Evi1 Ne Bacc

Negociación empresarial
Evidencia 1
Nombre: Brandon Alberto Castillo Cruz
Matricula: 11275
Fecha: 16 de septiembre del 2020
Instrucciones: Considera la información que se presenta en cada punto y
contesta esta actividad. Considera tus respuestas con base en la sesión 1, si usas
otra fuente agrega la bibliografía en formato APA para que tu respuesta sea
considerada.
Sesión 1 Factores internos y externos de la negociación
Factores y estilos de negociación
Hoy en día, todo es negociable, por eso la finalidad de la negociación es en

función de poder mejorar no solo las condiciones de tiempo, sino también de
recursos y alcances de los proyectos que estemos realizando.
1. El Tiempo
Pregunta 1. “El tiempo tiene un valor económico y también estratégico”
Explica ésta frase apoyándote en el contenido de la página 2 de la sesión 1.
Nota: no cortar y pegar los párrafos, parafrasea para que tu respuesta sea
considerada
EL tiempo es considerado como un parámetro muy importante en la negociación,
Hay que considerar el tipo de negociación debido a que no es lo mismo negociar un
embarque de automóviles a negociar un pedido de fruta en temporada, En medida
que transcurre el tiempo se van modificando las circunstancias para todos los
negociantes, se puede decir que el tiempo y la paciencia son factores muy
importantes para una buena negociación.
2. El poder de negociación
El poder de negociación es un término que nos sugiere que, por diversas

razones, se puede influir para obtener mejores resultados en una
negociación.
Pregunta 2. ¿Cómo definen el poder algunos autores según el contenido de la

página 4 de la sesión 1?
En el poder de negociación se cree que para obtener mejores resultados se debe
considerar desarrollar la habilidad para negociar, hay que saber controlar recursos y
beneficios hay que tener amplia evidencia ya que el poder se encuentra en la
mente.
La gente está consciente de sus propias limitaciones y no de las que tiene la otra
parte, conociendo las dos partes la gente sabría que tiene más poder de lo que cree
Lo que no pueden hacer es mirar en la mente de la otra parte y evaluar que tan
preocupados están de no.
2.1 Estándares
Pregunta 3. A que se refiere cuando se habla de estándares de negociación,
puedes usar un ejemplo para tu respuesta.
Esto se refiere a cuadrar las ganancias para ambas partes de la negociación,
que las dos partes tengan los beneficios justos para llegar a un buen acuerdo.
Dos socios en conversaciones para lanzar un nuevo producto al mercado donde
ambos quieren figurar como creadores.
2.2 Experiencia y educación

Pregunta 4. La educación y la experiencia crean intimidación. ¿Qué opinas al
respecto de esto?
Si, considero que es un factor muy importante para ser un negociador
competitivo, el saber la teoría y practica de las cosas ayuda mucho en tartar con
seguridad los temas que se establezcan en la negociación, esto te da un buen
perfil para negociar con los mas experimentados.
Pregunta 4.
“En la actualidad, son los clientes los que manejan la relación comercial, los que
poseen un poder de negociación sobre los proveedores. Los clientes no están
dispuestos a que los traten mal, a que las empresas no cumplan con sus expectativas
y solo compran lo que necesitan y no lo que ofrecen”
En ese contexto, el centro de la actividad económica es el cliente, y la empresa que

no se preocupa por sus clientes esta descontinuada. ¿Cuál debe ser la reacción de la
empresa en consideración de la importancia del cliente?
Invertir en sus trabajadores, cuando inviertes en tus trabajadores los

trabajadores cuidan de tus clientes, también la inversión en capacitación para
todo el personal para que realicen sus actividades correctamente y las
conozcan, sobre todo el personal que tiene contacto con el cliente, debemos de
tener en cuenta que el cliente manda y hay que tener un buen método de
negociación.
Sesión 2 Aspectos que influyen en la negociación
El directivo de hoy en día, debe poseer determinadas cualidades que podríamos

englobar en tres principales grupos de competencias que están compuestos de
determinadas cualidades que directa o indirectamente se relacionan con la
capacidad de negociación y que son:
 Individuales.
 De equipo.
 De liderazgo
Pregunta 5. Con base en el contenido de la sesión 2, describe éstas tres

cualidades
Competencias individuales: Hacen referencia a las características de la
persona en sí misma e independientemente del entorno. Dentro las mismas
podemos destacar el conocimiento de la propia
personalidad, que si bien es una competencia inherente al ser humano y muy
difícil de modificar, debemos conocerla a profundidad para ayudarnos a
comprender el tipo de negociadores que cada
uno de nosotros podemos ser y en esa virtud podemos explotar, ya que habrá
determinadas técnicas que no irán con el carácter que poseemos.
Competencias de equipo: Las competencias de equipo, tienen que ver con las
capacidades necesarias para vivir y trabajar en interacción con los demás
formando como su nombre lo dice: equipos. Dentro de esta categoría existen
determinadas competencias que pueden influir en estos procesos, como es el
caso de la comunicación, que supone la capacidad de escuchar y entender
lo que nuestros interlocutores nos están transmitiendo y emitir un mensaje válido
para este grupo ya que muchos directivos no desarrollan la capacidad de
escuchar adecuadamente y esto puede
interferir profundamente en el proceso negociador.
Competencia de liderazgo: Son las características y capacidades necesarias

para gestionar personas y ser un líder, mismo que puede influir en las
negociaciones a través de factores como el carisma, desarrollada como una
habilidad, que a pesar de lo que se cree, el carisma se puede
aprender. La gestión del talento, que es relevante en los procesos de
negociación en los que haya que gestionar un grupo con resultados que avalen
lo que se está transmitiendo y, de forma más significativa, la influencia.
ESTILOS DE COMUNCIACION
Las comunicaciones interpersonales no se limitan solamente a un aspecto
de nuestras vidas, nos comunicamos de esta forma cada que tenemos
interacción con otros. De lo bien que hagamos esto dependerá del éxito
que alcancemos al final.
“El Arte de la Comunicación hace énfasis en el desarrollo de las habilidades

interpersonales durante la comunicación persuasiva”
Pregunta 6. ¿Por qué lo más difícil de la comunicación personal es cuando

intentamos persuadir a otros?
Cuando no conoces del tema se crea inseguridad en la persona, hay ocasiones

en que las personas son tímidas o inseguras, esto afecta considerablemente la
negociación, esto genera tener inseguridad en como terminara la negociación y
por lo tanto tener pensamientos negativos, hay gente que nace con el don de
actitud y aptitud para negocias pero también se puede aprender a tener
comunicación efectiva y persuasiva.
Es obvio que los elementos vocales y visuales, al igual que la personalidad,

popularidad y sociabilidad son los ingredientes principales para las comunicaciones
interpersonales de alto nivel.
Pregunta 7. Con respecto al párrafo anterior, algunas de las características que

componen estos ingredientes son los enlistados a continuación, ¿describe
brevemente cada uno de ellos pero considerándoles en tu persona a manera de
mejora personal.
1. COMUNICACIÓN VISUAL
Hay ocasiones en las que dependiendo el estado de ánimo o de la situación me
afecta mi comunicación visual, aun que valla preparado a la negociación y con
pensamiento positivo, mi comunicación visual es muy difícil de esconder, las
expresiones corporales no concuerdan con la actitud y experiencia, en mi
experiencia me a afectado algunas veces este tipo de comunicación por lo tanto
debo de mejorar este tema.
2. POSTURA Y MOVIMIENTO
En este tema considero que tengo buen desempeño debido a que mi porte o
semblante naturalmente es serio y con atención (pongo atención y pregunto
sobre cualquier tema), al momento de realizar alguna exposición mis
palabras se conectan con los movimientos de mi cuerpo se vuelve expresivo
e inquieto.
3. GESTOS Y EXPRESIÓN DE LA CARA

En este tema considero que muchas de las veces me afectan debido a que
no tengo mucha expresión en la cara, aun que mi cuerpo se vuelve expresivo
y con mucho movimiento al exponer, mi cara algunas veces no tiene
expresión y no concuerda con la actitud o el tema.
4. VOZ Y VARIEDAD VOCAL

En mis exposiciones trato de usar variedad de palabras para verme mas
natural y con conocimiento del tema, procuro que el tono de mi voz sea tan
alto acorde al tema, la gente y tamaño de la sala.
5. LENGUAJE Y MULETILLAS
Algunas veces cuando me pongo nervioso me trabo y en ocasiones me sale
un lenguaje no tan técnico teniendo en cuenta que a veces expongo ante
gerentes, por lo tanto muchas veces tengo muletillas que no se notan mucho
pero yo si detecto en muchas ocasiones.
Rúbrica de evaluación
Aspectos Criterio Ponderación
Formato y extensión Se identifica el documento con 20
el formato correcto requerido
para el nombre del archivo.
El trabajo contiene portada con
nombre del alumno y fecha.
Se desarrolla el cuadro de
Evaluación del contenido acuerdo a lo solicitado en las 80
instrucciones

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