INFORME ARABIA SAUDITA

Al momento de crear una empresa, es necesario tener un profundo conocimiento

de las características sociales, políticas y económicas que se desarrollan en el
contexto que se pretende llegar a impactar. La investigación y la caracterización
del medio es un hecho que no puede dejar de tenerse presente ya que es una
actividad inherente a la creación de empresa que nos permite entender el
comportamiento de las personas, afinidades, costumbres, cultura, manifestaciones
e inclinaciones sociales en general.

Las condiciones macroeconómicas inciden fuertemente en las decisiones de

compra de las personas de determinada zona que se pretende analizar y también,
es un factor determinante que permite reflejar cuáles son las condiciones sociales,
el manejo óptimo de los recursos, políticas económicas instauradas, entre otros
aspectos.

Las características del desarrollo económico de las potencias mundiales se ven

evidenciadas por lo anteriormente mencionado, lo cual permite concluir cómo los
regímenes políticos también juegan un papel importante en la toma de decisiones
previamente mencionada.

A continuación, se plantea la importancia de conocer el contexto social de un país

al momento de querer incursionar con una empresa en determinado territorio,
cómo es de imprescindible el análisis, el cuestionamiento de estos hechos y cómo
condicionan la empresa que se vaya a encontrar asociada y condicionada por un
medio.

Arabia Saudita hace parte de los veinte países con las principales economías del
mundo como el segundo exportador de petróleo a nivel mundial con un papel
fundador de la OPEP (Organización de Países Exportadores de Petróleo). Cuenta
con unos cimientos económicos fuertes y el análisis de su estructura social no
puede pasarse por alto. Las manifestaciones sociales derivadas de la religión y las
tradiciones impiden que haya una convivencia igualitaria y es ilógico pensar que
un territorio con una densa bonanza económica, cuente con regímenes
excluyentes tan apabullantes.

A raíz del capital económico tan fuerte, varios inversionistas se han visto
inquietados y con la iniciativa de querer poner sus recursos a la disposición de su
economía; tal es el caso de los fundadores de The Java Lounge, quienes estaban
interesados en poner un restaurante en este país y tenían muy presente que las
características del ámbito social en el que se verían envueltos, serían
determinantes para la técnica de mercado que tendrían que desarrollar.

En todo el periodo de tiempo en el que se llevó a cabo la investigación, se dieron

cuenta de la brecha de género tan grande que allí se vivía; con una estructura
social tan rígida en donde se oprimían las diversas expresiones de las mujeres,
era importante conocer las reglas que estaban impuestas, qué estaba mal visto,
qué era lo apropiado y todas las costumbres que allí se evidenciaban. Es preciso
resaltar, que la alternativa para la recopilación de información fue interactuar con
el medio, decisión muy acertada si lo que se pretende es conocer la cultura en
todo su esplendor. De haber tomado en consideración otra alternativa para captar
la información, probablemente no habrían constatado datos y comportamientos
que solo es posible lograr evidenciar cuando se encuentra en contacto directo con
las personas y su cultura.

Luego de la recopilación de la información requerida, pudieron formalizar su

empresa y fomentar la técnica de venta adecuada a las condiciones del contexto
social al cual se estarían enfrentando; adicional a esto, tuvieron en cuenta
características anexas como el lugar, ya que dentro del proyecto que
desarrollaron, la zona tenía que ser frecuentada por personas con elevada
capacidad adquisitiva, teniendo en cuenta que el objetivo del restaurante que
querían instituir sería de alta categoría y para personas acaudaladas.

Con todo esto, pudieron estructurar y establecer el restaurante adaptado a la

cultura de Arabia Saudita; tuvieron en cuenta todas las características y a pesar de
que el proceso haya tomado tiempo, el modo de acción fue el apropiado y se
puede evidenciar en la fama que han adquirido.
En conclusión, una toma de decisiones va a estar condicionada por las
manifestaciones, las costumbres y la cultura en las zonas que se pretendan
desenvolver; no es lo mismo crear una empresa en zonas del Norte o del Este, del
Norte o del Sur, las características sociales, políticas y económicas de una zona o
un territorio, siempre deben ser tomadas en cuenta y jamás deben de ser
excluidas en una idea de mercado ya que si se carece de este análisis, lo más fijo
es que se esté incurriendo en pérdidas tanto monetarias como de tiempo.

La toma de decisiones y las estrategias de venta no surgen de la nada, estas

derivan del entorno empresarial y la interrelación de estas dos suma importancia
cada vez más, tanto así que el análisis debe ser constante para tener en cuenta
cuáles son los cambios que se dan en la sociedad e ir evolucionando al ritmo que
el medio lo hace y poder así, garantizar la eficiencia y el desarrollo operativo de la
organización.

Referencias

https://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n_de_Pa
%C3%ADses_Exportadores_de_Petr%C3%B3leo

https://cnnespanol.cnn.com/2018/11/29/argentina-g20-lo-que-debes-saber-para-
entender-la-reunion-de-lideres-mundiales/

https://es.wikipedia.org/wiki/Arabia_Saudita
 CUESTIONARIO

1. ¿Qué factores han influido en que los precios sean más altos en Europa
que en Estados Unidos de la mercancía Hilfiger?, ¿qué problemas podría
encontrar Hilfiger por esta situación?
Respuesta: Los precios más altos en Europa son más elevados en
Estados Unidos debido a los costos de producción. El precio de un bien o
servicio se determina con el objetivo de que pueda cubrirse los costos fijos
y los variables y de este modo poder tener un margen de utilidad; por ende,
los costos se elevan en mayor medida en Europa que en Estados Unidos.
Otro factor es el valor diverso que tienen las divisas y cómo cambia su
representación económica cuando se rompen las fronteras. Las políticas
gubernamentales juegan también un papel determinante en el
establecimiento de los precios en donde el gobierno aplica impuestos y
aranceles de los productos que también varían de un país a otro.
Los problemas que podría tener Hilfiger sería incurrir en pérdidas por
procurar seguir en el mercado y reducir sus utilidades. Es preciso resaltar
que para toda empresa el objetivo principal es la maximización del beneficio
y si esto no se logra, con un análisis financiero determinar si es preciso
cerrar dichos procesos en zonas que no aportan al objetivo.
2. Al director general de Hilfiger le gustaría armonizar las colecciones europea
y estadounidense, para lo cual desea vender los productos Hilfiger en el
mercado de lujo de Estados Unidos. ¿Qué problemas podría enfrentar la
empresa si lleva a cabo este plan?, ¿qué podría hacer para que esta
estrategia tenga éxito?
Respuesta: El problema que podría enfrentar sería que los productos no
fueran vendidos. Lo que él pretende no está bien visto ya que las ventas de
un bien o servicio están respaldadas por una buena estrategia de marketing
y no está tomando en consideración las características sociales y
económicas de los lugares en mención. Los comportamientos varían de una
 zona a otra y de la misma forma, las inclinaciones de compra también
varían. Adicional a esto, los precios tendrían que elevarse por la necesidad
de hacer una mayor publicidad para poder vender los productos.
La estrategia puede tener éxito si lleva a cabo modificaciones leves
teniendo en cuenta la zona a la que quiere introducir el producto; un análisis
del medio le proferirá información clave y determinante para saber qué es lo
que a las personas les gusta comprar y por qué.
3. Prepara una lista de marcas de ropa cuya popularidad y calidad o imagen
se hayan sostenido o no a través del tiempo. ¿Por qué cambiaron o no?,
¿podría Hilfiger encontrar algunas claves de éxito en estas experiencias?
No se mantuvieron en el tiempo: Edoardos, Forever 21.
Se mantuvieron en el tiempo: Zara, Nike.
Las empresas deben tener en cuenta que los cambios en el contexto social
inciden directamente en las estrategias de venta. Las empresas que no han
logrado sostenerse ha sido por procurar captar más la atención de los
clientes que ya tienen y no enfocarse en adquirir clientes adicionales.
Edoardos ignoró los cambios en las tendencias en las prendas de vestir y
quebró, Forever 21 estuvo involucrado en disidencias con un grupo social
ambientalista en donde reclamaban el derecho y la protección por los
animales que eran usados para la elaboración de sus prendas.
Por otro lado, Zara y Nike tienen presente cada cambio que se da en el
contexto. De hecho, Zara crea líneas de ropa diferentes para cada región,
para mujeres, para hombres y para niños y generan exclusividad vendiendo
prendas limitadas y no ventas masivas de una misma prenda.
Estas empresas son un claro ejemplo para Hilfiger en donde ellos pueden
ver cómo se puede llegar a un punto álgido financiero y con un gran
recorrido en el mercado y también, cómo se puede perder todo por una
toma de decisiones no acertada.
4. ¿Qué estrategias recomendaría usted para que las empresas de ropa fuera
de Francia e Italia puedan superar las imágenes positivas de “hecho en
Francia” y “hecho en Italia”?, ¿qué podría hacer Hilfiger?
Respuesta: Una estrategia podría ser poner el nombre de la marca en el
idioma representativo en donde se distribuirían las prendas de tal manera
que las personas se sientan más identificadas y no tan aisladas del origen
de la marca. Otra opción sería asociar la marca con otras del mismo origen
con un grado de posicionamiento mayor de tal modo que puedan tener un
punto de referencia.