Comunicacion Grupal

Técnicas de comunicación grupal: generalidades.
Caricaturista: Quino.
¿Qué es comunicación grupal y cuál es su importancia?
No cabe duda que en nuestra vida es de suma importancia la comunicación.

Como ya hemos visto, durante este curso el ser humano tiene la capacidad
innata de transmitir a otros lo que siente, lo que piensa, lo que quiere, etc.
Desde que nacemos nos comunicamos, utilizamos distintos mecanismos pero
siempre lo hacemos. Esta capacidad estará con nosotros hasta que vayamos
a la tumba.
En el campo profesional no es menos importante. Como profesionales del

siglo XXI estamos rodeados de técnicas y tecnologías que en últimas nos
permiten comunicarnos de forma más asertiva. Es importante tener en
cuenta que las nuevas tecnologías de la información deben ser una
herramienta para hacer que la comunicación, cualquiera sea esta, sea
asertiva, de ahí la importancia de conocer y manejar adecuadamente la
lengua. En ningún caso el intercambio de información vía correo electrónico
puede convertirse en un problema de comunicación ya que es una
herramienta que debemos manejar como tal.
En nuestro quehacer diario nos encontramos en distintos espacios de

comunicación, y en cada uno de ellos debemos tener en la cuenta unas
características específicas. No es lo mismo estar en una reunión con el jefe
que en una junta; no es lo mismo presentar una idea a cuatro compañeros de
trabajo que a la junta directiva de una organización. Dado que los espacios
de intercambio de información varían debemos tener claro cómo modificar
nuestro discurso y el contexto de acuerdo con las circunstancias.
La mayor parte de nuestro tiempo lo dedicamos al intercambio de

información con otro interlocutor, es decir, intercambiamos datos con otra
persona. Pero es importante tener en cuenta que en algunas circunstancias
nuestro destinatario e interlocutor no es una sola persona sino un grupo de
personas. En este caso hacemos referencia específica a un término que nos
acompañará en el desarrollo de este corte: comunicación grupal.
Podemos definir comunicación grupal como el intercambio de información, de

carácter oral, donde el emisor y/o el destinatario son un grupo de personas,
es decir, más de un persona. Por ejemplo, cuando estamos en una clase
magistral decimos que estamos en un escenario en donde hacemos uso de la
comunicación grupal dado que, aunque el emisor puede ser una persona, los
destinatarios son un grupo de estudiantes que está presente en la clase.
Dado que la intención de este curso es tener herramientas que nos ayuden
en el desarrollo de habilidades en la expresión oral es importante conocer y
saber manejar las diferentes maneras de ejecutar un proceso de
comunicación grupal.
Al comenzar este texto encontraste una caricatura de Quino. Te invitó a

que la mires de nuevo y le coloques un título.
Esta imagen nos deja ver una circunstancia comunicativa específica. Hay un
emisor, hay un grupo de personas que cumplen el rol de destinatarios, y hay
una clara alusión a un mensaje dado por el emisor. La carga semántica de la
imagen está inclinada a ver la importancia del mensaje. Previamente los
destinatarios tenían claridad en lo que se les iba a decir pero
lamentablemente el emisor no tenía claridad plena en lo que iba a decir. Qué
importante es que a la hora de participar en un acto comunicativo grupal
cada uno de los elementos de la comunicación juegue un papel específico
para que la comunicación cumpla su objetivo.
Esta imagen es un claro ejemplo de comunicación grupal una vez que los
destinatarios son un grupo de personas. Cuando uno se encuentra en una
circunstancia en donde se hace necesario ejecutar un proceso de
comunicación grupal es necesario tener en cuenta algunos elementos.
Tipos de comunicación grupal.
Las maneras más utilizadas son:
• La mesa redonda.
• El debate.
• El foro.
• La conferencia.
• La exposición.
• El congreso.
• El seminario.
• El philiph 66.
• Torbellino de ideas.
• Panel.
Es de anotar que cada uno de estas maneras de comunicación grupal tiene

unas características específicas que iremos desarrollando en las siguientes
semanas.
¿Cuál es el mejor mecanismo de comunicación grupal?
Es común que cuando encontramos tantas maneras pensemos en cuál de ellas

es la mejor, la más efectiva, pero es importante tener en cuenta que ninguna
de ellas es mejor que otra, ni que es más efectiva. Cada una de ellas tiene un
objetivo específico y nuestro papel es elegir el mecanismo de comunicación
grupal que cumpla con nuestras necesidades, que nos ayude a cumplir el
objetivo que perseguimos, que se adapte al contexto en el que nos
encontremos, etc.
Observe el siguiente caso: usted es el contador de una empresa. Es el

encargado de proyectar el presupuesto para el año siguiente. El gerente
general le informa que él desea que todos los empleados de la empresa
tengan voz y voto en la definición de dicho presupuesto. Su tarea es diseñar
un mecanismo de comunicación grupal en donde participa toda la empresa,
que todos puedan opinar y que puedan tomar una decisión.
Seguramente usted debe pensar en un auditorio donde puedan estar todos

los empleados, en los equipos que necesita para que se dé el intercambio de
información y en el mejor mecanismo de comunicación grupal que le permita
cumplir su objetivo: que todos participen y llegar a un acuerdo en torno al
presupuesto de la empresa.
La elección del mecanismo de comunicación grupal se hace a partir de las

características de cada uno de ellos. Dada la cantidad de gente que tendrá
en la reunión no puede hacer una mesa redonda, tampoco puede hacer un
seminario, ya que el tiempo sería muy limitado; no podría generar un foro;
tampoco es el espacio para ejecutar un panel, etc.
Cada uno de los mecanismos de comunicación grupal, o las maneras en las que
nos podemos comunicar en grupo, tiene sus características y cumple un
objetivo específico.
Dentro de nuestra labor académica y profesional es bueno tener claro que la
comunicación se desarrolla de muchas maneras. En algunas circunstancias la
comunicación pasa de ser un proceso de carácter “individual” a ser un
proceso “grupal”. Es necesario que conozcamos los mecanismos, las maneras,
de efectuar la comunicación grupal para así poder intercambiar información
de manera adecuada y cumplir con nuestros objetivos.
John Anzola
Docente CUN
Recomendaciones:
1. Con el fin de poner en práctica el tema le invito a realizar la actividad.

Comunicacion Grupal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Comunicacion Grupal

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Comunicacion Grupal

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Técnicas de comunicación grupal: generalidades.

No cabe duda que en nuestra vida es de suma importancia la comunicación.

En el campo profesional no es menos importante. Como profesionales del

En nuestro quehacer diario nos encontramos en distintos espacios de

La mayor parte de nuestro tiempo lo dedicamos al intercambio de

Podemos definir comunicación grupal como el intercambio de información, de

Al comenzar este texto encontraste una caricatura de Quino. Te invitó a

Tipos de comunicación grupal.

Las maneras más utilizadas son:

Es de anotar que cada uno de estas maneras de comunicación grupal tiene

¿Cuál es el mejor mecanismo de comunicación grupal?

Es común que cuando encontramos tantas maneras pensemos en cuál de ellas

Observe el siguiente caso: usted es el contador de una empresa. Es el

Seguramente usted debe pensar en un auditorio donde puedan estar todos

La elección del mecanismo de comunicación grupal se hace a partir de las

1. Con el fin de poner en práctica el tema le invito a realizar la actividad.

También podría gustarte