7-LAS RELACIONES INTERPERSONALES

INTRODUCCION

El estudio de las relaciones interpersonales se ha buscado comprenderse desde

distintas teorías. No obstante, primero dejaremos claro la definición acerca de este
tema para dejar claro todos sus aspectos y después de las teorías veremos lo que
sería como afecta en el ámbito del estudio

7.1-Definición.

Las relaciones interpersonales: Heider, Fritz (1958). The Psychology of

Interpersonal Relations (en ingles). Psychology Press.
p. 1. ISBN 9780898592825. Consultado el 5 de febrero de 2016.

Son asociaciones entre dos o más personas.1 Estas asociaciones pueden

basarse en emociones y sentimientos, como el amor y el gusto artístico, el
interés por los negocios y por las actividades sociales, las interacciones y
formas colaborativas en el hogar, entre otros. Las relaciones interpersonales
tienen lugar en una gran variedad de contextos, como la familia, los grupos
de amigos, el matrimonio, los entornos laborales, los clubes sociales y
deportivos, las comunidades religiosas y todo tipo de contextos donde existan
dos o más personas en comunicación.

Las relaciones interpersonales pueden ser reguladas por ley, por costumbre o
por acuerdo mutuo, y son una base o un entramado fundamental de los grupos
sociales y de la sociedad en su conjunto. Estas relaciones juegan un papel
fundamental en el desarrollo integral de las personas. A través de ellas,
el individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato,
lo que favorece su adaptación e integración al mismo.

-Autores: Julián Pérez Porto y Ana Gardey. Publicado: 2018. Actualizado: 2019:

Se llama relación interpersonal a la interacción recíproca que mantienen dos o

más individuos. Estos vínculos están sujetos a las instituciones, leyes y
costumbres que rigen en la sociedad.

-Autor: Cecilia Bembibre | Sitio: Definición ABC | Fecha: julio. 2009 |

Es utilizado para referirse a tipos de comunicaciones, relaciones y vínculos que se
establecen entre dos o más personas. La condición exactamente opuesta es la de
'intrapersonal', ya que esta implica fenómenos o situaciones en las cuales una
persona está en íntimo contacto consigo mismo en vez de abrirse hacia el mundo
exterior.

7.3-Teoría explicativa de las relaciones interpersonales.

Como se menciona al principio de este apartado, el estudio de las relaciones
interpersonales en colegio ha buscado comprenderse de distintas teorías.
Entre las cuales se encuentra las teorías explicativas generales sobre la
conducta de las relaciones interpersonales y donde se pueden desarrollar.

-De acuerdo con los estudios de Martinelli y Schiavoni (2009)

Las relaciones interpersonales en la escuela pasan por el vínculo existente entre
profesores y alumnos, teniendo en cuenta que ambas partes tienen sus propias
percepciones una acerca de la otra, de sí mismas y entre sí.
-Así, es común que, cuando sean informados a cerca de una alta performance en
relación a un alumno, los profesores queden, también, con expectativas altas
acerca del mismo, aunque las mismas puedan no haber sido confirmadas
previamente (Martinelli Schiavoni, 2009).
Sin embargo, esta información previa, puede llevar a una actitud más positiva de
los profesores en relación a ese alumno, lo que, consecuentemente lleva a que
éste tenga, realmente, más éxito y productividad académica, así como mayor
índice de felicidad (Martinelli, & Schiavoni, 2009).
-Los estudios de Leite (2012)
Corroboraron estas teorías al hablar de la importancia de la construcción de
relaciones interpersonales entre profesores y alumnos, en la medida en que las
mismas tienen un índice afectivo, en la rama de la pedagogía, directamente unido
a la forma como los profesores enseñan los contenidos existentes en los
programas.
-Por el contrario, cuando la relación entre profesores y alumnos no se muestra tan
positiva, ésta también acaba por reflejarse en el rendimiento de los segundos,
negativamente. (Martinelli, & Schiavoni, 2009).
La importancia de las relaciones interpersonales en la escuela, construidas entre
profesores y alumnos, se extiende también a los contextos en que los mismos no
están en la presencia unos de otros, es decir, un profesor que, de alguna forma
marca a sus alumnos, es siempre recordado incluso sin ser cara a cara (Leite,
2012). La razón de ser de este fenómeno es la forma como un profesor establece
reglas y utiliza determinadas estrategias de enseñanza, las cuales traen
repercusiones para las relaciones de los niños, de modo general, especialmente
en lo que se refiere al proceso de aprendizaje (Leite, 2012).
Además de las expectativas entre ambas partes, otras variables influyen
significativamente en las relaciones interpersonales en la escuela, siendo ellas el
sexo, la raza, la etnia, los grupos sociales, la personalidad, la apariencia, la forma
de hablar y de escribir e incluso el lugar que cada uno elige en clase (Martinelli, &
Schiavoni, 2009).

7.5-COMO PREVENIR O IDENTIFICAR RELACIONES INTERPERSONALES

NEGATIVAS

-Autor: Lic. Jorge Argoud Martínez, Posgrado Maestría en Criminología, Trimestre

Septiembre-noviembre, 2010
MATERIA: SEMINARIO DE COMPORTAMIENTO SOCIAL PROFESOR: DRA.
ELVIA MORENO BERRY

7.6-influencia y cambio de actitudes.

El ser humano es un ser racional y por lo tanto no todas las personas se
comportan del mismo modo ya que lo que diferencia a una persona de la otra es
su forma de expresarse y comportarse con los demás individuos que lo rodean.
Por lo mismo tenemos que aclarar que en la vida de todo ser humano existen
muchas conductas que el mismo se forma o le forman cuando es todavía un niño y
que a través de los años estas conductas van creciendo y desarrollándose a
través de su vida afectándole para bien o para mal, afectando todo esto de alguna
manera en la personalidad y comportamiento de la persona. Para muestra,
podemos hablar de dos conductas de todo ser humano que le pueden llegar a
afectar de una manera positiva o negativa en su vida, según sea esta la que el
individuo domine más.
Conducta pasiva:
Son socialmente pasivas las personas que transgreden sus propios derechos al no
ser capaces de expresar sentimientos y opiniones o hacerlo con falta de
confianza, de modo que los demás pueden no hacerle caso. Esta actitud muestra
falta de respeto hacia las propias necesidades. Su objetivo es evitar conflictos a
toda costa.
Quien es objeto de esta conducta tiene que adivinar constantemente lo que
realmente está diciendo la otra persona, lo cual puede generar frustración e
incluso ira hacia la persona pasiva.
Conducta agresiva:
Esta conducta se da cuando se defienden los derechos personales de manera
inapropiada e impositiva.
La conducta agresiva puede expresarse de manera directa o indirecta.
La agresión verbal directa incluye ofensas verbales, insultos, amenazas y
comentarios humillantes.
El componente no verbal incluye gestos hostiles o amenazantes, como puños
apretados, miradas intensas y ataques físicos. La agresión verbal indirecta se da
con comentarios sarcásticos y murmuraciones.
Las víctimas de personas agresivas acaban por sentir resentimiento y evitarlas.

-Coautor(a): Trudi Griffin, LPC

Una relación saludable se caracteriza por el respeto, la confianza, la honestidad, la
buena comunicación y la habilidad que tiene cada persona para mantener una
identidad y personalidad individual. Sin embargo, una relación mala o poco
saludable se caracteriza por todo lo opuesto, como la falta de respeto, la
deshonestidad, las mentiras, la falta de comunicación y la presión para cambiar lo
que una persona es en favor de la pareja. Las relaciones saludables pueden incluir
algunas veces estas características no tan grandiosas, pero solo por unos
periodos cortos de tiempo poco frecuentes.[1] Podrías estar en una mala relación
que tiene que terminar si experimentas algunos de estos "síntomas" de manera
regular o por periodos significativos de tiempo. Aprende a reconocer desde el
principio estas señales negativas en cada relación que tengas.

Autor: Adaptado de Interacción Personal y Relaciones Humanas de H. Pauchard-

Hafemann
7.7-CUATRO REGLAS EN RELACIONES HUMANAS.

En un planteamiento especialmente preventivo, y aunque aparezca ilusorio, es

posible lograr buenas relaciones humanas con el simple expediente de aplicar 4
reglas, tanto en relaciones interpersonales como en el hacer de los grupos. Estas
son las siguientes:

1a. Respeto y consideración por el otro.

2a. Justicia y equidad.

3a. Espíritu de cuerpo

4a. Proceder mediante acuerdos (explícitos o implícitos).

La simplicidad de estas 4 reglas no tiene mayor relación con lo difícil que resulta
su aplicación porque, siendo ellas abstracciones, tienen una distancia (común a
todas las abstracciones) con los hechos efectivos. No obstante, están al alcance
de cualquier persona con condiciones normales siempre que comprenda
exactamente su sentido y sea consistente y persistente en su aplicación.

- FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO EN LAS

COSTUMBRES DE LOS ESTUDIANTES

Factor social: Comportamiento Social. Las comunidades requieren de la

convivencia para cumplir metas y desarrollar proyectos, la forma como los
individuos establecen las relaciones y la actitud que asumen frente a las
situaciones determinan en alto grado su avance social y cultural. La psicología
y la sociología abordan el concepto de comportamiento social haciendo énfasis
en la conducta al referirse al individuo, según Weber, para comprender la
sociedad se debe centrar la atención en los individuos y el significado que ellos
dan a la conducta que realizan. Así mismo, Según (Lemerise & Arsenio, 2000)
el comportamiento del individuo está determinado por la forma como interpreta
la realidad a partir de su propia experiencia y sus factores biológicos
denominado modelo de procesamiento de información (SIP). El
comportamiento social de los individuos puede ser positivo o negativo de
acuerdo a las características de sus acciones y lo bien aceptadas o no dentro
de la sociedad en la cual éstos se circunscriben. Los aspectos positivos según
Rose–Krasnor, (1997) atienden a los términos competencia o habilidad social
determinadas como conductas organizadas, que el individuo manifiesta en los
diferentes momentos de su vida y a su vez son observados por otros miembros
de la comunidad, resalta (Gresham, 1986, 2001). En cuanto a los
comportamientos negativos Reyna y Brus sino, (2009) los agrupa en
problemas de conducta externalizante al referirse a los relacionados con la
forma como se comporta con los demás e internalizante a los relacionados con
el aislamiento social, la ansiedad y la depresión. En complemento Seelbach,
(2012) afirma que la 34 observación de conductas o comportamientos, conlleva
a la identificación de fenómenos que tienen su origen en la actividad fisiológica
y psíquica de los individuos.
Factores de conducta y emociones (familiares, sociales y económicos)
La Conducta. Desde la psicología Bleger, (1969) afirma que la palabra
conducta es un término del latín que significa conducida o guiada; es decir, que
todas las manifestaciones del individuo son acciones conducidas o guiadas por
la mente, además cada individuo desarrolla una serie de conductas que
determinan su comportamiento y constituyen su personalidad. El biólogo
Piaget, (1964) al referirse al desarrollo mental del niño afirma: “El desarrollo
psíquico que se inicia con el nacimiento y finaliza en la edad adulta es
comparable al crecimiento orgánico: al igual que este último, consiste
esencialmente en una marcha hacia el equilibrio” (p.11) Piaget resalta la
importancia de la armonía entre los procesos psíquicos y biológicos del niño
como factor determinante en el desarrollo de su comportamiento y del
aprendizaje, y continúa afirmando: “las teorías del aprendizaje y del
condicionamiento se encuentran, naturalmente, con el problema del equilibrio a
propósito de la estabilización de las conductas”. (p.125). Su fundamento lo
reafirma Woolfolk, (2010) al referir que según Piaget el desarrollo cognoscitivo
es influenciado por la transmisión social o aprendizaje de los demás
dependiendo de la etapa en la que se encuentra el individuo, así mismo la
condición social y económica de los estudiantes se relaciona directamente con
el bajo rendimiento académico. De acuerdo a la clasificación de la conducta
Peralta (2004) refiere la conducta agresiva, indisciplinada y disruptiva o
perturbadora.  Conductas disruptivas o perturbadoras. Este tipo de conductas
se clasifican según Moreno, (2001) por Diagnostic and Statistical Manual of
Mentals Disorders: DSM-IV (APA,1995) y el Código Internacional de
Enfermedades CIE 10 Organización Mundial de la Salud, (1992) ubicándolas
en trastornos de inicio en la infancia, la niñez y la 35 adolescencia dentro de
los cuales se encuentra el trastorno por déficit de atención y comportamiento
perturbador; el cual a su vez se clasifica en comportamiento agresivo hacia la
gente o los animales, destrucción de la propiedad, actos engañosos o de robo
e Infracciones serias a las reglas. En su estudio Herrera, (1992), afirma que las
conductas perturbadoras son trastornos que los pacientes niegan o ignoran ya
que ellos no las padecen, sin embargo, su comportamiento afecta el entorno de
aquellos con quien se relacionan, caracterizándose por su hiperactividad,
impulsividad y dificultad de atención, los cuales derivan en la comorbilidad
trastornos por negativismo desafiante, afectivo, de ansiedad, del aprendizaje
entre otros. Estadísticamente Romera, (2011) afirman que: La frecuencia de los
trastornos del comportamiento perturbador, así como otros diagnósticos
psicopatológicos, aumenta en función de la edad. Los estudios indican que la
prevalencia del trastorno negativista desafiante o del trastorno disocial es
aproximadamente de un 3 % a los 10 años y aumenta al 8-9 % a los 16, es
decir, se duplica en la adolescencia. (p. 29) En perspectivas sociológicas la
conducta agresiva se puede catalogar como destructiva o no destructiva,
según Palomera y Fernández, (2001), la agresividad no destructiva se asimila y
se acepta a través de códigos como la ironía, la fantasía, el humor, los juegos
de competición, la competencia profesional, el compromiso con un ideal o la
lucha por la transformación social. Sin embargo para Trianes, (2000) y Trianes,
Muñoz y Sánchez, (2001) las conducta agresiva es una estrategia para la
solución de problemas interpersonales en forma proactiva para plantear una
situación, o reactiva para responder la afrenta. La gravedad de las conductas
según Romera y Otros (2011) al citar a (Fernández y Olmedo, 1999) se
asimilan dependiendo de las relaciones y del ambiente en el cual se presentan.
Afirman que los trastornos del comportamiento perturbador (trastornos de la
conducta) son una serie de conductas que implican oposición a las normas
sociales y a las figuras de autoridad que provocan fastidio o perturbación
crónica de la convivencia con compañeros, padres, profesores y personas,
desconocidas. 36  El origen de las conductas. Respecto a los orígenes de la
conducta Llera y Bueno, (1995) afirman que estos provienen de la familia, la
escuela y el ambiente físico. Para Romera, (2011) la edad del niño, su nivel de
desarrollo cognitivo, su ambiente familiar y otros aspectos socioculturales
inciden en su conducta. Atendiendo las múltiples causas del origen de estos
trastornos los investigadores focalizan los siguientes factores:  Biológicos:  El
género  Factores pre y perinatales  Factores cerebrales y bioquímicos  La
dieta  Los niveles subclínicos de plomo.  Personales: Se agrupan según
Díaz, (2005) citado por Romera, (2011) en variables:  De personalidad 
Temperamento difícil  Neuroticismo y extraversión  Impulsividad  Búsqueda
de sensaciones  Inestabilidad afectiva 37  Cognitivas  Dificultad en la
solución de problemas  Impulsividad cognitiva  Baja capacidad verbal 
Atribuciones y distorsiones cognitivas,  Déficit de habilidades sociales y pobre
empatía  Baja autoestima  Pobre desarrollo moral  Bajo rendimiento escolar
 Otros trastornos asociados  Trastorno por déficit de atención  Consumo de
drogas  Trastorno del control de los impulsos  Familiares: Es el más
importante de los factores para los investigadores, según comenta Díaz, (2005)
si se considera que es el grupo que transmite normas, valores, actitudes y
conductas. Hace referencia a:  psicopatologías de los padres 38 
Alcoholismo  Drogadicción  Conducta antisocial  Depresión de la madre 
Familias desestructuradas  Pérdida de uno de los padres  Conflictos graves
de pareja  Estilos educativos  Falta de supervisión  Utilización excesiva de
medios punitivos  Mala calidad de las relaciones El ambiente ecológico del
 individuo citan Frías, M., López, A. E. y, Díaz, S. G. (2003) es determinante
para explicar el desarrollo de la conducta, al referir a Bronfenbrener (1987)
como diseñador del modelo ecológico que contiene los sistemas sociales
estructurados en distintos niveles según lo expresa la Figura No.1:

Factores de identidad:
La identidad construida por los sujetos como configuraciones discursivas
vertidas en diversos polos de identificación se muestran con carácter inestable,
fragmentado y abierto, en coincidencia con los estudios de Fuentes (2007). En
el caso presentado, y en otros analizados, los diferentes polos de identificación
se unifican en torno al perfil de egreso donde la expresión “profesionista
formado integralmente” y “desarrollo de competencias personales y
profesionales” constituyen los significantes que vertebran la configuración
discursiva y aluden expresamente al señalamiento de los valores que la
institución propone como parte de la dimensión escolar, pero también con la
dimensión personal que aportan las experiencias de los sujetos en su vida
cotidiana. En ese sentido, se coincide con los resultados de Fuentes (2007, p.
204), cuando expresa que “cada polo de identificación reviste una apertura
simbólico-imaginaria, de tal suerte que los límites entre cada emplazamiento
identitario son porosos, estableciendo un reenvío simbólico constante entre los
diversos significantes incluidos en el conjunto de la configuración discursiva”.

Autor:Castells, M. (2003). La era de la información: Economía, sociedad y cultura, Vol. II El

poder de la identidad. México D. F.: Siglo XXI Editores, S. A. de C. V.

Acciones para mejorar el entorno familiar y social

Un abordaje adecuado del rendimiento educativo, tratando de elevar el nivel

medio para reducir las cifras de fracaso escolar debe implicar un enfoque
psicosocial que tenga en cuenta los componentes psicológicos, sociales y
familiares. En este sentido, algunas medidas que se pueden tomar desde los
propios centros educativos son:

 Mejorar la comunicación con los padres de los alumnos utilizando como

interlocutor principal al tutor y, en ciertos casos, contando con el apoyo de un
mediador social.
 Informar de las situaciones de exclusión social que se detecten a los
servicios sociales, con el objeto de que se tomen las medidas económicas y de
apoyo necesarias.
 Organizar actividades culturales y lúdicas animando a las familias a su
participación activa.
 Potenciar la inclusión en el aula de todo tipo de alumnos con programas
educativos y de concienciación.
 Denunciar las situaciones detectadas de marginación o exclusión por
motivos culturales o de origen del alumno.
 Poner en conocimiento de los organismos competentes los casos
detectados de absentismo escolar injustificado continuado, prestando en
especial atención a los grupos étnicos o nacionalidades más proclives a este
tipo de comportamientos.

Es evidente que los problemas de índole familiar y social constituyen un

problema que escapa a las posibilidades de resolución por parte de los
profesores y la dirección de los centros escolares. Por lo tanto, sus funciones
deben ser de vigilancia, apoyo y, en casos graves, de denuncia a otras
instancias para que se tomen las medidas oportunas a nivel de servicios
sociales y otros ámbitos.

Autor: Equipo de Expertos

Universidad Internacional de Valencia

Variables socioeconómicas y culturales

Tradicionalmente, las variables relacionadas con el género, la edad, el rendimiento
previo, el origen social del alumno y el nivel cultural de la familia han sido las que
se han relacionado con el aprendizaje y el rendimiento.

Estas variables que tienen importancia en la edad escolar, en el caso de los

estudiantes universitarios no son tan significativas para su éxito o fracaso (latlesa,
1992). Una posible explicación puede ser que los estudiantes que acceden a la
universidad son aquellos que poseen una aptitudes intelectuales adecuadas, es
decir, existen un efecto umbral y, por encima del mismo, son otras las variables las
que predicen mejor el rendimiento (Martin et al 1999).

Los estudiantes universitarios han pasado por pruebas de selección que han
determinado, en buena parte, su capacidad de adaptación a los sistemas de
enseñanza y a las instituciones. Las capacidades que han permitido a los
estudiantes llegar a la universidad dependen no solo de sus posibles aptitudes
genéticas, sino también de las derivadas del entorno. Tal como indican palacio
(1992), el entorno puede ser estimulante o no para el alumno, los alumnos que
tienen éxito provienen de un entorno que:

 Les ayuda a explorar

 Les anima a predecir las consecuencias de una futura acción

 Les anima a verificar los resultados de si acción

 Les proporciona por adelanto retroalimentación positiva

 Insiste en los temas ( explica lo que has comprendido, etc)

 Hace preguntas

En cambio los alumnos que tienen menos éxito tienen un entorno que:

 Les informa sobre los programas

 Les explica lo que hay que hacer

 Verifica y evalúa externamente los resultados de una acción

 Les proporciona retroalimentación negativa

 Juzga, sanciona, acota o rechaza

 Da respuesta