Informe Numero 3 Corregido

IDENTIFICACIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
KEVIN JOSE PEREZ FONSECA
FICHA (2104743)
INSTRUCTORA
CLARA PATRICIA SANABRIA OVIEDO
REGIONAL SENA CENTRO DE FORMACION COMPLEJO TECNOLOGICO

AGROINDUSTRIAL PECUARIO Y TURISTICO
TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
YONDO ANTIOQUIA
OCTUBRE DEL AÑO 2020

Tabla de contenido
Introducción 1
Procesos y relación con la empresa 2
Flujo grama 3
Necesidades y estrategias organizacional 4
Tecnologías en apoyo a la empresa 5
Informe logística internacional 6
Bibliografías……………………………………………………………………………………………………………………………..7
Introducción
Podemos decir que hoy en día las empresas del sector logística se centra en
atender una gran demanda y satisfacer una necesidad enorme hacia el cliente,
por ello cumplen a cabalidad con optimismo y responsabilidad esta gran labor
como compañía para ir creciendo día a día , pero sobre todo ir de la mano con
el cliente, por esta razón es importante conocer las características que estos
tienen hacia la compañía y a su vez diferenciarlo del cliente externo, no se
puede desligar porque el trato, el compromiso que hay con el trabajador es
primordial igual que con el cliente.
Continuando con el caso de la empresa utilizada en las evidencias 1 y 2

de esta guía de aprendizaje, relacione nuevamente las áreas de la
empresa, los procesos y su relación con el flujo de información.
Servientrega centro de soluciones s.a

junta de socios
gerente general
departamento departamento de departamento de

administrativo produccion recursos humanos
asesor comercial operarios logisticos seleccion
asistente de
logistica servicios
contabilidad
asistente financiero distribucion ventas
Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los

sistemas de información de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia
organizacional.
Una de las principales necesidades de estrategias organizacional de la

empresa son:
 Los monitoreos constantes a los vehículos de carga y transporte de

mercancía
 Control en tiempos reales de las movilizaciones urbanas y nacionales
por acompañamiento mediante el uso de las tecnologías
 Informes, revisiones constantes y estadísticos en cada despacho
 Sistemas de apoyo a decisiones
Indique qué software o tecnologías de la información servirían como

apoyo en cada una de las áreas de la empresa y establezca la respectiva
plataforma informática a utilizar.
Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cada software
propuesto, justificando su selección.
 Sistemas de información gerencial: son sistemas de computación

computarizadas que trabajan con la interacción entre usuarios y
ordenadores, requieren que los usuarios. El software (programas de
ordenador) y el hardware, ordenadores e impresoras trabajen a un
mismo ritmo.
 Sistemas de apoyo a decisiones: se diferencian de los sistemas de
información gerencial tradicional, los sistemas de apoyo a decisiones
son realizados de acuerdo a las características y necesidades
específicas de la persona o grupo
 sistemas de inteligencia artificial: es la actividad que provee a las
maquinas como las computadoras de la capacidad de exhibir conductas
que se considerarían inteligentes.
 SAP: sistemas de gestión dentro de la compañía que permite optimizar
la distribución de los recursos y expertos del departamento informático
de la compañía.
 Hojas de cálculo: Excel la hoja de cálculo más usada, que permite
utilizar, seleccionar, agrupar calcular y formular datos dispuestos en
formas de tablas compuestas.
 Sistema ARGO: permite garantizar la seguridad de cada envió, y su
recorrido a través de la geografía del territorio nacional, esta herramienta
permite generar informes y reportes como también consultas en la web
en tiempo real teniendo acceso a un sistema con usuario.
 Monitoreo satelital: Es un sistema inteligente de manejo de datos, que
ofrece información sobre los vehículos a través de plataformas
inalámbricas, donde la tecnología y la cibernética permiten tener el
control vehicular
Ahora, basado en los datos obtenidos tras el desarrollo de los ítems
anteriormente descritos, proceda con la elaboración del informe
solicitado para la evidencia. Para esto, debe analizar e incluir la
información obtenida en los puntos previamente desarrollados y luego
detallar de forma específica la manera como la plataforma informática
escogida puede aportar al mejoramiento de los procesos desarrollados en
cada una de las áreas de la empresa, incluyendo los eslabones de la
cadena, el tratamiento de datos y manejo de clientes. Finalmente indique
cómo estas mejoras pueden incidir en el desarrollo del plan maestro de
logística internacional.
Con el pasar de los años las empresas van creciendo exponencialmente en

materia de inversión en cuanto a nuevas tecnologías, que les ayude a facilitar
más aun el trabajo y los objetivos planteados, en esencia la compañía se ve en
la obligación de capacitar o contratar personal totalmente capacitado para
realizar diferentes cuestiones logísticas, de allí parte el éxito como empresa,
para lograr que la mercancía o el producto a entregarse sea el más adecuado y
eficiente para cada cliente.
Es por ello que la compañía opta también por hacerle un seguimiento constante
a los vehículos con monitoreo satelital las 24 horas del día, con lo que les van
generando informes en tiempo real por si se llegase a presentar algún tipo de
inconveniente, como también la compañía trabaja con un sistema SAP, la
seguridad de las tecnologías de la información que se ocupa en la protección
de datos e información confidencial de la compañía , es de suma importancia
cada proceso, cada toma de decisiones por parte de las diferentes áreas y las
herramientas utilizadas en cada proceso significan gran optimización
informático de la empresa.
Los sistemas de apoyo a toma de decisiones como ya se mencionaban son de

mayor relevancia ya que de ello depende el trabajo en equipo, para que no se
presenten novedades que afecten directamente la compañía, todas estas
mejoras ayudan drásticamente al plan maestro de logística proporcionando un
crecimiento comercial de gran importancia, generando asi una mayor
productividad en actividades empresariales.
Fuentes:
Material de información virtual SENA: procesos y sistemas de

información
Evidencia: 1 presentación y caracterización de la empresa
Evidencia: 2 perfiles de clientes y proveedores
https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/7001/08Jmmc08de12.pdf?
sequence=8&isAllowed=y

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Continuando con el caso de la empresa utilizada en las evidencias 1 y 2

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departamento departamento de departamento de

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Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los

Una de las principales necesidades de estrategias organizacional de la

 Los monitoreos constantes a los vehículos de carga y transporte de

Indique qué software o tecnologías de la información servirían como

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