PMP Handbook With OPT

PMP ®
Project Management Professional (PMP) ®

Manual
Tabla de contenidos
Cómo utilizar el Manualde Certificación de ® PMP......................................................................1
Acerca del Programade Certificación de PMI............................................................................2
Resumen de la Certificación PMP ..............................................................................................3
Descripción general de la credencial PMP ...............................................................................3
Cronología del Procesode Certificación PMP.............................................................................4
Delineación de roles PMP (Análisisde trabajo)...........................................................................5
Requisitosde elegibilidad de PMP..............................................................................................6
Cómo completar la solicitud en línea ........................................................................................7
Aplicación y pagosDe PMP.........................................................................................................7
Cómo registrar su experiencia y educación en la aplicación.....................................................8
Procesamiento de................................................................................................aplicaciones 10
Tarifas de Certificación PMP.....................................................................................................11
Cómo enviar el pago.................................................................................................................12
Políticade reembolso de PMP...................................................................................................13
Procesode auditoría PMI............................................................................................................14
Procesode auditoría PMI............................................................................................................14
Informaciónde examen de PMP.................................................................................................15
Políticas y Procedimientosde Examen.....................................................................................15
PMP Plan de Examen ..............................................................................................................16
Administración de Exámenes....................................................................................................17
Opciónde prueba alternativa.....................................................................................................17
Exámenes de idioma único.......................................................................................................18
Adaptaciones de prueba para el examen................................................................................18
Restricciones legales para tomar el examen...........................................................................19
Elegibilidad delexamen.............................................................................................................20
Cómo programar su examen...................................................................................................21
Política de Rescheduling/Cancelación para Exámenes CBT .................................................22
CircunstanciasAtenuantes........................................................................................................23
Seguridad y Confidencialidaddel Examen PMI.........................................................................26
Requisitos e instrucciones delsitio de.........................................................................examen 28
Informede examen....................................................................................................................30
Reexamen.................................................................................................................................31
Políticas y Procedimientosde Certificación............................................................................32
Proceso de Quejas deCertificación..........................................................................................32
Procedimiento de Apelaciones de Certificación.......................................................................33
Uso de su CertificaciónPMP.....................................................................................................34
Programa....................................................35 deRequisitos de Certificación Continua (CCR)
Descripción generaldel programa CCR....................................................................................35
PMI Código de ética y conducta profesional...........................................................................36
Acuerdo de Solicitud/Renovaciónde Certificación PMI..........................................................36
Cómo utilizar el Manual de certificación de ® PMP
Este manual contiene información sobre cómo puede solicitar la certificación PMP reconocida a
nivel mundial y muy valorada. Este manual se aplica tanto a los candidatos a pruebas basadas en
el centro como en papel.
PMI requiere que todos los solicitantes de certificación PMP leantodo el manual. El propósito de este
manual es proporcionarle información importante sobre las políticas y procedimientos para obtener y
mantener la certificación PMP.
Las características de este manual le permiten:

® Encontrar información sobre cada policy o procedimiento haciendo clic en un tema en la barra de
navegación izquierda.
® Encuentre consejos e información importante leyendo NOTAS a lo largo del manual.
® Acceda al sistema de solicitud en línea y otra información haciendo clic en los enlaces de este manual.
INFORMACIÓN DE CONTACTO
DE PMI
Para obtener información general sobre el Programa de
Certificación, comuníquese con el Centro de Servicio de Atención al
Cliente de su región. Encuentre esta información en
https://www.pmi.org/about/contact
Correo electrónico de atención al cliente de

Pmi: customercare@pmi.org
Correo electrónico de quejas de certificación
Pmi: certcomplaints@pmi.org
Utilice el sistema de certificación en línea
para aplicar: https://certification.pmi.org
Utilice el sistema de requisitos de certificación continua en línea

(CCR) para el mantenimiento de la certificación:
https://ccrs.pmi.org/
Manualde Certificación ® PMP actualizado por última vez el 13 de abril de 2020

© 2000-2020 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos reservados.
Revisado: 2005, 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2019, 2020
"PMI", el logotipo de PMI, "Making Project Management indispensable for business results", "PMBOK", "CAPM", "Certified
Associate in Project Management (CAPM)", "PMP", "Project Management Professional (PMP)", "Project Management
Professional", el logotipo de PMP, "PgMP","Program Management Professional (PgMP)", "PMI-RMP", "PMI Risk Management
Professional (PMI- RMP)", "PMI-SP", "PMI Scheduling Professional (PMI-SP)", "PMI-ACP", "PMI Agile Certified Practitioner",
"PfMP" y "Portfolio Management Professional (PfMP)"e marks of Project Management Institute, Inc.
Pmp® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020
2000-2020 Proyecto Administración Instituto Inc. todo 1
Derechos Reservados.
Acerca del Programa de Certificación de PMI
PMI ofrece un programa integral de certificación para profesionales con diferentes niveles de educación y experiencia.
Las certificaciones se desarrollan y mantienen a través de un proceso vigoroso.
El programa de certificación encludes:
® Certificado Asociado en Gestión de Proyectos (CAPM)® certificación
® PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)® certificación
certificación ® PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®
Certificación ®PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®
Certificación ®Portfolio Management Professional (PfMP) ®
Certificación ® ® Program Management Professional (PgMP)
Certificación ® ® Project Management Professional (PMP)®
Certificación ® PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA)®
PMI entiende la importancia de la imparcialidad en la realización de sus actividades de certificación, gestiona los
conflictos de intereses y garantiza la objetividad de sus actividades de certificación.
El esquema decertificación de ® PMP está acreditadopor el American National StandardsInstitute (ANSI) contra la
Organización Internacional de Normalización (ISO) 17024. La norma 17024 incluye requisitos vigorosos para el desarrollo
y mantenimiento de exámenes y para la gestiónde la calidadms para el aseguramiento continuo de la calidad.
Además, la certificación PMP también está registrada sin la norma ISO 9001:2008 para sistemas de gestión de calidad. Esta
acreditación proporciona una afirmación de calidad de terceros en el desarrollo, gestión ygobierno de la certificación PMP.
También proporciona a los titulares de certificación y a las organizaciones que emplean con ellos una confianza adicional en la
certificación PMP.
La certificación y certificaciones de PMI se distinguen por su desarrollo global y aplicación n, loque las hace transferibles a
través de industrias y fronteras geográficas. La fuerza de las certificaciones de PMI es que son portátiles y no están vinculadas
a ningún método, estándar u organización.
El programa de certificación de PMI está diseñado para garantizar que todos los titulares de la certificación hayan demostrado
su competencia a través de medidas justas y válidas. Se toman medidas para garantizar que sólo se utilicen las medidas de
prueba más fiables en la evaluación de los candidatos. Por ejemplo, las entrevistas pueden verse influenciadas por lo difícil
que tiende a ser el entrevistador, lo bien que el candidato está realizando ese día, e incluso cuántas preguntas hace el
entrevistador en la misma línea de interrogatorio.
La certificación PMI ylas certificaciones también son desarrolladas por profesionales de la gestión de proyectos para
profesionales. El programa de certificación está impulsado por los miles de titulares de certificación y certificación que
se ofrecen como voluntarios para dedicar tiempo a construir y perfeccionar las preguntas de examen utilizadas por
PMI. Estos voluntarios representan la diversidad del mercado de PMI, proveniente de todas las regiones del mundo, la
industria, el nivel de trabajo y el nivel de experiencia.
Las preguntas del examen se supervisan a través de procedimientos estadísticos estándar de la industria, también supervisados por
voluntarios.
Por último, todo el programa de certificación de PMI está supervisado por el Consejo de Gobernanza de Certificación
(CGC), un comité de titulares de certificación PMI que tienen el mandato de la Junta de supervisar las certificaciones de
PMI.
Un candidato es evaluado por examining su competencia usando:
® Revisión de la educación y la experiencia:se requiere unacombinación de educación y/o experiencia en

la gestión de proyectos para cada certificación.
® competencia de pruebas: Competence— el candidato debe aplicar los conconceptos y la experiencia de la
gestión de proyectos a posibles situaciones en el trabajo a través de una serie de preguntas basadas en
escenarios.
® Desarrollo en curso:elmantenimiento de una certificación PMI requiere la acumulación de desarrollo
profesional y educación continuas o, en el caso dela certificación de® CAPM,la recertificación.
Misión del Departamento de Certificación PMI

Iniciar, establecer, evaluar, mantener y administrar un programa de certificación
profesional para promover y apoyar a los profesionales de la gestión de proyectos
y la profesión.
Overview del PMP Certificaciones
Resumen de la Certificación PMP
Reconocida y demandada globalmente, la certificación PMP demuestra a los empleadores, clientes y
colegas que un gerente de proyecto posee conocimientos, experiencia y habilidades de gestión de
proyectos para llevar los proyectos a la finalización exitosa.
Dado que la demanda de gerentes de proyectos calificados está en un nivel crítico y urgente,
losprofesionales que poseen la certificación PMP están bien posicionados para proporcionar las
habilidades profesionales necesarias para liderar equipos de proyectos y lograr resultados exitosos del
proyecto.
El PMP reconoce la competencia de un individuo para desempeñarse en el papel de un director de
proyecto, específicamente la experiencia en liderar y dirigir proyectos. Año tras año, la certificación
PMP ha obtenido reconocimiento mundial y ha obtenido un salario más alto para individuos
certificados sobre individuos no certificados.

Cronología del proceso de certificación PMP
Delineación de roles PMP (análisis de trabajos)
PMI lleva a cabo estudios de delineación de roles para cada certificación cada cinco a siete años. Un
tercero, independiente de PMI, lleva a cabo el estudio, que incluye a profesionales de gestión de
proyectos volunteer de todo el mundo. Estas personas discuten los roles específicos asociados con
cada certificación y las tareas y responsabilidades que se espera que se realicen dentro de esa función.
En otras palabras, unaineación Role Del es un análisis detrabajo. También proporciona un plan para el
examen y vincula las preguntas del examen con el rol.
La delineación de roles PMP establece que los candidatos para la certificación PMP:
® Realizar sus funciones bajo supervisión general y son responsables de todos los
aspectos del proyecto durante la vida del proyecto
® Liderar y dirigir equipos multifuncionales para entregar proyectos dentro de las
limitaciones de programación, presupuesto y alcance
® Demostrar los conocimientos y la experiencia suficientes para aplicar
adecuadamente una metodología a proyectos que tienen requisitos y resultados
razonablemente bien definidos
Requisitos de elegibilidad de PMP
Para ser elegible para la certificación PMP, debe cumplir con ciertos requisitos de experiencia
educativa y profesional. Toda la experiencia de gestión de proyectos debe haberse acumulado en los
últimos ocho años consecutivos antes del envío de la solicitud.
Antecedentes de Ed Experiencia en Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos

ucational Educación
Grado secundario Mínimo de cinco años/60 meses 35 horas de contacto de
(diploma de escuela experiencia única en gestión de educación formal
secundaria, título de proyectos profesionales no
asociado o equivalente superpuestos
global) durante las cuales se dedicaron al menos
7.500 horas a liderar y dirigir el proyecto*
O
Grado de cuatro años Mínimo de tres años/36 meses 35 horas de contacto de
(grado de bachillero o experiencia única en gestión de educación formal
equivalente global) proyectos profesionales no
superpuestos
durante las cuales se dedicaron al menos
4.500 horas a liderar y dirigir el proyecto*
*Liderar y dirigir el proyecto identificado con las tareas, conocimientos y habilidades específicas en el Esquema de Contenido de
Examen Profesional de GestióndeProyectos.
Debe tener experiencia en los cinco grupos de procesos en toda la experiencia de administración de proyectos enviada
en la aplicación. Sin embargo, en un solo proyecto, no es necesario tener experiencia en los cinco grupos de procesos.
NOTA: Una Guía para el Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos

(PMBOK® Guide) define un proyecto como un esfuerzo temporal
emprendido para crear un producto, servicio o resultadoúnico.
NOTA: Si usted es una certificación CAPM activa h másantigua, NO es necesario

documentar las 35 horas de contacto. Se exime de su requisito de educación
para la gestión de proyectos.
Aplicación PMP & Pago
Cómo completar la solicitud en línea
PMI le anima a utilizar el sistema de certificación en línea para solicitar todas las certificaciones. Una
versión imprimible de la aplicación está disponible caso por caso. Póngase en contacto con Atención al
cliente para enviar una solicitud.
Antes de comenzar, compruebe que cumple con los requisitos de elegibilidad de certificación y
puede registrar la información necesaria en la solicitud.
Una vez que inicie una solicitud en línea, no podrá cancelarla. Puede guardarlo sin terminar, volver a
él más tarde y editar cualquier información que ya haya introducido. La aplicación permanecerá abierta
durante 90 días durante los cuales PMI le enviará un recordatorio por correo electrónico para completar
la solicitud.
Asegúrese de que la aplicación incluye su dirección de correo electrónico válida y única, ya que este
será el modo principal de comunicación de PMI durante todo el proceso de certificación. Aunque PMI
le enviará recordatorios por correo electrónico durante el proceso, usted tiene la
responsabilidad de programar y sentarse para su examen dentro del período de elegibilidad de
un año (consulte la sección Elegibilidad del examen de este manual para obtener más detalles).
NOTA: Las comunicaciones electrónicas de PMI pueden bloquearse o reenviarse

inadvertidamente a carpetas de correo masivo mediante algunos filtros de spam. Por favor,
agregue customercare@pmi.org Un la libreta de direcciones personal en su programade
correo electrónico a h elp asegúrese de que no se pierda lasactualizaciones importantes
del programa CCR de PMI.
Antes de presentar la solicitud, se le pedirá que lea y acepte el Código de ética y conducta profesional
de la SEP y el Acuerdo de solicitud/renovación de certificación, que se puede encontrar en este
manual y en PMI.org.
NOTA: Las solicitudes incompletas y las solicitudes por fax no se procesarán ni devolverán.
También puede utilizar el sistema de certificación en

línea para:
® Ver la solicitud de certificación enviada
® Ver su estado de elegibilidad de examen
® Descargar formularios de auditoría PMI
® Descargue su informe de examen con su estado de aprobación/fallo
® Solicitar y presentar el pago para tomar o retomar cualquier examen y/o evaluación pMI
® Enviar el pago para la renovación de la certificación
® Descargar recibos
® Acceda a su registro de certificación y actualice su información de contacto
® Ver su anuncio en el Registro de Certificación

Cómo registrar su experiencia y educación en la aplicación
Utilice la sección de verificación de experiencia de la aplicación en línea para registrar su experiencia
liderando y dirigiendo el proyecto. La experiencia no necesariamente tiene que ser trabajo remunerado,
pero noes necesario estar en un entorno profesional. Actividades como proyectos escolares o la
planificación de eventos personales no calificarían.
Registre proyectos individualmente independientemente del número de proyectos que incluya.
Número de meses de experiencia en gestión de proyectos

Por cada mes en el que trabajó en varios proyectos superpuestos, solo puede contar el tiempo invertido
en UNO de esos proyectos para cumplir con sus requisitos de elegibilidad. Usando este ejemplo a
continuación, el tiempo dedicado a trabajar enel Proyecto 1 de enero a abril, y el tiempoolad, cuenta
como cuatro meses para el requisito de elegibilidad, mientras que el tiempo dedicado a trabajar en el
Proyecto 2 durante mayo-junio contaría como dos meses para el requisito de elegibilidad. Sin embargo,
no puede contar el tiempo de trabajo en ambos proyectos durante febreroy abril dos veces. Por lo tanto,
El Proyecto 1 y el Proyecto 2 equivalen a seis meses (enero-junio) de experiencia en gestión de
proyectos para su requisito de elegibilidad.
Número de horas que usted dirigió o dirigió el proyecto

Considere todos los proyectos en los que ha trabajado e identifique cuántas horas ha dedicado a dirigir
y dirigir el proyecto. Para esta sección de la aplicación, si ha trabajado en varios proyectos a la vez,
todas las horas cuentan para el total.
Horasde Educación para la Gestión de Proyectos de Conta ct

Verifique al menos 35 horas de contacto de instrucción específica que abordó los objetivos de
aprendizaje en la gestión de proyectos. Registre todas las horas de educación independientemente
de cuándo se acumularon. El trabajo del curso debe completarse unt el momento en que envíe
lasolicitud.
NOTA: Una hora de instrucción en el aula equivale a una hora de contacto. Si ha

completado un curso universitario o universitario sobre gestión de proyectos que se reunió
durante tres horas a la semana durante 15 semanas, registraría 45 horas de contact. Si
solo una parte de un curso se ocupa de la gestión de proyectos, solo se pueden aplicar las
horas dedicadas a la gestión de proyectos al total.
Las horas del curso pueden incluir contenido sobre la calidad del proyecto, el alcance del proyecto, la
programación del proyecto, el presupuesto del proyecto, las comunicaciones del proyecto, el riesgo del
proyecto, la adquisición del proyecto y la gestión de la integración del proyecto.
Puede satisfacer los requisitos educativos demonstrandola finalización exitosa de cursos, talleres y
sesiones de formación ofrecidas por uno o más de los siguientes tipos de proveedores de educación:
A. Proveedores de Educación Registrados pMI (R.E.P.s)*
B. Capítulos PMI *
C. Programas patrocinados por el empleador/empresa
D. Empresas de formación o consultores (por ejemplo, escuelas de formación)
E. Empresas de aprendizaje a distancia, incluida una evaluación de fin de curso
F. Programas académicos y de educación continua de la universidad/universidad
La siguiente educación nosatisface los requisitos educativos:

® reunionesdel capítulo PMI*
® Aprendizaje autodirigido (por ejemplo, leer libros, ver videos de instrucción o
sesiones con entrenadores o mentores)
*Si se dedica al menos una hora de una reunión de capítulo a realizar una actividad
deaprendizaje, la(s) hora(s) que se pasa en esa actividad se pueden contar para el
requisito de elegibilidad educativa.
NOTA: Si bien es posible que pueda registrar las clases aplicables que cuentan para
obtener un título, no puede registrar el programa de grado en su totalidad porque algunas
clases dentro del programa no se aplicarán al requisito.
Procesamiento de aplicaciones
PMI se esfuerza por process aplicaciones de manera oportuna. El cronograma de procesamiento de la
solicitud depende de cómo envíe su solicitud, ya sea en línea utilizando el sistema de certificación o en
papel enviado por correo postal a PMI. En la tabla siguiente se detalla la escala de tiempo de
procesamiento de la aplicación.
Cronología de procesamiento
de aplicaciones
Solicitud presentada: Tiempo de proceso:
en 5 días calendario
líne
a
NOTA: Este cronograma de procesamiento no se aplica si su solicitud ha sido

seleccionada para el proceso de auditoría de PMI (consulte la sección Proceso de auditoría
pMI en este manual para obtener más detalles).
Tarifas de Certificación PMP
Las tarifas apropiadas para el pago se determinan por su estado de membresía de PMI y el tipo de
entrega deexamen (basado en el centro frente al basado en papel) para su ubicación geográfica.
Consulte la sección Administración de exámenes de este manual para ver si califica para la entrega de
exámenes en papel. Otros,planea tomar un examen basado en el centro y enviar las tarifas asociadas.
Utilice la siguiente tabla para determinar la tarifa de certificación.
Tipo de administración del Estado del Dólares Euros

examen miembro de la estadou
SeP nidense
s
Pruebas basadas en centros

Miembro $405 340
(CBT) Pruebas en línea
libras
(OPT)
esterlin
Pruebas en papel (PBT)
as
Pruebas basadas en centros
no miembro $555 465
(CBT) Pruebas en línea
libras
(OPT)
esterlin
Pruebas en papel (PBT)
as
Reexamen CBT/OPT/PBT Miembro $275 230

libras
esterlin
as
Reexamen CBT/OPT/PBT no miembro $375 315
libras
esterlin
as
Renovación de la Miembro $60 Sólo

certificación CCR USD
Renovación de la no miembro $150 Sólo
certificación CCR USD
La tasa de membresía de PMI se aplicará solo si usted es un miembro de PMI en buen estado en el
momento de enviar el pago de la certificación. Si solicita la membresía justo antes de solicitar la
certificación, asegúrese de recibir la confirmación de su m embership antes depagar la certificación. Si
su membresía no ha sido procesada completamente antes de pagar por la certificación, se le cobrará la
tarifa de no miembro.
Si se obtiene la membresía de PMI después de enviar el pago de la certificación, PMI no
reembolsará la diferencia.
Revise todos los beneficios de la membresía PMI o Join Now.
Cómo enviar el pago
Una vez que su solicitud en línea ha sido procesada y se determina que está completa, PMI le
enviará una notificación electrónica depago.
Esto requiere que vuelva al sistema de certificación en línea para completar los siguientes pasos:
1. Seleccione su método de entrega de exámenes
(consulte la sección Administración de Exámenes de este manual para obtener más detalles)
2. Solicite un idioma distinto del inglés para su examen sin costo
adicional, si procede (consulte la sección Exámenes de idioma
único en este manual para obtener más detalles)
3. Solicite adaptaciones para su examen sin costo adicional, si es
necesario (consulte la sección Adaptaciones para el examen en este
manual para obtener más detalles)
4. Enviar pago
(consulte la sección De Tarifas de Certificación de este manual para obtener más
detalles)
Puede enviar el pago de las tarifas de certificación de cualquiera de las
siguientes maneras:
Tipo de pago Método de envío de pagos
Tarjeta de crédito Sistema de certificación en línea o correo postal a
PMI
Comprobar Correo postal a PMI
Orden de dinero Correo postal a PMI
transferencia bancaria Customercare@pmi.org por correo electrónico
para obtener más información
Si envía su solicitud por correo postal, se espera que el pago se reciba con su solicitud.
Si envía su solicitud en línea, puede enviar el pago de las siguientes maneras:
1. En línea: utilice el sistema de certificación en línea para enviar el pago con tarjeta de crédito.
Esto permitirá a PMI procesar su pago más rápidamente.
O
2. Por correo postal: envíe por correo un cheque, giro postal, información de tarjeta de crédito
o información de pago por transferencia a PMI. Incluya su número de identificación PMI y
nombre de usuario.
PMP® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020 12
2000-2020 Project Management Institute Inc. Todos los derechos reservados.
Política de reembolso de PMP
Los clientes pueden solicitar un reembolso dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra, siempre
que el cliente no programe o tome el examen de certificación dentro de ese plazo. Después de que se
procese el reembolso, la solicitud se cerrará y el período de elegibilidadya no sea válido. Si un examen
programado se cancela y se reprograma fuera de 30 días a partir de la fecha de compra, hasta 48 horas
antes de la fecha de la prueba programada, se aplica una tarifa de reprogramación. Dentro de las 48
horas de la fecha de prueba programada,sepierden las tarifas de al l y la capacidad de reprogramar.
PMI NO le proporcionará un reembolso en los siguientes casos:

® Si su período de elegibilidad de un año ha expirado y no ha programado el examen,
no recibirá un reembolso. Perderás toda la tarifa. No podrá utilizar las tarifas iniciales para
nada más. Si todavía desea obtener la certificación, tendrá que volver a solicitar y enviar
todas las tarifas asociadas de nuevo.
® Si ha programado el examen y no lo ha realizado, ni ha proporcionado la notificación de
cancelación/reprogramación necesaria al socio de administración de pruebas de PMI, no
recibirá un reembolso. Si estás un iporoso, perderás la tarifa y no podrás aplicarla
a nada más.
NOTA: Puede enviar una solicitud de reembolso a customercare@pmi.org o por fax al +1 610 482
9971.

Pmi Auditoría Proceso
Proceso de auditoría PMI
La presentación de una solicitud indica su acuerdo para cumplir con los términos del proceso de
auditoría. Todas las aplicaciones están sujetas a una auditoría, aunque solo se selecciona un porcentaje
de las aplicaciones para la auditoría. La selección de una solicitud de auditoría es aleatoria.
Si su solicitud es seleccionada para una auditoría, se le notificará por correo electrónico antes del pago
de la tarifa de certificación. La notificación de auditoría electrónica proporciona información detallada
sobre cómo cumplir con los términos de la auditoría.
Durante una auditoría, se le pedirá que presente documentación de apoyo como:
® Copias de su diploma/equivalente global
® Firmas de su(s) supervisor(es) o gerente(s) de los proyectos registrados en la sección
de verificación de experiencia de la solicitud
® Copias de certificados y/o cartas de los institutos de formación de cada curso
registrados en la solicitud para cumplir con las horas de contacto requeridas de la educación
en gestión de proyectos
PMI le proporciona 90 días para presentar la documentación solicitada. Si puede proporcionar la
documentación necesaria para cumplir con los términos y requisitos del proceso de auditoría, la
auditoría debe tardar entre cinco y siete días hábiles en completarse.
Puede enviar sus formularios de auditoría completados por correo postal regular o servicio de
mensajería exprés, a la siguiente dirección. Por favor, envíe todos los materiales a la vez, en un
sobre. El envío de documentos de auditoría por separado puede provocar retrasos en el período de
tiempo de revisión de auditoría.
Pmi
Attn: Auditoría de
Certificación 14 Campus
Blvd.
Newtown Square, PA 19073-3299 Estados Unidos
No puede continuar con el proceso de certificación hasta que haya cumplido con los requisitos de auditoría.
Una vez que complete con éxito la auditoría, comienza su período deimimideo de examen de un año.
Los envíos incompletos no se procesarán y darán lugar a un error de la auditoría. Si decide no
cumplir con la auditoría, se producirá un fallo de auditoría y un período de suspensión de un año
para solicitar cualquiera de los certificados dePMI.
NOTA: Tenga en cuenta que si bien el proceso de selección para una auditoría es
principalmente aleatorio, PMI se reserva el derecho de seleccionar a cualquier candidato para
ser auditado en cualquier momento, incluso después de que se haya otorgado la certificación.
Si no cumple con los requisitos de auditoría después de obtener la certificación, no tiene derecho
a un reembolso.

Políticas de Examen y Procedimientos
Información de examen de PMP
El examen PMP consta de 200 preguntas de opción múltiple. De las 200 preguntas, 25 se consideran
preguntas previas. Las preguntas previas no afectan a la puntuación y se utilizan en los exámenes
como una forma eficaz y legítima de probar la validez de las preguntas de examen futuras. Todas las
preguntas se colocan aleatoriamente a lo largo del examen.
No. de Pretest (Sin Examen total
No. de las preguntas puntuación) Preguntas
puntuadas Preguntas
175 25 200
Las pruebas basadas en centros (TCC) son el método estándar de administración para los exámenes
SEP. Las pruebas en papel (PBT) están disponibles en circunstancias limitadas (consulte la sección
Administración de exámenes de este manual para obtener más detalles).
El tiempo asignado para completar el examen basado en el centro es de cuatro horas.
Tiempo de examen asignado
4 horas
Algunos candidatos pueden tardar menos de las cuatro horas asignadas para completar el examen
El examen se divide en dos secciones. Tendrás un descanso de 10 minutos una vez que completes
la primera sección. Una vez que su descanso ha comenzado, USTED NO será capaz de revisar las
preguntas de la primera parte, ya sea durante el descanso o la segunda sección. Tendrás 120
minutos para completar la primera parte, y 120 minutos para completar la segunda parte. En total,
tendrá cuatro horas (240 minutos) para responder a 200 preguntas.
El examen va precedido de un tutorial y seguido de una encuesta, que son

opcionales y que tardan entre 5 y 15 minutos en completarse. El tiempo utilizado para
completar el tutorial y la encuesta no se incluye en el tiempo de examen de cuatro horas.
Desarrollo de artículos
Preguntas de examen PMP:
® se desarrollan de acuerdo con la norma ISO/IEC 17024
® son desarrollados y validados de forma independiente por grupos de trabajo globales de titulares de la
certificación PMP;
® se hace referencia a los títulos actuales de gestión de proyectos, que incluyen,
entre otros, los estándares globales de PMI;
® se supervisan mediante análisis psicométricos; y
® cumplir con las especificaciones de prueba del Esquemade Contenido de Examen PMP. .

PMP Examen Plan
El examen PMP se elabora sobre la base del modelo de examen PMP que figura en el Esquema
de Contenido de Examen PMP. El plan de examen detalla el porcentaje de preguntas contenidas
en cada grupo de procesos de gestión de proyectos. Los siguientes represindican el porcentaje
de preguntas en cada dominio que se incluyen en el examen.
PMP Exam Blueprint

Del Esquema de Contenido del Examen PMP
Porcentaje de
Dominio preguntas
Iniciación 13
%
Planificación 24
%
Ejecutar 31
%
Monitoreo y Control 25
%
Cierre 7%
Total 100
%
PMP® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020 16
2000-2020 Project Management Institute Inc. Todos los derechos reservados.
Administración de Exámenes
Opción de prueba alternativa

Las opciones de prueba alternativas pueden estar disponibles en los siguientes casos:
® Distancia a un sitio de CBT es de más de 240 km (150 millas) y Online Proctoring no está
disponible;
® Un sitio de A CBT o Proctoring en línea no está disponible dentro del país de
residencia y viajar a través de las fronteras del país está prohibido/excesivamente
gravoso

Exámenes de idioma único
Todos los exámenes SEP se administran en inglés. El examen PMP está disponible en otros idiomas si
prefiere no realizar el examen en inglés. No hay costos adicionales para elegir un idioma diferente.
El Examen PMP está disponible en los siguientes 14
idiomas: hebreo
árabe
Portugués Brasileño Italiano
Chino (simplificado) Japonés
Chino (tradicional) coreano
Ruso francés
Español alemán
Turco polaco
Los exámenes de idioma único están protegidos bajo las reglas de seguridad y confidencialidad de las
pruebas PMI.
Una vez que complete el proceso de pago del examen, recibirá una notificación por correo electrónico
con la información de elegibilidad del examen.
El examen será enticonfiar en el idioma que usted elija. Esto incluye todas las pantallas antes y después
del examen. Si todavía desea ver las opciones de preguntas y respuestas en inglés durante el examen,
hay un botón de exhibición en la pantalla para cada pregunta que show la pregunta y responder opciones
en inglés.
Tenga en cuenta que PMI no puede cambiar el idioma de una cita de examen PMP existente. Si
programa su examen solo en inglés, pero requerirá un idioma diferente, debe cancelar su examen
antes de ponerse encontacto con PMI para solicitar uno.
Adaptaciones de prueba para el examen

Usted puede solicitar que se modifique la administración de cualquier examen SEP debido a
discapacidad, discapacidad y/u otras condiciones que puedan afectar su capacidad para tomar el
examen. No hay costos adicionales para las adaptaciones para las pruebas.
NOTA: Registre su need para adaptaciones de prueba como parte del proceso de pago(si
solicitó en línea) o como parte del proceso de solicitud (si envió una solicitud en papel).
Una vez enviada su solicitud, debe reenviar la documentación médica de apoyo a PMI por fax (+1 610
239 2257) o correo electrónico (certexamdelivery@pmi.org). No se considerarán solicitudes de
adaptaciones sin documentación justificativa. No podrá programar un examen hasta que su
alojamiento sea aprobado por PMI.
PMI no puede agregar adaptaciones a una cita de examen existente. Si no solicita adaptaciones
durante el examen proceso de pago, pero los requerirá, por favor póngase en contacto con
customercare@pmi.org Como tan pronto como sea posible. Si ya ha programado su examen, tendrá
que cancelarlo antes de solicitar elIones. No hay excepciones a esta directiva.
NOTA: Los candidatosque requieren adaptaciones para el examen no son elegibles para
el examen supervisado en línea y deben tomar el examen en un centro deexámenes.
Restricciones legales para tomar el examen
PMI está sujeto a controles de exportación de los Estados Unidos y sanciones leyes y regulaciones. Los
productos y servicios seME, incluida la administración de exámenes, no pueden ser transportados,
reexportados o suministrados de otro modo a países sujetos a sanciones integrales de los Estados
Unidos, a menos que haya autorización del gobierno de losEstados Unidos, o a una persona o entidad
en ciertas listas de partes designadas mantenidas por el gobiernode los Estados Unidos, incluida la
Lista deNacionales y Personas Bloqueadas (Lista Destelente) de la Oficina de Control de Activos
Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos, entre otras.
Por esa razón, se le pedirá como parte de su solicitud que tome el examen para certificar que no está
en una lista de partes designadas mantenida por el gobierno delos Estados Unidos, que usted no está
de ninguna manera afiliado con los gobiernos de los países sujetos a sanciones integrales de los
Estados Unidos, actualmente Irán, Sudán, Siria y Cuba, y que usted no reside normalmente o
permanentementeen países sujetos a sanciones integrales de los Estados Unidos, a menos que el
gobierno de los Estados Unidos haya autorizado laprestación de tales exámenes a las personas que
residen normalmente o permanentemente en esos países. A partir de junio de 2014, el gobiernode los
Estados Unidos ha dado la horización de la au para que laspersonas que residen normalmente en Irán
y Sudán realicen exámenes de certificado profesional.
Las leyes de control y sanciones de exportación pueden cambiar de vez en cuando, y PMI se
reserva el derecho de implementar cualquier cambio o adición a estas restricciones según
corresponda.
Elegibilidad del examen
Una vez que se ha aprobado una solicitud, comienza el período de elegibilidad de un año. Una vez
recibido el pago de la tarifa de certificación, PMI le enviará una notificación por correo electrónico
con su ID de elegibilidad de PMI, que utilizará para programar una cita de prueba.
NOTA: Si su solicitud fue seleccionada para auditoría, su período de elegibilidad
comienza el día en que completó correctamente la auditoría.
El período de elegibilidad del examen (el período de tiempo durante el cual puede realizar la prueba)
es de unaño. Usted puede tomar el examen tres veces dentro de este período de elegibilidad de un
año si no pasa el primer intento.
PMI no puede garantizar o reservar asientos en los centros de pruebas o un tiempo disponible
para una cita de prueba en línea. PMI recomienda que programe el examen tan pronto como
seleccione una fecha en la que desea tomarlo y al menos tres meses antes de la expiración de su
período de elegibilidad. period. ecommends
NOTA: Debe conservar el ID de elegibilidad pMI único que se encuentra en

sunotificaciónschedu ling. Este número será necesario para registrarse para el examen.
Guarde todas las verificaciones de programación de exámenes y la correspondencia

recibida para sus registros.
Cómo programar su examen
Acerca de la prueba en línea proctored
La entrega de pruebas en línea le permite tomar un examen en la comodidad de su hogar u oficina
mientras es monitoreado por un instructor a través de la cámara web y el micrófono. Para obtener más
información sobre el anillo procto enlínea, visite https://www.pmi.org/certifications/types/project-
management-pmp.
Antes de seleccionar y pagar por una entrega de examen supervisado en línea:

Revise los requisitos mínimos del sistema y ejecute una simulación de prueba y examen del sistema
antes de seleccionar y pagar el examen. Si usted compra una prueba en línea y su equipo
equipment no cumple con los requisitos, es poco probable que reciba un reembolso. Si su
computadora no cumple con estos requisitos, seleccione tomar el examen en un centro de exámenes
durante el proceso de pago.
Instrucciones de programación con Pearson VUE for Center-Based Test (CBT) y
Online Proctoring
Programe su cita en línea en PMI.org. Al iniciar sesión en su cuenta de PMI.org, haga clic en el
enlace "Programar examen" en "Ahora puede programar su examen PMP". Se le indicará que
programe su examen through Pearson VUE.
Si seleccionó Centro de pruebas durante el pago:

1. Cuando se le dirija a su cuenta de Pearson VUE, el examen PMP estará disponible bajo
Exámenes preaprobados. Haga clic en el enlace del examen PMP.
2. En la página siguiente, verá el examen PMP y el idioma que ha seleccionado.
Asegúrese de hacer clic en "Verpolíticas depruebas"y, acontinuación, haga clic en
"Programar este examen".
3. A continuación, busque un centro de pruebas. Una vez que haya localizado una
ubicación de prueba con disponibilidad, seleccione una fecha y hora.
4. Después de hacer su selección, revise los detalles de su cita y luego haga clic
en "Procederal pago"..
5. Siga los siguientes pasos para completar el proceso de pago y, a continuación, haga clic en"Enviar
pedido"..
6. Su cita está confirmada y recibirá un correo electrónico de confirmación de Pearson VUE.
Si seleccionó Online Proctoring durante el pago:

1. Cuando se le dirija a su cuenta de Pearson VUE, el examen PMP estará disponible bajo
Exámenes preaprobados. Haga clic en elenlace delexamen PMP.
2. Lea y acepte las políticas de proceso en línea y haga clic en "Siguiente"..
3. La página siguiente mostrará el examen PMP y el idioma que ha seleccionado.
Asegúrese de hacer clic en "Verpolíticas depruebas" y, a continuación, haga clic en
"Programareste examen"..
4. Elija la fecha y la hora en que desea realizar el examen. You No es necesario
seleccionar una ubicación. Puede programar en línea a cualquier hora del día. Seleccione la
fecha en la que desea realizar el examen y, a continuación, la hora.
5. Después de hacer su selección, revisará los detalles de su cita y luego haga clic en
"Procederal pago"..
6. Siga los siguientes pasos para completar el proceso de pago y, a continuación, haga clic en"Enviar
pedido"..
7. Su cita está confirmada y recibirá un correo electrónico de confirmación de Pearson VUE.
NOTA: Por favor, mantenga una copia de la supervisión en línea y la confirmación de la prueba
basada en el centro en sus archivos en el improbable caso de que haya alguna
discrepancia. PMI no podrá abogar por usted si no se proporciona este aviso de
confirmación.
Schedule su examen por teléfono con Pearson VUE
Al llamar al Centro de contacto de Pearson VUE, el representante le pedirá:
1. Programa de pruebas: PMI – Project Management Institute
2. Nombre del examen: PMP
3. Su ID de PMI
4. will A continuación, se le pedirá que verifique su nombre, apellido, dirección de
correo electrónico, dirección y número de teléfono que utilizó en su solicitud
NOTA: Tenga en cuenta que al programar por teléfono, todavía recibirá una confirmación
por correo electrónico de su cita de examen. Tambiénpodré recuperar su confirmación del
sitio web de Pearson VUE.
Dentro de América del Norte:

Utilice el sistema telefónico Pearson VUE para programar, reprogramar, cancelar o confirmar
su cita para el examen.
Servicio disponible delunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. TC (cerrado

en días festivos locales)
Número: +1 866 241 5527 (llamada gratuita)

+1 952 905 7397 (peaje)
Fuera de Norteamérica:
Visite el sitio web de Pearson VUE para obtener la información del centro de servicio de su región.
Política de reprogramación/cancelación para exámenes en línea basados
en el centro y en el centro
Puede reprogramar o cancelar su examen supervisado en línea o examen basado en el centro en
cualquier momento, hasta 48 horas antes de su cita programada exam. Sin embargo, debido a la
capacidad limitada de asientos en los centros de pruebas, la reprogramación tardía y las cancelaciones
resultarán en una tarifa. Se recomienda que reprograme o cancele su examen tan pronto como sepa
que no podrá hacer elnombre. Lea atentamente la siguiente política.
Dentro de los 30 días de su cita

Si reprograma o cancela su examen dentro de los 30 días de su cita programada, se le cobrará una
tarifa de US$70. Esta tarifa ayuda a asegurar una mayor disponibilidad de asientos en los centros
depruebas, ya que los candidatos que esperan hasta el último minuto para reprogramar o cancelar
sus exámenes están reservando asientos que podrían ser utilizados por otros.
La tarifa se cobrará cuando vaya en línea al sitio web de Pearson VUE para reprogramar o
cancelar su exam dentro del período de 30 días. El cargo de US$70 aparecerá en su tarjeta de
crédito como un cargo de Pearson VUE.
El período de 30 días no incluye el día de la cita del examen. Por ejemplo, si programó su examen
para el 5 de mayo, debe reprogramar o cancelar el examen el 4 de abril o antes para evitar el cargo.
Para situaciones de emergencia en las que no puede cambiar su cita para el examen antes de 30 días
después de la cita del examen, puede aplicarse la Política de Circunstancias Atenuantes. Sin
embargo, PMI evaluará estos iones situates caso por caso para determinar si es apropiado un
reembolso de la tarifa dereprogramación.
Dentro de las 48 horas de su cita

Debe reprogramar o cancelar su cita antes de estar dentro de las 48 horas de su cita para el examen
(hora local). Si esperahasta que esté dentro de las 48 horas de su cita para elexamen, no podrá
cancelar su cita y perderá toda la tarifa del examen si no se presenta. Usted no será capaz de
reprogramar su cita en este momento y tendrá que pagarlos cargos dereexamen asociados para
programar un nuevo examen.
Ejemplos
Fecha de Fecha en que reprograma Importe

cita del o cancela de la
examen tarifa
Política de 30 días
5 de mayo 4 de abril (o antes) Sin
cargo
5 de mayo 5 de abril (hasta el 2 de mayo) US$70
Política de 48
Horas
5 de mayo, 8:00 Antes del 3 de mayo, 8:00 AM US$70
AM
5 de mayo, 8:00 Después del 3 de mayo, 8:00 AM Perder toda
(no puede la cuota del
AM para reprogramar o cancelar la cita) examen
Cómo reprogramar o cancelar su cita en línea basada en el centro o
en el centro
Reprogramar o cancelar su cita en línea en el sitio web de PMI.org. Al iniciar sesión en su cuenta de
PMI.org, haga clic en el enlace "Reprogramar examen" o "Cancelar examen" en "Su examen PMP
ha sido programado". Se le indicará que reprograme o cancele su exam a través de Pearson VUE.
® Cuando se le dirija a su cuenta de Pearson VUE, puede revisar los detalles de la cita
actual. Se le presentarán opciones para reprogramar o cancelar su cita.
Tenga en cuenta que si desea cambiar su tipo de entrega de examen (proctoring en línea en centro o
en el centro basado en el proceso en línea), puede hacerlo en línea cancelando su cita
actual y luego simplemente seleccionando su nuevo tipo de entrega cuando reprograme. Sin
embargo, siusted está dentro de los30 días de su cita programada, tendrá que ponerse en contacto con
el servicio de atención al cliente de PMI para obtener ayuda. La política de cancelación sigue siendo
aplicable.
Si usted está dentro de las 48 horas de su examen, no podrá cancelar o reprogramar su

aplicaciónunción y perderá toda la tarifa del examen si no se presenta.
Los correos electrónicos a Pearson VUE o PMI no son formas aceptables de comunicación para
reprogramar o cancelar su cita de examen.
Si tiene problemas de conectividad a Internet, o experimenta cualquier problema dereprogramación o

cancelación de su examen en línea, llame a Pearson VUE directamente para reprogramar o cancelar
su cita. Los númerosde teléfono de contacto de todos los Centros de Servicio de Pearson VUE se
encuentran en sus Instrucciones de programación de exámenes en el manual de sumanual. No llame
al sitio de pruebas para reprogramar o cancelar el examen.
Circunstancias atenuantes
PMI entiende que hay ocasiones en que las emergencias personales pueden causarle:
1. Reprogramar o cancelar su examen dentro de los 30 días de
la cita, o
2. Falta una cita programada para el examen (lo que resulta en un
estado de no presentarse). Estas se conocen como circunstancias
atenuantes y pueden incluir:
 Emergencia médica
 Despliegue militar
 Muerte en la familia inmediata
 Enfermedad en familia inmediata
 Naturalezaal desastre
*Las circunstancias atenuantes no incluyen las circunstancias relacionadas con el trabajo.*

Si se produce una situación como esta, PMI examinará su situación y tomará las medidas adecuadas.
1. Si su circunstancia lo obliga a reprogramar o cancelar su examen dentro de los
30 días de la cita:
Vaya en línea al sistema de certificación de la PMI tan pronto como sepa que no puede hacer
su cita programada y reprogramar o cancelar su examen. Se le cobrará la tarifa de $70; sin
embargo, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de PMI con una
explicación y documentos de apoyo (por ejemplo, informe de accidentes, documentación
médica, etc.) para obtener un reembolso sobre la tarifa de reprogramación/cancelación
tardía, si lo aprueba PMI.
2. Si su circunstancia lo obliga a perder su cita programada para el examen (resultado en un
estado de no presentarse): g
Comuníquese con el servicio de atención al cliente de PMI dentro de las 72 horas siguientes a
la cita perdida del examen. Dependiendo de la circunstancia, se le pedirá que proporcione una
explicación junto con documentación de apoyo (por ejemplo, informede accidente, medicina
documentation, etc.) con el fin de que pueda reprogramar o cancelar su examen sin
penalización, si es aprobado por PMI.
PMI revisará todas las reclamaciones caso por caso. Si su reclamo de circunstancia atenuante
no es aprobado, se le pedirá que pague la tarifa de reexamen completa para sentarse para el
examen.
Estado de no mostrar
Si no notifica Pearson VUE o PMI dentro de los períodos detiempo d especificados para
reprogramar o cancelar su examen y no cumplir con una cita de examen programada, se
producirá un estado de no presentarse. Si usted alcanza un estado de no presentarse,
perderá la cuota del examen y tendrá que pagar la tarifa de reexamen completo para
obtenerotro examen.
Seguridad y confidencialidad del examen PMI
El examen, las hojas de respuestas, las hojas de trabajo y/o cualquier otro material relacionado con
pruebas o pruebas siguen siendo propiedad única y exclusiva de PMI. Estos materiales son
confidenciales y no están disponibles para su revisión por ninguna persona o agencia por ningún
motivo.
Los resultados del examen (paso/fallo) son confidenciales y no se divulgarán a nadie sin el
consentimiento del candidato, a menos que lo indiquen citaciones válidas y legales o orde r de lacorte.
Si desea que los resultados de su examen sean dados a conocer a un tercero, debe proporcionar a
PMI una solicitud por escrito que identifique específicamente los tipos de detalles (por ejemplo, fecha
de examen, estado de aprobación/fallo, etc.) sobre los resultados del examen que la persona u
organización de terceros debe recibir.
Cuando envía una solicitud, usted acepta cumplir con el Acuerdo de Solicitud/Renovación de
Certificación PMI (que se encuentra en este manual). Entre otras cosas, este documento aborda la
questio ns posterior al examen y lasdiscusiones. Dice: "... Además, acepto no discutir, debrief or
divulgar, de ninguna manera, el contenido específico de las preguntas y respuestas del
examen SEP a ninguna persona."
Cualquier discusión de este tipo sería una posible violación del Acuerdo deSolicitud/Renovación de
Certificación y, por lo tanto, podría afectar el estado de su certificación, hasta e incluyendo la revocación
de su certificación o suspensión permanente de cualquier examen de certificación SEP.
Data Forensics
PMI utiliza psicométricos independientes de terceros par(estadísticos) para realizar análisis forenses
sobre los datos de administración de pruebas. Estos análisis están diseñados para proteger la validez
del examen mediante la búsqueda de patrones de respuesta que sugieran que la puntuación de un
candidato puede no ser una verdadera medida de su conocimiento o capacidad. PMI se reserva el
derecho de retener, invalidar o cancelar cualquier puntuación identificada como potencialmente
inválida sobre la base de estos análisis por sí solo. Cualquier candidato cuya puntuación sea
invalidada o cancelada sobre la base de datos forenses alone tendrá derecho a una repetición
gratuita del examen, aunque PMI puede poner restricciones de fecha, hora o ubicación en la
administración.
Las pruebas obtenidas a través de análisis forenses de datos pueden utilizarse durante una
investigación sobre posibles mala conductas o una acción disciplinaria. Sin embargo, las pruebas
forenses de datos por sí solas no serán suficientes para acusar a un candidato de mala conducta o
tomarmedidas disciplinarias contra un candidato sin pruebas adicionales que lo corroboren.
Reconocimiento de seguridad del candidato

Antes de comenzar el examen, todos los candidatos se presentan con el siguiente Reconocimiento de
Seguridad de Candidatos (CSA):
"Como candidato para este examen, usted está obligado a seguir los términos de la Certificación PMI
Acuerdo de Solicitud/Renovación y el Código de ética y conducta profesional. Por favor, lea y acepte lo
siguiente antes de comenzar su examen:
1. Seguiré todas las políticas y requisitos del programa decertificación PMI. Entiendo que no
hacerlo puede resultar en una investigación y sanciones por parte de PMI, lo que podría incluir la
cancelación de los resultados de mis exámenes y prohibirme tomar exámenes futuros.
2. Entiendo que los exámenes PMI sonseguros. No discutiré ni divulgaré las preguntas, contenido
o respuestas de mi examen a ninguna persona o empresa, incluidos otros candidatos, proveedores
de educación o servicios de preparación de exámenes, en cualquier momento.
3. Antes de este examen, no he recibido informaciónde ninguna fuente con respecto a las
preguntas confidenciales, contenido o respuestas de este examen.
4. Informaré inmediatamente a PMI de cualquier posible violación del Acuerdo de
Solicitud/Renovación de Certificación, el Código de ética y conducta profesional de PMI, o las
políticas del programa de certificación PMI por mí mismo u otros."
La CSA es un recordatorio de algunas, pero no todas, de las políticas relacionadas con la
seguridad que el candidato aceptó previamente durante su solicitud. El no estar de acuerdo con
cualquiera o con la totalidad de la CSA resultará en la terminación inmediata de lassesdes de
prueba del candidato.
Puntuaciones preliminares del examen

Cualquier puntuación proporcionada al final de la sesión de prueba de un candidato se considera
preliminar hasta que el candidato reciba la notificación de PMI de que el resultado es oficial.
Requisitos del sitio de examentions e instrucciones
Para ser admitido en el centro de pruebas, debe traer una forma válida y actual (no caducada) de
identificación emitida por el gobierno. Su identificación debe incluir:
1. Caracteres/traducción en inglés
2. su fotografía y
3. su firma
Si su identificación emitida por el gobiernono muestra una fotografía o una firma, se puede utilizar una
forma secundaria de identificación, que incluye una fotografía y/o firma (lo que falte en la identificación
emitidapor el gobierno) y su nombre impreso en laidentificación. Toda identificación debe ser actual (no
caducada)
Todas las formas de identificación que se presentan en el centro de pruebas deben coincidir con su
nombre exactamente como aparece en la notificación de programación. Sus documentos de
identificación deben estar en buenas condiciones y no pueden doblarse, deshilacharse, pegarse,
agrietarse o dañarse de ninguna manera. Los documentos de identificación deben ser los originales y
no pueden ser fotocopias. No se le permitirá probar si el nombre en sus documentosde identificación
no coincide exactamente con el nombre en su notificación deprogramación, o si su identificación está
dañada. No se harán excepciones a esta política.
Si no proporciona la identificación apropiada y/o coincidente, no se le permitirá realizar la prueba. Si

todavía desea realizar el examen, se le pedirá que solicite un nuevo examen y pague la tarifa de
reexamen para tomar el examen en una fecha posterior, cuando haya una identificación válida
disponible.
Las siguientes son formas aceptables de identificación emitida por el gobierno:

® licencia de conducir válida
® identificación militar válida
® pasaporte válido
® tarjeta de identificación nacional válida
Las siguientes son formas aceptables de identificación secundaria:

® identificación válida de un empleado
® tarjeta de crédito válida con firma
tarjeta bancaria ® válida (ATM) card
Las siguientes son formas de identificación aceptables:

® tarjetas del Seguro Social
tarjetas de la biblioteca ®
Nombre Change Procedure

Después de enviar su pago de examen, recibirá una carta de elegibilidad de PMI por correo electrónico.
Esta carta de elegibilidad confirmará la forma en que su nombre aparecerá el día de su examen, bajo el
campo "Nombre exactamente como aparece en suidentificación". Si va a requerir una actualización o
cambio para su nombre para los fines de tomar el examen de certificación, debe ponerse en contacto
con PMI tan pronto como sea posible para solicitar el cambio.
Correo electrónico: CustomerCare@pmi.org

Fax: +1 610 482 9971
Attn: Cambio de nombre para el examen
Junto con su solicitud, incluya la siguiente información, exactamente como aparece en los
documentos de identificación emitidos por el gobierno que planea presentar en el centro
depruebas:
® nombre [Nombre dado]

® Segundo Nombre
® Apellido [Apellido/Nombre de familia]
Por favor, envíe cualquier información de cambio de nombre tan pronto como sea posible. PMI no
puede garantizar que se puedan realizar actualizaciones en el nombre dentro de los cinco días
hábiles siguientes a un examen programado.
Procedimiento de check-in
El día de su examen, por favor llegue media hora antesde su citaprogramada. Debe iniciar sesión,
presentar la identificación requerida y proporcionar su ID de elegibilidad de PMI único. Se le pedirá que
le tomen una foto y proporcionen una firma durante el proceso de registro de entrada. También se le
puede pedir que proporcione el número de confirmación recibido al programar la cita.
PROHIBIDO desde el Centro de Pruebas:

NO puede llevar nada ni a nadie al área de pruebas o al escritorio donde realice el examen. Esto
incluye, pero no se limita a:
víveres Bebidas bolsas de
libros
Capas Suéteres Equipaje
Calculadoras fundas de Buscaper
anteojos sonas
teléfonos celulares Grabadoras Diccionar
ios
Relojes Carteras Medicaci
ón
gotas para los ojoscualquier otro artículo personal
Artículos como suéteres y joyas se pueden usar en el centro de pruebas, pero no se pueden quitar
una vez que haya entrado en la sala de pruebas.
Se le proporcionará un casillero el día de su examen para guardar sus pertenencias personales.

Una vez que sus artículos estén almacenados, no podrá acceder a su casillero hasta que haya
completado su cita de examen.
Si va a requerir algún artículo pers onal en la sala depruebas debido a una condición médica, como
alimentos, bebidas o medicamentos, necesitará autorización de PMI antes de programar su cita de
examen. Revise la política de adaptaciones de pruebas en la página 22 para obtener información
adicional sobre cómo obtener la autorización.
Qué esperar en el Centro de Pruebas
El día de su examen, por favor llegue media hora antes de su cita programada. Los candidatos que
lleguen tarde a una cita no podrán hacer la prueba. Se le pedirá que inicie sesión en el centro de
pruebas y presente sus documentos de identificación. También se le puede pedir que proporcione
suconfirmación de examiminación. El administrador del centro de pruebas le pedirá que vacíe los
bolsillos y se enrolle las mangas, y lo escaneará con una varita de metal que detecta. Se le
proporcionará su casillero y llave, y se le pedirá que reubique todas las items personales a su
casilleroseguro. El administrador del Centro de Pruebas se reserva el derecho de pedirle que reubique
todos y cada uno de los artículos personales en sus bolsillos a su casillero. Los únicos artículos que
pueden permanecer en su persona en todo momento son su identificación emitida porel gobierno y su
llave decasillero. Una vez que sus artículos han sido almacenados, usted no podrá acceder a la taquilla
de nuevo hasta que su cita de examen se haya completado.
Una vez que haya completado el proceso de check-in, el Administrador del Centro de Pruebas le
proporcionará un folleto de papel para raspar y dos lápices o dos tableros de marcadores borrables,
dos marcadores y un borrador. Cuál de estos dos artículos de toma de notas se proporciona depende
de los suministros disponibles del centro de pruebas; los candidatos no tendrán elección entre el papel
de rascar y los tableros de marcadores. Las calculadoras están integradas en el examen CBT; sin
embargo, usted puede levantar la mano en cualquier momento durante el examen y solicitar una
calculadora de mano. Se proporcionarán calculadoras de mano a todos los candidatos que se realizan
un examen PBT. Si necesita papel de arañazo adicional en cualquier momento durante el examen,
puede levantar la mano y solicitarlo. El administrador del centro de pruebas eliminará el papel de
arañazo usado y le proporcionará un folleto nuevo. Los candidatos solo pueden tenerun folleto de
papel para raspar o dos tableros de marcadores en su terminal de pruebas en un momento dado.
A continuación, el administrador del Centro de Pruebas lo acompañará a la sala de pruebas, que lo

sentará en su estación de trabajo y comenzará su examen. En la primera pantalla, se le pedirá que
verifique tanto su nombre como el examen que está realizando. Una vez verificada esta información,
comenzará el tutorial de examen. Un reloj está integrado en el examen CBT, y comenzará a contar
hacia abajo tan pronto como el tutorial ha comenzado. Un candidato puede salir del tutorial en cualquier
momento; si un candidato no termina voluntariamente el tutorial, una vez que haya transcurrido la
ventana de tiempo de 15 minutos, el tutorial finalizará automáticamente y el examen comenzará.
No hay breaks programados durante el examen. Si desea tomar un descanso no
programado, puede levantarse de su terminal en cualquier momento y salir de la sala de pruebas.
Todos los candidatos tendrán que iniciar y salir del centro de pruebas y presentar sus
documentos de identificación emitidos por el gobierno en cada entrada y salida.
Todas las citas de examen se supervisan mediante grabación continua de audio y vídeo.
Si observa alguna irregularidad en el centro de pruebas o experimenta algún problema durante su

cita de examen, debe levantar la mano e informar al administrador del Centro de Pruebas a medida
que se produce el problema.
Ayudas de prueba
Los candidatos deprueba tienen prohibido traer calculadoras y papel de desecho al sitio de prueba. Sin
embargo,
estos artículos serán proporcionados por el centro de exámenes el día del examen:
® calculadoras están integradas en el examen CBT y se proporcionarán a los
candidatos que toman un examen PBT
® Escribir materiales para tomar notas durante el examen, ya sea:
o Papel de desecho y lápices, o
o Tablero y marcadores borrables
Procedimiento de check-in para la prueba en línea proctored
En la fecha del examen, ejecute de nuevo la simulación de prueba y examen del sistema para
asegurarse de que su computadora está lista para tomar el examen supervisado en línea. Inicie sesión
en PMI.org y haga clic en el enlace Iniciar examen en "Su examen PMP ha sido programado". El
Begin Exam linkestará disponible 30 minutos antes de su examen programado. Se le dirigirá al sitio
de Pearson VUE para iniciar el examen.
Una vez en el sitio de Pearson VUE, verá su examen programado en Open Online Exams.
Seleccione PMP para continuar.
- Haga clic en el botón azul "Comenzarexamen".
El botón "Comenzar Examen" solo estará disponible dentro de los 30 minutos antes de la hora
programada de la cita, y solo hasta 15 minutos después de la hora programada de la cita.
Asegúrese de que ha iniciado sesión en el momento adecuado ode que elbotón "Comenzar
examen" no estará presente.
- La siguiente pantalla mostrará tres pasos a seguir:
o Haga clic en el botón "Copiar código de acceso"
o Haga clic en el botón"Descargar PVProctor" para descargar el software. Una vez
instalado el software, se abrirá la aplicación. Nota: Si ha descargado previamente el
software para citas anteriores, es posible que deba desinstalar manualmente
la aplicación antes de continuar. Las súplicasse remiten a las instrucciones
proporcionadas en la pantalla para completar este paso.
- Después de que se haya abierto la aplicación, siga las indicaciones para completar el
proceso de check-in para comenzar la sesión de prueba:
o Haga clic en el botón azul"Enviar"
o Seleccione el micrófono que se utilizará durante la sesión
o Seleccione la cámara web que se utilizará durante la sesión
o Sube los altavoces y el volumen hasta que puedas escuchar claramente la música
o Captura una foto de tu foto, y confirma que la fotografía es clear y aceptable
o Capture una imagen de su documento de identidad y confirme que la fotografía es clara y
aceptable
o Confirme el número de teléfono que se puede utilizar en caso de que el instructor
necesite ponerse en contacto con usted. Si no tienes un número de teléfono
disponible, selecciona esta opción.
o Revisar y aceptar las políticas de examen enumeradas
o Confirme que su espacio de trabajo está listo y libre de artículos prohibidos
o ¡Ya estás listo para el lanzamiento! Un saludador se pondrá en contacto con usted para
comenzar su sesión de prueba
Nota: Es posible que tenga que esperar hasta cinco minutos antes de conectarse con un saludador.
Terminación de la Administración de Examen/Causas para el Despido
Se espera que usted se comporte de manera profesional en todo momento en el centro de pruebas.
Cualquier persona que viole la Política de Seguridad y Confidencialidad de la Prueba PMI estará sujeta
a medidas disciplinarias por parte del Departamento de Certificación de PMI.
El administrador/supervisor o supervisor del centro de pruebas está autorizado a despedirlo de una
administración de exámenes y/o el Departamento de Certificación de PMI puede cancelar sus
puntuaciones, o tomar otras medidas apropiadas, cuando haya una base razonable para queusted haya
participado en cualquiera de las siguientes conductas:
1. Usar o intentar usar a otra persona para tomar el examen
2. No proporcionar una identificación personal aceptable, como se describió en la página anterior
3. Tener acceso o uso de notas o cualquier ayuda prohibida relacionada con la prueba
4. Creación de una perturbación (no se tolerará el comportamiento disruptivo en cualquier forma;
el administrador/supervisor de la prueba tiene la única discreción para determinar si una
conducta específica constituye un comportamiento disruptivo)
5. Comunicarse, en cualquier hombre,ner, con otra persona que no sea el
administrador/supervisor o proctor de la prueba sobre la prueba durante la administración,
incluyendo intentar dar o recibir asistencia
6. in Intentar eliminar el papel de desecho de la sala de pruebas, o rasgar el papel de desecho de
cualquier manera
7. Comer o beber en la sala de pruebas
8. Salir de la sala de pruebas o de la zona del centro de pruebas sin permiso
9. Extracción o intento de eliminar, material relacionado con el examen, o partes de una
prueba en cualquier formato de la sala de pruebas
10. Intentar manipular una computadora
11. Participar en cualquier conducta deshonesta o poco ética, como hacer trampas
12. No seguir ninguna otra regulación de administración de exámenes establecida en las
políticas del Programa de Certificación PMI dadas por el administrador/supervisor de la
prueba, o especificadas en cualquier material de examen
El Departamento de Certificación de PMI se reserva el derecho de tomar todas las medidas, incluyendo,
pero no limitado a, suponiendo que usted pruebe futuras pruebas y/o cancele sus puntuaciones, por no
cumplir con las instrucciones del administrador/supervisor de la prueba o con las políticas del Programa
de Certificación PMI. Si sus puntuaciones son canceladas, se le notificará de dicha acción y su base, y
sus honorarios de examen no serán reembolsados.
Aunque las pruebas se administran bajo estrictas medidas de supervisión y seguridad, a veces
pueden ocurrir irregularidades en los exámenes. Se le requiere que se ponga en contacto con PMI
tan pronto como sea posible para informar de cualquier comportamiento observado que pueda
conducir a una puntuación no válida,por ejemplo, alguien que copie de otro tomador de exámenes,
tome un examen para otra persona, tenga accesoa preguntas de prueba antes delexamen, o
utilizando notas o ayudas no autorizadas. Toda la información se mantendrá en confianza.
Informe de examen
Al finalizar el examen, recibirá una copia impresa de los resultados de su examen preliminar. Además
del estado general de aprobación o error, se proporciona información de diagnóstico importante sobre
el rendimiento para cada dominio. Esta información proporciona orientación específica para los
candidatos que pasan y fallan. Tenga en cuenta que cualquier puntuación proporcionada al final de la
sesión de prueba de un candidato se considera preliminar hasta que el candidato reciba la notificación
de PMI de que el resultado es oficial.
Los candidatos que toman un examen basado en el centro reciben el informe del examen en el centro
de exámenes el día en que se sienten parael examen. También puede acceder a su informe de examen
en el sistema de certificación en línea a más tardar 10 días hábiles después de la fecha del examen.
Recibirá un correo electrónico notificándole cuando su informe de examen esté disponible en línea.
Establecimiento de la puntuación de aprobación

La puntuación de aprobación para todos los exámenes PMI se determina mediante un análisis
psicométrico sólido. PMI utiliza expertos en la materia – profesionales de proyectos de todo el mundo y
muchas disciplinas diferentes – para determinar cuántas preguntas debe responder correctamentepara
aprobar el examen. Cada pregunta anotada en el examen vale un punto; y su puntuación final se
calcula sumando los puntos que ha ganado en el examen. El número de preguntas que responde
correctamente le coloca dentro de una de las categorías de calificación de rendimiento que ve en
este informe.
Reexaminación
Se le concede un período de elegibilidad de un año para pasar el examen. Durante el período de
elegibilidad, usted puede tomar el examen hasta tres veces porque los candidatos nopasan el
examen en su primer intento. Calcule su tiempo cuidadosamente para dejar suficiente tiempo
durante el período de elegibilidad para volver a tomar el examen, si es necesario.
Las tasas de reexamen se aplican al segundo y tercer intento de aprobar el examen.
Tipo de administración del Estado del Dólares Euros

examen miembro de la estadou
SeP nidense
s
Reexaminación Miembro $275 230
euros
Reexaminación no miembro $375 315
euros
Reexamen forense de datos* N/A $0 $0
* Esta opción solo está disponible para los candidatos que han tenido sus calificaciones de examen invalidadas sobre la base de pruebas
forenses de datos solamente.
Si no pasa el examen tres veces dentro de su período de elegibilidad de un año, debe esperar un año a
partir de la fecha del último examen que tomó para volver a solicitar la certificación. Sin embargo,
después de no aprobar un examen de certificación en tresocasiones, los candidatos pueden optar por
solicitar cualquier otra certificación PMI.
Por ejemplo, un candidato que no aprobó el examen PMP tres veces en su período de elegibilidad de un
año debe esperar un año para volver a solicitar el PMP. Sin embargo, él o ella puede apply para el
CAPM, PMI-SP, PMI- RMP, PMI-PBA, PMI-ACP, PfMP, o PgMP (y presentar las tarifas de certificación
inicial asociadas) en cualquier momento.
Si su período de elegibilidad expira sin que usted apase el examen, debe volver a solicitar la
certificación.
Políticas de Certificación y Procedimientos
Proceso de Quejas de Certificación
Todas las quejas relacionadas con el proceso de certificación se rigen por el Proceso de Quejas de
Certificaciones. Algunos ejemplos de una queja incluyen, entre otros:
® insatisfacción con un proceso de certificación
® Insatisfacción con el contenido del examen
® Insatisfacción con la administración del examen
Todas las quejas relacionadas con la certificación deben ser reportadas dentro de los 30 días
posteriores al evento/incidente citado, hechas por escrito y enviadas a PMI:
® por correo electrónico a certcomplaints@pmi.org o
® Via correo postal en 14 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299, EE. UU.
Todas las quejas deben incluir pruebas que respalden el motivo de la queja y la naturaleza de la
solicitud, incluyendo todas las razones por las que se debe cambiar la acción o la decisión. Una queja
debe incluir:
® Nombre y dirección de correo electrónico del reclamante;
® Nombre contra quien se presenta la queja, si corresponde;
® Referencia a la política y/o procedimiento de certificación SEP que supuestamente se violó;
® Una descripción de cómo se supuestamente se violó la política y/o el procedimiento; y
® cualquier prueba aplicable que supports la queja.
Reconoceremos, por escrito, su queja en un plazo de 3 días a partir de la recepción. Si a una queja
le falta cualquier información necesaria, se le informará y se le permitirá 30 días adicionales para
proporcionar la información que falta. Si la información requerida no se submita dentro deese plazo,
la solicitud se cerrará.
La revisión y validación de la queja se llevará a cabo de manera constructiva, imparcial y oportuna. Se

le notificará el resultado en un plazo de 3 días hábiles a partir de la toma de la decisión. Un registro
dela queja, incluyendo cualquier acción o acciones posteriores tomadas, y la decisión tomada será
mantenida por PMI. Toda la información relativa a la queja seguirá siendo confidencial.
Usted tiene derecho a presentar su queja en un plazo de 10 días naturales a partir de la noificación de
la decisión dictada. La solicitud de escalamiento debe enviarse por escrito y se puede enviar por correo
electrónico o correo a una de las direcciones enumeradas anteriormente.
Una decisión sobre la escalada se le comunicará dentro de los 10 días posteriores a la recepción
de la solicitud de escalado, a menos que las circunstancias justifiquen un retraso. Si se espera un
retraso, se le notificará.
Revisaremos todas las quejas relacionadas con la certificación y llevaremos a cabo cualquier validación
necesaria de manera constructiva, imparcial y oportuna. Se mantendrá un registro de la queja, incluidas
las acciones posteriores adoptadas, y la decisión tomada. Toda la informaciónrelativa a la queja seguirá
siendo confidencial.

Procedimiento de Apelaciones de Certificación
Todas las impugnaciones al Programa de Certificación de PMI se rigen por el Procedimiento de
Apelaciones de Certificación PMI. Este proceso de apelación es el único método para revisar las
decisiones tomadas por PMI con respecto al estado de certificación deseado. Algunos ejemplos de
una apelación son:
® Rechazo de una solicitud de certificación
® Disputa por una auditoría fallida
® Incumplimiento de los requisitos de CCR, lo que da lugar a la revocación de una certificación
Todas las apelaciones relacionadas con la certificación deben ser reportadas dentro de los 30 días
posteriores al evento/incidente citado, hechas por escrito y enviadas a PMI Certification Appeals:
® por correo electrónico a certappeals@pmi.org o
® Via correo postal at14 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19073-3299, EE.UU.
Para solicitar una apelación, debe presentar una solicitud e incluir pruebas que respalden el motivo
de la apelación y la naturaleza de la solicitud, incluidas todas las razones por las que la acción o
decisión debe seranhelada. Una apelación debe incluir:
® Nombre y dirección de correo electrónico del recurrente;
® Una descripción de por qué debe concederse la apelación; y
® cualquier prueba aplicable que respalde la apelación.
Reconoceremos, por escrito, su queja dentro de los 3 días de larecepción.

La revisión y validación de la queja se llevará a cabo de manera constructiva, imparcial y oportuna. Se
le notificará la decisión de apelación dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la apelación por
pMI, a menos que las circunstancias lo justifiquen un retraso. Si se espera un retraso,se le notificará. Un
registro de la queja, incluidas las medidas posteriores adoptadas, y la decisión tomada será mantenido
por PMI. Toda la información relativa a la queja seguirá siendo confidencial.
*Las decisiones disciplinarias tomadas por PMI con respecto a las personas ya certificadas se
evalúan en el marco del proceso de quejas éticas de PMI. .
Uso de su certificación PMP
Una vez que PMI le haya notificado directamente que ha superado oficialmente el examen, se le
otorga la certificación PMP. Puede referirse a sí mismo como titular de la certificación PMP siempre y
cuando tenga un estado de certificación activo. Usted es autor deusar la designación PMP en letras de
bloque después de su nombre en tarjetas de visita, membrete personal, CURRÍCULUMs y sitios web y
en su firma de correo electrónico.
Tenga en cuenta que, como parte del proceso de solicitud, usted aceptó adherirse al Código de ética
PMI y a la conducta profesional y al acuerdo desolicitud/renovación de certificación. Esto significa,
entre otras cosas, que solo utilizará la designación PMP de la manera indicada anteriormente y que no
utilizará la designación PMP en nombres de empresas, nombres de dominio, nombres de productos o
cualquier otra manera no autorizada.
Paquete de certificados
En un plazo de seis a ocho semanas, recibirá un paquete de certificación que incluye:
carta de felicitación ®
® Información sobre cómo mantener y renovar su certificación
certificado de certificación ®
Ambos documentos enumeran su:

® número de certificación: un número de identificación único utilizado por PMI para
mantener sus registros de certificación individuales
® las fechas de su ciclo decertificación
Usted querrá archivar esta información en un lugar seguro y de fácil acceso. Usted tendrá que
consultarlo con el fin de informar de las actividades de desarrollo profesional para mantener su
certificación.
Hasta que reciba su paquete de certificado, puede usar su informe de examen (disponible en línea a
través del sistema de certificación) para validar su estado de certificación.
Registro de Certificación en Línea

El Registro de Certificación en línea enumera automáticamente los nombres de los titulares de la
certificación de PMI. Esta característica permite la verificación de los titulares de la certificación en
beneficio de empleadores, compradores de servicios y otros. Los usuarios pueden buscar titulares
de certificación por nombre, apellido o por país.
Los titulares de la certificación pueden optar por ser eliminados del registro, por lo que la ausencia de
su nombre en el registro no significa necesariamente que usted no está certificado. Puede optar por no
incluirla en el registro o actualizar su información demográfica visitando PMI.org.
Programa de Requisitos de Certificación Continua (CCR)
Descripción general del programa CCR
El programa de Requisitos de Certificación Continua (CCR) de PMI apoya el desarrollo educativo y
profesional continuo de nuestros titulares de certificación, por lo que siempre están preparados para
satisfacer las demandas del complejo entorno empresarial actual. El propósito del programa CCR es:
• Mejorar el aprendizaje y desarrollo continuos entre los titulares de la certificación
• Proporcionar dirección en áreas de desarrollo para asegurar la relevancia de los profesionales
certificados
• Fomentar y reconocer oportunidades de aprendizaje individualizadas
• Ofrecer un mechanism para lograr y registrar actividades de desarrollo profesional
• Mantener el reconocimiento global y el valor de las certificaciones PMI
Todas las personas que obtengan una certificación PMI (con la excepción de la certificación
CAPM®) deben mantener activamente sucertificación en(s) a través de la participación en el
Programa CCR y la renovación de sus certificaciones cada 3 años.
Participar en actividades de desarrollo profesional y aprendizaje permite a los titulares de certificación

ganar Unidades de Desarrollo Profesional (PDU), cumplir con los requisitos decertificación y, en última
instancia, crecer y desarrollarse como practicante.
Sabemos que cada individuo tiene diferentes necesidades y deseos profesionales. El programa CCR
está diseñado para ser flexible para que pueda adaptarse a esas necesidades y permitirle personalizar
sus actividades de CCR. El programa CCR proporciona un marco general yguía: usted determina su
CCR definitivo y la ruta de desarrollo.
Para obtener detalles e instrucciones sobre cómo obtener y realizar un seguimiento de las PDU en CCR,
descargue el Manual de CCR.

PMI Código de ética y conducta profesional
La ética consiste en tomar las mejores decisiones posibles con respecto a la people, los recursos y el
medio ambiente. Las opciones éticas disminuyen el riesgo, avanzan en resultados positivos,
aumentan la confianza, determinan el éxito a largo plazo y crean reputaciones. El liderazgo depende
absolutamente de las opciones éticas.
Los miembros de PMI han determinado quelay, la responsabilidad, el respeto y la equidad son los
valores que impulsan la conducta ética para la profesión de gestión de proyectos. El Código de ética y
conducta profesional de PMI aplica esos valores a la práctica real de la gestión de proyectos, donde el
mejor outcome es el más ético.
Todos los miembros de PMI, voluntarios, titulares de certificación y solicitantes de certificación

deben cumplir con el Código.
Visite la página del Código de ética para descargar y leer nuestro código.
PMI Certificación Deenlace de Solicitud/Renovación

Visite la página Deacuerdo de Solicitud/Renovación de Certificación para revisar el acuerdo.

POWERING THE PROJECT ECONOMY ™
PMI.org
© 2020 Project Management Institute, Inc. Todos los derechos reservados. "PMI", el logotipo de PMI, "CAPM", "PMP", "PfMP", "PgMP", "PMI-
ACP", "PMI-PBA", "PMI-RMP", "PMI-SP" y "Powering The Project Economy" son marcas de Project Management Institute, Inc. (4/20)

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PMP ®

Project Management Professional (PMP) ®

Las características de este manual le permiten:

Correo electrónico de atención al cliente de

Utilice el sistema de requisitos de certificación continua en línea

Manualde Certificación ® PMP actualizado por última vez el 13 de abril de 2020

® Revisión de la educación y la experiencia:se requiere unacombinación de educación y/o experiencia en

Misión del Departamento de Certificación PMI

Pmp® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020

Antecedentes de Ed Experiencia en Gestión de Proyectos Gestión de Proyectos

NOTA: Una Guía para el Cuerpo de Conocimiento de Gestión de Proyectos

NOTA: Si usted es una certificación CAPM activa h másantigua, NO es necesario

NOTA: Las comunicaciones electrónicas de PMI pueden bloquearse o reenviarse

También puede utilizar el sistema de certificación en

Pmp® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020

Número de meses de experiencia en gestión de proyectos

Número de horas que usted dirigió o dirigió el proyecto

Horasde Educación para la Gestión de Proyectos de Conta ct

NOTA: Una hora de instrucción en el aula equivale a una hora de contacto. Si ha

La siguiente educación nosatisface los requisitos educativos:

NOTA: Este cronograma de procesamiento no se aplica si su solicitud ha sido

Tipo de administración del Estado del Dólares Euros

Pruebas basadas en centros

Reexamen CBT/OPT/PBT Miembro $275 230

Renovación de la Miembro $60 Sólo

PMI NO le proporcionará un reembolso en los siguientes casos:

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Tiempo de examen asignado

El examen va precedido de un tutorial y seguido de una encuesta, que son

Pmp® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020

PMP Exam Blueprint

Opción de prueba alternativa

Pmp® Manual de Certificación – revisado el 13 de abril de 2020

Adaptaciones de prueba para el examen

NOTA: Debe conservar el ID de elegibilidad pMI único que se encuentra en

Guarde todas las verificaciones de programación de exámenes y la correspondencia

Antes de seleccionar y pagar por una entrega de examen supervisado en línea:

Si seleccionó Centro de pruebas durante el pago:

Si seleccionó Online Proctoring durante el pago:

Dentro de América del Norte:

Servicio disponible delunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. TC (cerrado

Número: +1 866 241 5527 (llamada gratuita)

Dentro de los 30 días de su cita

Dentro de las 48 horas de su cita

Fecha de Fecha en que reprograma Importe

Si usted está dentro de las 48 horas de su examen, no podrá cancelar o reprogramar su

Si tiene problemas de conectividad a Internet, o experimenta cualquier problema dereprogramación o

*Las circunstancias atenuantes no incluyen las circunstancias relacionadas con el trabajo.*

Reconocimiento de seguridad del candidato

Puntuaciones preliminares del examen

Si no proporciona la identificación apropiada y/o coincidente, no se le permitirá realizar la prueba. Si

Las siguientes son formas aceptables de identificación emitida por el gobierno:

Las siguientes son formas aceptables de identificación secundaria:

Las siguientes son formas de identificación aceptables:

Nombre Change Procedure

Correo electrónico: CustomerCare@pmi.org

® nombre [Nombre dado]

Las circunstancias atenuantes no incluyen las circunstancias relacionadas con el trabajo.