Ejemplo 3:: Suponga Que Llegan en Forma Aleatoria Una Serie de Llamadas A Una Central Telefonica Con Un Promedio de Tres

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Ejemplo 3: Suponga que llegan en forma aleatoria una serie de llamadas a

una central telefó nica con un promedio de tres llamadas en intervalos de un


minuto.
a) Calcule la probabilidad de que en cualquier periodo de un minuto:
1) No ocurra llamada alguna
La probabilidad de que no ocurra llamada en el periodo de un minuto es:
Es un proceso de Poisson con pará metro λ=3
La fó rmula es

λ x e− λ
p ( x , y )=
x!
En este caso seria
(3)x e−3
p ( X=x ) =
x!
0 −3
3 e
p ( X=0 )= =0.04879
0!
2) Ocurran al menos 4 llamadas
3
λ X e− λ
P ( X ≥ 4 ) =1−P ( X ≤3 )=1− ∑
X =0 X

P ( X ≤3 )=P ( X=0 )+ P ( X =1 ) + P ( X=3 )

e−3 3 0
P ( X=0 )= =0.0489
0!

e−3 31
P ( X=1 ) = =0.1494
1!

e−3 32
P X=2 =
( ) =0.2240
2!

e−3 33
P ( X=3 )= =0.224 0
3!
La suma seria

P ( X ≤3 )=0.6472
Por lo que

P ( X ≥ 4 ) =1−0.6472=0.35277
b) Si cada llamada cuesta S/.0,50 ¿Cuá nto es el costo esperado por llamada?

El nú mero de llamadas esperadas es


E ( X ) =λ (El valor esperado de una distribució n de Poisson es su pará metro (λ)
E ( X ) =3
Y como cada llamada cuesta 0.50 el coste esperado es
E ( X ) =3∗0.50=1.5

Ejemplo 2: En una tienda de alquiler de automó viles, cada vez que un cliente
alquile un automó vil debe pagar como mínimo $4. Ademá s, si alquila un auto
tipo A debe pagar $15 má s, y si alquila un auto tipo no A debe pagar $5 má s.
La probabilidad de que cualquier cliente alquile un auto tipo A es constante
e igual a 0,7. Si cada uno de 5 clientes alquila un auto en esta tienda:
a) Determine la distribució n de probabilidades del nú mero de clientes
que alquilen automó viles tipo A

Si x es el nú mero de clientes de 5 que alquilan automó viles tipo A, entonces,


sus valores posibles serian: 0, 1, 2, 3,4. La probabilidad de que un cliente
alquila un automó vil tipo A es p=P (E)=0.7. Por lo tanto, la distribució n de X
es binomial B (n=5, p=0.7) esto es:
f ( x )=P [ X =k ] =C 5k ( 0.7 )k (0.3)5−k ⟹ k=0,1,2,3,4,5

b) Defina la funció n utilidad y calcule la utilidad que espera la tienda si


cada vez alquila 5 automó viles.
La utilidad U que producen a la tienda los cinco clientes, se define por:
U =5∗4+15∗X + ( 5−X )∗5=45+10∗X , X=0,1,2,3,4,5

Y dado que E ( X ) =np=5∗0.7 , la utilidad esperada por el alquiler de 5 autos


cada vez es:
E ( U )=45+10∗E ( X )=45+10∗3.5
E ( U )=$ 80

Ejemplo 3: La empresa “T&C” produce un tipo de tela en rollos de 100


metros. El nú mero de defectos que se puede encontrar al desenrollar la tela
es una variable aleatoria de Poisson con un promedio de 4 defectos por cada
20 metros de tela.
a) ¿Qué probabilidad hay de que al desenrollar un rollo de tela
cualquiera se encuentre menos de tres defectos en los primeros
50 metros?

b) Calcule la probabilidad de que al desenrollar la tela no se


encuentre defectos en el primer segmento de 5 metros de tela.
c) Si se desenrollan 5 rollos de tela escogidos al azar, ¿Cuá l es la
probabilidad de que no se encuentre defectos en el primer
segmento de 5 metros de tela en al menos dos de ellos?
Sea X el nú mero de defectos que se encuentran en un segmento de 20
metros al desenrollar la tela y que ocurre con promedio λ=4. Entonces, la
probabilidad de encontrar k defectos en un segmento de 20 x t metros de
tela es: donde, λt es el promedio de defectos en el segmento de 20 x t metro
de tela. q) El promedio del nú mero de defectos en los primeros 50 metros de
tela es λt=4x2.4=10 (donde, t=2.5 extiende la longitud de 20 a 50 metros) y
la probabilidad de que se encuentren menos de tres defectos en los primeros
50 metros de tela .

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