NORMA TECNICA COLOMBIANA

NTC-ISO 14011

Directrices para auditoria ambiental.

Auditorias de sistemas de administración
ambiental.
 • IRAM-ISO 14010-1996 - Guía para la realización de
auditorías ambientales – Principios generales de la
Reseña auditoria ambiental
• IRAM-ISO 14012:1996 - Guía para la realización de
histórica auditorías ambientales - Criterios de calificación para
auditores ambientales

• esta norma establece procedimientos para la realización de

auditorias de los SAA. Es aplicable a todos los tipos y tamaños de
organizaciones que operan en un SAA. Las organizaciones de
todas las clases pueden tener necesidad de demostrar
responsabilidad ambiental. El concepto de sistema de
Idea administración ambiental( SAA), ha sido una forme practica de
satisfacer esta nececidad. Estos sistemas son entendidos como
principal una forma de ayudar a la organización a establecer y continuar
cumpliendo sus políticas , objetivos y otros requisitos
ambientales.
 establece procedimientos para auditorias en lo que respecta a la
planificación y realización de una auditoria de sistemas de administración
ambiental, con el fin de determinar la conformidad con los criterios de la
auditoria de un SAA.
objetivos
 • Aquélla parte del sistema de gestión global que
incluye la estructura organizativa, las actividades
Sistema de gestión de planificación, las responsabilidades, las
prácticas, los procedimientos, los procesos y los
ambiental recursos para desarrollar, implementar,' realizar,
revisar y mantener la política ambiental. IRAM-
ISO 14001:1996.

• Proceso de verificación, sistemático y

documentado, que consiste en obtener y evaluar

S Auditoría de sistemas objetivamente la evidencia de auditoría, con el

fin. de determinar si el sistema de gestión
NE ambiental de una organización cumple con los

IO de gestión ambiental criterios de auditoría de sistemas de gestión

NIC ambiental, y en comunicar los resultados de este

proceso al cliente.
FI
DE • Políticas, prácticas, procedimientos o requisitos
Criterios de auditoría como los establecidos en la norma IRAM-ISO
14001 y, cuando corresponda, cualquier requisito
de sistemas de adicional de sistemas de gestión ambiental, con
los que el auditor compara la evidencia reunida
gestión ambiental durante la auditoría sobre el sistema de gestión
ambiental de la organización.
determinar la conformidad del sistema de gestión
ambiental de un auditado con los criterios de
auditoría de sistemas de gestión ambiental
determinar si el sistema de gestión
ambiental del auditado ha sido
correctamente implementado y si se
mantiene;

evaluar la capacidad del proceso

interno de revisión por la
identificar áreas de mejora potencial en dirección para asegurar la
el sistema de gestión ambiental del adecuación y la efectividad
auditado continua del sistema de gestión
ambiental

OBJETIVOS DE LA
NORMA
 • consultar con el cliente y el auditado los criterios y el
Y S alcance de la auditoría.

• obtener la información de apoyo que sea necesaria

DE

para cumplir con los objetivos de la auditoría.

DA
IDA ABILI
AC PONS ES,

Audito
S

• determinar si se cumplen los requisitos para una

DE
RES CION

r jefe auditoría ambiental como se establece en la norma

IRAM-ISO 14010.
FUN

TIV

• formar el equipo de auditoría,

• dirigir las actividades del equipo de auditoría de
acuerdo con las indicaciones de la norma IRAM-ISO
1401 0 y de esta norma
El proceso para seleccionar a los -las calificaciones de acuerdo con la norma
miembros de¡ equipo de auditoría IRAM-ISO 14 01 2.
debe asegurar que éste posee la • el tipo de organización, los procesos, las
experiencia y capacidad general
actividades o las funciones que serán
necesarias para llevar a cabo la
auditoría. Se deben tener en cuenta
auditadas;

Capacidades lingüísticas y experiencias

del equipo auditor
Equipo de
auditoria *cualquier potencial conflicto de intereses
entre los miembros de¡ equipo de auditoría y el
auditado;
• los requisitos de los clientes y de los
organismos de certificación y acreditación
CLIENTE a)determinar la necesidad de realizar la auditoría;
c)definir los objetivos de la auditoría;
d)seleccionar el auditor jefe o la organización auditora y, si correspondiera,
aprobar la composición del equipo de auditoría;
e)proporcionar la autoridad adecuada y los recursos necesarios para
conducir la auditoría; consultar con el auditor jefe para determinar el
alcance de la auditoría; ACTIVIDADES Y
RESPONSABILI-
DADES
AUDITADO
a)informar a los empleados sobre los objetivos y el alcance de la
auditoría, según se necesario;
b)proporcionar los recursos necesarios para el equipo de auditoría
con el fin de asegurar un proceso de auditoría efectivo y eficiente;
c)designar a miembros responsables y competentes de¡ personal
para acompañar a los miembros del equipo de auditoría, con el fin
de actuar como guías en el sitio y asegurar que el equipo de
auditoría tenga conocimiento de los requisitos sanitarios, de
seguridad y otros que sean aplicables.
 Auditoria
Inicio de la auditoria: El alcance de la auditoría describe la extensión y
los límites de la auditoría en función de factores tales como la
ubicación física y las actividades de la organización, así como la forma
de informar los resultados.
Preparación de la auditoria: El plan de auditoría se debe diseñar de forma que
resulte flexible y permita introducir cambios basados en la información
reunida durante la auditoría, así como usar los recursos en forma eficaz. El
plan debe incluir, objetivos, criterios, y demas funciones que garanticen su
veracidad.
El plan de la auditoría debe ser comunicado al cliente, a los miembros del
equipo de auditoría y al auditado. El cliente debe revisar y aprobar el plan.
Asignaciones
del equipo de Documentos
auditoría de trabajo
a)formularios para documentar las evidencias y los hallazgos que
asignar, según respaldan la auditoría;
corresponda, a cada b)procedimientos y listas de verificación usadas para evaluar los
miembro del equipo de elementos del sistema de gestión ambiental;
auditoría, la auditoría de c)registros de reuniones
elementos específicos del
sistema de gestión
ambiental, funciones o Los documentos de trabajo deben ser mantenidos por lo menos
actividades especificas. hasta la finalización de la auditoría; aquellos documentos que
Tales asignaciones deben contengan información confidencial o patentada deben ser
ser realizadas por el protegidos adecuadamente por los miembros del equipo de
auditor jefe. auditoría.
 Recolección de la
Reunión
evidencia de
inicial
auditoria
• Realización de la
auditoria

La decisión final sobre el significado

y descripción de los hallazgos de
auditoría descansa, en última Hallazgos
instancia, en el auditor jefe, si bien el de
auditado o el cliente pueden auditoria
discrepar con estos hallazgos.

Reunión
de cierre
 Contenido del informe de auditoría:

• El informe de auditoría se prepara bajo

la dirección de¡ auditor jefe, quien es
responsable de que sea preciso y • a)la identificación de la organización auditada y del cliente;
completo. Los temas a incluir en el
informe de auditoría deben ser aquellos
establecidos en el plan de auditoría • b)los objetivos, el alcance y el plan de la auditoría acordados;

• c)los criterios acordados, incluida una lista de los documentos de referencia empleados para realizar la
auditoría;

• d)el período cubierto por la auditoría y la(s) fecha(s) de realización de la auditoría;

• e)la identificación de los representantes del auditado que participaron en la auditoría;

• f)la identificación de los miembros del equipo de auditoría;

• g)una declaración de la naturaleza confidencial del contenido del informe;
Preparación del informe de auditoría
• h)la lista de distribución del informe de auditoría;

• i)un resumen del proceso de auditoría, incluidos los obstáculos encontrados;

• j)las conclusiones de la auditoría

Distribución del informe de
auditoria
Retención de los documentos
determinado por el cliente de
acuerdo con el plan de auditoría. El
auditado debe recibir una copia Todos los documentos de trabajo Finalización de la auditoria
de¡ informe de auditoría, salvo que así como borradores e informes
el cliente lo excluya finales pertenecientes a la auditoría
deben ser retenidos por acuerdo La auditoria termina cuando todas las
específicamente. Toda distribución actividades definidas en el plan de
adicional del informe fuera de la adoptado entre el cliente, el auditor
organización de¡ auditado requiere jefe y el auditado, y en auditoria han concluido.
el permiso del auditado. Los concordancia con los requisitos la auditoria termina cuando todas las
informes de auditoría son aplicables
actividades definidas en el plan de
propiedad exclusiva del cliente y la Todos los documentos de trabajo auditoria han concluido.
confidencialidad debe ser así como borradores e informes
respetada y protegida finales pertenecientes a la auditoría
adecuadamente por los auditores y deben ser retenidos por acuerdo
por todos los receptores del adoptado entre el cliente, el auditor
informe jefe y el auditado, y en
concordancia con los requisitos
aplicables
 DEBIDO CUIDADO PROFESIONAL

• Los auditores deben ejercer el debido cuidado profesional, como ha sido

enfocado en la norma NTC-ISO 14010, y seguir un código de ética apropiado.

• IDIOMA
• El soporte se debe obtener de una persona con habilidades necesarias en el
idioma, que no este sujeto a presiones que puedan afectar la conducción de la
auditoria
 REFERENCIAS

1. Universidad Nacional Abierta y a distancia (UNAD)-2012. normas tecnicas

serie ISO 14000: ISO 14010, 14011, 14012. directrices para una auditoria
ambiental. Recuperado en Agosto de 2015.
GRACIAS

GRACIAS…