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    Informe Jumbo

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    Este documento presenta la estructura organizacional de Jumbo, un supermercado chileno. Describe las diferentes áreas funcionales de la empresa como recursos humanos, finanzas, prestación de servicios y relaciones. Cada área tiene roles específicos como reclutamiento, selección, capacitación, contabilidad, nómina, facturación, relaciones laborales, comunicación, licitación, servicio al cliente y mercadeo. El objetivo es conocer estas áreas y reconocer los trabajos que realizan para satisfacer las necesidades de los clientes y

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    Este documento presenta la estructura organizacional de Jumbo, un supermercado chileno. Describe las diferentes áreas funcionales de la empresa como recursos humanos, finanzas, prestación de servicios y relaciones. Cada área tiene roles específicos como reclutamiento, selección, capacitación, contabilidad, nómina, facturación, relaciones laborales, comunicación, licitación, servicio al cliente y mercadeo. El objetivo es conocer estas áreas y reconocer los trabajos que realizan para satisfacer las necesidades de los clientes y

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    Supermercado

    JUMBO

    Integrantes:

     Luis Céspedes
     Dayana Céspedes
     Camilo Ibaceta
     Camila Cofré

    Docente: Carla Yáñez

    Fecha: 24/04/19
    Índice

    • Introducción

    • Objetivo General

    • Objetivo Específico

    • Desarrollo

    • Conclusión

    • Bibliografía o webgrafía
    Introducción
    Se informarán las partes funcionales de Jumbo, misión, visión y sus objetivos.

    Tales como recursos humanos, dirección, procesos administrativos y procesos de


    producción.
    Objetivo general
    Conocer el área funcional de Jumbo y reconocer lo que éstas áreas hacen y los
    empleos que tienen
    Objetivos específicos
    ⦁ Distinguir la importancia de cada una de las aéreas y sus funcionalidades e
    importancias en la empresa

    ⦁ Ver el tipo de personal que tiene cada una de estas áreas

    ⦁ Reconocer o identificar los tipos de perfiles de los trabajadores en cada área

    ⦁ Indagar los requisitos que se necesitan para estar en cada uno de los puestos
    de trabajo
    Desarrollo

    Organigrama de JUMBO
    Gerente general

    Secretaria administrativa

    Departamento de prestación de servicio

    • Reclutamiento: Procedimiento usado con el propósito de atraer a cierto


    número de personas candidatas para un puesto específico

    • Selección: Elección de una o varias personas entre un conjunto por un


    determinado criterio

    • Capacitación: Hace referencia a las politicas y procedimientos planeados


    para prepara a potenciales trabajadores

    • psicologica

    Departamento financiero

    • Contabilidad: Es una rama publica que se encarga de cuantificar la realidad


    economica

    • Nomina: Es la suma de los registros financieros de los sueldos de los


    empleados

    • Facturación: Es la suma de facturas emitidas durante un periodo de tiempo


    Recursos humanos

    • Relaciones laborales: Son aquellas que se establecen entre el trabajo y el


    capital en el proceso productivo

    • Comunicación y clima laboral: es el entorno del trabajador al referirse al


    medio físico y al humano que se integran tantas condiciones, relaciones y
    de trabajo

    Departamento de relaciones

    • Licitación: proceso reglado mediante el cual te da a conocer una necesidad

    • Servicio al cliente: Se designa con el concepto de Atención al Cliente a


    aquel servicio que prestan y proporcionan las empresas de servicios o que
    comercializan productos, entre otras, a sus clientes para comunicarse
    directamente con ellos.

    • Mercadeo: Conjunto de operaciones por las que ha de pasar una mercancía


    del productor al consumidor

    Conclusión
    En las áreas de la empresa jumbo se nota que se preparan para atender al cliente
    y como satisfacer las necesidades del cliente y ver que aseguran de seleccionar y
    capacitar a cada uno de sus trabajadores para que estos estén preparados para
    trabajar en una gran empresa

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