Guía de Usuario

CONTRATO MARCO PARA LA ADQUISICIÓN DE

LICENCIAS DE SOFTWARE DE DIVERSAS
FUNCIONALIDADES Y LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS DE IMPLEMENTACIÓN Y DE SOPORTE
TÉCNICO RELACIONADOS CON LAS MISMAS.

Versión 24 de diciembre de 2015

Unidad de Política de Contrataciones Públicas

Contenido

Introducción .....................................................................................................................3

Marco de Referencia .......................................................................................................3

¿Qué es un Contrato Marco?..........................................................................................3
Ventajas del Contrato Marco .........................................................................................3
Para la Administración Pública Federal .....................................................................4
Para los posibles proveedores ....................................................................................4
Normativa Aplicable ......................................................................................................5

Aspectos principales del Contrato Marco .....................................................................6

Objeto .............................................................................................................................6
Esquema general del funcionamiento del Contrato Marco ............................................6
Vigencia .........................................................................................................................7
Revisión del Contrato Marco .........................................................................................7

Titulares de derechos exclusivos de software y distribuidores que son parte del

Contrato Marco ...............................................................................................................8

¿Cómo utilizo este Contrato Marco? ...........................................................................18

Paso 1 ...........................................................................................................................18
Paso 2 ...........................................................................................................................18
Paso 3 ...........................................................................................................................19
Paso 4 ...........................................................................................................................20
Paso 5 ...........................................................................................................................20
Paso 6 ...........................................................................................................................21
Síntesis del proceso para el uso del Contrato Marco ...................................................21

Contacto..........................................................................................................................22

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Introducción
La Unidad de Política de Contrataciones Públicas expide la presente
Guía, con fundamento en el artículo 38, fracciones V bis y XXI del
Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública y con el
propósito de orientar a la correcta aplicación del Contrato Marco
materia de la propia Guía, por parte de las dependencias y entidades de
la Administración Pública Federal que requieran adquirir las licencias de
software objeto de dicho Contrato Marco o contratar la prestación de
servicios de implementación y soporte técnico relacionados con dichas
licencias, así como de los posibles proveedores que son parte en ese
instrumento jurídico.

El contenido de esta Guía es de carácter informativo y fue elaborado

desde un punto de vista técnico y operativo, por lo que no deberá
considerarse como una disposición normativa y no exime a los usuarios
de cumplir en sus términos el Contrato Marco para la Adquisición de
Licencias de Software de Diversas Funcionalidades y la prestación de
Servicios de Implementación y Soporte Técnico relacionados con las
mismas.

Marco de Referencia
¿Qué es un Contrato Marco?
Es un acuerdo de voluntades que celebran una dependencia o entidad
con uno o más posibles proveedores, mediante los cuales se establecen
de manera general las especificaciones
técnicas y de calidad, alcances, precios y
condiciones que regularán la adquisición o
arrendamientos de bienes o la prestación de
servicios que, posteriormente, mediante
contratos específicos, en su caso, formalicen las
dependencias o entidades de la APF.

Ventajas del Contrato Marco

Algunas de las ventajas que ofrece el uso del Contrato Marco, son las
siguientes:

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Para la Administración Pública Federal

1. Acceso a todos los titulares de los derechos exclusivos del software

objeto del Contrato Marco, lo que le permitirá obtener mejores
condiciones de contratación.
2. Eficiencia en la gestión para las contrataciones, al estandarizar el
procedimiento de contratación.
3. Se destinan menores recursos para la selección del proveedor.
4. Agilidad de la contratación, que permite el ejercicio oportuno del
gasto público.
5. Obtención de ahorros al establecerse en el Contrato Marco
mejores precios, por el volumen potencial de las licencias de
software a adquirir y los servicios de implementación y soporte
técnico a contratar.
6. Posibilidad de realizar una mejor planeación de las contrataciones
públicas durante un ejercicio, al tener certeza de las características
y especificaciones técnicas, condiciones de contratación y precios
fijos que se establecen en el Contrato Marco.
7. Cumplimiento de la obligación de realizar contrataciones públicas
de manera transparente.

Para los posibles proveedores:

1. Acceso a todo el mercado de la Administración Pública Federal, lo

que permitirá ampliar sus oportunidades de negocio.
2. Certidumbre al existir un mismo procedimiento de contratación en
todas las dependencias y entidades.
3. Reducción de costos para la presentación de ofertas.
4. Rapidez en la definición sobre la posibilidad de la contratación, que
permite una mejor planeación del esquema de negocios.
5. Garantía de transparencia, al contarse con reglas claras y expresas
para la adjudicación de los contratos.

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Normativa Aplicable
Artículo 17 de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Público
(LAASSP).

Confiere atribuciones a la Secretaría de la

Función Pública para promover contratos marco
y permite que de éstos se deriven contratos
específicos para que las dependencias o
entidades adquieran o arrienden bienes muebles
o contraten servicios.

Artículo 14 del Reglamento de la LAASSP

Define los contratos marco y regula el proceso para su suscripción.

Artículo 41, Fracción XX de la LAASSP

Establece como supuesto de excepción a la licitación pública, la

suscripción de contratos específicos que deriven de un Contrato Marco.

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Aspectos principales del Contrato Marco para la
adquisición de licencias de software de diversas
funcionalidades y prestación de servicios de
implementación y de soporte técnico relacionados
con las mismas (Contrato Marco).

Objeto (Cláusula Primera)

Establecer:

a) Las especificaciones técnicas y de calidad generales de las

licencias de software correspondientes a las funcionalidades que
comprende el Contrato Marco, así como de los servicios de
implementación y de soporte técnico, las cuales se precisan en el
Anexo I del propio Contrato Marco.

b) Las especificaciones técnicas y de calidad de las licencias de

software y de los servicios de implementación y de soporte técnico que
ofrecen los titulares de los derechos exclusivos de software que suscriben
el Contrato Marco, las cuales se establecen en el Anexo II del mismo.

c) Las características, condiciones de contratación y los precios fijos

de las licencias y servicios que ofrecen los titulares de los derechos
exclusivos de software, los cuales se estipulan en el Anexo II del Contrato
Marco.

d) El mecanismo de selección de los posibles proveedores.

Esquema general del funcionamiento del Contrato Marco

(Cláusulas Primera, Quinta, Sexta y Octava)

Los titulares de los derechos exclusivos de software que suscribieron el

Contrato Marco, se han comprometido a proporcionar las licencias y
servicios que ofrecen, al precio y con las especificaciones técnicas y de
calidad establecidas en el Contrato Marco, debiendo definir cuando las
dependencias y entidades les soliciten el suministro de sus licencias y
servicios, si éstos los proporcionará el propio titular o los distribuidores que
hubiere designado y que también suscriben el Contrato Marco.

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Las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal
solicitarán al titular de los derechos exclusivos de software las licencias y
servicios que requieran, debiendo suscribir el contrato específico con el
titular correspondiente o el distribuidor que éste designe.

Vigencia (Clausula Tercera del Contrato Marco)

El Contrato Marco estará vigente hasta el 30 de junio de 2016.

Revisión del Contrato Marco (Cláusula Quinta)

El Contrato Marco prevé que los precios y las características de los bienes
y servicios se revisarán en los siguientes periodos:

1 Semana del 20 al 24 de enero de 2014

2 Semana del 14 al 18 de julio de 2014
3 Semana del 12 al 16 de enero de 2015
4 Semana del 13 al 17 de julio de 2015
5 Semana de 18 al 22 de enero de 2016

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Titulares de derechos exclusivos de software y
distribuidores, que son parte del Contrato Marco.

Titular: Google Inc.

Distribuidores designados RFC

It en la Nube, S.A de C.V. INU130524HC6

Enterprise Sorce Capital de México, S.A. de

ESC110914563
C.V.

Sourcing & Connect de México, S.A de C.V. SAC081031HV1

Bufete de Soluciones Integrales, S.C. BSI941215252

Msol, S.A. de C.V. MSO100225L7A

Jonima, S.A. de C.V. JON830914IN0

Consulting and Enterprise Integrations, S.A. de

CEI0401121H9
C.V.

Soluciones Arroba System, S.A. de C.V. SAS090402BE3

Información y Análisis Empresarial, S. de R.L. de

IAE0610209L8
C.V.

Cartodata, S.A. de C.V. CAR990323SN1

Wingu Networks, S.A. de C.V. WNE1203015A1

Titular: Oracle de México, S.A. de C.V.

RFC: OME910101TA3
Distribuidores designados RFC
Servicios, Tecnología y Organización, S.A. de
STO020301G28
C.V.

Condor Consulting Services, S.A. de C.V. CCS091016RV6

CIIME Consultoría Integral en Informática de

CCI100705J29
México, S.A. de C.V.

SCAP, S.A de C.V. SCA960808UU5

8 / 22
SINNOVA TI, S.A. de C.V. STI010116CI9

Informática Interactiva Empresarial, S. A. de C.V. IIE0006154N1

Acerta Computación Aplicada, S.A. de C.V. ACA920521LG9

Health Digital Systems, S.A.P.I. de C.V. HDS0308133EA

Tecnología de Gestión y Comunicación, S.A. de

TGC020111CX4
C.V.

ETMN, S.A. de C.V. ETM970617M29

DC Extended Delivery, S. de R.L. de C.V. DED110926LB0

Estrategia en Tecnología Corporativa, S.A. de

ETC060715147
C.V.

Grupo de Tecnología Cibernética, S.A. de C.V. GTC980421R4A

Soft & Soulware, S.A. de C.V. S&S050707SH3

AVANSAAS IT, S.A. DE C.V. AIT100202BT0

DRIVIUM TECHNOLOGIES, S.C. DTE1006166I8

ENTERPRISE MANAGEMENT SERVICE, S.A. DE C.V. EMS050427V82

GITRONIC, S.A. DE C.V. GIT070607171

IT SERVICES AND SOLUTIONS, S.A. DE C.V. ISS0203181N4

JAVANES SOLUTIONS, S.A. DE C.V. JSO051021BH2

LINK SOLUTIONS, S.A. DE C.V. LSO0012118V1

MASNEGOCIO.COM, S.A.P.I. DE C.V. MCO000823CK3

MEXICANA EN COMERCIALIZACIÓN
MCA961217D10
AUTOMATIZADA DE VANGUARDIA, S.A. DE C.V.

MIT MÉXICO INTELLIGENT TECHNOLOGY, S.A. DE

MMI1104278J1
C.V.

MORPETGAR TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN,

MTI110912B97
S.A. DE C.V.

PLANMEDIA MEX, S.A. DE C.V. PME110722UH7

SERVICIOS DE ASESORÍA INTEGRAL

SAI970409L74
ADMINISTRATIVOS, S.C.

SINERGY SOLUTIONS, S.A. DE C.V. SSO001124AT2

9 / 22
TECNOLOGÍA EN SISTEMAS DE APOYO, S.A. TSA990921QY7

OMNISYS, S.A. DE C.V. OMN961213DQ7

INTERSERVICES CONSULTING MÉXICO, S.A. DE

ICM041014TJ6
C.V.

BPM@CONSULTING, S.A. DE C.V. BAC0510258L4

LOS ESPECIALISTAS EN ADIESTRAMIENTO RED

EAR100422F25
NUBE, S.A. DE C.V.

NUESTRO SITE DE MÉXICO, S.A. DE C.V. NSM060919AW5

QUANAM, S.A. DE C.V. QUA081021VB3

BUSINESS CARE IT CONSULTORES EN SISTEMAS,
BCI090910A89
S.C
ERP SOLUCIONES, S.A. DE C.V. RPS9906302E8
T-SYSTEMS MÉXICO, S.A DE C.V. TME980209RD5
IT GUARDIAN AUDITING & CONSULTING
GA0501289T7
SERVICES, S.C.
SERVICIOS Y SISTEMAS TECNOLÓGICOS PARA LA
SST860620QBA
CONSTRUCCIÓN, S.A. DE C.V.

Titular: Asesoría y Consultoría en Software, S.A.

de C.V.
RFC: ACS060602CY0
Distribuidores designados RFC

GMATRIX MÉXICO, S. A. de C.V. GME120210SI1

Hiku Document Services, S.A.P.I. de C.V. HDS101014SW1

MASNEGOCIO.COM, S.A.P.I. de C.V. MCO000823CK3

Tecnocom Telefonía y Redes de México, S.A. de

TTR980526CE5
C.V.
Máquinas, Información y Tecnología Avanzada,
MIT841126LL8
S.A. de C.V.

Carbajal Tecnología y Servicios, S.A. de C.V. LEV031201SE6

10 / 22
 Titular: SAP MÉXICO, S.A. DE C.V.
RFC: SME940408510
Distribuidores designados RFC

ADVANCED CONSULTING SOLUTIONS, S.C. ACS020228TQ6

ADVANZER DE MÉXICO, S.A. DE C.V. AME060214JF4

ALTRIATEC, S.A. DE C.V. ALT020408DP3

BIC CONSULTORÍA INTEGRAL DE NEGOCIOS S.C. BCI0710311D9

ENAPSYS MÉXICO, S.A. DE C.V. EME070116NT3

INTELLEGO, S.C. INT010509RB0

INTELLIGENCE KNOWLEDGE GROUP, S.A. DE C.V. IKG1007276M4

KABIKA SOLUCIONES SUSTENTABLES, S.A. DE C.V. KSS110307829

MANCERA, S.C. MAN9209143V1

T-SYSTEMS MÉXICO, S.A. DE C.V. TME980209RD5.

OPTISOFT, S.A. DE C.V. OPT030619HV1
SISTEMAS CBT, S.A. DE C.V. SCB9807023Q2
VALORES CORPORATIVOS SOFTTEK, S.A. DE C.V. VCS970305745
PLANMEDIA MEX, S.A. DE C.V. PME110722UH7

Titular: NOVELL DE MÉXICO, S.A. DE C.V.

RFC: NME920317671
Distribuidores designados RFC

DELTA NETWORKS SYSTEMS, S.A. DE C.V. S DNS980527EH5

DATAVISION DIGITAL, S.A. DE C.V. DDI951027KV46

DIRECCIÓN Y CONTROL DE FRANQUICIAS, S.A.

DCF941207MG0
DE C.V.

INDUSTRIAL SOLUTIONS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. ISM940614TD7

11 / 22
 Titular: CITRIX SISTEMAS DE MÉXICO, S. DE R.L.
DE C.V.
RFC: CSM991217JL6
Distribuidores designados RFC
AIS SISTEMAS AVANZADOS DE INFORMACIÓN,
ASA900912J31
S.A. DE C.V.
APPLICATION DELIVERY SERVICES MÉXICO, S. DE
ADS0809032C5
R.L. DE C.V.

CORE SOLUCIONES, S.A. DE C.V. CSO000413AJ6

CORPORATIVO ICSI, S.A. DE C.V. CIC070723G78

INTEGRA SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.A. DE

ISI981127943
C.V

IXCAAN, S.A. DE C.V. IXC0809221Z6

VIRTUALIZACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS, S.A.

VNT091216GK2
DE C.V.

XENERGIX, S.A. DE C.V. XEN0807144N5

Titular: INFOR MÉXICO SOFTWARES, S.A. DE

C.V.RFC: IGS9309027Z2
Distribuidores designados RFC

CIMATIC DE MÉXICO, S.A. DE C.V. CME020213225

Titular: ADVANCED RESEARCH & TECHNOLOGY,

S.A. DE C.V.
RFC: AR&020424235
Sin distribuidores designados

Titular: CORPORACIÓN UNISOL, S.A. DE C.V.

RFC: CUN910718H71
Sin distribuidores designados

12 / 22
 Titular: EMC COMPUTER SYSTEMS MÉXICO, S.A.
DE C.V.
RFC: ECS990412CZ6
Distribuidores designados RFC
INTEGRACIÓN DE TECNOLOGÍA PARA TU
ITT060215QZ8
NEGOCIO, S. DE R.L. DE C.V.

KABIKA SOLUCIONES SUSTENTABLES, S.A. DE C.V. KSS110307829

Titular: ESPACIOS EN RED Y SERVICIOS, S.A. DE

C.V.
RFC: ERS980413B32
Distribuidores designados RFC
INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTING, S.A.
ITC0303178M8
DE C.V.

Titular: GADAI DE MEXICO, S.A. DE C.V.

RFC: GME091113SJ5
Sin distribuidores designados

Titular: MANAGEMENT TECHNOLOGY

INNOVATIONS, S.C.
RFC: MTI9903168V8
Sin distribuidores designados

Titular: S&C, CONSTRUCTORES DE SISTEMAS,

S.A. DE C.V.
RFC: SCS0512192FA
Sin distribuidores designados

Titular: SIGOB, S.A. DE C.V.

RFC: SIG100227RB1
Sin distribuidores designados

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 Titular: INFORMÁTICA EL CORTE INGLÉS, S.A.
RFC: ICI971106PX2
Distribuidor designado

IECISA MÉXICO, S.A. DE C.V. IME080497T3

Titular: LEXMARK INTERNATIONAL DE MÉXICO,

S. DE R.L. DE C.V.
RFC: LIM950309242
Sin Distribuidores designado
INTEGRA SOLUCIONES INFORMÁTICAS, S.A. DE
ISI981127943
C.V.

Titular: INFOEXPRESS, S.A DE C.V.

RFC: INF930907A97
Sin Distribuidores designados

Titular: SMART GOVERNMENT SOLUTIONS,

S.A.P.I. DE C.V.
RFC: SGS1307221V8
Distribuidor designado

ACERTA COMPUTACIÓN APLICADA, S.A. DE C.V. ACA920521LG9

CONSULTING AND ENTERPRISE INTEGRATION,

CEI0401121H9
S.A. DE C.V.
INFORMACIÓN Y ANÁLISIS EMPRESARIAL, S. DE
IAE0610209L8
R.L. DE C.V.
INMEX INNOVACIÓN POR MÉXICO, S.A.P.I. DE
IIM121220HD8
C.V.

IT EN LA NUEBE, S.A. DE C.V. INU130524HC6

SIDIMEX, TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN, S.A.

STI020718EL0
DE C.V.

WINGU NETWORKS, S.A. DE C.V. WNE1203015A1

SINERGIA DE NEGOCIO, CONSULTORES, S. DE R.L.

SNC060407LD6
DE C.V.

Titular: FOUR J’S DEVELOPMENT TOOLS

LATINOAMÉRICA, S.A. DE C.V.
RFC: FJS0005021F1
Sin Distribuidores designados

14 / 22
 Titular: INFORMATION BUILDERS IBÉRICA, S.A.
RFC: IBI030731E67
Sin Distribuidores designados

Titular: MANTENIMIENTO Y ASESORÍA EN

EQUIPOS DE CÓMPUTO, S.A. DE C.V.
RFC: MAE890613MH6
Distribuidores designados

BISOLTEC DE MÉXICO, S.A. DE C.V. BME110711MY0

CONTRO Y ASOCIADOS, S. DE R.L. DE C.V. CAS1311221Q9

PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD INFORMÁTICA, S.A.

PCI001031DK0
DE C.V.

Titular: MEVE SOLUCIONES, S. A. DE C.V.

RFC: MSO9807016KA
Sin Distribuidores designados

Titular: SERVICIO Y SOPORTE EN TECNOLOGÍA

INFORMÁTICA, S.A. DE C.V
RFC: SST060807KU0
Sin Distribuidores designados

Titular: FREEBALANCE, INC

Sin Distribuidores designados

Titular: UNIX-HELP, S.A. DE C.V.

RFC:UHE990416DR4
Sin Distribuidores designados

Titular: QLIKTECH MÉXICO, S. DE R.L. DE C.V.

RFC: QME120614KB2
Distribuidores designados

GPSTRATEGY MÉXICO, S.A. DE C.V. GME0405123J0

15 / 22
PROFESIONALES DE MANEJO DE DATOS, S.A. DE
PMD030717KGA
C.V.

Titular: DIGIPRO, S.A. DE C.V.

RFC: DIG971223DP1
Sin Distribuidores designados

Titular: NEXURA INTERNACIONAL, S.A.S.

Sin Distribuidores designados

Titular: SEMICROL, S.L.

Sin Distribuidores designados

Titular: IBM DE MÉXICO, COMERCIALIZACIÓN Y

SERVICIOS, S. DE R.L. DE C.V.
RFC: IMC9701024T5
Distribuidores designados
COMPAÑÍA PROVEEDORA DE SISTEMAS, S.A. DE
PSI011116HC2
C.V.

CUATRO NETWORKS, S. DE R.L. DE C.V. CNE100930UY6

DAFROS MULTISERVICIOS R V H, S.A DE C.V. DMR010824LP8

DSS DE MÉXICO, S.A. DE C.V. DME951214C13

GRUPO DE TECNOLOGÍA CIBERNÉTICA, S.A. DE

GTC980421R4A
C.V.
INFOCOM SISTEMAS DE INFORMACIÓN, S.A. DE
ISI920709SY1
C.V.

INTERWARE DE MÉXICO, S.A. DE C.V. IME9701167G5

IT CONSOL, S.A. DE C.V. ICO0008018V2

IT REAL SYSTEMS CONSULTING, S.A. DE C.V. IRS0603234M2

MEVE SOLUCIONES, S.A. DE C.V. MSO9807016KA

16 / 22
M3 SOLUCIONES INTEGRALES, S.A. DE C.V. MSI100211UN6

SAGOS SOFTWARE, S.A. DE C.V. SSO070226B58

SOLUCIONES INTEGRALES TECNOLÓGICAS, S.A.

SIT011214AF6
DE C.V.

SPS CONSULTING GROUP, S.A. DE C.V. SCG950825J25

VECTI, S.A. DE C.V. VEC080227PW6

PREDICTIVE ANALYTICAL SOFTWARE AND

SME960516GW5
SOLUTIONS, S.A. DE C.V.

Titular: MICROSOFT CORPORATION

Distribuidores designados
AXILTIA CONSULTING TECHNOLOGIES, S.A. DE
ACT0307254J9
C.V.
CENTRO DE PRODUCTIVIDAD AVANZADA, S.A.
CPA860314UM
DE C.V.

EXTEND SOLUTIONS, S.A. DE C.V. ESO040827P80

EXPERTOS EN SOLUCIONES TI, S.C. EST060907R97

INTEGRADORES RCQ, S.A. DE C.V. IRC1104269F8

MAINBIT, S.A. DE C.V. MAI900112RW2

17 / 22
¿Cómo utilizo este Contrato Marco?
De acuerdo con el último párrafo de la Clausula Octava, la adjudicación
de los contratos específicos derivados del Contrato Marco a través de
CompraNet, se llevará a cabo en los términos siguientes:

Paso 1 El titular de los derechos exclusivos del software

(Titular) se registra como proveedor en la plataforma
de CompraNet, con el objeto de ser considerado para
la celebración de contratos específicos con las
dependencias y/o entidades de la Administración
Pública Federal (Comprador).
Para efectuar el registro señalado, el Titular podrá consultar
la sección de Guías y Formatos publicada en CompraNet:

https://sites.google.com/site/cnetrupc/Guias-y-Formatos

Paso 2 El Comprador solicita al Titular la o las licencias de

software y/o los servicios de implementación y soporte
técnico a través de CompraNet, utilizando una
“Solicitud de Información” (SDI).
El Comprador crea un único Expediente de contratación,
1
utilizando exclusivamente las plantillas 12, 13 o 14
relacionadas con la Adjudicación Directa Simplificada,
dependiendo si ésta tiene el carácter de nacional,
internacional bajo la cobertura de tratados o internacional
abierta.

Dentro del Expediente de contratación, el Comprador crea

2
una SDI, para lo cual deberá considerar lo siguiente:

18 / 22
 1. Tipo de SDI, seleccionar “SDI para Licitantes invitados”.
2. Firma digital en las propuestas, seleccionar “Si”
3. Criterio Apertura Proposición, seleccionar “En
Requerimiento Cerrado (Apertura Secuencial)”
4. Estrategia de orden de las propuestas, seleccionar
“Ningún Orden”
5. Requerimiento Económico, seleccionar “No”
6. Crear un único parámetro técnico de tipo anexo para
que el Titular adjunte la respuesta solicitada.
7. Agregar como licitante invitado a la SDI, al Titular.

Paso 3
CompraNet genera un mensaje que remite al correo
electrónico que el Titular proporcionó al momento de
registrarse en la plataforma de CompraNet.
El mensaje antes mencionado le notificará al Titular que en su
área de contratación tiene una SDI a la que ha sido invitado.

19 / 22
Paso 4 El Titular contesta a través de CompraNet la SDI enviada
por el Comprador.

La respuesta del Titular debe firmarse electrónicamente,

debiendo señalar si el suministro de licencias y/o prestación de
los servicios de implementación y de soporte técnico lo
realizará el propio Titular, o bien, alguno o algunos de los
distribuidores que designó en términos del Contrato Marco,
caso en el cual indicará expresamente cuál o cuáles de los
distribuidores suministrarán las licencias y/o prestarán los
servicios de que se traten y, en consecuencia, suscribirán el
contrato específico que corresponda.

Paso 5 El Comprador revisa la respuesta enviada por el Titular

y con base en ella realiza la adjudicación del contrato
correspondiente.
La respuesta a la SDI podrá ser revisada por el Comprador
cuando se cumpla el plazo que él mismo determinó para dar
respuesta a dicha SDI.

La adjudicación y suscripción del contrato específico se

realiza mediante gestiones directas entre el Comprador y el
Titular, para lo cual se utilizan los medios de notificación
previstos en la Cláusula Décimo Tercera del Contrato Marco.

20 / 22
Paso 6 El Comprador reporta en CompraNet, la información
relevante del contrato específico derivado del Contrato
Marco.

El Comprador deberá seleccionar el expediente

originalmente creado para la SDI e incorporar la información
en el formulario que para la información relevante del
contrato se encuentra disponible en CompraNet.

Una vez incorporada la información relevante del contrato

en el formulario previsto para tal efecto en CompraNet, el
Comprador deberá generar el “Informe Contrato” en
formato PDF y publicarlo en el área “Difusión del Anuncio al
Público en General”.

Síntesis del proceso para el uso del Contrato Marco

21 / 22
Contacto

En caso de tener dudas o requerir información adicional sobre el

Contrato Marco, respecto de:

 Aspectos técnicos y de calidad generales para la adquisición de

licencias de software de diversas funcionalidades, así como la
prestación de servicios de implementación y soporte técnico
relacionados con las mismas. Comunicarse a:

Unidad de Gobierno Digital

Dirección General Adjunta de Servicios Digitales
Tel. 2000-3000 Ext. 4327, 4421 o 4461

 Uso y operación del Contrato Marco. Comunicarse a:

Unidad de Política de Contrataciones Públicas

Dirección General Adjunta de Política de Contratación Pública
dudascontratosmarco@funcionpublica.gob.mx

 Uso y operación de CompraNet. Comunicarse a:

Unidad de Política de Contrataciones Públicas

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