COMUNICACIÓN,

CULTURA E IDENTIDAD.
REFLEXIONES
EPISTEMOLÓGICAS
ESTATUTO PARADÓJICO DE LA
CIENCIA DE LA COMUNICACIÓN EN
EL CAMPO DE LAS CIENCIAS
SOCIALES
■ La comunicación se presenta como objeto específico de una
disciplina particular – la ciencia de la comunicación – que
reivindica una tradición propia y la contraponen a las demás
disciplinas sociales.
■ Según mi interpretación, esta situación se explica por su
vocación natural a la pluralización, lo cual explica, a su vez, los
interminables debates sobre la definición de la comunicación
dentro del propio ámbito de la disciplina a la que nos estamos
refiriendo. Para ilustrar esta interpretación, nada mejor que
revisar el proceso histórico de su formación y consolidación
como disciplina científica en el campo de las ciencias sociales.
GENEALOGÍA DE LA CIENCIA DE LA
COMUNICACIÓN

■ La sociedad, en cualquiera de sus escalas y en

cualquiera de sus instancias, es simplemente
impensable sin la comunicación
– Arqueología
– Concepto de hibridización o amalgama
Arqueología
■ Según Judith Lazar (1992), se remonta a las dos primeras décadas
del siglo XX, George Herbert Mead, Charles Cooley y John Dewey
concebían la comunicación no como simple transmisión de
mensajes, sino como un proceso simbólico a través del cual se
construye y se mantiene una cultura.
– Anclaje y formación del núcleo disciplinario
Se sitúa entre los años 30 y 40. El dispositivo básico de
investigación es el modelo de comunicación elaborado a partir de la
teoría de la información. Se trata del modelo (“paradigma de los
efectos”): fuente – mensaje – canal – receptor, donde el concepto
central es el de intercambio de mensajes y sus efectos sobre los
receptores. El tipo de efectos buscados por los comunicólogos son
los cambios directos de actitudes, emociones y comportamientos
causados por los mensajes.
Este modelo va dar lugar a lo que John Fiske (2002) denomina
“escuela del proceso”.
.
– El contexto
■ Contexto pragmático: Se relaciona inicialmente con los
intereses de las compañías que manejan las nuevas
tecnologías de comunicación a distancia.
■ Contexto normativo: Es muy reciente en ciencias de la
comunicación

– La razón experimental
La ciencia de la comunicación responde al modelo
empirista, objetivista y cuantitativista de la razón
experimental.
Después de la segunda Guerra mundial aparece un nuevo
modelo de cientificidad que podríamos llamar la “razón
crítica”, la entrada en escena de la “escuela crítica” (de
inspiración marxista). Esta crítica a la escuela empírica e
igualmente el olvido del contexto histórico y cultural.
.
– La pluralización
Con la entrada de la semiología y del estructuralismo. Se introduce
una perspectiva diferente sobre la comunicación, que se define
ahora como producción de significados a propósito de los mensajes
y de los textos, como resultado de la interacción dinámica entre
éstos y la cultura productora y receptora.
■ Roland Barthes: Distinción entre “significados de primer
orden” y “significados de segundo orden” —la denotación y la
connotación—, indisociables del contexto cultural.
■ Levi-Strauss: Proceso general de comunicación por el que se
intercambian palabras, bienes materiales y mujeres,
entreviendo una posible relación entre lingüística, ciencia
económica y comunicación.
■ Roman Jakobson: ciencia integrada de la comunicación que
abarcaría la antropología social, la sociología y la economía
Las teorías de la comunicación se han apropiado de paradigmas y
esquemas explicativos tan variados, como la cibernética, la teoría
crítica marxista, la teoría de la cultura, la teoría de los sistemas, la
lingüística, la semiótica estructural, el análisis del discurso, la
argumentación, la hermenéutica, las ciencias cognitivas, y el
interaccionismo simbólico, entre otros
 Concepto de hibridización o
■amalgama
Constituye una de las claves del dinamismo, de la
creatividad y de la capacidad de innovación
dentro de las disciplinas sociales
■ Es la fusión, recombinación o cruzamiento de las
especialidades que tienen por efecto principal la
circulación de conceptos, teorías y métodos de
una disciplina a otra, sin importar las fronteras.
■ La hibridación implica la recombinación de
segmentos de diferentes disciplinas, incluyendo
las especialidades.
■ Hay tres consideraciones básicas:
– La hibridación o amalgama es una consecuencia
natural de la complejidad de la sociedad y es
siempre un “fenómeno social total”, en el sentido
de que remite de un modo u otro a todas las
instancias de la sociedad global.
– Según Mattei Dogan, el doble movimiento de
especialización y amalgama se da en todas las
ciencias, y constituye una condición necesaria
para su desarrollo.
– La hibridación o amalgama implica la circulación
de conceptos, teorías y paradigmas de una
disciplina a otra.
 
 ¿QUÉ ES ENTONCES LA
■ EnCOMUNICACIÓN?
cualquier acto de comunicación no se transmite sólo un mensaje, sino
también una cultura, una identidad y el tipo de relación social que enlaza a los
interlocutores.
■ La existencia de un proceso de significación no es la presencia de un emisor
intencional, sino la de un “interpretante” o destinatario humano
■ John Fiske: La comunicación “es la interacción social a través de mensajes”.
Distingue dos grandes escuelas:
– Escuela del proceso
Concibe la comunicación como transmisión de mensajes y corresponde,
según el autor, al punto de vista de los ejecutivos de publicidad y de marketing.
– Escuela semiótica
concibe la comunicación como producción y / o intercambio de significados, y
enfatiza la interacción entre texto y cultura. El emisor pierde importancia y el
foco se concentra sobre el mensaje-texto que, al interactuar con los
receptores dentro de una cultura determinada, es susceptible de lecturas
diferentes y hasta contrapuestas.
 
LA SITUACIÓN ACTUAL
■ La comunicación implica la construcción de
significados mediante una especie de
negociación o trato entre emisores y
receptores que va más allá del simple
intercambio de mensajes literales. Es lo que
llaman concepción transaccional de la
comunicación, y entienden por transacción la
construcción de significados compartidos.
 
Comunicación y cultura
■ La cultura no sólo presupone la comunicación, sino
también es comunicación.
■ La comunicación se desarrolla siempre dentro de un
universo cultural compartido en mayor o menor medida
por los participantes en el proceso comunicativo.
■ La comunicación se realiza siempre a partir de las
pertenencias socio-culturales tanto del emisor como del
receptor. Por eso, el fracaso de una comunicación no es
imputable sólo a los llamados “ruidos” en el canal, sino
sobre todo a diferencias y disimetrías culturales.
 Identidad y comunicación
■ La comunicación implica también una transacción o negociación de
identidades
■ La cultura es indisociable de la identidad, en la medida en que ésta se
construye siempre a partir de materiales culturales
■ La identidad puede ser individual o colectiva
– Individual
La idea que tenemos acerca de la clase de persona que somos y de
nuestra diferencia con respecto a los demás; a lo que corresponde
simétricamente la idea que los demás tienen de nosotros. Es decir, la
intersección entre identidad autodefinida e identidad reconocida.
– Colectiva
Implica la diferenciación entre los grupos y los colectivos con base en
la diversidad y especificidad de sus respectivos proyectos y legados
culturales compartidos.
■ En torno a la comunicación
– No te puedes comunicar sin conocer la identidad de la otra
persona, a menos que le pidas previamente un mínimo de
identificación.
– Desde la perspectiva de la identidad, ésta condiciona y modula
los comportamientos comunicativos. No nos comunicamos de la
misma forma con todas las personas. Ejemplo: mamá, profesor,
amigos, etc.
– La identidad limita los tópicos de la comunicación. No hablamos
cualquier cosa con cualquier persona, nos limitamos en base a
quien estamos hablando respecto a los temas.
– La identidad puede ser en sí misma objeto de comunicación, bajo
la forma de la auto-descripción y de la auto-revelación que suele
producirse en las llamadas “relaciones íntimas”.
■ Las identidades colectivas. Se definen prospectivamente por un
proyecto compartido, y retrospectivamente por una memoria
también compartida, resulta obvio que no se podría compartir nada
si no existiera un proceso permanente de comunicación entre los
miembros del grupo o de la colectividad considerada, incluso a
Comunicación a través de tecnologías
interactivas
■ El teléfono celular y la Internet, que constituyen la última
generación de tecnologías de comunicación a distancia.
■ las relaciones personales y las redes sociales se han
ampliado con las nuevas tecnologías. Más aún, los
teléfonos celulares, la comunicación on-line y otros
avances tecnológicos de última generación están
cambiando la forma en que la gente se comunica entre sí
y configura su relación con los otros, alterando las normas
y los fines del relacionamiento social.
■ La representación de sí mismo y la auto-revelación
personal se han vuelto un componente fundamental de
■ Con esto entramos en el campo de lo que suele
llamarse “cibercultura”. transportada por la
Internet, manifiesta siempre las mismas
características independientemente de la
localización física de los cibernautas. Por eso
algunos sociólogos la consideran como una
“superestructura pansocietal”.
■ Las vinculaciones a larga distancia que la Internet
pueden establecer son más ricas que las del
teléfono, pero no generan nuevas formas de
convivencia, salvo la forma imaginaria de
comunidades ‘virtuales’” dichas vinculaciones “no
permiten una comunicación plena
CONCLUSIONES
■ La comunicación es co-constitutiva de la sociedad en
cualquiera de sus escalas, en toda su extensión, y en todas sus
instancias. interesa al conjunto de las ciencias sociales.
■ La ciencia de la comunicación se ha pluralizado y diversificado,
fragmentándose en diferentes direcciones, hasta el punto de
que hoy en día ya no podemos hablar de ella en singular, sino
en plural: ciencias de la comunicación. La producción de
signos y de símbolos en cualquiera de sus modalidades.
■ La pluralización de la ciencia de la comunicación se ha
realizado principalmente por vía de especialización y de
hibridación o amalgama. Constituye una condición de su
desarrollo y un signo de vitalidad, de buena salud y de
capacidad innovadora.
■ Estas puntualizaciones parecen implicar al menos dos
consecuencias prácticas para la enseñanza y la
investigación en ciencias de la comunicación:
1) no debería imponerse ni a los alumnos ni a los
investigadores una sola perspectiva teórico-metodológica
–el modelo del “proceso”
2) La posición de encrucijada que ocupa la ciencia de la
comunicación en el campo de la ciencia social debería
estimular el diálogo permanente y transdisciplinario
entre los comunicólogos y los colegas de las demás
disciplinas sociales A veces los “colegas invisibles” que
trabajan en otros campos están mucho más cerca de
nosotros de lo que pensamos, y frecuentemente mucho
más cerca que los “colegas visibles” de nuestra misma
Facultad o Departamento.