DESCRIPCIÓN DE PUESTO

Puesto: RESPONSABLE DE VENTAS

Área o departamento: VENTAS

Objetivo del Puesto:
Brindar un excelente servicio y cordial atención a los clientes de la empresa, con el objetivo de
lograr la satisfacción y lealtad de los clientes, para consolidar ventas efectivas, de acuerdo a
normas y procedimientos establecidos.
EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:
Gerente de Ventas

 Mantener el área asignada limpia y ordenada.

 Orientar al cliente en su decisión de compra y mostrar
los productos cuando este lo solicite.
FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES  Actuar con iniciativa ante exigencia de nuestros clientes,
GENERALES para lograr su satisfacción.
 Involucrarse activamente en labores de exhibición y
reacomodo de productos en el área de ventas.

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad Mínimo tercer grado de secundaria aprobado

Experiencia 1 año en area de ventas.

 Conocimientos en técnicas de ventas.

Conocimientos
 Cursos de servicio al cliente.

 Capacidad de trabajo en equipo.

Capacidad y habilidades  Iniciativa propia.
 Trabajo bajo presión.

CONDICIONES DE
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

No requerido 18 a 40 años Ambos sexos Indistinto

SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: CAJERA

Área o departamento: AREA DE VENTAS

Objetivo del Puesto:
Recaudar pagos de productos y servicios del local, de acuerdo a protocolos de atencion al
cliente, procedimientos de caja y normas de seguridad utilizadas.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Gerente de Ventas
 Realizar arqueos de caja.
 Habilitar cajas.
FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES  Informar a su superior los movimientos diarios de caja.
GENERALES  Recibo y entrega de dinero en efectivo.
.

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad Secundaria concluida

Experiencia Mínimo 6 meses en ventas u otras funciones en giro comercial

 Excel medio
 Procedimientos de anulación de compras frente a
desconformidades de precios.

Conocimientos  Ley del consumidor.

 Características de productos y precios.
 Manejo de arqueos de caja.

Identificar, comprender y resolver los posibles conflictos que se

Capacidad y habilidades
pueden generar manteniendo un trato cordial con los clientes.

CONDICIONES DE
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

No requeridos 20 a 40 años Femenino Indistinto
SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: Gerente de Ventas

Área o departamento: Área de Ventas

Objetivo del Puesto:
Supervisar y dirigir la distribución y ventas de los productos para garantizar la cobertura total y
abastecimiento de nuestro local y de los pedidos de los clientes.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Gerente General  Cajera
 Vendedores

 Elaborar el plan de ventas.

 Establecer un nexo entre cliente y la empresa.
 Diseñar planes y estrategias de ventas para nuevos
FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES productos.
GENERALES  Estar pendiente de los cambios y tendencias del
mercado para desarrollar estrategias de ventas.
 Supervisar el desempeño del equipo de ventas.

PERFIL DE PUESTO
Licenciatura en Administración de Empresas.
Escolaridad
 Mínimo 3 años en manejo de personal
Experiencia
 2 año de experiencia en ventas
 Elaboración de estrategias comerciales.
 Marketing.
Conocimientos
 Atención al cliente.
 Conocimientos básicos de contabilidad.

 Habilidad para adaptarse, aprender y aplicar nuevas

estrategias de ventas de manera eficaz.
 Habilidad de comunicación, para establecer un ambiente
Capacidad y habilidades unido con el equipo de ventas y con los clientes más
importantes.
 Capacidad de toma de decisiones y habilidad para
resolver conflictos.
 CONDICIONES DE
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

Ingles avanzado 35 a 40 años Ambos sexos Indistinto

salario
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: ESPECIALISTA EN IMAGEN Y PUBLICIDAD

Área o departamento: MARKETING

Objetivo del Puesto:
Diseñar y producir materiales gráficos para la difusión de nuestros productos.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Gerente de Marketing
 Colaborar en el diseño gráfico para la difusión,
presentación e identificación de nuestros productos.
FUNCIONES Y  Diseñar y planificar estrategias publicitarias.
RESPONSABILIDADES  Supervisar la publicidad en la empresa.
GENERALES  Auxiliar en la elaboración de propuestas para nuestra
página web.

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad Director de Publicidad

Experiencia 2 años en agencias de publicidad

Conocimientos básicos en diseño gráfico y operación de equipo
Conocimientos de cómputo y material complementario.

Objetividad y creatividad que le permitan diseñar imágenes

Capacidad y habilidades gráficas para la realización y difusión de nuestros productos.

CONDICIONES DE
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

Ingles avanzado 30 a 40 años Ambos sexos Indistinto

SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: INVESTIGADOR DE MERCADOS

Área o departamento: MARKETING

Objetivo del Puesto:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener nuestra empresa al
momento de entrar a un nuevo mercado.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

GERENTE DE MARKETING

 Proporcionar resultados confiables, lo más cercanos a la

realidad.
FUNCIONES Y  Crear estrategias para conocer al mercado consumidor y
RESPONSABILIDADES
GENERALES competidor.
 Investigación de estrategias, políticas e imagen.
 Evaluar nuestro producto y sus mejoras.

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad Licenciado en Mercadotecnia.

Tres años de experiencia profesional en análisis, funcionamiento y
Experiencia conocimiento sobre investigación de mercados.

 Tener conocimientos de publicidad.

 Conceptos básicos de investigación.
Conocimientos
 Es básico que esté al tanto de las nuevas tendencias de
la investigación en mercados.

 Habilidades para redactar informes de investigación.

Capacidad y habilidades  Habilidades para la construcción de propuestas de
investigación

CONDICIONES DE
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

Ingles avanzado Entre 28 y 50 años Ambos sexos Indistinto
SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: GERENTE DE MARKETING

Área o departamento: AREA DE MARKETING

Objetivo del Puesto:
Crear en los clientes una imagen positiva y confiable de nuestra empresa, ademas de
desarrollar un conjunto de actividades destinadas a la satisfaccion de los clientes.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Gerente general  Especialista en Imagen y Publicidad.
 Especialista en Investigacion de Mercados.
 Definir y gestionar la marca.
 Definir mercado objetivo.
FUNCIONES Y  Lograr posicionamiento en el mercado
RESPONSABILIDADES
GENERALES  Definir canales de distribución para todos los productos
 Cumplir con los estándares, políticas y procedimientos
de la empresa.

PERFIL DE PUESTO
Licenciado en Mercadotecnia
Escolaridad

Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en el área.

 Conocimientos en paquete Office (Excel, Word,

Outlook)
 Estrategias de posicionamiento en el mercado.
 Estar pendiente de las tendencias y requerimientos del
Conocimientos
mercado, a fines de garantizar que las estrategias de
marketing estén alineadas con las prácticas más
recientes.

 Capacidad de análisis de información.

 Pensamiento estratégico.
 Innovación/creatividad.
Capacidad y habilidades  Negociación.
 Relación pública.
 CONDICIONES DE
.
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

Ingles avanzado 35 a 40 años Ambos sexos Indistinto

SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: ENCARGADO DE LOGISTICA

Área o departamento: ADMINISTRACION

Objetivo del Puesto:
Controlar y gestionar la logistica y dristribucion de los materiales en la produccion.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

Gerente Administrativo

FUNCIONES Y
RESPONSABILIDADES
GENERALES

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad Técnico de Instituto en Logística y Distribución.

Experiencia Mínimo 3 años en cargos similares

Microsoft Office avanzado.

Conocimientos Conocimientos de gestión de stocks y técnicas de planificación.

Procesos administrativos.
Capacidad y habilidades 2. Gestión de logística y almacén de materiales.
3. Tecnologías de la información.

CONDICIONES DE
.
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: CONTADOR

Área o departamento: ADMINISTRACION

Objetivo del Puesto:
Colaborar, analizar y proponer los metodos y procedimiento para realizar los registros
contables, tributarios y financieros de la empresa.
EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

 Elaborar los balances mensuales, declaración de pago de

impuestos, registro de compras y ventas en los libros
contables.
 Elaborar informes para gerencia y para terceros para ayudar
a una mejor toma de decisiones.
 Administrar las ganancias de la empresa producto de las
FUNCIONES Y actividades diarias.
RESPONSABILIDADES  Determinar costos de producción, de ventas, etc.
GENERALES
 Llevar toda la contabilidad de lo que entro y salió de
nuestra empresa para poder llevar un balance de las
ganancias y pérdidas de nuestra empresa

PERFIL DE PUESTO

Escolaridad Licenciatura en contabilidad

3 años de experiencia en puesto similar.

Experiencia

 Conocimiento de software de facturación digital.


Conocimientos

 Habilidad para el seguimiento de varios procesos

Capacidad y habilidades administrativos al mismo tiempo.
 Habilidad para el trato con los clientes y proveedores.

CONDICIONES DE
.
TRABAJO
IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:
Ingles intermedio +28 Ambos sexos Inditinto

SALARIO
 DESCRIPCIÓN DE PUESTO
Puesto: GERENTE ADMINISTRATIVO

Área o departamento: AREA DE ADMINISTRACION

Objetivo del Puesto:
Conducir, ejecutar, orientar y evaluar los sistemas administrativos con el fin de lograr una gestión
eficaz y eficiente de los recursos existentes en la empresa.

EL PUESTO REPORTA A: PERSONAL A CARGO:

 Elaborar los documentos de gestión como: informes

gerenciales y presupuestos para su presentación ante la
junta accionistas y terceros.
FUNCIONES Y  Proponer e implementar medidas de rigurosidad sobre el
RESPONSABILIDADES uso de los recursos materiales y financieros en la empresa.
GENERALES


PERFIL DE PUESTO

Escolaridad

Experiencia

Conocimientos

Capacidad y habilidades

CONDICIONES DE
.
TRABAJO

IDIOMAS: EDAD: GENERO: ESTADO CIVIL:

SALARIO