Capitulo 7

Capitulo 7:
• La investigación se define como “un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que

se aplican al estudio de un fenómeno o problema”.
• Durante el siglo XX surgieron dos aproximaciones a la investigación: el enfoque
cuantitativo y el enfoque cualitativo.
• En términos generales, los dos enfoques emplean procesos cuidadosos, sistemáticos y
empíricos para generar conocimiento
• La definición de investigación es válida tanto para el enfoque cuantitativo como para el
cualitativo. Ambos constituyen un proceso general que, a su vez, integra diversos
procesos. El proceso cuantitativo es secuencial y probatorio. Cada etapa precede a la
siguiente y no podemos “brincar” o eludir pasos, aunque desde luego, es factible redefinir
alguna fase. El proceso cualitativo es “en espiral” o circular, en el sentido de que las etapas
interactúan y no siguen una secuencia rigurosa
• En la aproximación cuantitativa los planteamientos que se van a investigar son

específicos y delimitados desde el inicio de un estudio. Además, las hipótesis se
establecen antes de recolectar y analizar los datos. La recolección de los datos se
fundamenta en la medición y el análisis, en procedimientos estadísticos.
• La investigación cuantitativa debe ser lo más “objetiva” posible, evitando que afecten
las tendencias del investigador u otras personas.
• Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible y estructurado (el proceso).
• En una investigación cuantitativa se pretende generalizar los resultados encontrados en
un grupo (muestra) a una colectividad mayor (población).
• La meta principal de los estudios cuantitativos es la formulación y la demostración de
teorías.
• El enfoque cuantitativo utiliza la lógica o razonamiento deductivo.
• El enfoque cualitativo (también conocido como investigación naturalista,
fenomenológica o interpretativa) es una especie de “paraguas” en el cual se incluye una
variedad de concepciones, visiones, técnicas y estudios no cuantitativos. Se utiliza en
primer lugar para descubrir y perfeccionar preguntas de investigación.
• En la búsqueda cualitativa, en lugar de iniciar con una teoría particular y luego “voltear”
al mundo empírico para confirmar si la teoría es apoyada por los hechos, el investigador
comienza examinando éstos y en el proceso desarrolla una teoría “congruente” con lo que
observa y registra.
• En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis, sino que se generan
durante el proceso y se perfeccionan conforme se recaban más datos o son un resultado
del estudio.
• Esta aproximación se basa en métodos de recolección de los datos no estandarizados.
No se efectúa una medición numérica; por tanto, en lo esencial el análisis no es
estadístico. La recolección de los datos consiste en obtener las perspectivas y puntos de
vista de los participantes.
• El proceso de indagación cualitativa es flexible y se mueve entre los eventos y su
interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría. Su propósito consiste en
“reconstruir” la realidad tal como la observan los actores de un sistema social definido
previamente. A menudo se llama “holístico”, porque se precia de considerar el todo sin
reducirlo al estudio de sus partes.
• Las indagaciones cualitativas no pretenden generalizar de manera probabilística los
resultados a poblaciones más amplias.
• El enfoque cualitativo busca principalmente la “dispersión o expansión” de los datos e
información, mientras que el cuantitativo pretende, de manera intencional, “acotar” la
información.
• Ambas aproximaciones resultan muy valiosas y han dado notables aportaciones al
avance del conocimiento.
• La investigación cuantitativa brinda una gran posibilidad de repetición y un enfoque
sobre puntos específicos de los fenómenos, además de que facilita la comparación entre
estudios similares.
• Por su parte, la investigación cualitativa proporciona profundidad a los datos, dispersión,
riqueza interpretativa, contextualización del ambiente o entorno, detalles y experiencias
únicas. También aporta un punto de vista “fresco, natural y completo” de los fenómenos,
así como flexibilidad.
• Los métodos cuantitativos han sido los más usados por las ciencias llamadas exactas o
naturales. Los cualitativos se han empleado más bien en disciplinas humanísticas.
• En los dos procesos las técnicas de recolección de los datos pueden ser múltiples.
• Anteriormente, al proceso cuantitativo se le equiparaba con el método científico. Hoy,
tanto el proceso cuantitativo como el cualitativo son considerados formas de hacer ciencia
y producir conocimiento.
• No debemos ver a los dos enfoques como aproximaciones rivales o en competencia, sino
como alternativas disponibles para los investigadores, que incluso pueden ser
complementarias
e integrarse.

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