Modelo de Gestión Del Conocimiento

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS
UNIDAD DE POSGRADO EN INGENIERIA INDUSTRIAL
MAESTRÍA EN DIRECCION DE EMPRESAS INDUSTRIALES Y DE SERVICIOS
2019-II
ASIGNATURA: GESTIÓN TECNOLÓGICA
PROFESOR: Dr. Igor Aguilar Alonso
TÍTULO TRABAJO: MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENT
El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

Reglamentos de la Escuela de Posgrado y de la unidad de posgrado en
Ingeniería Industrial de la UNMSM por:
 Julio
 Augusto
 Ynés
 Rengifo Reátegui , Karlita Marina
Ciudad Universitaria, 28 de Setiembre del 2019

GRUPO: JAMY
MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
RESUMEN
“El conocimiento es un conjunto de información adquirida en los individuos en

base a su experiencia, juicios, valores, actitudes, aptitudes. El cual debe ser
considerado como un recurso a fin de poner en práctica capacidades para dar
solución a los problemas del entorno en el que se desenvuelven”.
La gestión del conocimiento es un proceso dinámico e interactivo a fin de

detectar, generar, codificar, transferir, capturar y usar el conocimiento para
lograr los objetivos y resolver los problemas que enfrente la organización, así
como la generación de ventajas competitivas.
En la presente monografía se describe una serie de modelos que proporcionan

las pautas a seguir para la aplicación de un sistema de gestión del
conocimiento a una organización, así como los agentes implicados y su
importancia.
Página 2|7
GRUPO: JAMY
1. MODELO 1
2. MODELO 2
3. MODELO 3
4. MODELO ARTHUR ANDERSEN
Andersen (1999) sostiene que existe la necesidad de acelerar el flujo de la
información que tiene valor, desde los individuos a la organización y de vuelta
a los individuos, de modo que ellos puedan usarla para crear valor para los
clientes.
A. Principios del modelo
 Unidad
 Integridad
 Cooperación
 Ambición
 Talento
 Servicio
 Resultado
B. Este modelo se fundamenta en:
 La generación de valor para con los clientes es dada por la habilidad de
la organización para optimizar el flujo de información.
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GRUPO: JAMY
 Desde el individuo existe la responsabilidad de compartir y hacer
explícito el conocimiento para beneficio de la organización.
 Desde la organización la responsabilidad de generar un clima idóneo y
proporcionar las herramientas en términos de infraestructura, cultura y
tecnología que den paso al proceso del conocimiento. (Andersen, 1999).
C. Perspectivas del modelo:
 Perspectiva individual: Presenta una responsabilidad personal por
compartir y hacer explícito el conocimiento para la organización.
 Perspectiva organizaciónal: Desde este punto de vista implica una
responsabilidad en torno a la infraestructura de soporte para que se
desarrolle la perspectiva individual, en procura de mejorar los procesos,
la tecnología, la cultura; así mismo, se encuentran los sistemas de
captura, aplicación, distribución y valoración del conocimiento que se
fortalecen con conocimiento empaquetado y redes compartidas.
D. Representación gráfica del modelo:
Página 4|7
GRUPO: JAMY
Teniendo en cuenta que el flujo de la información es un elemento básico en
este modelo, se establecen para ello dos mecanismos: las redes para compartir
conocimiento que son espacios físicos o virtuales en donde los interesados en
una temática particular pueden compartir experiencias e intercambiar
conocimiento, fomentando la comunicación y el aprendizaje; y el conocimiento
empaquetado o encapsulado, que constituye el sistema interno llamado “Arthur
Andersen Knowledge Space o Espacio de Conocimiento de Arthur Andersen” en
donde se documentan las metodologías, experiencias y ejemplos, entre otros,
los cuales que estaban a disposición de los miembros de la empresa.
Página 5|7
GRUPO: JAMY
CONCLUSIONES
5. Sobre el MODELO ARTHUR ANDERSEN: La premisa principal que postula
este modelo es: “Individualmente hay una responsabilidad de compartir
los conocimientos propios, recíprocamente los conocimientos de la
organización vuelven al individuo.” El flujo de aprendizajes y
conocimientos es favorecido por los sistemas implementados a los que se
tiene acceso físico y virtual, generando valor competitivo que es
evidente para los usuarios.
Página 6|7
GRUPO: JAMY
Lista de referencias
Gestión del conocimiento y capital intelectual, a través de modelos
universitarios
 http://108.163.177.86/ojs244/index.php/economicascuc/article/view/5
Modelo de gestión del conocimiento, “conseguir una cultura organizacional
orientada al aprendizaje.”
 https://prezi.com/qtrun094pzl8/modelo-arthur-andersen/
Caracterización de un modelo de gestión del conocimiento aplicable a las
funciones universitarias de investigación y extensión
 http://repository.urosario.edu.co/bitstream/handle/10336/4651/43838
548-2013.pdf?sequence=5
Modelo holistico para la gestion del conocimiento
 http://www.revistanegotium.org.ve/pdf/11/art2.pdf
Página 7|7

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PROFESOR: Dr. Igor Aguilar Alonso

TÍTULO TRABAJO: MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENT

El presente trabajo ha sido realizado de acuerdo a los

Ciudad Universitaria, 28 de Setiembre del 2019

“El conocimiento es un conjunto de información adquirida en los individuos en

La gestión del conocimiento es un proceso dinámico e interactivo a fin de

En la presente monografía se describe una serie de modelos que proporcionan

MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

Andersen (1999) sostiene que existe la necesidad de acelerar el flujo de la

información que tiene valor, desde los individuos a la organización y de vuelta

A. Principios del modelo

B. Este modelo se fundamenta en:

 La generación de valor para con los clientes es dada por la habilidad de

la organización para optimizar el flujo de información.

 Desde el individuo existe la responsabilidad de compartir y hacer

explícito el conocimiento para beneficio de la organización.

 Desde la organización la responsabilidad de generar un clima idóneo y

proporcionar las herramientas en términos de infraestructura, cultura y

tecnología que den paso al proceso del conocimiento. (Andersen, 1999).

C. Perspectivas del modelo:

 Perspectiva individual: Presenta una responsabilidad personal por

compartir y hacer explícito el conocimiento para la organización.

 Perspectiva organizaciónal: Desde este punto de vista implica una

responsabilidad en torno a la infraestructura de soporte para que se

desarrolle la perspectiva individual, en procura de mejorar los procesos,

la tecnología, la cultura; así mismo, se encuentran los sistemas de

captura, aplicación, distribución y valoración del conocimiento que se

fortalecen con conocimiento empaquetado y redes compartidas.

D. Representación gráfica del modelo:

Teniendo en cuenta que el flujo de la información es un elemento básico en

conocimiento que son espacios físicos o virtuales en donde los interesados en

una temática particular pueden compartir experiencias e intercambiar

conocimiento, fomentando la comunicación y el aprendizaje; y el conocimiento

empaquetado o encapsulado, que constituye el sistema interno llamado “Arthur

Andersen Knowledge Space o Espacio de Conocimiento de Arthur Andersen” en

donde se documentan las metodologías, experiencias y ejemplos, entre otros,

los cuales que estaban a disposición de los miembros de la empresa.

5. Sobre el MODELO ARTHUR ANDERSEN: La premisa principal que postula

este modelo es: “Individualmente hay una responsabilidad de compartir

los conocimientos propios, recíprocamente los conocimientos de la

organización vuelven al individuo.” El flujo de aprendizajes y

conocimientos es favorecido por los sistemas implementados a los que se

tiene acceso físico y virtual, generando valor competitivo que es

evidente para los usuarios.

Gestión del conocimiento y capital intelectual, a través de modelos

Modelo de gestión del conocimiento, “conseguir una cultura organizacional

Caracterización de un modelo de gestión del conocimiento aplicable a las

funciones universitarias de investigación y extensión

Modelo holistico para la gestion del conocimiento

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