3.2 Definicón de Capacitación, Adiestramiento y Desarrollo

INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DEL
OCCIDENTE DEL ESTADO DE HIDALGO
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Relaciones Industriales
Tema 3
3.2 Definición de Capacitación, Adiestramiento y

Desarrollo
Alumno:
Sánchez Martínez Luis Carlos 16011732
Docente:
L.A Gustavo Tepatzi Pérez
8°D
MIXQUIAHUALA DE JUÁREZ HGO.

MARZO 27 DEL 2020
Introducción
En el momento actual en el cual la competitividad y la eficiencia empresarial

son elementos de supervivencia y definen el futuro de las organizaciones, la
utilización efectiva de políticas para la Capacitación y el Desarrollo de los
Recursos Humanos se torna cada vez más necesaria.
Los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos

futuros, el suministro de empleados calificados y aseguran el desarrollo de los
Recursos humanos disponibles.
Objetivos
Objetivo general
Analizar todo el proceso de capacitación, adiestramiento y desarrollo de
personal, así como la importancia que tiene el trabajador actual en las
organizaciones.
Objetivos específicos
 Identificar diferentes beneficios de la capacitación.
 Conocer a que se refiere la capacitación, adiestramiento y desarrollo.
 Saber culés son los métodos de adiestramiento.
Desarrollo
Capacitación
La capacitación es una actividad sistemática, planificada y permanente cuyo
propósito general es preparar, desarrollar e integrar a los recursos humanos al
proceso productivo, mediante la entrega de conocimientos, desarrollo de
habilidades y actitudes necesarias para el mejor desempeño de todos los
trabajadores en sus actuales y futuros cargos y adaptarlos a las exigencias
cambiantes del entorno.
La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que

éste se desempeñe eficientemente en las funciones a él asignadas, producir
resultados de calidad, dar excelentes servicios a sus clientes, prevenir y
solucionar anticipadamente problemas potenciales dentro de la organización. A
través de la capacitación hacemos que el perfil del trabajador se adecue al
perfil de conocimientos, habilidades y actitudes requerido en un puesto de
trabajo
La capacitación no debe confundirse con el adiestramiento, este último que

implica una transmisión de conocimientos que hacen apto al individuo ya sea
para un equipo o maquinaria.
OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO
Los principales objetivos de la capacitación son:
 Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares

de la organización.
 Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo
en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las
cuales la persona puede ser considerada.
 Cambiar la actitud de las personas, con varias finalidades, entre las
cuales están crear un clima más satisfactorio entre los empleados,
aumentar su motivación y hacerlos más receptivos a las técnicas de
supervisión y gerencia.
BENEFICIOS DE LA CAPACITACIÓN DE LOS EMPLEADOS
Beneficios para la organización:
•Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.
•Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
•Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.
•Mejora la relación jefes-subordinados.
•Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas.
•Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
•Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.
•Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.
•Incrementa la productividad y calidad del trabajo.
•Ayuda a mantener bajos los costos.
•Elimina los costos de recurrir a consultores externos.
Beneficios para el trabajador que repercuten favorablemente en la

organización:
•Ayuda a la persona en la solución de problemas y en la toma de

decisiones.
•Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
•Forja líder y mejora las aptitudes comunicativas.
•Sube el nivel de satisfacción con el puesto.
•Permite el logro de metas individuales.
•Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.
Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas, y adopción

de políticas:
•Mejora la comunicación entre grupos y entre individuos.
•Ayuda en la orientación de nuevos empleados.
•Proporciona información sobre disposiciones oficiales.
•Hace viables las políticas de la organización.
•Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje.
•Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.
Adiestramiento
El adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las

personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades en función de
objetivos definidos. El adiestramiento es, en primer lugar, la educación
profesional que adapta al individuo para un cargo o función dentro de una
organización. Éste implica la transmisión de conocimientos, sea éste
información de los productos, de los servicios, de la organización, de la política
organizacional... En segundo término, implica un desarrollo de habilidades
entendido como
un entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que el personal va a

ejecutar
Se realiza cuando un trabajador tiene poca experiencia o se contrata para un

trabajo que le es totalmente nuevo. Una vez que los trabajadores han sido
incorporados a una empresa, ésta tiene el compromiso de desarrollar en ellos
actitudes y conocimientos indispensables para que cumplan bien su labor. El
adiestramiento de personal, además de completar el proceso de selección,
orienta al nuevo trabajador o empleado sobre las características y
particularidades propias del trabajo a ejecutar. Ofrece al trabajador la
oportunidad de actualizar y renovar sus conocimientos, para que estén a tono
con los avances técnicos
Método de adiestramiento para ejecutivos
El personal ejecutivo y administrativo de una organización se capacita en

forma y con técnicas diferentes a las que son usadas para el personal de tipo
operativo. Los siguientes son métodos usados comúnmente en la capacitación
de este tipo de trabajadores:
• Capacitación en el puesto para gerentes.
Es el método preferido por su pertinencia y la posibilidad de trasladar el

aprendizaje inmediatamente al trabajo. Hay tres métodos usados para
capacitar gerentes en el trabajo, mismos que pueden ser usados
simultáneamente:
Entrenamiento y asesoría. Uno de los métodos más comunes para capacitar

gerentes nuevos es que los buenos gerentes les transmitan sus conocimientos
de lo que se debe hacer preguntando y explicando por qué las cosas se hacen
de esa manera particular.
Las experiencias transitorias anticipadas. Son otro método de capacitación
gerencial. Una vez que se ha determinado que una persona será ascendida a
un puesto específico se otorga un periodo breve de aprendizaje del nuevo
trabajo realizando deberes nuevos sin dejar de llevar a cabo la mayoría de los
antiguos. Da experiencia parcial previa al candidato a ocupar cierta posición en
el futuro. Transferencias y rotación. Amplía la experiencia del gerente,
acelera el ascenso de los individuos más competentes, introduce nuevas ideas
en las organizaciones y aumenta la eficacia de la organización. Las
transferencias geográficas son deseables cuando hay situaciones laborales
fundamentalmente distintas en varios lugares.
• Capacitación fuera del puesto.
Los métodos más populares de instrucción para la capacitación fuera del

trabajo son:
Método de lecciones y análisis. El instructor da una lección y analiza con el
aprendiz el material que hay que asimilar. Computadoras. Cada vez más
empresas recurren a la instrucción asistida por computadora para capacitar a
los empleados. De esta forma los empleados aprenden a su propio ritmo,
estudian las áreas que necesitan mejorar y goza de cierta flexibilidad. Internet,
ofrece medios para acrecentar el aprendizaje, vincular recursos y compartir
conocimientos valiosos dentro y fuera de la organización. Intranet, son redes
electrónicas privadas, el intranet suministra los programas desarrollados o
adaptados para las necesidades particulares de la organización.
Desarrollo
El Desarrollo se refiere a la educación que recibe una persona para el

crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo. Tiene
objetivos a largo plazo y generalmente busca desarrollar actitudes relacionadas
con una determinada filosofía que la empresa quiere desarrollar.
La capacitación es para los puestos actuales y la formación o desarrollo es

para los puestos futuros. La capacitación y el desarrollo con frecuencia se
confunden, puesto que la diferencia está más en función de los niveles a
alcanzar y en la intensidad de los procesos. Ambas son actividades educativas.
Conclusión
Una vez que se conocen las necesidades específicas de capacitación para
cada persona o grupo, se procede a la elaboración de uno o varios programas
de capacitación planeados especialmente para cubrir estas necesidades. El
éxito de programa de capacitación depende de que se haya planeado y
preparado adecuadamente.
Bibliografía
Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. McGraw-Hill
Rosa Caraballo, M. Y. (2016). Blogger- Inducción al personal. Obtenido de

http://induccionalpersonal.blogspot.com/2011/07/programa-de-induccion_6343.html
UNAM, C. d. (2017). Unidad de Apoyo para el Aprendizaje. Obtenido de

https://programas.cuaed.unam.mx/repositorio/moodle/pluginfile.php/1185/mod_res
ource/content/1/contenido/index.html

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En el momento actual en el cual la competitividad y la eficiencia empresarial

Los procesos de capacitación permiten establecer y reconocer requerimientos

La capacitación va dirigida al perfeccionamiento técnico del trabajador para que

La capacitación no debe confundirse con el adiestramiento, este último que

OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN Y DESARROLLO

Los principales objetivos de la capacitación son:

 Preparar al personal para la ejecución de las diversas tareas particulares

Beneficios para la organización:

•Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles.

•Eleva la moral de la fuerza de trabajo.

•Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización.

•Mejora la relación jefes-subordinados.

•Es un auxiliar para la comprensión y adopción de políticas.

•Se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.

•Promueve el desarrollo con vistas a la promoción.

•Contribuye a la formación de líderes y dirigentes.

•Incrementa la productividad y calidad del trabajo.

•Ayuda a mantener bajos los costos.

•Elimina los costos de recurrir a consultores externos.

Beneficios para el trabajador que repercuten favorablemente en la

•Ayuda a la persona en la solución de problemas y en la toma de

•Aumenta la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.

•Forja líder y mejora las aptitudes comunicativas.

•Sube el nivel de satisfacción con el puesto.

•Permite el logro de metas individuales.

•Elimina los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.

Beneficios en relaciones humanas, relaciones internas y externas, y adopción

•Ayuda en la orientación de nuevos empleados.

•Proporciona información sobre disposiciones oficiales.

•Hace viables las políticas de la organización.

•Proporciona una buena atmósfera para el aprendizaje.

•Convierte a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.

El adiestramiento es un proceso educacional a corto plazo, mediante el cual las

un entrenamiento orientado a las tareas y operaciones que el personal va a

Se realiza cuando un trabajador tiene poca experiencia o se contrata para un

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El personal ejecutivo y administrativo de una organización se capacita en

• Capacitación en el puesto para gerentes.

Es el método preferido por su pertinencia y la posibilidad de trasladar el

Entrenamiento y asesoría. Uno de los métodos más comunes para capacitar

• Capacitación fuera del puesto.

Los métodos más populares de instrucción para la capacitación fuera del

El Desarrollo se refiere a la educación que recibe una persona para el

La capacitación es para los puestos actuales y la formación o desarrollo es

Chiavenato, I. (2011). Administración de Recursos Humanos. McGraw-Hill

Rosa Caraballo, M. Y. (2016). Blogger- Inducción al personal. Obtenido de

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