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    BOURNOT

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    José Gabriel Blanco
    El estrés puede entenderse como la respuesta fisiológica y emocional del cuerpo ante demandas estresantes y puede afectar el desempeño laboral si no se maneja adecuadamente. El burnout o síndrome de trabajador quemado es una forma en la que el estrés laboral prolongado puede progresar y causar fatiga física y mental crónica. Para prevenir el burnout, es importante que los empleadores identifiquen factores de estrés, capaciten a los empleados sobre salud emocional y física, y proporcionen inst

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    El estrés puede entenderse como la respuesta fisiológica y emocional del cuerpo ante demandas estresantes y puede afectar el desempeño laboral si no se maneja adecuadamente. El burnout o síndrome de trabajador quemado es una forma en la que el estrés laboral prolongado puede progresar y causar fatiga física y mental crónica. Para prevenir el burnout, es importante que los empleadores identifiquen factores de estrés, capaciten a los empleados sobre salud emocional y física, y proporcionen inst

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    El estrés puede entenderse como la respuesta fisiológica y emocional del cuerpo ante demandas estresantes y puede afectar el desempeño laboral si no se maneja adecuadamente. El burnout o síndrome de trabajador quemado es una forma en la que el estrés laboral prolongado puede progresar y causar fatiga física y mental crónica. Para prevenir el burnout, es importante que los empleadores identifiquen factores de estrés, capaciten a los empleados sobre salud emocional y física, y proporcionen inst

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    El estrés puede entenderse como la respuesta fisiológica y emocional del cuerpo ante demandas estresantes y puede afectar el desempeño laboral si no se maneja adecuadamente. El burnout o síndrome de trabajador quemado es una forma en la que el estrés laboral prolongado puede progresar y causar fatiga física y mental crónica. Para prevenir el burnout, es importante que los empleadores identifiquen factores de estrés, capaciten a los empleados sobre salud emocional y física, y proporcionen inst

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    El estrés puede entenderse como el grupo de cambios físicos, biológicos

    y hormonales que experimenta nuestro organismo ante una situación


    demandante; es una especie de respuesta o reacción orgánica ante dicha
    estimulante.

    Trasladado al ámbito laboral, el estrés puede entenderse como un


    desequilibrio percibido entre las demandas profesionales y la capacidad
    personal para llevarlas a cabo; ese desequilibrio puede estar originado tanto
    por agentes ambientales como personales.

    Así entendido, el estrés no debe ser visto como algo negativo ya que nos
    prepara para la acción y nos permite desempeñarnos mejor y progresar en
    nuestro trabajo, sin embargo, puede tornarse peligroso y provocar daños físicos
    y psicológicos prolongados; todo depende de nuestro estado físico y
    psicológico, del significado otorgado a la situación demandante y de un sinfín
    de condiciones ambientales.

    Ahora bien, las personas no reaccionamos igual ante una misma situación, por
    lo que lo que provoca estrés en uno puede ser inofensivo para otro;
    los trabajadores afectados pueden experimentar fatiga, jaquecas, insomnio,
    alteraciones gastrointestinales y respiratorias entre otras, pero los efectos
    también varían de un individuo a otro.
    El Burnout, también conocido como “síndrome de desgaste personal” o
    “síndrome de trabajador quemado”, es sólo una de las tantas maneras en que
    puede progresar el estrés laboral. El Burnout fue reconocido legalmente como
    una enfermedad profesional y consiste en una fatiga mental y física crónica
    producida por la exposición prolongada a una situación estresante. Afecta
    principalmente a quienes mantienen contacto directo con los clientes y jornadas
    laborales agitadas y prolongadas.

    Debido a que esta carga de estrés se puede somatizar, los trabajadores


    propensos a contraer el síndrome pueden experimentar taquicardias, dolores
    musculares, impotencia sexual, sentimiento de soledad y
    aislamiento, hipertensión y crisis asmática entre otros, incrementando las
    bajas laborales.

    A diferencia del estrés entendido como acto natural que en la medida adecuada
    nos puede impulsar a progresar, el Burnout es negativo y nos hace declinar.
    Mientras el trabajador estresado se siente muy vinculado a los problemas, el
    trabajador quemado hace todo lo posible para separarse de ellos, y mientras el
    primero siente acelerado su ritmo de trabajo, el segundo se siente denso y
    tardo en ese aspecto.

    El síndrome de Burnout afecta también a la empresa provocando por ejemplo


    absentismo o disminución de la calidad, por lo que es imprescindible tomar
    medidas para minimizar su aparición, entre ellas:

     Identificar los factores y riesgos psicosociales que representan una mayor


    carga de estrés para intervenir en ellos.
     Capacitar sobre la importancia de disponer de salud física y emocional para
    un buen desempeño laboral.
     Procurar instancias de diálogo para que los trabajadores se sientan parte
    de la empresa y expresen sus demandas y opiniones, las cuales deben ser
    tomadas en cuenta para ganar su predisposición y mejorar la empresa.
     Tener consideración por quienes manifiesten enfermedad por estrés y
    proporcionarles incapacidad para que superen su situación.
     Otros ejemplos son: reconocer el trabajo de los empleados, fomentar el
    trabajo en equipo, adecuar horarios y turnos, políticas de conciliación
    familiar, bonos al empleado del mes, etc.

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