Diseño de Un Modelo de Arquitectura Empresarial
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Diseño de un modelo de arquitectura empresarial para publicaciones científicas basado en ADM - TOGAF 9.0 View project
All content following this page was uploaded by Nemias Saboya Rios on 19 September 2018.
El objetivo esta investigación fue proponer el diseño de un modelo de arquitectura empresarial para
publicaciones científicas basado en TOGAF 9.0 y modelado en Archimate para la Universidad Peruana Unión
La investigación es de tipo tecnológica ya que propone una solución a la necesidad de lograr el
posicionamiento a través de un nivel de visibilidad aceptable para publicaciones científicas según líneas de
investigación.
Palabras clave: arquitectura empresarial; TOGAF; artículos científicos
Design of an enterprise architecture model for scientific publications based on ADM - TOGAF 9.0
Abstrac
The objective of this research study was to design a proposed enterprise architecture model for scientific
publications based on TOGAF 9.0 and modeling in Archimate for the Peruvian Union University
(Universidad Peruana Unión). This is a technological study since it proposes a solution to the need to achieve
positioning through an acceptable level of visibility for scientific publications according to established
research fields.
Key-words: Enterprise architecture; TOGAF; scientific articles
1. Introducción
La educación universitaria en el Perú requiere que los centros universitarios provean profesionales con
capacidades necesarias para resolver problemas de diferente magnitud. En este sentido, el Estado Peruano,
a través de sus órganos competentes ha generado un marco normativo para que las universidades funcionen
bajo parámetros de calidad y logren los fines proyectados en su conjunto. Por otro lado, las tecnologías de
información, deben constituirse en soporte para generar iniciativas tecnológicas que hagan que las
a
Correspondencia al autor
E-mail: omarlj@upeu.edu.pe
universidades emprendan transformaciones para satisfacer las exigencias del estado u otros intereses
particulares propios de la institución.
Toda organización debe tener presente que el mundo actual está cambiando gracias al empleo de las
tecnologías de la información, por ende, una arquitectura de tecnologías de la información sirve para lograr
los fines que se persigue. Jaramillo, Cabrera, Abad, y Torres. (2016), mencionan que el ambiente de las
organizaciones cambia conforme se desarrollan innovaciones tecnológicas, donde surgen oportunidades
que deben ser aprovechadas.
Para Arango, Londoño & Zapata (2010), la Arquitectura empresarial en una organización es una
representación integral, lo que conlleva a que se establezca una visión clara con objetivos y metas
congruentes al negocio de la empresa. El alineamiento inicia desde la gestión estratégica considerando la
misión, visión, lineamientos e indicadores estratégicos, hasta a una descripción técnica que se le conoce
como construcción de la arquitectura, integrada, que detalla sistematizadamente la estructura actual y futura
de los procesos de la organización; estos a su vez como pieza fundamental necesita la incorporación de
elementos sustanciales para que funcione de manera óptima como los procesos donde se evidencia modelos
de negocio, la estructura organizacional que representa a personas y estructuras administrativa, y
finalmente a las tecnologías de información que radica en la incorporación de elementos informáticos
como: aplicaciones, repositorios de información, esquemas de infraestructura tecnológica y seguridad
informática.
La descripción anterior debe permitir tener información suficiente para formular concerns, que permitan
elaborar una vista motivacional de arquitectura empresarial, esto a su vez otorga un modelo sustraído del
contexto organizacional alineados al plan estratégico actual para ser convertidos en objetivos y metas del
modelo de arquitectura empresarial. Adicionalmente son diseñados los procesos (AS-IS) organizacionales
de publicaciones, tal cual se ejecutan en la realidad objeto de estudio, así como los procesos en versión To
be que serían los procesos mejorados y propuestos para el estudio.
La arquitectura empresarial tiene sus principios desde 1987, cuando Zachman (1987) publica en el diario
IBM System un artículo titulado “Un marco para la arquitectura de sistemas de información”. En ese artículo.
Zachman establece un fuerte desafío a las organizaciones, indicando que lo único que permitirá guiar a las
organizaciones en los próximos años hasta nuestros días, será el tener un enfoque a la automatización de la
organización.
El enfoque proporcionado por Zachman fue de mucha influencia en los estados unidos y es así como el
Departamento de Defensa (DoD), crea una arquitectura empresarial denomina Technical Architecture
framwork for information Manager (TAFIM), dicha Modelo de arquitectura empresarial proporcionó
orientación a nivel de empresa para la evolución de la infraestructura técnica del DoD. Identifica los servicios,
las normas, los conceptos, los componentes y las configuraciones que pueden utilizarse para guiar el
desarrollo de arquitecturas técnicas que satisfagan requisitos específicos de la misión.
Proceso de planificación de la arquitectura basada en estándares (SBA). Definido por el TAFIM, consta
de siete fases distintas, así como se muestra en la figura 1, pero interdependientes. Cada fase del proceso
SBA tiene la intención de crear productos y / o documentos específicos que guíen la fase subsiguiente. Las
siete fases se describen brevemente a continuación.
Figura 1. Modelo TAFIM de The Open Group Architecture Framework, recuperado de:
https://wikivisually.com/wiki/The_Open_Group_Architecture_Framework
Fase 1, Marco de Iniciación y Arquitectura: La metodología comienza con una adecuada iniciación del
proceso dentro de la organización. Esto implica desarrollar un conjunto de impulsores estratégicos para la
organización. Además, se revisa o se construye un modelo de negocio para establecer un modelo de operación
de objetivos estratégicos.
Fase 2. Caracterización de línea de base: Esta fase de puesta a tierra pretende determinar la arquitectura
actual de la organización. Es una evaluación del entorno actual, que da lugar a una caracterización en cuatro
dimensiones o puntos de vista clave: el trabajo, la información, la aplicación y la tecnología.
Fase 3. Arquitectura meta: Las diversas visiones del marco se modelan en términos de una arquitectura
deseable de la blanco, generalmente 3 a 5 años en el futuro.
Fase 5. Opciones de migración: Vincula la realidad del presente con la conveniencia de la arquitectura
objetivo estableciendo una o más mesetas que representen etapas prácticas de migración.
Fase 7. Institucionalización del Proceso ITA: Esta fase pretende mantener la arquitectura viva y bien
mejorando continuamente.
Niemi E & Pekkola S (2016), lo definen como la competencia de la organización que “incluye todos los
modelos necesarios para administrar y desarrollar una organización y tiene una visión holística de sus
procesos de negocio, sistemas de información e infraestructura tecnológica.” Asimismo Mejía (2013), indica
que la arquitectura empresarial es un método que alinea a la organización en todos sus niveles, dándole una
visión integral de los objetivos estratégicos, permitiéndole de esta manera una alineación de procesos,
información, aplicaciones y toda la infraestructura tecnológica de la organización.
Por otro lado, Lankhorst (2005), declara también que “La arquitectura empresarial es un conjunto
coherente de principios, métodos y modelos que se utilizan en el diseño y la realización a nivel empresarial
de la estructura organizacional, los procesos de negocio, los sistemas de información y la infraestructura”
Arango, Londoño & Zapata (2010) presentan un conjunto de beneficios que proporciona la arquitectura
empresarial, estos beneficios generados por la visión holística que provee su modelo de gestión.
2. La Arquitectura empresarial integra los niveles de la organización desde los aspectos de planificación,
operaciones del negocio y aspectos tecnológicos arrutándolos bajo los mismos objetivos.
4. La Arquitectura empresarial elimina el desconocimiento entre los procesos del negocio y la tecnología
que la soporta y la unifica llevándola a lo exigido y requerido por la dirección estratégica.
5. La Arquitectura empresarial unifica, optimiza y/o elimina procesos y tecnologías que generan costos
operacionales, llevándolos a la mejora continua y con sentido.
TOGAF es un marco de trabajo propuesto por el OpenGroup que está basado en los principios de la
arquitectura empresarial. Es un modelo iterativo que establece un conjunto de buenas prácticas para llevar a
la organización a una alineación tecnológica de los procesos y objetivos estratégicos. La propuesta
metodológica de TOGAFestá centralizada en el Método de desarrollo de arquitectura (ADM), este presenta
un ciclo de fases que permite definir un modelo de negocio alineando los objetivos, estratégicas. Procesos y
tecnología de la organización (ver figura 2).
1. Identificar la estrategia de la
organización y obtener su
compromiso y participación
2. Identificar (entender) la situación
actual y diseñar (proponer) la
situación futura en relación a los
dominios de la arquitectura de
negocio, sistemas de información y
tecnología.
3. Implementación de la
transformación
4. Monitoreo y gestión de la
arquitectura para que se mantenga
alineada a los requerimientos del
negocio.
La fase preliminar define la orientación de la organización, en esta fase se define y examina el contexto
de la organización y se identifican la estructura organizacional.
En la fase A se desarrolla una actividad principal del modelo, se establecen los alcances, limitaciones,
restricciones del futuro modelo de arquitectura empresarial. En esta etapa se presenta y se crea la visión de
la Arquitectura, se identifican y describen a los interesados, se valida la orientación del negocio y se crea en
una vista de alto nivel lo que será el trabajo de arquitectura.
La Fase H, provee un plan de gestión de cambios para aseguras que la arquitectura establecida en la
organización responda de manera continua a las necesidades de ella, para que de esta manera se maximice el
valor de la arquitectura para el negocio.
Archimate es en términos del Open Group un lenguaje de modelado que permite representar gráficamente
las capas de una arquitectura empresarial, de modo tal, que los arquitectos empresariales puedan abstraer
elementos relevantes tras una prognosis de su ambiente de negocios, y, transitar fácilmente a modelos
tecnológicos; en un sentido práctico, se representa gráficamente como se quiere construir una arquitectura
empresarial con TI que responda a las necesidades estratégicas del negocio.
La producción científica de cualquier índole pasa por un proceso editorial riguroso y denso de actividades
hasta ser publicado en una revista científica. Este proceso involucra la participación de diferentes actores,
entre ellos tenemos: escritores, editores de revistas, editoriales y bibliotecas digitales. Un proceso riguroso
garantiza que cualquier publicación sea enriquecedora y aporte conocimientos y experiencia incremental a
una ciencia en particular o general.
Previo al proceso de publicación, generalmente los autores suelen seleccionar a qué revista científica
deberían publicar, aquí un conjunto de criterios acompañan la selección como por ejemplo: factor de impacto
de la revista (ISI, JCR, etc), alcance temático, periodicidad, idioma, etc. Efectuada esta actividad puede
iniciarse el proceso de publicación.
Los procesos de publicación comienzan cuando los cuerpos editoriales de cualquier revista convoca a la
comunidad científica a publicar sus manuscritos, o, los autores se ponen en contacto; para cualquier de las
formas, la forma actual de hacerlo es usando correos electrónicos o carga de archivos desde una página web.
Una vez recibido el manuscrito, generalmente pasa por un filtro inicial que permitirá saber si el manuscrito
cumple con el estilo de redacción, si está dentro del alcance temático, respeta cuestiones éticas y está
acompañado de la documentación que una revista exija, de ser así, es admitido a sumisión. Luego, es sometido
a una revisión, tanto de la forma como del fondo del documento; en este punto, los revisores pueden conocer
o no a los autores de los manuscritos, dependiendo de las políticas de trabajo de la revista científica en
cuestión; en cuanto al fondo del manuscrito, suelen usarse tecnologías anti plagio para detectar copias
indebidas de textos; se revisan la coherencia entre las partes del documento, se analiza la sección
metodológica para saber si cumple con los principios de reproducibilidad y falsación. De haber
observaciones, estas deben ser subsanadas en un plazo razonable, y el levantamiento de observaciones
debidamente sustentadas. Cuando el comité revisor no tiene más observaciones, recomienda su publicación
para para pasar al proceso editorial de diseño gráfico y formato físico en la revista.
El citación anterior de actividades no señala necesariamente un orden pre establecido o prescrito, sino que
es una factorización genérica, que por lo general sucede; cada revista se reserva el derecho ejecutar sus
actividades con arreglo a sus principios y fines. Queda por si sentada, la idea que existe un proceso, accionado
por actores y soportado por herramientas tecnológicas que gestionen las actividades y la información que se
genere.
2. Materiales y métodos
2.1. Participantes
Para este estudio se consideró como caso a la UPeU y los participantes fueron docentes y administradores
relacionados con la investigación científica, quienes participaron como evaluadores y validadores del modelo
propuesto.
2.2. Instrumentos
La información se colectó a través de una guía de entrevista semi estructurada, que fueron aplicadas a
interlocutores válidos respecto del proceso de publicación científica; en dicho instrumento se formularon
ítems para comprender elementos de la gestión estratégica como misión, visión.
También se utilizaron fichas para el acopio de información mediante la técnica de revisión documental.
Los documentos que se revisaron fueron documentos de gestión como Plan estratégico, Plan operativo anual
(POA), Reglamento general de investigación, estándares de calidad del SINEACE.
Por otro lado, para validar el modelo, se utilizó la técnica de revisión documental y se elaboró un
instrumento de observación que fueron validados por expertos, que sirvió para la contratación y validación
del modelo de arquitectura empresarial.
3. Resultados y Discusión
En esta fase se realizó un análisis general de la Universidad Peruana Unión (UPeU), institución educativa
confesional de una denominación religiosa en el Perú; cuenta con una sede principal en la ciudad de lima y
dos fíales (Juliaca y Tarapoto) y de la visión y misión de la institución. Para cumplir con su direccionamiento
estratégico, la institución articula estratégicamente ejes estratégicos que se desprenden de la visión
estableciendo objetivos institucionales que apoyan a las gestiones de la calidad universitaria de la institución
y ante los requerimientos de calidad educativa propuestas por el estado y la Iglesia Adventista del Séptimo
Día [IASD]
El eje de investigación de la UPeU actualmente precisa del desarrollo y logro de: proyectos de
investigación e innovación, elaboración tesis, publicaciones científicas y participación en eventos científicos,
estos elementos se encuentran contemplados en el POA y están soportados por un conjunto de procesos
formalizados (Mapa de procesos) que ayudan al cumplimiento de dichos elementos. En este estudio se enfocó
el elemento de publicaciones científicas y los procesos que lo soportan.
En esta fase se identificaron concerns; se tomó en cuenta el statu quo del contexto de la UPeU en materia
de investigación universitaria en el Perú, así como de entrevistas efectuadas a stakeholders tales como el
director general de investigación, director de escuelas profesionales, docentes investigadores y estudiantes,
los resultados ayudó a identificar la preocupación más relevante que fluyen en el cumplimiento de la visión
institucional.
El concern más relevante para el estudio fue “Lograr posicionamiento a través de un nivel de visibilidad
aceptable por publicaciones científicas según líneas de investigación”, en estudiantes y docentes. Además, se
identificó una lista inicial de potenciales drivers tecnológicos que pueden coadyuvar a facilitar el
cumplimiento de la visión en relación al concern tratado en el estudio, insumo que fue utilizado para elaborar
el modelo de arquitectura empresarial (ver tabla 1).
La UPeU como estrategia realizan actividades anuales evidenciadas en su Plan operativo anual para el
cumplimiento de metas y estos a su vez está relacionada a indicadores según ejes; en el caso de investigación;
según necesidad del estudio se consideró dos metas: uno relacionado a docente: “más del 30% de docentes a
tiempo completo publican en revistas de alto impacto” y el otro a estudiantes: “más de los 20% matriculados
publican sus trabajos de investigación”.
La meta en relación a docentes, está relacionada y dependerá de los resultados del porcentaje de artículos
aceptados en revistas de alto impacto, el número de libros y/o capítulos de libros científicos financiados por
la UPeU o autofinanciados por Autores (comunidad universitaria). Estas metas pueden ser afectadas por los
resultados siguientes: De manera negativa si los artículos, libros o capítulos de libros son rechazados u
observados; y de manera positiva cuando estos logran se aceptados para su consecuente publicación. Para la
meta en relación a estudiantes está relacionada con los resultados de las publicaciones de sus artículos
científicos empíricos y con los trabajos de investigación en repositorios.
Para garantizar el éxito de las metas y la propuesta se necesita contar con capacidades en: a) gestión de
publicaciones de libros o capítulos de libros y b) gestión de artículos científicos en revistas. Estas capacidades
deben ser soportadas por recursos (personas y procesos) los cuales se detallan en la figura 3
En esta fase se elaboraron los diagramas de procesos AS-IS y TO-BE que dan la capacidad de lograr la
meta establecida en relación a los objetivos organizacionales; para el estudio se consideró los siguientes
procesos: proceso de publicación de artículos en revistas de la UPeU, proceso de publicación de artículos en
revistas externas, proceso de publicación de libros y financiados por la UPeU, proceso de publicación de
libros autofinanciados, Para efectos de este articulo solo ser presentará el proceso de publicaciones en revistas
externas.
AS-IS
La figura 4 presenta el conjunto de actividades que desarrolla el proceso de publicación de artículos en
revistas externas; como se puede observar el proceso permite la interacción entre el actor del negocio, el
Autor, y el rol de negocio, comité editorial; dicha interacción se desarrolla a través de un conjunto de
actividades desde la actividad, someter artículo y pasando por actividades que permiten generar entregables
que darán persistencia a la información dentro del proceso, hasta llegar a la actividad, publicar artículo,
logrando tener de esta manera tener como elemento principal el artículo publicado en revistas de la UPeU.
TO-BE
Para el mismo proceso de publicar artículos en revistas externas, la figura 5 propone realizar un ajuste de
las actividades con la finalidad de orientar el proceso a ver al autor como un cliente en vez de verlo como un
trabajador del proceso y asimismo esto permitirá tener una visión orientada a llevar el proceso a la
automatización, así como lo presenta el modelo BPMN.
Figura 5. Modelo propuesto de publicación en revistas externas con BPMN con fines de automatización
De manera complementaria un modelo de arquitectura empresarial desarrolla el gap análisis (ver figura
6), dentro de esta tarea, se identifican que actividades serán reemplazadas, adicionadas o suprimidas del
proceso AS-IS en contraste al proceso TO BE, esto permite presentar y sustentar de forma técnica y
resumida los cambios generados de un proceso a otro, justificando el cambio
GAP ANALYSIS: AS IS – TO BE
El gap análisis de la figura 6 expresa las acciones que necesitan efectuar en un roadmap, para llegar al
proceso en su versión TO BE desde la situación actual AS IS. Por ejemplo, se coloca una aplicación para
gestionar la sumisión de sumisiones, otra para para automatizar la revisión de manuscritos mediante
aplicaciones dotados de algoritmos de machine learning,
En esta fase se desarrolló la arquitectura de la capa de aplicaciones, datos y tecnológica; como se puede
ver la actividad efectuar revisión del proceso de publicación de artículos requerirá 2 servicios de aplicación
que son Realizar revisión externa y realizar revisión interna estas 2 se encontrarán soportadas por una
función de aplicación llamada Gestionar revisiones el cual requiere de los objetos artículo, contenido y
revisiones, los cuales permitirán dar persistencia a los datos procesados en la función de aplicación, el cual
interactúa de manera externa a través de un componente de publicaciones el cual es presentado a través de
un acceso web y un acceso móvil; finalmente la tecnología requerida será un Enterprise Service Bus (ESB)
el cual funcionará como middleware entre los servidores oracles HP, Redhat y un servidor Backup (ver figura
7)
4. Conclusiones
1. El análisis de visión de arquitectura permitió que la organización pueda identificar sus necesidades,
propósitos de la organización y a partir de ella analizar los procesos, tecnología, aplicaciones e
información requerida que permitirá lograr cumplir con el concerns de las publicaciones de
investigación científica a mediano plazo.
2. Se elaboró un análisis de capacidades de la organización basado en los procesos que permitió un análisis
desde una vista de bajo nivel cómo funciona la organización al interior de ella, a través de la
identificación de procesos (Procesos ASIS), permitiendo de esta manera proponer mejoras y optimizar
los procesos bajo un análisis no manual sino con una visión automatizada (Procesos TO BE).
3. Se logró alinear de manera integral los objetivos visiónales con la utilización de las tecnologías de
información elaborando una vista integral que cubrió desde el proceso de negocio, en este caso las
publicaciones, los sistemas de información propuestos, los datos e información de manera que logren
posicionar a la institución a través de una visibilidad aceptable con el soporte de una infraestructura
tecnológica
Referencias
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https://es.slideshare.net/netmindit/introduccin-a-togaf-para-el-desarrollo-de-enterprise-architecture
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Lankhorst et al, (2005). Entreprise Architecture at work, Modelling, communication, and analysis. Germany:
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Zachman, J. A. (1987). A framework for information systems architecture. Recuperado de
https://www.zachman.com/images/ZI_PIcs/ibmsj2603e.pdf