Gestión Del Capital Humano - Unidad I

Presentación
Sh Sh Sh
“Respeto” mío, tuyo.
Puntualidad
Alimentos
W.C.
Tomar notas
Participar y
participar
PROGRAMA
CALIFICACIÓN
• TAREAS
20%
• PARTICIPACIÓN
15%
• EXÁMEN
65%
UNIDAD 1. Gestión estratégica del
Capital Humano
DEFINICIÓN DE GESTIÓN
ESTRATÉGICA
• La administración estratégica es un proceso
de evaluación sistemática de un negocio y
define los objetivos a largo plazo, identifica
metas y objetivos, desarrolla estrategias para
alcanzar estos y localiza recursos para
realizarlos.
La gestión ha evolucionado en 4 términos:
42
Conjunto de individuos de una clase
social.
Conjunto de capital
humano que está bajo control de la empresa en
relación directa de empleado.
5
Conjunto de conocimiento,
habilidades y aptitudes inherentes a los individuos
que forman la organización.
Son las actitudes de los

colaboradores de la organización valorada por su
capacidad natural o adquirida para su desempeño
en pro de los logros de la organización.
6
Los cambios son tantos y tan grandes que hasta el
nombre del área ha cambiado en muchas
organizaciones, la denominación de administración
de Recursos humanos (ARH) está sustituyéndose
por:
El término RH como gestión del capital humano puede
tener 3 significados diferentes:
1. RH como área/ departamento: unidad operativa que funciona

como órgano de asesoría (staff), como prestador de servicios en
Reclutamiento, Selección, Entrenamiento, Nóminas,
Comunicación, Seguridad e higiene y seguridad laboral,
Beneficios al personal, etc.
2. RH como prácticas de rh: se refiere a cómo ejecuta la

organización sus operaciones de reclutamiento, selección,
entrenamiento, remuneración, beneficios, comunicación, higiene
y seguridad industrial.
3. RH como profesión: Profesionales que trabajan de tiempo

completo en cargos directamente relacionados con rh:
seleccionadores, entrenadores, administradores de salarios y
beneficios, ingenieros de seguridad, médicos, etc.
Contexto
• La gestión del talento

humano está conformado
por las personas y las
organizaciones.
• Las personas pasan gran

parte de sus vidas
trabajando en las
organizaciones.
• Las organizaciones
dependen de las
personas, para
operar, producir
bienes y servicios,
atender a los
clientes, competir en
los mercados y
alcanzar objetivos
generales y
estratégicos.
• Las personas dependen de las
organizaciones en que trabajan
para alcanzar sus objetivos
personales e individúales.
• Crecer en la vida y tener éxito

casi siempre significa crecer
dentro de las organizaciones.
Para definir a las personas que trabajan
en las organizaciones se han empleado
diversos términos:
• Empleado
• Funcionario
• Obrero
• Trabajador
• .
¿Qué es Gestión del capital humano?
La GCH debe abordarse desde un enfoque de sistemas y de
proceso, contemplando la planeación, la integración, el
desarrollo, la compensación, la remuneración y la evaluación
del Capital Humano, sin olvidar el énfasis en las competencias.
Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la

cultura de cada organización, la estructural organizacional
adoptada, las características del contexto ambiental, el negocio
de la organización, la tecnología utilizada y los procesos internos.
GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO

La moderna gestión del capital
humano implica varias actividades:
1. Análisis y descripción de puestos
2. Diseño de puestos
3. Reclutamiento y selección de personal
4. Contratación de candidatos seleccionados
5. Orientación e integración nuevos ingresos (Inducción)
6. Administración de sueldos y salarios
7. Incentivos salariales y beneficios sociales
8. Evaluación del desempeño de los empleados
9. Comunicación con los colaboradores
10. Capacitación y desarrollo del personal
11. Desarrollo organizacional
12. Higiene, seguridad y calidad de vida en el trabajo
13. Relaciones con los empleados y relaciones sindicales.

Los 6 Procesos de la Gestión del
talento humano
1.Admisión de personas-
Reclutamiento y selección de
personal. (Psicólogos, Sociólogos)
2. Aplicación de personas-
DDP y salarios. (Estadísticos,
analistas de cargos y salarios).
3. Prestaciones y beneficios- ¿Cómo
incentivar a las personas y satisfacer las
necesidades individuales. Recompensas
remuneración y beneficios y servicios
sociales. (Trabajadores sociales,
Especialistas en programas de bienestar).
4. Desarrollo de personas- División de

capacitación: ¿Cómo desarrollar a las
personas? Capacitar e incrementar el
desarrollo profesional y personal.
(Analistas de capacitación, Instructores).
5. Mantenimiento de personas-
División de seguridad e higiene: Crear
condiciones ambientales y psicológicas
satisfactorias para las actividades de las
personas, incluye, administración de la
disciplina. (Médicos, Enfermeras,
Ingenieros de seguridad).
6. Evaluación de personas- División

de personal: ¿Cómo saber lo que hacen
y lo que son?
procesos empleados para acompañar y
controlar las actividades de las personas
y verificar resultados. Incluye base de
datos y sistemas de información
gerenciales, (Auxiliares de personal,
Analistas de disciplina).
Creación del sistema de gestión
del capital humano
Es considerada y desarrollada a la educación y la

formación específica como inversiones realizadas
por las personas con la finalidad de incrementar
su eficiencia productiva y sus ingresos.
Se concibe además el capital humano como la

inversión en dar conocimientos, formación e
información a las personas que les permite dar un
mayor rendimiento y productividad en la economía
moderna y se les aprovecha el talento.
Esta teoría considera a la persona como
agente económico porque al invertir en su
educación, decidirá entre los beneficios que
obtendrá en el futuro si sigue formándose.
El sistema de trabajo de alto
desempeño
La noción de sistemas de trabajo de alto desempeño fue
desarrollada originalmente por David Nadler para capturar
la “arquitectura” de una organización que integra aspectos
técnicos y sociales del trabajo.
Existen 4 sencillos pasos para poderosos principios:

1.Información compartida
2.Desarrollo del conocimiento
3.Vínculos desempeño-recompensa
4. Igualitarismo
1.- El principio de la información
compartida.
El principio de la información compartida tipifica un cambio en las
organizaciones que las aleja de la mentalidad de orden y control, y
las dirige a una más enfocada en el compromiso del empleado.
2.- El Principio del desarrollo del
conocimiento.
Los sistemas de trabajo de alto desempeño dependen del cambio
para pasar de un trabajo de contacto a un trabajo de
conocimiento.
3.- El principio del vínculo desempeño-
recompensa
Cuando se asocian las recompensas con el desempeño, los
empleados por supuesto, trataran de obtener resultados benéficos
tanto para ellos como para la organización.
4.- El principio de igualitarismo
Los ambientes de trabajo más igualitarios eliminan las diferencias
de estatus y poder, y en el proceso, aumentan la colaboración y el
trabajo de equipo.
La Estrategia Empresarial es el resultado del
proceso de:
A. Especificar los objetivos.

B. Especificar las políticas.
C. Especificar el Plan estratégico para lograrlo.
D. Especificar la asignación de recursos.
E. Asignar la responsabilidad de tareas o procesos
F. Hacer un análisis FODA.
Metodología SMART
ESpecíficos, Medibles, ReAlizables, Relevantes y Ligadas a

Tiempos.
•El utilizar el acrónimo SMART nos permite asegurar que tú y tus

colaboradores compartan el mismo entendimiento de los objetivos
planteados.
“Los objetivos SMART efectivos deben incluir el

“qué” se va a lograr y el “cómo” se planea lograrlo”.
¿Correcto o Incorrecto?
• Aumentar el nivel de servicio de las tiendas
Chedraui en la zona norte.
• Mejorar considerablemente el rendimiento en los

trailer de ABARROTERA DEL DUERO en el
primer semestre.
• Realizar la apertura de dos Centros de

Distribución en Coca Cola Company.
• Recibir 10 camiones de mercancía en el CEDIS

de Zamora.
• Realizar 2 inventarios en el almacén diariamente

durante el mes de Febrero 2018.
B) Las políticas
C) Plan
Estratégico
D) Asignación
de los rec.
E) Responsables
de los procesos.
F) Análisis
FODA
Uso del tablero de control ó cuadro
de mando
Herramienta, del campo de la administración de
empresas, aplicable a cualquier organización y
nivel de la misma, cuyo objetivo y utilidad básica
es diagnosticar adecuadamente una situación.
Son indicadores cuyo seguimiento y
evaluación periódica permitirá contar con un
mayor conocimiento de la situación de su
empresa o sector apoyándose en nuevas
tecnologías informáticas.
El diagnostico y monitoreo permanente de

determinados indicadores e información ha
sido y es la base para mantener un buen
control de situación.
DESAFÍOS DE LA GESTION DEL
CAPITAL HUMANO
• Los Directores de las empresas, piden uso más

eficaz y eficiente de sus recursos.
• Producir bienes y servicios con alta calidad.
• Utilizar solo la cantidad mínima de recursos
para la producción de sus bienes y servicios.
• Mayor productividad - Hacer más con menos.
• Y si a ello, le agregas estos
nuevos desafíos:

Económicos
Ecológicos Tecnológicos
Nuevos desafíos del

Área de RH
Demográficos Sociales
Políticos Culturales
DESAFÍOS DE LA GESTIÓN
DEL CAPITAL HUMANO
• Los Directores de las empresas, piden uso más
eficaz y eficiente de sus recursos.
• Producir bienes y servicios con alta calidad.
• Utilizar solo la cantidad mínima de recursos
para la producción de sus bienes y servicios.
• Mayor productividad - Hacer más con menos.
• Y si a ello, le agregas estos
nuevos desafíos:

2018

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“Respeto” mío, tuyo.

Son las actitudes de los

1. RH como área/ departamento: unidad operativa que funciona

2. RH como prácticas de rh: se refiere a cómo ejecuta la

3. RH como profesión: Profesionales que trabajan de tiempo

• La gestión del talento

• Las personas pasan gran

• Crecer en la vida y tener éxito

Es contingente y situacional, pues depende de aspectos como la

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO

GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL CAPITAL HUMANO

4. Desarrollo de personas- División de

6. Evaluación de personas- División

Es considerada y desarrollada a la educación y la

Se concibe además el capital humano como la

Existen 4 sencillos pasos para poderosos principios:

A. Especificar los objetivos.

ESpecíficos, Medibles, ReAlizables, Relevantes y Ligadas a

•El utilizar el acrónimo SMART nos permite asegurar que tú y tus

“Los objetivos SMART efectivos deben incluir el

• Mejorar considerablemente el rendimiento en los

• Realizar la apertura de dos Centros de

• Recibir 10 camiones de mercancía en el CEDIS

• Realizar 2 inventarios en el almacén diariamente

El diagnostico y monitoreo permanente de

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