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    Matriz Efe y Efi

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    El documento presenta una matriz EFE de oportunidades y amenazas para la empresa de transporte Cruz del Sur en el país ficticio de Cruz del Sur. Entre las principales oportunidades se encuentran los mayores convenios con otros países, el aumento del turismo, y ser considerado un gran destino turístico. Las principales amenazas incluyen cambios climáticos, una economía en recesión, y una disminución de la inversión privada.

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    El documento presenta una matriz EFE de oportunidades y amenazas para la empresa de transporte Cruz del Sur en el país ficticio de Cruz del Sur. Entre las principales oportunidades se encuentran los mayores convenios con otros países, el aumento del turismo, y ser considerado un gran destino turístico. Las principales amenazas incluyen cambios climáticos, una economía en recesión, y una disminución de la inversión privada.

    Título original

    283760232-Matriz-Efe-y-Efi

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    El documento presenta una matriz EFE de oportunidades y amenazas para la empresa de transporte Cruz del Sur en el país ficticio de Cruz del Sur. Entre las principales oportunidades se encuentran los mayores convenios con otros países, el aumento del turismo, y ser considerado un gran destino turístico. Las principales amenazas incluyen cambios climáticos, una economía en recesión, y una disminución de la inversión privada.

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    Matriz EFE: Cruz del Sur

    OPORTUNIDADES PONDERACION NOTA P*N

    Mayores convenios con otros 0.1 3 0.3


    países.
    Aumenta el turismo. 0.1 3 0.2

    Mayores carreteras. 0.1 3 0.1

    Acuerdos con la Unión Europea. 0.15 3 0.45

    País considerado como gran 0.15 4 0.60


    destino turístico.
    AMENAZAS

    Cambios climáticos. 0.09 3 0.27

    Economía en recesión. 0.11 4 0.44

    Cambio del valor del dólar. 0.07 2 0.14

    Inversión privada decreció. 0.09 3 0.27

    Aumento de la delincuencia. 0.04 1 0.09

    TOTAL 1 2.86
    Matriz EFI: Cruz del Sur

    FORTALEZA PESOS CLASIFICACION PONDER

    Imagen poderosa de la marca o 0.20 4 0.80


    reputación de la empresa.

    Atención personalizada. 0.15 2 0.30

    Capacitación tecnológica acorde con las 0.07 3 0.21


    exigencias del mercado.

    Red inalámbrica WIFI en los buses. 0.12 2 0.24

    DEBILIDADES

    Durante el viaje tiene la responsabilidad 0.12 1 0.12


    de dar seguridad a sus pasajeros si hay
    algún asalto o un accidente.
    Al no cumplir las expectativas del cliente 0.14 2 0.28
    se genera noticia contra la empresa y su
    imagen.
    Que por su demanda no se satisfaga a 0.09 2 0.18
    todo los clientes.

    Que los trabajadores no cumplan con la 0.06 1 0.06


    norma de la empresa.

    TOTAL 1 2.19

    CRUZ DEL SUR


    VISIÓN
    Prestamos servicios de transporte y logística como operadores integrales
    atendiendo el mercado nacional e internacional, a través del desarrollo de
    productos de calidad, proporcionando soluciones globales y a la medida de las
    necesidades de nuestros clientes.
    MISIÓN
    Constituir en la empresa líder en el mercado de transporte y logística,
    desarrollando nuestros recursos humanos y técnicos para alcanzar un alto
    estándar de calidad y diferenciación.
    Quienes Somos
    Somos una empresa sólida, con más de 55 años de experiencia en el mercado
    de transporte terrestre interprovincial de pasajeros. Tenemos una clara vocación
    de servicios, cumpliendo los más altos estándares de calidad en SEGURIDAD,
    PUNTUALIDAD y COMODIDAD. Pertenecemos al grupo Ibárcena, conformado
    por empresas líderes en sus respectivos rubros:

    TRAIR, INVERSIONES LUXURY S.A. CRUZ DEL SUR, CRUZ DEL SUR CARGO
    Constante Innovación
    Destacamos en compromiso con la calidad, especial atención en la innovación y
    la mejora tecnológica tanto en equipos como en sistemas.

    Comodidad y Seguridad
    En la actualidad Cruz del Sur posee una flota de buses cómodos y seguros que
    se orientan a los servicios: Crucero Suite, Crucero Tour Perú e Imperial Tour
    Perú, con salidas diarias. Asimismo, nuestras más de 50 agencias en todo el
    Perú, son el fiel reflejo de la solidez y liderazgo de nuestra Empresa. Destacando
    un cobertura del 75% del territorio peruano.

    El liderazgo de nuestra empresa se sustenta en nuestros atributos de Seguridad,


    Puntualidad, y Comodidad, aspectos que son el resultado de nuestra experiencia
    y calidad de servicios de una empresa líder en el mercado.

    Tenemos 55 años de experiencia

    El éxito de CRUZ del SUR es el resultado de una contante innovación, planeamiento,


    creatividad y desarrollo de nuestros servicios, con el incansable afán de sustentar siempre
    nuestra. Filosofía y misión: Clientes satisfechos.
    Historia

    En el año 1981, fecha en que la familia Ibárcena adquiere la empresa, solo se


    contaba con 15 vehículos y se servían únicamente las rutas Arequipa - Moquegua
    - Ilo; Arequipa - Moquegua - Tacna y Arequipa - Valle Tambo.

    Transportes Cruz del Sur SAC

    Se constituye el 02 de julio de 1960, ante el Notario Público Dr. Eduardo


    Benavides Benavente, estando inscrito en la ficha 118749 del Registro Mercantil
    de Lima, como una de las principales empresas del grupo Ibárcena desarrollando
    sus actividades en el transporte interprovincial de pasajeros por vía terrestre.

    Hace 55 años, inicia sus operaciones desde la ciudad de Arequipa, trasladándose


    posteriormente a la capital de la Republica para brindar, eficientemente, servicios
    de cobertura nacional.

    Expansión de la Empresa

    A partir de 1992, dentro de su política de expansión, desarrolla sus servicios


    diferenciados que centran su atención en la plena satisfacción del cliente y el
    valor agregado, con el uso de la más moderna tecnología.

    Cruz del Sur en la Actualidad

    Actualmente es reconocida como la empresa líder en el mercado peruano,


    sustentando su éxito en la constante innovación, planeamiento, creatividad y la
    especial preocupación por cumplir y superar los más altos estándares de servicio
    al cliente a nivel internacional.

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