Relaciones Comunitarias Wordd....

PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS DEL PROYECTO MINERO TOQUEPALA:
INDICE
I. COMPROMISO CORPORATIVO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.
VISIÓN.
II.OBJETIVOS.
III. ENFOQUE.
IV. AREA DE INFLUENCIA.
V. ESTRATEGIAS GENERALES.
1. PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS.
2. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DE RELACIONES COMUNITARIAS.
3. PLAN DE CONSULTA.
4. INVOLUCRAR AL PERSONAL DE OPERACIONES.
5. ESTRUCTURA DE MANEJO.
6. ORGANIZACION DEL AREA DE RELACIONES COMUNITARIA.
VI. PLAN DE CONTRATACIÓN TEMPORAL DE PERSONAL LOCAL.
VII. PLAN DE COMUNICACION Y CONSULTA.
VIII: PLAN DE MONITOREO Y MANEJO SOCIO AMBIENTAL.
CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

VALOR COMPARTIDO: 1
IV: IX: PLAN DE EMERGENCIA MÉDICA PARA POBLACIONES EN EL
AREA DE INFLUENCIA DEL PROYECTO.
X: CODIGO DE CONDUCTA PARA LOS TRABAJADORES.

VALOR COMPARTIDO: 2
INTRODUCCIÓN:
El presente PRC, se ha formulado considerando lo dispuesto en la normatividad ambiental

vigente y la política de responsabilidad social de SPCC (detallado en el EIA) que busca
establecer, a través de una propuesta de programas, los lineamientos y acciones que
seguirá SPCC, en coordinación con las autoridades locales, para lograr un adecuado manejo
y mitigación de los impactos sociales del Proyecto.
La finalidad del PRC es definir de manera oportuna y planificada los canales de

comunicación formal y adecuada entre SPCC y los grupos de interés del Proyecto; lo que
permitirá dinamizar la interacción social entre ambos actores, a fin de evitar o minimizar los
efectos adversos que puedan derivar en situaciones de conflicto social.
De lo anterior, se propone el desarrollo de ocho programas que son parte del PRC, los que
han sido elaborados considerando las percepciones, inquietudes y recomendaciones de los
grupos de interés del proyecto, manifestadas a través del proceso de participación ciudadana
durante la elaboración del EIA.

VALOR COMPARTIDO:
PLAN DE RELACIONES
COMUNITARIAS:
I. COMPROMISO CORPORATIVO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL:
Apoyaremos el desarrollo sostenible de las comunidades ubicadas en el área de influencia de

nuestras operaciones mineras respetando las creencias y valores de las comunidades y
manteniendo una permanente comunicación respecto a nuestras actividades.
VISIÓN:
Es ser reconocida como una empresa minera más responsables en el Perú y el Mundo respecto
a la protección ambiental, garantizando la salud y la seguridad de sus trabajadores y
contribuyendo de manera sostenible a la calidad de vida en las comunidades donde operamos.
La visión de To qu ep al a es que las operaciones mineras no solamente beneficiará a las

Regiones de Tacna y Ilo , sino que su implementación asegurará que aquellas familias y
comunidades ubicadas en el área de influencia directa del proyecto sean beneficiadas por
la realización del mismo en sus tierras.
Como una forma de lograr esto, Toquepala se asegurará que las comunidades de su área de
influencia tengan la posibilidad de expresar sus expectativas y preocupaciones con relación al
proyecto. El proyeto toquepala está comprometido a trabajar en conjunto con las comunidades
para asegurar que el proyecto esté considerando sus preocupaciones.
II. OBJETIVOS:
El objetivo general del Plan de Relaciones Comunitarias (PRC) es identificar, entender y

manejar los aspectos sociales claves en relación al proyecto, a fin de maximizar los potenciales
impactos positivos y minimizar o eliminar los potenciales impactos negativos que se puedan
generar por la realización del proyecto.
Los objetivos específicos son:
 Construir el entendimiento interno y externo sobre las actividades del proyecto y los temas
relacionados al desarrollo de nuestras operaciones mineras.
 Tener la confianza que los temas identificados sean entendidos y tratados dentro del
proyecto Toquepala y sus contratistas.

VALOR COMPARTIDO:
III. ENFOQUE
A fin de conseguir estos objetivos, el proyecto minero Toquepala cuenta con una
Superintendencia de Relaciones Comunitarias, cuya función será diseñar en detalle y
ejecutar los diversos componentes del Plan de Relaciones Comunitarias. El diseño de los
diferentes planes que conforman el PRC se basará en promover el manejo efectivo de los
asuntos claves que se identificaron durante el proceso del Estudio de Impacto Ambiental:
 Manejo de expectativas y percepciones de las comunidades del área de influencia

minera.
 Adquisición y contratación por el uso de tierras (servidumbre).
 Manejo del empleo temporal durante la fase de construcción.
 Minimizar los impactos relacionados a la etapa de construcción.
 Minimizar impactos en relación a las actividades logísticas del proyecto
 Minimizar impactos socio económicos en relación a la fase operativa del proyecto
minero
 Apoyo a iniciativas locales.
IV. AREA DE INFLUENCIA:
Desde la perspectiva comunitaria, el área de influencia es el área total afectada por las
operaciones mineras del proyecto. Incluirá a las comunidades donde se desarrollará la actividad
del proyecto, tanto como aquellos pueblos por donde la logística realice o involucre el
transporte de equipo y materiales, así como las comunidades que podrían ser impactadas
por la contaminación ambiental y el impulso socio económico.
Debido a la diversidad de factores involucrados, el área de influencia del proyecto tendrá dos
denominaciones:
 Área de influencia directa (AID): corresponde propiamente a la zona donde se localizan

las instalaciones y facilidades del proyecto. Es decir, las áreas de mina ,planta
concentradora, instalaciones conexas como almacenes, casa fuerza, talleres, oficinas,
campamentos y otros. También comprende a las comunidades campesinas, parcialidades,
propietarios privados y centros poblados; cuyos espacios serán impactados, social,
económica y ambientalmente por la actividad minera.
 Área de influencia indirecta (AII): comprende al resto de comunidades vecinas a las
operaciones mineras, que podría ser impactada por mecanismos de transporte de
contaminantes como el aire o el agua. Esto obedece a criterios técnicos relacionados con el
objetivo del proyecto y la sustentabilidad ambiental y económica.
V. ESTRATEGIAS GENERALES:
VALOR COMPARTIDO:
El proyecto minero Toquepala seguirá varias estrategias a fin de llevar cabo su objetivos y su
visión en general de acuerdo a cada realidad:
1. PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS:
Debido a que las comunidades campesinas presentan realidades y sensibilidades sociales,

económicas y ambientales diferentes, se requiere desarrollar perspectivas concretas en cada
una de estas realidades y tomar medidas para los asuntos de cada uno de ellas.
2. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DE RELACIONES COMUNITARIAS:
Para la conformación del equipo de Relaciones Comunitarias deben estar familiarizados con el
idioma de la zona minera, además de conocer la idiocincracia cultural de la zona.
3. PLAN DE CONSULTA:
El manejo de los asuntos sociales y las relaciones comunitarias se dará en un claro y

transparente proceso de consulta permanente con las diferentes comunidades campesinas. La
empresa buscará y considerará las opiniones de todas las comunidades relacionadas con el
proyecto, referente al manejo de asuntos claves y preocupaciones de la población, en la fase de
construcción, operación y cierre.
4. INVOLUCRAR AL PERSONAL DE OPERACIONES:
La responsabilidad del manejo de los asuntos sociales y el mantenimiento de una adecuada

política de relaciones comunitarias, requiere del compromiso de cada área del proyecto
Toquepala, así como de cada uno de sus contratistas. Por lo tanto, mientras que el área de
Relaciones Comunitarias está a cargo del manejo de la relación con las comunidades, los
representantes de otras áreas también participarán en el proceso de consulta.
5. ESTRUCTURA DE MANEJO:
El compromiso de mantener unas apropiadas relaciones comunitarias corresponde a cada área

y contratista del proyecto Toquepala debido a que cada área y contratista se le requerirá que
transmita y siga las políticas, reglamentos y modelos de Toquepala al respecto.
6. ORGANIZACION DEL AREA DE RELACIONES COMUNITARIAS:
Para llevar a cabo el Programa de Relaciones Comunitarias, dedicado exclusivamente a esta

labor, además de ser representante válido entre la Empresa y la comunidad.
Este equipo estará conformado por:
 El Superintendente de RR.CC. de Toquepala.

 Presidente .
 Administrador General.
 Coordinadores del Área Social e Infraestructura.
 Equipo Técnico (Áreas Sociales).

VALOR COMPARTIDO:
Este equipo será los representantes de la empresa ante las

comunidades del ámbito de influencia minera de Toquepala.
En el equipo de relaciones comunitarias, deberá incluirse profesionales (hombres y/o mujeres)

de las regiones de influencia del proyecto, así como también, se deberá incluir la presencia de
hombres y mujeres en el Área de Relaciones Comunitarias. Los profesionales que trabajen en
la zona, deberán estar familiarizados en general con el idioma de la zona; y contar con una
significativa experiencia en el área de influencia.
Las responsabilidades de este equipo serán:
 Mantener una línea abierta de comunicación con las Comunidades,

Operaciones, Recursos Humanos, Seguridad y medio Ambiente, Compras y los Sub-
contratistas.
 Mantener permanente cuidado de las actuales operaciones mineras a través de visitas
a los lugares de trabajo y conversaciones con el personal del proyecto.
 Identificar acciones de trabajo conjunto entre las comunidades y la empresa.
 Asistir en la preparación de todo tipo de materiales y comunicaciones dirigidas a
las comunidades.
 Mantener en archivos toda la información distribuida a las comunidades.
 Programar actividades entre las comunidades y la empresa.
 Actualizar y manejar la información referente a las comunidades del ámbito de
influencia de Toquepala.
 Involucrar al personal de operaciones en las reuniones de consulta con las
comunidades, sobre las actividades de operación del proyecto.
 Apoyar en el proceso de monitoreo socio-ambiental.
 Facilitar visitas de inspección de miembros de las comunidades a las áreas de
operación.
 Presentar a todo visitante externo ante las comunidades.
 Coordinar transporte y la logística para representantes de las comunidades cuando se
realicen visitas a los campamentos, locaciones de trabajo u otros viajes que pueda
apoyar la empresa.
 Comunicar las medidas de seguridad industrial a los visitantes de las
comunidades.
 Documentar las visitas de grupos de interés a las instalaciones del proyecto.
 Asegurarse que todos los visitantes sigan los procedimientos de seguridad bajo su
responsabilidad.

VALOR COMPARTIDO:
 Apoyar en las negociaciones y reclamos en relación al proceso de contratos por uso de

tierras.
 Asesorar cuando surjan problemas específicos y asistir en la mediación entre la
empresa y las personas afectadas.
 Anticipar y alertar a los gerentes, superintendentes, jefes de línea y
supervisores sobre asuntos de preocupación (situaciones potenciales de conflictos,
incidentes u otros asuntos relacionados al área social) y recomendar un plan de acción.
 Apoyar la capacitación en el área de operaciones y personal de
construcción sobre los códigos de conducta y ética de los trabajadores.
 Ayudar en el establecimiento de la metodología e identificación de las formas de
compensación por cualquier daño causado y que pueda estar
relacionado a las actividades de operaciones mineras.
VI: PROGRAMAS DEL PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS:
El presente PRC del Proyecto, contiene ocho (08) programas sociales con objetivos distintos
pero complementarios. Los dos primeros se iniciaron como parte del proceso de participación
ciudadana, a través de la instalación de la Oficina de Información Permanente y la realización
de visitas guiadas de los grupos de interés al área del proyecto. En el caso del tercer al
séptimo programa se desarrollarán después de la evaluación y aprobación del EIA, durante la
ejecución y operación del proyecto. El octavo programa será implementado en la etapa de
cierre del proyecto.
Indicadore Población
Nº Programa Objetivos s de Metas involucrada
Programa de Consiste en la instalación de una desempe Distritos de
#
1.0 Comunicación Oficina de Información del proyecto, locales 01 Ilabaya y
y Consulta y visitas guiadas al proyecto implementad Locumba
os
Involucrar a los grupos de interés en
la vigilancia y conocimiento de las
Programa de actividades del proyecto a través de Provincia de
2.0 Vigilancia la observación directa, con el fin de # visitas 08 Jorge
Participativa aclarar sus dudas, inquietudes o guiadas Basadre
Socioambiental temores respecto a los efectos y la
ejecución del proyecto. El programa
será implementado a través de
visitas guiadas al área del proyecto.
3.0 Programa de Empleo Local

% de
Establecer Una política de contratación local empresas
3.1 condiciones y para las empresas contratistas contratistas 100%
procedimientos que
de contratación conoce y
adecuados. aplica la
política de
Indicadores Pobla
Nº Programa Objetivo de Metas ción
s desempeñ
contratación involuc
local
VALOR COMPARTIDO:
Informar a % de
las empresas
empresas contratist
3. contratistas Un plan de difusión as que 100
2 acerca de la ejecutado conoce la %
política de disponibili
contratación dad de
local, y personal
sobre la local
disponibilida para
d de mano MON
de obra C
Facilitar a #
la población 02 cursos de población
3. local en local en 3
capacitación en
3 procesos edad 0
carreras técnicas ligadas
de de 0
reclutamient al proyecto traba
4. o
Programadede Fortalecimiento de capacidades
jar locales
0 # de
Cursos de Fortalecer la
4. formación capacidades técnicas jóvenes 3
1 de de los productores de la 5
capacidades jóvenes zona han 0
. sido
capacitad
% de
jóvenes Prov
Propiciar la práctica de se ha incia
Fomentar deporte y un estilo de
4. actividades vida saludable a través sensibiliz 50% de
3 deportivas y del desarrollo de 02 ado Jorg
culturales para e
eventos deportivos y participar Bas
culturales al año en adre
Incrementar
la % de
competitivid increment
4. ad de las Desarrollo de 10 o de la 2
4 actividades proyectos productivos producció 0
productivas n local
locales en agrícola,
los ejes pecuaria y
5. agrícola,
Programa de Fortalecimiento Institucional
0
Desarrollar
un soporte % de
para la Brindar asistencia planes de
5. técnica a los 100
1 actualización desarrollo % Prov
de gobiernos locales en concertad
planificación y incia
los planes o
de desarrollo concertación de
actualizad Jorg
concertado os e
en
Sub-los
# de Bas
5. programa de Una estrategia líderes 3
sensibilizaci adre
2 implementada capacitad 0
ón dirigidos os de 3
a líderes de municipio
la s
comunidad

VALOR COMPARTIDO:
Elaboraci
Fomentar el 3 convenios de ón de Prov
5. ordenamient cooperación con planes 0 incia
3 o territorial de 3 de
gobiernos locales ordenami
de los ento Jorg
gobiernos territorial e
locales (1 por
% Bas
Apoyar al de
mejoramient 3 convenios de disminuci Prov
5. o de la cooperación con ón del 20% incia
4 calidad gobiernos locales ausentism de
educativa de o escolar, Jorg
los niveles y de la e
primario, duración Bas
secundario y media de adre
Contribuir 3 convenios de % Provin
5. en los cooperación con de 3
5 planes de gobiernos locales disminuci % cia
de
salud y ón de Jorge
nutrición de
Indicadore Poblaci
Nº Programa Objetivos s de Metas ón
desempe involucr
ño ada
los gobiernos los índices Basadre
locales de
desnutrición
crónica y
de
morbilidad
6.0 Mejora en Infraestructura hidráulica
Propiciar % de
inversiones co- Desarrollar una estrategia de proyectos
6.1 participativas con cooperación técnica financiera con 50%
gobiernos locales, con los gobiernos locales contrapartida
provinciales y de los
regionales. gobiernos
locales y
regionales
Implemen
tar % de
6.2 innovacio Desarrollar un proyecto de riego incremento 10%
nes tecnificado de las áreas
tecnológicas a agrícolas con
nivel parcelario riego por Provincia
(riego por goteo) goteo de Jorge
Basadre

VALOR COMPARTIDO:
Realizar una % de
evaluación productor
6. Un estudio elaborado es que 70
3 de la calidad %
del agua conocen
para la calidad
optimizar la del agua
cédula de de riego
Capacitar % de
en la agricultor
operación es que
6. y 30 eventos de conocen 100
4 mantenimien capacitación efectuados la %
to de la operació
infraestructur n y
a de riego. manteni
Brindar miento
asesoría de sus
en sistemas
planos de riego
de % de
Mejorar el hogares
saneamiento con
6. 10 proyectos ejecutados mejora 90
5 urbano y %
de
rural de las los
viviendas de niveles
la población de
acceso a
Apoyar la # de
construcción 3 convenios de gobierno
6. y s locales 0
cooperación con los que
6 mejoramient gobiernos locales 3
o de la cuentan
infraestructur con
a comunal y infraes
municipal tructur
a
Implementar acciones
Programa preventivas frente a % de Provinci
7. de posibles conflictos conflictos 100 a de
0 Prevención sociales que se sociales % Jorge
de pudieran prevenid Basadr
Conflictos generar durante la os e
construcción y
8. Programa Socialoperación del Proyecto
de Cierre
0 % de
Desarrollar trabajado
una res
8. estrategia de Un programa de egresado 100
Trabaja
1 reconversión reconversión s del %
dores
laboral de implementado program
a de la
trabajadores.
Promover Un plan de %de empres
8. el capacitación en de 100 a
2 emprendimie formación de micro y trabajado % (Ilabay
nto de los pequeñas empresas res en
trabajadores para condición a)
mediante trabajadores. de

VALOR COMPARTIDO:
Indicad Pobl
N Progra ores Met ación
º ma Objetivos de as involu
dese crada
la generación mpeñ
formar
de pymes micro y
pequeña
s%
de
Mejorar el proveedo
Un plan de capacitación res
8. acceso de en acceso a nuevos 100
3 los locales %
mercados para capacita
proveedores proveedores locales. dos para
locales a acceder
nuevos a nuevos
El Plan de Relaciones Comunitarias incluye:
 Plan de Contratación Temporal de Personal Local.

 Plan de Comunicación y Consulta.
 Plan de monitoreo y manejo socio ambiental participativo
 Plan de Atención Médica para Poblaciones en el Área de Influencia del
Proyecto.
Adicionalmente, se adjuntan al Plan de Relaciones Comunitarias, lo siguiente:
 Código de Conducta y Ética para Trabajadores
Se pretende que el Plan de Relaciones Comunitarias sea periódicamente actualizado y

mejorado; así como, también, adecuado a mejores estándares posibles, a medida que se
obtenga mayores niveles de información y éstos sean aplicables a la realidad regional.
VII. PLAN DE CONTRATACIÓN TEMPORAL DE PERSONAL LOCAL:
La expectativa de contratación de personal local, es expresada constantemente por la

población en toda el área de influencia.
Sin embargo, las actuales oportunidades son mucho menores que las expectativas de la
población. Esta realidad presenta riesgos adicionales de movilización de personas
desempleadas en busca de trabajo hacia las áreas del proyecto, lo cual contribuiría a
generar adicionales impactos sociales.
A fin de enfrentar estos asuntos, Toquepala está desarrollando un Plan de

Contratación Temporal de Personal Local. Los objetivos de este plan son:
 Maximizar el número de personal local contratado en el área de influencia directa

del proyecto.
 Minimizar las expectativas locales en relación con empleos estables.
 Desarrollar programas de trabajo temporal con proyectos de mantenimiento de
carreteras, construcción de infraestructuras socio económicas en cada una de las
comunidades del área de influencia de Toquepala, y servicios de lavandería orientado
a mujeres; todo esto en el marco del Programa de Desarrollo Sostenible de las
Comunidades del área de influencia de Toquepala.
VALOR COMPARTIDO:
 Prevenir el arribo de personas foráneas hacia los

campamentos y áreas de trabajo en búsqueda de trabajo.
Este Plan tendrá en cuenta los siguientes lineamientos:
 Se dará preferencia a los miembros de las poblaciones directamente

impactadas por el proyecto, previa calificación de aptitud física y mental.
 Para la selección de personal local, previamente, se solicitará a la población una
relación de las personas que estén aptas para trabajar y que tengan esidencia
permanente en la comunidad en los últimos dos años. En el caso de las comunidades
campesinas, la directiva comunal, mediante un oficio, presentará a sus candidatos
dejando constancia que son comuneros hábiles y que tienen residencia en la
comunidad en los últimos dos años. Aún siendo el candidato no hábil, las autoridades
deberán confirmar que dicha persona reside permanentemente en la comunidad.
 Toquepala se reservará el derecho de aplicar las condiciones y restricciones
laborales para la contratación de trabajadores locales, por políticas de seguridad e
higiene minera.
 Se explicará cuantos trabajadores se contratará, por cuanto tiempo, el tipo de
experiencia requerida y las condiciones laborales.
 Toquepala, comunicará claramente las oportunidades limitadas de trabajo a fin de
manejar adecuadamente las expectativas referentes a este punto. Esto, incluirá una
clara explicación sobre las posiciones de trabajo disponibles en cada una de las áreas
de las operaciones mineras y la duración de este trabajo.
 Toquepala realizará un examen médico y los candidatos deberán cumplir en
presentar lo siguiente: Certificado de Antecedentes Penales, Policiales y Certificado
Domiciliario (otorgado por sus autoridades comunales); además opcionalmente deberán
presentar su Currículum Vitae para poder evaluar su potencial laboral.
VIII. PLAN DE COMUNICACIÓN Y CONSULTA:
La comunicación y consulta constituyen las herramientas fundamentales para el manejo de

los asuntos sociales y la promoción de las relaciones positivas con todas las comunidades
del área de influencia.
Toquepala está comprometida a mantener un proceso de consulta clara y

transparente con las comunidades, durante la etapa de construcción, operación y cierre del
proyecto minero.
Los objetivos de la comunicación y consulta son:
 Asegurarse de que los temas identificados sean entendidos y tratados dentro de

Toquepala y sus contratistas.
 Fortalecer el entendimiento interno y externo respecto a las actividades globales del
proyecto y los temas relacionados que afectan o son afectados por el desarrollo
del proyecto.

VALOR COMPARTIDO:
El proceso de consulta se inició con el Estudio de Impacto Ambiental (EIA). Además

de las constantes entrevistas con las autoridades comunales y algunos líderes de las
comunidades, se participará permanentemente en las asambleas comunales para llevar
adelante los diferentes proyectos comprendidos en el Programa de Desarrollo Sostenible
en el área de influencia del proyecto.
Por otro lado será necesario conformar los Grupos de Trabajo de Tacna,
comprometiendo la participación de las autoridades regionales y locales, para llevar
adelante el programa integral de desarrollo sostenible de las comunidades de manera
compartida, entre empresa y los sectores del Estado.
La consulta continuará a nivel local y regional a lo largo de las fases de
construcción y operación del proyecto.
VIII. PLAN DE MONITOREO Y MANEJO SOCIO AMBIENTAL:
Además de la empresa y el gobierno, la participación en el cumplimiento de la

implementación y monitoreo de las normas socio-ambientales del proyecto, deberá ser
también responsabilidad de la comunidad local.
Los objetivos de este programa, son:
 Mejorar la percepción de la responsabilidad social de la empresa.

 Mejorar las relaciones sociales con las comunidades del área de influencia del
proyecto minero.
 Compartir la responsabilidad entre la compañía y las comunidades en el manejo de los
impactos socio-ambientales, mejorando el entendimiento por parte de ellos.
El plan de monitoreo socio ambiental será desarrollado de una manera participativa con la
misma comunidad.
Este proceso se desarrollará bajo normas y estándares de monitoreo, metodologías e

indicadores de rendimiento. Debiéndose para ello conformar el comité técnico
multidisciplinario, integrado por representantes del gobierno regional y local, así como
representantes designados por las comunidades campesinas del área de influencia
directa del proyecto..
IX: PLAN DE EMERGENCIA MÉDICA PARA POBLACIONES EN EL AREA DE

INFLUENCIA DEL PROYECTO:
En casos que ocurrieran emergencias médicas en las comunidades, Area de Salud y

Seguridad de la empresa, aplicará el Plan de Emergencia Médica.
Cuyo objetivo es de asegurar la participación oportuna del equipo profesional de salud en

coordinación con los profesionales del MINSA, para atender a la población que pudieran
sufrir algun accidente o enfermedad. Este equipo contará con las medicinas y equipos
necesarios para responder ante la eventualidad de una emergencia.

VALOR COMPARTIDO:
El objetivo de esta medida, es minimizar cualquier riesgo

inmediato en las comunidades del área de influencia del proyecto.
X. CÓDIGO DE CONDUCTA PARA TRABAJADORES:
A fin de minimizar en lo posible los impactos negativos asociados con la fuerza laboral
del proyecto en el área de influencia del proyecto y el medio ambiente, se diseñó el
Código de Conducta para Trabajadores.
Código y ética de relaciones interpersonales:
1. Respeto a la persona.
2. Honestidad y verdad.
3. Lealtad.
4. Confidencialidad.
5. Eficiencia.
6. Sentido del deber y la responsabilidad.

VALOR COMPARTIDO:

Relaciones Comunitarias Wordd....

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Relaciones Comunitarias Wordd....

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Relaciones Comunitarias Wordd....

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS DEL PROYECTO MINERO TOQUEPALA:

IV. AREA DE INFLUENCIA.

1. PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS.

2. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DE RELACIONES COMUNITARIAS.

4. INVOLUCRAR AL PERSONAL DE OPERACIONES.

6. ORGANIZACION DEL AREA DE RELACIONES COMUNITARIA.

VI. PLAN DE CONTRATACIÓN TEMPORAL DE PERSONAL LOCAL.

VII. PLAN DE COMUNICACION Y CONSULTA.

VIII: PLAN DE MONITOREO Y MANEJO SOCIO AMBIENTAL.

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

IV: IX: PLAN DE EMERGENCIA MÉDICA PARA POBLACIONES EN EL

AREA DE INFLUENCIA DEL PROYECTO.

X: CODIGO DE CONDUCTA PARA LOS TRABAJADORES.

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

El presente PRC, se ha formulado considerando lo dispuesto en la normatividad ambiental

La finalidad del PRC es definir de manera oportuna y planificada los canales de

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

I. COMPROMISO CORPORATIVO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL:

Apoyaremos el desarrollo sostenible de las comunidades ubicadas en el área de influencia de

La visión de To qu ep al a es que las operaciones mineras no solamente beneficiará a las

El objetivo general del Plan de Relaciones Comunitarias (PRC) es identificar, entender y

Los objetivos específicos son:

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

 Manejo de expectativas y percepciones de las comunidades del área de influencia

IV. AREA DE INFLUENCIA:

 Área de influencia directa (AID): corresponde propiamente a la zona donde se localizan

1. PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS:

Debido a que las comunidades campesinas presentan realidades y sensibilidades sociales,

2. CONFORMACIÓN DEL EQUIPO DE RELACIONES COMUNITARIAS:

El manejo de los asuntos sociales y las relaciones comunitarias se dará en un claro y

4. INVOLUCRAR AL PERSONAL DE OPERACIONES:

La responsabilidad del manejo de los asuntos sociales y el mantenimiento de una adecuada

El compromiso de mantener unas apropiadas relaciones comunitarias corresponde a cada área

6. ORGANIZACION DEL AREA DE RELACIONES COMUNITARIAS:

Para llevar a cabo el Programa de Relaciones Comunitarias, dedicado exclusivamente a esta

Este equipo estará conformado por:

 El Superintendente de RR.CC. de Toquepala.

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

Este equipo será los representantes de la empresa ante las

En el equipo de relaciones comunitarias, deberá incluirse profesionales (hombres y/o mujeres)

Las responsabilidades de este equipo serán:

 Mantener una línea abierta de comunicación con las Comunidades,

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

 Apoyar en las negociaciones y reclamos en relación al proceso de contratos por uso de

VI: PROGRAMAS DEL PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS:

3.0 Programa de Empleo Local

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

6.0 Mejora en Infraestructura hidráulica

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

CONSOLIDAR LA CONFIANZA QUE DEPÓSITO LA POBLACIÓN EN NOSOTROS PARA CREAR UN

El Plan de Relaciones Comunitarias incluye:

 Plan de Contratación Temporal de Personal Local.

Adicionalmente, se adjuntan al Plan de Relaciones Comunitarias, lo siguiente:

 Código de Conducta y Ética para Trabajadores

Se pretende que el Plan de Relaciones Comunitarias sea periódicamente actualizado y

VII. PLAN DE CONTRATACIÓN TEMPORAL DE PERSONAL LOCAL:

La expectativa de contratación de personal local, es expresada constantemente por la

A fin de enfrentar estos asuntos, Toquepala está desarrollando un Plan de