Diagrama COMO

Diagrama COMO-COMO
¿Qué es?
Este diagrama constituye un complemento del por qué-por qué, dado que se
combina con éste para encontrar solución a las causas previamente ubicadas,
más allá de las estrategias de implementación obvias, al promover modos de
pensamiento divergente.
¿Para qué sirve?
Separación de variables, al igual actúa como un puente de acumulación de ideas y
el desarrollo de estrategias detalladas para la implantación de una innovación. A
continuación se explicara el método que debemos seguir para la construcción del
diagrama ¿Cómo-cómo? (TECNICAS, 2009)
Metodología
1. Definir e problema o tema a tratar
2. Integrar a los miembros de equipo
3. Elegir un moderador
4. Preparar logística, definir política de participación
5. Ahora el equipo de trabajo elige alguna consecuencia del problema y da su
punto de vista para suprimir esa consecuencia en base a la pregunta
¿Cómo?
6. hacer uso de la herramienta de lluvia de ideas para que sea un poco más
entendible esas causas.
7. Como en la herramienta de ¿Por qué-Porque? Al igual que este esquema
no se abordaran más de cinco cuestionamientos de ¿Cómo?
8. Ya por último se interpreta las mejoras o soluciones en equipo y
posteriormente se dan las conclusiones que se obtuvieron. (Pulido)
Ventajas
 Profundiza las causas que originan el problema
 Los resultados no son repetibles
 Organiza lógicamente los pensamientos del equipo
 Mejora el enfoque del análisis del problema
Desventajas
 Solo se enfoca en el proceso no en las personas
 Puede generar dispersión y confusión
Ejemplo bibiografico
Se tratara de mejorar el diseño de los productos a a venta
Ejemplo propuesto
Objetivo: Tratar de mejorar nuestro promedio escolar general
¿Cómo? ¿Cómo? ¿Cómo? ¿Cómo? ¿Cómo?
Organizar Realizando Hacer mis Despertar
mis un itinerario actividades temprano
Dedicar tiempos de estudios de casa a su
Dormir
más de debido
temprano
tiempo al estudio tiempo
estudio Estudiar y Anotar mis Dedicar una Ser más
Mejorar en casa hacer las tareas y libreta a organizado
el tareas en deberes en tareas y con mis
promedio con una libreta temas que estudios
tiempo y no
forma comprenda
Buscar un Cambiándome
sitio de lugar
Poner No Distanciarme tranquilo
más platicar de las Pidiendo Hablar
atención durante personas silencio a directamente
en las as cases que me mis con ellos
horas de distraen compañeros Hablar con el
clases que platican profesor y
mucho pedirle su
apoyo
Dejar mi Apagarlo
teléfono y durante
poner clases
atención
Conclusión
Para poder mejorar nuestro promedio de estudios tenemos que ser más
organizados y disciplinados con respecto nuestras tareas y actividades que
realizamos en clases.
5W una 1H
¿Qué es?
5W 1H (quién, qué, dónde, cuándo, por qué, cómo) es un método de hacer
preguntas acerca de un proceso o un problema asumido para mejorar. Cuatro de
los de W (quién, qué, dónde, cuándo) y la H se emplea para comprender los
detalles, analizar las inferencias y el juicio para llegar a los hechos fundamentales
y las declaraciones de guía para llegar a la abstracción. La última W (por qué) se
pregunta con frecuencia cinco veces lo que uno puede profundizar para llegar a la
esencia de un problema.
¿Para que sirve?
Técnica en la cual se responde a las siguientes preguntas: que, quién, porque,
cuando, donde, como, para la solución de problemas.
5W1H significa las seis palabras con que comienzan las preguntas que deben
responderse para describir correctamente un hecho:
 What – Qué
 Why - Por qué
 When – Cuándo
 Who - Quién (persona)
 Where – Dónde
 How - Cómo (método)
Haga preguntas detalladas a ir con las ideas principales.

Para cada una de las principales ideas que se han identifica en una lectura
pregúntate a ti mismo preguntas, comenzando con el de 5 W y 1 h palabras
interrogativas.
Quién: Identificar los personajes de la lectura y hacer una lista de ellos. Dibujar las
líneas de conexión entre los personajes y describir a sí mismo la relación entre los
personajes.
Qué: Identificar los eventos o acciones y hacer una lista de ellos. Dibujar las líneas
de conexión entre los eventos o acciones para mostrar la relación entre ellos.
Dibujar las líneas de conexión entre los personajes y los acontecimientos que
usted describe a usted la relación entre ellos.
Dónde: Identificar todos los lugares de la lectura y hacer una lista de ellos. Dibujar
las líneas de conexión entre lugares, acontecimientos y personajes como usted la
describe a usted la relación entre ellos.
Cuándo: identificar todos los factores de tiempo en la lectura y hacer una lista de
ellos. Dibujar líneas de conexión entre los factores de tiempo, lugares,
acontecimientos y personajes a medida que describe a sí mismo la relación entre
ellos.
Por qué: Identificar las causas de los acontecimientos de las acciones y hacer una
lista de ellos. Dibujar las líneas de conexión de las causas a los efectos sobre los
personajes, eventos, lugares, o plazos que se describen a sí mismo la relación
entre ellos.
Cómo: Identificar la forma de eventos se llevó a cabo y hacer una lista de ellos.
Dibujar las líneas de conexión entre la forma en hechos tuvieron lugar y otros
factores como que describe a sí mismo la relación entre ellos.
Metodología
 Responda a las preguntas usando un esquema o de organizadores
gráficos.
 Revise todos los detalles que figuran. Haga un bosquejo de las ideas
generales o principal y luego seleccionar los detalles de sus listas que son
importantes y escribir en ellos las ideas principales. Usted no tiene que
incluir todos los detalles que ha identificado.
 Es posible que desee utilizar diferentes lápices de colores (o fuentes si
usted es el procesamiento de textos) y escribir la idea principal de un solo
color (verde), el que los detalles en otro color (rojo), los detalles de lo que
en otra (azul), etc. Le ayuda a ver la relación entre toda la información.
Cuando se completa su esquema, usted debe tener un cuadro completo de
las ideas generales y de cómo los detalles relacionados con éstos.
 También podría ser útil para dibujar líneas que integran todos los detalles.
 Para establecer qué se va a atacar, su justificación o por qué, los detalles
del plan en el tiempo (cuándo) y el lugar (dónde), qué recursos estarán
involucrados (quiénes) y las acciones a seguir (cómo). (Pulido)
Ventajas
 Ámbitos de aplicación múltiple
 La aplicación es más simpe
 Permite analizar todos os aspectos
 Facilita el enfoque de equipo
Desventajas
 Puede volverse tedioso
Ejemplo bibliográfico
Ejemplo propuesto
Problemática el laboratorio de manufactura se satura mucho durante las prácticas
Problemática ¿Dónde ¿Qué ¿Cuándo ¿Porque ¿Quién es el ¿Cómo pasa

ocurre? ocurre? ocurre? pasa esto? responsable esto?
del
laboratorio?
El laboratorio Laboratorio El De 12 a 4 Falta de El Ing. Debido a que solo
de de laboratorio de la organizaci sarmiento es hay un encargado
manufactura manufactur se satura tarde ón de la el único y muchos equipos
se satura a de durante administra encargado de alumnos, las
mucho alumnos la ción practicas no se
durante las en la temporad acaban en la hora
practicas temporada a de establecida por lo
de prácticas que se necesitan
prácticas horas extras pero
el Ing. no está
disponible debido
a esto se
desorganizan los
equipos
Concusión
Debido a que solo hay un encargado en el laboratorio de manufactura y existen
muchos equipos, las prácticas se extienden a hora donde el encargado no puede
organizar los tiempos y a los equipos
Bibliografía
Pulido, H. G. (s.f.). Calidad Total y Productividad. McGraw Hill.
TECNICAS, I. U. (2009). Herramientas para la mejora de la calidad.

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Problemática ¿Dónde ¿Qué ¿Cuándo ¿Porque ¿Quién es el ¿Cómo pasa

TECNICAS, I. U. (2009). Herramientas para la mejora de la calidad.

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