Unidad 1 ISO 14001

Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Mendoza
Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina
entativa del curso
SISTEMA DE GESTION
AMBIENTAL ISO 14001
“….Ambiental es lo que somos,

somos parte de todo.
Somos agua, sol, lluvia, montaña.
Ambiental es nuestra casa….”
Universidad Tecnológica
Nacional
 Material elaborado:
Facultad Regional Mendoza
Florencia Gómez Portillo
Dpto. Educación a Gabriela Mellimaci
Fecha de elaboración:
Distancia
AÑO 2015
Página | 1
PROPOSITO
 Lograr un desarrollo del nuevo espacio conceptual y un vocabulario técnico

acorde, que le permita a los estudiantes abordar los nuevos conceptos para el
manejo de las innovadoras y potentes herramientas de gestión del Medio
Ambiente.
DESTINATARIOS
 Ingenieros Industriales o Ingenieros Técnicos, que realicen su actividad en el
área de la gestión medioambiental en la empresa y necesiten actualizar sus
conocimientos
 Personas que no poseen un título universitario y por la experiencia adquirida con
el paso de los años en diversas tareas, desean obtenerlo.
 Técnicos de calidad que deseen implementar la norma ISO 14000 en su
empresa.
 Cualquier otra persona involucrada en el Sistema de Calidad y Gestión
medioambiental de la organización que desee ampliar sus conocimientos en esta
área.
 Aquellos profesionales y/o estudiantes que deseen adquirir conocimientos sobre
la implementación de la norma ISO14000:2004
 En general, a toda aquella persona que desee desarrollar sus habilidades
personales y profesionales en el ámbito del medio ambiente con el fin de mejorar
en su carrera profesional o que deseen reforzar su confianza de cara al
mercado laboral mediante un claro valor añadido a su trayectoria formativa.
OBJETIVO GENERAL
El objetivo del curso es formar profesionales cualificados capaces de identificar y

evaluar la problemática medioambiental de una empresa desde todas sus vertientes
(tecnológicas, legales económicas y de gestión), aportando soluciones reales que
permitan el control de los impactos medioambientales generados por los procesos
productivos. Además, estas soluciones deben permitir crear nuevas oportunidades de
prevención y ahorro de costes para la empresa.
Página | 2
UNIDAD 1
INTRODUCCION A LA
NORMA
ISO 14001
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Contenido
1.1 NORMA ISO 14001 ........................................................................................................... 5

1.1.1 DESCRIPCION GENERAL ........................................................................................... 5
1.1.2 LO QUE CONTIENE ISO 14001: ................................................................................. 5
1.1.3 ¿PARA QUIÉN ES SIGNIFICATIVO?............................................................................ 5
1.1.4 VENTAJAS ................................................................................................................. 6
1.1.5 PASOS PARA LA CERTIFICACION .............................................................................. 8
1.1.6 LAS FASES DE UN PROYECTO DE CERTIFICACIÓN ISO 14001 SON: ........................ 10
1.1.7 REQUISITOS GENERALES DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL (SGA)........... 13
1.1.8 TODOS LOS REQUISITOS DE UN SGA ..................................................................... 13
1.2 IMPLANTACION DE REQUISITOS 14001 ......................................................................... 14
1.2.1 PROYECTO .............................................................................................................. 14
1.2.2 SGA Y REQUISITOS DE ISO 14001 ........................................................................... 14
1.2.3 POLÍTICA AMBIENTAL. ........................................................................................... 15
1.2.4 OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES ...................................................................... 18
1.3 BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................. 22
1.4 ACTIVIDADES .................................................................................................................. 23
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1.1 NORMA ISO 14001
1.1.1 DESCRIPCION GENERAL
ISO 14001 es una norma aceptada internacionalmente que establece cómo implementar un
sistema de gestión medioambiental (SGM) eficaz. La norma se ha concebido para gestionar el
delicado equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reducción del impacto
medioambiental. Con el compromiso de toda la organización, permite lograr ambos objetivos.
1.1.2 LO QUE CONTIENE ISO 14001:
 Requisitos generales
 Política medioambiental
 Planificación de la implementación y funcionamiento
 Comprobación y medidas correctivas
 Revisión de gestión1
Ello significa que puede identificar aspectos del negocio que tienen un impacto en el medio
ambiente y comprender las leyes medioambientales que son significativas para esa situación. El
paso siguiente consiste en generar objetivos de mejora y un programa de gestión para
alcanzarlos, con revisiones periódicas para la mejora continua. De este modo, podemos evaluar
el sistema regularmente y, si cumple la normativa, registrar la compañía o la sede para la norma
ISO 14001.
1.1.3 ¿PARA QUIÉN ES SIGNIFICATIVO?
El impacto medioambiental se está convirtiendo en un asunto importante a nivel mundial. La

presión para minimizar ese impacto procede de muchas fuentes: gobiernos locales y nacionales,
organismos reguladores, asociaciones sectoriales, clientes, empleados y accionistas
Las presiones sociales también proceden del creciente despliegue de

grupos de interés o partes interesadas, como consumidores,
organizaciones no gubernamentales (ONG) dedicadas al medio ambiente
o a los intereses de grupos minoritarios, círculos académicos y
asociaciones vecinales.
1
ISO 14001:2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos.
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De modo que la norma ISO 14001 resulta significativa para toda organización, incluidas:
 Compañías de una sola sede y grandes compañías multinacionales
 Compañías de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo
 Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los gobiernos locales
 Todos los sectores industriales tanto públicos como privados
 Fabricantes de equipo original y sus proveedores.
1.1.4 VENTAJAS
La certificación del sistema de gestión

medioambiental de la compañía según ISO
14001 significa que un tercero
independiente, lo ha evaluado y ha
concluido que cumple los requisitos
establecidos en la norma.
Las principales ventajas son:
 Demostrar a los organismos reguladores y gobiernos el compromiso de lograr el

cumplimiento de las leyes y normas
 Demostrar el compromiso medioambiental a los grupos de interés
 Demostrar a clientes y empleados potenciales el enfoque innovador y progresista
 Aumentar el acceso a nuevos clientes y socios comerciales
 Mejorar la gestión de los riesgos medioambientales, ahora y en el futuro
 Reducir potencialmente los costos de los seguros de responsabilidad civil
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La certificación según ISO 14001 permite:
1. Mejora del control y organización de consumo de materias primas y energía. El primer

paso para ahorrar es conocer exactamente cuales son los costes que estamos
soportando y los motivos de los mismos. Una buena identificación inicial de aspectos
ambientales descubrirá cada uno de los puntos de gasto: agua, energía, combustibles,
materias primas, etc. A partir de esta identificación se establecerán objetivos de
reducción del consumo y se realizarán seguimientos periódicos.
2. Optimización de costes derivados de la gestión y/o tratamiento de residuos y emisiones.

El ahorro económico se conseguirá gracias a los objetivos de reducción de los residuos y
emisiones generadas, abaratando así los costes de su gestión de forma directa. También
pueden disminuirse los costes de gestores de residuos y laboratorios de medición al
mejorar el conocimiento de las necesidades reales de la organización, por ejemplo, es
posible que no todos los residuos se deban gestionar como residuos peligrosos y
también es posible que la frecuencia de las analíticas de laboratorio no sea anual.
3. Reducción de gastos de embalaje, almacenamiento y transporte. Se identificarán todos

los aspectos ambientales de los productos de la organización, en este caso los
materiales de embalaje empleados y sus pesos. La reducción de envases y embalajes
reducirá los costes de almacenamiento y de transporte.
4. Disminución de costes en trabajos de limpieza y reparación de fugas y accidentes. La

organización debe identificar las situaciones de emergencia y los posibles accidentes
que puedan suceder para tomar después las medidas preventivas y los planes de
emergencia necesarios para minimizar daños. A menos accidentes y menos daños es
también menor el coste a asumir en su reparación.
5. Ahorro de sanciones por infracciones ambientales. La implantación del sistema de

gestión ambiental pasa por el cumplimiento de los requisitos legales, por lo que será
mínima la posibilidad de recibir multas o sanciones.
6. Mejorar la reputación: En algunos sectores en particular, muchas organizaciones

grandes ejercen presiones que instan a sus proveedores a adoptar prácticas inocuas o
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respetuosas con el medio ambiente y pueden obligar a que la certificación según ISO
14001 sea la licencia para operar en el sector.
1.1.5 PASOS PARA LA CERTIFICACION
La implementación de un sistema de gestión de cualquier clase es muy importante para

cualquier organización. Sin embargo, existen algunas herramientas comunes que se pueden
utilizar y un proceso que se puede seguir durante la implementación y el camino hacia la
certificación.
Figura 1: Pasos para certificación
Fuente: http://www.normas-iso.com/iso-14001
Página | 8
1. Elegir la norma
Para empezar, conviene leer ISO 14001:2004 Sistemas de gestión medioambiental.
1. Desarrollar la política medioambiental
La política medioambiental estipula su obligación y compromiso con el cumplimiento de las

exigencias legales y normativas, la mejora continua y la prevención de la contaminación. Es
conveniente que esta política esté a disposición de los clientes y del público en general.
3. Revisar y formular objetivos
En esta etapa debe identificar los elementos de su negocio que tienen impacto en el medio
ambiente, crear acceso a la legislación y normativa sobre medio ambiente pertinentes y
formular objetivos para la mejora medioambiental, así como un programa de gestión para
alcanzarlos.
4. Capacitación
Una vez que haya formado el equipo y acordado la estrategia, es fundamental lograr la
comprensión e implicación en todos los niveles.
5. Implementación y evaluación
Esta etapa se puede realizar con un organismo de certificación acreditado y auditores que
pueden acompañar durante las etapas clave de comprobación para garantizar que la
implementación funciona correctamente y para identificar cualquier percance o área de
mejora. El registro inicial para ISO 14001 supone un proceso de evaluación de dos etapas
que incluye una revisión de documentos y una visita a las instalaciones.
El organismo de certificación debe organizar la evaluación inicial con su entidad

registradora. Suele ser buena idea incluir una pre-evaluación concebida a modo de práctica
de la evaluación. Después de la evaluación inicial de dos etapas, el auditor determinará si
debe recomendarle para la certificación.
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6. Certificación y mucho más
Una vez concluida satisfactoriamente la evaluación, se emite un certificado de registro que

explica claramente el alcance del sistema de gestión. El certificado tiene una validez y
el auditor le visitará regularmente para ayudarle a garantizar que continúa cumpliendo con
los requisitos y apoyarle en la mejora continua de los sistemas. 2
1.1.6 LAS FASES DE UN PROYECTO DE CERTIFICACIÓN ISO 14001 SON:
FASE A: ESTUDIO INICIA
Para la correcta implementación del sistema en la organización es necesario realizar un análisis

inicial de sus procesos. Este análisis preliminar tiene como objetivo realizar un informe con
una planificación detallada de las actividades a realizar y del propio sistema de gestión,
incluyendo la identificación de aspectos ambientales y de requisitos legales.
FASE B. FORMACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL Y AUDITORÍAS INTERNAS
Durante el desarrollo del proceso, el consultor es responsable de formar al Responsable de

Gestión Ambiental de la organización para permitir la autonomía del sistema de gestión una vez
certificado. Esta formación irá apoyada con la entrega de un Manual de Formación de Gestión
Ambiental.
FASE C. ELABORACIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LA IMPLANTACIÓN.
Como parte fundamental del proyecto se encuentra la elaboración de la documentación del

sistema. Los procedimientos y demás documentación serán realizados por el consultor en base a
la siguiente metodología de trabajo:
2
http://www.normas-iso.com/iso-14001
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 Recopilación de información mediante entrevistas a personal involucrado en el proceso a
implementar
 Creación de borrador
 Presentación de borrador para revisión por la organización
 Realización de correcciones
 Aprobación del documento por parte de la organización
 Seguimiento de la implementación del proceso por parte de la organización
FASE D. AUDITORÍA INTERNA Y REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN
La auditoría interna es un requisito fundamental para obtener la certificación. La auditoría

interna será realizada por un auditor que haya superado el curso de auditorías IRCA. La última
etapa antes de la certificación es la elaboración del Informe de Revisión por la Dirección,
resumen de los logros y actividades realizadas y planificación de tareas para el nuevo ciclo de
mejora continua.
FASE E. CERTIFICACIÓN
El consultor acompañará a la organización en el proceso de auditoría de certificación prestando

el apoyo necesario.
El plazo para la obtención del certificado varía en función del número de procesos productivos
de la organización y de la complejidad de éstos. Desde 4 meses para las organizaciones más
sencillas hasta 10 meses para organizaciones más complejas.
El consultor asignado a su proyecto realizará visitas periódicas (cada 7-10 días

aproximadamente) a las instalaciones de la organización para:
 Recopilar información sobre los procesos de su organización
 Presentar y explicar la documentación generada (procedimientos, registros, etc.)
 Formar al personal directamente involucrado en la obtención del certificado
 Apoyar el proceso de implantación y cumplimentación de registros

3
 Realización de auditoría interna y correcciones
3
www.hederaconsultores.com
Página | 11
PROCESO DE IMPLANTACION ISO 14001
FASE A ESTUDIO INICIAL
FORMACION EN GESTION
FASE B
AMBIENTAL Y AUDITORIAS INTERNAS
ELABORACION DE PROCEDIMIENTOS
SEGUIMIENTO DE LA
IMPLANTACION
FASE C IMPLANTACION DE PROCEDIMIENTOS
ELABORACION DEL MANUAL DE GESTION

AMBIENTAL
AUDITORIAS INTERNAS
FASE D
REVISION POR LA DIRECCION
FASE E CERTIFICACION
Figura 2: Proceso para implantación
Fuente: Elaboración Propia
Página | 12
1.1.7 REQUISITOS GENERALES DE UN SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL (SGA).
1.1.8 TODOS LOS REQUISITOS DE UN SGA
Página | 13
1.2 IMPLANTACION DE REQUISITOS 14001
1.2.1 PROYECTO
Para asegurar el éxito en la implementación:
 Obtener y mantener el compromiso de la Dirección
 Conocer e interpretar acabadamente los requisitos
 Planificar cuidadosamente los trabajos
Documentar los pasos estratégicos de la implantación
 Obtener y mantener el compromiso de la Dirección
• “Requisito 0.0”
 Conocer e interpretar acabadamente los requisitos
• Política Ambiental (4.2)
• Aspectos e Impactos Ambientales (4.3.1)
• Requisitos Legales y de otro tipo (4.3.2)
• Organización (4.4.1) y capacitación (4.4.2) ambientales
1.2.2 SGA Y REQUISITOS DE ISO 14001
 ISO 14001, “REQUISITO 0.0”
“El primer paso en el desarrollo de un SGA es la obtención del compromiso del más alto nivel
directivo en la implantación”
Algunas de las actividades que lo involucran:
 Designar el Representante Ambiental de la Dirección (RAD)
 Promover la asignación de los recursos humanos para desarrollar los requisitos del SGA
conforme a la Norma
 Fijar la Política Ambiental de la Empresa
Página | 14
 Proporcionar los medios adecuados
 Realizar revisiones periódicas al sistema
 ISO 14001, PUNTO 4.1. Requisitos Generales
“La organización establecerá y mantendrá un SGA, cuyos requisitos se describen en este

capítulo”
“Como punto de partida, la organización se compromete a establecer y mantener un SGA de

acuerdo a los requerimientos específicos descriptos en el Apartado 4 (4.2 a 4.6)”4
 Declaración del compromiso de cumplir con la implementación de la Norma

 Definición de los límites de la unidad en la cual va a ser implementada la Norma
 Declaración con respecto al alcance de la implementación (extensión de la aplicación del
SGA)
1.2.3 POLÍTICA AMBIENTAL.
“El más alto nivel directivo definirá la política ambiental de la organización y

asegurará que ella:”
 Sea apropiada a la naturaleza, la escala y los impactos ambientales de las actividades,

productos o servicios;
 Incluya un compromiso para el mejoramiento continuo y la prevención de la
contaminación;
 Incluya un compromiso de cumplir con la legislación y las reglamentaciones ambientales
pertinentes, y con otros requisitos a los que adhiera la organización;
 Provea el marco para establecer y revisar los Objetivos y Metas ambientales;
 Sea documentada, implementada, mantenida y comunicada a todo el personal;
 Esté disponible para el público.
 La Política debe ser “personalizada” al rubro de la organización. Debe verse la diferencia
con cualquier otro sector.
 Debe identificarse su área de aplicación y debe ser coherente con el tipo y escala de
problemática ambiental asociada al rubro de actividad.
4
ISO 14001:2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos.
Página | 15
 Debe ser consistente con otras declaraciones empresarias existentes (visión, misión,
principios rectores, otras políticas)
 Debe incluir los compromisos de prevención de la contaminación, cumplimiento con
requisitos ambientales y mejora continua.
 Debe reflejar el compromiso de la Dirección
 Debe haber coherencia entre los compromisos de la Política y los Objetivos y Metas
Ambientales que se establezcan.
 Debe ser clara en su redacción y estar documentada: fechada y firmada por el máximo
representante de la Alta Dirección.
 Debe ser implantada, mantenida y comunicada a todo el personal de la empresa y a
puertas abiertas, a cualquier parte interesada5
Figura 3: Características de Política Ambiental
Fuente: Ministerio de Agricultura, Alimentación y Medio Ambiente. España
La política medioambiental es una declaración pública documentada de una organización que

cumple las siguientes características:
5
www.aeonor.com, El Sistema de Gestión Ambiental.
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 Dirigida a la prevención de la contaminación.

 Con el compromiso de:
• Cumplimiento de la legislación medioambiental aplicable.

• Mejora continua.
 Proporciona el marco de establecimiento y revisión de los objetivos y metas

medioambientales.
 Adecuada a sus actividades, productos, servicios y aspectos medioambientales.
 Debe ser conocida, comprendida, desarrollada y mantenida al día por todos los niveles
de la organización
El desarrollo e implantación de la política medioambiental requiere:
 El establecimiento de las responsabilidades y la puesta en marcha de las medidas

necesarias para gestionar las siguientes fases del desarrollo del sistema.
 La aceptación por parte de la dirección de sus responsabilidades medioambientales, y
que compruebe que todos los niveles conocen y tienen presente sus obligaciones.
 Asegurarse de que todos los empleados involucrados cuentan con la formación
necesaria para cumplir con los requisitos medioambientales inherentes a su puesto de
trabajo y función.
Además, se debe tener en cuenta que esta declaración de intenciones se va a materializar más
tarde en la fase de planificación del sistema; concretamente, en los criterios de evaluación de
los aspectos medioambientales, en la definición de prioridades para la mejora del
comportamiento medioambiental y en los objetivos y metas medioambientales.
Por tanto, la coherencia debe hilvanar todos estos

puntos
 Una vez decidido el contenido, se debe

documentar y aprobar por la dirección de la organización, estableciendo un control
documental de dicha política medioambiental. Debido al carácter público de este
documento, se tendrá que prever cómo se va a permitir el acceso al mismo de las partes
Página | 17
interesadas que lo soliciten y el modo de difundirlo a todos los niveles de la

organización.
 Todos los cambios de la política que puedan originarse como consecuencia del requisito
de mantenerla siempre apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos de las
actividades, productos o servicios, deberán incorporarse y difundirse de nuevo en la
organización.
1.2.4 OBJETIVOS Y METAS AMBIENTALES
La organización debe establecer y mantener documentados los objetivos y metas

medioambientales, para cada una de las funciones y niveles relevantes dentro de la
organización.
Cuando se establezcan estos objetivos, la organización debe considerar los requisitos legales y
de otro tipo, sus aspectos medioambientales significativos,
sus opciones tecnológicas y sus requisitos financieros,
operacionales y de negocio, así como la opinión de las
partes interesadas.
Los objetivos y metas deben ser consecuentes con la

política medioambiental, incluido el compromiso de
prevención de la contaminación.
Los objetivos y metas medioambientales constituyen la
concreción de la política
medioambiental de la empresa y de
los compromisos en ella asumidos.
Página | 18
Objetivos Medioambientales:
Los objetivos son los puntos de mejora internos de la empresa, cuantificados, en la medida de lo
posible, y aplicables a toda la organización o a un aparte.
Metas Medioambientales:
Las metas medioambientales constituyen requisitos detallados de actuación con el fin de

alcanzar dichos objetivos
El establecimiento de los objetivos es un punto clave del sistema, ya que es la herramienta por
la cual la empresa define su velocidad de mejora del comportamiento medioambiental.
Por este motivo, la elaboración de los objetivos y de las metas medioambientales debe cumplir
una serie de características que los otorgue la suficiente validez dentro del Sistema de Gestión
Medioambiental. Se deben establecer y mantener debidamente documentados para cada nivel
y función profesional relevante dentro del organigrama de la empresa.
 Deben considerarse, a la hora de establecer los objetivos, los requisitos legales, los
aspectos medioambientales significativos de la organización, las necesidades de las partes
interesadas, las tecnologías opcionales al alcance de la organización, los requisitos
financieros y operacionales o de la empresa, etc.
 Ser coherentes con el compromiso de mejora continua del medio ambiente.
 Mostrar la coherencia con la política medioambiental, que a su vez incluirá el compromiso
de prevención de la contaminación. 6
 PASOS NECESARIOS
1°) El primer paso para el establecimiento de objetivos y metas es decidir e) son prioritarios.
Esto no significa la obligación de poner un objetivo para cada uno de los anteriores, sino
de tenerlos en cuenta para fijar los objetivos Este proceso se debe llevar a cabo por los
responsables designados en la documentación del sistema.
6
Fuente: http://formaryemprender.blogspot.com.ar/2013/09/pongamonos-objetivos-smart-y-nunca.html
Página | 19
2°) Sin embargo para establecer los objetivos la empresa también puede tener en
consideración información importante no para el medio ambiente pero sí para la
empresa como son:
 Las opiniones de las partes interesadas. Es decir, la empresa puede decidir

establecer un objetivo de mejora en función del grado de sensibilidad de un
problema medioambiental, tanto esté asociado o no a un aspecto
medioambiental significativo.
 Los cambios legislativos en materia medioambiental. Se pueden establecer
objetivos para anticiparse a cambios de legislación, con el objeto de cumplir los
nuevos requisitos o simplemente considerarlo más estratégico para la empresa
por tener asociadas determinadas responsabilidades. Las opciones tecnológicas
de mejora disponibles. A la hora de decidir sobre cuáles de nuestros aspectos
significativos podemos actuar tenemos que tener en cuenta las distintas
opciones posibles.
 Las opciones financieras para llevar a cabo las mejoras. Este criterio constituirá
un último filtro en función de los recursos disponibles para llevar a cabo
determinadas medidas de mejora.
3°) Cuando se hayan decidido los objetivos medioambientales deberán documentarse de

manera que se pueda identificar cuáles son los vigentes en cada momento.
4°) Por último la gestión integrada exige que todos los niveles de la organización conozcan y
dispongan los distintos objetivos y metas a conseguir.
 CONSEJOS
 Las metas, o en su ausencia los objetivos, deben ser lo más específicas posibles y
cuantificables con objeto de desterrar la subjetividad y de poder medir la evolución en
el tiempo con mayor fiabilidad.
 Es recomendable la definición de sus correspondientes indicadores de medida.
 Estos deben ser utilizados como base del sistema de evaluación del comportamiento
medioambiental, el grado de cumplimiento de los objetivos y metas medioambientales
Página | 20
fijados y los progresos realizados. del comportamiento medioambiental mediante el uso

de indicadores.
Además de evaluar la tendencia favorable o no del cumplimiento de

los objetivos, puede ser útil en algunas ocasiones revisar los mismos si
se tiene información suficiente que nos ponga en evidencia su falta de
adecuación
 Es aconsejable que el cumplimiento de las metas medioambientales sea un componente

de responsabilidad personal y de la valoración de la actuación de los trabajadores. Pero
la dirección tendrá que dar mensajes coherentes dentro de su definición de gestión con
el interés de su cumplimiento prioritario. Estos dos factores contribuirán a que el
personal involucrado integre el sistema en su práctica diaria y no lo perciba como algo
ajeno.
 EVOLUCIÓN DE LOS OBJETIVOS MEDIOAMBIENTALES
Al mismo tiempo que se ha producido una evolución del concepto de gestión empresarial ha ido
evolucionando la actitud hacia la gestión medioambiental.
El concepto de gestión empresarial comienza centrándose en las características del producto,

conforme la competencia iguala las ofertas, los aspectos diferenciales se van centrando en la
empresa. Posteriormente, se ha dado un giro de orientación a las necesidades del cliente y, en
estos momentos, enfatiza la importancia del marketing como principal estrategia de la gestión
empresarial.
Mientras tanto, la actitud hacia la gestión medioambiental

ha pasado por varias etapas: desde la indiferencia total
hacia temas colaterales a la producción, y pasando de una
actitud defensiva por sus posibles repercusiones negativas
en la empresa, hasta una actitud preventiva que nos aleje
de esa problemática. Más recientemente se percibe como
una estrategia más, integrada dentro de la gestión empresarial.
Página | 21
Una estrategia que aporta una serie de beneficios y ventajas a la organización como son la
reducción y prevención de costes, la mejora de la imagen de la empresa, una utilización
adecuada de los recursos naturales, la mejora de los procesos, etc
1.3 BIBLIOGRAFÍA
1. Técnicas de Calidad y Planificación Estratégica. Yolanda Gil Ojeda y Eva Vallejo García. 2008.
2. Análisis de aspectos ambientales de una Organización. Centro Nacional de Producción más
Limpia.
3. Normas de Referencia:
 ISO 14001:2004. Sistemas de Gestión Ambiental. Requisitos.
 ISO 14004:2004. Sistemas de gestión ambiental – Directrices generales sobre
principios, sistemas y técnicas de apoyo
4. Páginas de internet
 www.portalcalidad.com
 http://www.gestion-calidad.com/gestion-procesos.html
 www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/20/indicadores.htm
 http://www.estrucplan.com.ar/
 http://www.normas-iso.com/iso-14001
 www.aenor.com
 http://formaryemprender.blogspot.com.ar/2013/09/pongamonos- objetivos-smart-y-
nunca.html
Página | 22
1.4 ACTIVIDADES
SEMANA
SEMANA CONSIGNA
semana CONSIGNA
1 ACTIVIDAD: Selección de una Empresa Virtual o Real
1. Definir una empresa ya sea virtual o real, con la cual se trabajara a lo largo
de todo el curso.
2. Realizar una breve descripción de la empresa elegida, incluyendo
mínimamente organigrama, actividad que realiza y cantidad de empleados.
2
ACTIVIDAD: Redacción de alcance
3. Tomando como concepto lo que indica la norma ISO 14001:2004 definir

el alcance de implementación de la norma en la empresa anteriormente
seleccionada
ACTIVIDAD : Lecturas Obligatorias

3
4. Las siguientes políticas presentan la falta de algunos de los requisitos exigidos

por las Normas ISO 14001. Identificar cuáles es, aclarando a qué apartado e inciso
de la Norma pertenece.
3 ACTIVIDAD: Inicio de Confección del Manual Medio

Ambiente - Confección de Política Medio Ambiente
5. Confeccionar una Política de medio ambiente para la empresa elegida

anteriormente
Página | 23

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Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

entativa del curso

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Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

 Lograr un desarrollo del nuevo espacio conceptual y un vocabulario técnico

El objetivo del curso es formar profesionales cualificados capaces de identificar y

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Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

1.1 NORMA ISO 14001 ........................................................................................................... 5

Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

1.1 NORMA ISO 14001

1.1.1 DESCRIPCION GENERAL

1.1.2 LO QUE CONTIENE ISO 14001:

 Planificación de la implementación y funcionamiento

 Comprobación y medidas correctivas

1.1.3 ¿PARA QUIÉN ES SIGNIFICATIVO?

El impacto medioambiental se está convirtiendo en un asunto importante a nivel mundial. La

Las presiones sociales también proceden del creciente despliegue de

Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

 Compañías de una sola sede y grandes compañías multinacionales

 Compañías de alto riesgo y organizaciones de servicio de bajo riesgo

 Industrias manufactureras, de procesos y servicios, incluidos los gobiernos locales

 Todos los sectores industriales tanto públicos como privados

 Fabricantes de equipo original y sus proveedores.

La certificación del sistema de gestión

Las principales ventajas son:

 Demostrar a los organismos reguladores y gobiernos el compromiso de lograr el

 Demostrar el compromiso medioambiental a los grupos de interés

 Demostrar a clientes y empleados potenciales el enfoque innovador y progresista

 Aumentar el acceso a nuevos clientes y socios comerciales

 Mejorar la gestión de los riesgos medioambientales, ahora y en el futuro

 Reducir potencialmente los costos de los seguros de responsabilidad civil

Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

La certificación según ISO 14001 permite:

1. Mejora del control y organización de consumo de materias primas y energía. El primer

2. Optimización de costes derivados de la gestión y/o tratamiento de residuos y emisiones.

3. Reducción de gastos de embalaje, almacenamiento y transporte. Se identificarán todos

4. Disminución de costes en trabajos de limpieza y reparación de fugas y accidentes. La

5. Ahorro de sanciones por infracciones ambientales. La implantación del sistema de

6. Mejorar la reputación: En algunos sectores en particular, muchas organizaciones

Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

1.1.5 PASOS PARA LA CERTIFICACION

La implementación de un sistema de gestión de cualquier clase es muy importante para

Figura 1: Pasos para certificación

Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

Para empezar, conviene leer ISO 14001:2004 Sistemas de gestión medioambiental.

1. Desarrollar la política medioambiental

La política medioambiental estipula su obligación y compromiso con el cumplimiento de las

3. Revisar y formular objetivos

El organismo de certificación debe organizar la evaluación inicial con su entidad

Sistema de Gestión Ambiental en el Industria Argentina

6. Certificación y mucho más

Una vez concluida satisfactoriamente la evaluación, se emite un certificado de registro que

1.1.6 LAS FASES DE UN PROYECTO DE CERTIFICACIÓN ISO 14001 SON:

FASE A: ESTUDIO INICIA

Para la correcta implementación del sistema en la organización es necesario realizar un análisis

FASE B. FORMACIÓN EN GESTIÓN AMBIENTAL Y AUDITORÍAS INTERNAS

Durante el desarrollo del proceso, el consultor es responsable de formar al Responsable de