Producto Académico F
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1. "Veloz" es un servicio de reparto de Mercancía que atiende la zona metropolitana de Lima. Uno
de sus objetivos de desempeño para conservar la lealtad del consumidor es la entrega anticipado o
a tiempo. Con el fin de supervisar su desempeño, cada entrega se mide de acuerdo con la siguiente
escala: Anticipado (Mercancía entregada antes del tiempo prescrito). A tiempo (Mercancía
entregada con una diferencia de cinco minutos en relación con el tiempo prescrito). Tarde
(Mercancía entregada más de cinco minutos después del tiempo prescrito). Extraviado (Mercancía
no entregada).
El objetivo de "Veloz" consiste en entregar 98% de la mercancía en forma anticipado o a tiempo.
Para ello se recogió los siguientes datos de desempeño del mes anterior.
A continuación con los datos del enunciado realizamos en primer lugar la tabla de frecuencia, para
luego continuar con el desarrollo de la representación gráfica.
Tabla n° 1
Desempeño del servicio de reparto de mercancías de “Veloz”
# total de
desempeño del mes
Escala de desempeño hi Fi Hi
anterior
(fi)
Anticipado 16 0.2667 51 0.2667
A tiempo 35 0.5833 35 0.8500
Tarde 7 0.1167 58 0.9667
Extraviado 2 0.0333 60 1.0000
Total 60 1
Nota: hi=frecuencia relativa
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Estadística General
Resolución:
Grafico n°1
Desempeño del servicio de reparto de mercancías de “Veloz”
No, porque se visualiza en el grafico que el reparto de manera anticipado representa el 26.67%
más el 58.33% que representa el reparto de forma a tiempo, suman un total de 85.00% del reparto
que se dio el mes anterior, siendo este último menor al objetivo trazado que es el 98%.
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Estadística General
2. Un fabricante de neumáticos ha recabado, de los diferentes concesionarios, información sobre la
cantidad de miles de kilómetros recorridos por un modelo concreto de esos neumáticos hasta que
se ha producido un pinchazo o un reventón del neumático. Los concesionarios la han
proporcionado los siguientes datos:
Tabla n° 02
Resolución:
a. Construir una tabla de frecuencias para esos datos tomando como número de intervalos el que
proporciona la fórmula de Sturges. (2 puntos)
Variable Numérica:
Datos:
Mínimo 10.504
Máximo 90.565
Rango 80.061
Muestra 100
N° de intervalos (k) 7.64385619 (8)
Amplitud (A) 10.007625
Tabla n° 3
Miles de kilometraje recorrido de un modelo concreto de neumático
Lim Inf Lim Sup Marca de clase (xi) fi hi Fi Hi
10.504000 20.511625 15.5078125 1 0.01 1 0.01
20.511625 30.519250 25.5154375 3 0.03 4 0.04
30.519250 40.526875 35.5230625 11 0.11 15 0.15
40.526875 50.534500 45.5306875 25 0.25 40 0.40
50.534500 60.542125 55.5383125 18 0.18 58 0.58
60.542125 70.549750 65.5459375 24 0.24 82 0.82
70.549750 80.557375 75.5535625 11 0.11 93 0.93
80.557375 90.565000 85.5611875 7 0.07 100 1.00
Total 100
Nota: hi=frecuencia relativa
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Estadística General
Grafico n° 2
Miles de kilometraje recorrido de un modelo concreto de neumático
d 30
25% 24%
e 25
n 20 18%
e
u 15
10% 11%
m 10
á 7%
t 5 3%
i 1%
c 0
o
s
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Estadística General
3. Una prestigiosa frutería tiene como norma clasificar los mangos según su tamaño, en superiores y
normales, de cara a la venta. Los superiores son aquellos cuyo peso es superior a 550 g. De una
partida, representativa de los mangos que recibe normalmente, se ha obtenido la siguiente
distribución de frecuencias:
Tabla n° 4
Clasificación de los mangos en
superiores y normales, según su peso
Lim inf Lim sup fi
250 300 3
300 350 10
350 400 15
400 450 25
450 500 32
500 550 20
550 600 19
600 650 4
650 700 2
Total 130
Antes de realizar el desarrollo del presente ejercicio, elaboraremos una tabla de frecuencias con la
marca de clase.
Tabla n° 5
Clasificación de los mangos en superiores y normales, según su peso
Lim Inf Lim Sup Marca de clase (xi) fi hi Fi Hi
250 300 275 3 0.02 3 0.02
300 350 325 10 0.08 13 0.10
350 400 375 15 0.12 28 0.22
400 450 425 25 0.19 53 0.41
450 500 475 32 0.25 85 0.65
500 550 525 20 0.15 105 0.81
550 600 575 19 0.15 124 0.95
600 650 625 4 0.03 128 0.98
650 700 675 2 0.02 130 1.00
Total 130
Nota: hi=frecuencia relativa
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Grafico n° 3
Clasificación de los mangos en superiores y normales, según su peso
# 35 32
30
d
25
e 25
20 19
m 20
a 15
n 15
g 10
10
o
s 3 4
5 2
0
275 325 375 425 475 525 575 625 675
Marca de clase de los mangos en superiores y normales, según su peso
b. Un exquisito aristócrata ha acordado con el frutero quedarse con los mangos cuyo peso sea
superior a 625 gramos. ¿Qué porcentaje de mangos se destinarán a este aristócrata? (2
puntos)
c. El frutero compra la partida de mangos a 300 soles el kg. Los normales los vende a 600 soles
el kg, los superiores a 800 soles el kg. ¿Cuánto espera ganar este frutero en esta venta? (2
puntos)
De la tabla de frecuencias se aprecia que 105 mangos tienen pesos menores o iguales a 550 y
estos mismos están clasificados en mangos normales.
Se tiene de la tabla de frecuencia, que los que pesan mayor a 550g son 25 mangos, las
mismas que están clasificados en superiores.
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Estadística General
(
) *600=27615 soles
( )
*800=11820 soles
4. El gerente de ventas de COPIADORAS SUPER que tienen una gran fuerza de ventas en el país
quiere determinar si hay alguna relación entre el número de llamadas de ventas hechas en un mes y
el número de copiadoras vendidas en ese mes.
El gerente selecciona una muestra aleatoria de 10 representantes y determina el número de
llamadas de ventas hechas por cada representante el mes pasado y el número de copiadoras que
vendió. La información se muestra a continuación:
Tabla n° 6
Llamadas de ventas 20 40 20 30 10 10 20 20 20 30
Copiadoras vendidas 30 60 40 60 30 40 40 50 30 70
Grafico n° 4
Relación entre el número de llamadas de ventas entre las copiadoras vendidas
La relación entre las dos variables es 0.75901411, por lo tanto las dos variables antes
mencionadas es positiva considerable que a mayores llamadas de venta se tiene mayores
copiadores vendidas.
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