Tema 2. Procesos de Seleccion de Proveedores PDF

GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL
TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.
1. IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE SUMINISTRO Y

BÚSQUEDA DE LOS PROVEEDORES POTENCIALES ON-
LINE Y OFF-LINE.
El primer paso a dar en las relaciones con los proveedores es proceder a su
búsqueda, para posteriormente seleccionar a aquellos que mejor se adecuen a las
necesidades de la empresa.
Podemos encontrarnos con dos variables que inciden directamente en el proceso:
 La situación de partida de la empresa. Dos situaciones: que la empresa ya

tenga un desarrollo de mercado, pero que no esté totalmente satisfecha con
sus proveedores, o que desee ampliar la cantidad de ellos.
 El tipo de compra diferencia también al tipo de proveedor a buscar. De dos
tipos:
o Proveedores a largo plazo de factores productivos directos o materiales
indirectos.
o Proveedores puntuales de productos o servicios específicos que solo se
necesitan una vez.
La búsqueda de proveedores on-line consiste en aprovechar las ventajas que nos
ofrecen los buscadores de Internet a través de la descripción del producto. Se pueden
encontrar proveedores a nivel mundial, de ahí la importancia para una empresa de
contar con presencia en Internet, y que se pueda encontrara través de motores de
búsqueda:
 Genéricos: Google, Yahoo, Bing, Ask, etc.

 Verticales: motores de búsqueda específicos sobre temas concretos. Para
la búsqueda de proveedores www.emarketservices.es, www.camerdata.es,
www.kompass.com, etc.
La búsqueda de proveedores off-line, o tradicional, todavía sigue teniendo su
importancia, y aunque va perdiendo peso paulatinamente en favor de la búsqueda on-
line, se basa en la búsqueda de proveedores a través de:
 Prensa, radio y televisión.

 Publicaciones especializadas.
 Ferias y exposiciones.
Es importante desechar la idea de que es mejor realizar la búsqueda a través del canal
off-line o del on-line: los dos son complementarios y muchas veces están
interrelacionados.
2. PETICIÓN DE OFERTAS Y PLIEGO DE CONDICIONES DE

APROVISIONAMIENTO.
Las compras se centralizan en el departamento de compras o aprovisionamiento y,
para dejar constancia de la petición realizada, se utiliza un documento interno
denominado boletín de compras, la sección o departamento que Io emite detalla en él
las características del material que necesita y cuándo tiene que estar disponible.
Fecha de Entrada en vigor: 01.09.16 Página 1 de 17
C/ Juan de Vera nº 2. C.P. 41003. Sevilla. 954.42.31.55 sevilla@sopenasevilla.org www.sopenasevilla.org

Empresa
Eurosofás Boletín de compras
C/ Capitán Cortés, s/n Nº 123
02003 Albacete
Fecha Departamento solicitante Destino

15-03-20XX Montaje Sección de tapizados
Cantidad Descripción de los materiales Código/referencia
250 Piezas de loneta para tapizados LTCV-222
Colores lisos de varias

tonalidades
Observaciones: Encargado o
responsable
- Carecemos de suministro de este tipo de
tejido. Sr. García
- La cantidad de cada color se determinará a la Jefe de sección tapicería
vista de las muestras
(firma y cargo)
Una vez recibidos los boletines, se procede a su clasificación antes de iniciar los
trámites del encargo, por si fuera necesario solicitar presupuesto o información de los
materiales solicitados. El proceso suele ser el siguiente:
 Dar preferencia a las solicitudes de materiales cuyas existencias se

encuentren bajo mínimos.

 Comprobar si el artículo se utiliza con regularidad o si se compra por

primera vez. Cuando el material se ha adquirido otras veces, se trata de
una compra rutinaria, pero, si no es así, se deben solicitar varias ofertas y
elegir al proveedor.
 Clasificar los boletines por materiales homogéneos o adquiridos del
mismo proveedor. También se pueden agrupar por artículos que
suministra un proveedor en exclusiva, por materiales proporcionados por
varios proveedores o por productos importados.
 Consultar con el futuro usuario antes de hacer el pedido. Este paso es
necesario cuando se trate de un bien para el uso de un departamento o
sección.
El siguiente paso será decidir qué calidad deben reunir los materiales, qué cantidad
debemos de solicitar, el plazo de entrega o las condiciones financieras.
Cuando en el aprovisionamiento están implicadas las secciones de fabricación,

almacén y ventas, la respuesta a preguntas del tipo qué cantidad comprar, cuándo
solicitar el pedido y a qué precio generalmente se resuelve en el departamento
técnico o en el de ventas; la solución que ellos aportan a la gestión de compras puede
referirse a las necesidades para un proceso concreto, una temporada o un año.
2.1 Solicitud de ofertas y presupuesto.

La petición de ofertas y presupuesto, dentro del proceso de compras, es una práctica
que realizan las empresas en los casos siguientes:
 Cuando inicia por primera vez la actividad. La empresa es nueva y debe

buscar todo tipo de proveedores. Tiene que realizar un estudio del mercado de
suministradores de bienes v servicios que pueda necesitar a corto y largo
plazo.
 Cuando la empresa tiene que comprar un producto nuevo. La primera vez que
necesitamos un artículo debemos buscar a los proveedores que lo fabrican o
venden.
 Cuando no está contenta con los proveedores habituales. La empresa desea
introducir determinados cambios, porque no se encuentra conforme con los
productos suministrados o las relaciones comerciales.
 Cuando quiere ampliar la cartera de proveedores. La empresa trabaja con un
número limitado de proveedores y quiere mejorar la gestión comercial o
anticiparse a situaciones de desabastecimiento.
 Cuando recibe publicidad de otra recién instalada. Una empresa recién
instalada suele enviar publicidad a las existentes; cuando la oferta es de
nuestro interés, respondemos y solicitamos más información.
Sin embargo, como el proceso de petición de ofertas supone un trabajo extra, para el
personal encargado del mismo, y un coste económico, debemos enviar solicitud a
proveedores cuya respuesta incluya una oferta de nuestro interés y evitar dirigirnos a
los que puedan denegar nuestra solicitud.
Factores de la política de compras

Dependiendo de la política de compras de la empresa, existen varios factores que

influyen cuando se decide comprar al fabricante, al mayorista o a ambos.
Estos factores son:
 Tipo de producto: los fabricantes de artículos de selección, normalmente,

venden a través de detallistas.
 Cantidad solicitada en cada pedido: el fabricante vende en grandes
cantidades que los comerciantes medianos y pequeños no pueden comprar.
 Ubicación de la empresa: algunos comercios se hallan muy alejados del
fabricante pero muy cerca de los mayoristas.
 Servicios ofrecidos: algunos fabricantes ofrecen a sus clientes ciertos
servicios, como el transporte, la instalación o la entrega rápida.
 Decisión del fabricante: algunos canalizan sus ventas a través de
comerciantes mayoristas y otros seleccionan la tienda o comercio.
2.2 ¿Qué información debemos solicitar?

Condiciones económicas
 Precio por unidad y por lotes.

 Descuentos y su aplicación.
 Gastos de envases y embalajes.
 Costes de transporte y seguro.
 Forma de pago.
 Recargo por aplazamiento del pago.
Condiciones técnicas
 Características técnicas y calidad.

 Embalajes especiales.
 Instalación y montaje.
 Tiempo de garantía.
 Formación de los usuarios.
 Repuestos y mantenimiento posventa.
Servicios posventa
 Plazo de entrega y reaprovisionamientos.

 Devolución de excedentes.
 Revisión de precios.
 Otros servicios.
Además de la información anterior, debemos pedir catálogos, muestras y presupuesto,
etcétera, indicando la fecha límite para que nos envíen la respuesta. También es
conveniente comunicarles que estamos solicitando la misma información a otros
proveedores y cuál es el criterio que utilizaremos para evaluar las ofertas recibidas.

2.3 Métodos para el cálculo del presupuesto.

El presupuesto enviado por el proveedor, por muy detallado que sea, generalmente
indica el precio unitario por artículo o por lotes, pero refleja el importe global de los
gastos y, para comparar las ofertas de varios proveedores, debemos conocer el coste
unitario.
El coste unitario se puede calcular utilizando tres métodos:
 El prorrateo de gastos comunes consiste en repartir proporcionalmente

descuentos, embalajes, portes, etc., entre los distintos artículos. Para su
cálculo exacto se utilizan normas específicas para imputar cada tipo de gasto y
repartos proporcionales mediante una regla de tres.
Caso práctico 1.
Puertas Bordón necesita comprar barniz y disolvente y ha contactado con los
fabricantes Pinturas Decor y Pinturas Kolman. En la carta enviada a ambas empresas,
solicitaba presupuesto y la misma información para igual volumen de compra. De las
respuestas recibidas se ha extraído la siguiente información:
Empresa Pinturas Decor Pinturas Kolman
Artículo Unidades Precio unitario Precio unitario
Barniz, bote de 1 kg 1.500 8,92 € 9,89 €
Disolvente, bote de 1 kg 3.500 3,45 € 3,98 €
Embalaje, solo en el disolvente 0,25 €/u. 0,35 €/u.
Gastos comunes:
Portes: 310,00 € 415,00
Seguro: 256,00 € €
270,00
€
Observaciones:
• Los productos son de calidad similar en ambas ofertas.
• Los portes se reparten por cajas; pero, como las cajas pesan igual y
tienen el mismo número de unidades se pueden aplicar por unidades.
• El seguro se reparte en función del precio de cada artículo.
Se pide:
1. Calcular qué presupuesto resulta más económico.
2. Calcular el coste unitario de cada artículo en cada uno de los presupuestos.
Solución:
1. Para saber qué presupuesto es más económico, calculamos el importe total de la
compra.
Pinturas Decor Pinturas Kolman
Barniz 1.500 x 8,92 = 1.500 x 9,89 =

13.380,00 14.835,00

Disolvente 3.500 x 3,45 = 3.500 x 3,98 =

12.075,00 13.930,00
Importe bruto 25.455,00 28.765,00
Embalajes 3.500 x 0,25 = 3.500 x 0,35 =
875,00 1.225,00
Portes 310,00 415,00
Seguro 256,00 270,00
Coste total 26.896,00 30.675,00 €
€
El presupuesto de Pinturas Decor (26.896,00 €) es más económico por una diferencia
de 3.779,00 €.
2. Para calcular el coste unitario por artículo, primero repartimos los gastos
comunes y después sumamos al precio de compra los gastos que corresponden
a cada artículo.
Portes: dividimos el importe total del transporte por el número de unidades.
El número de unidades transportadas es 1.500 + 3.500 = 5.000 botes.
Decor: portes = 310 / 5.000 = 0,06 € cada bote
Kolman: portes = 415 / 5.000 = 0,08 € cada bote
Seguro: el criterio general es repartir el importe del coste en función del valor
asegurado. Dividimos los gastos de seguro entre el importe total asegurado y el
resultado o cociente lo multiplicamos por el precio de cada artículo.
Decor = gasto del seguro / importe bruto x precio de cada bote Barniz = 256 /
25.455 x 8,92 = 0,09 € de seguro por unidad Disolvente = 256 / 25.455 x 3,45 =
0,03 €/u.
Kolman (procedemos igual que en el caso anterior)
Barniz = 270 / 28.765 x 9,89 = 0,09 € de seguro por unidad Disolvente = 270 /
28.765,00 x 3,98 = 0,04 €/u.
El coste total unitario es el que aparece en la tabla siguiente:

Decor Kolman
Barniz Disolvente Barniz Disolvente
Precio 8,92 3,45 9,89 3,98
Embalajes - 0,25 - 0,35
Porte 0,06 0,06 0,08 0,08

Seguro 0,09 0,03 0,09 0,04
Coste 9,07 € 3,80 € 10,07 € 4,45 €
unitario
Los productos de la empresa Kolman son más caros que los de Decor.
 El reparto de gastos con la constante de proporcionalidad (K) se aplica de la

forma siguiente:

Importe bruto = C1×P1 + C2×P2 +…+Cn×Pn

C1 = cantidad del artículo uno
P1 = precio del artículo uno
C2 = cantidad del artículo dos
P2 = precio del artículo dos
Coste neto = Importe bruto – Descuentos + Gastos (Portes, seguros,
embalajes…)
Una vez conocido el valor de K, el coste unitario de cada artículo será
igual a K por el precio de cada unidad.
Caso práctico 2.
Puertas Bordón tiene en la actualidad con la empresa Tableros Plaza, contratado el
suministro de los siguientes artículos de madera:
Coste unitario
Tablero de pino de 1 x 2 m 70,10 €/u.

Listón de pino de 0,12 x 2 m 22,70 €/u.
Tablero de roble de 0,90 x 2 198,10 €/u.
m
Listón de roble de 0,1 5 x 2 m 82,10 €/u.
Ha recibido una oferta de la empresa Maderas Castellar, con las siguientes

condiciones:
Artículo Precio unitario Cantidad min.
anual
Tablero de pino 80,60 € 2.000
Listón de pino 25,70 € 4.000
Tablero de roble 210,20 € 1.500
Listón de roble 89,60 € 3.000
Descuento comercial: 10% en todos los artículos
Gastos a cargo del comprador:
Transporte: 937,00 €
Embalajes: 280,00 €
Seguro: 154,00 €
Los tableros y listones ofertados por Castellar son de igual medida y calidad que los
suministrados por el proveedor actual. Puertas Bordón compra al año un volumen
superior a la cantidad mínima que impone Castellar.
Se pide:
1. Calcular el coste total de la oferta recibida.

2. Calcular el coste unitario aplicando la constante de proporcionalidad K.
3. Analizar si la oferta que ha enviado Castellar es mejor que la del proveedor
actual.
Solución:
Veamos cuánto nos costaría si compramos a Tableros Plaza las cantidades
que impone Castellar.

Coste total = (70,10 x 2.000) + (22,70 x 4.000) + (198,10 x 1.500) + (82,10 x

3.000) = 774.450,00 €
1. Coste total de la oferta enviada por Castellar:

Artículo Cantidad Precio Importe
Tablero de pino 2.000 80,60 161.200,00
Listón de pino 4.000 25,70 102.800,00
Tablero de roble 1.500 210,20 315.300,00
Listón de roble 3.000 89,60 268.800,00
Importe bruto 848.100,00
Descuento 10% - 84.810,00
Portes + 937,00
Embalajes + 280,00
Seguro + 154,00
Coste total 764.661,00 €
2. Coste unitario aplicando la constante K:
(debemos utilizar todos los decimales o los necesarios)
Coste unitario de cada artículo:

precio neto (precio con descuento) × K
Tablero de pino: 80,60 × K = 72,67 €
Listón de pino: 25,70 × K = 23,17 €
Tablero de roble: 210,20 × K= 189,52 €
Listón de roble: 89,60 × K = 80,78 €
3. La oferta que ha enviado Castellar es mejor que la del proveedor actual; la

diferencia es de 9.789,00 €. Además, aunque a simple vista parece más caro,
como se aplica un buen descuento, el coste unitario de cada artículo también
resulta inferior.
 El reparto de gastos por el método simplificado consiste en dividir el importe de

gastos por el número de unidades. Este procedimiento solo se puede utilizar
cuando en la oferta se incluye un tipo de producto o los artículos son
homogéneos, en cuanto a peso o volumen.
Caso práctico 3.
El restaurante El Figón de Pedro ha comprado latas de cerveza, Coca-Cola y refrescos
de naranja en packs de 24 latas. Las condiciones han sido las siguientes:
Cantidad Precio de
pack

Cerveza 300 10,80 €/u.

Coca-Cola 180 11,60 €/u.
Refrescos 150 9,50 €/u.
Total packs 630
Los gastos de transporte son de 315,00 € y se reparte según las unidades, pues todos
los packs contienen el mismo número de latas y pesan igual.
Se pide:
Calcular el coste unitario de cada pack.
Solución:
Gastos de transporte = 315 / 630 = 0,50 € cada pack
Cerveza Coca-Cola Refrescos de
naranja
Precio unitario 10,80 € 11,60 € 9,50 €
Portes 0,50 € 0,50 € 0,50 €
Coste unitario 11,30 € 12,10 € 10,00 €
3. CRITERIOS DE SELECCIÓN/EVALUACIÓN DE
PROVEEDORES. ECONÓMICOS, DE CALIDAD, PLAZO
APROVISIONAMIENTO, DE SERVICIO, ENTRE OTROS.
La petición de ofertas y presupuesto se puede enviar para adquirir un producto de
compra habitual o un producto nuevo. Cuando la empresa dispone de un fichero de
proveedores, la oferta recibida se compara con la del suministrador de cada material,
pero, si no disponemos de datos de referencia, el estudio comparativo se realiza entre
todas las ofertas recibidas.
Los factores que debemos evaluar son la calidad del producto, el precio, los
descuentos, el plazo de entrega, los gastos de transporte, el embalaje, la forma de
pago y otros como la reputación del proveedor o el servicio que ofrece en caso de
reposición y posventa.
Los pasos que se deben seguir para evaluar y comparar la información recibida son
los siguientes:
 Preseleccionar las ofertas recibidas, eliminando las que no se ajusten a

nuestras condiciones principales. Se debe desestimar a los proveedores
que exigen pago al contado, no ofrecen período de garantía, el plazo de
entrega resulta muy largo o cualquier otra condición que para la empresa
sea inadmisible.
 Confeccionar una ficha para cada proveedor, con los datos de
identificación de la empresa, los productos que suministra y las
condiciones comerciales que ofrece.
 Elaborar un cuadro comparativo con las ofertas preseleccionadas, cuyo
contenido debe reflejar información sobre las condiciones de cada uno de
los proveedores, como el precio unitario o por lotes, la calidad, la forma de

pago, el plazo de entrega y todas las condiciones ofertadas por cada uno
de los proveedores preseleccionados.
Factores de selección
 Los factores económicos son el precio unitario, los descuentos

comerciales y rappels o los gastos de embalaje, transporte, carga y
descarga. Elegiremos la oferta cuyo importe total sea menor y, en el caso
de que dos ofertas fueran iguales, aquella cuyo producto sea de mayor
calidad.
 Los factores de calidad se obtienen examinando las muestras recibidas,
las características técnicas, las pruebas de funcionamiento, etc. Cuando
dos artículos son de la misma calidad o similar, se escoge el que resulte
más económico, pues no siempre ha de ser necesariamente el material de
mejor calidad sino el que en ese momento interese.
 Los factores de servicio son aspectos como el plazo de entrega, el
servicio posventa, la asistencia técnica y atención al cliente, el período de
garantía, el prestigio del proveedor o la imagen del producto en el
mercado.
4. REGISTRO Y VALORACIÓN DE PROVEEDORES.

El análisis y evaluación de ofertas indican el proveedor o proveedores que más se
ajustan a nuestras condiciones. Pero, a veces, este estudio no resulta suficiente para
tomar una decisión y solicitar el pedido. Una elección precipitada siempre es
desaconsejable, salvo que la compra implique un riesgo mínimo o con ella
necesitemos cubrir necesidades urgentes, cuya situación no se repetirá, al menos, en
las mismas circunstancias.
El proceso de evaluación permite elaborar una preselección entre los proveedores que
en su oferta transmitan una imagen de empresa garante, con solidez financiera y
productos de calidad. Pero debemos asegurarnos de que lo manifestado en la oferta
es verdadero; para ello, el paso siguiente consiste en que el comprador o los
responsables se reúnan con el proveedor en su empresa. Con la visita podemos
comprobar si las garantías son ciertas o, por el contrario, si la realidad es muy distinta.
Cuando queremos establecer relaciones comerciales a largo plazo, debemos

comprobar que:
 La empresa del proveedor tiene capacidad para atender nuestros pedidos.

También debemos comprobar que las instalaciones, el nivel técnico o los
controles de calidad suministrarán los materiales que mejor se adapten a
nuestras necesidades.
 La organización y la situación financiera del proveedor nos transmiten
información sobre la continuidad de la empresa o nos advierten de
situaciones que podrían producir interrupciones en el suministro.
Existen igualmente otras razones que motivan la visita antes de tomas la decisión final
Estas razones se relacionan, de una parte, con factores específicos del producto y el
proveedor y, de otra, con la organización de la compra.

Los factores del producto y el proveedor están relacionados con las características
técnicas y la facilidad de uso, la formación ofrecida por el proveedor y el tiempo
concedido para ello, la flexibilidad para adaptarse al personal de nuestra empresa o la
confianza y empatía entre comprador y vendedor, para asegurar la comodidad del
suministro.
Los factores del proceso de compra se relacionan con el tipo de compra, el riesgo
percibido y el tiempo disponible. Estos factores se originan por la toma de decisiones.
Cuando la decisión es autónoma, resaltan las preferencias del usuario principal del
producto mientras que, en las decisiones conjuntas, se interponen conflictos entre las
personas que intervienen en el proceso de compra. Generalmente, si es la primera
compra que le hacemos al proveedor, la decisión suele ser conjunta o se consulta con
otras personas de la empresa, aunque no estén implicadas en el proceso de compra.
En estos casos la diferencia de opiniones hace que se retrase la decisión final.
Una vez elegido a un proveedor o proveedores, debemos responder con una carta a
todas las empresas que enviaron su oferta. Notificaremos a los proveedores
seleccionados la decisión final y las razones por las que han sido elegidos, mientras
que a los no escogidos les diremos por qué no hemos aceptado sus condiciones, ya
que pudieran realizar nuevas ofertas. Tampoco debemos olvidar que una oferta puede
no ser interesante en el presente pero sí convertirse en de gran utilidad en el futuro;
por ello, es conveniente dejar una puerta abierta para posibles negociaciones
comerciales.
4.1 Fichero de proveedores y productos.

Todas las empresas deben disponer de un fichero de los proveedores con quienes
trabajan de forma habitual. El departamento comercial anotará en él las operaciones
que realiza el personal de sus distintas secciones y, además, cada comprador necesita
tener a su disposición información sobre las empresas o personas con quienes
mantiene relaciones comerciales.
La finalidad del fichero es obtener rápidamente los datos de los suministradores para
solicitar presupuesto e información o enviar los pedidos.
Por eso, las condiciones que debe reunir un buen fichero son:
 Contener todos los datos necesarios y rigurosamente actualizados.

 Conservar las fichas ordenadas y clasificadas, bajo un sistema de fácil
localización.
 Realizar un duplicado y guardarlo en lugar seguro, para los casos de
extravío o hurto.
La ficha de proveedor es un documento que usa todo el personal de compras;
sin ella, su trabajo sería poco menos que imposible. El contenido de una ficha
de modelo estándar es el siguiente:
Datos de identificación del proveedor: nombre o razón social, CIF, código,

dirección completa, teléfono, fax, etcétera.

Artículos que fabrica o comercializa: modelos, tallas, colores, unidad de

venta, lote, etcétera.
Condiciones comerciales: precio, descuentos, forma de pago, plazo de

entrega, gastos (envases, transporte, seguro), servicios que proporciona,
etcétera.
Observaciones: aquí se suele anotar el resultado de las pruebas realizadas a

las muestras o los informes recibidos.
En la siguiente tabla Tapizados Decor ha confeccionado una ficha para el proveedor

Tejidos Ferrer. Esta empresa está domiciliada en Reus (Tarragona) y fabrica tejidos
para la tapicería de muebles (sillas y sofás) y del automóvil, además de otros
complementos del hogar (cortinas y estores).
PROVEEDOR: CÓDIGO:
TEJIDOS FERRER, SA
CIF: A43445566 FER-2222
Domicilio: Camino de Valls, 3 Localidad: Reus

CP: 43206 Provincia: Tarragona
Tel: 977233231 E-mail: info@tejidosferrer.com
ARTÍCULOS:
Fabricante de tejidos para:
• Tapicería de muebles: sillas y sofás
• Tapicería del automóvil
• Complementos del hogar: cortinas y estores
Gran surtido en variedad de texturas y colores
CONDICIONES DE VENTA
Precio Descuentos Forma de pago Plazo de entrega
234,50 € Comercial: 5%
Letra a 60 días A los 5 días del pedido
La pieza de loneta Rappels:
Transporte Seguro Embalajes Servicios
Gestionan el envío a
A cargo del comprador A cargo del comprador Incluidos en el precio
portes debidos
Observaciones: Facilidades:
Calidad: buena Devolución de excedentes

Servicio: entrega puntual
Situación financiera: solvente
Ficha del producto
La ficha de producto se utiliza normalmente para conservar los datos y las

conclusiones de un proceso de selección de ofertas. El contenido de esta ficha
es el siguiente:

Nombre y código del artículo para el cual se han solicitado ofertas y

presupuestos.
Nombre y código de los proveedores preseleccionados, por orden de

prioridad.
Observaciones sobre las características que más han destacado al estudiar

las ofertas recibidas.
Como se puede observar, en la ficha de producto aparecen todos los posibles

proveedores; así tenemos información sobre la oferta más apropiada para cada
ocasión. Además, si en un momento determinado un proveedor no puede atender
nuestro pedido, podemos recurrir a otro y garantizar el stock.
ARTÍCULO: CÓDIGO:
Tela de loneta, pieza de 25 m
TL-840098
Para tapizado de sillones y sofás
PROVEEDORES
CÓDIGO NOMBRE
FER-2222 Tejidos Ferrer, SA, de Reus (Tarragona)

SAF-4444 Tejidos Safont, SL, de Terrasa (Barcelona)
BEZ-3333 Tejidos Bezossi, SL, de Ontenyent (Valencia)
OBSERVACIONES:
Tejidos Ferrer: mejor oferta, calidad buena, pago a 60 días, entrega a los 5
días. Tejidos Safont: precio caro, calidad muy buena, pago a 90 días, entrega a
los 7 días. Tejidos Bezossi: mejor precio, calidad baja-aceptable, pago al
contado, entrega a los 3 días.
5. ANÁLISIS COMPARATIVO DE OFERTAS DE

PROVEEDORES.
El proceso de evaluación de ofertas consiste en asignar un total de puntos repartidos
entre tres factores (económico, de calidad y de servicio) en función de la
importancia que tenga cada uno de ellos. Los pasos que se deben seguir son los
siguientes:
 Primero: se establece el baremo o criterio de puntuación, según el peso

específico que sobre el total representa cada una de las variables
consideradas. Por ejemplo, de un total de 100 puntos, la empresa puede
considerar que el factor calidad es el más importante y le asigna 50
puntos, al económico 30 y a los servicios 20.

 Segundo: se calcula la puntuación que, sobre la base del baremo, ha

obtenido cada una de las ofertas preseleccionadas.
 Tercero: se suma la puntuación total que ha obtenido cada proveedor.
La puntuación total indica el proveedor más idóneo, pero en ocasiones la oferta que ha
obtenido la puntuación más alta no se corresponde exactamente con las necesidades
de la empresa.
Caso práctico 4.
La empresa Tapizados Decor fabrica por encargo sofás y tapizado de sillas. Ha
solicitado a varios fabricantes de tejido presupuesto y muestras para adquirir 100
piezas de tela de 25 metros cada una.
Para Tapizados Decor los factores principales son el precio, la calidad y el servicio
rápido. La información más importante que se ha extraído de las ofertas
preseleccionadas es la siguiente:
Bezossi Ferrer Safont
Precio por pieza 230,00 € 234,50 € 250,00 €

Descuento 2% 5% 6%
comercial
Embalajes Incluidos 50,00 € Incluidos
Transporte Incluidos 125,00 € 120,00 €
Plazo de entrega 3 días 5 días 7 días
Forma de pago Al contado Letra a 60 Letra a 90 días
días
Muestras: calidad Aceptable Buena Muy buena
Informes Solvencia Solvencia Muy solvente
financieros y
Retraso en la entrega Formalidad Puntualidad
comerciales
Los criterios que se han establecido para evaluar las ofertas son:
 Coste unitario: unos 220,00 €/pieza, para la calidad que exige el

departamento técnico.
 Plazo de pago: se considera óptimo el pago a 90 días.
 Plazo de entrega: Inferior a 10 días, pues Tapizados Decor sirve al cliente
a los 7 días de pedido y el proceso de tapizado y montaje es de 3.
La dirección de la empresa considera importantes factores tales como la solvencia
del proveedor (información aportada por los bancos) y la puntualidad en la entrega
(datos aportados por otras empresas del sector).
El departamento de compras, según los criterios anteriores, establece el siguiente

baremo de puntuaciones:
 Factor económico: el 40% al coste unitario y el 15% a la forma de pago.

 Factor calidad: el 15% al resultado de las muestras, que se reparten en
muy buena =15 puntos, buena =10, aceptable = 5 y regular o inferior = 0.
 Factores de servicio: el 20% al plazo de entrega y el 10% para informes
comerciales. Estos puntos se reparten de la siguiente forma: para entregas

en el mismo día del pedido 20 puntos; a 1 día 18 puntos; a 2 días 16

puntos... (2 puntos menos por cada día) y, para plazos a 10 días o más 0
puntos. Los informes se valoran: muy solvente y puntual 10 puntos;
solvente y puntual 5 puntos; poco solvente o informal 0 puntos.
Se pide:
1. Establecer el baremo y calcular la puntuación que corresponde a cada oferta.
2. Analizar, según los resultados, cuál será el proveedor adecuado.
Solución:
1. Para completar el cuadro del baremo, primero tenemos que calcular el coste
unitario:
Bezossi Ferrer Safont
Precio 230,00 234,50 250,00

Descuento - 4,60 - 11,73 - 15,00
Embalajes (*) + 0,50
Transporte (*) + 1,25 + 1,20
Coste total 225,40 224,52 236,20
(*) Los gastos de embalajes y transporte corresponden a las 100 piezas;

tenemos que calcular la cantidad que corresponde a cada una:
Embalajes:
50 / 100 = 0,50 € por pieza (en el presupuesto de Ferrer)
Portes:
125 / 100 = 1,25 € por pieza (en el presupuesto de Ferrer)
120 / 100 = 1,20 € por pieza (en el presupuesto de Safont)
Puntuación al precio de coste:

Para calcular los puntos que corresponden a cada oferta, se plantea una regla
de tres inversa; es decir, al coste óptimo 220,00 € le corresponden 40 puntos;
luego, a mayor coste, menor puntuación.
Bezossi: 220 x 40 / 225,40 = 39,04 puntos
Ferrer: 220 x 40 / 224,52 = 39,19 puntos
Safont: 220 x 40 / 236,20 = 37,26 puntos
Puntuación al análisis de muestras:

Bezossi: aceptable = 5 puntos
Ferrer: buena = 10 puntos
Safont: muy buena = 15 puntos
Puntuación a la forma de pago:

Partimos del plazo óptimo (90 días) y la puntuación total (15 puntos) y
aplicamos una regla de tres directa: a mayor plazo, mayor puntuación.
Bezossi: 0 x 1 5 / 90 = 0 puntos
Ferrer: 60 x 15 / 90 = 10 puntos
Safont: 90 x 15 / 90 = 15 puntos
Puntuación al plazo de entrega:

Bezossi: entrega a los 3 días (20 - 3 x 2 = 14 puntos)

Ferrer: entrega a los 5 días (20 - 5 x 2 = 10 puntos)

Safont: entrega a los 7 días (20 - 7 x 2 = 6 puntos)
Puntuación a los informes financieros y comerciales:

Bezossi: solvente, pero se retrasa en la entrega: 0 puntos
Ferrer: solvente y puntual en la entrega: 5 puntos
Safont: muy solvente y puntual: 10 puntos
Tabla de baremo y cálculo de puntuaciones
Evaluación/puntuación Bezossi Ferrer Safont
Óptima Máx. Oferta Puntos Oferta Puntos Oferta Puntos
Coste
220,00 40 225,40 39,04 224,52 39,19 236,20 37,26
unitario
Análisis de Muy
Muy buena 15 Aceptable 5 Buena 10 15
muestras buena
Forma de
90 días 15 Contado 0 60 días 10 90 días 15
pago
Plazo de
0 días 20 3 días 14 5 días 10 7 días 6
entrega
Informes Muy
financieros Muy solvente y Solvente Solvente solvente
10 0 5 10
y puntual y retraso y puntual y
comerciales puntual
100 58,04 74,19 83,26
2. Análisis y comentarios:
Observando la tabla de puntuaciones, comprobamos que la empresa Bezossi es
la que menos puntos ha obtenido. Además, exige pago al contado; por lo tanto, la
descartamos.
La diferencia entre las ofertas de Safont y Ferrer es de 9,07 puntos. Comparemos

otros factores:
 Coste unitario: las dos ofertas superan el presupuesto previsto. La oferta

de Safont es 16,20 €/pieza más cara, mientras que la de Ferrer solo se
desvía en 4,52 €/pieza del coste previsto.
 Calidad y plazo de pago: la oferta de Safont es de calidad muy buena y el
plazo de pago es el Ideal. La oferta de Ferrer es de calidad buena y se
adapta a la relación calidad-precio que estamos buscando; el plazo de
pago no es el ideal, pero se puede compensar con el de entrega que para
la empresa es de vital importancia.
 Informes comerciales: son buenos en ambas empresas y podemos
descartar futuros problemas de aprovisionamiento.
La oferta de Ferrer presenta más variables a favor para nuestras necesidades
actuales. Sin embargo, no debemos rechazar totalmente la oferta de Safont por si
a medio o largo plazo nos puede interesar.

6. APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN Y

SEGUIMIENTO DE PROVEEDORES y videos.
Hojas de cálculo para conocer presupuestos y seleccionar proveedores.
Bases de datos para registrar productos y proveedores.
Comprar, tirar, comprar (versión extendida)
http://www.youtube.com/watch?v=iob5r7GoEeE
http://www.rtve.es/television/documentales/comprar-tirar-comprar/directo/

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GESTIÓN LOGÍSTICA Y COMERCIAL

TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

1. IDENTIFICACIÓN DE FUENTES DE SUMINISTRO Y

Podemos encontrarnos con dos variables que inciden directamente en el proceso:

 La situación de partida de la empresa. Dos situaciones: que la empresa ya

 Genéricos: Google, Yahoo, Bing, Ask, etc.

 Prensa, radio y televisión.

2. PETICIÓN DE OFERTAS Y PLIEGO DE CONDICIONES DE

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

Fecha Departamento solicitante Destino

Cantidad Descripción de los materiales Código/referencia

250 Piezas de loneta para tapizados LTCV-222

Colores lisos de varias

 Dar preferencia a las solicitudes de materiales cuyas existencias se

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

 Comprobar si el artículo se utiliza con regularidad o si se compra por

Cuando en el aprovisionamiento están implicadas las secciones de fabricación,

2.1 Solicitud de ofertas y presupuesto.

 Cuando inicia por primera vez la actividad. La empresa es nueva y debe

Factores de la política de compras

Fecha de Entrada en vigor: 01.09.16 Página 3 de 17

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

Dependiendo de la política de compras de la empresa, existen varios factores que

Estos factores son:

 Tipo de producto: los fabricantes de artículos de selección, normalmente,

2.2 ¿Qué información debemos solicitar?

 Precio por unidad y por lotes.

 Características técnicas y calidad.

 Plazo de entrega y reaprovisionamientos.

Fecha de Entrada en vigor: 01.09.16 Página 4 de 17

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

2.3 Métodos para el cálculo del presupuesto.

El coste unitario se puede calcular utilizando tres métodos:

 El prorrateo de gastos comunes consiste en repartir proporcionalmente

1. Calcular qué presupuesto resulta más económico.

2. Calcular el coste unitario de cada artículo en cada uno de los presupuestos.

Barniz 1.500 x 8,92 = 1.500 x 9,89 =

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

Disolvente 3.500 x 3,45 = 3.500 x 3,98 =

El coste total unitario es el que aparece en la tabla siguiente:

Porte 0,06 0,06 0,08 0,08

 El reparto de gastos con la constante de proporcionalidad (K) se aplica de la

Fecha de Entrada en vigor: 01.09.16 Página 6 de 17

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

Importe bruto = C1×P1 + C2×P2 +…+Cn×Pn

Tablero de pino de 1 x 2 m 70,10 €/u.

Ha recibido una oferta de la empresa Maderas Castellar, con las siguientes

1. Calcular el coste total de la oferta recibida.

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TEMA 2: Procesos de selección de proveedores.

Coste total = (70,10 x 2.000) + (22,70 x 4.000) + (198,10 x 1.500) + (82,10 x