Tarea 2 Seminario

Escuela de Ciencias jurídicas y Políticas
Seminario de actualizacion juridica I

Tarea:
2
Facilitador:
Alberto Jiménez Monegro.
Sustentado por:
Ramón Antonio Peralta Valdéz

Introducción
En República Dominicana los derechos del consumidor o usuario gozan De una protección
especial derivada de las disposiciones legales Contenidas en el artículo 53 de la Constitución
Dominicana y la ley no 358 guión 55 sobre protección de los derechos del consumidor o
usuario las previsiones de esta ley tienen carácter de orden público es decir que la estás
destinadas oye a preservar El interés general De la sociedad su cumplimiento es imperativo y
no pueden ser derogadas Por convenciones entre particulares El carácter de orden público de
las normas de protección al consumidor Se justifica entre otras pues dos razones
fundamentales A saber Porque normalmente existen Asimetría de poder en la relación
Consumidor proveedores
Cotidianamente los consumidores y usuarios contratan con sus proveedores en condiciones de

desigualdad . Por ejemplo , si una persona desea contratar los servicios de televisión por
cable , electricidad , teléfono , etc. Normalmente deberá firmar un contrato con un plazo
mínimo de duración, aún si no le interesa mantener el servicio servicio por el período de
tiempo propuesto por el proveedor .Está situación de desigualdad se extiende también a la
posibilidad de los proveedores de imponer traba a la terminación de los contratos de
servicios , ya sea previendo trámites complejos. Para e fin, estipulaciones que no describen
explícitamente alcance de las obligaciones del consumidor y la forma de calculo de las
penalidades aplicables por terminación anticipada, dilatar con trámites burocráticos las
soluciones de cancelación de servicio (por ejemplo no se hacen cancelaciones de exepto las
oficinas del proveedor
1Investiga en algunos de los establecimientos comerciales de tu

comunidad una situación donde se evidencie violación a los derechos
del consumidor relacionado con la compra de bienes y servicios, luego
elabore una propuesta a fin de mejorar ese servicio.
La protección de los derechos del consumidor o usuario, en el ordenamiento jurídico de la
República Dominicana , a partir de la ley No.358-05, en virtud de la debilidades que presenta la
preferida ley .
En tal sentido , la ley 358-05 regula la relacion entre proveedores y consumidores o usuarios
ya que estos so los mas desprotegidos dentro del consumo de bienes y servicios de calidad, a
una información objetiva,oportuna y veraz. Las personas que resulten lesionadas o
perjudicadas por bienes y servicios de mala calidad tienen derecho, a ser compensadas o
indernizadas
En está ocacion visité una farmacia , para investigar el precio razonable de los cubrebocas ya
que siendo están siendo muy demandado debido la propagación del coronavirus (COVID-19)
en el país.
Pude comprobar de manera investigadora y especulativa .En caso de comprobarse
especulación de costos, desabastecimiento intencional u otra violación a los derechos del
consumidor, la institución está en la facultad de aplicar las sanciones correspondientes una vez
cumplido el debido proceso de ley”, advierte la entidad.
Según pude comprobar el precio de las mascarilla aumentó de 50 $ a 100$ en una semana.
En vista de esté aumentó desequilibrado pude llegar a la conclusión de qué se están violando
los derechos del consumidor
3. Recibir de los proveedores por cualquier medio de mensaje de datos, internet,

servicios demensajería, promoción o cualquier otro medio análogo; una
información veraz, clara, oportuna, suficiente, verificable y escrita en idioma
español sobre los bienes y servicios ofrecidos en el mercado, así como también
sobre sus precios, características, funcionamiento, calidad, origen, naturaleza,
peso, especificaciones en orden de mayor contenido de sus ingredientes y
componentes que permita a los consumidores elegir conforme a sus deseos y
necesidades, así como también cualquier riesgo que eventualmente pudieren
presentar;
4. La protección de sus intereses económicos mediante un trato equitativo y no
discriminatorio o abusivo por parte de los proveedores de bienes y servicios;
Propuesta para mejorar este servicio

Para mi la facilidad más factible para resolver dicho problema del incremento de
los precios de los mascarillas es hacer una denuncia
Contactando el Instituto Nacional de Protección de los derechos del al consumidor
, y hacer una queja formar.
Conclusión
Los derechos de los usuarios están consagrados en el artículo 53 de la
Constitución dominicana, pero con anterioridad en el año 2005, la Ley No. 358-05,
había creado un catálogo de derechos en el artículo 33 y siguientes, como una
manera de fortalecer lo que es el Estado Social, democrático y de Derecho, ya que
esto pone al usuario en
condiciones de poder exigir ante la autoridad administrativa o judicial el
cumplimiento
de sus derechos cuando estos han sido vulnerados por las instituciones públicas o
privadas que brindan un servicio o venden .

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Cotidianamente los consumidores y usuarios contratan con sus proveedores en condiciones de

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3. Recibir de los proveedores por cualquier medio de mensaje de datos, internet,

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