Clase 4 - Trabajo Practico Nº3

FUNDAMENTOS DE MARKETING
CLASE 4 – TRABAJO PRACTICO Nº3
Nombre y apellido:
Responder las preguntas de manera breve
1. Seleccione una actividad empresarial realizada en la provincia de Corrientes o

Chaco identificándola de la siguiente manera:
Nombre de la empresa/negocio: Showsport
Actividad principal: Venta de calzado y artículos deportivos
Productos o servicios que ofrece:
. Sus productos principales que ofrece son calzados e indumentaria deportiva.
Responda las siguientes consignas:
a) ¿Qué necesidad y Deseo busca satisfacer?

Busca satisfacer la necesidad de calzado, vestimenta y artículos
deportivos. El deseo y expectativas de los consumidores lo satisface
ofreciendo productos de marcas de buena calidad reconocidos en todo
el país.
b) ¿Cuál es el mercado de su empresa?

El mercado para esta empresa está conformado principalmente por
personas de clase media - alta que requieren productos o indumentaria
deportiva. Abarca a personas de todas las edades y sexo en el área de
calzado deportivo, pero en el área de indumentaria y artículos
deportivos principalmente a personas adultas y jóvenes que se dedican
al deporte o actividad física.
2. Ya todos estamos afectados a la crisis sanitaria por la pandemia del Coronavirus
COVID-19, ¿Qué estrategia de marketing aplicaría usted a su negocio para
atravesar esta crisis, o inclusive, sacar un provecho?
Las estrategias que se pueden utilizar es ofrecer un servicio de envíos que
permita a los clientes comprar respetando las ordenes que realizo el gobierno
nacional, esta modalidad se puede anunciar en las redes sociales que posee la
empresa y también teniendo en cuenta la gran cantidad de gente que se
encuentra en sus casas, y que una gran parte de ellos utiliza las redes sociales y
se informa en los diarios digitales realizar una campaña publicitaria atreves de
estos medios para llegar a la mayor cantidad de gente posible. También sería
otra alternativa no tan costosa y efectiva realizar un sorteo tradicional (es decir
que el participante mencione dos o tres amigos), por medio de las redes
sociales que posea la empresa, esto con el fin de dar a conocer la modalidad de
envíos a domicilio.
3. Realice un análisis FODO actual sobre su empresa.
Fortalezas:
- Tiene un buen reconocimiento a nivel local, ya que posee sucursales en
distintos puntos estratégicos de la ciudad.
- Posee un mercado de clientes amplio.
- Posee un mercado de clientes afianzado, es decir que cada vez que los clientes
requieran un producto del rubro lo adquieren en el mismo lugar.
- Tiene una larga trayectoria en el mercado en el que opera.
Amenazas:
- Opera en un mercado en el cual existe mucha competencia
- Si no mantiene la calidad que ofrece regularmente (por ejemplo en la
atención al cliente o en la calidad de los productos) puede perder fácilmente
los clientes que posee.
Debilidades:
- Posee quejas tanto de empleados como de clientes hacia el dueño y hacia la
propia empresa y esto puede impactar negativamente tanto en la cantidad de
clientes o también en la imagen que se tiene de la empresa.
Oportunidades:
- En el marco de la pandemia puede utilizar publicidad o realizar sorteos para
dar a conocer la modalidad de envíos que ofrece, Y así llegar a una mayor
cantidad de compradores potenciales. Es importante tener en cuenta la imagen
de la empresa que transmiten las personas encargadas de los envíos.
- Para mejorar la imagen que posee la empresa es clave la atención del
personal hacia los clientes. Esto se puede realizar no llamando la atención a los
empleados por su mala atención sino más bien premiando por su buena
atención esto se puede lograr con el famoso sistema de empleado del mes en
el que este obtiene reconocimiento y alguna compensación económica por su
buena atención y predisposición.
4. Describa con todos los datos que pueda obtener las 5 fuerzas competitivas de
Michael Porter.
1- Rivalidad entre competidores:
Se refiere a la cantidad de empresas competidoras que ofrecen el mismo producto o

algún producto sustituto. Mientras más competidores haya en el mercado se hará más
difícil realizar las ventas solo teniendo en cuenta en precio, en este punto entra en
juego la capacidad de la empresa para diferenciar su producto mediante una mejor
calidad, utilizando una mejor estrategia de ventas, etc.
2- La entrada potencial de nuevos competidores:
La entrada de nuevos competidores depende de las barreras existentes para entrar y

salir del mercado estas pueden ser:
. Capital, es decir, mientras mayor sea el capital para iniciar, mayor será la barrera
. Diferenciación, es decir, la capacidad que tiene la empresa para un buen
posicionamiento de su producto.
. Producción en gran escala, es decir que sería una barrera para aquellos competidores
que no puedan tengan una capacidad productiva mayor o igual.
Una barrera de salida que la empresa debe tener en cuenta es la facilidad o capacidad
de liquidez de ciertos activos que se requieren, por ejemplo, las maquinarias
especializadas.
3- El desarrollo potencial de productos sustitutos:
Si una empresa quiere insertarse en un mercado debe tener en cuenta aquellas

empresas que ofrezcan un producto que satisfaga las mismas necesidades, a un menor
precio o de mayor calidad.
4- La capacidad de negociación de los proveedores:
La capacidad de negociación de los proveedores depende de muchos factores entre
ellos tenemos: la escases de otros proveedores, que no haya proveedores de
productos sustitutos, que los productos que ofrecen los proveedores sea
diferenciados.
5- El poder de negociación de los consumidores:

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Actividad principal: Venta de calzado y artículos deportivos

Productos o servicios que ofrece:

. Sus productos principales que ofrece son calzados e indumentaria deportiva.

Responda las siguientes consignas:

a) ¿Qué necesidad y Deseo busca satisfacer?

b) ¿Cuál es el mercado de su empresa?

3. Realice un análisis FODO actual sobre su empresa.

1- Rivalidad entre competidores:

Se refiere a la cantidad de empresas competidoras que ofrecen el mismo producto o

La entrada de nuevos competidores depende de las barreras existentes para entrar y

Si una empresa quiere insertarse en un mercado debe tener en cuenta aquellas

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