Rueda, Andrea Informe Intermedio Simulador - Doxc

Informes Simulador.
International Business and Strategy Management Simulation Game” Cesim
Global Challenge.
FACULTAD DE ESTUDIOS EN AMBIENTES VIRTUALES
GERENCIA ESTRATÉGICA
GUÍA 1:
EL GERENTE INTEGRAL, UNA VISIÓN GENERAL DE LA ESTRATEGIA Y EL

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO.
AUTORES:
ANDREA RUEDA TORRES
TUTOR:
FRANKLIN ARIEL PRIETO PINTO
BOGOTÁ D.C, FEBRERO 24 DEL 2018
1
Informes Simulador. International Business and Strategy Management Simulation Game” Cesim
Global Challenge.
Resumen
El presente documento reúne los soportes documentales alcanzados a lo largo de las tres
rondas en el simulador, donde se aplicaron los conocimientos obtenidos por parte del estudiante,
además de poder llegar a generar decisiones y estrategias gerenciales que permitieran una
excelente operación de la compañía.
Palabras clave: estrategias, decisiones, gerenciales
Abstract
This document brings together the documentary media reached throughout the three rounds
in the simulator, where the knowledge obtained by the student was applied, as well as being able
to generate decisions and management strategies that Allow for an excellent operation of the
company.
Keywords: Strategies, decisions, management
2
Global Challenge.
Tabla de Contenido
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INFORME INTERMEDIO DEL SIMULADOR 4
1. Informe intermedio 4
1.1. Evidencias de las jugadas en el simulador. 4
1.2. Explique la estrategia que considero en cada una de las rondas 18
1.3. Analisis de los resulatdos del equipo 24
1.4. Refelexion de las rondas 30
1.5. Fortalezas y debilidades gerenciales. 30
Referencias 31
3
Global Challenge.
INFORME INTERMEDIO SIMULADOR. GERENCIA ESTRATEGICA
1. Informe Intermedio
1.1. Evidencias de las jugadas en el simulador
Ronda 1:
Figura 1: Demanda
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Demanda. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?3&panel=demand&sim=gc
4
Global Challenge.
Figura 2: Cuota del mercado
Figura 3: Planificación de la producción
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Producción. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?11&panel=production&sim=gc
Estrategia
5
Global Challenge.
Figura 4: Recursos Humanos
Fuente: Cesim GlobalChallenge. RRHH. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?12&panel=hr&sim=gc
Figura 5: Investigación y desarrollo
Fuente: Cesim GlobalChallenge. I+D. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?13&panel=rnd&sim=gc
6
Global Challenge.
Figura 6: Marketing en EE. UU
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?14&panel=marketingusa&sim=gc
Figura 7: Marketing en Asia
7
Global Challenge.
Figura 8: Marketing en Europa
8
Global Challenge.
Figura 9: Logística
Fuente: Cesim GlobalChallenge.Logistica. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?15&panel=logistics&sim=gc
Figura 10: Impuestos
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Impuestos. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?16&panel=tax&sim=gc
9
Global Challenge.
Figura 11: Finanzas
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Finanzas. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?17&panel=finance&sim=gc
Ronda 3:
10
Global Challenge.
Figura 12: Demanda
Figura 13: Cuota del mercado
11
Global Challenge.
Figura 14: Producción
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Producción. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?22&panel=production&sim=gc
12
Global Challenge.
Figura 15: Recursos Humanos
Fuente: Cesim GlobalChallenge. RRHH. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?23&panel=hr&sim=gchttps://sim.cesim.com/ul/Decisions?1
2&panel=hr&sim=gc
Figura 16. Investigación y desarrollo
Fuente: Cesim GlobalChallenge. I+D. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?24&panel=rnd&sim=gc
13
Global Challenge.
Figura 17: Marketing EE.UU.
Figura 18: Marketing Asia
14
Global Challenge.
Figura 19: Marketing Europa
15
Global Challenge.
Figura 20: Logística
Fuente: Cesim GlobalChallenge.Logistica. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?26&panel=logistics&sim=gc
Figura 21: Impuestos
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Impuestos. [Figura]. Recuperado de
16
Global Challenge.
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?27&panel=tax&sim=gc
Figura 22: Finanzas
Fuente: Cesim GlobalChallenge. Finanzas. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Decisions?28&panel=finance&sim=gc
17
Global Challenge.
1.2. Explique la estrategia que usted considero en cada una de las rondas
. Ronda 1
Basándome en la descripción del caso y en las condiciones del mercado que esta información fue
de gran ayuda, mis decisiones y estrategias fueron las siguientes:
Demanda:
Tome la decisión de vender más Asia ya que el crecimiento del mercado es bastante atractivo
según las condiciones de mercado y los consumidores asiáticos les interesa más la tecnología y
Estados Unidos cuenta con gran experiencia en tecnología y es líder en estas industrias, mis
segundo país para vender fue EE.UU y el tercero Europa el cual decidí apostarle la mínima
cuota de mercado, debido a las altas tasas impositivas y se esperaba que el Euro se depreciara,
pero sin embrago no quise perder del todo este mercado.
Producción:
Para obtener una mejor producción y poder tener a los ingenieros con un trabajo adecuado,
decidí que el 80% se asignara a EE. UU y en vista de que el subcontratar la producción seria mas
rápida y con unos costos no muy altos se subcontrató en EE. UU y en Asia ya que allí era donde
más se quería vender. Con esta producción no se genera demanda insatisfecha y se queda con un
inventario del 0.74.
Recurso Humanos:
En busca de obtener unos mejores resultados al final y que en la capacidad de producción se bajó
decidí que los salarios quedaron iguales al igual que el presupuesto de capacitación y se
contrataron 5 ingenieros más. La rotación de personal paso 13 a 5 en esta ronda. Considere
brindar un poco de calidad en temas laborales y que los ingenieros actuales fueran más
eficientes.
18
Global Challenge.
Investigación & Desarrollo:

No compre ninguna tecnología, ni licencias. Quise ser un poco cuidadosa y brindar unos mejores
resultados en el inicio de esta ronda.
Marketign:
En Estados Unidos incremente el precio de venta en un 25% y en Marketing un 12% sugiriendo
unos precios competitivos y con dos características. El Marketing es una herramienta importante
en Estados Unidos.
En Asia el cual fue el país al que decide que fuera el numero uno en las ventas de la compañía, el
precio lo coloque demasiado competitivo, con dos características, e invirtiendo un bajo
porcentaje de Marketing ya que en Asia las características son más importantes y el efecto de
promoción es menor al de Estado Unidos.
En Europa el precio que quise dar fue un poco más alto del mercado y como las unidades que se
venderían allí no eran en cantidad, aumenté el marketing en un 5.3%.
Logística:
Como mi mayor estrategia fue vender en Asia fue enviar de estados Unidos a Asia en primera
instancia, pero considero que tuve un desacierto al enviar de Europa a Asia y luego a Estados
unidos, no tuvo sentido.
Impuestos:
Decidí trasferir de Asia a Europa en un punto más, disminuir en Estados Unidos de 1.5 a 1 y
trasladar a Asia, generando un impuesto global sobre el beneficio de un 219.019.
Finanzas:
Decido no tocar este Rubro, por un poco de desconocimiento en algunos puntos.
Lista de Decisiones:
19
Global Challenge.
Creo que al final hay un excelente porcentaje de aumento en las ventas al igual que en el Ebitda
y en el beneficio para este año. Fui un poco mas lineal y cuidadosa con los gastos ya que en la
descripción del caso informaba que la industria no había tenido un crecimiento rápido y los
accionistas no había podido obtener mejores dividendos.
Ronda 3
En esta Ronda creo que fui un poco más analítica, tomé un poco más de riesgo y tenia como
objetivo obtener una buena parte del marcado.
Demanda:
Analizando las graficas de la cobertura de red de cada uno de los países y de las condiciones de
mercado en esta ronda estime que mis cuotas de mercado más altas serian en Estados Unidos,
luego Asia y por último Europa queriendo con este país no perder del todo el mercado y
esperando resultados satisfactorios en Olistan y que el petróleo volviese a subir y la economía en
Europa mejorara.
Producción:
20
Global Challenge.
En vista de que se tomó la decisión de invertir en la tecnología dos para ser mas competitiva en
el mercado tener una parte de este, ya que eran muy pocas las empresas que habían invertido en
la tecnología dos en la Ronda número 2.
Figura 23: Cuota de tecnología global

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Cuota de tecnología. [Figura]. Recuperado de
https://sim.cesim.com/ul/Results?80&panel=areareportglobal&sim=gc
Se asigna una capacidad del 55% de tecnología uno y una capacidad del 45% a la tecnología dos
y se subcontrata en Estados Unidos y Asia para no tener un mínimo de demanda insatisfecha.
Esto generando un ahorro en transporte de Estado unidos a Asia y queriendo ser eficaces en este
rubro.
Recursos Humanos:
Como en esta se asigna un 100% de producción interna y se quiere que los ingenieros se sientan
a gusto y realicen su trabajo eficiente y eficazmente se aumenta su salario en 100 dólares y se
duplica el presupuesto de capacitación.
Investigación & Desarrollo:

Se compra una característica adicional para la tecnología uno y una nueva tecnología dos
acompañada de dos características. Se busca una ventaja competitiva ante la competencia.
Marketing:
21
Global Challenge.
Se toma las estrategias de venta y de inversión en marketing de acuerdo con el análisis de como
estas la competencia y el mismo mercado.
En Estados Unidos se invierte mas en Marketing en la tecnología dos y se brinda un precio
competitivo de acuerdo con las dos características con los que cuenta la tecnología dos, con esto
queriendo superar a la competencia.
La tecnología uno en estados unidos continúo generando unos ingresos por ventas importantes.
En Asia se aplica la misma estrategia que en Estados Unidos.
En Europa se apuesta mas a la venta de la tecnología dos con un poco más de promoción.
Logística:
La prioridad en esta ronda fue de enviar tecnología uno de Estados Unidos a Asia y por último
Europa, respeto a la tecnología dos se envió de Estados Unidos a Asia y de Asia a Europa.
Desde Asia se envió a Europa por que el costo de transporte y aranceles tanto de la tecnología
uno como dos era de 8.7 el mas bajo de todos los costos de transporte.
Impuestos:
Los precios de transferencia se dejaron lineales buscando disminuir el impuesto global sobre el
beneficio.
Finanzas:
 Se solicita un préstamo de 500.000 con una deuda de largo plazo para tener una base de
efectivo ya que en esta ronda hubo más inversiones en tecnología, recursos humanos y
promoción.
 Se emitieron 10.000 acciones, se recompraron 3.000 acciones y hubo un dividendo de
150.
 No hubo prestamos internos para no afectar el efectivo de ningún país
 Se termina con un total de efectivo de 2.229.870
22
Global Challenge.
Lista de Decisiones:
Figura 25: Cuenta de resultados

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Cuenta de resultados. [Figura]. Recuperado de
En esta ronda hubo mejores decisiones, mejores estrategias y hubo un aumento significativo en
los ingresos por ventas, un excelente beneficio de ebitda al igual que buen beneficio al terminar
el año.
23
Global Challenge.
1.3. Análisis de los resultados del equipo

Ronda 1:
Figura 26: Ratios e indicadores financieros claves

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Ratios e indicadores financieros claves. [Figura]. Recuperado
de https://sim.cesim.com/ul/Results?100&panel=ratios&sim=gc
Creo que hubo un desacierto en haber querido generar unas mejores ventas en Europa, se hubiese
incursionado primero en Asia, luego en Estado Unidos y por último en Europa. Pero se rescata
24
Global Challenge.
algo positivo de la decisión y es que al final de la ronda se logra un excelente Ebitda, Ebit y una
rentabilidad del 23% en ventas.
Cuotas del mercado:
Figura 27: Cuotas del mercado

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Cuotas del mercado. [Figura]. Recuperado de
Se hubieses podido tomar mejores decisiones, correr un poco mas de riesgo en la tecnología uno
y haber logrado captar una muestra más importante del mercado y la tecnología dos se debió
iniciar a vender en esta ronda.
En cuanto a los precios en Asia y Estados unidos fueron muy lineales frente a la competencia y
como se quiso vender en Europa fue uno de los precios más altos, con el desacierto que no se
debió vender primero allí.
Precios por producto:
25
Global Challenge.
Figura 28: Precios por producto

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Precios por productos. [Figura]. Recuperado de
En cuanto a responsabilidad social, recursos humanos, producción y costos fuimos muy lineales
y acertamos en buscar una mejor ventaja competitiva ante el mercado de móviles.
26
Global Challenge.
Ronda 3:
Figura 29: Ratios e indicadores financieros claves

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Ratios e indicadores financieros claves. [Figura]. Recuperado
https://sim.cesim.com/ul/Results?109&panel=ratios&sim=gc
Es esta ronda hubo mejores aciertos como ser el segundo mejor equipo en la capitalización d
mercados, también el segundo equipo con el precio más alto de la acción y un retorno acumulado
para el accionista de un 23%.
27
Global Challenge.
No fue un total desacierto el beneficio del Ebitda, pero tal vez hubiésemos generado un poco más
de ventas para aumentar este porcentaje.
Cuotas del mercado:
Figura 30: Cuotas del mercado

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Cuotas del mercado. [Figura]. Recuperado
Aunque se mejora en el acceso a las cuotas de mercado, hubiésemos podido abarcarlo con un
porcentaje más alto.
28
Global Challenge.
Precios por producto:
Figura 31: Precios por producto

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Precios por productos. [Figura]. Recuperado de
29
Global Challenge.
En cuanto los precios decidimos competir con precios en los estados unidos con el equipo
marrón, pero ofreciendo dos características en la tecnología dos y en la uno a pesar de que el
precio es mal alto que nuestro mayor competidor tenemos una ventaja de cinco características.
En Asia y Europa generamos la misma estrategia considerando tener un mejor producto.
En recursos humanos disminuimos la tasa de rotación y solo generamos un 3.2% un sueldo

promedio estable y una capacitación que les brinde a los ingenieros un valor agregado.
1.4. Reflexión de las Rondas
No había contado con la gran oportunidad de jugar en estos simuladores, al principio me sentí
asustada, pero hubo algo importante y es que, aunque en la primera no fue el mejor resultado
creo que logre tomar decisiones acertadas y no acertadas que me enseñaron a que debo de tomar
decisiones mas en frio ya que la información que nos brindaron fue clave para jugar en este
simulador, además la primera tutoría del maestro me guio bastante.
Desafortunadamente me confundí de fecha y no pude participar en la ronda dos y sí que me
hubiese gustado poder hacerlo, ya en la tercera ronda hubo una explicación muy interesante del
monitor y fue una motivación el poder entender mucho mejor el simulador y empezar a tomar
decisiones y estrategias que conllevaron a unos mejores resultados, es clave observar tu
competencia y creo que un próximo juego tomare aun mejores estrategias y decisiones.
1.5. Fortalezas y debilidades gerenciales.
Fortalezas:
 Capacidad estratégica
 Trabajo en equipo
 Creativa
 Capacidad de investigación
 Cuidadosa a la hora de tomar riesgos
 Proactiva
30
Global Challenge.
Debilidades:
Mas que debilidades creo que debo trabajar mas en mejorar algunas competencias como:
 Ser un poco más analítica y aunque es una fortaleza para mi ser cuidadosa en los
negocios, creo que, si analizo un pocos más los números, podría llegar a tomar un riesgo
que permita ser positivo en la compañía.
 Analizar mejor las áreas claves de la productividad
 Indagar mas en la parte financiera y adquirir más conocimientos
Referencias:
Cesim GlobalChallenge. https://www.cesim.com/
31

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Palabras clave: estrategias, decisiones, gerenciales

Keywords: Strategies, decisions, management

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INFORME INTERMEDIO SIMULADOR. GERENCIA ESTRATEGICA

1.1. Evidencias de las jugadas en el simulador

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Demanda. [Figura]. Recuperado de

Figura 2: Cuota del mercado

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Demanda. [Figura]. Recuperado de

Figura 3: Planificación de la producción

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Producción. [Figura]. Recuperado de

Figura 4: Recursos Humanos

Fuente: Cesim GlobalChallenge. RRHH. [Figura]. Recuperado de

Figura 5: Investigación y desarrollo

Fuente: Cesim GlobalChallenge. I+D. [Figura]. Recuperado de

Figura 6: Marketing en EE. UU

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de

Figura 7: Marketing en Asia

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de

Figura 8: Marketing en Europa

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de

Fuente: Cesim GlobalChallenge.Logistica. [Figura]. Recuperado de

Figura 10: Impuestos

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Impuestos. [Figura]. Recuperado de

Figura 11: Finanzas

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Finanzas. [Figura]. Recuperado de

Figura 12: Demanda

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Demanda. [Figura]. Recuperado de

Figura 13: Cuota del mercado

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Demanda. [Figura]. Recuperado de

Figura 14: Producción

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Producción. [Figura]. Recuperado de

Figura 15: Recursos Humanos

Fuente: Cesim GlobalChallenge. RRHH. [Figura]. Recuperado de

Figura 16. Investigación y desarrollo

Fuente: Cesim GlobalChallenge. I+D. [Figura]. Recuperado de

Figura 17: Marketing EE.UU.

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de

Figura 18: Marketing Asia

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de

Figura 19: Marketing Europa

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Marketing. [Figura]. Recuperado de

Figura 20: Logística

Fuente: Cesim GlobalChallenge.Logistica. [Figura]. Recuperado de

Figura 21: Impuestos

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Impuestos. [Figura]. Recuperado de

Figura 22: Finanzas

Fuente: Cesim GlobalChallenge. Finanzas. [Figura]. Recuperado de

Investigación & Desarrollo:

Figura 23: Cuota de tecnología global

Investigación & Desarrollo:

Figura 25: Cuenta de resultados