Editorialcepe - Es: Col. Entrenamiento en Competencia Social

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no de los motivos actuales de insatisfacción y malestar del profesorado se refiere a los problemas
de convivencia que perturban el clima interpersonal y distorsionan la dinámica de enseñanza-
aprendizaje del aula. Y es que no podemos obviar que los problemas de convivencia (comporta-
mientos antisociales, malos modales, falta de respeto, violencia interpersonal, indisciplina, conductas
disruptivas, bullying o acoso escolar, racismo, violencia de género, etc.), son un hecho cada vez más fre-
Cómo promover la convivencia: Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS)

cuente, en el contexto escolar. Para el afrontamiento de esta situación es preciso un abordaje decidido y
activo con medidas globales preventivas y promotoras de convivencia positiva y satisfactoria, no solo
parches con medidas reactivas y correctivas cuando ocurren los problemas, formación del profesorado
en competencia y eficacia docente y, desde luego, acciones educativas y programas de enseñanza inten-
cional de las habilidades necesarias para una adecuada convivencia. Hemos de tener en cuenta que la
convivencia óptima no es solo la ausencia de conflictos, sino el establecimiento, manteniendo y desarrollo
ed
de vínculos interpersonales y emocionales positivos y saludables en un clima activo de respeto a las per-
sonas y a su dignidad.
Este libro se dedica precisamente a la convivencia en positivo, lo que implica la enseñanza y fomento de
habilidades sociales y el intento de provocar y promover buen clima interpersonal y relaciones positivas
en todo el alumnado, ¡no sólo aquellos que tienen problemas! Nuestra propuesta se materializa en el Pro-
grama de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS) y en el modelo de aplicación que conlleva. Este
ito
programa se propone enseñar actitudes, valores, cogniciones, emociones y comportamientos que ayuden
a convivir, de forma eficaz y satisfactoria, a niños y adolescentes a través de diez habilidades sociales re-
feridas a comunicación, asertividad, emociones, interacciones sociales positivas e interacciones difíciles.
Para ello, se parte de un procedimiento de enseñanza con estrategias psicológicas y pedagógicas y, para
facilitar la aplicación en el aula, se utiliza la ficha de trabajo de cada habilidad social, donde se aporta in-
formación, se ofrecen recursos prácticos y se incluyen distintas fichas de lápiz y papel para el trabajo
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complementario del alumnado.
Esta obra tiene como principales destinatarios al profesorado de educación infantil, primaria y secundaria
puesto que el PAHS está pensado para ser aplicado en contextos escolares. Asimismo está indicada para
otros profesionales (monitoras, educadores, psicólogas, orientadores, pedagogas) y puede también utili-
zarse en otros entornos de educación no formal como talleres, centros de menores y/o de ocio, ya que el
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modelo y las estrategias de enseñanza son fácilmente adaptables a distintas edades, características y si-
tuaciones.
Mª Inés Monjas Casares, directora y coordinadora de esta obra, es doctora en Psicología y es profesora
en la Universidad de Valladolid, en el Departamento de Psicología. Su actividad docente e investigadora
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se centra en el área de la competencia personal y social en la infancia y en la adolescencia, desde una
doble perspectiva; por una parte, la promoción y el desarrollo de conductas para la convivencia y para
la prevención de la violencia a través de programas de habilidades sociales y, por otra, la intervención
en problemas de competencia socio-emocional como por ejemplo la timidez, la violencia o la intimidación
entre compañeros (bullying). Es autora de diversos libros relacionados con estos temas como son “Pro-
grama de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS) para niños/as y adolescentes”, “La
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timidez en la infancia y en la adolescencia”, “¿Mi hijo es tímido?”. Junto al equipo de investigación
(Patri de Benito, Juan Antonio Elices, Valle Francia y Begoña García-Larrauri), formado por profesorado
de distintos niveles educativos, ha llevado a cabo experiencias de trabajo aplicado en los centros educa-
tivos, así como numerosas actividades de formación y divulgación de estos contenidos con distintos co-
lectivos (profesorado, familias, educadores, monitores...).
es
ISBN: 978-84-7869-545-4
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PREESCOLAR Y ESPECIAL

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9• Col. ENTRENAMIENTO EN COMPETENCIA SOCIAL

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ÍNDICE
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PRIMERA PARTE
Fundamentación y descripción del Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS)
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Primer capítulo.
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Segundo capítulo.
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CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS
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ÍNDICE
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SEGUNDA PARTE
Fichas de trabajo del Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS)
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Referencias bibliográficas 

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Bibliografía de literatura infantil y juvenil  
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Apéndices  
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INTRODUCCIÓN
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
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
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cripción del Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS) 
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
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capítulo 
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

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INTRODUCCIÓN
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PRIMERA PARTE
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FUNDAMENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN
DEL PROGRAMA DE ASERTIVIDAD
Y HABILIDADES SOCIALES (PAHS)
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PRIMER CAPÍTULO EL MARCO DE LA

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EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA
Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA
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EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA
1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONVIVENCIA ESCOLAR?

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“La violencia escolar se incrementa”, “Unos adolescentes agraden a una profesora”, “Una
niña acosa a una compañera”, “Graban en el móvil una paliza a un compañero”… 

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blecimiento, desarrollo y mantenimiento de vínculos interpersonales positivos y saludables. 
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Hay que enseñar a convivir
Hay que convivir para poder enseñar y aprender
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lc
La educación para el siglo XXI ha de estructurarse en torno a cuatro pilares bási-
cos que son “aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y aprender a ser”.

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2. LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL CONTEXTO ESCOLAR

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ito
Cuadro 1.1. Principales relaciones en el contexto escolar.
Quién Tipo de relación
Profesor-alumno Enseñanza-aprendizaje
ria
Alumno-profesor
Profesor-profesor Equipo docente

Relaciones entre colegas
Relaciones de colaboración
Relaciones de ayuda
lc
Alumno-alumno Relaciones entre iguales y de grupo
Enseñanza-aprendizaje
Camaradería
ep
Amistad
Afecto
Aceptación social
Padres-profesorado Relaciones de colaboración

e.
Profesorado-padres Relaciones de ayuda
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Relación de…
> Aceptación >Admiración > Afecto > Agradecimiento > Apoyo incondicional > Autoridad >
Ayuda > Cariño > Cercanía > Complicidad > Confianza > Cortesía > Deuda > Disponibilidad
> Distancia > Dominio > Estímulo > Frialdad > Igualdad > Ilusión > Indiferencia > Interés >
Intimidad > Miedo > Pasotismo > Rechazo > Reconocimiento > Respeto > Seguridad >
ed
Sobreprotección > Sumisión >
Las relaciones pueden ser…

Afectivas / Cálidas / Empobrecedoras / Engañosas / Enriquecedoras / Francas / Frías /
Frustrantes / Negativas / Positivas / Satisfactorias /
ito
relación profesor-
alumno 
ria
EXPLICACIÓN DEL PROFESORADO >>> COMPRENSIÓN DEL ALUMNADO
             
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
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e.
ciones profesor-alumno, alumno-profesor y alumno-alumno.
relación profesor-profesor, 
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
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


3. ALGUNAS VARIABLES ESCOLARES RELACIONADAS CON LA CONVIVENCIA


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
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3.1. Variables del centro escolar

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Cuadro 1.2. Variables del centro escolar.

1. Generales y globales
ito
- Normas de convivencia consensuadas y asumidas por profesorado, alumnado y familias.
- Campañas de sensibilización a la comunidad educativa sobre prevención y actuación ante proble-
mas de convivencia.
- Formación del profesorado.
- Formación de familias /Escuela de padres.
- Estrategias de análisis y exploración de las relaciones interpersonales y de los problemas de con-
ria
vivencia (cuestionarios al profesorado, familias, alumnado…).
- Política anti-violencia.
2. Curriculares
- Proyecto Educativo de Centro y Proyectos Curriculares con objetivos, contenidos y actividades
específicas para la convivencia.
lc
- Programas específicos de promoción y enseñanza de valores, habilidades sociales, conducta pro-
social…
- Plan de Convivencia.
ep
- Plan de Acción Tutorial.
- Adecuaciones curriculares en función de las características del alumnado.
- Metodología no competitiva.
- Sistema de orientación.
- Medidas de atención a la diversidad.
e.
3. Organizativas
- Comisión de convivencia.
- Estilo de autoridad del equipo directivo.
- Gestión del centro: grado de participación e implicación del profesorado y de otros miembros de
la comunidad educativa.
es
- Profesorado y otros recursos personales específicamente dedicados a la convivencia (por ej.,
coordinador de convivencia, juez de paz escolar).
- Estructuras para el tratamiento de conflictos (por ej., equipo de mediación).
- Reglamento de régimen interior.
- Condiciones de seguridad y protección en el centro.
- Comisiones de investigación de distintos problemas: bullying, vandalismo…

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4. Interpersonales y clima de centro

- Relaciones interpersonales del profesorado (amistad, ayuda, colaboración, problemas y conflictos
entre ellos).
- Redes de comunicación y canales de información.
- Coordinación y grado de coherencia y homogeneidad entre las y los profesores (trabajo en equipo).
ed
- Participación del alumnado en la vida del centro.
- Implicación y participación de las familias en la prevención de problemas de convivencia; cauces de
comunicación, diálogo y escucha de los padres.
ito
3.2. Variables del aula y del grupo de alumnos y alumnas
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Cuadro 1.3. Variables del aula y del grupo de alumnado.
1. Curriculares
- Programación de aula ajustada al grupo y a las peculiaridades de las y los alumnos.
- Adaptaciones curriculares para alumnado con especiales características.
- Introducción de materias, programas y temas orientados al desarrollo de habilidades de conviven-
ed
cia y relación interpersonal (por ej. programas de habilidades sociales).
- Metodología dinámica y trabajo cooperativo.
- Plan de acción tutorial para el grupo.
2. Organizativas
ito
- Agrupamientos de alumnado.
- Organización de actividades didácticas: individuales, de grupo pequeño y de gran grupo.
- Distribución de tiempos.
- Estructura de trabajo: individualista, competitiva y cooperativa (Aprendizaje cooperativo).
- Normas de funcionamiento y sistema de sanciones.
- Distribución física del aula.
ria
- Modelo de gestión de conflictos.
3. Profesorado
- Profesor-tutor y otro profesorado que incide en el grupo.
- Estilo docente / estilo disciplinario / grado de directividad.
lc
- Tutorización de cada alumno y con el grupo.
- Tipo de relación que establece con el alumnado.
- Perfil socioemocional de cada profesor.
- Competencia profesional de cada profesor en la gestión del aula (control del aula, habilidades de
ep
manejo y dinamización del grupo, dominio de la metodología, organización del tiempo, capacidad
de liderazgo).
- Preparación del profesorado para gestionar los conflictos del grupo y la conducta problemática
del alumnado (afrontar los conflictos, superar la ansiedad, mantener la calma, medidas de autopro-
tección de su integridad física, autocuidado emocional…).
e.
4. Alumnado
- Diversidad de alumnado.
- Características y/o problemática personal, familiar y social de cada alumno y alumna.
es
- Necesidades educativas especiales y necesidades de compensación educativa.
- Protagonismo del alumnado en la dinámica de funcionamiento del aula.
- Relaciones interpersonales entre compañeros y compañeras del grupo de clase.
- Peculiaridades del grupo y de cada alumno y alumna.

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4. LOS PROBLEMAS DE CONVIVENCIA EN EL CONTEXTO ESCOLAR

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Cuadro 1.4. Posibles problemas de convivencia en función de los protagonistas.
Quién Posibles problemas

Profesorado-alumnado • Desmotivación del profesorado
• Falta de respeto, trato inadecuado o abusivo al alumnado
ito
• Maltrato infantil institucional
• Ineficacia docente y/o Falta de liderazgo
• Estrés y malestar docente; burnout
Alumnado-profesorado • Descortesía y malos modales
• Desmotivación, desinterés y pasotismo escolar
ria
• Indisciplina, disrupción y conductas perturbadoras
• Conductas agresivas y violencia
• Conductas anti-sociales
• Conducta hiperactiva, impulsiva y negativista
• Timidez y retraimiento
Profesor-profesor • Malas/ inadecuadas relaciones
lc
• Carencia de relaciones
• Estrés y malestar docente
• Acoso laboral; mobbing
ep
Alumno-alumno • Enemistad
• Conflictos interpersonales
• Falta de respeto
• Violencia interpersonal
• Bullying o acoso escolar
e.
• Inhibición y pasividad
• Timidez y retraimiento
• Soledad y aislamiento
• Rechazo y exclusión social
• Ignorancia y negligencia
es
• Racismo y xenofobia
• Violencia de género
Padres-profesorado • Carencia de relaciones
Profesorado-padres • Falta de “contenido” de la relación; simple transmisión de
información
• Malas relaciones
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5. LA MEJORA DE LA CONVIVENCIA ESCOLAR: UNA TRIPLE PERSPECTIVA
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2. Prevención
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1ª perspectiva: Educación para la convivencia.
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2ª perspectiva: Prevención de problemas de convivencia.
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■ Expresión corporal: dramatizaciones
■ Actividades musicales: canciones, coplas, poner la letra a una música, hacer un rap
■ Actividades manuales: cómics, dibujos, viñetas, murales
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■ Actividades de lápiz y papel: sopas de letras, fugas de vocales, crucigramas
■ Actividades con medios audiovisuales: vídeo-forum, anuncios, eslogans y spots publici-
tarios
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■ Otras actividades: libro-forum, poesías, redacciones, historietas, rimas, ripios.
3ª perspectiva: Intervención en los problemas de convivencia.

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individualizados para el tratamiento de las y los alumnos implicados". 
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6. CONSIDERACIONES Y REFLEXIONES
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SEGUNDA PARTE
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FICHAS DE TRABAJO
DEL PROGRAMA DE ASERTIVIDAD
Y HABILIDADES SOCIALES (PAHS)
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FICHA DE TRABAJO
Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS)
HABILIDAD 1:
ed
COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
OBJETIVOS
ito
■ Para Educación Infantil:
• Hacer conscientes a los niños y niñas de la importancia de la comunicación verbal y no
verbal.
■ Para Educación Primaria y Secundaria:
• Reflexionar sobre la comunicación interpersonal y analizar algunos de los elementos
ria
que intervienen en ella.
• Tomar conciencia de la importancia de la comunicación no verbal en las relaciones
interpersonales.
• Utilizar la comunicación verbal y no verbal cuando nos comunicamos con otras personas.
lc
INTRODUCCIÓN
Para optimizar el aprovechamiento de esta ficha, se recomienda revisar el apartado 3.1

ep
(Módulo 1. Comunicación interpersonal) del tercer capítulo.
Toda relación interpersonal ocurre en el marco de una secuencia, bastante compleja, de

comunicación e intercambios entre las personas participantes.
La comunicación interpersonal es un proceso en el que intervienen uno o varios Emisor/es
e.
y uno o varios Receptor/es que establecen una relación a través de un mensaje. En ese proce-
so, en esa interacción bidireccional y recíproca, el emisor se convierte en receptor. La comuni-
cación interpersonal es un proceso de naturaleza interactiva, de intercambio de mensajes.
Ana: Hola, ¿eres nuevo en el instituto?
es
Miguel: Sí, ¿por qué lo sabes?
Ana: Porque no te he visto nunca y además tienes cara de asustado
Miguel: ¿Se me nota? ¡qué corte!
Ana: Solo un poco. ¿A qué clase vas?
Miguel: A 3ºA, ¿y tú?
Ana: A 3ºB.
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PAHS. HABILIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, p. 2
La comunicación interpersonal se lleva a cabo mediante dos canales, verbal y no verbal, y

se materializa principalmente en las conversaciones.
La Comunicación Verbal (CV) es el vehículo para comunicar el contenido explícito del
mensaje, es decir, las opiniones, las ideas, los pensamientos, etc. Mediante los comportamien-
tos verbales: se hacen preguntas y peticiones, se describen objetos, personas y situaciones, se
argumenta y se disiente, se dan órdenes e instrucciones, se aportan conocimientos y se habla
ed
de uno/ a mismo/ a.
La Comunicación No-Verbal (CNV), también llamada Lenguaje Corporal, se compone de
un conjunto de conductas que acompañan a la comunicación verbal. Es necesario señalar la
importancia que la CNV tiene en las relaciones interpersonales. La CNV comunica afecto, acti-
tudes y emociones y complementa, apoya y en algunos casos, sustituye al mensaje verbal. En
ito
las relaciones interpersonales, hay que prestar atención, no sólo al contenido, lo que el sujeto
expresa, qué dice, sino también al modo de expresión, cómo lo expresa, cómo lo dice.
Es preciso que ambos canales tengan coherencia pues lo contrario hace que los mensajes lle-
guen confusos para el receptor. Si digo que estoy pasando uno de los peores momentos de mi
vida y lo hago con una expresión sonriente y gestos distendidos, el mensaje no es coherente.
ria
Hay que tener en cuenta que, en la comunicación interpersonal, cuando hay disarmonía entre
la CV y la CNV, nos fiamos y hacemos más caso a la CNV.
La información que aportan ambos mensajes es complementaria. El mensaje verbal sin la
CNV es pobre; faltan datos. También ocurre que, aunque los mensajes no verbales son efica-
ces para expresar sentimientos, no aportan información sobre qué hechos concretos han provo-
lc
cado el sentimiento, por lo que es necesario completarlo con mensajes verbales.
Dentro de la Comunicación no verbal consideramos un nutrido grupo de conductas que tra-
dicionalmente se categorizan en los siguientes apartados:
(a) Paralingüística, que comprende los aspectos no lingüísticos del lenguaje como son cua-
ep
lidades de la voz (tono, volumen, altura, firmeza, gravedad de la voz…), componentes
sonoros (gritos, gruñidos…), pausas en el flujo de la conversación (pautas diálogo-silen-
cio), ritmo y velocidad de la conversación, errores lingüísticos, entonación, latencia de
la respuesta, duración de las verbalizaciones, proporción y tasa de las verbalizaciones y
fluencia verbal.
e.
(b) Kinesia, que se refiere a los aspectos relacionados con el movimiento, gesto, postura.
Aquí se incluye postura, movimientos corporales, orientación del cuerpo, gestos de las
manos y ademanes, expresión facial, contacto ocular, dirección de la mirada, sonrisa y
movimientos de la cabeza.
es
(c) Proxémica, que incluye los aspectos relacionados con la utilización del espacio interper-
sonal inmediato, como por ejemplo, el uso del espacio personal, distancia de interacción,
colocación relativa en la interacción, proximidad física y contacto corporal o físico.
(d) Apariencia Personal, que tiene que ver tanto con la apariencia física como con su arre-
glo personal. Emite señales a los otros de estatus, estilo… Este aspecto es bastante rele-
vante en la adolescencia; por ej., las distintas tribus urbanas (pijos, heavys, bakalas...) se
diferencian por la ropa.
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PUNTOS PARA EL DIÁLOGO Y LA REFLEXIÓN

■ ¿Qué es la habilidad de Comunicación verbal y no verbal?
■ ¿Para qué te sirve la habilidad de Comunicación verbal y no verbal?
■ ¿Cuándo, dónde, con quién es/no es apropiado poner en juego la habilidad de
Comunicación verbal y no verbal?
ed
GUÍA PARA PRACTICAR LA HABILIDAD

Para comunicarse con otras personas es adecuado:
ito
1º. Ponerse cerca de la otra persona, a una distancia adecuada al contenido de la
conversación.
2º. Mirar a la otra persona (más cuando se escucha que cuando se habla),
mantener contacto ocular (mirar a los ojos de la otra persona).
3º. Transmitir un mensaje verbal claro, concreto y específico.
ria
4º. Utilizar un tono de voz adecuado, ni muy alto, ni muy bajo.
5º. Utilizar una comunicación no-verbal acorde con el mensaje verbal (gestos, movi-
mientos y ademanes que complementen y apoyen el contenido verbal).
lc
MODELADO
■ Para Educación Infantil y Primaria:
ep
• El/La profesor/a modela conductas no verbales muy sencillas referidas a: tono (alto-
bajo), ritmo (rápido-lento), expresión facial y mirada, gestos de cabeza y ademanes,
espacio personal (cerca-lejos).
■ Para Educación Secundaria:

e.
• Tienes que pedir disculpas a un compañero al que has tirado el libro, sin querer, al pasar
por su mesa:
"Vaya, Juan, perdona. No me he dado cuenta de que tu libro estaba ahí y lo he tirado
sin querer". Ana se aproxima a Juan, le mira a los ojos y acercándose con una sonrisa,
es
continúa: "Toma. La próxima vez tendré más cuidado".
Juan le contesta, también sonriendo: "No te preocupes. Le puede pasar a cualquiera".
PRÁCTICA Y DRAMATIZACIÓN
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• Tienes que pedirle al compañero encargado de repartir los cuentos que te lo cambie por-
que ese ya lo has leído.
• Has saludado a tu profesora al entrar en clase, pero ella no te ha respondido porque esta-
ba hablando con la mamá de Claudia.
ed
■ Para Educación Primaria:
• Jugando al balón, se te ha ido al patio de los pequeños y tienes que pedir que te lo acer-
quen.
• Estás haciendo un control y tienes que ir al servicio. Quieres pedir permiso al profesor.
ito
• Tu compañera de clase te dice que le estabas copiando el ejercicio. No es verdad.
• Es la hora de salir al recreo y el profesor de inglés no se ha dado cuenta. Tú has espe-
rado ese momento para ir al servicio.
ria
ACTIVIDADES
■ Para Educación Infantil y Primaria:
lc
• Hacer un mural de la Comunicación no verbal. Buscar en revistas distintas personas
conversando y recortar aquellas imágenes donde se aprecie la expresión facial, distin-
tos gestos, diferentes distancias entre los interlocutores...
• Ver trozos de vídeos o películas y fijarse en la comunicación no verbal. Quitar el soni-
ep
do (lo que supone eliminar la comunicación verbal) y comprobar qué ocurre con la
CNV.

e.
• Por grupos de 4 chic@s, analizar cómo deben ser los siguientes aspectos de la comuni-
cación interpersonal para que sea adecuada:
- El tono de voz.
- Los gestos.
es
- Las pausas.
- Distancia entre las personas que están hablando.
• Visualizar una película muda (Charles Chaplin…) y comentarla, analizando los ele-
mentos de la Comunicación no verbal.
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FICHAS DE LÁPIZ Y PAPEL

• Observa y Comenta.
• Rodea y Tacha.
ed
• La Comunicación verbal y no verbal.

• Me divierto conversando. (Solución: mirada, gesto, postura, atención, expresión).
• Facilitan o dificultan la comunicación. (Facilitan: empatía, escucha activa, postura
ito
correcta, reforzamiento... Dificultan: interrupciones, gritos, comentarios desagrada-
bles...)
• Elementos que intervienen en la comunicación. (Solución Sopa: tono, gestos, mirada,
mensaje, proximidad y silencio). (Solución mensaje: La comunicación interpersonal se
lleva a cabo mediante dos canales, verbal y no verbal, y se materializa principalmente
ria
en las conversaciones).
Q S W E F R G T D T Y H U I O
A T R Q F Z Q D S P Q J A S D
Z P O D M A W F D M W H Q I F
S Ñ G N S S E G F I E G A L I
D L B E O D R H G R R F Z E K
lc
C K H R T E T J T A T D W N L
F J U F S Q Y K E D Y D S C O
B N K G E T U L A A U S X I P
H H I U G J I Ñ A O I A E O Ñ
G G O J L O O M D K O Z D H I
M E N S A J E N G G P X F N J
ep
J F A M J L P B X C Ñ C R U U
K D S L D P A V C X L B F J H
I C D J D A D I M I X O R P G
O F V B S Ñ S C H R K N V M B

e.
• La Comunicación verbal y la Comunicación NO verbal.
• Comunicación verbal.
• Comunicación no verbal.
es
LITERATURA INFANTIL Y JUVENIL
• Seamos amigos otra vez (Wilhelm, H.). Juventud.
• Tener amigos es divertido (Lewis, R.). SM.
• Adivina cuánto te quiero (McBratney, S). Kókinos.
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• La Temible niñasaurio (Bottner, Bárbara / Smith, J.). S.M.
• Willy el Tímido (Browne, A.). Fondo de Cultura Económica.
• El niño que siempre decía si (Andrew, M.). Anaya
ed
• Hola, ¿Está María? (López Narváez, C). Bruño.
• Tres amigos (Levoy, M). Alfaguara.
• Siempre con mis amigos (Machado, A.M.). SM.
ito
TAREAS
ria
• Cuando hables con otra persona acostúmbrate a acompañar la comunicación verbal con
una comunicación no verbal adecuada.
• Utiliza un tono de voz adecuado cuando estés en el aula o con tus compañeros/as.

lc
• Obsérvate a ti mism@ cómo utilizas tu comunicación no verbal. Observa cómo lo
hacen otras personas (amig@s, adultos, gente que ves por la calle...)
• Cuando hables con otra persona acostúmbrate a acompañar la comunicación verbal con
ep
una comunicación no verbal adecuada.
• Utiliza un tono de voz adecuado cuando estés en el aula o con tus compañeros/as.
ACTIVIDADES PARA LAS FAMILIAS

e.
■ Buscad momentos en los que dialoguéis con vuestros hijos e hijas, intentando compren-
derles, poniéndoos en su lugar y cuidando tanto la comunicación verbal como la comu-
nicación no verbal.
es
IDEAS PARA RECORDAR
• Una buena comunicación hace que nos entendamos mejor.
• Acompaña tus palabras con gestos y expresiones adecuadas.
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• Una buena comunicación facilita las relaciones interpersonales.
• La comunicación no verbal complementa y, algunas veces sustituye, a la comunicación
verbal.
ed
EVALUACIÓN
• Número de niños y niñas que interactúan utilizando la Comunicación verbal y la
Comunicación no verbal.
ito
• Porcentaje de alumnado que utiliza, de forma adecuada, la Comunicación verbal y la
Comunicación no verbal cuando se comunica con otras personas.
ria
lc
ep
e.
es
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Educación Infantil
OBSERVA Y COMENTA
Observa si los mensajes que dicen el niño y la niña se corresponden con
las imágenes y coméntalo con tus compañeros y compañeras.
ed
- ¿Qué dice el niño?, ¿su cara y gestos son de alegría, enfado o tristeza?
- ¿Qué dice la niña?, ¿su cara y gestos son de alegría, enfado o tristeza?
Gracias por traerme la gorra

ito
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lc
ep
Eres mi mejor amigo
e.
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Educación Infantil
RODEA Y TACHA
Rodea la escena donde los personajes están conversando de forma
adecuada.
Tacha la escena donde la comunicación no es adecuada.
ed
Comenta por qué.
A la vuelta de la hoja, dibuja tú una escena dónde converses con algún compañero o
compañera de clase de forma adecuada.
ito
ria
lc
ep
e.
es
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Educación Infantil
LA COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL

Identifica en qué casos la comunicación verbal va acompañada de la
comunicación no verbal.
Comenta qué está diciendo la niña o el niño en cada caso
ed
Miedo
ito
ria
Enfado
lc
ep
Tristeza
e.
es
Alegría
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Educación Primaria

Escribe el nombre de 3 temas de los que te gusta conversar con tus amigos/as,
pide ayuda a tu profesora si lo necesitas.
ed
1º________________________________________
2º________________________________________
ito
3º________________________________________
ria
Ordena las sílabas y encontrarás aspectos a tener en cuenta en la comunicación.

lc
ra- mi- da
ep
to- ges
ra- tu- pos

e.
ción- ten- a
es
pre- sión- ex
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Educación Primaria
   

A continuación se presentan dos escenas: en una, la comunicación se realiza de
forma correcta y en la otra, no se lleva a cabo la comunicación de forma adecua-
da. Escribe qué factores o aspectos facilitan la comunicación, en la situación
ed
correcta, y cuáles la dificultan, en la situación incorrecta.
ito
SITUACIÓN
ria
lc
SITUACIÓN
ep
e.
Factores que facilitan Factores que dificultan
la comunicacion la comunicacion
es
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Educación Primaria
  
Busca en la sopa de letras 6 elementos que intervienen en la comunicación.
Estos elementos pueden facilitar o dificultar la comunicación. Razona por qué.
ed
Q S W E F R G T D T Y H U I O
A T R Q F Z Q D S P Q J A S D
Z P O D M A W F D M W H Q I F
S Ñ G N S S E G F I E G A L I
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G G O J L O O M D K O Z D H I
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M E N S A J E N G G P X F N J
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Descifra el mensaje:
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INTERPERSONAL MATERIALIZA MEDIANTE CONVERSACIONES
LA EN COMUNICACIÓN VERBAL A PRINCIPALMENTE LLEVA
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El mensaje es el siguiente:
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Educación Secundaria
LA COMUNICACIÓN VERBAL Y LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
En la comunicación interpersonal hay que considerar:

• La Comunicación verbal es el contenido explícito del mensaje: qué se dice.
ed
• La Comunicación no verbal, también llamada Lenguaje Corporal, es el modo
o la forma de expresión, cómo se dice, cómo se expresa el mensaje.
Dentro de la Comunicación no verbal se incluyen entre otras:

• Aspectos que acompañan al lenguaje como son cualidades de la voz (tono,
volumen, altura, firmeza, gravedad de la voz…), componentes sonoros (gritos,
ito
gruñidos…), pausas en la conversación (pautas diálogo-silencio), ritmo y veloci-
dad de la conversación, errores lingüísticos, entonación, latencia de la respuesta,
duración de las verbalizaciones, proporción y tasa de las verbalizaciones y fluen-
cia verbal.
• Movimiento, gesto, postura, orientación del cuerpo, gestos de las manos y ade-
ria
manes, expresión facial, contacto ocular, dirección de la mirada, sonrisa y movi-
mientos de la cabeza.
• Espacio interpersonal entre las personas que hablan, la distancia en la conver-
sación, colocación relativa en la interacción, proximidad física y contacto corpo-
ral.
lc
• Apariencia Personal, que tiene que ver tanto con la apariencia física como con
el arreglo personal.
ep
1º. En grupos de 3 o 4 chic@s practicar distintas conductas verbales y no verbales.
2º. Ir variando las situaciones probando distintos tipos de conductas, por ejemplo:
- Hacer preguntas.
- Describir una persona, animal o cosa.
e.
- Dar órdenes o instrucciones.
- Narrar o contar una historia.
3º. Cambiar los papeles: unas veces se hace de emisor y otras de receptor.
es
4º. Extraer unas cuantas conclusiones y anotarlas.
-
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COMUNICACIÓN VERBAL
ed
ito
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1º. En grupos de tres compañer@s, buscar frases para:

ep
- Iniciar / Terminar conversaciones con distintas personas.
- Cambiar de tema en una conversación.
- Saludar / Despedir.
- Disculparse.
e.
- Solicitar / Dar información.
- Pedir / Hacer un favor.
- Preguntar / Dar la opinión.
es
2º. Practicar esas frases simulando conversaciones en distintas situaciones:
- Acompañar cada frase con la adecuada comunicación no verbal
- Cambiar de papel: una vez eres emisor (por ej. saludas) y otras receptor (por ej., te
saludan).
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COMUNICACIÓN NO VERBAL
Busca en periódicos y revistas imágenes en las que la comunicación NO VERBAL
impere sobre la COMUNICACIÓN VERBAL. Realiza con ellas una composición,
incluye los pensamientos de los personajes.
ed
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ep
e.
Mayte Martínez. 3º premio en el Campeonato del mundo. Birmingham, 2003.
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Portada_Maquetación 1 05/07/16 13:14 Página 1
9
U
no de los motivos actuales de insatisfacción y malestar del profesorado se refiere a los problemas
de convivencia que perturban el clima interpersonal y distorsionan la dinámica de enseñanza-
aprendizaje del aula. Y es que no podemos obviar que los problemas de convivencia (comporta-
mientos antisociales, malos modales, falta de respeto, violencia interpersonal, indisciplina, conductas
disruptivas, bullying o acoso escolar, racismo, violencia de género, etc.), son un hecho cada vez más fre-
Cómo promover la convivencia: Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS)

cuente, en el contexto escolar. Para el afrontamiento de esta situación es preciso un abordaje decidido y
activo con medidas globales preventivas y promotoras de convivencia positiva y satisfactoria, no solo
parches con medidas reactivas y correctivas cuando ocurren los problemas, formación del profesorado
en competencia y eficacia docente y, desde luego, acciones educativas y programas de enseñanza inten-
cional de las habilidades necesarias para una adecuada convivencia. Hemos de tener en cuenta que la
convivencia óptima no es solo la ausencia de conflictos, sino el establecimiento, manteniendo y desarrollo
ed
de vínculos interpersonales y emocionales positivos y saludables en un clima activo de respeto a las per-
sonas y a su dignidad.
Este libro se dedica precisamente a la convivencia en positivo, lo que implica la enseñanza y fomento de
habilidades sociales y el intento de provocar y promover buen clima interpersonal y relaciones positivas
en todo el alumnado, ¡no sólo aquellos que tienen problemas! Nuestra propuesta se materializa en el Pro-
grama de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS) y en el modelo de aplicación que conlleva. Este
ito
programa se propone enseñar actitudes, valores, cogniciones, emociones y comportamientos que ayuden
a convivir, de forma eficaz y satisfactoria, a niños y adolescentes a través de diez habilidades sociales re-
feridas a comunicación, asertividad, emociones, interacciones sociales positivas e interacciones difíciles.
Para ello, se parte de un procedimiento de enseñanza con estrategias psicológicas y pedagógicas y, para
facilitar la aplicación en el aula, se utiliza la ficha de trabajo de cada habilidad social, donde se aporta in-
formación, se ofrecen recursos prácticos y se incluyen distintas fichas de lápiz y papel para el trabajo
ria
complementario del alumnado.
Esta obra tiene como principales destinatarios al profesorado de educación infantil, primaria y secundaria
puesto que el PAHS está pensado para ser aplicado en contextos escolares. Asimismo está indicada para
otros profesionales (monitoras, educadores, psicólogas, orientadores, pedagogas) y puede también utili-
zarse en otros entornos de educación no formal como talleres, centros de menores y/o de ocio, ya que el
lc
modelo y las estrategias de enseñanza son fácilmente adaptables a distintas edades, características y si-
tuaciones.
Mª Inés Monjas Casares, directora y coordinadora de esta obra, es doctora en Psicología y es profesora
en la Universidad de Valladolid, en el Departamento de Psicología. Su actividad docente e investigadora
ep
se centra en el área de la competencia personal y social en la infancia y en la adolescencia, desde una
doble perspectiva; por una parte, la promoción y el desarrollo de conductas para la convivencia y para
la prevención de la violencia a través de programas de habilidades sociales y, por otra, la intervención
en problemas de competencia socio-emocional como por ejemplo la timidez, la violencia o la intimidación
entre compañeros (bullying). Es autora de diversos libros relacionados con estos temas como son “Pro-
grama de Enseñanza de Habilidades de Interacción Social (PEHIS) para niños/as y adolescentes”, “La
e.
timidez en la infancia y en la adolescencia”, “¿Mi hijo es tímido?”. Junto al equipo de investigación
(Patri de Benito, Juan Antonio Elices, Valle Francia y Begoña García-Larrauri), formado por profesorado
de distintos niveles educativos, ha llevado a cabo experiencias de trabajo aplicado en los centros educa-
tivos, así como numerosas actividades de formación y divulgación de estos contenidos con distintos co-
lectivos (profesorado, familias, educadores, monitores...).
es
ISBN: 978-84-7869-545-4
CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PREESCOLAR Y ESPECIAL

General Pardiñas, 95 • 28006 Madrid - España
Tels.: 91 562 65 24 • 91 564 03 54 • 644 44 95 06
clientes@editorialcepe.es • editorialcepe.es
9• Col. ENTRENAMIENTO EN COMPETENCIA SOCIAL

Editorialcepe - Es: Col. Entrenamiento en Competencia Social

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Portada_Maquetación 1 05/07/16 13:14 Página 1

Cómo promover la convivencia: Programa de Asertividad y Habilidades Sociales (PAHS)

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN PREESCOLAR Y ESPECIAL

9• Col. ENTRENAMIENTO EN COMPETENCIA SOCIAL

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

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CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

Segunda Parte Fichas de trabajo del Programa de Asertividad y Habilidades Sociales

PRIMER CAPÍTULO EL MARCO DE LA

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

1. ¿QUÉ ENTENDEMOS POR CONVIVENCIA ESCOLAR?

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

2. LAS RELACIONES INTERPERSONALES EN EL CONTEXTO ESCOLAR

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

Quién Tipo de relación

Profesor-profesor Equipo docente

Padres-profesorado Relaciones de colaboración

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

Las relaciones pueden ser…

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

3. ALGUNAS VARIABLES ESCOLARES RELACIONADAS CON LA CONVIVENCIA

3.1. Variables del centro escolar

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

Cuadro 1.2. Variables del centro escolar.

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

4. Interpersonales y clima de centro

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

Cuadro 1.3. Variables del aula y del grupo de alumnado.

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

4. LOS PROBLEMAS DE CONVIVENCIA EN EL CONTEXTO ESCOLAR

Quién Posibles problemas

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

3ª perspectiva: Intervención en los problemas de convivencia.

CÓMO PROMOVER LA CONVIVENCIA: PAHS

 "Programas específicos e

EL MARCO DE LA EDUCACIÓN PARA LA CONVIVENCIA Y LA PREVENCIÓN DE LA VIOLENCIA

Para optimizar el aprovechamiento de esta ficha, se recomienda revisar el apartado 3.1

Toda relación interpersonal ocurre en el marco de una secuencia, bastante compleja, de

PAHS. HABILIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, p. 2

La comunicación interpersonal se lleva a cabo mediante dos canales, verbal y no verbal, y

PAHS. HABILIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, p. 3

PUNTOS PARA EL DIÁLOGO Y LA REFLEXIÓN

GUÍA PARA PRACTICAR LA HABILIDAD

■ Para Educación Secundaria:

PAHS. HABILIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, p. 4

■ Para Educación Secundaria:

PAHS. HABILIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, p. 5

FICHAS DE LÁPIZ Y PAPEL

■ Para Educación Primaria:

■ Para Educación Secundaria:

PAHS. HABILIDAD 1: COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL, p. 6

■ Para Educación Primaria:

■ Para Educación Primaria y Secundaria: