SOLUCION Count - SOLUCION

COORDINADOR DEBE HACERLO 2

EN REVISION 3
Total
ENTREGAR USUARIO REAL 1 COORDINADO
ESCALAR HELP DESK 9
EN REVISION
LA APLICACIÓN SOLO EN WINDOWS 2
MAS INFORMACION 2 ENTREGAR U
REALIZADO ANTERIORMENTE 19 2%
2%
1% 7% ESCALAR HEL
SOLUCIONADO 25 2%
2%
Total Result 63 LA APLICACIÓ
15% WINDOWS
50%
MAS INFORM

20% REALIZADO A

SOLUCIONAD

Total Result
Total
COORDINADOR DEBE HACERLO

EN REVISION

ENTREGAR USUARIO REAL

ESCALAR HELP DESK

%
LA APLICACIÓN SOLO EN
15% WINDOWS

MAS INFORMACION

REALIZADO ANTERIORMENTE

SOLUCIONADO

Total Result
 SUPERVISOR SERVICIO NOMBRE CEDULA

JAIME VILLAMIZAR VIDEOLLAM COBOS NOVOA JUAN CARLOS 79831282

NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS ALONSO MONTERO SHIRLEY NICOL 1013675488
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS CETINA ALFONSO CLAUDIA LILIANA 52882826
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS GARZON CASTILLO SAMY ALEXANDER 1018431802
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS LASPRILLA PALACIOS CARLOS ANDRES  80133762
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS MARTINEZ ROJAS FREDY LEONARDO 80163408
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS MOLINA VELOZA NATALIA ALEXANDRA 1030580669
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS MORA FONSECA MARISOL 1122127973
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS OSPINA QUINTERO YUDY 1058843439
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS PACHECO TORRES GINNA JULIETH 1010232887
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS SANCHEZ ELIZALDE ANGIE LORENA 1033783872
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS SIERRA ACOSTA KAREN MELISSA 1012445351
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS STUART QUIROZ YASMIN MARIA 32843663
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS TRIVIÑO MEDINA SHIRLEY BIANEY 60264812
NAZLY ARBOLEDA BARRANTES SMS VAN DEN BERGHE URIZA IRMA CECILIA 39549852
DILSA PAOLA PRIETO INBOUND BELTRAN REINA GISSETH LORENA 1019037869
LINA SANABRIA INBOUND OVALLE BUSTOS BRAYAN 1069748297
LINA SANABRIA INBOUND PARADA JIMENEZ GISEL ANDREA 1022968799
LINA SANABRIA INBOUND LOZANO BARBOSA YULY ALEJANDRA 1013637681
HAROLD PEÑA INBOUND NUÑEZ BAQUERO YULIED PATRICIA 1078247307
SANDRA PABÓN CHAT LEIDY NATHALIA  MUÑOZ GONZALEZ 1012453395
SANDRA PABÓN CHAT ALEJANDRA LEONOR  PRIETO ALDANA 1032369720
SANDRA PABÓN CHAT YESIKA ANDREA  BERNAL ARAQUE 1013639936
SANDRA PABÓN CHAT DIANA MARCELA  SOLANILLA CAMARGO 1014227962
SANDRA PABÓN CHAT ANGIE LORENA  GARZON BALLESTEROS 1014286300
SANDRA PABÓN CHAT LINA MARCELA  OROZCO CASTRO 1014277162
SANDRA PABÓN CHAT MARIA FERNANDA  VIVAS MONTAÑA 1023952835
SANDRA PABÓN CHAT VIVIANA ANDREA  HERNANDEZ MORENO 1032475994
SANDRA PABÓN CHAT JAN CARLOS  FERNANDEZ MOLINA 7630699
SANDRA PABÓN CHAT JENNY PAOLA  ZULUAGA TORRES 52467083
SANDRA PABÓN CHAT LUISA FERNANDA  BEJARANO GONZALEZ 64479657
SANDRA PABÓN CHAT ALEJANDRA LEONOR  PRIETO ALDANA 1032369720
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND Jonatan Javier Garcia Quiroga 1023906497
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND Leydy lorena garcia borda 1015393690
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND Laura Valentina Benavides Cortes 1010245376
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND Fredy yovany pulido pulido 1055962299
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND Ingrid Nataly Castro Gaitan 1026569384
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND DAVID FELIPE GUERRERO 1022390877
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND alexander figueroa 79968113
ESNEIDER RODRIGUEZ OUTBOUND Luis Humberto Medina Ruiz 1026293073
ANDRES ACEVEDO OUTBOUND Zaida Rivera 52286958
ANDRES ACEVEDO OUTBOUND Cristina garcia 1012393486
ANDRES ACEVEDO OUTBOUND Cindy lizeth Martinez 1030596410
ANDRES ACEVEDO OUTBOUND nubia viviana martinez ospina 1014181216
ANDRES ACEVEDO OUTBOUND LUZ JANNETH MENDOZA CUESTA 54258061
ANDRES ACEVEDO OUTBOUND Alisson Daniela Fajardo Ramirez 1020789162
JUAN CARLOS ROMERO SMS TORRES LOPEZ OSCAR JAVIER 79914535
JUAN CARLOS ROMERO SMS GALEANO OSPINA ALBA NORIS 24731771
JUAN CARLOS ROMERO SMS PAIVA RUIZ ZULY STEFANY  1014191527
JUAN CARLOS ROMERO SMS GUZMAN LOAIZA CARLOS ANDRES 80902502
JUAN CARLOS ROMERO SMS BARRIGA MUNAR DORIS YANETH 20652147
JUAN CARLOS ROMERO SMS PARRA PEDRAZA MARTHA JIMENA 52787826
JUAN CARLOS ROMERO SMS GALEANO FERNADEZ LIBIA FERNANDA 1030544040
JUAN CARLOS ROMERO SMS CACAIS CHICO JESUS CONSTANTINO 1026587482
JUAN CARLOS ROMERO SMS CHACON CARO BRAYAN STIK 1030685979
JUAN CARLOS ROMERO SMS JAMIOY CABRERA KARINA 53047554
JUAN CARLOS ROMERO SMS CRISTIAN EDUARDO DIAZ FERNANDEZ 1022442673
JUAN CARLOS ROMERO SMS ZULY STEFANY PAIVA RUIZ 1014191527
JUAN CARLOS ROMERO SMS ANA LILIANA GARCIA JIMENEZ 1010185435
JUAN CARLOS ROMERO SMS SHIRLEY CAROLINA MURIEL RODRIGUEZ 52701510
JUAN CARLOS ROMERO SMS RAFAEL SAENZ CASTELLANOS 7128609
JUAN CARLOS ROMERO SMS CARLOS ANDRES GUZMAN LOAIZA 80902502
JUAN CARLOS ROMERO SMS ESTEFANY GONZALEZ ALZA 1023941712
 CLASIFICACI
USUARIO
ON
JCCOBOS APLICACIÓN
SNALONSOM APLICACIÓN
CLCETINAA APLICACIÓN
SAGARZONC APLICACIÓN
CALASPRILLAP APLICACIÓN
FMARTINEZ APLICACIÓN
NAMOLINAV APLICACIÓN
MMORAF APLICACIÓN
YOSPINA APLICACIÓN
GJPACHECOT APLICACIÓN
ASANCHEZE APLICACIÓN
KASIERRA APLICACIÓN
ADFAJARDO APLICACIÓN
PAGONZALEZ APLICACIÓN
LYMENDOZAC APLICACIÓN
glbeltranr APLICACIÓN
bovalle APLICACIÓN
gparada APLICACIÓN
ylozanob APLICACIÓN
ynunezb APLICACIÓN
LNMUNOZG APLICACIÓN
MBORJA APLICACIÓN
YBERNAL APLICACIÓN
DMSOLANILLAC APLICACIÓN
AGARZONB APLICACIÓN
LOROZCOC APLICACIÓN
MFVIVAS APLICACIÓN
NVELOZA APLICACIÓN
JFERNANDEZ APLICACIÓN
LGARCIAB APLICACIÓN
CGARCIA APLICACIÓN
MBORJA APLICACIÓN
jjgarciaq APLICACIÓN
lgarciab APLICACIÓN
LBENAVIDEC APLICACIÓN
fypulido APLICACIÓN
incastrog APLICACIÓN
dfguerrero APLICACIÓN
afigueroa APLICACIÓN
lmedinar APLICACIÓN
ZRIVERA APLICACIÓN
cgarcia APLICACIÓN
CLMARTINEZL APLICACIÓN
YBERNAL APLICACIÓN
LYMENDOZAC APLICACIÓN
ADFAJARDO APLICACIÓN
TRAMIREZ APLICACIÓN
AGALEANO APLICACIÓN
ZPAIVA APLICACIÓN
CAGUZMANL APLICACIÓN
SAGARZONC APLICACIÓN
YCNAGLES APLICACIÓN
LFGALEANO APLICACIÓN
JCACAIS APLICACIÓN
BCHACON APLICACIÓN
DPVELEZP APLICACIÓN
CEDIAZF APLICACIÓN
ZPAIVA APLICACIÓN
ALGARCIAJ APLICACIÓN
SCMURIELR APLICACIÓN
RSAENZC APLICACIÓN
CAGUZMANL APLICACIÓN
EGONZALEZO APLICACIÓN
 NOVEDAD

Ingresa y figura otro nombre

SERVICIO CORRECTO ES SMS
SERVICIO CORRECTO ES SMS
APARECE LA APLICACIÓN A NOMBRE DE DORIS YANETH BARRIGA MUNAR
SERVICIO CORRECTO ES SMS
USUARIO CORRECTO ES flmartinezr
APARECE LA APLICACIÓN A NOMBRE DE Viviana Andrea Hernández Moreno
NO LE PERMITE INSTALAR LA APLICACIÓN
APARECE LA APLICACIÓN A NOMBRE DE NYDIA ALEXANDRA CORTES MARTINEZ
SERVICIO CORRECTO ES SMS
SIN MALLA CARGADA
USUARIO CORRECTO ES KSIERRA
USUARIO CORRECTO ES jquiroz
USUARIO CORRECTO ES Strivino
USUARIO CORRECTO ES LURIZA
USUARIO INCORRECTO glbeltranr
CORREGIR POR ESTE USUARIO bovalle
CORREGIR POR ESTE USUARIO gparada
CORREGIR POR ESTE USUARIO ylozanob
SE LOGEA CON OTRO NOMBRE, SANTIAGO DANIEL PULIDO, SE ANEXA PANTALLAZO
Ingresa y figura otro nombre
SIN MALLA ASIGNADA
AL INGRESAR AL APLICATIVO APARECEN DATOS DE OTRA PERSONA
USUARIO NO CREADO
REALIZO DESCARGA PERO NO LE PERMITE ABRIR EL APLICATIVO
PC MAC - NO LO HA LOGRADO CONFIGURAR
PC MAC - NO LO HA LOGRADO CONFIGURAR
NO ASOCIADO A NINGUNA CAMPAÑA - USUARIO RED  vhernandez
REALIZO DESCARGA PERO NO LE PERMITE ABRIR EL APLICATIVO
NO ASOCIADO A NINGUNA CAMPAÑA - USUARIO RED JPZULUAGA
ERROR USUARIO DE RED LFBEJARANO NO ASOCIADO A NINGUNA CAMPAÑA
NO ASOCIADO A NINGUNA CAMPAÑA - USUARIO RED ALPRIETO
Usuario jjgarciaq error aparece otro nombre y cambiar al servicio Outbound
Usuario lgarciab ,la ventana estas ahí es el error
Mis apellidos registran de manera incorrecta en ese mensaje, mis apellidos son BENAVIDES CORTES no BENAVIDEZ C
Inconvenientes con mensaje emergente cada 20 segundos se sobrepone a las otras ventanas
Inconvenientes con mensaje emergente cada 20 segundos se sobrepone a las otras ventanas
Error ventana que pregunta ¿Estas ahí? Sale de manera continua
Versión del sistema operatvo no he podido instalar el aplicativo me genera error
El usuario figura no está asignado a ninguna campaña reporta. El usuario es del servicio Outbound Campaña UARIV
Saca error y no deja conectar los dos aplicativos
Ingresa y figura otro nombre
Ingresa y figura otro nombre
Ingresa y figura otro nombre
Ingresa y figura otro nombre
Ingresa y figura otro nombre
Usuario no tiene asociada campaña o área asignada. - No tiene una malla de turnos asociada
Equipo OS no permitió la instalación.
REGISTRA CAMPAÑA INBOUND - debe quedar SMS
REGISTRA CAMPAÑA INBOUND - debe quedar SMS
Usuario no tiene asociada campaña o área asignada.
Usuario no tiene asociada campaña o área asignada.
Usuario no tiene asociada campaña o área asignada.
APP no instalada, Equipo OS no permitió la instalación.
APP no instalada, Equipo OS no permitió la instalación.
Usuario no tiene asociada campaña o área asignada.
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO CEDIAZF
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO ZPAIVA
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO ALGARCIAJ
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO SCMURIELR
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO RSAENZC
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO CAGUZMANL
DEBE FIGURAR CON ESTE USUARIO EGONZALEZO
 DESCRIPCIO
SOLUCION
N
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
ESCALAR HELP DESK
SOLUCIONADO PERSONA NO ESTABA CREADA
SOLUCIONADO
COORDINADOR DEBE HACERLO
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO PERSONA NO ESTABA CREADA
ENTREGAR USUARIO REAL
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO
COORDINADOR DEBE HACERLO
SOLUCIONADO
ESCALAR HELP DESK USUARIO NO CREADO
ESCALAR HELP DESK
LA APLICACIÓN SOLO EN WINDOWS
LA APLICACIÓN SOLO EN WINDOWS
REALIZADO ANTERIORMENTE
ESCALAR HELP DESK
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
SOLUCIONADO
MAS INFORMACION
REALIZADO ANTERIORMENTE
EN REVISION
EN REVISION
EN REVISION
ESCALAR HELP DESK
SOLUCIONADO
MAS INFORMACION
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO REPETIDO
SOLUCIONADO REPETIDO
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE CORDINADOR DEBE HACERLO
ESCALAR HELP DESK
SOLUCIONADO
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
ESCALAR HELP DESK
ESCALAR HELP DESK
SOLUCIONADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
SOLUCIONADO REPETIDO
ESCALAR HELP DESK USUARIO NO CREADO
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE
REALIZADO ANTERIORMENTE