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Actividad 3.

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ANALISIS DE UN PRODUCTO O SERVICIO.

Actividad No3

NRC:1959

Tutor,
Johan Manuel Rodriguez Cerinza.

Presentado Por:

Pulido Zamora Jessica Alejandra ID: 653731

Virguez Agudelo Luz Adriana. ID: 654863

Mejía Cupitra Leidy Pahola. ID: 645495

José Alean Viloria ID: 375386

Corporación Universitaria Minuto De Dios

Bogotá D.C. Enero 2020.


1. Diagrama Entorno Micro

Proveedores:
Se dispone de proveedores de pan de países Europeos.
Se dispone de un solo proveedor de café nacional que es Café Kumbay.
Se dispone de un proveedor de bebidas refrescante que es Frankfeld.

Intermediarios
Plataforma de internet marqueo ofrece producto de café.

Clientes
Personas del común, estudiantes, trabajadores, que deseen consumir un café de excelente
calidad a un precio bajo, en alguna de las tiendas físicas de café Tostao. O personas que
deseen adquirir el café molido para su preparación desde la casa.

Mercados
Mercados Industriales: Se compra café procesado, para que después en cada una de las
tiendas sea procesado en una cafetera, obteniendo una variedad de productos del café
(cappuccino, late, tinto, entre otros).
Mercado re vendedores: Compra de bebidas refrescantes realizadas por el proveedor
Frankfeld para re venderlas en nuestras tiendas.
Mercados Internacionales: Pan importado de países Europeos que se procesan en el
horno de cada una de las tiendas para ser vendido en las mismas.

Competidores:
Panaderías tradicionales que ofrecen productos similares, empresas con larga trayectoria en
la venta de café en Colombia como Juan Valdez y Oma.

Públicos
El inversionista es Bakery Business International
DEMOGRAFICO.
La tasa de actividad suele ser baja, pues existe un alto numero de menores de edad estudiantes en relacion total, ello
ocurre frecuenremente en los paises menos desarrollados como producto de la llamada transicion demografica,
constituyendose en una traba para alcanzar un mayor crecimiento economico.

ECONOMICO
La tasa de poblacion esconomica activa se ha ido incrementando con el tiempo pero de manera muy lenta, por lo
que se puede considerar una oportunidad de bajo impacto para la empresa debido debido a que puede contribuir de
alguna forma paa que la tasa se siga incremetando.

1. POLITICO Dgrahggghhma Entorno Mac


La comercializacion de productos Colombianos en Ecuador no se ve afectado por las diferentes politicas y esto
representa una oportunidad para la empresa debido a que paises hermanos y pertenecientes al pacto andino existe mayor
apertura para establecer relaciones comerciales.

CULTURAL
Teniendo en cuenta que la tendencia de consumo de alimentos naturales en el pais es creciente y que la empresa
Tostao ofrece al mercado una alternativa de Snack integral nutritivo.

NATURAL
Actualmente el clima a nivel mundial ha cambiado mucho debido al calentamiento global, y ecuador es un pais que
se a visto terriblemente afectado por la inclemencia del tiempo ya que ha sufrido graves inundaciones y deslaves.

TECNOLOGICO.
Este factor representa una oportunidad para la empresa debido a que no requiere de mayor inversion en el area
tecnologica para importar y comercializar en la ciudad de Quito y a su vez puede acceder facilmente a la tecnologia
que requiere en este pais.
2. Acciones de mejora del producto o Servicio:

• Disponer de proveedores nacionales que ofrezcan pan de alta calidad y a bajo costo.
• Disponer de otras superficies o plataformas para ofrecer los productos terminados de la empresa.
• Realizar innovaciones constantes en cuanto a los productos ofrecidos a nuestros clientes como una línea saludable de los
productos.
Visión del Fabricante y Visión del Consumidor:

Seguir ofreciendo productos de alta calidad a un bajo costo, y en el año 2021 tener 700 locales de venta de café en todo el país.
Para lo cual es importante tener más aliados estratégicos nacionales que provean de productos de alta calidad a bajo costo. También
es importante la innovación constante de los productos ofrecidos a los clientes.
Referencias.
• Conexiónesan. (2016) ¿Qué es el microentorno y cómo influye en las empresas?. Recuperado de
https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/10/que-es-el-microentorno-y-como-influye-en-las-empresas/.

• Portafolio. (2018). El 'gocetas' del café. Recuperado de https://www.portafolio.co/negocios/empresas/el-gocetas-del-cafe-tosta-o-


521411.

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