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    Quiz Fundamentos de Mercadeo

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    El documento habla sobre el proceso de mercadotecnia para generar valor mediante la construcción de relaciones rentables con los clientes, captar valor de los clientes para generar utilidades y capital de clientes, comprender el mercado y las necesidades de los clientes, y diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes. También describe brevemente la historia y evolución de la marca Refisal de la empresa Brinsa S.A. en Colombia.

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    El documento habla sobre el proceso de mercadotecnia para generar valor mediante la construcción de relaciones rentables con los clientes, captar valor de los clientes para generar utilidades y capital de clientes, comprender el mercado y las necesidades de los clientes, y diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes. También describe brevemente la historia y evolución de la marca Refisal de la empresa Brinsa S.A. en Colombia.

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    QUIZ FUNDAMENTOS DE MERCADEO

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    El documento habla sobre el proceso de mercadotecnia para generar valor mediante la construcción de relaciones rentables con los clientes, captar valor de los clientes para generar utilidades y capital de clientes, comprender el mercado y las necesidades de los clientes, y diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes. También describe brevemente la historia y evolución de la marca Refisal de la empresa Brinsa S.A. en Colombia.

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    Pregunta 1

    10 / 10 ptos.
    El proceso del Mercadeo para generar valor es:

    Construir relaciones rentables y crear deleite en los clientes, Captar valor de los
    clientes para generar utilidades y capital de clientes.

    Comprender el mercado y las necesidades y deseos de los clientes

    ¡Correcto!

    Todas las anteriores

    Diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes y crear un programa


    de marketing integrado que entregue valor superior

    Pregunta 2
    0 / 10 ptos.
    El enfoque en marketing está delimitado por:
    Respondido

    Encontrar un producto de buena calidad, con óptimas condiciones y que cumpla


    con la funcionalidad requerida por el cliente a un bajo costo

    Respuesta correcta

    Personalizar los bienes y servicios y adaptarlos a los gustos de cada cliente


    individual

    Entrenar a sus vendedores y ponían su confianza en su persuasión y en las


    estrategias de comunicación para reforzar la decisión de compra

    Instaurar marketing de relaciones, integrado e interno


    Pregunta 3
    10 / 10 ptos.
    La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el año 1994
    partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado Colombiano. Para ese
    entonces Refisal sale al mercado de consumo en presentación de kilo y libra de
    Refisal. Hoy, parece una innovación poco relevante, sin embargo, hasta ese
    momento, la sal para consumo humano en Colombia, se vendía principalmente en
    sacos y era re-empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que
    tuvo el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el
    mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca complemento
    la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales de Sal, Saborizadas,
    Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró satisfacer necesidades
    específicas del consumidor, pero también se valorizo y dinamizo la categoría. Esta
    empresa aumento el valor ofrecido al consumidor a través de incrementar y/o
    aumentar los beneficios del producto :

    FALSO

    ¡Correcto!

    VERDADERO

    Pregunta 4
    10 / 10 ptos.
    De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del escenario
    1, el concepto de valor es para el consumidor es :

    La cantidad de dinero que paga el cliente por un producto

    La cantidad de dinero que paga el consumidor por un producto

    La cantidad de dinero que paga el comprador por un producto

    ¡Correcto!
    La diferencia entre todos los beneficios del producto y todos los costos en que se
    incurre para poder adquirirlo, a través de una evaluación perceptiva y subjetiva
    realizada por el cliente

    Pregunta 5
    0 / 10 ptos.
    De acuerdo con el comparativo entre Marketing y Ventas, cuál de los siguientes
    enunciados no corresponde a Marketing:

    Se apalanca en el profundo conocimiento del Mercado

    Respondido

    Proyecta objetivos estratégicos, a través de la construcción de relaciones sólidas y


    duraderas con los clientes.

    Respuesta correcta

    Se enfoca en ofrecer lo que la empresa tiene en inventario y vender lo que más se


    pueda

    Se enfoca en identificar lo que los clientes necesitan y desean, para satisfacerlos


    plenamente

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