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    Nuevos Tiempos Nuevos Modelos. Modelo Efqm 2020

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    juan antonio
    El documento presenta el nuevo Modelo EFQM 2020, diseñado para ayudar a las organizaciones a transformarse y adaptarse a los rápidos cambios del entorno actual. El Modelo actualiza su enfoque para poner más énfasis en la cultura, el liderazgo, la transformación y la preparación para el futuro. Evalúa tres áreas: Dirección, Ejecución y Resultados. El propósito es medir dónde está una organización en su camino hacia la transformación y ayudarla a mejorar su gestión.

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    Nuevos Tiempos Nuevos Modelos. Modelo Efqm 2020

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    juan antonio
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    El documento presenta el nuevo Modelo EFQM 2020, diseñado para ayudar a las organizaciones a transformarse y adaptarse a los rápidos cambios del entorno actual. El Modelo actualiza su enfoque para poner más énfasis en la cultura, el liderazgo, la transformación y la preparación para el futuro. Evalúa tres áreas: Dirección, Ejecución y Resultados. El propósito es medir dónde está una organización en su camino hacia la transformación y ayudarla a mejorar su gestión.

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    El documento presenta el nuevo Modelo EFQM 2020, diseñado para ayudar a las organizaciones a transformarse y adaptarse a los rápidos cambios del entorno actual. El Modelo actualiza su enfoque para poner más énfasis en la cultura, el liderazgo, la transformación y la preparación para el futuro. Evalúa tres áreas: Dirección, Ejecución y Resultados. El propósito es medir dónde está una organización en su camino hacia la transformación y ayudarla a mejorar su gestión.

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    El documento presenta el nuevo Modelo EFQM 2020, diseñado para ayudar a las organizaciones a transformarse y adaptarse a los rápidos cambios del entorno actual. El Modelo actualiza su enfoque para poner más énfasis en la cultura, el liderazgo, la transformación y la preparación para el futuro. Evalúa tres áreas: Dirección, Ejecución y Resultados. El propósito es medir dónde está una organización en su camino hacia la transformación y ayudarla a mejorar su gestión.

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    Nuevos tiempos, nuevos modelos

    Modelo EFQM 2020

    Alfredo Millán
    @Club_Excelencia Director Servicios EFQM
    @BureauVeritasEs
    #compartiendoymejorando #SelloEFQM Club Excelencia en Gestión

    Compartiendo y mejorando juntos


    Acelerar la transformación de las 
    organizaciones a través de la
    gestión excelente, innovadora y sostenible.
    Distintos 
    tamaños

    +27 Familia 
    años diversa
    de vida
    +240 
    socios Por toda la 
    geografía española

    Los socios 
    representan el

    25% 20%
    de las empresas del  del PIB
    IBEX35 son socias
    TE AYUDAMOS CON…

    CONOCIMIENTO  CONECTIVIDAD RECONOCIMIENTO VISIBILIDAD


    Y MEJORA
    Compartir conocimiento y  Conectar con otros  Ser reconocido por Dar visibilidad
    mejorar la gestión y  profesionales y ampliar  los excelentes a la
    resultados de las  la red de contactos resultados de la organización organización
    organizaciones
    PROPÓSITO COMÚN

    Construir una sociedad mejor
    Construir un futuro mejor
    ¿Qué caracteriza el entorno actual?
    El mundo cambia con más rapidez, es más imprevisible, complejo y difícil de interpretar

    Globalización, cambio
    continuo e incertidumbre
    Reducción ciclos
    de vida

    Transformación hábitos de
    compra
    Nuevos
    competidores

    Tecnologías emergentes

    Presión constante sobre


    Cliente más y mejor los márgenes
    informado
    Algunos de los principales retos de las organizaciones…

    Mejorar la
    Evolucionar la Aumentar la
    Aumentar las satisfacción Expandir el
    Cultura cuota de
    ventas de sus negocio
    Organizativa clientes
    personas
    Desarrollar Ser más
    una actividad eficaces que Aumentar la Ser más Mejorar la
    más su eficiencia digitales notoriedad
    sostenible competencia

    Mejorar la
    Mejorar la Generar Aumentar la
    experiencia …
    gobernanza beneficios rentabilidad
    de cliente
    ¿Hay algún sector que no esté sometido
    a cambios rápidos y drásticos?

    ¿La mentalidad y la cultura de las


    empresas cambia a la misma velocidad que
    su entorno?
    Transformarse no es una opción.
    Es una necesidad en todos los
    sectores y en todos los tamaños de
    empresas.
    La transformación de EFQM
    EFQM se creó como respuesta a la percepción de que las organizaciones
    europeas no estaban funcionando, ni eran tan competitivas como las
    japonesas y estadounidenses que adoptaron la Gestión de la Calidad Total.

    EXCELENCIA GLOBAL MEGATENDENCIAS TRANSFORMACIÓN


    De “Calidad” a Modelo más global, Es necesaria una revisión Más de un año de
    “Excelencia”. internacional y utilizado del Modelo EFQM y de todo investigación y co-creación
    de todos los marcos de lo que hay alrededor para para reinventar el Modelo
    Diseño de REDER para referencia en gestión. adaptarse a los nuevos EFQM
    proporcionar una tiempos.
    evaluación más rigurosa.
    El nuevo Modelo EFQM ya ha sido probado
    Pymes, organizaciones tecnológicas, grandes
    organizaciones
    La Excelencia es
    necesaria, pero no
    suficiente
    Más de 1 año de trabajo

    2.000 personas implicadas

    Grupo de expertos (20)

    Investigación y Co-creación
    Fundamentos del Modelo EFQM
    Continúa poniendo de relieve la importancia de:
    • Los clientes y las personas.
    • Centrarse en los grupos de interés con perspectiva a largo plazo.
    • Comprender las relaciones causa-efecto entre: por qué una
    organización hace algo, cómo lo hace y qué logra con sus acciones

    Alineado con los Objetivos de


    Desarrollo Sostenible, apoyando el
    papel que las organizaciones pueden
    desempeñar en su apoyo.

    Y añade la visión y acción a futuro: qué hace la organización para


    prepararse para el futuro.
    Principio Inspiracional

    Simon Sinek: 'Start With Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action'
    Lógica del Modelo EFQM

    POR QUÉ CÓMO QUÉ

    ¿“Por qué” existe la ¿“Cómo” tiene la ¿”Qué” ha logrado


    organización? intención de cumplir hasta ahora?
    ¿“Qué” propósito con su propósito y ¿“Qué” quiere lograr
    cumple? estrategia? en el futuro?
    ¿“Por qué” esta
    estrategia concreta?

    DIRECCIÓN EJECUCIÓN RESULTADOS


    Las 5 claves del Modelo EFQM

    5 Cultura

    El futuro 1

    4
    Liderazgo
    Flexible y
    adaptable
    2
    Transformación y
    3 funcionamiento
    Haga clic para modificar el
    estilo de título del patrón
    Modelo EFQM

    DIRECCIÓN

    RESULTADOS EJECUCIÓN
    Principales beneficios del nuevo Modelo EFQM

    Definir un TRANSFORMAR
    PROPÓSITO la organización

    Abordar desafíos
    Crear una cultura
    propia INNOVADORA
    de forma
    PERSONALIZADA

    Dar mayores
    competencias a los Pronosticar el
    LÍDERES en todos los FUTURO
    niveles
    El Modelo EFQM en cifras

    3 Bloques

    7 criterios

    23 subcriterios

    3 matrices REDER
    integradas
    DIRECCIÓN

    Hacia dónde vamos


    Prepara el camino para que
    la organización pueda ser
    líder en su ecosistema y se
    encuentre bien posicionada
    para llevar a cabo sus
    planes de futuro.
    EJECUCIÓN
    Cómo lo hacemos

    La organización necesita ejecutar la


    estrategia de manera eficaz y
    eficiente, asegurándose de que:
    • Implica a sus grupos de interés
    clave.
    • Crea valor sostenible.
    • Impulsa los niveles de rendimiento
    para alcanzar el éxito hoy y, al
    mismo tiempo, impulsa la mejora y
    transformación necesarias para
    conseguir el éxito futuro.
    RESULTADOS

    Qué conseguimos
    Lo que la organización
    consigue como
    consecuencia de lo realizado
    en los bloques de Dirección y
    Ejecución, incluyendo una
    previsión a futuro.
    FILOSOFÍA DE
    EVALUACIÓN
    Evaluación con el Modelo EFQM
    Scoring using the RADAR Matrix Charts

    Medir sigue siendo la clave.

    El nuevo Modelo EFQM mide dónde


    está una organización en el camino
    hacia la transformación.
    REDER y puntuaciones

    Herramienta de evaluación para:


    • Mejorar la gestión de su actual
    forma de trabajar.
    • Detectar sus fortalezas y
    oportunidades de mejora.

    1.000 puntos EFQM

    3 matrices REDER
    Consigue el
    Modelo EFQM en:

    www.clubexcelencia.org
    www.clubexcelencia.org
    Compartiendo y mejorando juntos

    Club Excelencia Club Excelencia @Club_Excelencia Canal Club


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