PLataforma Estratégica IPS AMECOL PLANIFAMILIAR 2020

PLATAFORMA
ESTRATÉGICA
INSTITUCIONAL
1
MISIÓN
ATENCIÓN MÉDICA DE COLOMBIA SAS es una
empresa privada que presta servicios de salud bajo
los criterios de Humanización, Calidad, seguridad del
paciente, oportunidad y accesibilidad, contribuyendo
al mejoramiento de las condiciones de salud de los
usuarios.
Contamos con un excelente equipo científico-

administrativo, procesos basados en el mejoramiento
continuo, la evidencia científica, prácticas médicas
seguras, e instalaciones adecuadas; lo cual garantiza
la satisfacción de las necesidades de los usuarios y
los requisitos de los grupos de interés
Desarrollamos procesos eficientes para ofrecer

precios competitivos que garanticen la sostenibilidad
financiera para la red, y los socios de la empresa.
VISIÓN
ATENCIÓN MÉDICA DE COLOMBIA S.A.S para el año 2025 seremos una empresa
certificada en calidad, reconocida en la región, que presta servicios a todas las EPS, y
ofrece de soluciones en salud que mejoren la calidad de vida de los usuarios
Colombianos.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
1. Asegurar la calidad en la atención y la implementación del Sistema integrado de
Gestión de la Calidad.
2. Implementar y aplicar las buenas prácticas en seguridad del paciente
3. Asegurar las oportunidad y accesibilidad en el servicio
4. Garantizar la sostenibilidad Financiera.
2
POLITICA DE CALIDAD
PLANIFAMILIAR, empresa privada
en salud que garantiza en la prestación
de sus servicios la Humanización,
Calidad, seguridad, oportunidad y
accesibilidad, cumpliendo con las
necesidades, expectativas y requisitos
tanto de clientes internos como
externos; respetando los derechos de
los pacientes y asegurando el cumplimiento de los deberes. Contando con un equipo
humano de excelencia y liderazgo en el uso de tecnología biomédica, asegurando el
mejoramiento continuo de los procesos.
PRINCIPIOS
CALIDAD: Prestamos nuestros servicios con criterios de calidad en cada proceso.
HUMANIZACIÓN: promoverá una atención con calidez y humanismo que garantice a

sus usuarios el cumplimiento de sus derechos y que les mejore la calidad de vida.
SEGURIDAD: Realizamos procedimientos médicos y administrativos seguros para el

paciente y los colaboradores.
OPORTUNIDAD: Aseguramos la oportunidad en la atención
SOSTENIBILIDAD: Diseñamos procesos sostenibles económicamente y para el medio

ambiente.
INTEGRALIDAD: A nuestros usuarios se les brindará atención en salud integral en las

diferentes fases de la prevención, diagnóstico y rehabilitación de la enfermedad con
calidad y eficiencia.
3
VALORES
EMPATÍA: Todos nuestros colaboradores tienen la capacidad de ponerse en los zapatos
de los clientes internos y externos para identificar sus necesidades y satisfacerlas.
LEGALIDAD: Operamos con profundo respeto por la normatividad vigente, y el

cumplimiento de los derechos y deberes de usuarios, empleados y socios de negocios.
HUMANISMO: Trabajamos brindando su calidad humana al servicio.
RESPONSABILIDAD: Nuestro compromiso de interactuar, ir más allá y aceptar la

consecuencia de los actos.
HONESTIDAD: Nos caracterizamos por la honestidad en cada acto.
SENTIDO DE PERTENENCIA. Todos los empleados generan sentido de pertenencia

hacia la institución, lo cual irradian hacia los usuarios, generando fidelización.
4
MODELO DE ATENCION
La IPS PLANIFAMILIAR se permite presentar el modelo de atención así:
Horario de Atención:
Lunes a viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m Jornada continua
Sábados: 8:00 a.m -11:00 a.m
La especialidad a ofertar es: CONSULTA DE OFTALMOLOGIA, OPTOMETRÍA, CIRUGIA

OFTALMOLOGICA Y EXAMENES DIAGNOSTICOS.
La IPS se encuentra ubicada en el Barrio La Grama, dirección: Cra. 30B No. 41B-32
Tanto las EAPB como nuestros clientes particulares pueden acceder a la oferta de
servicios a través de los siguientes canales:
Celular Recepción: 311 6406 997

Citas Whatsapp: 311 6406 942
Correos electrónicos IPS: atencionmedicadecolombiasas@gmail.com

recepcionplanifamiliar@gmail.com

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Contamos con un excelente equipo científico-

Desarrollamos procesos eficientes para ofrecer

HUMANIZACIÓN: promoverá una atención con calidez y humanismo que garantice a

SEGURIDAD: Realizamos procedimientos médicos y administrativos seguros para el

OPORTUNIDAD: Aseguramos la oportunidad en la atención

SOSTENIBILIDAD: Diseñamos procesos sostenibles económicamente y para el medio

INTEGRALIDAD: A nuestros usuarios se les brindará atención en salud integral en las

LEGALIDAD: Operamos con profundo respeto por la normatividad vigente, y el

HUMANISMO: Trabajamos brindando su calidad humana al servicio.

RESPONSABILIDAD: Nuestro compromiso de interactuar, ir más allá y aceptar la

HONESTIDAD: Nos caracterizamos por la honestidad en cada acto.

SENTIDO DE PERTENENCIA. Todos los empleados generan sentido de pertenencia

La especialidad a ofertar es: CONSULTA DE OFTALMOLOGIA, OPTOMETRÍA, CIRUGIA

Celular Recepción: 311 6406 997

Correos electrónicos IPS: atencionmedicadecolombiasas@gmail.com

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