Propuesta Economica Esu-Fla

Medellín, 30 de octubre de 2014
Señores
EMPRESA PARA LA SEGURIDAD URBANA – ESU
OBJETO: Mantenimiento preventivo y correctivo del

sistema integrado de seguridad CCTV de la fábrica de licores
y alcoholes de Antioquia
SOLICITUD PRIVADA DE OFERTA SPVA 2014-292
PRESENTADO POR
SEGURTRONIC LTDA
Coordinador.licitaciones@rts.net.co
Calle 47D No.79-39
PBX. 444-1926
Medellín
ORIGINAL
1 Sede Principal: Calle 47 D No. 79 -39 Medellín / PBX: 444 19 26 FAX: 460 06 05
Sucu1rsales: Cartagena - Barranquilla - Santa Marta - Montería - Bogotá
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INDICE
PAGINA
DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO
DESDE HASTA
ANEXO 1 CARTA DE PRESENTACIÓN 003 005
EXPERIENCIA DE PROYECTOS CON PRODUCTOS BOSCH 006 007
PERSONAL IDONEO 008 009
EXPERIENCIA COMERCIAL SEGURTRONIC LTDA - BOSCH 010 011
ANEXO 3 FORMULARIO CUMPLIMIENTO ESPECIFICACIONES TECNICAS 012 015
ALCANCE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO 016 035
DESCRIPCION GENERAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO 018 024
DESCRIPCION GENERAL MANTENIMIENTO CORRECTIVO 025 028

ESPECIFICACIÓN DE MANTENIMIENTO. 029 030
DIAGRAMA DE GANTT Y PERT 031 036
ANEXO 2 PROPUESTA ECONOMICA 037 038
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ANEXO 1
CARTA DE
PRESENTACIÓN
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ANEXO No. 1 - CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA
Señores:
EMPRESA PARA LA SEGURIDAD URBANA - LA ESU

Calle 16 No. 41-210 Oficina 106 Medellín
Medellín
Objeto: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA INTEGRADO DE

SEGURIDAD CCTV DE LA FABRICA DE LICORES Y ALCOHOLES DE ANTIOQUIA
El suscrito LUZ DARY DEL SOCORRO SANCHEZ LOTERO, en calidad de representante legal de
SEGURTRONIC LTDA de acuerdo con los Pliegos de Condiciones de la Solicitud Privada de Oferta
cuyo objeto es el “MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA INTEGRADO DE
SEGURIDAD CCTV DE LA FABRICA DE LICORES Y ALCOHOLES DE ANTIOQUIA” presento la
siguiente oferta. En caso de resultar favorecido y ser aceptada nuestra oferta, me comprometo
a firmar el contrato correspondiente.
Declaro así mismo que:
1. Tengo facultad legal para firmar y presentar la oferta.

2. Esta oferta y el contrato que llegase a celebrarse sólo a mí me compromete, o a la
sociedad que legalmente represento (en caso de persona jurídica).
3. Conozco y comprendo las obligaciones que se derivan del Acuerdo 35 de 2011
Reglamento de Contratación de la ESU.
4. Conozco la información general y específica y demás documentos de la contratación y
acepto los requisitos en ellos contenidos.
5. Realizaré los trámites necesarios para el perfeccionamiento y ejecución del contrato en
el plazo señalado en las condiciones de la Invitación.
6. Yo, o la sociedad que legalmente represento (en caso de persona jurídica) no se
encuentra incursa en ninguna de las causales de inhabilidad e incompatibilidad señalada
por la constitución política, por la ley 80 de 1993 y demás normas que rigen.
7. Los precios de la propuesta se mantendrán sin variación durante la vigencia de la
Selección y el contrato.
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8. Autorizo expresamente a la ESU para verificar toda la información incluida en la
propuesta.
9. Ofrezco entregar las cantidades que figuran en el cuadro de precios y valor total de la
oferta, así como el cumplimiento de los requerimientos técnicos.
10. Me comprometo a ejecutar el objeto del contrato iniciando en la fecha establecida por
la Empresa para la Seguridad Urbana - ESU.
La dirección comercial donde se pueden remitir o enviar por correo notificaciones relacionadas
con esta contratación es Calle 47D No. 79-39. Me comprometo a informar a la EMPRESA PARA
LA SEGURIDAD URBANA - ESU todo cambio de residencia o domicilio que ocurra durante el
desarrollo del contrato que se suscriba como consecuencia de esta contratación y hasta su
liquidación final.
Atentamente,
Nombre Representante Legal: Luz Dary del Socorro Sanchez Lotero

C.C. No. 42.893.698 de Envigado
Dirección de correo: Calle 47D No. 79-39
Dirección electrónica: gerenciageneral@segurtronic.com
Teléfonos: 57 (4) 444-1926
Fax: 57 (4) 460-0605
Ciudad: Medellín
(Firma del Representante Legal)
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EXPERIENCIA DE
PROYECTOS CON
PRODUCTOS BOSCH
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CONTRATO FECHA
RAZON SOCIAL
VALOR DEL
DEL INICIO TERMINACIÓN AREA DE EXPERIENCIA
NUMERO OBJETO CONTRATO
CONTRATANTE (DD/MM/AA) (DD/MM/AA)
Diseño de solución, Suministro, Instalación, pruebas y
puesta en funcionamiento, garantía y Mantenimiento de un
sistema integrado de seguridad IP en las instalaciones del
edificio CAD la alpujarra, Gobernación de Antioquia y
EXPERIENCIA EN
asamblea Departamental, que incluye los subsistemas de
INTEGRACION
GOBERNACION CCTV IP, con video y control en tiempo real , subsistema de
2008-BB-22B158 22/12/2008 06/12/2009 $ 3.939.450.286 TODOS LOS
ANTIOQUIA incendio, subsistema de control de acceso, subsistema de
SUBSISTEMAS MARCA
control vehicular, subsistema de control de visitantes,
BOSCH.
sistema de extinción, acondicionamiento de los centros de
computo y control y la adquisición, instalación y puesta en
funcionamiento del sistema de aire acondicionado de
precisión para la protección del mismo.
Dis eño, Sum inis tro, Ins talación, Docum entación y Pues ta en
funcionam iento Sis tem as de Seguridad (Sis tem a de Control de EXPERIENCIA EN
Acces o, Control de vis itantes , Control de Funcionarios , INTEGRACION
CONSORCIO 000-03-01-59- 12/07/2010 18/08/2015
Detección de Incendios , CCTV, Sis tem a de Intrus ión, Sis tem a $ 5.065.999.999 TODOS LOS
PROCAPEX- AIRPLAN 42/2010
Integrador) Video Wall para los Aeropuertos Jos e Maria Córdova SUBSISTEMAS MARCA
, Olaya Herrera, Antonio Roldan Betancur, Los Garzones y las BOSCH.
Brujas .
Adquisicion y puesta en funcionamiento del sistema EXPERIENCIA EN

EMPRESA PARA LA INTEGRACION
SEGURIDAD URBANA - 201102125 integrado de seguridad para la fabrica de licores y alcoholes 09/09/2011 23/12/2011 $ 2.383.657.152 TODOS LOS
ESU SUBSISTEMAS MARCA
de Antioquia BOSCH.
 Los certificados se encuentran en la carpeta EXPERIENCIA
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Sucursales: Cartagena - Barranquilla - Santa Marta - Montería - Bogotá
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PERSONAL IDONEO
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Señores
EMPRESA PARA LA SEGURIDAD URBANA - ESU
LUZ DARY SANCHEZ LOTERO en mi calidad de representante legal de

SEGURTRONIC LTDA garantizo que contamos con el personal idóneo y con la
disponibilidad para ejecutar correctamente los trabajos requeridos en las condiciones
expuestas en el proceso de SOLICITUD PRIVADA DE OFERTA SPVA 2014-292, los
cuales en caso de adjudicarnos el contrato pondremos a disposición de la Entidad:
Técnicos capacitados en los módulos de CCTV IP, Control de acceso,

sistema BIS del fabricante Bosch
Herbin Arley Alzate Ortiz, Ingeniero Electrónico

Yerly Vanessa Valenzuela Guzmán, Tecnóloga en Administración de Redes
Juan Fernando Zapata Palacio, Tecnólogo en Electrónica
Duvan Alberto Alzate Tangarife, Tecnólogo en Telecomunicaciones
NOTA: Ver certificación en la carpeta CERTIFICADOS BOSCH
Ingeniera con certificado en Networking
Shirley Carolina Quintana Tejeda, Ingeniera de Sistemas
NOTA: Ver certificación en la carpeta CERTIFICADO NETWORKING
LUZ DARY DEL SOCORRO SANCHEZ LOTERO

Representante Legal Segurtronic Ltda.
C.C 42.893.698 de Envigado
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CERTIFICADO
EXPERIENCIA
COMERCIAL
SEGURTRONIC LTDA -
BOSCH
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Ver certificación en la carpeta CERTIFICADOS BOSCH
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ANEXO 3 FORMULARIO
CUMPLIMIENTO
ESPECIFICACIONES
TECNICAS
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NO
ESPECIFICACION O CONDICIÓN TÉCNICA CUMPLE CUMPLE
El servicio de Mantenimiento preventivo y correctivo debe ser
prestado en las instalaciones de La Fábrica de Licores y Alcoholes
de Antioquia. X
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo por el término del
contrato, de acuerdo a una programación establecida con el
supervisor del contrato. X
Los servicios de mantenimiento preventivo deberán llevarse a

cabo mediante visitas programadas durante la vigencia del contrato,
garantizando la ejecución del contrato, de acuerdo al cronograma
establecido, con la finalidad de revisar, limpiar y afinar en cada
X
visita todos los equipos, elementos y software instalados en la
solución, establecidos en los estudios y documentos previos.
El proveedor deberá disponer del presupuesto oficial de acuerdo a

la propuesta para cubrir la ejecución de arreglos, reparaciones de
daños, reconfiguraciones, reubicación de cámaras y repuestos que
requiera cualquier componente del sistema integrado de
seguridad. Este proceso de reparación o mantenimiento correctivo
deberá realizarse previo diagnóstico técnico, acompañado de la X
presentación de la cotización del trabajo a precios de mercado y la
aprobación obligatoria por parte del supervisor.
Si antes de finalizar el plazo del contrato, se evidencia que los

recursos de la bolsa no se consumen en su totalidad, el proveedor
del servicio se obliga a entregar repuestos de mayor rotación que
pudieran ser necesarios para una reparación futura y que por la X
complejidad de cambio tecnológico amerite tenerse
preventivamente con el fin de asegurar la continuidad de los
equipos, previa aprobación de la Fábrica de Licores de Antioquia.
13 Sucursales: Cartagena - Barranquilla - Santa Marta - Montería - Bogotá
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El proveedor deberá designar mínimo 2 (dos) técnicos que
deberán estar capacitados en los módulos de CCTV IP, Control de
acceso, sistema BIS del fabricante Bosch, instalados en la entidad;
esto para garantizar las labores de mantenimiento preventivo y X
correctivo a desarrollar, para lo cual deberá presentar las
respectivas certificaciones que demuestren la idoneidad de los
técnicos y su expedición no puede superar 2 años.
El equipo técnico propuesto por el oferente debe tener X

capacitación y preparación para realizar trabajos en alturas.
El oferente deberá garantizar que cuenta con un (1) ingeniero o
técnico certificado en networking, quien resolverá consultas o dudas
referentes a los temas de networking dentro de la plataforma
tecnológica del sistema integrado de seguridad, para lo cual
X
presentara las respectivas certificaciones que demuestren la
idoneidad del ingeniero o técnico.
El oferente deberá disponer de un servicio o portal de atención al

cliente vía Web, que permita asistencia técnica para solución de
problemas que presente la plataforma tecnológica de seguridad,
durante 24 horas al día, 5 días a la semana, por el término del X
contrato; el servicio debe permitir disponer de un esquema de
escalamiento que permita acceder a la atención de fallas por parte
de personal especializado del proveedor y de los fabricantes de los
equipos como Bosch.
El tiempo de respuesta exigido por la Entidad será de dos (2) horas X

hábiles como máximo para que el Proveedor haga presencia en
sitio y atienda el inconveniente reportado.
Los servicios de mantenimiento correctivo se reportarán a través del

portal de atención al cliente vía Web, ofrecido por el
proveedor y se atenderán mediante visitas presenciales a los sitios
donde se presenten las fallas, para solución de las mismas. El tiempo X
de respuesta será de dos (2) horas hábiles como máximo, y el tiempo
de solución definitiva de 48 horas hábiles, contando con un esquema
24 horas al día, 5 días a la semana, por el término del contrato.
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El oferente deberá entregar y llevar a cabo un plan de
entrenamiento de 20 horas, dirigido a aumentar la capacidad de
manejo de los módulos que componen el sistema integrado de X
seguridad BIS, para 5 personas que designe la entidad.
El oferente deberá incluir y garantizar dentro de los mantenimientos
la marcación de los elementos del sistema de seguridad tales como
cámaras, puertos, marcación del canal de los equipos que incluye X
patch panel, patch cord y face platea.
Cada vez que dentro del mantenimiento se realice algún cambio,
ajuste o modificación de alguno de los elementos del sistema, se
deberá actualizar la información y documentación como Direcciones X
IP y Mac del equipo.
El oferente deberá presentar experiencia Mínima de tres años
comprobados, trabajando con la marca Bosch.
X
El oferente deberá presentar Experiencia comprobada en

instalación de proyectos con productos Bosch, mínimo tres
instalaciones exitosas. X
El proponente deberá presentar Cronograma general de ejecución

de actividades usando metodología PERT con sigma igual a 2
X
El proponente deberá presentar con la programación de los
trabajos solicitados un sistema de ruta crítica a través del
diagrama de red (PERT)
El proponente deberá presentar un diagrama de barras tipo

GANTT que debe coincidir con el modelo de ruta crítica y en él se
deben mostrar las barras correspondientes a las iniciaciones
primeras y terminaciones primeras y las correspondientes a X
iniciaciones y terminaciones últimas (identificándolas
plenamente), así como las holguras. Se deberán resaltar las
actividades correspondientes a la ruta crítica.
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ALCANCE SERVICIO DE
MANTENIMIENTO
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Medellin, 30 de Octubre de 2014
Señores:
EMPRESA PARA LA SEGURIDAD URBANA - ESU
ASUNTO: Propuesta de mantenimiento para el sistema de Video Vigilancia,

FLA.
CORDIAL SALUDO
La presente tiene como objetivo presentar la oferta económica para la

realización del mantenimiento preventivo y correctivos a que haya lugar por los
siguientes 2 meses.
GENERALIDADES
Definición: El sistema de CCTV, permite obtener un registro visual en tiempo

real, almacenar la información por un tiempo determinado, para luego ser
recuperada y sea utilizada como medio de análisis forense.
Definición: El sistema de control de acceso permite como su nombre lo indica
controlar el acceso a lugares restringidos, de manera que sólo personal
autorizado pueda hacer uso de lugares específicos.
Definición: la seguridad electrónica permite disuadir y obtener una alerta

temprana de los eventos generados en las instalaciones, a través de medios
tecnológicos como complemento natural de la seguridad física. La importancia
de los Sistemas alarma contra incendio, radica en que se sustenta en el uso de
alta tecnología aplicada a la seguridad y soportada en un adecuado diseño,
instalación e interconexión.
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Estos sistemas se diseñan para cumplir con las necesidades de seguridad
de los clientes y a su vez permite tener estadísticas que faciliten la toma de
decisiones en condiciones muy concretas.
1. DESCRIPCION GENERAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Consiste en la revisión y limpieza de cada uno de los dispositivos que

conforman los sistema de CCTV, incendio y acceso de acuerdo con un
cronograma de actividades previamente establecido, donde se deben ejecutar
varias tareas para las cuales se deben seguir teniendo en cuenta las
recomendaciones técnicas de los fabricantes de los equipos, estándares y
normas que aplican para tal fin; a continuación se describen cada una de estas
actividades:
1.1 PRELIMINARES:
El Técnico de debe comunicarse telefónicamente con el Cliente con

anticipación, para informarle la fecha del mantenimiento (por lo menos con un
día de anticipación) teniendo en cuenta el cronograma de mantenimiento.
El técnico debe verificar antes de salir: los materiales, herramientas y la lista

chequeo para mantenimiento de los equipos instalados
Al llegar al sitio el técnico debe realizar una breve presentación indicando su

nombre y mostrando su carnet, también debe indicar el motivo de su visita.
Durante el mantenimiento el técnico debe tener siempre presente la hoja

de vida del equipo y en caso de no existir, crear una.
Durante el mantenimiento es obligación del Técnico utilizar los elementos de

protección personal en todas las actividades que pueden poner en riesgo
su integridad personal. (OBSERVAR, ESTUDIAR Y APLICAR LAS
RECOMENDACIÓNES DE SEGURIDAD INDUSTRIAL EN ESTE SENTIDO,
NORMAS, ARP, ETC)
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1.2 UBICACIÓN Y RECONOCIMIENTO DE LOS DISPOSITIVOS
INSTALADOS
El técnico debe verificar la ubicación de cada uno de los elementos que

conforman el sistema de CCTV. La ubicación de los elementos debe ser
reportada en lista de chequeo para mantenimiento de los equipos instalados.
De igual manera debe verificar si el Cliente ha realizado remodelaciones

al lugar o existen áreas que no están cubiertas por el sistema instalado. Si el
Cliente ha realizado remodelaciones o si hay áreas que no están cubiertas por
el sistema de seguridad, el técnico debe informarle (DEJANDO EVIDENCIA
ESCRITA DE LA RECOMENDACIÓN E INFORMACION), para la realización
de un nuevo estudio de sitio, y de esta manera poder cotizar la inclusión de
nuevos elementos en el sistema de CCTV, que garanticen una mejor cobertura.
En todo momento el técnico debe tratar de identificar los lugares que pueden
ser vulnerables y debe informar al Cliente; como también debe hacer las
respectivas observaciones en la lista de chequeo para mantenimiento
preventivo de los dispositivos instalados. Estas recomendaciones son
evaluadas posteriormente por el área técnica y comercial de Segurtronic, y
puestas a consideración del Cliente.
1.3 VERIFICACION DEL CABLEADO
Se debe verificar que el cableado del sistema esté bien protegido y bien
instalado de manera que debe:
 Verificar el estado de su instalación (estética y protección). En este

punto el técnico debe recomendar en todo momento la utilización de
canaleta, tubería o conduflex, para una adecuada protección del
cableado, y prevenir así posibles sabotaje en lo cables visibles.
 Verificar el aislamiento del circuito por medio de medidas de continuidad

con el multìmetro.
 Estañar o soldar empalmes y trayectos sulfatados por la humedad.

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 Marcar e identificar todos los cables que conectan el sistema de
seguridad
 Ajustar y fijar el cableado con silicona o sus conductos donde así lo
requiera.
 El Cableado debe ser organizado y Peinado (alineado con los demás

cables), en todo momento el técnico debe tratar de conservar la fachada
y organización del lugar.
 Diligenciar la lista de chequeo por cada dispositivo.
 Los Planos y esquemático se deben actualizar o realizar
1.4 VERIFICACION, LIMPIEZA Y CALIBRACION DE LOS DISPOSITIVOS

DEL SISTEMA DE CCTV
1.5 DISPOSITIVOS DE CAPTURA Y SENSORES
Un DISPOSITIVO DE CAPTURA es un dispositivo que permite obtener la

imagen para luego llevarla a un dispositivo de visualización y/o
almacenamiento, estos dispositivos pueden ser: CAMARAS FIJAS,
CÁMARAS TIPO AUTODOMO, MINIDOMOS.
Un SENSOR es un dispositivo capaz de transformar magnitudes físicas o

químicas, en magnitudes eléctricas, dichas magnitudes son procesadas por
otros dispositivos para generar alertas y reacción. Para el caso de alarma
contra incendio pueden ser: SENSORES DE HUMO, SENSORES DE
TEMPERATURA, SENSORES TIPO BEAM, ESTACIONES MANUALES.
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El mantenimiento de estos dispositivos requiere:
 Ajustar y limpiar los contactos y bornes de conexión, alimentación,
 Limpiar tarjeta de los elementos con limpiador electrónico, donde

aplique.
 Se debe limpiar la superficie externa e interna de la pasta que cubre la

tarjeta electrónica de los dispositivos, retirar cualquier tipo de mugre,
polvo o insectos que se encuentren en estos elementos, sellar los
agujeros.
 Se debe limpiar el área que rodea el dispositivo, retirando el polvo,

animales, telaraña y/o partículas extrañas que allí se encuentre.
 Se debe revisar la correcta fijación de los elementos.
1.5.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LIMPIEZA Y REVISIÓN TÉCNICA

DE LOS DISPOSITIVOS DE ADMINISTRACIÓN, ALMACENAMIENTO
PANEL DE CONTROL Y TECLADO:
 El técnico debe retirar las partículas de polvo, telaraña, insectos y/o

elementos extraños en los equipos y elementos que se encuentren
dentro de los equipos.
 Retirar cada uno de los cables que llegan a la regleta de la bornera

de conexión de los dispositivos, antes de retirar los cables, el técnico
debe identificar y marcar los cables que están conectados a las
respectivas borneras.
 Verificar que la punta del cable no presente fisuras en la superficie del
cobre, si no lo está, estañe y ajuste el cable a su respectiva bornera.
Si el cable presenta fisura, corte el cable al nivel donde se encuentra la
fisura, retire aproximadamente tres centímetros del material plástico que
cubre el cobre, estañe el cobre y ajuste a su respectiva bornera.
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 Se deben medir los niveles de voltaje de alimentación del panel (comprobar
estos niveles con el manual del fabricante del panel).
 Se deben medir los niveles de voltaje de alimentación de los dispositivos

(Comprobar estos niveles con el manual del fabricante del panel).
 Verificar la configuración y programación de los dispositivos.
1.6 CAPACITACIÓN A USUARIOS CUANDO SE EFECTÚA

EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
En esta labor el técnico debe:
 Capacitar de forma completa a usuarios o encargados del manejo de los

sistemas, de manera que su explicación sea entendida y acorde con lo
que recomienda el Manual del fabricante.
 Aclarar dudas relacionadas con la operación de los equipos.
 Realizar pruebas con los usuarios, para mostrar de manera práctica

lo dicho en la capacitación.
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PLAN DE INDUCCIÓN
SISTEMAS ELECTRÓNICOS DE SEGURIDAD
FABRICA DE LICORES DE ANTIOQUIA
La actividad de inducción tiene con objetivo capacitar de manera teórico practica a 5 funcionarios que la dirección de
seguridad de la FLA determine, tiene como finalidad aumentar las capacidades de manejo del sistema implementado;
haciendo énfasis en control del BIS, Acceso, CCTV y Generación de informes/reportes, intrusión y operación de teclados.
ÍTEM ACTIVIDAD Día 1. 4 horas Día 2. 4 horas Día 3. 4 horas Día 4. 4 horas Día 5. 4 horas
Introduccion al
1 BIS y
subsistemas
Control de
Acceso y
2
Generación de
Reportes
Inducción
3 Sistema de CCTV
Intrusión y
Operación de
4
teclados
Ejercicios, dudas,
5 preguntas e
inquietudes
La programación de días depende de disponibilidad de Ingenieros
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1.7 DESCRIPCIÓN GENERAL DE PRUEBAS DE REPORTE DURANTE
EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
 Comprobar que cada uno de los elementos está transmitiendo a sus

equipos de mando o control.
 Tomar medida del Tiempo (en caso de que exista retraso) de

transmisión hacia el equipo de administración.
1.8 RETIRO DEL SITIO
Después de haber realizado todos los pasos correspondientes al

mantenimiento preventivo se debe:
 Dejar el sitio de trabajo limpio.
 Comunicarle al Cliente que se ha terminado con el servicio y

preguntarle si tiene observaciones con respecto a este.
 Llenar sin excepción el formato OMCP01 orden de mantenimiento

correctivo y/o preventivo e instalaciones, en el cual se describa
completamente si el sistema queda a satisfacción y sin problemas,
además se debe anotar los elementos que se deben cotizar y
observaciones realizadas.
1.9 RECOMENDACIONES FINALES AL CLIENTE
Las siguientes recomendaciones y apreciaciones deben ser explicadas al

cliente por parte del técnico para una mejor funcionabilidad del sistema de
CCTV:
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Preferiblemente el sistema de energía debe estar regulado, contar con
UPS para sostenimiento por mayor tiempo en caso de corte de energía,
tener el sistema eléctrico aterrizado, preferiblemente poseer para-rayos y
dispositivos de protectores contra picos de tensión y caídas de tensión.
2. DESCRIPCION GENERAL MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Este mantenimiento requiere la atención inmediata y puede tener varias formas

de reportarse o detectarse, entre las que se encuentran: Diagnostico
determinado en el Mantenimiento Preventivo, Fallo detectado por los usuarios
o encargados del sistema, ó por los operadores de la central de monitoreo.
Esta clase de mantenimiento consiste en evaluar puntualmente los orígenes o

posibles causas de la falla presentada ó reportada, y así poder determinar la
solución al inconveniente presentado.
En estos tipos de mantenimientos no tienen un procedimiento específico para

ejecutarlo por su carácter impredecible de cómo y cuándo se presentan, por
otra parte este depende de la configuración de los dispositivos y de las
diferentes marcas de fabricantes que así lo componen, para lo cual se tendrá
en cuenta los siguientes aspectos:
 Determinar posibles causas de origen
 Realizar pruebas para poder establecer el origen
 Una vez detectado, realizar el correctivo ó solución
 Cambio de partes o accesorios de los equipos o de su instalación
 Emitir las correspondientes recomendaciones e indicar como

prevenir futuras fallas
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POSIBLES SOLUCIONES:
 Programación del sistema
 Capacitación en su operación
 Reemplazo de partes de equipos y accesorios en mal estado

de funcionamiento (PREVIA APROBACION DE COTIZACION)
 Suministro de cable por deterioro (PREVIA APROBACIONDE

COTIZACION)
 Suministro de fusibles
El técnico debe diligenciar el formato OMCP01 orden de mantenimiento
correctivo e instalaciones donde se describe la falla encontrada, su solución,
los equipos que se retiraron para su revisión en el laboratorio, y los
suministrados por garantía, entre otros.
Los Mantenimientos Correctivos y servicios adicionales que el cliente requiera,

los debe solicitar previamente, mediante orden de servicio por escrito, para
poder ser facturado.
Lo dispositivos cuantificados para realiza el mantenimiento se citan a

continuación:
A MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
1 Cámaras "autodome" alta velocidad para exteriores UND RTS 13
2 Cámaras "autodome" alta velocidad para interiores UND RTS 7
Cámara IP Color día noche con lente 5-50mm,

3 UND RTS 14
cubierta exterior, soporte y fuente de poder
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Cámara IP color para exteriores con iluminadores
4 UND RTS 31
infrarrojos
Cámara IP Color con lente 2,8-12mm, soporte y

5 UND RTS 15
fuente de poder
6 Domo fijo IP, color, interiores UND RTS 31
Software de manejo de imágenes por red para

7 cámaras, Capaz de manejar al menos 112 cámaras UND RTS 1
8
Monitor de CCTV 42" y decodificador digital UND RTS 4
Arreglos de discos duros iSCSI de 9 TB, 12 discos, 12

9 UND RTS 5
bahías
10 Estación de manejo de cámaras UND RTS 2
11 Servidor de video UND RTS 3
12 Barreras infrarrojas para exteriores UND RTS 6
UPS de 50 KVA/50KW, Escalable, 208

13 UND RTS 1
Voltios,trifásica, en Rack, 20 minutos de autonomía
UPS de 20 KVA/20KW, Escalable, 208 Voltios,

14 UND RTS 3
trifásica, en Rack, 20 minutos de autonomía
UPS de 10 KVA stand alone, 208 Voltios, trifásica, 20

15 UND RTS 1
minutos de autonomía
UPS Monofásica de 10KVA on line, 20 minutos de
16 UND RTS 1
autonomía
UPS Monofásica de 1. 5KVA on line, 20 minutos de
17 UND RTS 2
autonomía
Se deben considerar las siguientes aclaraciones en el alcance:
 Por los equipos adicionales a los aquí descritos se debe cuantificar el valor
del mantenimiento, en caso de presentarse adiciones.
 La solicitud de los requerimientos de mantenimientos se deben realizar a

través de la herramienta Synergy (plataforma tecnológica), por la cual se
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procesaran y ejecutaran según corresponda.
 Dentro de los mantenimientos no se incluyen daños por circunstancias

ajenas a Segurtronic Ltda.
 No se incluye garantía en caso de daños por reparaciones o

remodelaciones en sitio y/o factores externos, en caso de necesitar
reparación o cambio se cuantificara el valor y se enviara la propuesta
económica para la aprobación. En caso de ser necesario desmontar
equipos por remodelaciones se debe informar a Segurtronic.
 Se adjunta propuesta de mantenimiento preventivo y correctivos a que

haya lugar.
 Se oferta capacitación con intensidad horaria de 20 horas para 5 personas

sobre el sistema que compone el sistema integrado BIS.
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3. ESPECIFICACIÓN DE MANTENIMIENTO.
Organigrama y niveles de servicio del mantenimiento:
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DIAGRAMA DE GANTT Y
PERT
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Mantenimiento FLA 30-oct-2014
http://www.rts.net.co
RTS
Encargado del proyecto Herbin Alzate Ortiz

Fechas de inicio y fin del proyecto 04-nov-2014 - 23-dic-2014
Progreso 0%
Tarea 18
Recursos 4
Diagrama de GANT para la FLA

2
Tarea
Nombre Fecha de Fecha de fin
inicio
MANTENIMIENTO FLA 4/11/14 22/12/14
UPS Monofásica de 1. 5KVA on line, 20 minutos de autonomía 22/12/14 22/12/14
UPS Monofásica de 10KVA on line, 20 minutos de autonomía 20/12/14 20/12/14
UPS de 10 KVA stand alone, 208 Voltios, trifásica, 20 minutos de autonomía 19/12/14 19/12/14
UPS de 20 KVA/20KW, Escalable, 208 Voltios, trifásica, en Rack, 20 minutos de 18/12/14 18/12/14
autonomía
UPS de 50 KVA/50KW, Escalable, 208 Voltios,trifásica, en Rack, 20 minutos de 17/12/14 17/12/14
autonomía
Barreras infrarrojas para exteriores 16/12/14 16/12/14
Servidor de video 15/12/14 15/12/14
Estación de manejo de cámaras 13/12/14 13/12/14
Arreglos de discos duros iSCSI de 9 TB, 12 discos, 12 bahías 12/12/14 12/12/14
Monitor de CCTV 42" y decodificador digital 11/12/14 11/12/14
Software de manejo de imágenes por red para cámaras, Capaz de manejar al 10/12/14 10/12/14
menos 112 cámaras
Domo fijo IP, color, interiores 29/11/14 9/12/14
Cámara IP Color con lente 2,8-12mm, soporte y fuente de poder 25/11/14 28/11/14
Cámara IP color para exteriores con iluminadores infrarrojos 15/11/14 24/11/14
Cámara IP Color día noche con lente 5-50mm, cubierta exterior, soporte y fuente de 11/11/14 14/11/14
poder
Cámaras "autodome" alta velocidad para interiores 8/11/14 10/11/14
Cámaras "autodome" alta velocidad para exteriores 4/11/14 7/11/14
3
Recursos
Nombre Función
Yerly Vanessa Valenzuela Guzman
Herbin Alzate Ortiz Encargado del proyecto
Duvan Alzate Tangarife
Juan Zapata Palacio
4
Diagrama de Gantt
2014 2015
MANTENIMIENTO FLA
#3
Semana 45Semana 46Semana 47Semana 48Semana 49Semana 50Semana 51Semana 52Semana 1 S
3/11/14 10/11/14 17/11/14 24/11/14 1/12/14 8/12/14 15/12/14 22/12/14 29/12/14 5
Nombre F... Fecha de fin

[ 4/11/14 - 22/12/14 ]
MANTENIMIENTO FLA 4/... 22/[ 1420/D
14ía(s) ] {Herbin Alzate Ortiz}
[ 0% ]
[ 22/12/14 - 22/12/14 ]
UPS Monofásica de 1. 5KVA on lin... 22... 22/12/14 [ 1 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarif
[ 0% ]
[ 20/12/14 - 20/12/14 ]
UPS Monofásica de 10KVA on lin... 20... 20/12/14 [ 1 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 19/12/14 - 19/12/14 ]
UPS de 10 KVA stand alone, 208 ... 19... 19/12/14 [ 1 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 18/12/14 - 18/12/14 ]
UPS de 20 KVA/20KW, Escalable, .. 18... 18/12/14 [ 1 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 17/12/14 - 17/12/14 ]
UPS de 50 KVA/50KW, Escalable, .. 17... 17/12/14 [ 1 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 16/12/14 - 16/12/14 ]
Barreras infrarrojas para exteriores 16... 16/12/14 [ 1 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 15/12/14 - 15/12/14 ]
Servidor de video 15... 15/12/14 [ 1 Día(s) ] {Yerly Vanessa Valenzuela Guzman
[ 0% ]
[ 13/12/14 - 13/12/14 ]
Estación de manejo de cámaras 13... 13/12/14 [ 1 Día(s) ] {Yerly Vanessa Valenzuela Guzman}
[ 0% ]
[ 12/12/14 - 12/12/14 ]
Arreglos de discos duros iSCSI de... 12... 12/12/14 [ 1 Día(s) ] {Yerly Vanessa Valenzuela Guzman}
[ 0% ]
[ 11/12/14 - 11/12/14 ]
Monitor de CCTV 42" y decodifica... 11... 11/12/14 [ 1 Día(s) ] {Juan Zapata Palacio}
[ 0% ]
[ 10/12/14 - 10/12/14 ]
Software de manejo de imágen...10... 10/12/14 [ 1 Día(s) ] {Yerly Vanessa Valenzuela Guzman}
[ 0% ]
[ 29/11/14 - 9/12/14 ]
Domo fijo IP, color, interiores 29... 9/12/14 [ 8 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 25/11/14 - 28/11/14 ]
Cámara IP Color con lente 2,8-.. 25... 28/11/14 [ 4 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 15/11/14 - 24/11/14 ]
Cámara IP color para exteriore... 15... 24/11/14 [ 7 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 11/11/14 - 14/11/14 ]
Cámara IP Color día noche con.. 11... 14/11/14 [ 4 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 8/11/14 - 10/11/14 ]
Cámaras "autodome" alta velocid... 8/... 10/11/14 [ 2 Día(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
[ 4/11/14 - 7/11/14 ]
Cámaras "autodome" alta velocid... 4/... 7/11[ /41D4 ía(s) ] {Duvan Alzate Tangarife}
[ 0% ]
5
Diagrama de recursos
2014 2015
Semana 45Semana 46Semana 47Semana 48Semana 49Semana 50Semana 51Semana 52Semana 1 S

3/11/14 10/11/14 17/11/14 24/11/14 1/12/14 8/12/14 15/12/14 22/12/14 29/12/14 5
Nombre Función
Yerly Vanessa Valen...

Herbin Alzate Ortiz Encargado del proyecto
Duvan Alzate Tanga...
Juan Zapata Palacio
Diagrama de PERT
ANEXO 2 PROPUESTA
ECONOMICA
37
www.segurtronic.com
ANEXO 2- PROPUESTA ECONOMICA SPVA 2014-292
ITEM DESCRIPCION UNIDAD CANTIDAD VR. UNITARIO VR. TOTAL

Mantenimiento Correctivo sistema integrado de
1 Mes 2,5 $ 7.103.733 $ 17.759.333
seguridad Fabrica de Licores de Antioquia.
2 Mantenimiento Preventivo a:
2.1 Cámaras "autodome" alta velocidad para exteriores. UN 13 $ 77.083 $ 1.002.083
2.2 Cámaras "autodome" alta velocidad para interiores. UN 7 $ 77.083 $ 539.583
Cámara IP Color día noche con lente 5-50mm, cubierta
2.3 UN 14 $ 77.083 $ 1.079.167
exterior, soporte y fuente de poder.
Cámara IP color para exteriores con iluminadores
2.4 UN 31 $ 77.083 $ 2.389.583
infrarrojos.
Cámara IP Color con lente 2,8-12mm, soporte y fuente de
2.5 UN 15 $ 77.083 $ 1.156.250
poder
2.6 Domo fijo IP, color, interiores UN 31 $ 77.083 $ 2.389.583
Software de manejo de imágenes por red para cámaras,
2.7 UN 1 $ 300.000 $ 300.000
Capaz de manejar al menos 112 cámaras
2.8 Monitor de CCTV 42" y decodificador digital UN 4 $ 43.750 $ 175.000
Arreglos de discos duros ISCSI de 9 TB, 12 discos, 12
2.9 UN 5 $ 75.000 $ 375.000
bahías
2.10 Estación de manejo de cámaras UN 2 $ 75.000 $ 150.000
2.11 Servidor de video UN 3 $ 75.000 $ 225.000
2.12 Barreras infrarrojas para exteriores UN 6 $ 54.167 $ 325.000
UPS de 50 KVA/50KW, Escalable, 208 Voltios, trifásica, en
2.13 UN 1 $ 2.979.000 $ 2.979.000
Rack, 20 minutos de autonomía
UPS de 20 KVA/20KW, Escalable, 208 Voltios, trifásica, en
2.14 UN 3 $ 1.699.000 $ 5.097.000
Rack, 20 minutos de autonomía
UPS de 10 KVA stand alone, 208 Voltios, trifásica, 20
2.15 UN 1 $ 1.108.000 $ 1.108.000
minutos de autonomía
UPS Monofásica de 10KVA on line, 20 minutos de
2.16 UN 1 $ 1.108.000 $ 1.108.000
autonomía
UPS Monofásica de 1. 5KVA on line, 20 minutos de
2.17 UN 2 $ 380.000 $ 760.000
autonomía
SUBTOTAL ==> $ 38.917.583

IVA ==> $ 6.226.813
TOTAL ==> $ 45.144.397
Presupuesto para repuestos (VALOR FIJO IVA INCLUIDO) ==> $ 51.637.547
GRAN TOTAL $ 96.781.944
38
www.segurtronic.com

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Medellín, 30 de octubre de 2014

OBJETO: Mantenimiento preventivo y correctivo del

SOLICITUD PRIVADA DE OFERTA SPVA 2014-292

EXPERIENCIA DE PROYECTOS CON PRODUCTOS BOSCH 006 007

PERSONAL IDONEO 008 009

EXPERIENCIA COMERCIAL SEGURTRONIC LTDA - BOSCH 010 011

ANEXO 3 FORMULARIO CUMPLIMIENTO ESPECIFICACIONES TECNICAS 012 015

ALCANCE DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO 016 035

DESCRIPCION GENERAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO 018 024

DESCRIPCION GENERAL MANTENIMIENTO CORRECTIVO 025 028

DIAGRAMA DE GANTT Y PERT 031 036

ANEXO 2 PROPUESTA ECONOMICA 037 038

Medellín, 30 de octubre de 2014

EMPRESA PARA LA SEGURIDAD URBANA - LA ESU

Objeto: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL SISTEMA INTEGRADO DE

Declaro así mismo que:

1. Tengo facultad legal para firmar y presentar la oferta.

Nombre Representante Legal: Luz Dary del Socorro Sanchez Lotero

(Firma del Representante Legal)

Adquisicion y puesta en funcionamiento del sistema EXPERIENCIA EN

 Los certificados se encuentran en la carpeta EXPERIENCIA

LUZ DARY SANCHEZ LOTERO en mi calidad de representante legal de

Técnicos capacitados en los módulos de CCTV IP, Control de acceso,

Herbin Arley Alzate Ortiz, Ingeniero Electrónico

NOTA: Ver certificación en la carpeta CERTIFICADOS BOSCH

Ingeniera con certificado en Networking

Shirley Carolina Quintana Tejeda, Ingeniera de Sistemas

NOTA: Ver certificación en la carpeta CERTIFICADO NETWORKING

LUZ DARY DEL SOCORRO SANCHEZ LOTERO

Los servicios de mantenimiento preventivo deberán llevarse a

El proveedor deberá disponer del presupuesto oficial de acuerdo a

Si antes de finalizar el plazo del contrato, se evidencia que los

El equipo técnico propuesto por el oferente debe tener X

El oferente deberá disponer de un servicio o portal de atención al

El tiempo de respuesta exigido por la Entidad será de dos (2) horas X

Los servicios de mantenimiento correctivo se reportarán a través del

El oferente deberá presentar Experiencia comprobada en

El proponente deberá presentar Cronograma general de ejecución

El proponente deberá presentar un diagrama de barras tipo

ASUNTO: Propuesta de mantenimiento para el sistema de Video Vigilancia,

La presente tiene como objetivo presentar la oferta económica para la

Definición: El sistema de CCTV, permite obtener un registro visual en tiempo

Definición: la seguridad electrónica permite disuadir y obtener una alerta

1. DESCRIPCION GENERAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Consiste en la revisión y limpieza de cada uno de los dispositivos que

El Técnico de debe comunicarse telefónicamente con el Cliente con

El técnico debe verificar antes de salir: los materiales, herramientas y la lista

Al llegar al sitio el técnico debe realizar una breve presentación indicando su

Durante el mantenimiento el técnico debe tener siempre presente la hoja

Durante el mantenimiento es obligación del Técnico utilizar los elementos de

El técnico debe verificar la ubicación de cada uno de los elementos que

De igual manera debe verificar si el Cliente ha realizado remodelaciones

1.3 VERIFICACION DEL CABLEADO

 Verificar el estado de su instalación (estética y protección). En este

 Verificar el aislamiento del circuito por medio de medidas de continuidad

 Estañar o soldar empalmes y trayectos sulfatados por la humedad.

 El Cableado debe ser organizado y Peinado (alineado con los demás

 Diligenciar la lista de chequeo por cada dispositivo.

 Los Planos y esquemático se deben actualizar o realizar