjeta.
2. Toca Almacenamiento.
Se borran todos los datos de la tarjeta SD, y la tarjeta se formatea para que puedas usarla en
tu teléfono. Toca Listo para salir.
¡PRECAUCIÓN! Como parte de la memoria interna, la tarjeta SD puede incluir datos necesarios
para que algunas aplicaciones funcionen con normalidad. Por consiguiente, no elimines ni
reemplaces la tarjeta de manera aleatoria.
2. Toca Almacenamiento.
5. El teléfono te pedirá que muevas tus fotos, archivos y otros datos del almacenamiento del
teléfono a la tarjeta SD. Toca Transferir los datos ahora o Transferir los datos más tarde y
toca Siguiente. Sigue las instrucciones en pantalla para continuar.
Nota: Si mueves archivos y datos a la tarjeta SD, será usada para guardar nuevos datos de
aplicaciones y datos personales (tales como fotos y videos) y solo la tarjeta es accesible desde una
computadora. Si decides no moverlos, los datos de las nuevas aplicaciones y tus datos personales
se guardan en el almacenamiento del teléfono, y no podrás acceder a la tarjeta SD desde una
computadora.
2. Toca Almacenamiento.
l Si deseas mover datos y archivos del teléfono a la tarjeta SD, toca el nombre de la tarjeta
SD.
l Si quieres mover datos y archivos desde la tarjeta SD al teléfono, toca Almacenamiento
interno compartido.
Los datos de aplicaciones existentes y los archivos personales se mueven al almacenamiento
de destino. El destino se usa para guardar los datos de las nuevas aplicaciones y tus datos
personales (como fotos y videos), y solo podrás acceder al destino desde una computadora.
2. Toca Almacenamiento.
Nota: Mueve los datos y archivos personales al almacenamiento del teléfono como se indica arriba
antes de expulsar la tarjeta. De lo contrario puede que algunas aplicaciones y archivos no sean
accesibles o usables hasta que montes la tarjeta de nuevo.
Nota: Mueve los datos y aplicaciones al almacenamiento del teléfono como se indica arriba antes de
formatear la tarjeta. De lo contrario algunas aplicaciones y archivos pueden perderse
permanentemente.
2. Toca Almacenamiento.
5. Toca Formato.
La tarjeta SD se formatea y se activa en el teléfono como almacenamiento portátil.
6. Toca Listo.
El teléfono se encenderá. Según la configuración, es posible que veas la pantalla de bloqueo.
l Consulta Bloquear y desbloquear la pantalla y Bloqueo de pantalla para obtener información
sobre cómo utilizar el bloqueo de pantalla.
l La primera vez que enciendas el teléfono, podrás ver las pantallas de inicio. Consulta
Completar las pantallas de configuración para detalles.
l Si tu teléfono aún no está activado, consulta Activar tu teléfono para más información.
Apagar el teléfono
1. Mantén presionada la tecla de encendido/bloqueo para mostrar el menú de opciones del
dispositivo.
2. Toca Apagar para apagar el teléfono.
El teléfono se apagará.
La pantalla se quedará en blanco mientras el teléfono esté apagado (a menos que se esté cargando
la batería).
Tocar
Cuando desees escribir con el teclado en pantalla, seleccionar elementos en la pantalla, como
íconos de aplicaciones y opciones de configuración, o presionar botones que en la pantalla,
simplemente tócalos con el dedo.
Mantener presionado
Para abrir las opciones disponibles para un elemento (por ejemplo, un contacto o enlace en una
página de Internet), tócalo y mantenlo presionado.
Arrastrar
Para arrastrar un elemento, debe mantener presionado el dedo con un poco de presión antes de
comenzar a moverlo. Mientras arrastre el elemento, no levante el dedo hasta que llegues a la
posición que desea.
Rotar
La orientación de la mayoría de las pantallas se puede cambiar automáticamente de vertical a
horizontal con tan solo girar el teléfono hacia los lados. Cuando estás escribiendo un texto, puedes
girar el teléfono hacia un lado para que se abra un teclado más grande. Consulta Teclados de
pantalla táctil para obtener información detallada.
Nota: Para que la orientación de la pantalla cambie automáticamente, debe estar activada la
función de rotación automática. Desde la pantalla principal, toca Aplicaciones >
Configuración > Pantalla > Cuando el dispositivo es rotado y selecciona Rotar los
contenidos de la pantalla.
Consejo: Puedes acceder a la función de Rotación automática desde el panel de notificaciones.
Desplaza hacia abajo la barra de estado con dos dedos y toca Vertical o Rotación automática
para habilitar o deshabilitar esta función.
Activar tu teléfono
Sigue las instrucciones a continuación para activar tu teléfono si aún no ha sido activado.
Dependiendo de tu cuenta y cómo y dónde compraste tu teléfono, puede estar listo para usar o
puede que necesites activarlo en tu cuenta de Sprint.
n Si compraste tu teléfono en una Tienda de Sprint, ya debería estar activado y listo para usar.
n Si recibiste tu teléfono por correo, y es para una nueva cuenta de Sprint o una nueva línea de
servicio, se activará automáticamente la primera vez que lo enciendas.
n Si estás cambiando teléfonos para un número que ya se encuentra en tu cuenta de Sprint, visita
sprint.com/activate y sigue las instrucciones.
Para confirmar la activación, realiza una llamada telefónica. Si tu teléfono aún no está activado,
visita sprint.com/support para recibir asistencia. Si no tienes acceso a Internet, llama al Servicio al
cliente de Sprint al 1-888-211-4727 desde otro teléfono.
Consejo: No presiones la tecla Encendido/Bloquear mientras se activa el teléfono. Presionar la
tecla Encendido/Bloquear cancela el proceso de activación.
Nota: Si estás teniendo dificultades con la activación, visita sprint.com/support.
Nota: Es posible que puedas completar las pantallas de configuración antes de que el teléfono esté
activado en la cuenta.
l Si no tienes problemas de accesibilidad con el teléfono, toca Siguiente.
2. En la pantalla Idioma, selecciona un idioma y toca Siguiente para empezar.
3. Sigue las instrucciones en pantalla para completar cada sección. Para cada tema, tendrás la
opción de omitir y continuar con la siguiente pantalla.
l Bienvenido a tu N9560 – Restaurar datos desde otro dispositivo o configurar el teléfono
como nuevo.
l Servicios de Google – selecciona tu localización de Google y las opciones de servicio, y
toca Siguiente.
l Nombre – si es necesario, ingresa tu nombre y apellido, y toca Siguiente. Esta información
la utiliza el teléfono para personalizar determinadas aplicaciones.
Nota: Siempre puedes administrar tus huellas digitales en Configuración. Consulta Bloqueo de
pantalla.
Nota: Siempre puedes agregar cuentas de correo electrónico en Configuración.
4. Toca Listo.
El teléfono ya está configurado para usarse. Si omitiste alguna parte de la configuración,
puedes acceder a opciones adicionales, a través de las pantallas Aplicaciones o
Configuración.
Nota: No es necesario que te registres para obtener una cuenta de Google a fin de usar el teléfono.
Sin embargo, para descargar aplicaciones desde Google Play, debes vincular tu teléfono a una
cuenta de Google.
Aspectos básicos
En los siguientes temas, encontrarás un resumen de las operaciones básicas del teléfono.
Para obtener más información sobre el uso de la pantalla de inicio, consulta Aspectos básicos de la
pantalla de inicio.
Aplicaciones recientes
Puedes ver una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente con la tecla Aplicaciones
recientes.
Nota: Desliza rápidamente la lista y toca una aplicación para cambiar a esta.
n En la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración .
O bien.
Desplaza hacia abajo la barra de estado y toca Configuración .
Para obtener más información, consulta Configuración básica.
l Es posible que tengas que desplazarte a la izquierda o a la derecha para ver la opción
Rotación de pantalla.
l Si la opción de Rotación de pantalla no está disponible, desliza hacia abajo en la pantalla y
desliza hacia la izquierda o derecha para mostrar la lista completa de opciones.
Nota: También puedes establecer la opción de rotación en el menú de configuración principal.
Desde la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración > Pantalla > Cuando el
dispositivo se rota y selecciona Rotar los contenidos de la pantalla o Permanecer en la
vista vertical.
n Mantén presionada la tecla de encendido/bloqueo y la tecla para bajar el volumen al mismo
tiempo para capturar una imagen de la pantalla actual.
La imagen en pantalla actual se capturará y almacenará en el álbum Capturas de pantalla, en
la galería del teléfono. En la pantalla principal, toca Aplicaciones > Galería .
Iniciar aplicaciones
Se puede acceder a todas las aplicaciones instaladas e iniciarlas desde la lista de aplicaciones.
1. En la pantalla principal, toca Aplicaciones .
Se abre la lista de aplicaciones.
2. Toca un ícono para iniciar la aplicación correspondiente.
Se abre la aplicación.
Lista de aplicaciones
La lista de aplicaciones se expande para incluir las aplicaciones que descargues e instales en el
teléfono. En la siguiente tabla, se describen las principales aplicaciones instaladas previamente en
tu teléfono.
Aplicación Función/servicio
Amazon Compra millones de productos digitales y físicos en el catálogo de
Amazon y administra tus pedidos desde cualquier lugar.
Navegador Navega por Internet.
Calculadora Realiza cálculos matemáticos básicos y avanzados.
Calendario Organiza tu tiempo y recibe recordatorios de eventos importantes.
Chrome Navega por Internet y sincroniza tus marcadores, historial de
navegación, y más con tu cuenta de Google.
Reloj Establece alarmas, mira la hora y zona horaria alrededor del mundo, usa
el cronómetro, o establece un tiempo para cuenta regresiva.
Personas Almacena y administra contactos guardados en tu teléfono así como los
contactos sincronizados con tus cuentas Web y computadora.
Descargas Revisa el registro de archivos que descargaste usando aplicaciones
como el Navegador o Chrome.
Drive Almacena y comparte archivos en servidores Google de forma gratuita
después de iniciar sesión en tu cuenta de Google.
Duo Realiza videollamadas 1-a-1 usando Wi-Fi o datos móviles.
Correo Envía y recibe correo electrónico de las cuentas de webmail o tus
cuentas de correo electrónico corporativo.
Facebook Mantente al tanto con las últimas actualizaciones de tus amigos con
Facebook sobre la marcha.
Administrador de Abre y administra archivos almacenados en el almacenamiento interno y
archivos tarjeta SD de tu teléfono.
Galería Ve y administra fotos y videos en el teléfono.
Gmail Envía y recibe correos electrónicos desde tus cuentas de correo
electrónico POP3, Exchange, e IMAP así como tus cuentas de Google.
Google Usa la búsqueda de Google u obtén información cuando la necesitas con
Google Assistant.
Google+ Socializa con tus amigos en la comunidad en línea Google+.
Instagram Captura y comparte los momentos en el mundo mediante fotos y videos.
Lookout Protege tu dispositivo evitando malware y spyware, respaldando los
datos regularmente, y ubicando el dispositivo cuando se pierda.
Mapas Busca tu localización en el mapa y encuentra tu camino en el mundo.
Messenger Habla con amigos mediante texto, fotos, videos, y llamadas.
Messenger Intercambia mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS).
Música Reproduce archivos de audio almacenados en el teléfono.
Teléfono Haz y recibe llamadas, además de utilizar el correo de voz.
Fotos Administra las fotografías en el teléfono y en tu cuenta de Google.
Configuración Personaliza y configura el teléfono.
Grabadora Graba notas de voz y escúchalas cuando lo desees.
Reproductor de Reproduce y administra los archivos de video de tu teléfono.
video
Nota: Las aplicaciones disponibles están sujetas a cambios.
Número de teléfono
Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para mostrar el número de teléfono móvil de tu
equipo.
Modo de silencio/vibración
El modo de silencio/vibración permite evitar que suenen los tonos de llamada, los sonidos de
operación, las notificaciones, etc. del teléfono para evitar molestar a otras personas que estén a tu
alrededor.
Nota: El sonido de las alarmas aún está activo durante los modos silencioso o vibración.
1. Presiona las teclas de volumen para mostrar la ventana de control de volumen.
El teléfono ahora está en modo de vibración.
El teléfono queda en modo de silencio. Para restablecer la configuración de sonido normal,
presiona o mantén presionada la tecla para subir volumen.
Consejo: En la ventana de control de volumen, puedes tocar para ajustar el volumen de
notificación, multimedia, y alarma.
Modo No molestar
Puedes limitar las interrupciones de sonido con el modo No molestar, que permite silenciar los
sonidos no deseados de tu teléfono.
Para activar el modo No molestar:
3. Establece la configuración detallada.
l Toca Reglas de interrupción para determinar si se permiten excepciones.
o Solo prioridad: se permiten las interrupciones prioritarias.
o Solo alarmas: Pon tu teléfono en modo silencioso en el cual solo se permiten los
sonidos de alarmas.
o Silencio total: Prohibir todas las interrupciones.
l Si permitiste interrupciones prioritarias, personaliza los tipos de vibración o sonido
permitidos en la sección Interrupciones prioritarias.
Modo avión
El modo avión desactiva todas las funciones que emiten o reciben señales, y deja tu teléfono
encendido para que puedas usar aplicaciones que no requieran señal o datos.
Para activar modo avión:
1. Mantén presionada la tecla de encendido/bloqueo para mostrar el menú de opciones del
dispositivo.
El teléfono quedará con el modo avión activado o desactivado. En el modo avión, verás el
ícono del modo avión en la barra de estado.
Sugerencia: También puedes acceder al modo avión a través del menú de configuración rápida.
Desplaza hacia abajo la barra de estado y toca Modo avión / .
Ingresar texto
Puedes escribir en tu teléfono utilizando uno de los teclados de pantalla táctil disponibles o el dictado
por voz de Google.
Entre los métodos disponibles se incluyen:
n El teclado Google te permite utilizar una configuración QWERTY tradicional para ingresar
texto. Las opciones adicionales amplían tu capacidad de ingresar texto de manera más rápida y
precisa. Consulta Teclado de Google para obtener información detallada.
Nota: El diseño y las opciones de teclado pueden variar según el lugar en el que se esté utilizando.
Por ejemplo, si estás escribiendo texto para realizar una búsqueda en la Web, es posible que haya
disponible un ícono de búsqueda en lugar de una tecla Enter.
Nota: Además de los teclados previamente instalados, puedes descargar opciones de teclado
adicionales en la Google Play Store. Consulta Buscar e instalar una aplicación para obtener
información detallada.
Teclado de Google
El teclado de Google ofrece un teclado QWERTY tradicional para ingresar texto tocando las teclas
(como en una computadora), junto con mejoras y opciones que te permiten ingresar texto con
mayor rapidez y precisión, como el ingreso continuo de letras, diccionarios personalizados y mucho
más.
Nota: Si no puedes encontrar el teclado que ha sido instalado, es posible que esté desactivado.
Para habilitarlo, desde la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración > Idiomas
y entrada > Teclado virtual > Administrar teclados y toca el teclado de entrada que está
deshabilitado.
Toca las teclas alfabéticas para ingresar letras. Toca y mantén presionadas algunas teclas
específicas para introducir letras acentuadas o números. Por ejemplo, para introducir È, mantén
presionado y aparecerán las letras acentuadas disponibles y el número 3. Luego, deslízate para
elegir È.
n A medida que ingresa una palabra, las opciones aparecen sobre el teclado. Toca para
seleccionar la correcta; mantén presionado para eliminar sugerencias.
n Toca para eliminar el texto anterior al cursor.
n Toca para ingresar un emoji o emoticón.
n Toca para usar el dictado por voz de Google.
n Mantén presionado para cambiar los idiomas de entrada o configurar el teclado de Google.
También puedes mantener presionado y deslizar hacia la derecha para achicar el teclado
para el uso con una sola mano.
Para activar y usar la escritura gestual:
3. Mueve el dedo sin levantarlo, de una letra a otra, sobre el teclado para trazar una palabra, hasta
que termines de escribir.
Teclado TouchPal
El teclado TouchPal ofrece tres diseños: completo, teclado telefónico y T+. Puedes tocar para
seleccionar un idioma y un diseño.
También puedes utilizar Curve ® y Wave™ para acelerar el ingreso de texto moviendo el dedo de
una letra a otra, o de una palabra a otra, sin levantar el dedo.
Nota: Si no puedes encontrar el teclado que ha sido instalado, es posible que esté desactivado.
Para habilitarlo, desde la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración > Idiomas
y entrada > Teclado virtual > Administrar teclados y toca el teclado de entrada que está
deshabilitado.
El diseño completo ofrece una experiencia de ingreso de texto similar a la del teclado de una
computadora.
n Teclas alfabéticas: toca las teclas para ingresar letras. Toca y mantén presionada una tecla y,
si es necesario, desliza el dedo para seleccionar más caracteres.
En caso de que esté activado el modo predictivo ( ), solo debes tocar las teclas una vez y elegir la
palabra adecuada.
El diseño T+
Toca para ingresar la letra izquierda de la tecla. Toca dos veces o desliza rápidamente para ingresar
la letra o el símbolo de la derecha en la tecla. También puedes tocar y mantener presionada una
tecla y deslizar el dedo hacia la izquierda o derecha para seleccionar más letras y símbolos.
En caso de que esté activado el modo predictivo ( ), solo debes tocar las teclas una vez y elegir la
palabra adecuada.
Para activar y utilizar Curve:
Nota: Curve solo está disponible para el diseño de teclado completo.
Sugerencia: toca cuando desees. Si prefieres ingresar una sola letra, toca la tecla.
Sugerencia: levanta el dedo al finalizar la palabra. Se agrega automáticamente un espacio cuando
comienzas a trazar la siguiente palabra.
Para activar y utilizar Wave:
Nota: Wave solo está disponible para el diseño de teclado completo.
3. Toca o usa Curve para ingresar la primera palabra. A medida que la primera palabra aparece en
el campo de texto, aparecen más opciones de palabra en el teclado para que elegir como la
siguiente palabra.
4. Arrastra la palabra candidata correcta a la tecla de espacio para agregarla al campo de texto.
Para utilizar el dictado por voz de Google:
O bien.
Cuando estés utilizando el teclado de Google, toca para acceder al dictado por voz.
O bien.
Cuando utilices el teclado TouchPal, toca > Voz para acceder a la función de dictado por
voz.
2. Cuando vea la imagen del micrófono, diga lo que desea escribir. El teléfono procesará tu
discurso y mostrará la transcripción.
Sugerencia: di "coma", "punto", "signo de pregunta" o "signo de exclamación" para ingresar la
puntuación.
n Para mover el punto de inserción, toca donde desees escribir. El cursor parpadea en la nueva
posición y aparece un indicador por debajo. Arrastre el indicador para mover el cursor.
n Para selecciona el texto, tócalo y mantenlo presionado o tócalo dos veces. Se selecciona la
palabra más cercana, con un tabulador en ambos extremos de la selección. Arrastre los
indicadores para cambiar la selección. Para cancelar la selección, solo toca el campo de texto.
n Para cortar o copiar texto, selecciona la parte que desees. A continuación, toca Cortar o
Copiar.
n Para reemplazar texto por texto del portapapeles, selecciona el texto que deseas reemplazar y,
luego, elige Pegar.
n Puedes personalizar tu diccionario personal para sugerir palabras y revisar la ortografía. Desde
la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración > Idiomas y entrada >
Diccionario personal. Luego selecciona un idioma y toca para agregar una nueva palabra.
n La mayoría de los métodos de entrada tienen sus propias funciones de texto predictivo. Es
posible que debas configurarlos de forma independiente. Por ejemplo, cuando se utiliza el
teclado TouchPal, toca y mantén presionado o para administrar la predicción.
Cuenta de Google
Necesitarás una cuenta de Google para acceder a varias funciones del teléfono tales como Gmail,
Google Maps, y las aplicaciones de Google Play. Antes de acceder a las aplicaciones de Google,
debes ingresar la información de tu cuenta. Estas aplicaciones se sincronizan entre el teléfono y tu
cuenta de Google en línea.
Asegúrate de no olvidar tu ID o contraseña para la cuenta de Google.
Nota: También puedes crear tu cuenta de Google/Gmail e iniciar sesión a través de la aplicación de
configuración del teléfono.
Nota: Si bien debes tener una cuenta de Gmail para utilizar determinadas funciones del teléfono,
como Google Play, no es necesario usar Gmail como la cuenta predeterminada para tu teléfono.
3. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear tu cuenta gratuita.
3. Sigue las indicaciones para configurar la cuenta. Toca Siguiente para continuar con los pasos,
que pueden incluir:
l Ingresar tu Nombre y Apellido.
l Ingresa tu información básica.
l Ingresar un Nombre de usuario deseado.
l Ingresar y volver a escribir una contraseña.
l Ingresa tu número telefónico para iniciar sesión, recuperar tu contraseña, y conectarte con
amigos.
l Aceptar la política de privacidad y los términos del servicio.
l Seleccionar las opciones de servicio de Google.
4. Toca Siguiente.
Nota: Cuando configures una nueva cuenta de Google, ya sea en tu teléfono o en línea, se te pedirá
agregar un número telefónico. Este número telefónico se usa para autenticar tu cuenta si
encuentras problemas u olvidas tu contraseña. Se les recomienda encarecidamente a los usuarios
de Android hacer esto para que puedan volver a acceder a los servicios y compras de Google que
realizaron con el teléfono.
3. Ingresa tu dirección de Gmail o número telefónico, y luego toca Siguiente.
4. Ingresa tu contraseña y, luego, toca Siguiente.
5. Después que tu teléfono se conecte con los servidores de Google, acepta la política de
privacidad y los términos de servicio, y luego toca Siguiente.
Iniciaste sesión en tu cuenta de Google, y tu teléfono sincronizará los elementos
seleccionados.
Para acceder a la aplicación de Google Play Store, primero debes conectarte a Internet mediante
una conexión Wi-Fi o tu plan de datos, e iniciar sesión en tu cuenta de Google. Consulta Iniciar
sesión en tu cuenta de Google para obtener información detallada.
Instalación de aplicaciones
Puedes instalar muchos tipos de aplicaciones en el teléfono desde Google Play (proporcionado
por Google Inc.). Sprint no es responsable de ninguna manera por las aplicaciones instaladas
por el usuario (calidad, confiabilidad, legalidad, adecuación al propósito, credibilidad, precisión,
etc) o las anomalías resultantes (virus, etc.).
Importante: nuestras políticas a menudo no se aplican a aplicaciones de terceros. Las aplicaciones
de terceros podrían acceder a tu información personal o requerir que revelemos tu información de
cliente al proveedor de la aplicación de terceros. Para enterarte de cómo una aplicación de terceros
recopila, accede a, utiliza o revela tu información personal, revisa las políticas del proveedor de la
aplicación, que generalmente se encuentran en sus sitios de Internet. Si no te sientes cómodo con
las políticas de la aplicación de terceros, no utilices la aplicación.
l Busca una aplicación. Toca el campo de búsqueda en la parte superior de la pantalla
principal de Google Play, ingresa el nombre o tipo de aplicación que estás buscando, y luego
toca la tecla de búsqueda en el teclado.
3. Toca una aplicación para leer su descripción y reseñas de los usuarios.
4. Toca Instalar (para las aplicaciones gratuitas) o toca el precio (para las aplicaciones pagas).
Nota: Si aún no lo has hecho, debes configurar un método de pago para adquirir aplicaciones pagas
de Google Play.
5. La siguiente pantalla te notifica si la aplicación requerirá acceder a tu información personal o a
determinadas funciones u opciones de configuración de tu teléfono. Si estás de acuerdo con las
condiciones, toca Aceptar (para las aplicaciones gratuitas) o Aceptar y, luego, Comprar para
las aplicaciones pagas), a fin de iniciar la descarga e instalación de la aplicación.
l Si aún no has configurado un método de pago, toca Continuar y, luego, sigue las
indicaciones para programar pagos y completar la compra.
La aplicación seleccionada se descarga e instala en el teléfono.
Compra de aplicaciones
Si cambias de opinión, puedes volver a instalar la aplicación, pero no podrás solicitar un reembolso
por segunda vez.
3. Toca la aplicación para desinstalarla y solicitar un reembolso. Se abre la pantalla de detalles de
la aplicación.
4. Toca Reembolso y, luego, toca Sí para confirmar. La aplicación se desinstala y se cancela el
cobro.
3. Toca la aplicación que desees actualizar y, luego, toca Actualizar.
Se descarga e instala la actualización de la aplicación.
Nota: También puedes tocar ACTUALIZAR TODAS en Mis aplicaciones para instalar las
actualizaciones disponibles para todas tus aplicaciones.
3. Toca la aplicación que deseas configurar para la actualización automática y, luego, toca Menú
> Actualización automática.
La aplicación está configurada para actualizarse automáticamente, siempre que haya una
actualización disponible.
Nota: Algunas aplicaciones no tienen disponible la actualización automática.
3. En la pantalla Instaladas, toca la aplicación que desees desinstalar y, luego, toca Desinstalar >
Aceptar.
La aplicación se desinstalará y se eliminará de tu teléfono.
El navegador web te llevará a la página de ayuda de Google Play, donde encontrarás
información completa, ordenada en categorías, sobre Google Play.
Nota: Para obtener información sobre cómo ajustar la cantidad de tiempo antes de que se apague
la pantalla, consulta Configuración de la pantalla.
Aparece la pantalla de bloqueo.
2. Toca y mantén presionado un espacio vacío de la pantalla para desbloquearla.
La pantalla se desbloquea.
l Si configuraste un bloqueo de pantalla, se te solicitará que dibujes el patrón o ingreses la
contraseña o PIN. Consulta Bloqueo de pantalla.
l Si habilitaste la función de desbloqueo por huella digital, puedes tocar el sensor de huellas
para desbloquear el teléfono. Consulta Configuración de huella digital.
Sugerencia: También puedes tocar y mantener presionado para iniciar la búsqueda de voz, o
bien, tocar y mantener presionado para iniciar la cámara.
Actualizar tu teléfono
De vez en cuando, habrá actualizaciones disponibles para tu teléfono. Puedes descargar y realizar
actualizaciones a través de Configuración > menú Actualizaciones del sistema.
Durante la actualización: es posible que el teléfono no se pueda usar hasta que finalice la
actualización del software. La actualización del software del teléfono puede demorar.
Hacer una copia de seguridad de todos los datos antes de realizar una actualización
Para hacer una copia de seguridad de tu información de Gmail:
2. Toca tu cuenta de Google para abrir la pantalla de sincronización.
l Si la opción Sincronizar datos autom. está activada, activa los elementos que desees
mantener sincronizados.
l Si la opción Sincronizar datos autom. está desactivada, toca los elementos que desees
sincronizar para hacer una copia de seguridad de los datos relacionados.
Para hacer una copia de seguridad de tu información de correo Exchange:
2. Toca tu cuenta Exchange para abrir la pantalla de Sincronización.
l Si la opción Sincronizar datos autom. está activada, activa los elementos que desees
mantener sincronizados.
l Si la opción Sincronizar datos autom. está desactivada, toca los elementos que desees
sincronizar para hacer una copia de seguridad de los datos relacionados.
Para hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto almacenados:
2. Selecciona el mensaje de texto de la lista para ver el hilo de mensajes.
3. Mantén presionado un mensaje de texto de una cadena. Aparecerá el menú contextual
Opciones de mensaje.
Nota: Para hacer una copia de seguridad de los mensajes de texto almacenados, puedes
reenviarlos a tu propio número de teléfono. Abre los mensajes después de actualizar el firmware.
4. Toca Reenviar .
7. Toca Enviar .
Para restaurar tus aplicaciones de Google luego de la actualización:
3. Deslízate verticalmente por la lista de aplicaciones de Google descargadas previamente y
selecciona las que desees reinstalar.
4. Sigue las instrucciones en pantalla.
Nota: Las aplicaciones de Google que has adquirido se vuelven a cargar de manera remota y se
pueden volver a instalar una vez realizada la actualización.
Como precaución adicional, para conservar los datos de tu tarjeta SD, desmonta la tarjeta de tu
teléfono antes de iniciar el proceso de actualización. Desde la pantalla principal, toca Aplicaciones
> Configuración > Almacenamiento > Desmontar .
Si estás utilizando la tarjeta SD como almacenamiento interno, copia todos tus archivos personales
a una computadora. Consulta Transferir archivos entre tu teléfono y una computadora.
El teléfono descarga e instala automáticamente las actualizaciones disponibles. Es posible
que el sistema te solicite apagar y volver a encender tu teléfono para completar la
actualización del software.
Como alternativa, puedes acceder a las actualizaciones del sistema a través del panel de
notificación.
2. Desplaza hacia abajo la barra de estado.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para reiniciar e instalar la actualización.
Actualizar tu perfil
Esta opción te permite actualizar automáticamente la información de tu perfil de usuario en línea. Si
deseas cambiar tu nombre de usuario y seleccionar uno nuevo en línea, debes actualizar el nombre
de usuario en tu teléfono.
El teléfono descargará e instalará la actualización del perfil, y verás una confirmación cuando
se haya completado el proceso.
Nota: Si tus servicios de datos o la sincronización de cuentas parecen cerrarse inesperadamente,
usa esta función para volver a conectarte con la red.
Actualizar tu PRL
Esta opción te permite descargar y actualizar automáticamente la PRL (lista de roaming preferido).
El teléfono descargará e instalará la actualización de la PRL, y verás una confirmación cuando
se haya completado el proceso.
Elemento Descripción
Barra de estado La barra de estado muestra íconos que indican el estado del teléfono (a
la derecha) y las notificaciones (a la izquierda). Desplaza hacia abajo la
barra de estado para mostrar el panel de notificación. Desplaza hacia
abajo aún más para revelar el menú de ajustes rápidos completo.
Widget Los widgets son aplicaciones en pantalla independientes, la cuales se
encuentran en la pantalla principal del teléfono.
Íconos de Los íconos de aplicaciones son atajos a las aplicaciones preferidas.
aplicaciones Puedes agregar y eliminar estos atajos como desees.
Nota: Las pantallas principales de tu teléfono están conectadas en forma circular, de modo que
puedas seguir deslizándote en una dirección y regresar a la primera pantalla principal. Los círculos
pequeños sobre los atajos principales indican en qué pantalla te encuentras actualmente.
Sugerencia: Toca Inicio para volver a la primera pantalla principal desde cualquier otra
pantalla.
Tienes disponibles entre ocho y tres pantallas extendidas, además de la primera pantalla principal.
n Si no estás utilizando la cantidad máxima de pantallas para el teléfono, puedes incluir más
pantallas al agregar un atajo o widget a la pantalla principal. Consulta Agregar atajos a la
pantalla principal y Agregar widgets a la pantalla principal.
n Si existen más de tres pantallas extendidas y eliminas todos los contenidos de una pantalla, la
pantalla vacía se elimina automáticamente.
n Mientras estás en una pantalla extendida, toca Inicio para volver a la primera pantalla
principal.
Para eliminar o configurar las pantallas principales:
n Desde cualquier pantalla, mantén presionado en una zona vacía y toca Home.
l Para establecer una pantalla principal como primera pantalla principal, toca en la parte
inferior de la miniatura.
l Para cambiar el orden de las pantallas, toca y mantén presionada una imagen en miniatura y
arrástrala a una nueva posición, a la derecha o izquierda.
Barra de estado
La barra de estado de la parte superior de la pantalla de inicio proporciona, en el lado derecho,
información acerca del teléfono y el estado de los servicios y, en el lado izquierdo, información
acerca de las alertas de notificación. Para ver el panel de notificación o acceder al menú de
configuración rápida, desplaza hacia abajo la barra de estado desde la parte superior de la pantalla.
GPS activo
Wi-Fi® activo
Vibrar
Silencio
Micrófono apagado
Altavoz activo
Modo No molestar (solo alarmas o prioridad)
Modo No molestar (silencio total)
Red (señal completa)
Servicios de datos LTE 4G mejorados
Servicios de datos 3G
Modo avión
Alarma configurada
Batería (cargando)
Batería (cargada completa)
Batería (baja)
Auriculares con cable conectados
Nuevo correo de voz
/ Nuevo correo electrónico desde la aplicación Correo electrónico
Nuevo correo electrónico de Exchange ActiveSync desde la aplicación Correo
electrónico
Nuevo mensaje de Hotmail desde la aplicación Correo electrónico
Nuevo correo electrónico de Outlook desde la aplicación Correo electrónico
Nuevo correo electrónico de Yahoo! desde la aplicación de Correo electrónico
/ Mensajes nuevos de la aplicación Gmail
Nuevo mensaje de texto o MMS
Evento
Conexión USB
Llamada en curso
Red Wi-Fi abierta detectada
Reproduciendo música
/
Actualizaciones disponibles desde la tienda de Google Play
Descargando o recibiendo datos
Cargando o enviando datos
Nota: Es posible que aparezcan íconos de notificaciones adicionales. Se puede acceder a todas las
notificaciones a través del panel de notificación.
Panel de notificación
Las notificaciones del teléfono aparecen en la parte izquierda de la barra de estado, y puedes
acceder al panel completo de notificación si desplazas hacia abajo la barra de estado. Desde allí,
puedes revisar las notificaciones, descargar actualizaciones, abrir aplicaciones de mensajería, usar
el menú de configuración rápida y mucho más.
O bien.
Toca Atrás para cerrar el panel de notificación.
1. En la pantalla principal, toca y mantén presionado un espacio vacío y, luego, toca Fondos de
pantalla.
l Pantalla de bloqueo: Establece el fondo de pantalla para la pantalla de bloqueo de tu
teléfono.
l Pantalla principal: Establece el fondo de pantalla para tu pantalla principal.
3. Toca una opción para seleccionar el fondo de pantalla.
Se establece el fondo de pantalla.
Nota: Si seleccionas Galería, deberás elegir un álbum y una imagen. Una vez seleccionado, usa
dos dedos para cambiar el tamaño o un dedo para mover para seleccionar el área que desees usar
y luego toca Hecho .
Cambiar el tema
Cada imagen de pantalla contiene un conjunto único de íconos. Puedes cambiar el tema a uno que
te guste.
1. En la pantalla principal, toca y mantén presionado un espacio vacío y, luego, toca Temas.
2. Toca el tema que desees.
El tema es aplicado.
1. En la pantalla principal, toca Aplicaciones .
Se abre la lista de aplicaciones.
2. Toca y mantén presionado un ícono de aplicación.
El ícono se desvinculará y verás miniaturas de las pantallas principales.
3. Arrastra el ícono hasta una ubicación vacía, en una de las pantallas principales.
El atajo se agrega a la pantalla principal.
Nota: Si hay menos de ocho pantallas principales extendidas, puedes agregar una nueva pantalla
principal extendida mientras agregas un atajo. Solo debes arrastrar el ícono de la aplicación hasta el
borde derecho de la pantalla y soltarlo después de llegar a la pantalla que está más a la derecha.
2. Toca y mantén presionado un ícono de widget.
El ícono se desvinculará y flotará con tu dedo.
3. Arrastra el ícono hasta una ubicación vacía, en una de las pantallas principales.
El widget se agrega a la pantalla principal.
Nota: Si hay menos de ocho pantallas principales extendidas, puedes agregar una nueva pantalla
principal extendida mientras agregas un widget. Solo debes arrastrar el ícono del widget hasta el
borde derecho de la pantalla y soltarlo después de llegar a la pantalla que está más a la derecha.
1. Desde la pantalla principal, mantén presionado el atajo que deseas colocar en una carpeta, y
luego arrástralo a la Carpeta .
Se crea una carpeta nueva.
2. Para agregar más atajos de aplicaciones a la carpeta, toca y mantén presionado un atajo y
arrástralo sobre la nueva carpeta.
El nuevo atajo se agrega a la carpeta.
1. En la pantalla principal, toca la carpeta para abrirla y, luego, toca el nombre.
Hacer conexiones 66
Llamadas telefónicas y correo de voz
En los siguientes temas, se describe de forma general el uso de la aplicación de teléfono de tu
dispositivo para realizar y recibir llamadas, utilizar el correo de voz y mucho más.
Solución de problemas
Problema: dificultad durante la llamada.
Solución 1: puede que no resulte posible realizar una llamada correctamente en una ubicación
con mucho ruido.
Solución 2: cuando llames a través del altavoz, comprueba el volumen de la llamada.
Aumentar el volumen puede dificultar la realización de llamadas.
Problema: el sonido salta momentáneamente durante una llamada.
Solución: ¿estás cambiando de localización mientras llamas? El sonido salta cuando la señal
es débil y el teléfono cambia a un área diferente.
Las llamadas de emergencia están restringidas en el modo avión.
Se abre la aplicación de teléfono. Si es necesario, toca Teclado para mostrar la pantalla
del marcador.
2. Toca las teclas numéricas del teclado para ingresar el número de teléfono.
El teléfono marca el número. La llamada comienza cuando la otra parte responde.
4. Para finalizar la llamada, toca .
La llamada finaliza.
Solución 1: ¿el número se marcó usando el código de área? Si no fue así, intenta marcar
utilizando el número de 10 dígitos completo, inclusive el código de área.
Solución 2: ¿estás en una zona con mala cobertura inalámbrica? Intenta llamar nuevamente
en otra área.
Para llamar al número de emergencia 9-1-1 cuando el teléfono tenga un bloqueo de pantalla:
1. Desde la pantalla de bloqueo, toca y mantén presionada la pantalla para mostrar la pantalla
donde debes dibujar un patrón, o ingresar un PIN o contraseña para desbloquearla.
La llamada se realiza, siempre que te encuentres en un área con cobertura de servicio móvil.
Para llamar normalmente al número de emergencia 9-1-1 o llamar cuando tu cuenta esté
restringida:
1. Desbloquea la pantalla. Para obtener más información, consulta Bloquear y desbloquear la
pantalla.
3. Toca .
La llamada se realiza, siempre que te encuentres en un área con cobertura de servicio móvil.
Cuando realizas una llamada de emergencia al 9-1-1, la función de GPS del teléfono busca
información para calcular tu ubicación aproximada. En función de distintas variables, como la
disponibilidad y el acceso a señales satelitales, es posible que determinar e informar tu ubicación
aproximada tarde hasta 30 segundos o más.
Cuando recibes una llamada telefónica de un contacto, aparece la pantalla de llamada entrante, que
muestra el ícono de identificación de llamada, el nombre y el número de teléfono de la persona que
llama. Cuando recibes una llamada telefónica de alguien que no está almacenado en Contactos, en
la pantalla de llamada entrante solo se muestra el número de teléfono y el ícono de identificación
predeterminado de llamada.
Nota: Si tu teléfono está apagado, todas las llamadas se transfieren automáticamente al correo de
voz.
La llamada se inicia.
2. Para finalizar la llamada, toca .
n Presiona las teclas de volumen.
n Presiona la tecla de encendido/bloqueo.
n Toca Inicio .
n Toca Atrás .
n Toca Aplicaciones recientes .
El tono de llamada o la vibración se detendrá y se verá una lista de los mensajes de texto
predefinidos.
El mensaje seleccionado o el mensaje que escribiste se entregará a la persona que llamó.
l Puedes editar los mensajes para rechazar llamadas en el menú de configuración de
aplicación de teléfono. Desde la aplicación de teléfono, toca Menú > Configuración >
Respuestas rápidas y toca un mensaje para editarlo.
n Agregar llamada: toca para realizar una llamada diferente de la primera, que quedará en
espera. Cuando ambas llamadas estén conectadas, puedes tocar Intercambiar para cambiar
entre las dos llamadas o tocar Combinar para configurar una conferencia telefónica. Consulta
Llamada en espera y Conferencia telefónica.
n Contactos: abre la aplicación Contactos y ve tu lista de contactos.
n Teclado telefónico: alterna el aspecto del teclado numérico en pantalla. Muestra el teclado
numérico para ingresar números adicionales; por ejemplo, una extensión o un código de
acceso.
l Por ejemplo: cuando llames al número de consulta de tu banco, utiliza el teclado numérico
para ingresar tu número de cuenta y PIN.
n Altavoz: dirige el audio del teléfono a través del altavoz (activado) o a través del auricular
interno (desactivado).
l Activa el altavoz para dirigir el audio a través del altavoz del teléfono. (Se puede ajustar el
volumen de los altavoces mediante las teclas de volumen).
l Desactiva el Altavoz para utilizar el auricular interno del teléfono.
Advertencia: Debido al alto nivel de volumen, no acerques el teléfono a la oreja mientras estás
utilizando el altavoz.
Nota: Cuando se conecta un auricular Bluetooth® a tu teléfono, puedes dirigir el audio al auricular
Bluetooth® ( ), al auricular interno del teléfono ( ) o al altavoz del teléfono ( ). Toca uno de
estos íconos y selecciona Altavoz, Auricular interno del teléfono o Bluetooth para cambiar
cómo se dirige el audio.
2. Toca Contactos para mostrar la lista de Contactos.
Aparece la lista de contactos.
4. Toca el número al que deseas llamar.
El teléfono marca el número. La llamada comienza cuando la otra parte responde.
5. Para finalizar la llamada, toca .
La llamada finaliza.
Sugerencia: También puedes hacer una llamada directamente desde la lista de contactos. Toca
Llamar junto a la entrada que deseas llamar. Selecciona un número si el contacto tiene más de
un número.
2. Toca Recientes para mostrar el registro de llamadas reciente.
El teléfono marca el número. La llamada comienza cuando la otra parte responde.
l Para ver opciones adicionales, toca el nombre o el número.
l La llamada finaliza.
Correo de voz
En los siguientes temas, se describe cómo configurar y utilizar el correo de voz del teléfono y las
funciones de correo de voz visual de tu teléfono.
Tu teléfono marca el número de acceso al correo de voz.
3. Sigue las indicaciones del sistema para:
l Crear tu contraseña.
l Grabar tu anuncio de nombre.
l Grabar tu saludo.
Nota: Para configurar el correo de voz tradicional, consulta Configuración del correo de voz.
Verás una pantalla de bienvenida al Correo de voz visual.
2. Desliza a través de las pantallas de introducción para ver una explicación breve de los servicios
de correo de voz visual.
l Crear una contraseña (parte del correo de voz estándar).
l Grabar tu anuncio de nombre.
l Grabar tu saludo.
2. Toca un mensaje para revisarlo.
Consejo: Para recibir una explicación de todas las opciones del Correo de voz visual, toca Menú
> Ayuda > Mensajería > Recibir mensajes > Reproducción de mensaje.
2. Toca un mensaje para revisarlo. Están disponibles las siguientes opciones mientras revisas un
mensaje de correo de voz:
l Llamar para llamar al número del que proviene el mensaje.
l Responder para responder con un mensaje.
l Toca Menú > Eliminar para eliminar el mensaje.
l Toca Menú > Compartir para compartir el mensaje. Las opciones dependen de las
aplicaciones instaladas.
Nota: No todas las opciones están disponibles para todos los mensajes.
Verás el menú de configuración del correo de voz.
3. Selecciona una opción para cambiar la configuración.
l Avatar
l Visualización
l Ayuda/Información
l Preferencias
l Sonido
l Actualizaciones
l Acerca del correo de voz
2. Toca Menú > Configuración > Preferencias > Personalizar correo de voz.
3. Toca Aceptar para que conectarte al sistema de correo de voz. Sigue las indicaciones para
cambiar tu saludo actual.
3. Toca el campo de identificación existente e ingresa un nuevo nombre o número identificadores
(se utiliza para que los destinatarios de tus mensajes de voz te identifiquen).
4. Toca Aceptar para guardar la información.
Llamada Wi-Fi
La Llamada Wi-Fi usa las redes de Wi-Fi para mejorar la cobertura de voz y datos. Envía y recibe
llamadas y mensajes de texto a través de una red Wi-Fi conectada y puede ofrecer una mejor
cobertura en edificios y áreas de baja recepción celular.
Para más información sobre Wi-Fi y tu teléfono, consulta Wi-Fi.
La Llamada Wi-Fi está configurada. Verás en la barra de estado cuando la Llamada Wi-Fi
esté activa.
Consejo: Para más información sobre Llamada Wi-Fi, visita este enlace de FAQ en
sprint.com/support.
2. Toca el interruptor arriba para activar o desactivar la Llamada Wi-Fi.
La Llamada Wi-Fi se activará o desactivará, y el ícono de Llamada Wi-Fi aparecerá o
desaparecerá en la barra de estado.
2. Toca .
3. Ingresa un número de teléfono.
4. Toca .
Para bloquear un número permanentemente llame al Servicio al cliente de Sprint.
Llamada en espera
Cuando estás en una llamada, la función de llamada en espera te alerta sobre llamadas entrantes
reproduciendo dos tonos. La pantalla del teléfono te informa que hay otra llamada entrante y
muestra el número de teléfono de la persona que llama (si está disponible).
n Para responder una llamada entrante mientras estás en una llamada, toca Responder.
(Esto pone la primera llamada en espera y responde la segunda llamada).
Nota: Si no deseas que te interrumpan durante una llamada, puedes desactivar temporalmente las
llamadas en espera. Para ello, presiona antes de realizar la llamada. La función de llamada
en espera vuelve a activarse automáticamente después de que finalizas la llamada.
Conferencia telefónica
Con la función de conferencia telefónica, también denominada Llamada entre tres personas,
puedes hablar con dos personas al mismo tiempo.
2. Marca el segundo número usando el teclado numérico y toca .
3. Cuando estés conectado a la segunda parte, toca Combinar. Tu conferencia telefónica se
encuentra ahora en sesión.
Nota: Si una de las personas que llamaste corta durante tu llamada, tú y la persona restante
permanecerán conectados. Si tú iniciaste la llamada y eres el primero en colgar, se desconectarán
todas las llamadas.
Consejo: Toca Intercambiar para desconectar la segunda llamada y volver a una llamada entre
dos con la primera llamada.
Configuración Descripción
Opciones de visualización Configura el modo en que se muestran los contactos y cómo se
ordenan en la lista de contactos en la aplicación de teléfono.
Sonidos y vibración Configura el tono predeterminado para las llamadas entrantes y
habilita/deshabilita tonos del teclado numérico.
Contestar y finalizar Habilita/deshabilita finalizar una llamada presionando la tecla de
llamadas Encendedido/Bloqueo o la vibración cuando se responde una
llamada.
Se abre la aplicación de teléfono.
El menú de configuración aparece.
3. Configura tus opciones.
l Selecciona las opciones y sigue las indicaciones.
Tus opciones de configuración de llamada están establecidas.
Opciones de visualización
Puedes cambiar el modo en que se muestran los contactos y cómo se ordenan en la lista de
contactos de la aplicación de teléfono.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
O bien.
Toca Formato del nombre y selecciona Nombre primero o Apellido primero para cambiar
la forma en que se muestran los contactos en la lista.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
O bien.
O bien.
Para configurar la marcación rápida:
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Toca una tecla de marcación rápida.
5. Toca Aceptar.
Nota: Si asignas un número a una ubicación de marcación rápida en uso, el nuevo número
telefónico reemplazará automáticamente a la marcación rápida asignada anteriormente.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Toca una respuesta predefinida.
4. En la ventana que se abre, edita el mensaje y toca Aceptar.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Configura tus opciones.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Toca el interruptor para activar o desactivar la Llamada Wi-Fi. Cuando la función esté activada,
puedes tocar Preferencia de llamada para establecer la red preferida.
Tonos DTMF
La configuración de tonos DTMF te permite establecer la duración de los tonos de señal de
multifrecuencia de doble tono (DTMF).
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Toca Largo o Normal.
Privacidad de voz
Esta opción te permite activar el modo de privacidad mejorada.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
Cuando tocas y mantienes presionado en el marcador, la marcación de código + permite que tu
teléfono marque automáticamente el código de acceso internacional correspondiente a tu
ubicación.
Para activar la marcación de código +:
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Toca Discado internacional.
4. Ingresa un nuevo código y toca Aceptar.
Marcación asistida
Esta opción permite al teléfono agregar automáticamente el prefijo o código de país para llamadas a
los Estados Unidos cuando estés en una red de roaming.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
Bloquear llamadas
Puedes agregar números a la lista de números bloqueados para filtrar las llamadas y mensajes de
estos números.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
5. Toca Bloquear.
Nota: Para desbloquear un número, toca a su derecha.
Modo TTY
Un TTY (teletipo, también denominado TDD o Teléfono de texto) es un dispositivo de
telecomunicaciones que permite comunicarse por teléfono a personas sordas, con dificultades
auditivas o con discapacidades del habla o del lenguaje.
Tu teléfono es compatible con algunos dispositivo TTY. Verifica con el fabricante de tu dispositivo
TTY para asegurarte de que sea compatible con la transmisión inalámbrica digital. Tu teléfono y el
dispositivo TTY se conectarán mediante un cable especial que se enchufa en la conexión de
Para activar o desactivar el modo TTY:
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
O bien.
Toca TTY desactivado para desactivar el modo TTY.
Se establece el modo TTY del teléfono.
Nota: Es posible que cuando el modo TTY esté activado, disminuya la calidad de audio de los
dispositivos no TTY conectados a la conexión de auricular externo.
Ayudas auditivas
Tu teléfono es compatible con la función HAC (compatibilidad de ayuda auditiva). Si activas la
compatibilidad de ayuda auditiva y utilizas un dispositivo con ayuda auditiva que incluye telebobina
para contestar tu teléfono, podrás oír con mayor claridad durante la llamada telefónica.
1. En la pantalla principal, toca Teléfono .
3. Selecciona Ayudas auditivas para activar HAC.
Se activa la compatibilidad con ayudas auditivas.
La información almacenada en los contactos puede perderse o modificarse si extraes la batería
o la dejas sin cargar durante un período prolongado. Un accidente o falla también puede causar
pérdidas o modificaciones de información. Se recomienda mantener una copia de los contactos
y otros datos importantes. Sprint no es responsable por ningún daño de contactos perdidos o
cambiados.
Agregar un contacto
Puedes agregar contactos desde las aplicaciones de Teléfono y Contactos de tu teléfono. Introduce
detalles como el nombre, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones de
correo y mucho más.
Aparecerá la lista de contactos.
l Selecciona Google si deseas guardar los contactos en tu cuenta de Google; estos se
sincronizarán automáticamente con tu cuenta de Google en línea.
4. Utiliza el teclado para ingresar toda la información que desees.
l : toca en el ícono de la imagen para asignar una imagen a un contacto.
l Nombre
l Teléfono
l Correo electrónico
l Más campos: Toca Más campos para incluir información adicional como ser dirección,
tono de llamada, notas, sitio web, etc.
Nota: Si deseas seleccionar un tipo (etiqueta) para un número de teléfono, una dirección de correo
electrónico o una dirección postal (por ejemplo, Móvil, Casa, Trabajo, etc.), toca el tipo que se
muestra debajo del campo y selecciona la opción adecuada.
Nota: Para eliminar un número de teléfono, una dirección de correo electrónico u otro tipo de
información, toca junto a ese dato.
Se agrega el contacto.
2. Ingresa un número de teléfono.
l En el caso de un contacto existente, toca el nombre del contacto y selecciona un tipo para el
nuevo número.
l En el caso de un nuevo contacto, ingresa el nombre y cualquier información adicional.
4. Toca .
Se agrega el contacto.
Ver contactos
Ve los detalles de los contactos mediante la visualización de una entrada de contacto.
2. Toca un contacto para ver sus detalles.
Aparece la lista detallada del contacto.
Editar un contacto
Después de agregar un contacto, puedes agregar o editar toda la información de la entrada, asignar
una imagen de identificación de llamada, personalizarlo con un tono de llamada único y mucho más.
Aparecerá la lista de contactos.
2. Toca un contacto para ver sus detalles.
3. Toca Editar .
4. Toca cualquier campo que desees cambiar o agregar. Consulta Agregar un contacto.
5. Agrega o edita la información y, luego, toca .
Los cambios se guardan en la entrada del contacto.
Nota: Si deseas seleccionar un tipo (etiqueta) para un número de teléfono, una dirección de correo
electrónico o una dirección postal (por ejemplo, Móvil, Casa, Trabajo, etc.), toca el tipo que se
muestra debajo del campo.
Eliminar un contacto
Puedes eliminar un contacto desde la página de detalles de contactos.
Aparecerá la lista de contactos.
2. Toca un contacto para ver sus detalles.
Aparece la lista detallada del contacto.
4. Toca Aceptar.
Se elimina el contacto.
Compartir un contacto
Puedes compartir contactos rápidamente mediante Bluetooth, correo electrónico, Gmail,
mensajería y más.
Aparecerá la lista de contactos.
Verás el menú Compartir un contacto a través de.
l Messenger para enviar la información en un mensaje multimedia. Selecciona una
conversación existente o inicia una nueva e ingresa el destinatario, toca , ingresa
cualquier información adicional, y luego toca . Para obtener más información sobre la
mensajería, consulta Enviar un mensaje multimedia (MMS).
l Bluetooth para enviar información mediante Bluetooth. Consulta Bluetooth para obtener
información sobre cómo vincular y enviar datos mediante Bluetooth.
l Correo/Gmail para enviar la información como dato adjunto. Asígnale una dirección al
mensaje, agrega un asunto, redacta un mensaje y, luego, toca . Consulta Redactar y
l Guardar a Drive para cargar la información como un archivo vCard a Google Drive.
l Wi-Fi Direct para enviar la información mediante Wi-Fi Direct. Consulta Wi-Fi Direct para
información sobre vincular y enviar mediante Wi-Fi Direct.
4. Sigue los pasos requeridos que se te soliciten según el método que hayas seleccionado.
Se comparten los contactos seleccionados.
Importar contactos
Tu teléfono ofrece varias opciones para importar contactos desde el almacenamiento interno de tu
teléfono o tarjetas de memoria SD instaladas. Esta función puede ser útil cuando necesites
transferir los contactos entre diferentes dispositivos.
Aparecerá la lista de contactos.
4. Selecciona un destino para los contactos importados.
5. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la importación.
Los contactos se importarán y almacenarán en la cuenta seleccionada.
Puedes hacer una copia de seguridad de tus contactos en una tarjeta SD instalada o en el
almacenamiento del teléfono, según la configuración establecida para "Guardar ubicación".
Consulta Configuración de almacenamiento.
Aparecerá la lista de contactos.
4. Toca Aceptar para confirmar la exportación.
Los contactos se exportan y se guardan en la tarjeta SD instalada o en el almacenamiento del
teléfono.
Los mensajes multimedia, o MMS, pueden contener texto e imágenes, grabaciones de voz, archivos
de audio o video, pegatinas, o tarjetas de contacto (vCard).
Consulta tu plan de servicio para conocer los cargos que se aplican a la mensajería.
2. En la pantalla de Messenger, toca Redactar .
3. Completa con uno o más destinatarios. Puedes:
l Ingresa el número telefónico o nombre de contacto directamente en el campo "Para". Toca
Enviar a <número> o una coincidencia de tus contactos mostrada debajo del campo
"Para" para agregar el número o contacto como destinatario.
l Toca un contacto debajo del campo "Para" a quien desees enviar el mensaje.
Nota: Si deseas agregar dos o más destinatarios, el mensaje puede enviarse como MMS de grupo
donde todos pueden responder y ver los mensajes del resto. Para la configuración de mensajería en
grupo, consulta Opciones de texto y MMS.
4. Toca .
2. En la pantalla de Messenger, toca Redactar .
3. Completa con uno o más destinatarios. Puedes:
l Ingresa el número telefónico, nombres de contacto, o correos electrónicos directamente en
el campo "Para". Toca Enviar a <número o dirección de correo electrónico> o una
coincidencia de tus contactos mostrada debajo del campo "Para" para agregar el número o
contacto como destinatario.
l Toca un contacto debajo del campo "Para" a quien desees enviar el mensaje.
Nota: Si deseas agregar dos o más destinatarios, el mensaje puede enviarse como MMS de grupo
donde todos pueden responder y ver los mensajes del resto. Para la configuración de mensajería en
grupo, consulta Opciones de texto y MMS.
5. Toca .
Una ventana de adjuntos aparece en la parte inferior de la pantalla.
6. En la ventana de adjuntos, selecciona entre los siguientes adjuntos de archivos:
l Pegatina : Agrega pegatinas a tu MMS. Puedes deslizar hacia arriba entre las pegatinas
disponibles para encontrar y descargar más.
l Cámara : Toma una foto o graba un clip de video para adjuntar a tu MMS. Desliza el
área del visor hacia arriba para expandir el visor.
l Ubicación : Agrega tu ubicación actual (requiere que el GPS esté activado) a tu MMS.
Para reanudar la redacción del mensaje:
2. En la pantalla de Messenger, los mensajes en borrador están marcados con "Borrador" debajo
de ellos.
3. Toca la conversación que contiene el borrador para continuar editándolo.
4. Cuando termines de editar el mensaje, toca Enviar .
Un ícono de mensaje nuevo ( ) también aparece en el área de notificaciones de la barra de
estado para notificarte sobre un nuevo mensaje de texto o mensaje multimedia.
n Para abrir el mensaje, arrastra la barra de estado hacia abajo para abrir el panel de notificación.
Toca el nuevo mensaje para abrirlo y leerlo. Para obtener más información sobre cómo leer y
responder mensajes, consulta Administrar conversaciones de mensajes.
l En la pantalla de Messenger, toca el mensaje de texto o conversación para abrirlo y leerlo.
l Si tienes una notificación de mensaje nuevo, desplaza la barra de estado hacia abajo para
abrir el panel de notificación. Toca el nuevo mensaje para abrirlo y leerlo.
Para volver a la pantalla de Messenger desde una conversación, toca Atrás .
Nota: Para ver los mensajes de un mensaje particular, en la conversación, mantén presionado el
mensaje para abrir el menú de opciones, y luego toca .
Nota: Si un mensaje contiene un enlace a una página Web, toca el enlace para abrirlo en el
navegador Web.
Nota: Si un mensaje contiene un número telefónico, toca el número para marcarlo o agregarlo a tus
contactos.
2. En la pantalla de Messenger, toca una conversación para abrirla.
3. Toca el adjunto de un mensaje multimedia para abrirlo.
l Si el adjunto es una tarjeta vCard, tócala para ver la información de contacto e importarlo a
la lista de contactos de tu teléfono. Para obtener más información, consulta Personas.
Nota: Si te preocupa el tamaño de tus descargas de datos, verifica el tamaño del mensaje
multimedia antes de descargarlo.
Responder a un mensaje
1. Desde la pantalla principal, toca Messenger .
2. En la pantalla de Messenger, toca una conversación para abrirla.
3. Toca la casilla de texto, en la parte inferior de la pantalla, ingresa tu mensaje de respuesta y,
luego, toca Enviar .
Nota: Para responder a un mensaje de texto con un mensaje multimedia, abre el mensaje de texto,
toca e inserta una pegatina, una foto o video, una grabación de voz, tu ubicación, u otros tipos de
archivos. El mensaje de texto se convierte automáticamente en un mensaje multimedia.
Eliminar conversaciones
1. Desde la pantalla principal, toca Messenger .
2. En la pantalla de Messenger, toca una conversación.
3. Cuando se te pida confirmar, toca Eliminar.
O bien.
Mientras esté una conversación abierta, toca Menú > Archivar.
La conversación está archivada y ya no se muestra en la pantalla de Messenger.
Para ver todas las conversaciones archivadas, en la pantalla de Messenger, toca Menú >
Archivado.
l Recibir notificaciones: Activa esta opción si deseas recibir una notificación para los
mensajes entrantes y salientes.
l Sonido de notificación: Selecciona un tono que sea específico para nuevos mensajes de
texto y multimedia. Ten en cuenta que el tono de llamada se reproduce brevemente cuando
lo seleccionas.
l Vibrar: selecciona esta opción si deseas que el teléfono vibre cuando llegue un nuevo
mensaje de texto o multimedia.
l Tu país actual: Establece el país actual en el que te encuentras o deja que tu teléfono lo
detecte automáticamente.
l Avanzado: Establece las siguientes opciones.
o Mensajes de grupo: envía automáticamente los mensajes como MMS cuando hay
múltiples destinatarios.
o Alertas inalámbricas: Revisa los mensajes de alerta en tu zona. También puedes
cambiar la configuración de alertas.
o Número telefónico: Edita tu número telefónico, que se necesita para algunas
funciones de mensajería.
Gmail
Utiliza el servicio Gmail de Google y tu cuenta de Google para enviar, recibir y administrar mensajes
de Gmail. Antes de utilizar Gmail, debes registrar una cuenta de Google (Gmail) en tu teléfono.
Consulta Cuenta de Google para obtener más información.
Gmail se maneja como correo electrónico desde una PC. Si restringes el uso del correo
electrónico para el teléfono en la PC, el teléfono no podrá operar Gmail.
2. En la bandeja de entrada, toca Redactar .
Se abre la ventana de redacción de Gmail.
3. Ingresa los destinatarios del mensaje, el asunto y el mensaje y, luego, toca Enviar .
Nota: Para ver los mensajes de correo en borrador, en la bandeja de entrada, toca >
Borradores.
Nota: Para ver los mensajes enviados, en la bandeja de entrada, toca > Enviados.
2. Toca el mensaje nuevo en el panel de notificación.
Se abre el mensaje nuevo de Gmail.
l Si tienes dos o más mensajes nuevos de Gmail, cuando tocas la notificación, se abre la
bandeja de entrada de Gmail.
Se abre la bandeja de entrada de Gmail.
2. Toca la conversación que deseas ver.
Se abre la conversación y se muestra el mensaje más reciente.
Se abre la bandeja de entrada.
La conversación se agregará a la etiqueta seleccionada.
Se abre la bandeja de entrada.
2. Desliza una conversación de izquierda a derecha o de derecha a izquierda hacia afuera de la
lista.
Se abre la bandeja de entrada.
Se abre la bandeja de entrada.
2. Toca y mantén presionada una conversación para seleccionarla y, luego, toca Eliminar .
Se elimina la conversación.
Se abre la bandeja de entrada.
2. Toca .
Aparecen los resultados de la búsqueda. Toca un mensaje o conversación de la lista para
visualizarlo.
Se abre la bandeja de entrada.
El mensaje seleccionado se notifica como spam de Gmail.
3. Ingresa tu nombre de usuario de Gmail o número telefónico, y luego toca Siguiente.
4. Ingresa tu contraseña y, luego, toca Siguiente.
5. Después que tu teléfono se conecte con los servidores de Google, acepta la política de
privacidad y los términos de servicio, y luego toca Siguiente.
Iniciaste sesión en tu cuenta de Google y puedes acceder a tus dos cuentas de Gmail desde la
aplicación Gmail.
Nota: También puedes registrarte en una nueva cuenta de Gmail desde el menú Configuración. En
el paso 2 más arriba, toca O crear una cuenta nueva y sigue las instrucciones.
Se abre la bandeja de entrada.
2. Toca .
3. Toca el avatar de la cuenta si deseas ver de la lista en la parte superior del menú.
Aparece la bandeja de entrada de la cuenta seleccionada.
Correo electrónico
Utiliza la aplicación de correo electrónico para enviar y recibir mensajes de correo electrónico desde
tu webmail u otras cuentas, mediante POP3 o IMAP. O bien, puedes acceder a tu cuenta de
Exchange ActiveSync para utilizar tu correo electrónico corporativo.
Antes de configurar una cuenta de correo electrónico, asegúrate de tener el nombre de usuario (ID
de usuario), la contraseña, el nombre del servidor, etc., de modo que puedas configurarla
correctamente.
Aparece la pantalla Configuración de la cuenta para agregar una cuenta si aún no se ha
configurado ninguna cuenta de correo electrónico.
2. Sigue las instrucciones en pantalla para configurar tu cuenta de correo electrónico.
Se configura la cuenta de correo electrónico, y podrás comenzar a recibir mensajes.
Se abre la bandeja de entrada del correo electrónico.
4. Sigue las instrucciones en pantalla para finalizar la configuración de la cuenta.
Se agrega la cuenta de correo electrónico, y podrás comenzar a recibir mensajes.
l Si deseas establecer una configuración personalizada, toca Configuración manual e
ingresa tus ajustes. Esto podría incluir el tipo de correo, el nombre de usuario, la contraseña,
el servidor, el tipo de seguridad, etc.
4. Selecciona tu configuración de sincronización y, luego, toca Siguiente.
5. Ingresa un nombre de cuenta y un nombre para mostrar, y toca Siguiente para completar la
configuración.
Se configura la cuenta de correo electrónico, y podrás comenzar a recibir mensajes.
Importante: Si el tipo de cuenta que deseas configurar no se encuentra en la base de datos del
teléfono, se te pedirá que ingreses más detalles. Antes de continuar, debes obtener toda la
información correspondiente a la cuenta de correo electrónico, como la configuración de los
servidores de entrada y salida.
Importante: Antes de configurar una cuenta de Microsoft Exchange ActiveSync, comunícate con el
administrador de Exchange Server de tu empresa para obtener la información necesaria para
configurar la cuenta.
Cuando tocas Siguiente, tu teléfono intenta realizar una configuración automática y prueba
los servidores de entrada y salida.
l Si la configuración automática falla, debes ingresar la configuración. Estos pueden incluir
dominio\nombre de usuario, contraseña, servidor, tipo de seguridad, etc.
3. Sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla para configurar las opciones de la cuenta.
Luego, toca Siguiente.
4. Ingresa un nombre de cuenta y toca Siguiente para completar la configuración.
Se configura tu cuenta de correo corporativo, y podrás comenzar a recibir correos
electrónicos.
l Si deseas cambiar a un tipo diferente de cuenta de correo electrónico, toca Menú en la
esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona otra cuenta.
2. Toca Redactar .
Se abre la ventana de redacción de correo electrónico.
3. Ingresa los destinatarios del mensaje, el asunto y el mensaje.
l Puedes agregar múltiples destinatarios a un mensaje de correo electrónico.
l Para agregar destinatarios desde contactos, grupos, o historial, toca "+", selecciona los
contactos que deseas incluir, y luego toca Seleccionar.
l Para agregar un adjunto al mensaje, toca , selecciona un tipo de adjunto y un adjunto.
4. Toca Enviar .
Se envía el mensaje de correo electrónico.
Se abre la bandeja de entrada del correo electrónico.
Se abre el mensaje de correo electrónico.
Consejo: Toca Menú en la esquina superior izquierda de la pantalla para cambiar a un tipo
diferente de cuenta de correo electrónico.
Sugerencia: También puedes acceder a los nuevos mensajes de correo electrónico desde el panel
de notificación. Desplaza la barra de estado hacia abajo para mostrar el panel de notificación y,
luego, toca sobre una notificación de correo electrónico. La bandeja de entrada de correo
electrónico se abrirá y mostrará el nuevo mensaje de correo electrónico.
Se abre la bandeja de entrada del correo electrónico.
3. Toca la cuenta que deseas eliminar y deslízate verticalmente hasta la parte inferior del menú en
la nueva pantalla.
5. Toca Aceptar para confirmar.
La cuenta es eliminada de tu teléfono.
Se abre la bandeja de entrada del correo electrónico.
n Mientras ves la cuenta que deseas sincronizar, arrastra hacia abajo la lista de mensajes.
2. Selecciona de las opciones para ordenar mensajes de correo electrónico por fecha recibido,
asunto, remitente, leído/no leído, adjuntos, o prioridad.
2. Toca Eliminar .
3. Toca el nombre de la cuenta de Exchange ActiveSync.
2. En la pantalla de la bandeja de entrada, toca el mensaje que desees ver.
Consejo: Toca Menú en la esquina superior izquierda para cambiar a un tipo diferente de
cuenta de correo electrónico.
6. Introduce un mensaje de respuesta automática para los remitentes de tu propia organización.
También puedes escoger enviar un mensaje a todos los remitentes fuera de tu organización.
7. Toca Guardar.
Se muestra una línea de prioridad debajo del asunto del mensaje de correo electrónico.
2. Toca la prioridad predeterminada y cambia la prioridad del mensaje. Puedes seleccionar Alta,
Normal o Baja.
Importante: Es posible que se necesite tiempo adicional para procesar algunas solicitudes de
servicios de datos. Mientras el teléfono carga el servicio solicitado, puede parecer que la pantalla
táctil o el teclado QWERTY no responden, pero en realidad están funcionando correctamente.
Espera un momento para que el teléfono procese la solicitud de uso de datos.
4G LTE
La red 4G LTE de Sprint le brinda acceso a Internet inalámbrico a tu teléfono a mayores distancias
que Wi-Fi y entrega tasas de transferencias de datos de hasta 60 Mbps. Para conectar tu teléfono a
la red 4G LTE, debes estar dentro de un área cubierta por la red 4G LTE.
Para más información sobre la disponibilidad del servicio 4G LTE de Sprint en tu ubicación, visita
sprint.com/coverage.
Nota: La disponibilidad y el alcance de la red dependen de una variedad de factores, que incluyen la
distancia respecto de la estación base, la infraestructura y otros objetos por los cuales pasa la señal.
2. Selecciona CDMA, GSM/UMTS, LTE/CDMA o Automático.
El teléfono buscará la mejor red de Sprint disponible y se conectará automáticamente a esta.
Cuando tu teléfono esté conectado mediante 4G LTE, LTE aparece sobre el indicador de intensidad
de señal en la barra de estado ( ).
Nota: Las redes de Sprint se encuentran automáticamente, lo que significa que no se necesitan
pasos adicionales para que tu teléfono se conecte a ellas.
Cuando utilizas los servicios de datos, tu nombre de usuario se envía a la red para poder
identificarte. Tu nombre de usuario se programa automáticamente en tu teléfono. No es necesario
que lo ingreses.
Tu teléfono descargará e instalará la actualización de perfil.
Navegador
El navegador web del teléfono te brinda acceso total a los sitios web móviles y a los sitios web
tradicionales, estés donde estés, mediante las conexiones de datos por 3G, 4G o Wi-Fi.
SSL/TLS
SSL (Capa de sockets seguros) y TLS (Seguridad de la capa de transporte) son protocolos para
cifrar datos enviados o recibidos. Cuando estés en una pantalla conectada mediante SSL/TLS, los
datos se encriptan para enviar y recibir con seguridad información privada, números de tarjetas de
crédito, secretos corporativos, etc., y proporcionar protección frente a amenazas en línea (escucha
clandestina, falsificación, suplantación, etc.).
Cuando abren una página protegida, los usuarios deben decidir, bajo su propia responsabilidad,
si abren o no la página con SSL/TLS. Sprint y las Autoridades certificadoras que apliquen no
garantizan de ninguna manera a los usuarios con respecto a la seguridad de SSL/TLS.
Utilizar el navegador
Iniciar el navegador es tan fácil como tocar un ícono.
l La primera vez que inicies el Navegador, se te pedirá que ingreses tu número telefónico
inalámbrico de 10 dígitos para acceder a la página de inicio de Sprint.
l También puedes iniciar el navegador tocando una dirección URL en un mensaje de texto,
mensaje de correo electrónico o mensaje de Gmail.
2. Toca el campo de dirección en la parte superior e ingresa las palabras de búsqueda o una
dirección Web (URL).
Aparecen los resultados de la búsqueda o se abre una página web.
Agregar un marcador
Marca tus sitios favoritos mediante las opciones de menú del navegador.
Se abre el navegador.
La página web se agrega a los marcadores.
Opciones de marcador
n Editar marcadores: Desde el navegador, toca Menú > Marcador, toca Menú a la derecha
de un marcador y selecciona Editar, edita el marcador, y luego toca Guardar marcador.
Se abre el navegador.
Se abre la ventana Historial.
Se abre la página web.
Se abre el navegador.
Aparece una nueva ventana.
l Para cambiar entre ventanas, toca el número en un círculo junto al campo de dirección y
luego toca una de las ventanas disponibles.
Se abre el navegador.
Se guarda la configuración del navegador.
Navegador Chrome
Además del navegador web predeterminado, tu teléfono admite el navegador web móvil Chrome.
Si iniciaste sesión con una cuenta de Google, el navegador Chrome importará todos tus
marcadores y otras preferencias de Internet para utilizar en tu teléfono.
Se abre Chrome.
2. Toca la barra de dirección en la parte superior y escribe las palabras de búsqueda (para realizar
una búsqueda en Google) o una dirección web (URL).
Aparecen los resultados de la búsqueda o se abre una página web.
Se abrirá una página web que muestra la ayuda de Google para Chrome.
Sugerencia: Para obtener más información, visita desde tu computadora
google.com/intl/en/chrome/browser/mobile/.
Facebook
Publica actualizaciones, lee lo que están haciendo tus amigos, carga imágenes, da a conocer tu
ubicación y mucho más, con el acceso en movimiento de Facebook.
2. Toca Facebook.
3. Ingresa tu correo electrónico o número de teléfono y la contraseña, y, luego, toca Iniciar
sesión.
Tu cuenta de Facebook se agrega al teléfono.
Usar Facebook
Una vez que has iniciado sesión en Facebook, puedes publicar y leer actualizaciones, cargar
imágnes, etiquetar ubicaciones, y más, todo desde tu teléfono.
l Si esta es la primera vez que utilizas Facebook en el teléfono, ingresa tu ID y contraseña de
Facebook, luego toca Iniciar sesión para iniciar sesión en una cuenta existente, o bien,
toca Regístrate en Facebook para configurar una nueva cuenta de Facebook.
2. Toca Estado y escribe una actualización, toca Foto y carga una imagen desde la Galería, toca
Estoy aquí para compartir tu localización, da "Me gusta", haz comentarios sobre las
publicaciones de tus amigos y más.
Twitter
Publica tweets (mensajes) y lee los tweets de otras personas en Twitter. Es posible que sea
necesario iniciar sesión para utilizar Twitter. Para obtener información detallada sobre Twitter, visita
twitter.com.
2. Toca el campo de búsqueda y busca "Twitter".
3. Toca Twitter en la lista de resultados.
4. Toca Instalar y, luego, Aceptar.
La aplicación se descargará e instalará en el teléfono.
5. Una vez finalizada la descarga, toca Abrir.
Se inicia la aplicación de Twitter.
l Si esta es la primera vez que utilizas Twitter en tu teléfono, toca Iniciar sesión para iniciar
sesión en una cuenta existente o Regístrate para configurar una nueva cuenta de Twitter.
El tweet se envía y aparece en tus publicaciones de Twitter.
LinkedIn
Encuentra miembros en todo el mundo y conéctate con ellos, conoce las noticias más recientes de
la industria, mantente actualizado con tus grupos y mucho más, con el acceso en movimiento de
LinkedIn.
2. Toca el campo de búsqueda en la parte superior y busca "LinkedIn".
3. Toca LinkedIn en la lista de resultados.
4. Toca Instalar y, luego, Aceptar.
La aplicación se descargará e instalará en el teléfono.
5. Una vez finalizada la descarga, toca Abrir.
l Para abrir la aplicación desde la pantalla de inicio, toca Aplicaciones > LinkedIn.
2. Para iniciar sesión, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla e ingresa tu nombre de
usuario y contraseña de LinkedIn. También puedes crear una nueva cuenta de LinkedIn.
Nota: El roaming global es habilitado automáticamente en tu nuevo teléfono Sprint. Visita
sprint.com/globalroaming para más información.
Para activar el servicio Sprint Worldwide:
n Habla o envía un correo electrónico con un representante de soporte internacional visitando
sprint.com/swwsupport.
O bien.
n Llama a Soporte al cliente de Sprint Worldwide al 1-888-226-7212.
Nota: Tu tarjeta nano-SIM debe estar preinstalada. Si necesitas reinstalar tu tarjeta nano-SIM,
sigue las instrucciones a continuación.
Nota: La tarjeta nano-SIM incluida con tu teléfono contiene información específica a tu teléfono y
debe ser conservada para su uso en redes GSM.
1. Inserta la punta de la herramienta de expulsión de bandeja en el orificio en la ranura de la tarjeta
nano-SIM/SD.
l Insértala con cuidado, con el chip Gold IC hacia abajo.
l Para más información, consulta Tarjeta nano-SIM.
También puedes necesitar establecer las opciones del modo de red mediante el menú de
configuración. Consulta Establecer el método de comunicaciones para uso global.
Nota: El roaming global es habilitado automáticamente en tu nuevo teléfono Sprint. Visita
sprint.com/globalroaming para más información.
Para establecer tus opciones de roaming manualmente:
3. Si el roaming no está habilitado, toca Off para activarlo.
El método de roaming seleccionado es establecido.
6. Selecciona las opciones de alerta de roaming para cada categoría y toca Guardar.
Las opciones seleccionadas son establecidas.
El método de comunicaciones es establecido.
Nota: Al momento de la compra, tu teléfono está establecido en el modo Automático de manera
predeterminada. Esto permite el uso global y normalmente no necesitará ser cambiado.
Nota: El marcado de código Plus solo está disponible en roaming internacionalmente en redes
GSM y en ciertas redes CDMA en los Estados Unidos, Canadá, y el Caribe.
Nota: Los códigos de acceso internacional y la información de marcado están disponibles en línea
en sprint.com/sww.
Para usar el código de marcado Plus para realizar una llamada internacional:
3. Si estás en una red CDMA fuera de Canadá o el Caribe, ingresa el código de acceso
internacional para el país desde el cual estás llamando.
Nota: El correo de voz de Sprint puede no estar disponible en todas las redes; revisa
sprint.com/sww para información del servicio.
n Algunos proveedores pueden no soportar los indicadores de correo de voz. Puede ser
necesario que llames a tu correo de voz para ver si tienes mensajes nuevos.
n Si escuchas el mensaje “Por favor ingresa el número del suscriptor al que deseas llamar”,
ingresa tu número teléfonico inalámbrico de 10 dígitos.
3. Escribe la información del contacto (por ejemplo, “Mi correo de voz”).
5. Toca .
Tu número de acceso para el correo de voz está guardado como un contacto.
n Un ícono indicador de “Mensaje en espera” o un mensaje de texto se muestran cuando se
recibe un mensaje de correo de voz.
n Puedes ver el mensaje “Llamada perdida” en tu pantalla antes de recibir una notificación por
mensaje.
n Debes llamar a tu correo de voz para recibir los mensajes. Sigue las instrucciones en la página
anterior para guardar tu número de correo de voz para un acceso sencillo.
Para recibir tus mensajes del correo de voz:
2. Toca la entrada de correo de voz y luego toca el número para llamarlo.
Tu teléfono marca el número de correo de voz.
Se accede a tu casilla de correo de voz.
Nota: Antes de usar los Servicios de datos GSM/UMTS de Sprint Worldwide, debes establecer y
utilizar tu servicio de datos CDMA localmente en la red de Sprint.
n Para activarlo, llama a Soporte al cliente de Sprint Worldwide 1-888-226-7212. Los
representantes están disponibles las 24 horas al día, los 7 días de la semana para asistirte.
3. Toca Roaming.
4. Si el roaming está desactivado, toca el interruptor para activarlo.
El roaming de datos en redes GSM/UMTS es establecido.
n Primero intenta apagar tu teléfono y encenderlo de nuevo; esto forzará que tu teléfono se vuelva
a registrar con la red.
n Prueba seleccionar manualmente otra red. La información para seleccionar redes se puede
encontrar en la guía del teléfono.
Si ninguna de estas acciones resuelve tu problema, necesitarás contactar a servicio al cliente (ver a
continuación). Al llamar para informar de un problema, la siguiente información contribuirá para
tratar de resolver tu problema tan rápido como sea posible:
n Tu número telefónico inalámbrico.
n La ciudad y país al que viajas.
n Cualquier mensaje de error que se muestre en tu teléfono o que hayas escuchado al intentar
realizar una llamada.
n Si el problema es sobre los datos, ¿podías realizar llamadas de voz?
n Si el problema es sobre el servicio de voz, ¿podías acceder a los datos?
En los Estados Unidos: Llamar al 1-888-226-7212.
Al viajar fuera de los Estados Unidos:
n En modo GSM: mantén presionado y luego marca 1-817-698-4199.
n En modo CDMA: ingresa el código de país y luego marca 1-817-698-4199.
No existen costos por esta llamada desde tu teléfono inalámbrico.
El soporte al cliente de Sprint Worldwide puede contactarse desde un teléfono fijo al 1-817-698-
4199. Pueden aplicarse tasas de acceso o conexión. Los números gratuitos a continuación tambien
pueden usarse para contactar a Soporte al cliente de Sprint Worldwide en los siguientes países:
Nota: Este servicio de llamada gratuita está disponible en teléfonos fijos comunes y en algunos
teléfonos públicos de pago. Este servicio no cubre ningún costo de acceso de hoteles.
Por ejemplo, si tienes un álbum de música guardado en tu computadora y deseas escucharlo en el
teléfono con cualquiera de las aplicaciones de música, solo debes conectar tu teléfono a la
computadora y copiar los archivos a la carpeta de música.
n Evita apagar el teléfono o retirar la tarjeta SD mientras se transfieran datos.
n Para intercambiar datos, se pueden usar los métodos descritos en la siguiente tabla:
Método Descripción
Dispositivo Transfiere archivos entre el teléfono y la PC, como imágenes, videos y
multimedia (MTP) música.
Cámara (PTP) Transfiere archivos de imagen y video del teléfono a la PC.
n Si la PC no reconoce el teléfono, es posible que debas instalar primero el controlador. Conecta
el teléfono a la PC con el cable USB suministrado y arrastra hacia abajo la barra de estado para
seleccionar > Instalar el controlador. Aparecerá un nuevo CD-ROM en la PC, y podrás
utilizar los archivos que contiene para instalar el controlador manualmente.
l Inserta el extremo pequeño del cable en el conector para cargador/accesorio que se
encuentra en la parte inferior del teléfono.
l Inserta el extremo USB del cable en un puerto USB disponible en la computadora. Para
acceder al cable USB, es posible que debas sacarlo del cabezal de carga.
Ahora, es posible acceder a los archivos de tu teléfono mediante la computadora.
l Para cambiar la opción, toca en el panel de notificaciones para abrir la ventana Conectar
a PC y, luego, toca la opción deseada.
4. En tu computadora, navega al dispositivo detectado (por ejemplo, a través del menú Mi
computadora) y ábrelo.
5. Si está disponible, selecciona una unidad (tarjeta SD o Teléfono).
6. Selecciona una carpeta (por ejemplo, Música para canciones y álbumes) y copia los archivos
desde la computadora en tu teléfono.
7. Cuando hayas terminado, desconecta el teléfono de la computadora.
Los archivos transferidos se guardan en tu teléfono o tarjeta SD.
Wi-Fi
Wi-Fi ofrece acceso móvil a Internet a distancias de hasta 100 metros (300 pies). Para utilizar la
conexión Wi-Fi de tu teléfono, debes acceder a un punto de acceso inalámbrico o “hotspot”.
La disponibilidad y el alcance de la señal de Wi-Fi dependerán de varios factores, como la
infraestructura del establecimiento y otros objetos a través de los cuales pasa la señal.
Aparece el menú de configuración de Wi-Fi.
3. Toca el control deslizante de Wi-Fi para activarlo.
Se activa Wi-Fi. Podrás ver los nombres y la configuración de seguridad de las redes Wi-Fi
cercanas.
l Para desactivar Wi-Fi, toca el control deslizante nuevamente.
4. Toca una red Wi-Fi para conectarte, ingresa la contraseña (si no es una red abierta) y, luego,
toca Conectar.
El teléfono se conecta a la red Wi-Fi. Verás ( ) en la barra de estado.
l En ocasiones, la contraseña para un enrutador LAN inalámbrico doméstico figura en un
adhesivo en el enrutador (WEP, WPA, KEY, etc.). Comunícate con el fabricante del
enrutador para obtener más información. Para obtener la contraseña de una LAN
inalámbrica pública, consulta con el proveedor de servicios del usuario.
l No es necesario ingresar una contraseña si el punto de acceso no está protegido.
Nota: La próxima vez que tu teléfono se conecte a una red móvil segura a la que hayas accedido
anteriormente, no se te solicitará volver a ingresar la clave, a menos que restablezcas tu teléfono a
la configuración predeterminada de fábrica o le indiques que olvide la red.
Nota: Las redes Wi-Fi se encuentran automáticamente, lo que significa que no se necesitan pasos
adicionales para que tu teléfono se conecte a una red Wi-Fi. Es posible que debas proporcionar un
nombre de usuario y una contraseña en determinadas redes móviles cerradas.
2. Toca Wi-Fi.
Aparece el menú de configuración de Wi-Fi.
3. Toca el control deslizante de Wi-Fi para activarlo.
Se activa Wi-Fi. Podrás ver los nombres y la configuración de seguridad de las redes Wi-Fi
cercanas.
l Para desactivar Wi-Fi, toca el control deslizante nuevamente.
El menú avanzado de Wi-Fi o Configurar Wi-Fi aparece.
5. Configura los valores de Wi-Fi.
Se guardan los cambios en la configuración de Wi-Fi.
Desconectar Wi-Fi
Puedes desconectarte de una red Wi-Fi, sin desactivar Wi-Fi.
2. Toca Wi-Fi.
Aparece el menú de configuración de Wi-Fi.
3. Toca el nombre del punto de acceso conectado y, luego, toca Olvidar.
Se desconecta Wi-Fi.
l Después de desconectar un punto de acceso, es posible que debas volver a ingresar la
contraseña para conectarte de nuevo.
Wi-Fi Direct
Usa Wi-Fi Direct para conectarte directamente a otros dispositivos Wi-Fi Direct mediante Wi-Fi, sin
un punto de acceso o mediante Internet.
Aparece el menú de configuración de Wi-Fi.
3. Toca el control deslizante de Wi-Fi para activarlo.
Se activa Wi-Fi. Podrás ver los nombres y la configuración de seguridad de las redes Wi-Fi
cercanas.
Aparece el menú de configuración de Wi-Fi Direct.
6. Acepta la conexión en el otro dispositivo.
El teléfono se conecta mediante Wi-Fi Direct.
l Si no aceptas la conexión después de un período determinado, la solicitud de conexión se
cancela.
l Para detener una conexión, toca el nombre del dispositivo conectado y, luego, Aceptar.
Nota: Encender el Hotspot deshabilitará la conexión de tu teléfono a otras redes Wi-Fi.
Configurar un hotspot
1. En la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración .
Se abre la ventana Hotspot.
3. Toca el control deslizante para activar el hotspot.
Se activa el hotspot.
l Para desactivarlo, toca el control deslizante nuevamente.
Nota: La mejor manera de seguir utilizando el teléfono como hotspot es mantenerlo conectado a
una fuente de alimentación.
Importante: Anota la clave (contraseña) de esta comunicación (que se muestra en pantalla).
Conectarse a un hotspot
1. Activa la función Wi-Fi (inalámbrica) en tu EQUIPO de destino (laptop, equipo de medios, etc.).
2. Busca redes Wi-Fi desde el equipo y selecciona el hotspot de tu teléfono en la lista de redes.
3. Selecciona este teléfono y sigue las instrucciones en pantalla para ingresar la contraseña
(provisto en la página de Hotspot).
El dispositivo se conecta mediante el hotspot de tu teléfono.
4. Abre el navegador para confirmar que tienes conexión a Internet.
Anclaje a red
Usa Conexión para compartir la conexión a Internet del equipo con una computadora conectada a
tu dispositivo mediante un cable USB o Bluetooth.
2. Toca Más.
Se activa el anclaje a red, y se puede compartir la conexión a Internet de tu teléfono con un
dispositivo conectado.
l Para el anclaje USB, conecta tu teléfono al dispositivo a compartir la conexión con el cable
USB suministrado antes de tocar Anclaje USB.
l Para el anclaje a red Bluetooth, vincula tu teléfono con otro dispositivo mediante Bluetooth y
configura el dispositivo a fin de obtener datos de conexión mediante Bluetooth.
Solución: ¿Tu teléfono está en modo avión? Bluetooth no está disponible con el modo avión
activado.
Es posible que la información no se muestre correctamente en los dispositivos conectados,
dependiendo de los datos transferidos.
Función Descripción
Salida de audio Escucha música, etc., de forma inalámbrica
Llamadas con Llama con manos libres mediante dispositivos y auriculares manos libres
manos libres compatibles con Bluetooth.
Intercambio de Intercambia datos con dispositivos Bluetooth.
datos
n No se garantiza una conexión inalámbrica para todas las funciones Bluetooth ® del teléfono.
n Es posible que el teléfono no se conecte correctamente, dependiendo del otro dispositivo.
n Se puede producir ruido en las llamadas inalámbricas y con manos libres, según las
condiciones.
Para activar Bluetooth
2. Toca Bluetooth.
Se abre la configuración de Bluetooth.
3. Toca el control deslizante para activar Bluetooth.
Se activa Bluetooth.
l Para desactivar Bluetooth, toca el control deslizante nuevamente.
Sugerencia: También puedes activar o desactivar Bluetooth con el menú de alternancia en el panel
de notificaciones. Desplaza hacia abajo la barra de estado para mostrar el panel de notificación y
luego toca o para encender o apagar el Bluetooth.
Nota: Desactiva Bluetooth cuando no esté en uso para ahorrar batería o cuando te encuentres en
lugares donde esté prohibido usar un teléfono móvil (por ejemplo, en aviones u hospitales).
n Previamente, activa la función Bluetooth en los dispositivos Bluetooth que vas a vincular.
Para vincular dispositivos Bluetooth:
2. Toca Bluetooth.
Se abre la configuración de Bluetooth.
l Los dispositivos cercanos aparecen en la lista "Dispositivos disponibles".
l Si no se detecta el dispositivos de destino, toca Menú > Actualizar para volver a realizar la
búsqueda.
3. Toca un dispositivo en la lista "Dispositivos disponibles" y sigue las instrucciones en pantalla
para vincularlo con el dispositivo.
El dispositivo Bluetooth queda vinculado con tu teléfono.
l Los métodos para aceptar una conexión Bluetooth varían según los dispositivos utilizados.
El dispositivo se desvincula de tu teléfono. Para realizar otra conexión con el dispositivo,
deberás volver a vincularlo.
2. Toca Bluetooth.
Se abre la configuración de Bluetooth.
l Los dispositivos Bluetooth vinculados aparecen en la lista "Dispositivos vinculados".
3. Toca un dispositivo de la lista "Dispositivos vinculados".
El teléfono se conecta al dispositivo vinculado.
Nota: Debido a las diferentes especificaciones y funciones de otros dispositivos compatibles con
Bluetooth, las pantallas y operaciones pueden ser diferentes, y funciones tales como transferir o
intercambiar puede que no sean posibles con todos los dispositivos compatibles con Bluetooth.
n Imágenes y videos
n Eventos del calendario
n Contactos
n Archivos de audio
En las instrucciones a continuación, se utilizan como ejemplo datos de contactos.
2. Toca un contacto para enviarlo.
4. Si el sistema te solicita que actives Bluetooth, toca Activar.
5. Toca el nombre del dispositivo receptor.
7. En el dispositivo receptor, acepta el archivo.
Se envía la información del contacto.
1. Cuando otro dispositivo intenta enviar un archivo a tu teléfono mediante Bluetooth, verás una
solicitud para aceptar el archivo en la barra de estado.
2. Arrastra hacia abajo la barra de estado para mostrar el panel de notificación y, luego, toca la
notificación Compartir por Bluetooth.
3. Toca Aceptar.
El archivo se envía a tu teléfono.
l Cuando el teléfono recibe un archivo, verás una notificación. Para abrir el archivo
inmediatamente, arrastra hacia abajo la barra de estado para mostrar el panel de
notificación y, luego, toca la notificación.
l Cuando abres un archivo recibido, lo que sucede a continuación depende del tipo de
archivo:
o En general, los documentos y archivos multimedia se abren directamente en una
aplicación compatible. Por ejemplo, si abres una pista de música, esta comienza a
reproducirse en la aplicación de música que elijas.
o En el caso de un archivo vCalendar, toca Aceptar y el evento vCalendar se importa a tu
cuenta de calendario local. (Para obtener más información sobre cómo usar el
Calendario, consulta Calendario).
o En el caso de un archivo de contacto vCard, todos los contactos en el archivo vCard se
importarán automáticamente a la lista de contactos de tu teléfono.
n Temporizador: configura un retraso de tiempo antes de que la cámara capture una imagen
después de tocar el ícono de obturador, o desactiva esta función.
n HDR: Encender o apagar HDR.
n Flash: selecciona un modo de flash para la cámara.
n Configuración: Cambiar la configuración de la cámara y videocámara. Consulta Configurar las
funciones de la cámara.
n Salir: Salir de la aplicación Cámara.
n Filtros: Selecciona un filtro para tus fotos o videos.
n Capturar imagen: toca el ícono para capturar una imagen.
1. En la pantalla principal, toca Cámara .
Aparece la pantalla del visor de la cámara.
Si se ensucia el lente: las huellas dactilares y manchas en el lente evitan la captura de
imágenes y videos nítidos. Previamente, limpia el lente con un paño suave.
No dispares el flash cerca de tus ojos. No mires directamente al flash cuando se active. No
dispares el flash cerca de los ojos de otras personas. Esto puede afectar la visión, etc.
Nota: Si tienes instalada una tarjeta SD como almacenamiento portátil, las fotos y los videos se
almacenan en la tarjeta SD de forma predeterminada. Si no hay ninguna tarjeta instalada, las fotos y
1. En la pantalla principal, toca Cámara .
Aparece la pantalla del visor de la cámara.
2. Antes de capturar una imagen, puedes hacer un acercamiento a tu objetivo.
l Para acercar, realiza el gesto de "ampliar" sobre la pantalla, con el pulgar y un dedo, o
presiona la tecla para subir el volumen.
l Para alejar, realiza el gesto de "pellizcar" sobre la pantalla o presiona la tecla para bajar el
volumen.
3. Encuadra el objeto en la pantalla y configura los otros valores que sean necesarios. Consulta
Descripción general de la cámara para obtener más detalles.
Sugerencia: Sostén el teléfono de forma vertical para tomar retratos, o de forma horizontal para
tomar fotografías de paisajes.
4. Puedes permitir que la cámara haga foco automáticamente en el centro o puedes tocar el área
de la pantalla en la que deseas que se haga foco.
El obturador emite un sonido y se toma una imagen, que luego se guarda en el teléfono o la
tarjeta SD. Toca la miniatura, en la esquina de la pantalla, y elige qué deseas hacer con la
fotografía que acabas de tomar.
Grabar videos
Graba videos de alta calidad con la videocámara de tu teléfono.
1. En la pantalla principal, toca Cámara .
Aparece la pantalla del visor de la cámara.
2. Toca Video.
3. Encuadra el objetivo en la pantalla. Puedes tocar cualquier área de la pantalla del visor donde
desees que la cámara haga foco, antes y durante la grabación.
Sugerencia: Para acercar o alejar durante la grabación, puedes pellizcar o ampliar la pantalla, o
bien, presionar las teclas de Volumen. También puedes tocar para tomar una foto.
Se inicia la grabación de video.
La cámara detiene la grabación y el video se captura y guarda en el teléfono o en la tarjeta SD.
En las imágenes guardadas en la tarjeta de almacenamiento o en la memoria del teléfono, puedes
hacer cambios básicos, como rotarlas y recortarlas. Además, puedes definir una foto como la
imagen de un contacto o como fondo de pantalla, además de compartir imágenes con tus amigos.
Se abre la lista de Línea de tiempo, mostrando todas las imágenes y videos en orden
cronológico.
Consejo: Además de la vista de Línea de tiempo, puedes tocar Línea de tiempo para cambiar a la
vista de Álbum, donde las imágenes y videos están ordenadas en diferentes álbumes dependiendo
de las carpetas en las que están guardados los contenidos.
2. Toca una imagen para ver la imagen o video correspondiente.
Se abre la instantánea de la imagen o el video y se muestra en pantalla completa.
l Toca para reproducir un video.
l Cuando veas imágenes o videos en pantalla completa, puedes tocar la pantalla para
mostrar una serie de opciones para escoger lo que desees hacer con la imagen o video.
Consejo: Después de capturar una imagen o video, desde la pantalla de la cámara, toca la imagen
de miniatura en la esquina de la pantalla para ver un elemento en pantalla completa.
n Ver videos: utiliza los controles en pantalla para reproducir, pausar, avanzar o retroceder la
reproducción de video. Si usas la aplicación de Reproductor de video, existen más opciones
disponibles, incluyendo captura de pantalla, relación de video, rotación de video, y más.
Nota: Puedes mantener presionado sobre la miniatura de una imagen o video en la vista de Línea
de tiempo para abrir un menú de selección y escoger lo que deseas hacer con la imagen o video.
Editar imágenes
Al explorar las imágenes en la aplicación Galería, puedes tocar un imagen para mostrar las
opciones y escoger para editar la imagen, rotarla, y más.
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Toca la imagen que deseas rotar.
La imagen gira y el archivo se actualiza.
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Toca la imagen que deseas cambiar.
Aparece la pantalla del editor de fotos.
4. Toca una opción de edición, en la parte inferior de la pantalla, y realiza los cambios que desees
en la imagen.
Nota: Toca en la pantalla del Editor de fotos para ver las ediciones que realizaste y deshacerlas
o rehacerlas.
La imagen editada se guarda como un archivo nuevo en la misma carpeta que se encuentra la
imagen original. La imagen original permanece sin editar.
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Toca y mantén presionada una miniatura de la imagen o del video que deseas compartir.
l Para seleccionar múltiples elementos, mantén presionado sobre una imagen o video para
activar la selección múltiple. Toca todos los elementos que desees incluir.
Sigue las indicaciones en pantalla para completar y enviar el mensaje.
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Toca y mantén presionada una miniatura de la imagen o del video que deseas compartir.
l Para seleccionar múltiples elementos, mantén presionado sobre una imagen o video para
activar la selección múltiple. Toca todos los elementos que desees incluir.
Sigue las indicaciones en pantalla para completar y enviar el mensaje.
Para obtener más información sobre cómo enviar mensajes multimedia, consulta Enviar un
mensaje multimedia (MMS).
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Toca y mantén presionada una miniatura de la imagen o del video que deseas compartir.
l Para seleccionar múltiples elementos, mantén presionado sobre una imagen o video para
activar la selección múltiple. Toca todos los elementos que desees incluir.
Sigue las indicaciones en pantalla para completar y enviar los archivos.
Para obtener más información, consulta Bluetooth.
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Toca y mantén presionada una miniatura de la imagen o del video que deseas compartir.
l Para seleccionar múltiples elementos, mantén presionado sobre una imagen o video para
activar la selección múltiple. Toca todos los elementos que desees incluir.
4. Sigue las indicaciones para completar el proceso y publicar o compartir las fotos o videos.
Se completa la carga.
Se abre la lista de Línea de tiempo.
2. Mantenén presionado sobre la miniatura del video que deseas compartir.
l Para seleccionar múltiples videos, mantén presionado sobre la miniatura de un video para
activar la selección múltiple. Toca todos los videos que desees incluir.
5. Toca .
Se completa la carga.
Configuración de la cámara
Si lo deseas, puedes ajustar la configuración de la cámara utilizando los íconos de la pantalla
principal de la cámara y el menú completo de configuración.
Cambiar de cámara
Tu teléfono te permite usar diferentes tipos de cámaras dependiendo de tu objetivo y entorno.
1. En la pantalla principal, toca Cámara .
Aparece la pantalla del visor de la cámara.
2. Cambia a la lente de la cámara trasera, toca Manual para cambiar al modo profesional donde
puedes configurar algunas opciones profesionales avanzadas, o toca ... y selecciona un modo.
La cámara cambia de modo.
1. En la pantalla principal, toca Cámara .
2. Toca Configuración .
Se abre el menú de configuración de la cámara.
3. Selecciona la configuración que deseas.
Se aplica la configuración.
l Las configuraciones disponibles varía dependiendo del tipo de cámara en uso.
Calendario
Usa el calendario para crear y administrar eventos, reuniones y citas. El calendario te ayuda a
organizar tu horario y te recuerda los eventos importantes. Según tu configuración de
sincronización, el calendario del teléfono se sincroniza con tu calendario en Internet, el calendario
de Exchange ActiveSync, el calendario de Google y el calendario de Outlook.
Para la sincronización con el calendario de Google, debes iniciar sesión en una cuenta de Google en
el teléfono. Consulta Cuenta de Google.
2. Toca Agregar .
Se abre la ventana para agregar un evento.
3. Ingresa un título de evento, fecha/hora de inicio, fecha/hora de fin, etc., y luego toca Listo.
El evento se agrega a tu calendario.
l Selecciona Mi calendario para crear un evento que aparecerá únicamente en tu teléfono.
l Selecciona tu cuenta de Google para crear un evento en el calendario de Google. Si tienes
varios calendarios de Google en Internet, selecciona el calendario donde deseas agregar el
evento.
o Puedes crear varios calendarios de Google, únicamente en el calendario de Google en
Internet. Después de crear tus calendarios de Google en Internet, podrás verlos en la
aplicación Calendario de tu teléfono. Para obtener más información sobre cómo crear y
administrar varios calendarios de Google, visita el sitio de Internet de Google:
calendar.google.com.
l Si sincronizaste tu teléfono con una cuenta de Exchange ActiveSync o de Outlook en tu
computadora, también puedes seleccionar estos calendarios.
l Selecciona tu cuenta de Outlook para crear un evento en el calendario de Outlook y
sincronizarlo con tu computadora.
l Selecciona tu cuenta de Exchange ActiveSync para crear un evento de calendario en
Exchange ActiveSync.
Se abre la aplicación Calendario.
2. Toca un evento. Si estás en la vista Mes, toca primero una fecha.
Aparecen los detalles del evento.
l En los detalles del evento, toca Editar para editarlo.
l En los detalles del evento, toca Eliminar para eliminarlo.
l En la pantalla de eventos, toca Compartir para enviar el evento mediante correo
electrónico, Bluetooth, o cargarlo a tu Google Drive.
l En la pantalla de eventos, toca Menú > Copiar para crear un evento nuevo con la misma
información.
Sincronizar calendarios
Puedes seleccionar los calendarios que deseas sincronizar en el teléfono, además de los tipos de
información que deseas sincronizar.
Se abre la aplicación Calendario.
4. Selecciona las opciones de sincronización seleccionando o eliminando la selección de los
elementos.
5. Toca Aceptar.
Se actualiza la configuración de sincronización.
l Para confirmar la configuración de sincronización, toca el nombre de la cuenta y asegúrate
de que el interruptor del Calendario esté en la posición de activado.
Nota: Si Microsoft Exchange ActiveSync no aparece bajo el menú Configuración > Cuentas, no
tienes una cuenta de Exchange ActiveSync configurada en el teléfono. Para obtener información
sobre cómo agregar una cuenta, consulta Agregar una cuenta de Exchange ActiveSync.
Google Maps
Utiliza la aplicación Google Maps para determinar tu localización, buscar direcciones, buscar
negocios y atracciones locales, calificar y revisar lugares, y más.
Se abre Google Maps.
l Si se te solicita, sigue las instrucciones en pantalla para aceptar las condiciones de uso.
2. Toca la casilla de búsqueda en la parte superior.
3. Ingresa una dirección, ciudad, nombre de la instalación, etc. y, luego, toca una opción en la lista
de resultados.
Nota: Si el término de búsqueda es suficientemente específico, el mapa se barre automáticamente
en esa ubicación.
Se abre la tarjeta de información de la ubicación específica. Puedes ver la dirección, el horario
de atención, la vista Street View, las reseñas de personas y cómo llegar, etc., además de
realizar una llamada al lugar, guardarlo en tu cuenta de Google y mucho más.
l Desliza la tarjeta hacia abajo para ver la ubicación en el mapa.
l Los posibles recorridos aparecen en una lista. Toca uno para obtener más información.
Búsqueda de Google
Busca información guardada en el teléfono y en las aplicaciones del teléfono, así como en Internet.
Se abre la ventana de búsqueda.
l Si aparece una confirmación, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.
l Si aparece una descripción de Google Now, toca Comenzar y lee la información. Toca Sí,
quiero usarlo, en la última página, si deseas utilizar Google Now.
2. Ingresa las palabras clave de búsqueda y toca la tecla de búsqueda en el teclado.
Aparecen los resultados de la búsqueda.
l Para buscar por voz, toca , en la barra de búsqueda, y di los términos de búsqueda.
Se abre la ventana de búsqueda por voz.
2. Di en voz alta los términos de búsqueda.
Aparecen los resultados de la búsqueda.
Calculadora
La calculadora integrada del teléfono es una herramienta práctica que te permite realizar
ecuaciones matemáticas básicas.
Se inicia la aplicación Calculadora.
2. Toca las teclas que aparecen en pantalla para realizar los cálculos.
l Para obtener más opciones para cálculos avanzados, desplaza hacia la izquierda sobre las
teclas en pantalla o, cuando la rotación automática de la pantalla esté habilitada, rota tu
teléfono hacia un lado.
Aparecen los resultados de la calculadora.
Reloj
El teléfono tiene una aplicación de reloj que te permite configurar alarmas, ver la hora en zonas
horarias de todo el mundo, utilizar un cronómetro y configurar un temporizador.
Verificar la hora
Puedes revisar la hora en el teléfono en cualquier momento. La hora actual aparece en la esquina
superior derecha de la barra de estado. Muchos widgets y pantallas de bloqueo también incluyen la
hora y ofrecen opciones de visualización.
La fecha, hora y zona horaria aparecerán según la nueva configuración.
Configurar alarmas
Configura varias alarmas utilizando la aplicación de reloj de tu teléfono.
3. Configura las opciones de alarma, incluidos hora, días, patrones de repetición, posposición,
sonido y etiqueta, y toca Guardar.
Se configura la alarma.
Nota: Para activar o desactivar directamente las alarmas existentes, toca el interruptor al lado de la
alarma.
Nota: Toca , en la pestaña Alarma, para ir a la configuración general de alarmas.
n Detener la alarma: cuando suena la alarma, arrastra hacia la derecha para rechazarla.
n En la pantalla principal, toca Aplicaciones > Reloj .
3. Repite este proceso para agregar varias ciudades.
Cronómetro
El cronómetro te permite tomar el tiempo de un evento hasta en centésimas de segundo.
1. En la aplicación de reloj de alarma, toca Cronómetro .
Nota: El cronómetro puede grabar 100 vueltas a la vez.
Temporizador
El temporizador proporciona un conteo regresivo de hasta 99 horas, 59 minutos y 59 segundos.
2. Utiliza el teclado numérico para definir la duración del temporizador.
Administrador de archivos
El administrador de archivos te permite ver y gestionar archivos almacenados en el almacenamiento
interno y tarjeta SD de tu teléfono.
2. Encuentra el archivo que necesitas por categoría en la pestaña Categoría, o toca Local para
explorar las carpetas y archivos en el almacenamiento interno o tarjeta SD del teléfono.
l Toca las carpetas y los archivos para acceder a los elementos almacenados.
l Toca y mantén presionado un elemento para acceder a los íconos de opciones, como
copiar, mover, compartir, eliminar y más.
l Para copiar o mover un elemento, navega a una nueva ubicación y toca Pegar.
Para obtener más información sobre Google Play Música, visita play.google.com/about/music.
Nota: Para obtener más información sobre cómo cargar música a tu teléfono, consulta Transferir
archivos entre tu teléfono y una computadora.
Se abre la aplicación Play Música.
3. Desliza rápidamente la pantalla hacia la izquierda o derecha para seleccionar una categoría de
la biblioteca como ser Artistas o Álbumes.
4. Toca un elemento de la categoría y, luego, selecciona una canción.
La canción comienza a reproducirse. El título de la canción y control del reproductor aparecen
en la parte inferior de la pantalla. Puedes tocarlo o arrastrarlo hacia arriba para mostrar la
pantalla del reproductor.
Función Descripción
Canción y artista Muestra el nombre de la canción y el artista. Toca el área
para cerrar la pantalla del reproductor y volver a la biblioteca
de música.
Imagen del álbum Muestra la carátula del álbum (si está disponible). Desliza
hacia la izquierda o la derecha para pasar a la canción
siguiente o anterior en la lista de reproducción actual.
Se abre la aplicación Play Música.
Se crea la lista de reproducción.
La canción o álbum se agrega a la lista de reproducción. Repite el proceso para agregar más
elementos a la lista de reproducción.
La música se agrega a la lista de reproducción.
Reproductor de música
La aplicación integrada del reproductor de música de tu teléfono te permite escuchar y organizar los
archivos de música cargados en la memoria del teléfono o en una tarjeta SD.
Nota: Para obtener más información sobre cómo cargar música a tu teléfono, consulta Transferir
archivos entre tu teléfono y una computadora.
Se abre la biblioteca de música. Tus archivos de audio se catalogan según la información
almacenada en ellos.
Nota: Ajusta el volumen con las teclas de Volumen.
La pantalla de reproducción
Cuando tocas una canción en la biblioteca de música, el reproductor comienza inmediatamente la
reproducción, y el nombre y los controles se muestran en la parte inferior de la pantalla. Toca el área
para abrir la pantalla de reproducción, donde puedes tener más control sobre el reproductor.
n Volver a la biblioteca: vuelve a la biblioteca de música.
n Portada del álbum: muestra la portada del álbum si está disponible. Desliza horizontalmente
para cambiar a la canción anterior o siguiente.
n Información de la pista: muestra información detallada de la canción y del archivo.
n Reproducción aleatoria: Activar o desactivar la reproducción aleatoria.
n Control de reproducción: Saltar canciones o pausar y reanudar la reproducción. Arrastra la
barra de progreso para ir directamente a cualquier parte de la pista.
n Repetir: alterna entre los modos de repetición (no repetir, repetir la canción actual o repetir la
lista de reproducción actual).
n Agregar a favoritos: agrega la pista a la lista de reproducción Favoritos. Toca de nuevo para
eliminar la pista de la lista.
n Opciones: accede a opciones adicionales.
Se abre la biblioteca de música. Tus archivos de audio se catalogan según la información
almacenada en ellos.
4. Ingresa el nombre de la lista de reproducción y toca Guardar.
Se abre la biblioteca de música. Tus archivos de audio se catalogan según la información
almacenada en ellos.
3. Toca una lista de reproducción para abrir su contenido.
O bien.
Toca Menú , al lado de la canción que deseas eliminar, y selecciona Eliminar.
Se abre la biblioteca de música. Tus archivos de audio se catalogan según la información
almacenada en ellos.
Sugerencia: También puedes usar una canción como el tono predeterminado en la pantalla de
reproducción. Solo toca Menú > Establecer como tono de timbre > Tono de timbre del
teléfono o Tono de notificación.
Grabadora
Puedes usar la grabadora para grabar notas de voz.
Nota: Antes de grabar, puedes tocar para activar o desactivar la grabación de alta calidad.
l Toca para editar el nombre de la grabación.
Nota: Para buscar tus notas de voz, toca en la parte superior derecha de la pantalla.
Dolby Audio
Tu teléfono soporta Dolby Audio, que mejora la calidad de audio de tu teléfono, y puedes
administrar su configuración.
O bien.
n Toca para activar o desactivar la función.
n Toca Película, Música, Juego, o Voz para cambiar entre las configuraciones preestablecidas
de Dolby Audio.
n Toca dos veces Película, Música, Juego, o Voz para configurar opciones detalladas como ser
Ecualizador gráfico, Virtualizador envolvente, Acentuador de diálogo, y Nivelador de volumen.
Nota: Algunas opcioens solo funcionan cuando se conectan auriculares o altavoces estéreo con el
teléfono.
YouTube
Ve videos en YouTube y carga tus propios videos en tu cuenta de YouTube.
Se inicia la aplicación YouTube.
l Si se te indica que proporciones una confirmación para usar el sitio, sigue las instrucciones
en pantalla para continuar.
2. Busca en los canales de YouTube y toca el video que deseas ver.
El video se reproduce en la pantalla del teléfono.
l Toca la pantalla para pausar o reanudar la reproducción mientras lo ves.
Aparece el menú Abrir desde.
3. Selecciona un video para cargar.
l Ingresa un título, una descripción y etiquetas, y selecciona una configuración de privacidad.
4. Toca .
El video se carga a tu canal de YouTube.
My Sprint
Usa la app móvil My Sprint para acceder a tu cuenta Sprint, obtener información y ayuda sobre el
teléfono, descubrir aplicaciones recomendadas y más.
2. Toca un ícono para administrar tu cuenta de Sprint, obtener ayuda con tu dispositivo o servicio o
más.
Nota: Las categorías y opciones de la app móvil My Sprint están sujetas a cambios. Revisa
frecuentemente por nuevo contenido y actualizaciones.
2. Toca el campo de búsqueda y busca "nascar mobile".
4. Toca Instalar y, luego, Aceptar.
La aplicación se descargará e instalará en el teléfono.
5. Una vez finalizada la descarga, toca Abrir.
La aplicación NASCAR Mobile se abre.
Configuraciones 212
Configuración de conexiones
En los siguientes temas, se presentan los menús de configuración básica de tu teléfono y se
explican las opciones de configuración de conexiones de tu teléfono.
Configuración básica
Desde la pantalla principal, selecciona Aplicaciones > Configuración para acceder al
menú de configuración del teléfono.
En la siguiente tabla, se indican las categorías de configuración de nivel superior.
Categoría Descripción
Wi-Fi Activa y configura las opciones de Wi-Fi
Llamada Wi-Fi Habilitar y establecer las opciones de Llamada Wi-Fi
Bluetooth Habilitar las conexiones Bluetooth
Redes móviles Establecer las funciones de redes móviles
Hotspot Compartir tu servicio de datos móviles convirtiendo tu teléfono en un
hotspot Wi-Fi
Uso de datos Revisar el uso de datos de tu teléfono
Más Administrar el modo avión, VPN, anclaje USB y Bluetooth, o
restablecer todas las configuraciones de red
Visualización Configura el fondo de pantalla, el brillo, etc.
Notificaciones Administrar la configuración de notificaciones para cada aplicación
Sonido Configura el tono de llamada, el volumen, la vibración, etc.
Aplicaciones Administrar las aplicaciones instaladas
Almacenamiento Administrar el almacenamiento interno en tu teléfono y las opciones
para tu tarjeta SD y otros almacenamientos conectados
Batería Monitorear el uso de batería
Memoria Monitorear el uso de memoria
Usuarios Administrar las cuentas de usuario que pueden acceder a tu teléfono
Configuración de Administrar las configuraciones de llamadas
llamadas
Conectar a PC Seleccionar el tipo de conexión USB entre tu teléfono y PC
Ubicación Seleccionar las opciones de acceso a tu ubicación del teléfono
Seguridad Establecer las opciones de seguridad como bloqueo de pantalla,
almacenamiento de credenciales, etc.
Configurar acceso
1. En la pantalla principal, toca Aplicaciones > Configuración .
Se abre el menú de configuración.
2. Selecciona categorías y, luego, selecciona tus opciones de configuración.
Sugerencia: También puedes acceder a la configuración desde el panel de notificación. Desplaza
hacia abajo la barra de estado y toca Configuración .
Consejo: En la parte superior de la pantalla de Configuración, puedes ver sugerencias de
configuraciones. Toca para revisar o personalizar las configuraciones recomendadas. También
puedes deslizar hacia la derecha desde el borde izquierdo de la mayoría de las pantallas de
configuración para acceder a la configuración principal rápidamente sin volver a las configuraciones
principales pantalla por pantalla.
Para obtener más información sobre la configuración de Wi-Fi, consulta Wi-Fi.
2. Toca Wi-Fi.
Aparece el menú de configuración de Wi-Fi.
3. Toca el control deslizante de Wi-Fi para activarlo.
Se activa Wi-Fi. Podrás ver los nombres y la configuración de seguridad de las redes Wi-Fi
cercanas.
l Para desactivar Wi-Fi, toca el control deslizante nuevamente.
El teléfono se conecta a la red Wi-Fi seleccionada.
l En ocasiones, la contraseña para un enrutador LAN inalámbrico doméstico figura en un
adhesivo en el enrutador (WEP, WPA, KEY, etc.). Comunícate con el fabricante del
enrutador para obtener más información. Para obtener la contraseña de una LAN
inalámbrica pública, consulta con el proveedor de servicios del usuario.
l No es necesario ingresar una contraseña si el punto de acceso no está protegido.
l La configuración está disponible cuando Wi-Fi está activado.
l Para obtener más información, consulta Wi-Fi Direct.
l La configuración está disponible cuando Wi-Fi está activado.
l Si tocas Pulsador WPS, presiona el pulsador WPS en el punto de acceso para que este
reconozca tu teléfono y lo agregue a la red.
Nota: Para obtener más información sobre la función WPS del punto de acceso, consulta la
documentación de usuario correspondiente.
l Toca Notificación de red para activar o desactivar la opción.
l La dirección MAC aparece debajo de "Dirección MAC".
l La dirección IP aparece debajo de "Dirección IP".
2. Sigue las instrucciones para cambiar tu configuración de Llamada Wi-Fi.
Cuando la Llamada Wi-Fi está configurada, verás en la barra de estado cuando la
Llamada Wi-Fi esté activa y estés actualmente conectado a una red Wi-Fi.
Configuración de Bluetooth
Las capacidades de Bluetooth del teléfono te permiten usar auriculares inalámbricos, enviar y recibir
imágenes y archivos, y más. Para obtener información detallada sobre el uso de Bluetooth en el
teléfono, consulta Bluetooth.
2. Toca Bluetooth.
Se abre la configuración de Bluetooth.
l Alternativamente, desplaza hacia abajo la barra de estado para mostrar el panel de
notificación y luego toca Bluetooth apagado para encender Bluetooth.
l Según el dispositivo, es posible que debas ingresar o aceptar una clave.
l Esta configuración está disponible cuando Bluetooth está activado.
l Esta configuración está disponible cuando Bluetooth está activado.
l Esta configuración está disponible cuando Bluetooth está activado.
l Si aparece una solicitud de confirmación, sigue las instrucciones en pantalla.
l Esta configuración está disponible cuando Bluetooth está activado.
l Esta opción está disponible cuando el dispositivo vinculado proporciona el servicio.
l Esta configuración está disponible cuando Bluetooth está activado.
Nota: Algunas solicitudes de servicios de datos pueden necesitar tiempo adicional para ser
procesadas. Mientras el teléfono está cargando el servicio solicitado, puede parecer que la pantalla
táctil no responde, pero en realidad está funcionando correctamente. Espera un momento para que
el teléfono procese la solicitud de uso de datos.
Se abre la ventana Hotspot.
3. Toca el control deslizante para activar el hotspot.
Se activa el hotspot.
l Para desactivarlo, toca el control deslizante nuevamente.
l Marca Notificación de Hotspot para obtener una notificación en la barra de estado
cuando la política de suspensión apague el hotspot.
Se abre la ventana Uso de datos.
El ahorro de datos puede prevenir que algunas aplicaciones usen datos en segundo plano o
acceder a menos datos cuando las uses.
Con el Ahorro de datos activo, aún puedes permitir que ciertas aplicaciones tengan acceso a datos
sin restricción. Desde la ventana de Uso de datos, toca Acceso a datos sin restricción y activa el
interruptor junto a las aplicaciones que necesites.
l Si aparece una confirmación, sigue las instrucciones en pantalla.
l Con cada aplicación, puedes restringir el acceso a datos en segundo plano o darle acceso a
datos sin restricción cuando el Ahorro de datos esté activado.
l Esta configuración está disponible cuando los datos móviles están activados.
l Además, puedes usar una advertencia de datos y límite de datos.
3. Establece los elementos.
La configuración se guarda e implementa.
Para activar o desactivar rápidamente el modo avión:
n Mantén presionada la tecla de encendido/bloqueo y, luego, toca Modo avión.
l Mientras el teléfono esté en el modo avión, se mostrará en la barra de estado.
Para activar o desactivar el modo avión en Configuración:
2. Toca Más.
3. Toca el control deslizante Modo avión. Mientras el teléfono esté en el modo avión, se mostrará
en la barra de estado.
Conexión USB
La conexión USB te permite compartir la conexión de datos móviles de tu teléfono con otro
dispositivo (típicamente una computadora) que se conecta a tu teléfono mediane un cable USB.
1. Conectar tu teléfono al dispositivo a compartir con el cable USB suministrado
La Conexión USB está activada, y se puede compartir la conexión a Internet de tu teléfono
con un dispositivo conectado.
1. Vincula tu teléfono con el dispositivo de destino mediante Bluetooth. Consulta Vincular
dispositivos Bluetooth.
2. Configura el dispositivo de destino para obtener una conexión de datos mediante Bluetooth.
Antes de poder iniciar una conexión VPN, primero tu teléfono debe establecer una conexión Wi-Fi o
de datos. Para más información sobre configurar y usar estas conexiones en tu teléfono, consulta
Configuración de redes móviles y Encender Wi-Fi y conectarse a una red inalámbrica.
3. Selecciona el archivo de certificado que debes instalar. Solo se muestran los certificados no
instalados.
4. Si el sistema te lo solicita, ingresa una contraseña para el certificado y toca Aceptar.
5. Ingresa un nombre para el certificado y toca Aceptar.
Nota: Si no has establecido un PIN o contraseña para el teléfono, el sistema te solicitará que lo
hagas.
Aparece la ventana de configuración de VPN.
l La información puede incluir datos como nombre, tipo, dirección del servidor, encriptación
de PPTP (MPPE) y opciones avanzadas.
l Configura todas las opciones según los detalles de seguridad que te haya proporcionado tu
administrador de red.
4. Toca Guardar.
La VPN se agrega a la ventana de configuración de VPN.
Aparece la ventana de configuración de VPN.
2. Cuando el sistema te lo solicite, ingresa tus credenciales de inicio de sesión y, luego, toca
Conectar.
l Una vez establecida la conexión, aparece un ícono de conexión a VPN en la barra de
estado.
3. Abre el navegador web para acceder a recursos como los sitios de intranet de tu red
corporativa.
2. Toca la conexión VPN para regresar a la ventana de configuración de VPN.
3. Toca la conexión VPN para desconectarse de ella.
El teléfono se desconecta de la VPN.
l Cuando tu teléfono se haya desconectado de la VPN, verás un ícono de VPN desconectada
en el área de notificación de la barra de estado.
2. Toca Más > Restablecer configuración de red > Restablecer configuración >
Restablecer configuración.
l Si estableciste un bloqueo de pantalla (patrón, PIN, o contraseña), primero necesitas dibujar
el patrón o ingresar el PIN/contraseña.
Todas las configuraciones de red se restablecieron al modo predeterminado.
Configuración de pantalla
Utiliza el menú Configuración de pantalla del teléfono para ajustar elementos como el fondo de
pantalla, el brillo, el tiempo de espera de pantalla y más.
Nota: Las duraciones más prolongadas descargan la batería con
mayor rapidez.
Presionar el botón de Abrir rápidamente la aplicación de Cámara presionando la tecla de
encendido dos veces para Encendido/Bloqueo dos veces incluso cuando la pantalla esté
la cámara bloqueada
Salvapantallas Administrar el salvapantallas de colores o fotos
Pantalla ambiente Reactivar la pantalla cuando lleguen nuevas notificaciones
Tamaño de fuente Establece el tamaño de fuente para mostrar
Tamaño de visualización Hace más grandes o pequeños los elementos en la pantalla,
incluyendo fuentes, íconos e imágenes
Cuando el dispositivo es Establece si se permite que la pantalla rote la visualización según la
rotado orientación del teléfono, si corresponde
Emitir Conectar con televisores, proyectores y otros dispositivos que
soporten la visualización inalámbrica y proyecta el contenido de tu
teléfono inalámbricamente a ese dispositivo. Primero debes activar
Wi-Fi. Para una introducción detallada, consulta el manual del
dispositivo.
2. Toca Pantalla.
3. Establece las opciones de la pantalla.
Se guarda y se aplica la configuración de pantalla.
Configuración de notificaciones
El menú de notificaciones te permite gestionar las configuraciones de notificación para cada
aplicación.
2. Toca Notificaciones.
3. Toca una aplicación para gestionar sus configuraciones de notificación.
O bien.
Toca para establecer el comportamiento de la notificación en la pantalla de bloqueo para
todas las aplicaciones.
O bien.
Toca Menú para mostrar/ocultar las aplicaciones de sistema o restablecer todas las
preferencias de notificaciones.
Tus configuraciones de notificaciones son guardadas y aplicadas.
2. Toca Notificaciones.
3. Toca una aplicación para acceder a sus preferencias de notificación. Las siguientes opciones
pueden estar disponibles.
l Mostrar silenciosamente: Mostrar notificaciones pero sin sonido, vibración, ni mostrarse
en la pantalla actual.
l Anular No molestar: Permitir que las notificaciones continúen interrumpiendo cuando el
modo No molestar está establecido en Solo prioridad.
Configuración de sonido
El menú de configuración de sonido te permite controlar el sonido de tu teléfono, desde tonos de
timbre y volumen a tonos táctiles y vibración.
3. Configura las opciones de sonido.
Se guarda y se aplica la configuración de sonido.
Configuración de aplicaciones
Administra las aplicaciones instaladas.
Configuración de
Descripción
aplicaciones
Forzar detención Detener la aplicación
Desinstalar Desinstalar la aplicación
Activar/desactivar Activar o desactivar la aplicación
Almacenamiento Revisar la información de almacenamiento y borrar los datos o caché
de la aplicación
Uso de datos Revisar cuántos datos fueron usados por la aplicación durante el
ciclo temporal, restringir los datos en segundo plano para la
aplicación, o permitir acceso a datos sin restricción cuando el Ahorro
de datos está activado
2. Toca Aplicaciones.
3. Toca una aplicación para configurar sus opciones.
Configuración de
Descripción
almacenamiento
Guardar ubicación Selecciona la ubicación predeterminada para los datos nuevos,
como archivos descargados, fotos capturadas y grabaciones de voz
Almacenamiento del Ver los almacenamientos de dispositivo disponibles (como el
dispositivo almacenamiento del teléfono) y administrar su espacio y uso
Almacenamiento portátil Ver los almacenamientos portátiles disponibles (como una tarjeta
SD) y administrar su espacio y uso
2. Toca Almacenamiento.
3. Toca un elemento y configura las opciones de configuración que desees.
2. Toca Batería.
3. Toca los elementos para ver los detalles.
Verifica el estado de la batería y accede a más opciones.
Configuración de memoria
Controla el uso y el rendimiento promedio de la memoria del teléfono.
Para acceder a la configuración de memoria:
3. Toca la duración de tiempo para verificar el uso promedio de la memoria durante ese tiempo.
Configuración de usuarios
La Configuración de usuarios te permite compartir tu teléfono con otros creando hasta tres cuentas
de usuario adicionales. Cada usuario tiene su propio espacio de almacenamiento, fondo de
pantalla, bloqueo de la pantalla, etc.
3. Administra las configuraciones de usuarios según sea necesario.
Nota: Puedes agregar nuevos usuarios desde el panel de notificación cuando la pantalla está
bloqueada. Activa Agregar usuarios para habilitar esta función.
Nota: Cuando otro usuario termina de usar tu teléfono, él o ella pude tocar Menú > Eliminar
<nombre de usuario> de este dispositivo > Eliminar en la pantalla Usuario para eliminar la
cuenta y los datos relacionados de tu teléfono.
n Cambiar de usuario: en la pantalla de usuarios, toca el nombre de usuario al que deseas
cambiar.
Nota: Puedes cambiar de usuario desde el menú de configuración rápida. Desplaza hacia abajo la
barra de estado para mostrar el panel de notificación. Desplaza hacia abajo de nuevo y toca el ícono
de usuario en la parte superior para seleccionar usuarios.
Configuración de llamada
La Configuración de llamada te permite administrar las opciones relacionadas con las llamadas,
incluyendo Correo de voz, Llamada Wi-Fi, tonos DTMF, Privacidad de voz, Marcado de código
Plus, y Marcación asistida.
Configuración de conexión a PC
El menú de configuración Conectar a PC te permite seleccionar el tipo de conexión USB entre el
teléfono y la PC. Para más información, consulta Transferir archivos entre tu teléfono y una
computadora.
2. Selecciona un tipo de conexión USB.
Configuración de ubicación
El menú de configuración de ubicación te permite seleccionar el modo en que tu teléfono determina
su ubicación (con las redes inalámbricas, satélites de GPS, ambos o ninguno).
3. Toca el interruptor de ubicación para activar o desactivar los servicios de ubicación.
Se activan o desactivan los servicios de ubicación de tu teléfono.
l Si aparece una confirmación, sigue las instrucciones en pantalla para conectarte.
2. Toca Ubicación.
3. Configura las opciones de configuración que desees.
Se guarda y aplica la configuración de ubicación.
Configuración de seguridad
Los menúes de Configuración de seguridad te permiten establecer las opciones de bloqueo de
pantalla, visibilidad de contraseña, configuración de administrador, opciones de almacenamiento de
credenciales, y otras opciones avanzadas.
Nota: Debes iniciar sesión en tu cuenta de Google en el teléfono
para utilizar esta función.
Encriptar teléfono Encripta todos los datos en el teléfono. Esta función está activada
de manera predeterminada y puedes usarla para proteger aún
más tu teléfono cuando estableces un bloqueo de pantalla
solicitando tu patrón, PIN, contraseña antes que el teléfono inicie.
Consulta Bloqueo de pantalla
Configurar el bloqueo de la Activar o desactivar el bloqueo de la tarjeta nano-SIM o
tarjeta SIM administrar el PIN
Mostrar las contraseñas Alterna para mostrar u ocultar las contraseñas al ingresar datos
de formulario
Administradores del Ve o desactiva los administradores del dispositivo
dispositivo
Fuentes desconocidas Permitir o denegar la instalación de aplicaciones de fuentes
externas a la aplicación de Google Play Store
Tipo de almacenamiento Revisa e tipo de almacenamiento de credenciales
Credenciales de confianza Muestra los certificados de CA de confianza
Credenciales de usuario Ver o modificar las credenciales almacenadas
Instalar desde la tarjeta SD Instala certificados desde el almacenamiento del teléfono o una
tarjeta SD opcional instalada
Eliminar credenciales Borra el almacenamiento de credenciales y elimina todos los
certificados
Agentes de confianza Ve o desactiva los agentes de confianza
Fijar pantalla Mantén a la vista una pantalla de tu elección, de forma que los
otros usuarios no puedan cambiar de aplicación y acceder a tu
información personal
Acceso a datos de uso Activar o desactivar el acceso a la información de uso de tu
teléfono para algunas aplicaciones
2. Toca Seguridad.
Se abre el menú de configuración de seguridad.
3. Establece las opciones de seguridad.
Se guarda y se aplica la configuración de seguridad.
Bloqueo de pantalla
Para aumentar la seguridad de tu teléfono, puedes crear un bloqueo de pantalla. Cuando está
activado, deberás dibujar el patrón de desbloqueo correcto en la pantalla, ingresar el PIN correcto o
ingresar la contraseña correcta para desbloquear las teclas de control, los botones y la pantalla táctil
del teléfono.
En orden de menos seguras a más seguras, las opciones de bloqueo de pantalla disponibles son:
n Ninguna
n Mant. pres.
n PIN
n Contraseña
Importante: Para proteger tu teléfono y tus datos ante acceso no autorizado, se recomienda utilizar
el nivel de seguridad más alto posible que esté disponible (protección con contraseña). Además, se
recomienda cambiar frecuentemente la contraseña para garantizar la seguridad de tu teléfono y tus
datos personales.
Se abre el menú de configuración de bloqueo de pantalla.
Se configura el bloqueo de pantalla.
3. Dibuja el patrón de desbloqueo de pantalla conectando, al menos, cuatro puntos en dirección
vertical, horizontal o diagonal. Levanta el dedo de la pantalla cuando hayas terminado.
El teléfono registra el patrón.
4. Toca Continuar.
5. Cuando se te solicite, dibuja el patrón de desbloqueo de pantalla nuevamente y toca
Confirmar.
Se guarda el patrón de desbloqueo de pantalla.
6. Elige cómo mostrar notificaciones en la pantalla de bloqueo y toca Listo.
l Si no dibujas el patrón de desbloqueo correcto en la pantalla luego de cinco intentos,
deberás esperar 30 segundos para poder volver a intentarlo.
Nota: Toca en la pantalla de Configuración de seguridad y desactiva el interruptor Hacer
visible el patrón si no deseas que el patrón de desbloqueo se muestre en la pantalla cuando lo
desbloqueas.
Nota: Para cambiar el patrón de desbloqueo de pantalla, en la pantalla principal, toca Aplicaciones
> Configuración > Seguridad > Bloqueo de pantalla.
2. Escoge si deseas proteger aún más tu teléfono con el bloqueo de pantalla antes que inicie.
3. Ingresa un PIN, toca Continuar, vuelve a ingresar tu PIN y, por último, toca Aceptar para
guardar la configuración.
Se configura el bloqueo de pantalla.
l Si no ingresas el PIN correcto luego de cinco intentos, deberás esperar 30 segundos para
poder intentarlo de nuevo.
2. Escoge si deseas proteger aún más tu teléfono con el bloqueo de pantalla antes que inicie.
3. Ingresa una contraseña, toca Continuar, vuelve a ingresar tu contraseña y, por último, toca
Aceptar para guardar la configuración.
l Si no ingresas la contraseña correcta luego de cinco intentos, deberás esperar 30 segundos
para poder intentarlo de nuevo.
Importante: Para proteger tu teléfono y tus datos ante acceso no autorizado, se recomienda utilizar
una contraseña para desbloquear la pantalla (nivel de seguridad más alto). Además, se recomienda
cambiar frecuentemente la contraseña para garantizar la seguridad de tu teléfono y tus datos
personales.
Se abre el menú de configuración de seguridad.
3. Dibuja tu patrón de desbloqueo de pantalla, ingresa el PIN o ingresa tu contraseña.
4. Toca Ninguna.
Se desactiva el bloqueo de pantalla.
Nota: Si no ingresas la contraseña correcta luego de cinco intentos, deberás esperar 30 segundos
para poder intentarlo de nuevo.
Se abre el menú de configuración de seguridad.
l Si no has establecido un patrón, PIN, o contraseña como el bloqueo de pantalla, sigue las
instrucciones en pantalla para configurar uno como el método de bloqueo de pantalla de
respaldo.
4. Sigue las instrucciones para poner tu dedo en el sensor de huella digital para registrar el centro y
luego los bordes del dedo.
5. Toca Aceptar.
La huella digital se registró con éxito. Puedes usarla para desbloquear el teléfono o abrir una
aplicación designada.
Consejo: En la pantalla de administración de Huella digital, toca un registro de huella digital
existente para cambiar su nombre o eliminarlo.
l Tomar foto: Presiona el sensor de huella digital con cualquier dedo (registrado o no) para
tomar una foto cuando la aplicación Cámara está abierta.
l Responder llamada: Presiona el sensor de huella digital con cualquier dedo (registrado o
no) para responder llamadas entrantes.
Configuración de cuentas
El menú de configuración de cuentas te permite agregar y administrar todas tus cuentas de correo
electrónico, redes sociales e intercambio de imágenes y videos.
Aparece una ventana para Agregar una cuenta.
3. Toca un tipo de cuenta y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar la
información de la cuenta requerida.
La cuenta se agrega a la lista de cuentas.
2. Toca un tipo de cuenta.
3. Toca una cuenta en la categoría.
Aparece el menú de configuración de cuentas.
4. Selecciona la configuración de la cuenta.
Se actualizan las opciones de la cuenta.
Configuración de
Descripción
idiomas y entrada
Idiomas Establece el idioma para tus teclados y menúes
Corrector ortográfico Activa o desactiva el Corrector ortográfico de Google y configura las
opciones para revisar errores ortográficos al ingresar texto
Diccionario personal Agrega palabras a un diccionario personal del teléfono para mejorar
la sugerencia de palabras y la revisión ortográfica cuando ingresas
texto
Teclado virtual Accede a la configuración para teclados virtuales en pantalla y
habilita/deshabilita los métodos de entrada instalados
Teclado físico Accede a la configuración para la asistencia de teclado físico
Salida de texto a voz Establece las opciones de texto a voz
Velocidad del puntero Configura la velocidad del puntero de un panel táctil o mouse
El menú de Configuración de idiomas y entrada se abre.
3. Establece las opciones.
La configuración de idiomas y entrada es aplicada y guardada.
Para cambiar las posiciones de las dos teclas:
2. Toca una opción.
n Tu cuenta de Google
n Todas las otras cuentas de correo electrónico y redes sociales
n Los datos y la configuración del sistema y las aplicaciones
n Las aplicaciones descargadas
Opción de copia de
seguridad y Descripción
restablecimiento
Hacer una copia de Habilita la copia de seguridad para los datos de aplicaciones,
seguridad de mis datos contraseñas de Wi-Fi y otros ajustes en los servidores de Google
Cuenta de copia de Selecciona la cuenta utilizada para respaldar los datos
seguridad
Restaurar Cuando se vuelve a instalar una aplicación, se restaurarán la
automáticamente configuración y los datos que se hayan respaldado
Restablecer valores de Restablece todas las configuraciones y borra todos los datos del
fábrica teléfono
n Si se restablecen los valores de fábrica, se borrará todos los datos del teléfono. Se recomienda
realizar copias de seguridad de los datos importantes antes de restablecer los valores de
fábrica.
n La información borrada no se puede restaurar. Solo borra los datos una vez que estés seguro
de haber guardado todo lo que necesitas.
Se abre el menú Copia de seguridad y restablecer.
3. Establece las opciones.
Se guarda y aplica la configuración de copia de seguridad y restablecimiento.
l Si estás realizando un Restablecimiento de valores de fábrica, sigue las instrucciones para
confirmar la eliminación de los datos. El teléfono borrará todos los datos y se reiniciará.
2. Lee la página de información sobre el restablecimiento de valores de fábrica y toca Restablecer
dispositivo.
l Si una tarjeta SD está instalada como almacenamiento portátil, puedes marcar Borrar
tarjeta SD para eliminar todos los datos de usuario en esta durante el proceso de
restablecimiento.
El teléfono se apaga y se restablece, lo cual puede tardar hasta 10 minutos.
l Una vez que se haya reiniciado el teléfono, se volverá a ejecutar a través de la activación de
manos libres y los procesos de actualización. Cuando hayas terminado, aparecerá la
pantalla de bienvenida y la aplicación de configuración. Consulta Completar las pantallas de
configuración para empezar de nuevo.
3. Configura las opciones de fecha y hora disponibles.
Se guarda y se aplica la configuración de fecha y hora.
Configuración de accesibilidad
El menú de accesibilidad te permite habilitar y administrar las aplicaciones relacionadas a la
accesibilidad.
3. Establece las opciones de accesibilidad disponibles.
Se guarda y aplica la configuración de accesibilidad.
Impresión
El menú de impresión te permite configurar el servicio de Google Cloud Print. Puedes conectar la
impresora a tu cuenta de Google y agregar la impresora en el menú de impresión del teléfono.
Después de eso, puedes enviar documentos, imágenes, correos electrónicos, o páginas Web
desde tu teléfono a la impresora inalámbricamente y tenerlos impresos.
En el caso de las impresoras tradicionales, sigue los pasos a continuación.
1. Conecta la impresora a tu computadora e instala el software necesario para que la impresora
funcione.
2. Abre el navegador Chrome en la computadora y ve a la página de configuración.
Para impresoras compatibles con la nube, puedes conectar la impresora a Internet y registrarla en
tu cuenta de Google directamente sin usar una computadora.
Si no has agregado una impresora en el teléfono o no has activado la función Cloud Print, toca
Aplicaciones > Configuración > Impresión > Cloud Print en la pantalla de inicio para
activar esta función, o agrega una impresora registrada a tu cuenta de Google.
1. Abre un archivo en el teléfono y selecciona la opción para imprimir. Por ejemplo, abre una
imagen en la aplicación Galería y toca Menú > Imprimir.
Nota: En lugar de seleccionar una impresora, puedes optar por guardar el archivo en Google Drive
o como archivo PDF.
l Para obtener información detallada sobre la actualización del sistema, consulta Actualizar tu
teléfono.
n Estado y nivel de batería
n Marca de la red
n Estado de la tarjeta SIM (red, intensidad de señal, tipo de red
móvil, estado del servicio, roaming, estado de la red móvil,
número telefónico, y más)
n Información de IMEI (MIN, versión de PRL, MEID, IMEI, y
ICCID)
n Dirección IP
n Dirección MAC de Wi-Fi
n Dirección de Bluetooth
n Número de serie
n Tiempo de actividad
Información legal Revisa la información de licencias de código abierto, documentos
legales de Google, garantía, etc.
Ajustes de 4G Verifica el proveedor de red LTE 4G y tu dirección IP
Número de modelo Revisa el número de modelo del teléfono
Versión de Android Comprueba el número de la versión de Android
Nivel de parche de Revisa el nivel de parche de seguridad de Android
seguridad de Android
Versión de banda base Revisa la versión de banda base del teléfono
Versión de núcleo Verifica la versión del kernel del teléfono
Número de compilación Revisa la versión de software actual del teléfono
Versión de hardware Revisa la versión de hardware actual del teléfono
3. Selecciona o visualiza las opciones disponibles.
Aparece la información del teléfono.
Solución de problemas
Revisa las preguntas y respuestas a continuación para obtener soluciones a los problemas
comunes del teléfono.
Solución: Vuelve a encender el teléfono. Si no puedes apagar el teléfono, mantén presionada
la tecla de encendido/bloqueo durante unos 10 segundos para reiniciar el teléfono. Los datos
que se estaban editando se borran cuando se reinicie el teléfono.
Problema: El funcionamiento es inestable después de instalar una nueva aplicación.
Solución: Es posible que la aplicación recién instalada sea la causa. Desinstala la aplicación en
modo seguro. Consulta Desinstalar una aplicación. Para encender el teléfono en el modo
seguro:
l Mantén presionada la tecla de encendido/bloqueo > toca y mantén presionado Apagar,
lee el texto de limitación de responsabilidad para garantías del modo seguro y, por último,
toca Aceptar.
o Después de encender el teléfono en modo seguro, aparece "Modo seguro" en la parte
inferior izquierda.
o Después de reiniciar en modo seguro, el teléfono se puede encender como de
costumbre.
o Antes de encender el teléfono en modo seguro, se recomienda realizar copias de
seguridad de los datos importantes.
o Al encender el teléfono en modo seguro, puede que los widgets agregados no se
muestren correctamente.
Problema: No puedo usar el teléfono, el correo electrónico ni Internet.
Solución 1: Verifica si estás fuera del área de servicio o en un lugar donde la señal es débil.
Solución 2: Vuelve a encender el teléfono.
Solución 4: ¿La comunicación de datos está desactivada? Para verificar si la comunicación de
datos está activada:
Solución 5: ¿El punto de acceso está desactivado? Para restablecer la configuración inicial:
Problema: El nivel de carga de la batería baja rápidamente.
Solución: ¿Estás en un lugar donde la señal es débil o has estado fuera del área de servicio
durante un período prolongado? Si llamas en un lugar donde la señal es débil o estás fuera del
área de servicio, se utiliza mucha batería.
Problema: No se pueden instalar aplicaciones.
Solución: No se pueden instalar aplicaciones si queda poco espacio libre en el teléfono o en la
tarjeta SD. Para verificar el espacio libre, consulta Configuración de almacenamiento. No se
pueden instalar aplicaciones que no sean compatibles con el teléfono.
Problema: No se puede desbloquear la pantalla.
Solución: Vuelve a encender el teléfono. Si no puedes apagar el teléfono, mantén presionada
la tecla de encendido/bloqueo durante unos 10 segundos para reiniciar el teléfono. Los datos
que se estaban editando se borran cuando se reinicie el teléfono.
Para más información, o para cambiar tus contraseñas, regístrate en sprint.com/mysprint.
Administrar tu cuenta
Administra tu cuenta de Sprint desde tu computadora, tu teléfono Sprint, o cualquier otro teléfono.
En línea: sprint.com/mysprint
n Accede a tu información de cuenta.
n Revisa tu uso (dependiendo de tu plan de servicios de Sprint).
n Ver y pagar tu factura.
n Inscribirse en la facuración en línea y pago automático de Sprint.
n Comprar accesorios.
n Comprar los últimos teléfonos de Sprint.
n Ver los planes de servicios y opciones disponibles de Sprint.
n Aprender más sobre los servicios de datos y otros productos de Sprint.
2. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:
l Toca para acceder a la página "¿Cómo podemos ayudar?" de My Sprint. Allí
puedes encontrar información sobre Pago, Facturación, Estado de cuenta, y más.
l Toca para revisar el uso y saldo de la cuenta.
Sprint 411
Sprint 411 te da acceso a una variedad de servicios e información, incluyendo listados residenciales,
empresariales, y gubernamentales; listados u horarios de películas; direcciones de manejo,
reservas de restaurantes, e información de eventos locales importantes. Puedes obtener hasta tres
tipos de información por llamada y el operador puede conectar automáticamente tu llamada sin
cargos adicionales.
Existe un costo por llamada para usar Sprint 411, y se te cobrará el tiempo de la llamada.
Para más información o para ver lo último en productos y servicios, visítanos en línea en
sprint.com/mysprint.
Información de copyright
©2017 Sprint. Sprint y el logotipo son marcas comerciales de Sprint. Otras marcas son marcas
comerciales de sus respectivos propietarios.
ZTE y los logotipos de ZTE son marcas comerciales de ZTE Corporation.
Google y Android son marcas comerciales de Google, Inc.
La marca comercial Bluetooth® y sus logotipos son propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y cualquier uso
de dichas marcas comerciales por parte de ZTE Corporation se realiza bajo licencia.
el logotipo de microSDXC es una marca comercial de SD-3C, LLC.
Fabricado bajo la licencia de Dolby Laboratories. Dolby, Dolby Audio y el símbolo de la doble D son
marcas comerciales de Dolby Laboratories.
4 B
4G 131 Barra de estado 57
Batería
9 Configuración 238
Bloquear llamadas 92
9-1-1 mejorado (E 9-1-1) 69
Bloqueo de pantalla 246
A Bluetooth
Activar o desactivar 160
Accesibilidad 261 Compartir imágenes y videos 176
Acercar y alejar 20 Conectar 163
Activación 20 Configuración 218
Actualización de PRL 53 Enviar información 164
Actualización de teléfono Recibir información 166
Perfil 52 Búsqueda
PRL 53 Google 188
Actualizaciones del sistema 265 Búsqueda de Google 188
Actualizar teléfono Búsqueda por voz 189
Software 48
Administrador de archivos 194 C
Administradores del dispositivo 245
Calculadora 189
Ajustes de navegación 256
Calendario 181
Alarma 191
Agregar evento 181
Almacenamiento
Sincronizar calendario de Exchange
Configuración 237
Almacenamiento seguro de ActiveSync 186
Ver eventos 183
credenciales 228
Calendarios
Altavoz 4
Sincronizar 184
Anclaje a red 159
Cámara 168
Apagado 16
Configuración 179
Apagar dispositivo 16
Grabar video 170
Aplicaciones 27
Pantalla del visor 168
Actualizar 45
Tomar una fotografía 169
Buscar e instalar 43
Capturas de pantalla 26
Desinstalar 46
Cargar la batería 5
Iniciar 27
Carpetas 64
Solicitar reembolsos 45
Chrome 138
Aplicaciones recientes 24
Compartir
Archivos
Contactos 100
Transferir entre teléfono y
Conexión de auricular 4
computadora 152
Conexión USB 226
Arrastrar 18
Conferencia telefónica 85
Auricular
Configuración
Conectar 163
Descripción general 213
Ayudas auditivas 93
Configuración de aplicaciones 235
Índice 275
Configuración de entrada 254 Cuenta de Sprint
Configuración de huella digital 250 Administración 272
Configuración de idiomas 254 Contraseñas 271
Configuración de llamada 241 Cuentas
Configuración de memoria 238 Administrar 253
Configuración de modo avión 225 Agregar nueva 252
Configuración de notificaciones 232
Configuración de redes móviles 219 D
Configuración de seguridad 244
Desbloqueo de pantalla
Configuración de sonido 234
Pulsación prolongada 247
Configuración de sonidos y vibración 89
Deslizar 18
Configuración de usuarios 239
Deslizar rápidamente 19
Configuración del uso de datos 222
Desplazar 18
Contactos 94
Dictado por voz 39
Agregar contacto 94
Dictado por voz de Google 39
Compartir 100
Diseño del teléfono (ilustración) 3
Editar 98
Dolby Audio 207
Eliminar 99
Guardar un número de teléfono 96 E
Importar 101
Realizar llamadas desde 74 Edición de texto 39
Ver 96 Editar texto 39
Contraseña de desbloqueo de pantalla 249 Encender el dispositivo 16
Copia de seguridad del teléfono 256 Encendido 16
Correo de voz Encriptar dispositivo 245
Configuración 76 Escritura 32
Contraseña 272 Establecer una canción como tono de
Internacional 147 llamada 204
Nombre para mostrar 82 Estado del teléfono 266
Saludo 81 Exchange ActiveSync
Correo de voz visual 77 Agregar una cuenta 123
Configuración 80 Funciones 129
Configurar 77
Opciones 80 F
Revisar 78
Facebook 139
Correo electrónico
Compartir imágenes y videos 177
Administrar bandeja de entrada 128
Fecha y hora 260
Agregar una cuenta 121
Flash 4
Agregar una cuenta de Exchange
Flickr
ActiveSync 123 Compartir imágenes 177
Compartir imágenes 175 Fondo de pantalla 61
Configurar 120 Fotografías
Eliminar una cuenta 127 Tomar con la cámara 169
Enviar mensaje 124 Fuente
Enviar por Gmail 110 Tamaño 231
Ver y responder 125
Credenciales 245
Cronómetro 193
Índice 276
G Compartir mediante Facebook 177
Compartir mediante Flickr 177
Galería 171 Compartir mediante Instagram 177
Ver imágenes y videos 172 Compartir mediante mensajería 176
Gmail edición 174
Archivar conversaciones 115 Rotar 173
Buscar 117 Ver 172
Cambiar entre cuentas 120 Importar contactos 101
Compartir imágenes 175 Impresión 263
Crear una cuenta 40 Ingresar texto 32
Eliminar conversaciones 117 Ingreso de texto 32
Enviar mensaje 110 Instagram
Etiquetas 114 Compartir imágenes 177
Leer mensajes 113
Leer y responder 112 K
Mensajes nuevos 112
Notificar spam 118 Kit para automóvil
Silenciar conversaciones 116 Conectar 163
Google L
Búsqueda por voz 189
Chrome 138 LinkedIn 141
Crear una cuenta 40 Lista de aplicaciones 23
Iniciar sesión 42 Lista de llamadas
Google Maps 186 Realizar llamadas desde 75
Google Play Lista de reproducción 201
Ayuda 47 Llamada en espera 84
Buscar e instalar aplicaciones 43 Llamada entrante
Store 43 Rechazar 71
Google Play Música 195 Responder 70
Google+ Llamada entre tres personas 85
compartir imágenes 177 Llamada Wi-Fi 82, 91
Grabadora 205 Configuración 217
Guardar un número de teléfono 96 Llamadas telefónicas 67
Con el teclado del teléfono 67
H números de emergencia 69
Hotspot 157 Responder 70
Configuración 221 Uso de contactos 74
Hotspot Wi-Fi 157 Uso de la lista de llamadas 75
I M
Íconos de estado 58 Mantener presionado 17
Íconos de notificación 58 Maps 186
Identificación de llamada 83 Marcación asistida 92
Imágenes Marcación de código + 91
compartir a través de Google+ 177 Marcación rápida 90
Compartir mediante Bluetooth 176 Marcado de código Plus (+) 146
Compartir mediante correo Marcador 135
Mensajería 104
electrónico 175
Índice 277
Mensajería de texto Pantalla táctil
Borradores 106 Apagar 47
Conversaciones 107 Encender 48
Enviar mensajes 104 teclado 33
Notificaciones 106 Pantallas de configuración 20
Opciones 109 Patrón de desbloqueo de pantalla 247
Mensajería multimedia Pellizcar 20
Compartir imágenes y videos 176 PIN de desbloqueo de pantalla 249
Menú de configuración del teléfono 25 Play Música 195
MMS Play Store 43
Enviar mensajes 105 Buscar e instalar aplicaciones 43
Opciones 109 Privacidad de voz 91
Modo avión 32 Puerto de accesorio 4
Modo de roaming global 144 Puerto de cargador 4
Modo de silencio/vibración 30
Modo No molestar 31 R
Modo TTY 92
Rechazar llamada entrante 71
Música
Reloj
Google Play Música 195
Alarma 191
My Sprint 209
Cronómetro 193
N Reloj mundial 193
Temporizador 193
NASCAR MOBILE 210 Reloj mundial 193
Navegador Reproductor de música 199
Configuración 137 Responder una llamada 70
Historial 136 Respuestas rápidas 90
Iniciar conexión 133 Restablecer la configuración de red 230
Marcador 135 Restablecer teléfono 258
Pestañas 137 Restablecer valores de fábrica 258
Notificaciones 58 Roaming de datos internacional 148
Número de teléfono 30 Rotación de la pantalla 231
Guardar en contactos 96 Rotar 19
Números de emergencia 69 Rotar automáticamente la pantalla 231
O S
Opciones de visualización 89 Satélites de GPS 243
Orientación de la pantalla 25 Separar 20
Servicio inalámbrico Sprint Worldwide 143
P Servicios de datos 131
Contraseña 272
Panel de notificación 59
indicadores de estado 132
Pantalla principal 55
nombre de usuario 132
Agregar atajos 63
Servicios de Sprint Operator 273
Agregar carpetas 64
Servicios de ubicación 243
Agregar widgets 63
Sincronizar
Extendida 56
Exchange ActiveSync 129
Personalizar 61
Solución de problemas 270
Tema 62
Sprint 411 273
Pantalla principal extendida 56
Índice 278
T W
Tarjeta nano-SIM 6 Web
Tarjeta SD Iniciar conexión 133
Almacenamiento interno 10 Wi-Fi 153
Extraer 9 configuración 215
Formatear 9 Configuración 155
Insertar 8 Desconectar 155
Tarjeta SIM 143 encender y conectar 153
Tecla atrás 4 Wi-Fi Direct 156
Tecla de bloqueo 4 Widgets 63
Tecla de encendido 4
Teclado Y
pantalla táctil 33
YouTube 207
teclado de Google 33
Compartir videos 178
Teclado de Google 33
Teclado TouchPal 35
Teléfono
Marcador 67
Temporizador 193
Tocar 17
Tono de llamada 234
Tonos DTMF 91
Twitter 140
Ubicación
Redes inalámbricas 243
Satélites de GPS 243
Videos
Compartir mediante Bluetooth 176
Compartir mediante Facebook 177
Compartir mediante mensajería 176
Compartir mediante YouTube 178
Grabar 170
Ver 172
Volumen 234
Tecla 4
VPN 227
Agregar una conexión 229
Almacenamiento seguro de
credenciales 228
Conectarse o desconectarse 229
Prepararse para conectarse 228
Índice 279