Hernández Sampieri Cecilia Orellana Zimbrón

Cecilia Orellana Zimbrón.

Profesora: Magaly Ramírez R

Metodología de la investigación en psicología.

Psicología Clínica

ENFOQUE CUANTITATIVO

Enfoque cuantitativo:

Usa la recolección de datos para probar hipótesis con base en la medición numérica y el análisis
estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías.
El enfoque cuantitativo tiene las siguientes características:

1. Proceso de investigación cuantitativo: el investigador realiza los siguientes pasos:

b. Plantea un problema de estudio delimitado y concreto. Sus preguntas de investigación son
sobre cuestiones específicas.
c. Revisa lo que se ha investigado anteriormente, se lo conoce como la revisión de la literatura.
d. Construye un marco teórico (la teoría que habrá de guiar su estudio)
e. De esta teoría deriva hipótesis.
f. Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de investigación apropiados.
Si los resultados corroboran las hipótesis o son congruentes con éstas, se aporta evidencia a su
favor. Si se refutan, se descartan y buscan nuevas explicaciones e hipótesis.
g. El investigador recolecta datos numéricos de los objetos, fenómenos o participantes, que
estudia y analiza mediante procedimientos estadísticos. De este proceso de investigación
cuantitativo, se derivan otras características del enfoque cuantitativo.
2. Las hipótesis (creencias) se generan antes de recolectar y analizar los datos. Se establecen
previamente.
3. La recolección de los datos se fundamenta en la medición (se miden variables o conceptos
contenidos en las hipótesis). Se lleva a cabo al utilizar procedimientos estandarizados y
aceptados por una comunidad científica. Para que la investigación sea creíble y aceptada por
otros investigadores, debe demostrarse que se siguieron tales procedimientos. Este enfoque
pretende medir: los fenómenos estudiados deben poder observarse o medirse en el “mundo real”.
4. Las mediciones se transforman en valores numéricos (datos cuantificables) que se analizarán
por medio de la estadística.
5. En el proceso se busca el máximo control para lograr que otras explicaciones posibles (rivales
a las nuestras, hipótesis) sean desechadas y se excluya la incertidumbre y minimice el error. Es
por eso que se confía en la experimentación y los análisis causa – efecto.
6. Los análisis cuantitativos fragmentan los datos en partes para responder al planteamiento del
problema. La interpretación constituye una explicación de cómo los resultados encajan en el
conocimiento existente.
7. Debe ser lo más objetiva posible. Los fenómenos que se observan y/o miden no deben ser
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afectados de ninguna forma por el investigador. Se busca minimizar las preferencias personales.
8. Siguen un patrón predecible y estructurado, las decisiones críticas son efectuadas antes de
recolectar los datos.
9. Se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo (muestra) a una colectividad
mayor (población o universo). La muestra debe ser representativa de la población. Se busca que
los estudios efectuados puedan replicarse.
10. Se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados, buscando regularidades y
relaciones causales entre elementos. La meta principal es la construcción y demostración de
teorías (que explican y predicen).
11. Si se sigue rigurosamente el proceso, los datos generados poseen los estándares de validez y
confiabilidad, las conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento.
12. Utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de ésta se derivan
hipótesis que el investigador busca someter a prueba.
13. La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo. Esto nos conduce a una
explicación sobre cómo se concibe la realidad con esta aproximación a la investigación.

Primera realidad. La realidad subjetiva (interna)

Segunda realidad. La realidad objetiva (externa)

Hipótesis del investigador

Investigación cuantitativa
Realidad (fenómeno)
Se aceptan las hipótesis como válidas, se prueba la teoría.
Si coinciden (=)
Realidad (fenómeno)
Se rechazan las hipótesis, se deben modificar junto con la teoría.
Si no coinciden (≠)
Realidad (fenómeno)

ENFOQUE CUALITATIVO

El enfoque cualitativo utiliza la recolección de datos sin medición numérica para descubrir o afinar
preguntas de investigación en los procesos de interpretación. Es una especia de paraguas en el
cual se incluyen una variedad de concepciones, visiones, técnicas y estudios no cuantitativos.
Sus características más relevantes son:

1. El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso definido. Sus planteamientos no

son específicos.
2. Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación.
3. El investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso desarrolla una teoría
con lo que observa (teoría fundamentada). Las investigaciones cualitativas se fundamentan en un
proceso inductivo, van de lo particular a lo general, exploran, describen y luego generan la teoría.

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4. En la mayoría de estos estudios no se prueban hipótesis, éstas se generan durante el proceso

y van refinándose a medida que se recaban más datos o resultados de estudios.
5. Se basa en métodos de recolección de datos no estandarizados. No es una medición
numérica,no es estadístico, sino que esta recolección se basa en obtener las perspectivas y
puntos de vista de los participantes, tanto de forma individual como las interacciones entre ellos,
grupos y colectividades. Se preguntan cosas generales y abiertas, y se toman los datos por medio
de lenguaje escrito, verbal y no verbal, así como visual, los cuales describen, analizan y
convierten en temas: conduce la indagación de una manera subjetiva y reconoce sus tendencias
personales. La preocupación directa del investigador es en las vivencias del participante, como
son o fueron sentidas y experimentadas. Los datos cualitativos son descripciones detalladas de
situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas observadas y sus manifestaciones.
6. Utiliza técnicas para recolectar datos como la observación no estructurada, entrevistas
abiertas, revisión de documentos, discusión en grupo, evaluación de experiencias personales,
registro de historias de vida, interacción e introspección con grupos o comunidades.
7. El proceso de indagación es flexible. Su propósito es reconstruir la realidad tal y como lo
observan los actores de un sistema social previamente definido.
8. Evalúa el desarrollo natural de los sucesos, no manipula ni estimula la realidad.
9. Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el entendimiento del significado
de las acciones de los seres vivos (busca interpretar lo que capta activamente).
10. La realidad se define a través de la percepción de los participantes en la investigación
respecto de sus propias realidades. Convergen varias realidades. Estas realidades sonfuentes de
datos.
11. El investigador se introduce en las experiencias individuales de los participantes y construye
el conocimiento, siempre consciente de que es parte del fenómeno estudiado.
12. Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los
resultados ni obtener muestras representativas. No buscan que sus estudios lleguen a replicarse.
13. El enfoque cualitativo puede definirse como un conjunto de prácticas interpretativas que
hacen al mundo visible, lo transforman y convienen en una serie de representaciones en forma de
observaciones, anotaciones, grabaciones y documentos. Es naturalista (porque estudia a los
objetos en sus contextos o ambientes naturales) e interpretativo (intenta encontrar sentido a los
fenómenos en términos de significados que las personas les otorguen).

Dentro del enfoque cualitativo, existe una variedad de concepciones o marcos de interpretación,
pero hay un común denominador, el patrón cultural que sostiene que toda cultura o sistema social
tiene un modo único para entender situaciones y eventos. Esto afecta la conducta humana. Los
modelos culturales se encuentran en el centro del estudio de lo cualitativo, pues son entidades
flexibles y maleables que constituyen marcos de referencia para el actor social.

DIFERENCIAS ENTRE ENFOQUE CUALITATIVO Y CUANTITATIVO

Dimensiones
Enfoque cuantitativo
Enfoque cualitativo
Marcos generales de referencia
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Positivismo, neo y post positivismo

Fenomenología, constructivismo, naturalismo, interpretativismo
Punto de partida
Hay una realidad por conocer (a través de la mente)
Hay una realidad que descubrir, construir e interpretar. La realidad es la mente.
Realidad a estudiar
Realidad objetiva única. Mundo concebido como externo al investigador
Varias realidades subjetivas construidas en la investigación, que varían en su forma y
contenido entre individuos, grupos y culturas. El mundo social es relativo y solo puede ser
entendido desde el punto de vista de los actores: el mundo es construido por el
investigador.
Naturaleza de la realidad
La realidad no cambia por las observaciones y mediciones realizadas
La realidad sí cambia por las observaciones y recolección de datos.

Base
Se basa en otros estudios cuantitativos previos.
Se fundamenta en sí mismo.
Uso
Se utiliza para consolidar las hipótesis y establecer con exactitud patrones de
comportamiento en una población.
Se utiliza para construir creencias propias sobre el fenómeno estudiado como lo sería un
grupo de personas únicas.

MUESTREO

La Muestra: En algún momento de la inmersión inicial o después de ésta se define la

muestra. En el proceso cualitativo, “es un grupo de personas, comunidades, etc., sobre la
cual se habrán de recolectar los datos, sin que necesariamente sea representativo del
universo o población que se estudia”. Es una definición tentativa, sujeta a la evolución del
proceso inductivo. El muestreo cualitativo es “propositivo”. Las primeras acciones para
elegir la muestra ocurren desde el planteamiento mismo y cuando seleccionamos el
contexto, en el cual esperamos encontrar los casos que nos interesan, en las
investigaciones cualitativas nos preguntamos ¿qué casos nos interesan inicialmente y
dónde podemos encontrarlos? En investigación cualitativa el tamaño de la muestra NO es
importante desde una perspectiva probabilística, pues el interés del investigador no es
generalizar los resultados de su estudio a una población más amplia. Se pretende “calidad”
en la muestra más que cantidad. Se buscan casos (participantes, personas, eventos,
sucesos, hechos, etc.) que ayuden a entender el fenómeno de estudio y a responder a las
preguntas de investigación. El principal factor es que los casos nos proporciones un
sentido de comprensión profunda del ambiente y el problema de investigación. Las
muestras cualitativas no deben ser utilizadas para representar a una población.

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FACTORES QUE INTERVIENEN PARA DETERMINAR EL TAMAÑO DE LA MUESTRA:

Capacidad operativa de recolección y análisis: (el número de casos que podremos manejar
de manera realista y de acuerdo con los recursos que dispongamos)
2) Entendimiento del fenómeno: (El número de casos que nos permitan responder a las
preguntas de investigación que más adelante se denominará “Saturación de categoría”
3) La naturaleza del fenómeno bajo análisis: (si los casos son frecuentes y accesibles o no,
si el recolectar información sobre éstos lleva relativamente poco o mucho tiempo.

En investigación cualitativa el tamaño de muestra no se fija “a priori” (previamente a la

recolección de los datos), sino que se establece un tipo de caso o unidad de análisis y a
veces se perfila un número relativamente aproximado de casos, pero la muestra final se
conoce cuando los casos que van adicionándose no aportan información o datos
novedosos: SATURACIÓN DE CATEGORIAS.
Los casos deben proveer un sentido de comprensión profunda del ambiente y el problema
de investigación. Las Muestras cualitativas no deber ser utilizadas para representar a una
población

En Metodología se clasifica a las Muestras en Probabilísticas y No Probabilísticas.

Si bien las muestras no probabilísticas suelen utilizarse más en estudios cualitativos no es
sinónimo de muestra cualitativa. Dentro delas muestras no probabilísticas o dirigida
utilizadas en estudios cualitativos hay diferentes tipos a saber:

Muestra de Expertos: en ciertos estudios es necesaria la opinión de ciertos individuos

expertos en un tema. Frecuentes en estudios exploratorios para generar hipótesis más
precisas o información para el diseño de cuestionarios.

Muestra de casos-tipo: Utilizadas tanto en estudios Cuantitativos exploratorios como

cualitativos cuyo objetivo es la riqueza, profundidad y calidad de la información, no la
cantidad ni la estandarización. (Focus Group).

Muestra por cuotas: Utilizadas preferentemente en estudios de opinión y de marketing. El

investigador establece su demografía, permite al investigador elegir en qué grupo de
personas está más interesado para el estudio. Se construyen y dependen del juicio del
entrevistador.

Muestras de participantes voluntarios: Se tratan de muestras fortuitas donde el

investigador elabora conclusiones sobre casos que llegan de forma casual.
Muestras de orientación hacia la investigación cualitativa:

Muestras Diversas o de máxima variación: Mostrar diversas perspectivas y representar

la complejidad del fenómeno estudiado. Ej. Depresión.

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Muestras Homogéneas: Las unidades a seleccionar poseen un mismo perfil o

características. Su propósito es centrarse en el tema a investigar.

Muestra en cadena o por redes: Bola de nieve. Se identifican participantes claves y se

agregan a la muestra.

Muestra de Casos extremos: Útiles cuando nos interesa evaluar características,

situaciones o fenómenos especiales. Deliberadamente elegimos a participantes que se
alejan del prototipo de normalidad.
Muestras por oportunidad: Casos que de manera fortuita se presentan ante el
investigador justo cuando este lo necesita.

Muestras teóricas o conceptuales: Cuando el investigador necesita entender un

concepto o teoría puede muestrear casos que le ayuden a tal comprensión.
Se eligen las unidades porque poseen uno o varios atributos que contribuyen a desarrollar
la teoría.

Muestras Confirmativas: Adicionar nuevos casos cuando en los ya analizados se

suscitan controversias o surge información que apunta en diferentes direcciones.

Muestras de casos sumamente importantes para el caso analizado: Casos del

ambiente que no podemos dejar afuera.

Muestras por conveniencia: Simplemente casos disponibles a los cuales tenemos

acceso.

Muestras Dirigidas o no probabilísticas: Son válidas en cuanto a que un determinado

diseño de investigación así las requiere: sin embargo los resultados se aplican nada más a
la muestra en sí o a muestras similares en tiempo y lugar (transferencia de resultados),
pero este último con suma precaución. No son generalizables a una población, ni interesa
tal extrapolación.

Recolección y Análisis de los datos Cualitativos

El muestro, la recolección y el análisis resultan ser actividades casi paralelas.

La recolección de datos ocurre en los ambientes naturales y cotidianos de los participantes
o unidades de análisis.
El instrumento de recolección de los datos en el proceso cualitativo es el investigador.
Las unidades de análisis pueden ser personas, casos, significados, practicas, episodios,
encuentros, papeles desempeñados, relaciones, grupos, organizaciones, comunidades,
subculturas o estilos de vida.
El mejor papel que puede asumir el investigador en el campo es el de empático y debe
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minimizar el impacto que sobre los participantes y el ambiente pudieran ejercer sus
creencias, fundamentos o experiencias de vida asociadas con el problema de estudio.
Los datos se recolectan por medio de diversas técnicas o métodos y que también pueden
cambiar en el transcurso del estudio: observaciones, entrevistas, análisis de documentos y
registros.
En la observación cualitativa se requiere utilizar todos los sentidos.

Los propósitos esenciales de la observación son:

A) Explorar ambientes, contextos, subculturas y la mayoría de los aspectos de la vida social

b) describir comunidades, contextos o ambientes, las actividades que se desarrollan en estos, las
personas que participan en tales actividades y sus significados.
c) comprender procesos, vinculaciones entre personas y sus situaciones o circunstancias,
eventos que suceden a través del tiempo, así como patrones que se desarrollan y los contextos
sociales y culturales en los cuales ocurren las experiencias humanas.
d) identificar problemas y
e) generar hipótesis para futuros estudios.

Los elementos potenciales a observar son el ambiente físico, ambiente social, actividades
(acciones) individuales y colectivas, artefactos que usan los participantes y funciones que cubren,
hechos relevantes, eventos e historias, y retratos humanos.
La observación va enfocándose hasta llegar a las unidades vinculadas con el planteamiento inicial
del problema.
Al observar se deben tomar notas.
A diferencia de la observación cuantitativa, en la inmersión inicial cualitativa regularmente no
utilizamos registros estándar. Posteriormente conforme se enfoca más la observación, podemos ir
creando guías más concretas.
Los papeles más apropiados para el investigador en la observación cualitativa son la participación
activa y la participación completa.
Para ser un buen observador cualitativo se debe saber escuchar y utilizar todos los sentidos,
poner atención a los detalles, poseer habilidades para descifrar y comprender conductas no
verbales, ser reflexivo y disciplinado para escribir anotaciones, así como flexible para cambiar el
centro de atención si es necesario.

 Los periodos de observación cualitativa son abiertos.

La entrevista cualitativa es íntima, flexible y abierta. Se define como una reunión para
intercambiar información entre el entrevistador y el entrevistado o entrevistados.
Las entrevistas se dividen en estructuradas, semi-estructuradas o no estructuradas o
abiertas.
En las estructuradas el entrevistador realiza su labor basándose en una guía de preguntas
específicas y se sujeta exclusivamente a esta (el instrumento prescribe que ítems se
preguntaran y en qué orden). Las entrevistas semi- estructuradas por su parte se basan en
una guía de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas
adicionales para precisar conceptos u obtener mayor información sobre los temas
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deseados (no todas las preguntas están predeterminadas). Las entrevistas abiertas se
fundamentan en una guía de contexto y el entrevistador posee toda la inflexibilidad para
manejarla.
Regularmente la investigación cualitativa, las primeras entrevistas son abiertas y de tipo
piloto, las cuales van estructurándose conforme avanza el trabajo de campo.

Las entrevistas cualitativas se caracterizan por:

1) el principio y el final no se predeterminan ni se definen con claridad, incluso pueden
efectuarse en varias etapas.
2) las preguntas y el orden en que se hacen se adecuan a los participantes.
3) ser anecdóticas
4) el entrevistador comparte con el entrevistado el ritmo y dirección de la entrevista
5) el contexto social es considerado y resulta fundamental para la interpretación de
significados.
6) el entrevistador ajusta su comunicación a las normas y lenguaje del entrevistado.
7) son de un carácter más amistoso

Una primera clasificación del tipo de preguntas en una entrevista es: preguntas generales,
preguntas para ejemplificar, preguntas estructurales y preguntas de contraste.
Otra clasificación consiste en: de opinión, de expresión de sentimientos, de conocimientos,
sensitivas, de antecedentes y simulación.
Cada entrevista es una experiencia de dialogo única y no hay estandarización
En una entrevista cualitativa pueden hacerse preguntas sobre experiencias, opiniones,
valores y creencias, emociones, sentimientos, hechos, historias de vida, percepciones y
atribuciones.
Los grupos de enfoque consisten en reuniones de grupos pequeños o medianos (3-10
personas) en las cuales conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado
e informal, bajo la conducción de un especialista en dinámicas grupales que fomenta la
interacción en la sesión.
 ¿Cuáles son los diseños básicos de la investigación cualitativa?

DISEÑOS DE TEORIA FUNDAMENTADA

Tiene como rasgo principal que los datos se categorizan con codificación abierta, luego el
investigador organiza las categorías resultantes en un modelo de codificación axial, que
representa a la teoría emergente y explica el proceso o fenómeno de estudio (Hernández,
et al, 2010, p.492)
El diseño sistemático
Este diseño resalta el empleo de ciertos pasos en el análisis de los datos.
Codificación abierta
El investigador revisa todos los segmentos del material para analizar y genera categorías
iníciales del significado. Elimina así la redundancia y desarrolla evidencia para las
categorías.
Codificación axial
De todas las categorías codificadas de forma abierta, el investigador selecciona la que

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considera más importante y la posicionas en el centro del proceso que se encuentra en

exploración. Posteriormente, relaciona a la categoría central con otras categorías. Pueden
tener distintas funciones en el proceso:
Condiciones causales
* Acciones o interacciones
* Consecuencias
* Estrategias
* Condiciones contextuales
* Condiciones intervinientes(Hernández, et al, 2010, p.494)
La categoría central clave:
* Debe ser el centro del proceso o fenómeno
* Todas o la mayoría de las demás categorías deben vincularse con ella
* Debe aparecer frecuentemente en todos los datos
* Su saturación es regularmente rápida
* Su relación con el resto de categorías debe ser lógica y consistente
* El nombre o frase que identifique a la categoría debe ser lo suficientemente abstracto
* Conforme serefina la categoría o concepto central, la teoría robustece su poder
explicativo y profundidad
Cuando las condiciones varian, la explicación se mantiene; desde luego, la forma en la
cual se expresa el fenómeno o proceso puede visualizarse un poco diferente.
Codificación selectiva
Una vez generado el esquema, el investigador regresa a las unidades o segmentos y los
compara con su esquema emergente para fundamentarlo. De esta comparación también
surgen hipótesis que establecen las relaciones entre categorías y temas. (Hernández, et al,
2010, p.496)
El diseño emergente
Se efectúa la codificación abierta y de esta emergen las categorías, que son conectadas
entre sí para construir teoría. Al final, el investigador explica esta teoría y las relaciones
entre categorías. (Hernández, et al, 2010, p.498)

DISEÑOS ETNOGRAFICOS
El diseño etnográfico pretende describir y analizar ideas, creencias, significados,
conocimientos y prácticas de grupos, culturas y comunidades.
Se dividen en:
Diseños realistas o mixtos: Estos diseños tienen un sentido parcialmente positivista. Se
recolectan datos tanto cuantitativos como cualitativos, de la cultura, comunidad o grupo de
ciertas categorías.
Diseños críticos: El investigador está interesado en estudiar grupos marginados de la
sociedad o de una cultura. Analizan categorías o conceptos vinculados con cuestiones
sociales, como el poder, la injusticia, la hegemonía, la represión y las víctimas de la
sociedad. (Hernández, et al, 2010, p.502)

Otra clasificación por el tipo de unidad social estudiada:

Etnografías procesales: describen ciertos elementos de los procesos sociales, los cuales

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pueden ser analizados funcionalmente, si se explica cómo cierta parte de la cultura o de

los sistemas sociales en un tiempo determinado.
Etnografía holística: abarcan en grupos. Toda la cultura es considerada y generalmente
se obtienen grandes volúmenes de datos, por lo que se presentan en libros.
Etnografía particularista: es la aplicación de la metodología holística a grupos particulares o
a una unidad social.
Etnografía de corte transversal: se realizan estudios en un momento determinado de los
grupos que se investigan y no procesos interacciónales o procesos a través del tiempo.
Etnografía etnohistórica: implica el recuento de la realidad social actual como producto de
sucesos históricos del pasado. (Hernández, et al, 2010, p.503)

DISEÑOS NARRATIVOS
En los diseños narrativos el investigador recolecta datos sobre las historias de vida y
experiencias de ciertas personas para describirlas y analizarlas. (Hernández, et al, 2010,
p.504)
Algunas consideraciones son las siguientes:
* El elemento de los datos narrativos lo constituyen las experiencias personales, grupales y
sociales de los actores o participantes.
* La narración debe incluir una cronología de experiencias y hechos.
* El contexto se ubica dentro del planteamiento del problema
* La historia de vida cuando se obtiene por entrevista es narrada en primera persona
* El investigador revisa las memorias registradas en documentos
* Para revisar los sucesos es importante contar con varias fuentes de datos
* Cuando se vuelve anarrar la historia por el investigador, debe eliminar lo trivial
* Las fuentes de invalidación más importantes son: datos falsos, sucesos deformados,
exageraciones y olvidos provocados por traumas o la edad. (Hernández, et al, 2010, p.509)

DISEÑOS DE INVESTIGACION-ACCION

Participativo
Práctico

* Estudia temas sociales que constriñen las vidas de las personas en un grupo o
comunidad
* Resalta la colaboración equitativa de todo el grupo o comunidad
* Se enfoca en cambios para mejorar el nivel de vida y desarrollo humano de los individuos
* Emancipa a los participantes y al investigador
* Estudia temas sociales que constriñen las vidas de las personas en un grupo o
comunidad
* Resalta la colaboración equitativa de todo el grupo o comunidad
* Se enfoca en cambios para mejorar el nivel de vida y desarrollo humano de los individuos
* Emancipa a los participantes y al investigador
* Estudia prácticas locales
* Involucra indagación individual o en equipo

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* Se centra en el desarrollo y aprendizaje de los participantes

* Implementa un plan de acción
* El liderazgo lo ejercen conjuntamente el investigador y uno o varios miembros del grupo o
comunidad
* Estudia prácticas locales
* Involucra indagación individual o en equipo
* Se centra en el desarrollo y aprendizaje de los participantes
* Implementa un plan de acción
* El liderazgo lo ejercen conjuntamente el investigador y uno o varios miembros del gru po o
comunidad

Bibliografía.

Hernandez-Sampieri (2017) 6ta edición Metodología de la investigación, las rutas cuantitativa, cualitativa y
Mixta Mc Graw Hill interamericana, editores, CDMX México.

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