TRABAJO EVALUATIVO EJE 4

Presentado a:
JONHLY ALEXANDER MUÑOZ MORENO
Docente

Presentado por:
Cristian Felipe Jiménez Acosta
Eduard González
Karol Yesenia Murcia Hoyos
Yurani Ruiz Uní

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

COLOMBIA
2019
 INTRODUCCIÓN

La felicidad es un estado emocional, que genera en los individuos sentimientos de

realización y de bienestar, en este sentido facilita niveles de motivación altos, que
benefician las actividades cotidianas, y en especial las dinámicas laborales a nivel
individual y grupal, que dentro de las organizaciones de hoy en día, son objeto de estudio,
debido a que han existido varios cambios en el mercado y las dinámicas económicas,
logrando así convertirse en un eje principal de la calidad y la producción en el trabajo. Es
así, que a través de la historia los seres humanos han logrado con base en la creatividad
diferentes logros en esferas tecnológicas, técnicas, y organizacionales, entre otros,
convirtiéndolos en herramientas de construcción innovadoras.
Según Happiness at work (Jones, 2010), los empleados pasan alrededor de unas 90.000
horas en el entorno laboral en toda su vida, por lo cual se hace necesario que exista un
equilibrio entre los factores laborales y la felicidad, esto con el fin de que exista una
satisfacción tanto en el rendimiento laboral como en factores de emoción.
Mediante el presente trabajo se expone como bajo algunos conceptos las empresas pueden
generar ambientes de trabajo que permiten obtener un mejor desarrollo y desempeño de los
colaboradores quienes desarrollan ciertas funciones dentro de una organización, cuando una
empresa se preocupa por el bienestar de las personas y busca para su fin conseguir el mejor
aprovechamiento de sus empleados, pero también los humaniza y busca que se desarrollen
en lo personal, se fomentan programas y actividades que permiten generar una mayor
eficiencia y además generar una cultura para sus trabajadores haciéndolos sentir parte de la
organización y por ende se obtienen mejores resultados, esto debido a que cada individuo
tiene necesidades diferentes y visiones distintas.
El uso de herramientas como las encuestas, entrevistas y demás, permiten ver un panorama
general y más globalizado de las necesidades de los empleados, permiten formular
proyectos acordes a las necesidades que se desean fortalecer y hacerles saber a los
integrantes de la compañía que son escuchados y que su opinión se tiene en cuenta.
Acciones que desarrolla Google para contribuir al desarrollo y felicidad de las
personas.

Reclutamiento
 Mientras otras empresas, entre ellas Microsoft, tenían la práctica acudir a las
universidades para captar posibles talentos que ni siquiera habían terminado sus
carreras, Google ha optado por dejar a los jóvenes terminar su carrera para ser
contratados con mejores condiciones de trabajo.
 Preferencia por contratar de recursos con grado de master o doctorados como forma
de maximizar el capital humano adquirido.
Beneficios económicos directos
 Google pone a disposición del 99% de sus empleados la adquisición de sus
acciones.
 Salarios entre US$143mil y US$251mil al año, lo cual supone un significativo
promedio por encima de su industria. (datos del 2010).
 Bonos y subsidios para la compra de vehículos híbridos.
Beneficios no económicos
 Guarderías infantiles en los campus Google, donde los empleados pueden llevar sus
niños sin ningún tipo de costo.
 La empresa tiene diversos tipos de cafeterías y restaurantes donde sus empleados
pueden consumir su comida preferida, desde la cultivada orgánicamente en las
instalaciones de la empresa hasta comida gourmet totalmente gratis.
 Servicios de lavandería, taller mecánico, varios tipos de diversión, spa, masajes,
gimnasio, piscinas a total disposición.
Google considera que los beneficios” no económicos” un que no representen ingresos
directos, suponen ahorros sustanciales en gastos ordinarios y además elimina una carga
de preocupación de elementos de la cotidianidad, que al final también pueden traducirse
de alguna manera en un ingreso medible.

Motivación
 Flexibilidad en el trabajo: Los trabajadores de Google dedican 20% de su tiempo
laboral a participar en algún proyecto de su propia elección, lo cual también supone
una estrategia para la retención de cerebros.
  Incentivo a la innovación: desde el primer momento en que alguien nuevo entra se
le incentiva a proponer mejoras.

Clima laboral
 Cada empleado tiene la libertad de trabajar desde su casa y no necesariamente atarse
a un horario.
 Vestimenta de acuerdo al gusto del empleado y…. hasta pueden llevar sus mascotas
al trabajo.
 Transporte gratis a la compañía, en autobuses que pasan por puestos específicos de
la ciudad, llevan y traen a los empleados. Obviamente los mismos están dotados de
facilidades de acceso a internet de alta velocidad, lo que permite al empleado estar
conectado todo el tiempo.
 En las premisas de la empresa, que suponen miles de metros cuadrados de
edificaciones, disponen de transportes personales gratis (bicicletas,
patinetas eléctricas, etc.) de forma tal que los empleados puedan trasladarse entre
edificaciones, sin tener que caminar. Cada quien toma la que esté disponible y la
deja en un área destinada para los fines.
Evaluación y seguimiento
 En Google se trabaja con objetivos trimestrales, cada empleado tiene una serie de
metas que alcanzar al final de cada trimestre: el foco está en estos objetivos, no en
el horario laboral.
Formación
 Invierten en todo tipo de formación para sus empleados: formación online,
formación continua de actualizaciones sobre nuestros productos, formación en
habilidades, entre otros.
 La empresa facilita a sus empleados todos los recursos necesarios para que ellos
mismos puedan formarse unos a otros, de forma que se aproveche al máximo el
talento interno. Han creado un canal en el que cualquier Googler experto en una
materia (desde maquillaje o guitarra, hasta Excel o análisis de mercado) propone,
por propia iniciativa, cursos de formación para sus colegas.
BIENESTAR

Cuando hablamos de bienestar, hablamos sobre un estado de la persona el cual se puede

comparar con un estado de satisfacción, y esta satisfacción se puede generar desde distintos
ámbitos, bien pueda ser económico, social, psicológico o laboral, aunque este estado es
subjetivo según el pensamiento de cada persona, ya que para todos una misma situación no
necesariamente serán bienestar, es decir que una situación en la cual una persona se siente
bien y a gusto, para otra persona no necesariamente sentirá lo mismo, es por esto que se
vuelve en algo subjetivo y depende de cómo satisfaga las necesidades del individuo, por lo
cual algunos pueden encontrar esta satisfacción de sus necesidades, en una buena casa, un
carro lujoso, un celular con última tecnología, o tener un buen trabajo y poder disfrutar de
su tiempo libre.
El bienestar también lo podríamos dividir en varios tipos según los aspectos de la vida que
queramos indagar, así podemos encontrar bienestar social, bienestar laboral, bienestar
mental y bienestar físico, cada uno evaluando diferentes aspectos:
Bienestar Social:
El bienestar social nos permite satisfacer las necesidades del individuo el cual le permite
tener un nivel de vida acorde a sus necesidades, acá hablamos de los servicios de salud,
educación a los que puede acceder en el ámbito social también está el nivel socioeconómico
y su capacidad de adquirir bienes o servicios:
Bienestar Laboral:
El bienestar laboral está gestionado principalmente por las organizaciones y sus deseos de
hacer que sus colaboradores se sientan en un ambiente de satisfacción de sus necesidades y
en donde pueda adquirir un crecimiento y desempeñar una función donde se sienta
gratificado y valorado por sus esfuerzos y su contribución a la empresa, en muchas
empresas el bienestar laboral lo gestionan por medio de actividades, programas o beneficios
que se les brinda a sus empleados.
Bienestar Mental:
El bienestar mental está relacionado con la satisfacción en el equilibrio del manejo de sus
emociones y el entorno que lo rodea, viviendo con plenitud su vida, teniendo un equilibrio
entre su interior y su exterior
Bienestar Físico:
El bienestar físico se relaciona con la integridad del cuerpo, su estado físico y su estado de
salud, cuando un individuo siente un cuerpo sano y en perfecto estado de salud encuentra
bienestar en su ser, por lo cual el bienestar físico junto con el bienestar mental, son las
principales necesidades que se satisfacen para encontrar una satisfacción y sentirse en un
ambiente de bienestar pleno.

CALIDAD DE VIDA

La calidad de vida se puede definir como el resultado de la integración de los diferentes

tipos de bienestar, es así pues que cuando se dan las condiciones de bienestar tanto físicas,
sociales, y mentales podemos dar un resultado sobre el nivel o calidad de vida que una
persona puede tener, uno de los indicadores más comunes para medir el nivel de vida es el
que posee la ONU, llamado como el Índice de Desarrollo Humano (IDH), el cual saca un
resultado de a partir del cálculo de diferentes variables como lo son: Esperanza de vida,
educación y PIB per cápita. Dentro de los países con mejor indicador IDH, podemos
encontrar a Japón, Nueva Zelanda, Suecia, Canadá, y Noruega.
Aunque debido a que la calidad de vida puede ser determinado por cada individuo de
diferente forma, ya que su resultado se compone de algunos puntos subjetivos, como
algunos objetivos, para cada persona su calidad de vida puede estar influencia por muchos
fatores, y esto también puede determinarse desde diferentes disciplinas como la política, la
economía, la saludo o sociología, entre otras puede tener conceptos diferentes según los
ítems que se quieran evaluar, pero como objetivo de cada organización, empresa o incluso
el estado, es el de buscar la mejor calidad de vida para las personas de su entorno buscando
que se sientan en un espacio que les brinda bienestar y les de satisfacción al cumplimiento
de sus necesidades.

FELICIDAD CORPORATIVA

La felicidad corporativa es la estrategia que algunas exitosas empresas han logrado

implantar en el desarrollo de sus funciones, y que han generado una cultura entre sus
empleados, buscando obtener un mejor clima laboral que permita obtener resultados de
mejor productividad, reducir los accidentes, un mejor servicio al cliente y una disminución
en la rotación del personal, esta estrategia solo la han logrado implementar algunas
empresas y en el cual se han obtenido resultado muy buenos que permiten que estas
organizaciones se consideren exitosas.
De tal forma que muchas empresas han querido implementar estas estrategias siguiendo el
ejemplo de las llamadas empresas exitosas, y para iniciar primero se deben de implementar
una serie de cambio que permitan desarrollar y motivar a su personal buscando un balance
entre su vida personal, familiar y laboral, incrementando la felicidad y satisfacción de
ambas partes, estas estrategias son procesos de transformación de la cultura, mejorando el
ambiente laboral, midiendo las necesidad de sus servidores y comprometiendo a que cada
persona tenga un gran sentido de pertenencia por la organización y por el cumplimiento de
sus funciones.
Algunas de las estrategias que se pueden iniciar a implementar dentro de una empresa
buscando la felicidad corporativa son: la celebración de fechas importantes, la
flexibilización de los horarios de trabajo, actividades lúdicas o deportivas, capacitación
constante a los trabajadores en los temas de su competencia, reconocimiento en el
cumplimiento de buenos trabajos, enseñar buenas prácticas de manufactura y
concientizarlos de la importancia del autocuidado.
Cuando las personas trabajan en ambientes de felicidad, esto les permite comprometerse
mucho más ya que serán personas que aspirarán a tener un ascenso, a mejorar sus
capacidades, se sienten escuchados y se sienten parte fundamental de la empresa, formando
de esta manera personas con capacidad de liderazgo y con proyectos de vida en busca de la
mejora continua.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL

En el desarrollo organizacional podemos resumir todos los puntos que vimos anteriormente,
porque cuando deseamos realizar un desarrollo organizacional dentro de nuestra empresa lo
primero que nos debe de preocupar es el bienestar de nuestros empleados, su calidad de
vida, y que los planes que desarrollemos estén enfocados en buscar la felicidad corporativa,
estos procesos para llegar a generar desarrollos organizacionales son transformadores y
generadores de cambio que permiten incentivar culturas de bienestar y felicidad donde las
personas se comprometen a ser parte de un objetivo.
Estos procesos se planifican para el largo plazo, y para generar una transformación
empresarial desde su operación interna hasta su visualización por clientes y proveedores
externa, estos planes se deben de desarrollar de forma sistemática adaptándose a las
necesidades que la globalización impone y buscando estar a la vanguardia de los
desarrollos organizacionales que permiten obtener mejores desempeños.
Cuando empezamos a cumplir los objeticos que se plantean en la planificación del
desarrollo organizacional, y se trabaja de manera conjunta con los empleados, se empiezan
a dar resultados, donde la satisfacción de las persona se incrementa y donde se empiezan a
desarrollar procesos más competitivos y eficientes, y esto lo permite obtener el desarrollo
organizacional trabajando con las personas que están dentro del proceso, mejorando sus
habilidades, cambiando y desarrollando las habilidades siendo un proceso continuo de
mejora.
El desarrollo organizacional va dirigido a todas las áreas de la organización, ya que el
liderazgo también debe de asumir una posición para los retos del cambio y estar preparados
para asumir sus nuevas responsabilidades, de tal forma que dentro del desarrollo
organizacional también se evalúan, se validan y se capacitan a ejecutivos y gerentes
mejorando sus competencias y con la consideración de que el desarrollo lo generan todos
los niveles dentro de la organización.

Guía de preguntas para la entrevista

Información personal
Sexo: Edad:
Empresa: Dirección:

Preguntas relacionadas con el bienestar, calidad de vida, felicidad corporativa y

desarrollo organizacional.

 
1. ¿Qué es lo que más lo motiva en su trabajo?
a. Ambiente laboral
b. El salario
c. Plan carrera
d. Bonificaciones y comisiones
2. ¿Qué actividades o planes de bienestar le gustaría tener en el trabajo?
a. Deportes
b. Bailo terapia
c. yoga
d. Paseos

3. ¿En su empresa cuentan con alguna actividad o plan de bienestar laboral?

SI _____
NO _____
Cual? _____

4. ¿Qué es lo que más le gusta de la actividad o plan laboral que emplea su empresa?
a. Le ayuda a relajarse
b. Conocer otras personas
c. Pensar en algo diferente al trabajo
d. integrarse
RESULTADOS

Teniendo en cuenta que el trabajo se presenta en grupo de 4 personas, la entrevista

relacionada al tema de Bienestar, Calidad De Vida, Felicidad Corporativa y Desarrollo
Organizacional se aplicó a 12 colaboradores de empresas, entre las cuales se encuentran:
Fundación De La Mujer , coolac, Banco Mundo Mujer Y Contactar las cuales pertenecen al
sector privado específicamente en el área financiera y también se aplicó en Instituciones
públicas como La Policía Nacional, Secretaria de Educación Y Alcaldía Municipal de
Salado Blanco, los resultados fueron los siguientes:
 De las personas que se entrevistaron 7 corresponden al sexo femenino y 5 de sexo
masculino las cuales se encuentran en un rango de edad entre 23 años y 38 años.
 Respecto al primer interrogante relacionado a la motivación en su trabajo se
encuentran diferentes opiniones entre la que más destaca los colaboradores está el
plan carrera ya que de los 12 entrevistados el 50% indica esta repuesta lo cual
quiere decir que la mayoría de las personas se motivan y encaminan sus esfuerzos
para lograr ser ascendidos y tener un mejor cargo, como segunda opción se
encuentra una motivación relacionada al ambiente laboral por lo cual se deduce que
se sienten muy bien en su trabajo y eso los motiva estar en el cargo, seguido el
salario y por ultimo las comisiones y bonificaciones que ofrecen las empresas.
 Los resultados en cuanto a la segunda pregunta relacionada a que actividades o
planes de bienestar le gustaría tener en el trabajo se obtiene que el 84% de los
entrevistados se inclinan hacia los deportes, como segunda opción se encuentra
como actividad realizar paseos, seguido de bailo terapia, por otra parte el tema de
realizar yoga no le llamo la atención a ninguno de los entrevistados.
 Respecto al tercer interrogante donde se busca indagar si la empresa le ofrece al
colaborar alguna actividad o plan de bienestar laboral se obtiene que en el 96% de
los entrevistados las empresas si le ofrecen una actividad o plan de bienestar al
colaborador como lo son las cenas de integración, canchas sintéticas para futbol,
paseos institucionales, psicólogos, ente otros, sin embargo hay otras empresas e
instituciones que no dan importancia a esta área que es tan importante para el
talento humano.
 Lo que más les gusta a los colaboradores de tener actividades o planes de bienestar
laboral es que los integra con las demás personas de su equipo de trabajo puesto que
de los 8 entrevistados a lo que las empresas si les ofrecen planes o actividades el
87% afirma esta respuesta por otra también se entra que los ayuda a relajarse del
estrés laboral que se genera en las empresas.

ANEXOS
 PLAN DE BIENESTAR LABORAL

Alcance

Los programas de bienestar laboral en las empresas, están orientados a la consolidación del
equilibrio entre la vida personal, familiar y laboral, y el trabajo eficiente y eficaz de los
colaboradores. El alcance del presente Plan se extiende a todos los colaboradores que
fueron entrevistados teniendo en cuenta los resultados según sus opiniones y necesidades.

Objetivo
Proporcionar herramientas físicas, intelectuales y recreativas para el desarrollo integral de
las personas orientado al mejoramiento del clima organizacional, el desarrollo de la
creatividad, productividad laboral y satisfacción del talento humano, con el fin de que sus
acciones estén orientadas a contribuir en el cumplimiento efectivo de los objetivos de la
empresa.

Actividades Recursos Tiempo Indicadores

4 canchas al mes, La actividad se realizará

JUGAR FUTBOL Se beben utilizar
cada una por un para el área administrativa
EN CANCHAS en un periodo de
espacio de tiempo de y comercial, deben asistir
SINTETICAS tiempo de 1 mes.
1 hora. mínimo 10 colaboradores.

Se debe escoger el
lugar más cercano a
cada una de las
oficinas, se destinará La actividad se realizará
se debe realizar
PASEO un día completo y se para el área administrativa
dentro de los
INSTITUCIONAL otorgará todos los y comercial, debe asistir
primeros 6 meses.
viáticos mínimo 12 colaboradores.
correspondientes al
transporte entradas y
comidas.
Espacio al aire libre, La actividad se realizará
BAILO TERAPIA se contrata un La primera cesión para el área administrativa
instructor por un se debe realizar los y comercial debe asistir
tiempo de 2 horas, primeros 15 días. mínimo 12 colaboradores.
 dos veces al mes.

CONCLUSIONES

 En los tiempos modernos donde la información crece a pasos de gigante, nos

podemos dar cuenta de que las empresas que se preocupan por el bienestar de sus
empleados han logrado obtener unos logros excepcionales, haciendo actividades
completamente innovadoras y fomentando una cultura de trabajo que rompe
cualquier estándar.

 Conocer las necesidades de cada individuo permiten fortalecer su ambiente de

trabajo y le permite desarrollar sus actividades con un sentido de pertenencia que
permite obtener lo mejor de cada persona.

 Usar herramientas que permitan conocer de forma general las necesidades y los
aspectos a fortalecer para generar mejores ambientes laborales son fundamentales
para formular proyectos acordes a estas necesidades, garantizando procesos
participativos y donde se fomenta la colaboración.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.slideshare.net/MiltonLlanten/plan-de-bienestar-laboral-aic-tecnologia-en-
recursos-humanos
https://www.deustoformacion.com/blog/recursos-humanos/elaborar-programa-bienestar-
laboral
https://www.redbull.com/cl-es/elmetododegoogle
https://www.google.com/search?
q=CONCEPTO+SOBRE+FELICIDA+CORPORATIVA&oq=CONCEPTO+SOBRE+FEL
ICIDA+CORPORATIVA&aqs=chrome..69i57j0.8819j0j4&sourceid=chrome
https://www.google.com/search?sxsrf=ACYBGNRwkcs1tjbdOQFzhXIxgOa6tqcNzQ
%3A1575857042286&ei=kqvtXcL3EIWm5wKkhJOADA&q=CONCEPTO+BIENESTAR
+LABORAL&oq=CON
DAFP (http://www.dafp.gov.co/Documentos/bienestar.pdf). (s.f.).