EGPR370 - Versión 1.

CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecha por Revisada por Aprobada por Fecha Motivo
1.0 CH AV AV 06-03-14 Versión original

PLAN DE RESPUESTA A LOS RIESGOS

NOMBRE DEL PROYECTO SIGLAS DEL PROYECTO

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN CASA

Evitar/
Mitigar
Muy Alto Transferir
Ordenados Alto
Explotar/
en forma Moderado
Compartir
Decreciente Bajo
Mejorar
Muy Bajo
Escalar
Aceptar
PROBABILIDAD
CÓDIGO RESPONSABLE
AMENAZA / ENTREGABLES POR TIPO DE RESPONSABLE RESPUESTAS TIPO DE FECHA PLAN DE
DEL DESCRIPCIÓN DEL RIESGO CAUSA RAÍZ TRIGGER DE LA
OPORTUNIDAD AFECTADOS IMPACTO RIESGO DEL RIESGO PLANIFICADAS RESPUESTA PLANIFICADA CONTINGENCIA
RIESGO RESPUESTA
TOTAL
Inmediatamente
Debido a problemas 1. Pago adelantado de solo
CH después de la Evaluar
internos en la empresa No confirmó el 50% y resto al término del Mitigar
no confirmación incumplimiento y
proveedora de refrigerios, Problemas envío del contrato.
3.0 Curso Taller de del proveedor. cambio de
se podría generar la no internos en la Coffee break
Gestión de Proyectos, proveedor.
R005 Amenaza entrega del refrigerio en una empresa con 2 horas de 0.40 ALTO CH 2. Tener actualizada la lista
4.0 Curso de G.P Pedir reembolsos
de las sesiones lo cual proveedora de anticipación a de proveedores cercanos Antes que
usando MS Project CH o realizar
ocasionaría incremento de refrigerios. su llegada en al lugar del alquiler de las Mitigar comience cada
descuentos al
costo y/o baja calidad del el local. aulas y llamar al más sesión.
pago del servicio.
servicio. cercano.
Debido a la no confirmación 1. Búsqueda de otro Dentro de las 24
No realiza la
del Instructor en las 24hrs. instructor hasta 8hrs. Mitigar CH horas antes del
Cancelación confirmación
antes del inicio del curso, 3.0 Curso Taller de antes del inicio del curso. inicio del curso. Evaluar
del instructor que se le
podría ocurrir la Gestión de Proyectos, incumplimiento.
R008 Amenaza en las 24hrs. manda 2 días 0.30 ALTO CH 2. Penalizar por la
postergación de las 4.0 Curso de G.P Tomar medidas
antes del inicio antes, para el cancelación del dictado de CH En la firma de
sesiones lo cual ocasionaría usando MS Project Evitar correctivas.
del curso. inicio del las sesiones con un día de contratos.
un retraso de cronograma y
curso. anticipación.
baja calidad del servicio.

Contacto: informes@dharma-consulting.com Página Web: www.dharmacon.net

El logotipo PMI Registered Education Provider es una marca registrada del Project Management Institute, Inc.
Dharma Consulting como un Registered Education Provider (R.E.P.) ha sido revisada y aprobada por el Project Management Institute (PMI) para otorgar unidades de desarrollo profesional
(PDUs) por sus cursos. Dharma Consulting ha aceptado regirse por los criterios establecidos de aseguramiento de calidad del PMI.
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Debido a una insuficiente

definición de alcance y/o 1. Coordinación continua con AV
Mitigar Acción continua. Analizar causas y
identificación de los Insuficiente representantes del cliente. realizar acciones
interesados, podría suceder definición de
correctivas de
R004 que se generen nuevos alcance y/o 0.24 AV/CH
Todo el proyecto MODERADO acuerdo a los
requisitos lo cual identificación
nuevos requisitos.
ocasionaría cambios en el de los 2. Cláusula de flexibilidad en CH En la firma del
cronograma, mayores interesados. Mitigar
el contrato con el cliente. contrato.
costos, y/o una baja calidad
del servicio.
1. Se pide que el SOW esté
lo más detallado posible Al realizar el
CH
para no prestarse a Evitar SOW de
inadecuadas adquisiciones.
interpretaciones.
2. Comprobar que todos los
Debido a una definición equipos especificados en
R006
incompleta o ambigua en el el SOW de las aulas en Antes de la firma Evaluar impactos
Mitigar CH
SOW de adquisiciones para Definición alquiler, cumplan con los del contrato. contractuales y
3.0 Curso Taller de
el alquiler de aulas, se incompleta o requisitos y que estén en analizar la
Gestión de Proyectos,
Oportunidad podría generar deficiencias ambigua en el AV/CH buen estado. posibilidad de
4.0 Curso de G.P 0.24 MODERADO
en el desarrollo de las SOW de 3. Cláusulas donde se manejar las
usando MS Project
clases lo cual ocasionaría el adquisiciones. especifique que los cláusulas del
incremento de costo y un requisitos deben contrato.
servicio de baja calidad. mantenerse a lo largo del
dictado del curso en caso AV En la firma del
Evitar
que no se cumplan, ellos contrato.
deben tomar acciones
correctivas de forma
inmediata mejorando el
servicio prestado.
Debido a procesos 1. Se debe aplicar la Evaluación del
Procesos En el control de
inadecuados de metodología Dharma para CH impacto.
inadecuados 3.0 Curso Taller de Mitigar calidad de
aseguramiento y control de la inspección de los Revisar y corregir
de Gestión de Proyectos, materiales.
Amenaza calidad, se podría generar 0.18 MODERADO CH materiales. dichos materiales
R003 aseguramiento 4.0 Curso de G.P
deficiencias en el material lo En el control de y los próximos a
y control de usando MS Project 2. Realizar inspección CH
cual ocasionaría una baja Mitigar calidad de utilizar en las
calidad. cruzada al material.
calidad del servicio. materiales. demás sesiones.
1. Considerar a los ponentes
Debido a la poca
de mayor experiencia en
experiencia del instructor en Poca
la aplicación de la En la ejecución Evaluación del
el dictado de Cursos In experiencia en Mitigar CH
3.0 Curso Taller de metodología para el del curso. impacto y de la
House, podría ocurrir el el dictado de
Gestión de Proyectos, dictado de cursos In permanencia del
Amenaza incumplimiento de la Cursos in 0.12 MODERADO CH
R007 4.0 Curso de G.P House. instructor dictando
metodología para el House por
usando MS Project 2. La metodología debe ser ese Curso In
desarrollo del dictado de los parte del Desde la
clara, precisa y House.
mismos lo cual afectaría a la instructor. Evitar CH planificación del
organizada para su fácil
calidad del servicio. curso.
aplicación.
Debido a problemas 3.0 Curso Taller de Evaluación del
Problemas 1. Coordinación continua
sindicales en el cliente Gestión de Proyectos, AV impacto
R001 sindicales en el 0.04 MUY BAJO AV con representantes del Mitigar Acción continua.
podría suceder huelgas, 4.0 Curso de G.P Reprogramación
cliente. cliente.
paros o manifestaciones lo usando MS Project de clases.

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cual podría ocasionar

retraso en el cronograma.
1. Se debe programar el
cronograma con los
feriados establecidos, sin
embargo tener en cuenta En la
Debido a la política laboral CH
Rumores de los posibles feriados Mitigar planificación del
actual al gobierno, podría Política laboral 3.0 Curso Taller de
posibles largos y acordar con el curso. Reprogramación
R002 suceder la imposición de actual del Gestión de Proyectos, 0.02 MUY BAJO AV/CH/FP
feriados cliente un posible día de de clases.
feriados obligatorios lo cual Gobierno. 4.0 Curso de G.P
largos. holgura si fuese
ocasionaría retraso en el usando MS Project
necesario.
cronograma.
2. Coordinación continua
Mitigar AV
con representantes del Acción continua.
cliente.

INSTRUCCIONES DE LLENADO: ESTE FORMATO CONSISTE EN DESARROLLAR ACCIONES PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES Y REDUCIR LAS AMENAZAS A LOS OBJETIVOS DEL
PROYECTO, ABORDANDO LOS RIESGOS EN FUNCIÓN DE SU PRIORIDAD. ESTE FORMATO CONTIENE LOS SIGUIENTES CAMPOS:

- CÓDIGO DE RIESGO: INSERTAR EL CÓDIGO ASIGNADO AL RIESGO.

- AMENAZA/OPORTUNIDAD: DEFINIR SI EL RIESGO ES NEGATIVO (AMENAZA) O POSITIVO (OPORTUNIDAD).
- DESCRIPCIÓN DEL RIESGO: {RIESGO; EVENTO O CONDICIÓN INCIERTA QUE, SI SE PRODUCE, TIENE UN EFECTO POSITIVO O NEGATIVO EN UNO O MÁS DE LOS OBJETIVOS DE
UN PROYECTO}. DESCRIBIR DETALLADAMENTE EL RIESGO IDENTIFICADO EN EL PROYECTO.
- CAUSA RAÍZ: {ORIGEN DE ALGÚN ERROR, FALLA EN SU ESTADO INICIAL, ES LA RAZÓN ESENCIAL POR LA CUAL FALLA UN MATERIAL, EQUIPO, MÁQUINA O SISTEMA}. DESCRIBIR
LAS CAUSAS SUBYACENTES QUE OCASIONAN EL RIESGO.
- TRIGGER: {EVENTO O SITUACIÓN QUE INDICA QUE UN RIESGO ESTÁ POR OCURRIR}. DESCRIBIR EL EVENTO O SITUACIÓN QUE INDICARÍA LA APARICIÓN INMINENTE DE UN
RIESGO.
- ENTREGABLES AFECTADOS: DESCRIBIR EL ENTREGABLE AFECTADO POR EL RIESGO, SEGÚN LA CODIFICACIÓN DE LA EDT/WBS.
- PROBABILIDAD X IMPACTO TOTAL: ANOTAR EL VALOR NUMÉRICO RESULTANTE DE LA MULTIPLICACIÓN DE LA PROBABILIDAD POR EL IMPACTO, EL CUAL ESTÁ UBICADO EN EL
FORMATO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN CUALITATIVA DE RIESGOS. NOTA: LOS RIESGOS DEBEN ESTAR ORDENADOS DE ACUERDO A ESTE CAMPO EN FORMA DECRECIENTE.
- TIPO DE RIESGO: INDICAR EL TIPO DE RIESGO, BAJO/MODERADO/ALTO, EL CUAL DEBE IR DE ACUERDO A LO INDICADO EN EL FORMATO DE IDENTIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
CUALITATIVA DE RIESGOS.
- RESPONSABLE DEL RIESGO: ANOTAR EL NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL RIESGO IDENTIFICADO.
- RESPUESTAS PLANIFICADAS: DESCRIBIR LAS RESPUESTAS PLANIFICADAS A LOS RIESGOS IDENTIFICADOS EN EL PROYECTO.
- TIPO DE RESPUESTA: ANOTAR CUAL ES EL TIPO DE RESPUESTA A EJECUTAR DE ACUERDO A LA DESCRIPCIÓN DE LAS RESPUESTAS PLANIFICADAS.
- RESPONSABLE DE LA RESPUESTA: DEFINIR LOS RESPONSABLES DE LAS RESPUESTAS A LOS RIESGOS.
- FECHA PLANIFICADA: DEFINIR LA FECHA ESTIMADA PARA LA EJECUCIÓN DE LA RESPUESTA AL RIESGO.
- PLAN DE CONTINGENCIA: {PLAN DE CONTINGENCIA; INCLUYE UN CONJUNTO ALTERNATIVO DE ACCIONES Y TAREAS DISPONIBLES EN CASO DE QUE EL PLAN PRINCIPAL DEBA SER
ABANDONADO DEBIDO A INCIDENTES, RIESGOS U OTRAS CAUSAS}. DESCRIBIR EL PLAN ALTERNATIVO PARA TRATAR EL RIESGO IDENTIFICADO.

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