La Empresa Como Sistema PDF

11/03/2015
Planificación y Control de la
Producción
Definición de Empresa
• Empresa: Organización dedicada a perseguir

fines económicos mediante la satisfacción de
las demandas de bienes o servicios a clientes
asegurando la continuidad e inversión de la
estructura productivo-comercial de la misma.
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Definición de Empresa
• Desde el punto de vista sistémico: “La
empresa es un sistema abierto al entorno y
compuesto por un conjunto interrelacionadas
entre si, las cuales desarrollan funciones
tendentes a lograr un objetivo
común”(Domínguez Machuca et.al. 1995)
La Empresa Como Elemento Del Sistema

Económico
UNIDADES DE
EMPRESAS
CONSUMO
Figura 1: la empresa en la economía de mercado
• Los materiales.
• Los equipos productivos.
FACTORES BASICOS
• La energía.
• El factor trabajo.
• La información.
• El capital.
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Enfoques En La Actividad Empresarial

• La escuela clásica.
• La escuela del comportamiento.
• La escuela cuantitativa.
• La escuela de los sistemas sociales.
• La escuela neoclásica.
• LA ESCUELA DEL ENFOQUE DE SISTEMAS.

La escuela clásica (surge en el siglo XIX)
 Aparece el capitalismo Financiero,
 Se produce la expansión productiva,
 Promueve la concentración Económica y Avances,

tecnológicos.(Da lugar a la 2º Revolución Industrial)
 Aparece la Estructura de la “Gran Empresa”(surgen

problemas),
 Concepción como sistema cerrado. 6
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Soluciones:
 Concepción mecanicista y estricto control de operarios.
 Alta subdivisión de trabajos en tareas elementales.
 Motivación basada en dinero. (Sistemas de incentivos)
Factores que facilitaron el éxito

 Inexistencia de un cuerpo de legislación social. (Reglamento
interno único sistema jurídico)
 Sindicatos luchaban por el derecho a su existencia.
 Predomina la oferta sobre la demanda.

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La escuela del comportamiento (surge 1920)

• Comienza la ideología de la teoría de las organizaciones.
• Aparición de una legislación social que fijan restricciones y

obligaciones por parte de la empresa.
• Aumenta el poder de los sindicatos ya constituidos.
• Desarrollo de las ciencias relacionadas con la conducta humana.
• Enfoque clásico fue el causante de la no colaboración de los

operarios.
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• Crecimiento de las empresas en tamaño y complejidad.

• Se requiere personal calificado.
Criticas:
• Olvidar influencia sindical.
• No considera lo suficiente al entorno.
Virtudes:
• Indudable valor innovador.
• Buscaban el trabajo en equipo, a través de esfuerzo comunes
planificados.
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La escuela cuantitativa
• Nace en la década del 40 con la complejidad de los nuevos

sistemas de defensa y ataque que trae la 2º Guerra Mundial.
Criticas:
• Se reduce la realidad a datos cuantitativos.
• Optimización de problemas parciales.
• No garantiza el funcionamiento optimo global de la empresa.
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La escuela de los sistemas sociales
 Se dedica al proceso interno de tomas de decisiones como clave

de la actividad organizativa.
 Criterio de racionalidad limitada.(Trabaja solo con alternativas
importantes, y no busca maximizar si no satisfacer)
 Desarrolla aportes en análisis de conflictos y comunicación.
Criticas:
 Considera al sistema como cerrado.
 Reconoce los conflictos pero no tiene en cuentas todas las
causas.
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La escuela neoclásica
 Considera la ciencia administrativa como fruto de la

experiencia.
 Supone prolongación del enfoque clásico, pero revisando y
adaptando sus postulados a la nueva realidad empresarial.
Identifica a la empresa por los siguientes rasgos:

 Formalismo en su estructura.
 Visión mecanicista del hombre.
 Concepción como sistema cerrado.
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LA ESCUELA DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

 Se concibe como un sistema abierto.
 Nos sentimos plenamente identificados en la actualidad.
 Necesidad de un planteamiento integral e interdisciplinario.
 Interdependencia entre sus componentes y el entorno.
 Toma todo lo valido de las escuelas anteriores.

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La Empresa, Enfoque Sistémico

Subsistemas:
• Operaciones.
• Inversión/Financiación.
• Comercial.
• Dirección y Gestión.
• Recursos Humanos.
• Información.
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Figura 2: La empresa como sistema.

Fuente: Domínguez Machuca 1995. 15
El subsistema de Dirección y Gestión
Figura 3 y 4: Subsistema de dirección y gestión.

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El Subsistema Comercial
Figura 5: Subsistema comercial.

El Subsistema de Operaciones
Figura 6: Subsistema de operaciones.

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El Subsistema Financiero
Figura 7: Subsistema financiero.

El Subsistema de Recursos Humanos
Figura 8: Subsistema de recursos humanos.

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Subsistema de Información
Funcionamiento del subsistema:
• Percepción y recogida de los datos.
• Registro y almacenamiento.
• Recuperación de los datos almacenados.
• Procesamiento o transformación de datos.
• Transmisión de los flujos de información.
• Presentación de la información requerida.
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Bibliografía
• DOMINGUEZ MACHUCA José Antonio y otros. Dirección de

Operaciones. Aspectos estratégicos en la producción y los
servicios. Editorial: McGraw-Hill. Madrid. 1995.
22
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• Empresa: Organización dedicada a perseguir

La Empresa Como Elemento Del Sistema

Figura 1: la empresa en la economía de mercado

Enfoques En La Actividad Empresarial

Enfoques En La Actividad Empresarial

 Se produce la expansión productiva,

 Promueve la concentración Económica y Avances,

 Aparece la Estructura de la “Gran Empresa”(surgen

 Concepción como sistema cerrado. 6

Enfoques En La Actividad Empresarial

Factores que facilitaron el éxito

 Sindicatos luchaban por el derecho a su existencia.

 Predomina la oferta sobre la demanda.

Enfoques En La Actividad Empresarial

La escuela del comportamiento (surge 1920)

• Aparición de una legislación social que fijan restricciones y

• Aumenta el poder de los sindicatos ya constituidos.

• Desarrollo de las ciencias relacionadas con la conducta humana.

• Enfoque clásico fue el causante de la no colaboración de los

• Crecimiento de las empresas en tamaño y complejidad.

• Nace en la década del 40 con la complejidad de los nuevos

• Optimización de problemas parciales.

• No garantiza el funcionamiento optimo global de la empresa.

La escuela de los sistemas sociales

 Se dedica al proceso interno de tomas de decisiones como clave

 Considera la ciencia administrativa como fruto de la

Identifica a la empresa por los siguientes rasgos:

LA ESCUELA DEL ENFOQUE DE SISTEMAS

 Nos sentimos plenamente identificados en la actualidad.

 Necesidad de un planteamiento integral e interdisciplinario.

 Interdependencia entre sus componentes y el entorno.

 Toma todo lo valido de las escuelas anteriores.

La Empresa, Enfoque Sistémico

Figura 2: La empresa como sistema.

El subsistema de Dirección y Gestión

Figura 3 y 4: Subsistema de dirección y gestión.

Figura 5: Subsistema comercial.

Figura 6: Subsistema de operaciones.

Figura 7: Subsistema financiero.

El Subsistema de Recursos Humanos

Figura 8: Subsistema de recursos humanos.

• DOMINGUEZ MACHUCA José Antonio y otros. Dirección de

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