FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TRABAJO : “RECOLECCION DE DATOS, MUESTREO

ALEATORIO Y METODOS DE
MUESTREO”

CURSO : ESTADISTICA Y PROBABILIDADES

CICLO : V

INTEGRANTES : CHAU ORDINOLA ,FRESCIA

GARCIA CASTILLO ,KEVIN
MENA YANAYACO ,LUIS
PUCHULAN TALLEDO, JORGE

DOCENTE : ING. VALDIVIEZO ZAPATA CLORINDA

Piura, abril de 2019

 INTRODUCCIÓN

Este trabajo fue realizado para ayudar a entender las nociones más básicas de la

estadística, centrándonos en la recolección de datos, muestreo aleatorio y

métodos de muestreo probabilístico para saber cómo y cuándo aplicar el método

más conveniente a fin de obtener la información requerida que nos es de gran

ayuda en la toma de decisiones, y cómo interpretar los resultados obtenidos.

Puesto que este campo no es nuestra especialidad, nuestro texto está adaptado a

los conocimientos y las necesidades de nuestros compañeros de la carrera de

ingeniería civil que, quizá, acepten el hecho de que la información brindada

puede serles de considerable utilidad en su desempeño profesional. En el presente

trabajo se muestran ejemplos prácticos sacados del día a día desde la recolección

típica de datos, ordenamiento de los mismos, aplicación de fórmulas hasta la

obtención de resultados detallados. Nuestros objetivos son que nuestros

compañeros al término de la exposición tengan claros los conceptos sobre

métodos de muestreo en la estadística y su correcta aplicación. Como estudiante

de ingeniería civil, requerimos conocimientos básicos y habilidad para organizar,

analizar y transformar datos, así como para presentar la información. En este

trabajo aprenderemos las técnicas y métodos de muestreo básicos que mejorarán

su destreza para tomar buenas decisiones personales y en el ámbito profesional.

 ESTADÍSTICA

Historia

El vocablo statistik proviene de la palabra italiana statista (que significa “estadista”).

Fue utilizada por primera vez por Gottfried Achenwall (1719-1772), un profesor de

Marlborough y de Göttingen. El Dr. E. A. W. Zimmerman introdujo el término statistics

(estadística) a Inglaterra. Su uso fue popularizado por sir John Sinclair en su obra

Statistical Account of Scotland 1791-1799 (“Informe estadístico sobre Escocia 1791-

1799”). Sin embargo, mucho antes del siglo XVIII, la gente ya utilizaba y registraba

datos.

Definición

Ciencia que recoge, organiza, presenta, analiza e interpreta datos con el fin de propiciar

una toma de decisiones más eficaz.

Tipos de estadística

Tradicionalmente se divide en Estadística descriptiva y Estadística inferencial.

Estadística descriptiva

Es la parte de la Estadística que se ocupa de recopilar, representar y condensar los datos

obtenidos del sistema en estudio y su objetivo comprende la caracterización de

conjuntos de datos numéricos, la misma pretende poner de manifiesto las propiedades

de estos conjuntos lo cual se puede lograr de forma gráfica o analítica.

Estadística Inferencial

Es la parte de la Estadística dedicada a la formulación de supuestos y estimaciones, para

hacer predicciones y poder sacar conclusiones de los datos obtenidos con el estudio de

las muestras, y así, tomar decisiones con base científica.

RECOLECCION DE DATOS

Recopilar datos significa obtenerlos efectuando mediciones, muestreos, encuestas,

censos, etc. La representación de datos implica mostrarlos en gráficos, en tablas, en

forma de texto, o cualquier combinación de éstas. La condensación de los datos implica

reducir su número a dos o tres valores representativos de todo el grupo, denominados

estadísticos, estadígrafos o números índices, tales como la media, la mediana, la

varianza, costo de vida, etc. El análisis se hace con las herramientas estadísticas,

empleando la información obtenida de los datos, para realizar estimaciones o

inferencias, comprobar hipótesis de trabajo y así tomar las decisiones más adecuadas en

cada caso particular, basadas en la evidencia científica suministrada por estos análisis.

De la definición anterior, surge que la Estadística puede ser usada en cualquier sistema

en estudio. En la práctica, esto significa una gran cantidad de posibilidades, pues, donde

pueda definirse un sistema, allí podrá emplearse la Estadística.

Sistema: Es un conjunto de elementos que se aíslan para su estudio en función de sus

interrelaciones. Los sistemas tienen tres características que permiten

identificarlos de entre todos los conjuntos:

 Objetivos: Saber lo que se quiere del sistema, o lo que se espera que éste

haga.
 Comportamiento: Lo que realmente hace el sistema, cómo se comporta.
 Estructura: La manera en que se interrelacionan los elementos.

Es importante destacar que el sistema completo bajo estudio estadístico se

constituye en la población o marco de referencia. Toda la información

 obtenida adquiere sentido si se sabe respecto de qué o de quiénes, es válida.

Por eso en el estudio de la Estadística se necesita de un sistema referencial:

la población.

Población: Es el conjunto o grupo de individuos o sucesos, con al menos una

característica común, en la cual todos los miembros están considerados.

Atendiendo a su tamaño, la población puede clasificarse como:

 Finita: Sí los elementos de ésta son susceptibles de ser contados.

Ejemplo: “la estatura de todos los alumnos de la Facultad de

Ingeniería de la USP”.

 Infinita: Cuando no es posible realizar un conteo.

Ejemplo: “todos los posibles sucesos (caras o cruces) en el

lanzamiento de una moneda en forma sucesiva”

Muestra: Es un conjunto de datos obtenidos de una población cualquiera, con el

método de recopilación elegido. Se la puede imaginar como un subconjunto

del conjunto población. Se toman muestras, cuando no se puede o no

conviene, tomar la población entera. Si se tiene una población de tamaño

infinito, no se podrá nunca tomar todas las muestras posibles, como por

ejemplo, las mediciones repetidas de una misma magnitud, que se pueden

repetir indefinidamente mientras el ensayo no sea destructivo. Hay

ocasiones, en las cuales si bien la población es finita, es tan grande que no

resulta práctico tomar todos los casos.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS

Las técnicas de recolección de datos son mecanismos e instrumentos que se utilizan

para reunir y medir información de forma organizada y con un objetivo específico.

Usualmente se usan en investigación científica y empresarial, estadística y marketing.

Cada una de estas técnicas permite recopilar información de diferente tipo. Por este

motivo, es importante conocer sus características y tener claros los objetivos para elegir

aquellas que permitan recoger la información apropiada.

Las técnicas de recolección de datos se clasifican en cualitativas, cuantitativas y mixtas.

La investigación cuantitativa busca recolectar datos numéricos o exactos. Sus técnicas

son estandarizadas, sistemáticas y buscan obtener datos precisos. Por esta razón tienen

mayor aplicación en estadística o en las ciencias exactas como biología o química La

investigación cuantitativa, en cambio, busca obtener información sobre el contexto y las

características de los fenómenos sociales. Por esta razón, los datos numéricos no son

suficientes y requieren técnicas que permitan conocer más profundamente las realidades

que se desea analizar. Las técnicas mixtas, como su nombre lo indica, son aquellas que

permiten recolectar información cualitativa y cuantitativa a la vez.

Criterios Para La Construcción Y Elaboración De Las Técnicas De Recolección De

Datos

 La naturaleza del objeto de estudio.

 Las posibilidades de acceso con los investigados.
 El tamaño de la población o muestra.
 Los recursos con los que se cuenta.

 La oportunidad de obtener datos.

 Tipo y naturaleza de la fuente de datos.

TÉCNICAS EFICACES DE RECOLECCIÓN DE DATOS

1. LA ENTREVISTA
La entrevista es definida como una conversación que se da entre dos personas, que

está basada en una serie de preguntas o afirmaciones que plantea aquel que está

entrevistando, y sobre las que la persona entrevistada otorga su respuesta u opinión.

Dentro de una entrevista, se le llama entrevistador a la persona que concierta la cita y

realiza las preguntas, y entrevistado a quien las responde.

El Entrevistado

Deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la

persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir.

El Entrevistador

Es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el

tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista. La entrevista es

también información y reportaje, las entrevistas pueden ser reales o imaginarias. Las

reales presentan a una o más personas reales que responden a una serie de preguntas

formuladas por un entrevistador. Las imaginarias son las que una persona adopta el

papel del entrevistado artista, escritor y el otro el de entrevistado puede ser un

personaje histórico o literario, y el entrevistador es el mismo o algún otro personaje.

Partes De Una Entrevista

 La presentación suele ser breve, pero no suficientemente informativa. En ella no

se habla del entrevistado, sino del tema principal de la entrevista.

 El cuerpo de la entrevista esta formado por preguntas y las respuestas. Es

importante elegir bien las preguntas para que la entrevista sea buena, las

preguntas deben ser interesantes para él publico, y adecuadas para el

entrevistado trasmita sus experiencias. También deben ser breves, claras y

respetuosas.
 El cierre de la entrevista debe ser conciso.
 El entrevistador puede presentar un resumen de lo hablado o hacer un breve

comentario personal.

Lo Que Debe Ser Y Lo Que No Debe Ser Una Entrevista

 Ambiente Personas Y Dialogo.

Una entrevista debe ser simple reflejo de lo que ha sido. Condiciones

necesarias, saber describir el ambiente, saber ver que la persona con quien nos

entrevistamos y dominar el dialogo.

 No Recargar Demasiado

Un hombre no es una simple suma de rasgos. Lo que interesa es su alma, un

carácter que s refleje en algunos de esos rasgos. Lo que interesa, en realidad son

los rasgos son principalmente los ojos, la boca y las manos.

 No nos Queda Un Recurso

Estudiar las manos del hombre escurridizo que tengamos ante nosotros. En las

manos, si sabemos mirarlas, encontraremos mas de una vez el verdadero carácter

del hombre que estamos observando: si no son huesudas, sí alargadas, y cortas y

macizas, sí lánguidas o enérgicas. Como tercer elemento fundamental de la

entrevista nos queda el dialogo. En la entrevista lo que nos interesa, no solo lo

que dice el personaje de turno, si no como lo dice.

El Arte De Preguntar

En el modo periodístico se ha impuesto un tipo de intervención a base

exclusivamente de preguntas y respuestas, simple dialogo sin matiz alguno. El

sistema se ha impuesto por que este procedimiento informativo es el que más fácil

redacción de todos. No exige demasiado preocupación literaria ni hay que

preocuparse muchos por darles formas a las frases. Pero lo bueno es enemigo de

lo fácil. Y así resulta que este tipo de entrevistas standard, es el personaje

entrevistado se esfuma.

 Preguntas Abierta Y Cerradas.

La aplicación de un examen toma menos tiempo y esta es la razón para que sean

tan populares en los “quices”. La aplicación del examen toma más tiempo,

particularmente si lo que se exige es un ensayo relativamente elaborado. En

términos totales de tiempo de corrección son apropiadas para clases con muchos

estudiantes.
  Se Deben Tomar Notas

El tomar notas, depende del momento, del interlocutor, de nosotros mismos.

Pero muy buena retentiva que se tenga, siempre convendrá tomar alguna rápida

nota (mas o menos disimulada o, terminada la entrevista, al salir a la calle).

Tales notas nos servirán para recordar un gesto, una frase, algo característico.

Tipos de Entrevistas

1. Tipo De Entrevista Según La Organización

Entrevista Estructurada: Es aquella en la cual el entrevistador tiene una lista de

preguntas definidas previamente y se limita estrictamente a ellas.

Entrevista Semiestructurada: Existe una guía de preguntas o temas generales de

conversación. Sin embargo, el entrevistador puede desarrollar preguntas nuevas a

medida que vayan surgiendo los temas de su interés.

Entrevista Informal: Es aquella que no está guiada por una lista de preguntas

determinadas. El entrevistador tiene claros los temas sobre los que quiere indagar

y los introduce de manera espontánea en la conversación.

2. Tipos De Entrevistas Periodísticas:

Perfil O Semblanza: Este tipo de entrevistas no suelen transcribirse con ese

formato, sino que se realiza la entrevista en que se relatan hechos importantes e

íntimos del entrevistado para después elaborar un texto interesante para los

lectores.

De Opinión: En este tipo de entrevista, se deben tratar de exaltar los valores

ideológicos del entrevistado. Este tipo de entrevistas normalmente se realizan a

personalidades políticas o académicas.

Noticiosa: Se entrevista a un especialista en un tema preestablecido, y que está

relacionado con un hecho noticioso de actualidad.

De Investigación: Este tipo de entrevistas no se realizan con la intención de

presentarlas en este formato, sino para constatar o completar información acerca

de un hecho o tema acerca del cual ya se ha investigado.

Interpretativa: Esta entrevista también es conocida como entrevista creativa. En

esta se muestra un interés por el personaje de manera global, tiene interés en

conocer el sentido humano del entrevistado.

Informativa: Este tipo de entrevistas están interesadas en obtener más

información acerca de una noticia. La información que se obtiene de ahí es

redactada en forma de nota periodística informativa.

 De Divulgación: Este tipo de entrevistas tienen como objetivo obtener

información acerca de temas especializados como la ciencia y la tecnología. Por

este motivo, es indispensable que el entrevistado sea un experto en el tema en

cuestión.

Testimoniales: Este tipo de entrevistas se realizan a personas que fueron testigos

de algún hecho o situación que sea importante, como por ejemplo un crimen, un

accidente de auto, una conversación, etcétera. Las preguntas tendrán la intención

de obtener toda la información posible acerca de lo ocurrido.

Declaraciones: No se trata específicamente de un tipo de entrevista sino de una

manera de tratar la información. Cuando se trata de una declaración, el periodista

debe colocar entre comillas las palabras textuales dichas por el entrevistado, esto

para dar una voz directa a quien está hablando.

3. .Tipos De Entrevistas En La Investigación Académica:

Los investigadores académicos, particularmente los que estudian fenómenos

sociales, es decir, que se desarrollan en el ámbito de la psicología, sociología,

literatura, comunicación, etcétera, utilizan algunos tipos de entrevistas para

obtener información acerca de un fenómeno en particular.

Entrevistas Dirigidas: Este tipo de entrevistas buscan respuestas muy concretas y

breves por parte del entrevistado acerca de un fenómeno en particular.

Entrevistas Semi-Dirigidas: En este tipo de entrevistas, el entrevistador trata de

dirigir la conversación hacia un cierto tipo de respuestas, aunque le da libertad al

entrevistado para que dé opiniones más amplias.

 Entrevista A Profundidad: En este tipo de entrevistas, el entrevistador desea

conocer a detalle al entrevistado, acerca de su infancia, su familia, su vida

cotidiana, etcétera. Aunque es cierto que plantea una sección de preguntas que van

dirigidas a un tema específico. El investigador norteamericano Oscar Lewis

realizó en México un estudio para entender la cultura de la pobreza. Parte de su

investigación consistió en hacer entrevistas a profundidad a los habitantes de un

multifamiliar en la Ciudad de México.

4. Los Tipos De Entrevistas Según El Medio A Través Del Cual Se Realizan:

Normalmente las entrevistas se realizan personalmente, sin embargo, la tecnología

permite realizar las entrevistas a través de otros medios. Estos son los tipo de

entrevistas de acuerdo al medio a través del cual se realizan:

Cara A Cara: Estas son las entrevistas en las que tanto entrevistado como

entrevistador se reúnen en un sitio físico para llevar a cabo la conversación de su

interés.

Telefónica: A través del teléfono también es posible realizar entrevistas, sobre

todo cuando se está buscando una información muy específica y concreta. Este

medio es muy usado en las redacciones de periódico.

Por Correo Electrónico U Otros Medios Digitales: El Internet ha abierto toda

una nueva ventana de posibilidades para llevar a cabo entrevistas. Ahora es

posible entrevistar a una persona que se encuentra a miles de kilómetros. Se puede

hacer enviando el cuestionario por correo electrónico y esperando la respuesta.

Sin embargo, esta manera de hacerlo puede provocar que se pierdan detalles

enriquecedores que sólo surgen en una conversación, por lo cual, también es

 posible llevarla a cabo a través de mensajería instantánea o bien de programas que

permitan la interacción por medio de audio y video entre ambas personas.

5. Tipos De Entrevista De Acuerdo Al Número De Involucrados:

Esta clasificación se establece de acuerdo al número de entrevistadores:

Individual: Es el tipo de entrevista en el que sólo interviene un entrevistador.

Colectiva: Este tipo de entrevista se da cuando participan dos o más

entrevistadores.

Durante las sesiones de entrevistas académicas o periodísticas, es importante que

el entrevistador se tome el tiempo para grabar la conversación para después poder

trabajar con los datos que de ahí surjan. Otra cuestión importante, es que el

entrevistador siempre debe elaborar y llevar consigo un cuestionario base para

elaborar las preguntas durante la sesión, aunque éste puede verse modificado

conforme avanza la plática.

6. Otros Tipos De Entrevistas:

Fuera del ámbito periodístico, las entrevistas también son un instrumento muy útil

y usado. A continuación se presentan algunos de estos tipos de entrevistas.

Laboral: Este es un tipo de entrevista cara a cara al cual una persona que desea

obtener un empleo acude a la empresa u organización de su interés. En esta

entrevista, el entrevistador valora al candidato para un puesto de trabajo en

particular, con la intención de saber si es apto o no para desempeñarlo.

Entrevista de personalidad: Este tipo de entrevistas se realizan para valorar

psicológicamente a un individuo y determinar si necesita un tratamiento

 psicológico o psiquiátrico. Normalmente se combina este tipo de entrevista con

otro tipo de pruebas.

Encuestas: Aunque no se trata propiamente de una entrevista, la encuesta es un

cuestionario cerrado y fácil de interpretar. Se utiliza cuando se tiene la intención

de obtener la opinión de una gran cantidad de personas acerca de un tema en

particular. Se utilizan mucho en la mercadotecnia.

Ejemplo De Entrevista De Un Periodista A Un Testigo:

El pasado jueves 26 de mayo de 2016, se registró un robo con violencia en el

cruce de las calles Atlante y Niños héroes. Eran las 23:40 horas por lo que no

había muchas personas cerca, sin embargo, la señora Guadalupe Beltrán, vecina

del sector, pudo presenciar desde su ventana lo ocurrido. La señora Beltrán nos ha

concedido una entrevista.

Periodista: Buenas tardes, señora Guadalupe. Muchas gracias por su tiempo.

Guadalupe Beltrán: De nada, gracias a ustedes.

Periodista: Cuénteme un poquito, ¿qué fue lo que pasó hace unas noches?, ¿qué

estaba haciendo usted?

Guadalupe Beltrán: Estaba en mi casa, terminando los quehaceres del día,

entonces escuché un carro que frenó muy fuerte y luego un grito, me asomé por la

ventana.

Periodista: ¿Y qué vio?

 Guadalupe Beltrán: Vi que se bajaron tres personas, hombres…este…de una

camioneta y bloquearon un carro color blanco que iba pasando por la calle.

Sacaron una pistola y se bajó un señor y una señora del carro.

Periodista: ¿Y luego qué pasó?

Guadalupe Beltrán: Pues…este…se bajaron rápido, le apuntaban con la pistola

al señor y a la señora la tenían agarrada de los brazos, entonces uno de los tipos de

los que venían en la camioneta se subió al carrito blanco.

Periodista: ¿Y se fueron?

Guadalupe Beltrán: Se fueron, el señor y la señora se quedaron en el medio de la

calle, estaban solos y estaba muy obscuro.

Periodista: ¿Y qué pasó después?

Guadalupe Beltrán: Este…pues a mí la verdad me dio miedo salir, entonces le

hablé a la policía y llegaron rápido…y ayudaron a los señores, los subieron a la

patrulla y se fueron, supongo que fueron a poner la denuncia.

Periodista: ¿Y después de eso todo siguió tranquilo?

Guadalupe Beltrán: Sí, ya no escuché nada, me quedé todavía unos 40 minutos y

ya no escuché nada, luego me fui a acostar.

Periodista: Muy bien, pues le agradezco mucho esta entrevista.

Guadalupe Beltrán: Sí, gracias a usted.

*El nombre de la entrevistada fue cambiado para darle protección*.

En el caso de este ejemplo, se trata de una entrevista testimonial, ya que un testigo

ocular de un evento violento está dando información al periodista, misma que le

ayudará a este último a enriquecer su nota.

2. LA ENCUESTA.
Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra

representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de

opinión o hechos específicos.

Tipos

Las encuestas tienen por objetivo obtener información estadística indefinida,

mientras que los censos y registros vitales de población son de mayor alcance y

extensión. Este tipo de estadísticas pocas veces otorga, en forma clara y precisa, la

verdadera información que se requiere, de ahí que sea necesario realizar encuestas a

esa población en estudio, para obtener los datos que se necesitan para un buen

análisis. Este tipo de encuesta abarca generalmente el UNIVERSO de los individuos

en cuestión.

Otro tipo de Encuestas es Encuestas por Muestreo en donde se elige una parte de la

población que se estima representativa de la población total. Debe tener un diseño

muestral, necesariamente debe tener un marco de donde extraerla y ese marco lo

constituye el censo de población. La encuesta (muestra o total), es una investigación

estadística en que la información se obtiene de una parte representativa de las

unidades de información o de todas las unidades seleccionadas que componen el

universo a investigar. La información se obtiene tal como se necesita para fines

estadístico-demográficos.Una forma reducida de una encuesta por muestreo es un

"sondeo de opinión", esta forma de encuesta es similar a un muestreo, pero se

caracteriza porque la muestra de la población elegida no es suficiente para que los

resultados puedan aportar un informe confiable.

Se utiliza solo para recolectar algunos datos sobre lo que piensa un número de

individuos de un determinado grupo sobre un determinado tema. Actualmente,

existen sistemas de gestión de encuestas en Internet, que están acercando su

utilización a investigadores que hasta el momento no tenían acceso a los medios

necesarios para ejecutarlas.

Ejemplo de uso.

 Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.

 Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.
 Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus factores

asociados como fecundidad y migraciones determinantes.

 Otorga información suplementaria en relación a la otorgada por los Censos.
 Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.
 Probar la eficiencia de un método antes de aplicarlo al total de la población.
 Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.

Ventajas y Desventajas

Ventajas

 Bajo costo
 Información más exacta (mejor calidad) que la del Censo debido al menor

número de empadronadores permite capacitarlos mejor y más selectivamente.

 Es posible introducir métodos científicos objetivos de medición para corregir

errores.
 Mayor rapidez en la obtención de resultados.
 Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo

de población.
 Permite obtener información sobre hechos pasados de los encuestados.
 Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite su tratamiento

informático y el análisis estadístico.

 Relativamente barata para la información que se obtiene con ello.
Desventajas

 El planeamiento y ejecución de la investigación suele ser más complejo que si

se realizara por censo.

 Requiere para su diseño de profesionales con buenos conocimientos de teoría y

habilidad en su aplicación.
 Hay un mayor riesgo de sesgo muestral.

Encuestas Particulares

Encuesta piloto

Un tipo particular de encuesta, que tiene por objetivo preparar la verdadera

encuesta. Se busca tener unos pocos criterios para diseñar o rediseñar las

herramientas de trabajo, teniendo una idea previa de la población. Esta

exploración es útil porque esta libre de conclusiones sobre el tema de estudio y

sirve solo para mejorar la investigación; incluso restablecer un diagrama de flujo u

otro tipo de planificación.

Hay otras aplicaciones novedosas y son construir una muestra completamente

estratificada y solo con los componentes de la población seleccionados para

nuestro final interés; esta muestra no tiene valor predictor, pero sí puede utilizarse

de una forma experimental, como grupo de control, y comparar sus resultados

-parciales- con los que posteriormente hayamos obtenido en el muestreo

probabilístico principal de toda la población y que así ya estaría estadísticamente

bajo control. Ayudaría a la muestra completamente estratificada su uso en

Investigación basada en la comunidad. Es de vital importancia en las

organizaciones públicas y privadas.

Modelos De Encuestas Con Resultados.

 Puede ayudar al estudiante el poder ver una encuesta sociológica, ya hecha, y

también ver los resultados; para diseñar otra similar y para enterarse de las

opiniones al día sobre temas de su interés. Esto es posible y de forma gratuita. Los

entes típicos que son profesionalmente conocidos son los organismos oficiales

como el INE (Institutos Nacionales de Estadística), el CIS (Centros de

Investigaciones Sociológicas), Cámaras de comercio e instituciones privadas

como ASEP (Análisis Sociológicos, Económicos y Políticos); diseñan y realizan

encuestas para variables estadísticas, sociológicas, políticas, en forma de índices,

indicadores, escalas de actitud, barómetros de opinión y otros formatos,

estudiados en la metodología social, y que puede conocer en su versión actual y

real. Pueden encontrarse en Internet las encuestas completas y con resultados de

tan solo semanas y de forma gratuita; por poner un ejemplo, se puede llegar al

Instituto Nacional de Estadística de España comenzando en IPC (Índice de Precios

al Consumo) o vía otras enciclopedias en español, es decir, utilizando enlaces

partiendo de un tópico o materia.

Ejemplo De Encuesta De Popularidad Del Alcalde Mario Rubio Estrada

Desde el año 2008, el Sr. Mario Rubio Estrada, ha estado al frente de la

delegación en la que usted vive y/o labora, y es através de esta encuesta, que al

delegado le gustaria conocer su opinión sobre el trabajo que ha desempeñado

desde que comenzó su gestión.

Favor de subrayar la respuesta elegida:

¿Conoce usted las propuestas hechas por el delegado durante su campaña

electoral?

 Si
 No
 ¿Qué le parecieron dichas propuestas?

 Excelentes
 Buenas
 Malas
 Pésimas
De las propuestas hechas durante la campaña electoral, ¿En que porcentaje cree

que se han cumplido?

 100%
 50%
 25%
 10%
 0%
De las propuestas que ya se han cumplido, ¿con qué grado de funcionalidad y

satisfacción las calificaría?

 Excelente
 Buena
 Mala
 Pésima
 ¿Ésta usted satisfecho con el trabajo realizado por su delegado?

 Si
 No
Del 5 al 10, siendo 5 lo mas bajo y 10 lo más alto, que calificación le daría al

trabajo realizado por su delegado?

5
6
7
8
9
 10
GRACIAS POR SU TIEMPO Y ATENCIÓN.

3. LA OBSERVACIÓN

Otra técnica útil para el analista en su progreso de investigación, consiste en observar

a las personas cuando efectúan su trabajo. La tarea de observar no puede reducirse a

una mera percepción pasiva de hechos, situaciones o cosas. Hablábamos

anteriormente de una percepción "activa", lo cual significa concretamente un

ejercicio constante encaminado a seleccionar, organizar y relacionar los datos

referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece ante el campo del observador

tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se

refieren a las mismas variables o indicadores, y es precio estar alerta para discriminar

adecuadamente frente a todo este conjunto posible de informaciones.

Como técnica de investigación, la observación tiene amplia aceptación científica.

Los sociólogos, sicólogos e ingenieros industriales utilizan extensamente ésta técnica

con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo y como miembros de

la organización. El propósito de la organización es múltiple: permite al analista

determinar que se está haciendo, como se está haciendo, quien lo hace, cuando se

lleva a cabo, cuanto tiempo toma, dónde se hace y por que se hace.

"¡Ver es creer! Observar las operaciones la proporciona el analista hechos que no

podría obtener de otra forma.

Tipos De Observación

El analista de sistemas puede observar de tres maneras básicas. Primero, puede

observar a una persona o actitud sin que el observado se dé cuenta y su interacción

por aparte del propio analista. Quizá esta alternativa tenga poca importancia para

el analisis de sistema, puesto que resulta casi imposible reunir las condiciones

necesarias. Segundo, el analista puede observar una operación sin intervenir para

nada, pero estando la persona observada enteramente consciente de la

observación. Por último, puede observar y a la vez estar en contacto con las

personas observas. La interacción puede consistir simplemente en preguntar

respecto a una tarea específica, pedir una explicación, etc.

Preparación Para La Observación

 Determinar y definir aquella que va a observarse.

 Estimular el tiempo necesario de observación.
 Obtener la autorización de la gerencia para llevar a cabo la observación.
 Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va a hacer y las razones

para ello.

Conducción De La Observación

 Familiarizarse con los componentes físicos del área inmediata de observación.

 Mientras se observa, medir el tiempo en forma periódica.
 Anotar lo que se observa lo más específicamente posible, evitando las

generalidades y las descripciones vagas.

  Si se está en contacto con las personas observadas, es necesario abstenerse de

hacer comentarios cualitativos o que impliquen un juicio de valores.

 Observar las reglas de cortesía y seguridad.

Secuela De La Observación

 Documentar y organizar formalmente las notas, impresionistas, etc.

 Revisar los resultados y conclusiones junto con la persona observada, el

supervisar inmediato y posiblemente otro de sistemas.

4. DIAGRAMA DE FLUJO
Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para determinar cómo

funciona realmente el proceso para producir un resultado. Los diagramas de flujo se

pueden aplicar a cualquier aspecto del proceso desde el flujo de materiales hasta los

pasos para hacer la venta u ofrecer un producto.

 ¿Cuándo se utiliza un Diagrama De Flujo?
Cuando un equipo necesita ver cómo funciona realmente un proceso completo.

Este esfuerzo con frecuencia revela problemas potenciales tales como cuellos de

botella en el sistema, pasos innecesarios y círculos de duplicación de trabajo.

Identificación de las causas principales:
 Desarrollar planes para reunir datos.
 Generar teorías sobre las causas principales.
 Discutir las formas de estratificar los datos para el análisis para identificar las

causas principales.
 Examinar el tiempo requerido para las diferentes vías del proceso.
 Diseño de soluciones
 Describir los cambios potenciales en el proceso y sus efectos potenciales.
 Identificar las organizaciones que será afectadas por los cambios propuestos.
 Aplicaciones de soluciones:

¿Cómo se Utiliza?

La metodología para preparar un Diagrama de Flujo es;

 Propósito: analizar cómo se pretende utilizar el Diagrama de Flujo. Exhibir

esta hoja en el pared y consultarla en cualquier momento para verificar que se

Diagrama de Flujo es apropiado para las aplicaciones que se pretende.

 Determinar El Nivel De Detalle Requerido.
 Definir Los Limites: después de establecer los límites del proceso, enumerar

los resultados y los clientes en el extremo derecho del diagrama.

5. DICCIONARIO DE DATOS

Los diccionarios de datos son el segundo componente del análisis del flujo de datos.

En sí mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo el objeto de la

investigación. El diccionario de datos proporciona información adicional sobre el

sistema.

Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de

los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. Los elementos principales en
un sistema, estudiados en las secciones anteriores, son el flujo de datos, el

almacenamiento de datos y los procesos. El diccionario de datos almacena detalles y

descripciones de estos elementos.

Si los analistas desean conocer cuántos caracteres hay en un dato, con qué otros

nombres se le conocen en el sistema, o en donde se utilizan dentro del sistema deben

ser capaces de encontrar la respuesta en un diccionario de datos desarrollado

apropiadamente.

El diccionario de dato se desarrolla durante el análisis de flujo de datos y ayuda el

analista involucrado en la determinación de los requerimientos de sistemas. Sin

embargo, como se verá más adelante, también el contenido del diccionario de datos se

utiliza durante el diseño del sistema.

Descripción de los Datos en el Diccionario

Cada entrada en el diccionario de dato consiste en un conjunto de detalles que

describen los datos utilizados o producidos en el sistema. Cada artículo se

identifica por un nombre de dato, descripción, sinónimo y longitud de campo y

tiene valores específicos que se permiten para éste en el sistema estudiado.

Nombre de los Datos

Para distinguir un dato de otro, los analistas les asignan nombre significativos que

se utilizan para tener una referencia de cada elemento a través del proceso total de

desarrollo de sistemas. Por lo tanto, debe tenerse cuidado para seleccionar, en

forma significativa y entendible, los nombres de los datos, por ejemplo la fecha de
 factura es más significativa si se llama FECHA FACTURA que si se le conoce

como ABCXXX.

Descripción de los Datos

Establece brevemente lo que representa el dato en el sistema; por ejemplo, la

descripción para FECHA-DE-FACTURA indica que es la fecha en la cual se está

preparando la misma (para distinguirla de la fecha en la que se envió por correo o

se recibió.

Las descripciones de datos se deben escribir suponiendo que a gente que los lea

no conoce nada en relación del sistema. Deben evitarse termino especiales o argot,

todas las palabras deben se entendible para el lector

Alias

Con frecuencia el mismo dato puede conocerse con diferentes nombres,

dependiendo de quién lo utilice. El uso de los alias debe evitar confusión. Un

diccionario de dato significativo incluirá todos los alias.

Longitud De Campo

Cuando las características del diseño del sistema se ejecuten más tarde en el

proceso de desarrollo del sistema, será importante conocer la cantidad de espacio

que necesita para cada dato.

Valores de los datos

En algunos procesos solo se permiten valores de datos específicos. Por ejemplo,

en muchas compañías con frecuencia los números de orden de compra se

proporcionan con un prefijo de una letra para indicar el departamento del origen.

Registro de las descripciones de datos

Dadas que las descripciones se utilizarán en forma repetitiva a través de una

información y después, durante el diseño, se sugiere un formato fácil para utilizar

que simplifique el registro y los detalles de consulta cuando se necesiten.

6. SESIONES DE GRUPO

También conocida como sesiones de grupo, es una de las formas de los estudios

cualitativos en el que se reúne a un grupo de personas para indagar acerca de

actitudes y reacciones frente a un producto, servicio, concepto, publicidad, idea o

empaque. Las preguntas son respondidas por la interacción del grupo en una

dinámica donde los participantes se sienten cómodos y libres de hablar y comentar

sus opiniones. En el mundo del marketing, las sesiones de grupo son una herramienta

muy importante para recibir retroalimentación de diversos temas concernientes a la

mezcla de marketing, en particular se utiliza para detectar deseos y necesidades en

cuanto a empaque, nombres de marcas o test de conceptos. Esta herramienta da

información invaluable acerca del potencial de un concepto y/o producto en el

mercado.

Sin embargo, las sesiones de grupo tienen desventajas. El entrevistador tiene poco

control sobre el grupo y en ocasiones se pierde tiempo en asuntos de poca

trascendencia. Por otra parte el análisis es complejo ya que depende de los estilos de

comunicación a la par con las reacciones no verbales de los participantes, por ello se

necesita personal muy entrenado para el manejo del grupo y el análisis de los

resultados.

Sesiones De Grupo Tradicionales

En las sesiones de grupo tradicionales se elabora un guión de desarrollo el cual

servirá para iniciar y cerrar la discusión. Se dividen los grupos de acuerdo a

características del mercado objetivo. Usualmente las sesiones la conforman entre

8 y 12 participantes, teniendo una duración entre 1 y 2 horas.

Es habitual que los participantes se dejen llevar por la presión del grupo cambiando de

opinión y por ende “contaminando” los resultados. Este problema se puede mitigar

mediante manejos especiales de grupo en los cuales los moderadores deben estar

entrenados.

Tipos De Sesiones De Grupo

Las Variantes De Las Sesiones De Grupo Son:

Sesiones De Dos Vías: En esta variante, un grupo de personas ve la dinámica de

otro grupo y discute acerca de las reacciones e interacciones, para llegar a una

conclusión.

Sesiones Con Moderador Dual: Estas sesiones cuentan con dos moderadores;

uno se encarga de desarrollar la sesión de manera suave y confortable, mientras

que el otro se asegura de que se toquen todos los puntos predefinidos.

Sesiones Con Moderadores Enfrentados: Los dos moderadores toman,

deliberadamente, conceptos opuestos para generar discusión.

Sesiones Con Participantes Moderadores: En estas sesiones se le pide a uno o

más de los participantes que actúe como moderador temporalmente durante la

sesión.

Sesión Con Integración De Cliente: uno o más representante del cliente integra

el grupo de manera abierta o encubierta.

Mini Sesiones: Sesiones conformados con máximo 5 miembros.

Sesiones Por Tele Conferencia: Sesiones en el que se utiliza la red telefónica.

 Sesiones Online: En estas sesiones se utilizan herramientas de Internet para

conferencias mediante computadores.

7. EL CUESTIONARIO

El cuestionario es una técnica de recolección de datos y está conformado por un

conjunto de preguntas escritas que el investigador administra o aplica a las personas

o unidades de análisis, a fin de obtener la información empírica necesaria para

determinar los valores o respuestas de las variables es motivo de estudio.

Planeamiento

 Determinación de los objetivos del cuestionario, que están referidos a obtener

información para analizar el problema motivo de la investigación.

 Identificación de los variables a investigar, que orientan el tipo e información

que debe ser recolectado.

 Delimitación del universo o población bajo estudio, donde será aplicado el

cuestionario; las unidades de análisis o personas que deben responder al

cuestionario; y el tamaño y tipo de muestra de unidades de análisis que permita

identificar a los informantes y al número de ellos.

 Selección del tipo de cuestionario y forma de administración.
 Elaboración del cuestionario como instrumento de recolección de datos.
 El pre-test o prueba piloto.
 Aplicación del cuestionario o trabajo de campo para la recolección de los

datos.
 Crítica y codificación de la información recolectada.

 Plan de procesamiento y análisis estadística de la información recolectada.

Estructura O Partes Del Cuestionario

 Título específica a quien va dirigido el cuestionario.

 Introducción o presentación; resume los objetivos del cuestionario, la

población bajo estudio, la institución que lleva a cabo la investigación y el

carácter anónimo y científico de la información requerida para motivar la

colaboración del informante.

 Identificación del cuestionario; específica un número para cada cuestionario

aplicado, lugar y fecha de aplicación, dirección y teléfono del informante.

Estos datos son necesarios para cuando se realice el proceso de control de

calidad de la información recolectada.

 Una última parte, donde se debe especificar el nombre, la dirección y el

teléfono del que aplicó el cuestionario (cuando no es auto-administrado); así

como las observaciones que este desee hacer. En algunos estudios, en esta

parte del cuestionario, también se incluyen preguntas que deben ser

respondidas por el entrevistador, cuando no ha sido posible ubicar al

informante. Estas preguntas, incluso, pueden ser respondidas con la

colaboración de terceras personas.

Sistema De Preguntas

Es un conjunto de preguntas que constituyen el cuerpo del cuestionario y que

permite obtener información para las variables motivo de estudio. Para su

formulación se sigue el siguiente

Esquema: Hipótesis ----------Variables -------- Indicadores ---------Preguntas.

Ejemplo:

Hipótesis: A mayor nivel de educación, mayor ingreso económico.

Variable 1: Nivel de educación

Indicador: Ultimo año de estudios realizado.

Pregunta: ¿Cuál es el último año de estudios realizado por Ud.?

Variable 2: Nivel de ingreso económico

Indicador: Sueldo mensual obtenido en su ocupación actual.

Pregunta: ¿Cuál es el sueldo mensual que Ud. Percibe en su ocupación actual?

Tipos De Preguntas Y Tipos De Cuestionarios

Tipos De Preguntas

La Pregunta Cerrada O Estructurada; es la que conlleva alternativas de

respuesta que son presentadas al informante para su elección. Este tipo de

pregunta tiene el riesgo de no captar toda la información que el entrevistado pueda

dar, sobre todo si las alternativas de respuesta no se adecuan al del informante. De

allí que la lista de alternativas de respuesta debe incluir la categoría “otra

respuesta”, incluyendo la advertencia de describir ese otro tipo de respuesta, a fin

de que constituya una fuente de información para su análisis.La principal ventaja

de este tipo de pregunta es que facilita su procesamiento y análisis estadístico.

Ejemplo:

Pregunta: ¿Cuál es el nivel de educación que Ud. Posee?

Categoría o alternativas de respuesta:

 Ninguna
 Algún grado de primaria
 Algún grado de secundaria
 Algún grado de superior
 Otra respuesta (ESPECIFICAR) .....

Pregunta: ¿Cuál es su opinión sobra la implantación del sistema a color en la

televisión peruana?

 En contra
 A favor
 Indiferente
 Otra respuesta (ESPECIFICAR) ...

La pregunta abierta o no estructurada; es la que deja en plena libertad al

informante en la elaboración de su respuesta, sin ningún tipo de limitaciones,

únicamente se tiene como referencia el marco de la información que requiere la

interrogante.
 La principal ventaja, es que permite obtener una información detallada y, la

principal desventaja, es que dificulta su procesamiento estadístico, siendo

necesaria la utilización de otra técnica auxiliar como es el análisis de contenido.

Ejemplo: ¿Cuál es su opinión sobre la implantación del sistema de color en la

televisión peruana?

Tipos De Cuestionario

Así, estos pueden ser:

 Cuestionarios Con Preguntas Cerradas.

 Cuestionarios Con Preguntas Abiertos.
 Cuestionario Mixtos: Que combinan preguntas cerradas con preguntas abiertas.

Este tipo de cuestionario es el más usual en la investigación social para la

recolección de datos.

Criterios Para Determinar El Tipo De Preguntas

 El nivel de información detallada que es necesaria para el análisis del problema

motivo de estudio.
 La complejidad del aspecto de la realidad o tema a que se refiere el indicador y

que dificulta su categorización.

 El desconocimiento de la realidad que se investiga y por tanto se desconoce las

alternativas posibles de respuesta por parte del informante.

 Los recursos disponibles (tiempo y dinero) para procesar lo información

recolectada.
 Requisitos o condiciones de una pregunta bien formulada
 Una pregunta bien formulada que permita obtener la información requerida debe

cumplir con los siguientes requisitos:

 o Universalidad; es decir, que la pregunta sea comprensible en el mismo

sentido por todas las personas componentes del universo de estudio o

población donde se va a aplicar el cuestionario.

o Claridad conceptual; que la pregunta exprese estrictamente lo que quiere

medir, y que los términos y concepto involucrados en ella no den lugar a

más de una interpretación.

o Precisión; es decir, que cada pregunta busque un solo dato.

Ejemplo: ¿Posee Ud. Televisión y refrigeradora?

Que no sugiera o guíe la respuesta.

Ejemplo: ¿No cree Ud. Que son correctas las medidas económicas?

Que no incluya juicios de valor.

Ejemplo: ¿Qué opina Ud. Del terrible señor X?

Que no busque datos difíciles de recordar.

Ejemplo: ¿Qué hizo Ud. Durante los días de fiestas patrias de hace diez años?

Que no se refiera a aspectos muy susceptibles o de fuerte impacto emocional.

Ejemplo: ¿Cómo murió su hijo? ¿Cuántos abortos ha tenido Ud.?

8. DOCUMENTOS Y REGISTROS

Esta técnica consiste en examinar los datos presentes en documentos ya existentes,

como bases de datos, actas, informes, registros de asistencia, etc Por lo tanto, lo más

importante para este método es la habilidad para encontrar, seleccionar y analizar la

información disponible. Es necesario tener en cuenta que la información recopilada

puede dar información inexacta o incompleta. Por este motivo, debe ser analizada en

relación con otros datos para que pueda ser útil a la investigación. En el caso de la
 deserción escolar, podrían consultarse las estadísticas existentes al igual que los

registros académicos de los estudiantes que han abandonado la escuela.

9. ETNOGRAFÍA

La Etnografía es una técnica cualitativa en la cual se ejerce una observación

continuada del grupo social que se desea analizar. En ella, el investigador lleva un

diario de sus observaciones y también emplea otras técnicas como entrevistas y

grupos focales para complementar. Su propósito es comprender a profundidad las

dinámicas sociales que se desarrollan dentro de un grupo determinado. Sin embargo,

existe una polémica en torno a su objetividad por la dificultad de separar

completamente al investigador de su objeto de estudio.

Para el ejemplo de la deserción escolar, la etnografía sería aplicaría con la presencia

continuada del investigador en la escuela. Esto le permitiría llevar un diario con sus

observaciones sobre los estudiantes dentro del contexto de la comunidad académica.

10. TÉCNICA DELPHI

La técnica Delphi consiste en indagar a una serie de expertos en un tema

determinado para orientar la toma de decisiones. Toma su nombre del Oráculo de

Delfos, que era una fuente a la que acudían los griegos para obtener información

sobre su futuro y así orientarse para la toma de decisiones. Con el fin de obtener

resultados precisos, los expertos son consultados a través de un cuestionario. Las

respuestas recibidas se cuantifican y se analizan como información cuantitativa. Para

el caso de la deserción escolar, se podría consultar entre los expertos cuál es la causa

principal de ésta problemática dentro de una serie de 10 opciones. Este resultado

debe ser comparado con los demás resultados de la investigación para que su análisis

tenga validez en el contexto.

TIPOS DE MÉTODOS DE MUESTREO

El propósito de la estadística inferencial consiste en determinar algo sobre una

población a partir de una muestra. Una muestra es una porción o parte de la población

de interés. En muchos casos, el muestreo resulta más accesible que el estudio de toda la

población. En esta sección se explican las razones principales para muestrear y, en

seguida, diversos métodos para elegir una muestra.

Razones para Muestrear

Cuando se estudian las características de una población, existen diversas razones

prácticas para preferir algunas partes o muestras de ella para observar y medir. He

aquí algunas razones para muestrear:

 Establecer contacto con toda la población requeriría mucho tiempo.

 El costo de estudiar todos los elementos de una población resultaría prohibitivo.
 Es imposible verificar de manera física todos los elementos de la población.

Algunas poblaciones son infinitas.

 Algunas pruebas son de naturaleza destructiva. En el área de producción

industrial: las placas de acero, cables y productos similares deben contar con una

resistencia mínima a la tensión. Para cerciorarse de que el producto satisface la

norma mínima, el departamento de control de calidad elige una muestra de la

producción.
 Los resultados de la muestra son adecuados. Aunque se contara con recursos

suficientes, es difícil que la precisión de una muestra de 100% (toda la

población)resulte esencial en la mayoría de los casos.

Métodos de Muestreo

Los métodos de muestreos normalmente usados son:

 Muestreo No Aleatorio o No Probabilístico:

o Muestreo por Conveniencia
o Muestreo por Juicio
 o Muestreo Bola de Nieve
 Muestreo Aleatorio o Probabilístico:
o Muestreo Aleatorio Simple.
o Muestreo Sistemático.
o Muestreo Estratificado.
o Muestreo por Conglomerado.

Muestreo Aleatorio o Probabilístico

En una muestra aleatoria o de probabilidad conocemos las posibilidades de que un

elemento de la población se incluya o no en la muestra. Como resultado de lo

anterior, es posible determinar objetivamente las estimaciones de las características

de la población que resultan de una muestra dada; es decir, se puede describir

matemáticamente qué tan objetivas son las estimaciones correspondientes.

¿Cómo hacer un muestreo aleatorio?

La forma más fácil de seleccionar una muestra de manera aleatoria es mediante el

uso de números aleatorios. Estos números pueden generarse ya sea con una

computadora programada para revolver números o mediante una tabla de números

aleatorios, que, propiamente, debería llamarse tabla de dígitos aleatorios.

Muestreo Aleatorio Simple

El tipo de muestreo más común es el muestreo aleatorio simple, selecciona muestras

mediante métodos que permiten que cada posible muestra tenga una igual

probabilidad de ser seleccionada y que cada elemento de la población total tenga una

oportunidad igual de ser incluido en la muestra.

Aunque muchas poblaciones parecen ser excesivamente grandes, no existe una

población realmente infinita de objetos físicos. Después de todo, con recursos y

tiempo ilimitados, podríamos enumerar cualquier población finita. En términos

prácticos, entonces, utilizaremos el término población infinita cuando hablemos de

una población que no podría enumerarse en un periodo razonable de tiempo. De esta

manera, utilizaremos el concepto teórico de población infinita como una

aproximación de una población finita enorme, tal como antes usamos el concepto

teórico de variable aleatoria continua como una aproximación de una variable

aleatoria discreta que pudiera asumir muchos valores estrechamente cercanos.

Muestreo Sistemático

Se selecciona un punto aleatorio de inicio y posteriormente se elige cada k-ésimo

miembro de la población. En el muestreo sistemático, los elementos son

seleccionados de la población dentro de un intervalo uniforme que se mide con

respecto al tiempo, al orden o al espacio. Si tuviera que entrevistar a cada vigésimo

estudiante de una universidad, escogería un punto de inicio aleatorio entre los

primeros 20 nombres del directorio estudiantil y luego seleccionaría cada veintavo

nombre de ahí en adelante.

El muestreo sistemático difiere del muestreo aleatorio simple en que cada elemento

tiene igual oportunidad de ser seleccionado, pero cada muestra no tiene una

posibilidad igual de ser seleccionada. En el muestreo sistemático existe el problema

de introducir un error en el proceso de muestreo. Suponga que estuviera muestreando

el desecho de papel producido domésticamente, y decidiera muestrear 100 casas cada

lunes. La probabilidad de que esa muestra no fuera representativa es alta porque la

basura de los lunes incluiría, muy probablemente, el periódico dominical. Por tanto,

la cantidad de desechos estaría sesgada hacia arriba por haber elegido este

procedimiento de muestreo.
Pero el muestreo sistemático también tiene ventajas. Aun cuando este tipo de

muestreo puede ser inapropiado cuando los elementos entran en un patrón

secuencial, este método puede requerir menos tiempo y, algunas veces, tiene como

resultado un costo menor que el método de muestreo aleatorio simple.

Muestreo Estratificado

Una población se divide en subgrupos, relativamente homogéneos denominados

estratos, y se selecciona al azar una muestra de cada estrato. Después utilizamos uno

de los dos planteamientos: o bien seleccionamos aleatoriamente, en cada estrato, un

número específico de elementos correspondiente a la proporción del mismo en

relación con la población completa, o extraemos el mismo número de elementos de

cada estrato y después ponderamos los resultados considerando la proporción que el

estrato representa con respecto a la población total. Con cualquiera de los

planteamientos, el muestreo estratificado garantiza que cada elemento de la

población tenga posibilidad de ser seleccionado.

El muestreo estratificado resulta apropiado cuando la población ya está dividida en

grupos de diferentes tamaños y deseamos tomar en cuenta esta condición. La ventaja

de las muestras estratificadas es que, cuando se diseñan adecuadamente, reflejan de

manera más precisa las características de la población de la cual fueron elegidas, en

comparación con otro tipo de muestras.

Muestreo por Conglomerados

La población se divide en conglomerados a partir de los límites naturales geográficos

o de otra clase. A continuación se seleccionan los conglomerados al azar y se toma

una muestra de forma aleatoria con elementos de cada grupo.

 A menudo se emplea para reducir el costo de muestrear una población dispersa en

cierta área geográfica.

Suponga que desea determinar la opinión de los residentes de algún estado con

referencia a las políticas estatales de protección ambiental. Seleccionar una muestra

aleatoria de residentes y ponerse en contacto con cada persona requeriría mucho

tiempo y resultaría muy costoso. Sería mejor aplicar el muestreo por conglomerados

y subdividir el estado en pequeñas unidades: Departamentos o regiones.

EJEMPLOS DE METODO ALEATORIO SIMPLE

1. Una ganadería tiene 3000 vacas. Se requiere extraer una muestra de 120. Explica

cómo se obtiene dicha muestra mediante muestreo aleatorio simple

- Se enumeran las vacas del 1 al 3000

1 2 3 4 3000
 …..
- Se sortean 120 números de entre los 3000

4
1
200
10
8

3000

- Por lo que al final la muestra estará formada por las 120 vacas a las que

correspondan los números obtenidos

……
4 120 8 15 1

120 vacas
EJEMPLO DE METODO ALEATORIO SISTEMATICO
1. Una ganadería tiene 3000 vacas. Se requiere extraer una muestra de 120. Explica

cómo se obtiene dicha muestra mediante muestreo aleatorio sistemático:

- Coeficiente de elevación
Número de población h = 3000 = 25

- Se sorteade
Numero unmuestra
número del 1 al 25.120
Supongamos que sale el 9

4
1 20 9
25
9

17

- Las vacas seleccionadas para la muestra serían las que correspondieran a los

números:

9++ 34 59 ……….
84 109 2984
+++
EJEMPLO DE METODO ALEATORIO ESTRATEFICADO

1. Un establo tiene 2000 caballos. Son de distintas razas: 853 de A, 512 de B, 321 de

C, 204 de D y 110 de E.

Queremos extraer una muestra de 120

a) ¿Cuántas hay que elegir de cada raza para que el muestreo sea estratificado

con reparto proporcional?

- Llamamos n1 al número de caballos que debemos elegir de la raza A, n2 al de

raza B, n3 al de C, n4 al de D y n5 al de E.

Raza A Raza E
Raza B Raza C Raza D

n1 n2 n3 n4 n5
Ha de cumplirse que:

120 = n1 = n2 = n3 = n4 = n5
2000 853 512 321 204 110

Así obtenemos:

n1= 51.18 n2 = 30.72 n3= 19.26 n4= 12.24 n5= 6,6

La parte entera de estos números suma:

51 + 30 + 19 + 12 + 6 = 118. Faltan 2 para llegar a 120

Por lo tanto, debemos elegir al azar

51 caballos de raza A, 31 caballos de raza B, 19 Caballos de raza C, 12

Caballos de raza D y 7 caballos de raza E.

EJEMPLO DE METODO ALEATORIO CONGLOMERADO

1. Si se va a realizar una encuesta sobre las políticas y leyes del municipio, se

podría dividir el municipio en distritos, por ejemplo, en 13 distritos, de esos

treces se toma al azar 4, 5, 9 y 11, y solo concentrémonos en estos distritos,

tomamos una muestra aleatoria de habitantes de cada uno de esos distritos, para

entrevistarlos.
Procedimiento:
- Dividir la población en conglomerados

….

Distrito 1 Distrito 2 Distrito 3 Distrito 4 Distrito 13

- Seleccionar al azar el número de conglomerados que desee

Distrito 9
Distrito 4 Distrito 11
Distrito 5

- Tomar una muestra aleatoria simple de uno de los elementos de cada

conglomerado

Distrito 9 Distrito 11
Distrito 4 Distrito 5

CONCLUSIONES

 Hoy en día se reconoce que el uso de la tecnología afecta tanto las formas de

recolección y construcción de los datos, su almacenamiento así como el análisis

 de los mismos. Todo el conjunto de datos puede ser procesado por diferentes

herramientas o software especializados para esas funciones.

 Los conceptos antes mencionados han sido analizados e investigados de tal

manera de hacer más fácil su comprensión y entendimientos ya que la estadística

es la ciencia que trata de entender, organizar y tomar decisiones que estén de

acuerdo con los análisis efectuados.

 Podemos dividir la estadística en dos ramas; la estadística descriptiva, que se

dedica a los métodos de recolección, descripción, visualización y resumen de

datos originados a partir de los fenómenos en estudio; y la estadística inferencial,

que se dedica a la generación de los modelos, inferencias y predicciones asociadas

a los fenómenos en cuestión.

 En este trabajo se explicó de forma concisa los conceptos de muestreo, sus tipos,

sus procesos, ect. esperando lograr el objetivo de dar una explicación entendible y

de gran ayuda.
 El muestreo Estadístico resulta beneficioso para implementarlo en la realización

de un estudio, debido a que mediante este se pueden obtener probabilidades bajas

o altas a través de determinados beneficios que estas técnicas ofrecen. En los

diferentes tipos de muestreo existen no probabilística en los cuales se deben

establecer diferencia en el momento de realizar nuestras investigaciones por tanto

que en el no probabilística no toda la población forma parte de la muestra y en el

probabilística todos los individuos tienen probabilidad positiva de formar parte de

la muestra.
 BIBLIOGRAFIA

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C. Krehbiel, Mark L. Berenson.pdf

 Probabilidad y Estadística Para Ingeniería y Ciencias 8va Ed. Ronald E.

Walpole, Raymond H. Myers, Sharon L. Myers, Keying Ye

 Estadística Aplicada a los Negocios y la Economía 15va Ed. Douglas A.

Lind, William G. Marchal, Samuel A.Wathen

 Estadística Para Administración y Economia 7ma Ed. Richard I. Levin

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 Ramírez, J. (S.F.). La técnica Delphi: otra herramienta de investigación

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 Saci, N. (2014). Data collection methods. Research Methodology.

Recuperado de: academia.edu.



ANEXOS