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    Análisis Dofa

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    La empresa Coca-Cola fue seleccionada como caso empresarial. Se realizó un análisis DOFA identificando fortalezas como su sostenimiento en el mercado y consumidores fieles, debilidades como costos de producción altos, oportunidades como aplicación de tecnologías y amenazas como precios bajos de la competencia. Adicionalmente, se analizó el medio interno encontrando fortalezas como recursos humanos y debilidades como falta de recursos financieros. Finalmente, se diligenció una matriz DOFA resumiendo el diagnó

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    La empresa Coca-Cola fue seleccionada como caso empresarial. Se realizó un análisis DOFA identificando fortalezas como su sostenimiento en el mercado y consumidores fieles, debilidades como costos de producción altos, oportunidades como aplicación de tecnologías y amenazas como precios bajos de la competencia. Adicionalmente, se analizó el medio interno encontrando fortalezas como recursos humanos y debilidades como falta de recursos financieros. Finalmente, se diligenció una matriz DOFA resumiendo el diagnó

    Descripción original:

    análisis Dofa

    Título original

    ANÁLISIS DOFA

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    La empresa Coca-Cola fue seleccionada como caso empresarial. Se realizó un análisis DOFA identificando fortalezas como su sostenimiento en el mercado y consumidores fieles, debilidades como costos de producción altos, oportunidades como aplicación de tecnologías y amenazas como precios bajos de la competencia. Adicionalmente, se analizó el medio interno encontrando fortalezas como recursos humanos y debilidades como falta de recursos financieros. Finalmente, se diligenció una matriz DOFA resumiendo el diagnó

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    La empresa Coca-Cola fue seleccionada como caso empresarial. Se realizó un análisis DOFA identificando fortalezas como su sostenimiento en el mercado y consumidores fieles, debilidades como costos de producción altos, oportunidades como aplicación de tecnologías y amenazas como precios bajos de la competencia. Adicionalmente, se analizó el medio interno encontrando fortalezas como recursos humanos y debilidades como falta de recursos financieros. Finalmente, se diligenció una matriz DOFA resumiendo el diagnó

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    de 11

    -EVIDENCIA 3: FASE I, ANÁLISIS DOFA DEL ENTORNO

    PRESENTADO POR:
    HINGRID LILIANA LOPEZ CONDE
    JESIKA PERDOMO VILLAMIZAR
    BRAYAM SNEIDER GALEANO
    MAURICIO JAVIER BANDA

    SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


    TECNOLOGIA GESTION LOGISTICA
    MODALIDAD VIRTUAL
    SEPTIEMBRE 20 2019
    Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno

    Como se ha mencionado en anteriores actividades de aprendizaje, el plan


    maestro de logística comercial, es una herramienta administrativa que permite
    la integración, coordinación, colaboración y comunicación entre todas las
    áreas involucradas en el servicio al cliente, incorporando las mejores
    estrategias y tácticas para cada uno de los procesos internos de la empresa y
    aprovechando al máximo todos los recursos de ella.
    Importante: tenga en cuenta que el plan maestro se realizará a través de cuatro
    fases, las cuales debe ir socializando con el instructor para ir corrigiendo lo
    que le solicite en cada una y que deberá tener en cuenta los conceptos de la
    Evidencia: Importancia de medir, evaluar, analizar y mejorar los procesos,
    perteneciente a esta guía de aprendizaje.
    Para esta primera fase inicie con la construcción del plan maestro de logística,
    desarrollando la Fase I que corresponde al análisis del entorno DOFA. Para
    ello tenga en cuenta lo siguiente:
    1. Seleccione un caso empresarial hipotético o real, en donde se
    desarrollen operaciones logísticas. Justifique porqué seleccionó el
    caso.

    2. Realice un análisis situacional haciendo uso de la técnica FODA. Este


    análisis comprenderá en forma clara y oportuna el estudio de las
    fuerzas internas y externas que inciden en el desarrollo normal de su
    empresa.

    3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e


    identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos de la
    empresa.

    4. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las


    oportunidades y amenazas que pueden existir externamente de la
    empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta.

    5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una


    matriz DOFA.

    .
    INTRODUCCION

    La empresa Coca-Cola es el principal fabricante, comercializador y

    distribuidor de concentrados y jarabes de bebidas no alcohólicas,

    empleados por una red de socios embotelladores para elaborar más de

    400 marcas de bebidas. Nuestra oficina matriz está en Atlanta, Georgia,

    con operaciones en más de 200 países. Servimos a nuestros mercados

    locales con una gran variedad de bebidas, con amplio espectro de

    sabores y ocasiones para servir bebidas. El conocer las culturas

    locales, incluyendo las preferencias en el trabajo, actividades

    recreativas y de entretenimiento, es esencial para el desarrollo de un

    crecimiento de negocios global y sustentable.

    3
    1. Caso empresarial

    La clave de Coca-Cola es sencilla y a la vez compleja. En un Sistema

    conformado por 60 plantas embotelladoras y 428 centros de

    distribución, el pequeño gran secreto estriba en ofrecer al consumidor

    las 15 diferentes marcas producidas por la Empresa en la presentación,

    sabor, lugar y momento que lo desee. Si bien existen los medianos y

    grandes centros comerciales y expendedores nuestro país es también

    la colorida. Es aquí donde interviene el importante sistema de logística,

    integrado por más de 21,000 vehículos de la flotilla de distribución,

    fleteo y operación, los cuales en el 2004 recorrieron cerca de 45

    millones de kilómetros a lo largo de las más de 11,000 rutas existentes

    en todo el país. Otro aspecto fundamental para que los productos estén

    disponibles al consumidor es la fortaleza que le dan a la cadena los más

    de 1.1 millones de puntos de venta -los microempresarios donde se

    ofrecen las diferentes marcas y productos de Coca-Cola, y a los cuales

    se visitan 3.5 millones de veces semanalmente. Esta extensa red

    comercial es atendida y apoyada, decidida y permanentemente, por el

    Sistema de Embotelladores mediante el otorgamiento de infraestructura

    como materiales punto de venta, equipos de refrigeración, pintado de

    fachadas, colocación de toldos, publicidad y mobiliario diverso como

    mesas y sillas. Cocacola creó un programa especial y permanente de

    4
    capacitación, a través del cual se imparten cursos enfocados en temas

    como mercadeo, finanzas, administración, contabilidad y atención. A

    nivel global, la marca posee: 146.200 empleados alrededor del mundo

    3.500 productos diferente 8 mil millones de botellas de Coca cola

    vendidas todos los días 275 embotelladoras distribuidas en el planeta

    Para las operaciones locales, las embotelladoras pueden realizar un

    despacho en 24 horas. En operaciones a gran escala como el

    continente europeo, la empresa puede enviar productos desde sus

    procesadoras a los supermercados en no más de 48 horas.

    Los centros de distribución trabajan en colaboración con las empresas

    de retail y los distribuidores locales, para recoger, limpiar y reutilizar los

    envases retornables. Esto mejora la percepción de la marca y

    maximiza la capacidad de la flota local para la devolución de los

    envases. En síntesis, con un proceso de retroalimentación e

    integración, Coca-Cola ha permitido que su red logística alrededor del

    mundo se adapte a los cambios constantes en el entorno, y mantenerse

    por sobre la competencia.

    5
    2. Fuerzas internas y externas de coca cola

    Es el proceso para identificar fortalezas debilidades oportunidades y


    amenazas de la organización o del área de una organización
    estratégica.
    Las internas son aquellas donde la empresa puede ejercer un control
    sobre ellas modificarlas manejarlas cambiarlas con el fin obtener un
    cambio en el entorno.

    ASPECTOS INTERNOS

    FORTALEZAS DEBILIDADES
    Sostenimiento en el mercado Publicidad negativa siendo
    mala para la salud
    Consumidores fieles Costos de producción altos
    Alta calidad del producto Falta habilidades de
    lanzamiento de producto nuevo
    Marca internacional más
    conocida en el mercado

    ASPECTOS EXTERNOS

    AMENAZAS OPORTUNIDADES

    Precios bajos de competencias Alto crecimiento de ventas


    Crecimiento de las Aplicación de las tecnologías en
    importaciones dentro del sector. su cadena.
    Entrada de nuevos Nuevas plantas en el país
    competidores
    Concentración intermediarios Utiliza su presencia mundial para
    colocar sucursales en diferentes
    puntos turísticos

    6
    3. Analice el medio ambiente interno de la empresa seleccionada e

    identifique los puntos fuertes y débiles en los procesos logísticos

    de la empresa.

    Debilidades

     Falta de recursos financieros para compras de maquinarias

     Débil departamento de suministro y distribución

     Pocos años de experiencia en el mercado

     Poca implementación de nueva tecnología

    Fortalezas:

     Gran capacidad en los recursos humanos

     Bajos costos de producción

     Utilización de una buena estrategia

     Distribución con nueva tecnología

     Mano de obra calificada

     Tecnología de punta para procesos de producción

    7
    4. Analice el medio ambiente externo de la empresa. Defina las

    oportunidades y amenazas que pueden existir externamente de la

    empresa y que pueden ayudar o afectar el funcionamiento de ésta.

    Amenazas:

     Entradas de nuevos competidores

     Crecimiento lento del mercado

     Sustitución de otras productos en el mercado

    Oportunidades:

     Innovación en transporte de alta tecnología

     Apertura de nuevas plantas

     Avance tecnológico en la cadena de suministro y distribución

     Eliminación de barreras legales y comerciales

     disminución de los índices de obesidad en la población

    8
    Coca-Cola crea, innova y aplica nuevas formas de vender más productos,

    pero además se quiere lograr una verdadera cooperación, fidelidad y eficiencia

    de los canales de distribución. Coca Cola es una de las empresas con más

    trayectoria en el mercado de las bebidas gaseosas; además en cuanto a sus

    canales de distribución, es conocida por llegar a todos lados del mundo,

    incluso a los lugares más aislados, lejanos, inclusive donde no existen

    carretera. Los canales de distribución de Coca Cola es más que camiones

    distribuyendo el producto. Para la distribución Coca Cola utiliza se usan

    canales convencionales directos e indirectos; dentro de los canales directos

    podemos encontrar: preventa, auto venta, tele venta, supervisores y

    supermercados. Los canales indirectos lo componen: mayoristas, detallistas,

    autoservicios, tiendas, foráneos. Los canales directos son apoyados con

    promociones, cuotas de ventas en unidades y porcentaje, concursos, etc.;

    mientras que los canales indirectos tienen algunos de estos incentivos con

    algunas variaciones con apoyo en el punto de venta y lo que esto acarrea. Los

    pedidos se almacenan mediante aparato electrónico llamado HandHelp, y esta

    es la función de los preventistas

    9
    5. Realice el diagnóstico situacional de la empresa, diligenciando una
    matriz DOFA.

    DEBILIDADES AMENAZAS

     Posicionamiento de marca  Nuevos Competidores

     Precios altos de productos  Consumidores buscan

     Considerarlo no saludable opciones saludables

     Publicidad negativa

    OPORTUNIDADES FORTALEZAS

     Desarrollo de nuevos  Gran infraestructura en

    productos producción y distribución

     Alto suministro con productos  Alta calidad de productos

    de calidad  Mano de obra calificada

     Alta fidelidad  Liderazgo a nivel mundial

     Crecimiento en el consumo de  Logística distribución de alta

    bebidas calidad

     Fórmula secreta

    10
    CONCLUSIONES

    Coca-Cola es una empresa con altos niveles de producción y con alto potencial
    para incrementarse en el mercado y abarcar más cantidad de clientes gracias
    a la variedad de sus productos y servicios.
    Coca-Cola se ha preocupado constantemente por la responsabilidad social y
    el medioambiente cuenta con una buena distribución y marketing para llegar a
    cada uno de los hogares y permitir ser la numero uno.
    Coca-Cola siempre ha llegado a sus clientes de la mejor manera con sus
    estrategias publicidad y excelente promociones cautivando 100% clientes de
    todas las edades y estratos.

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