Ensayo de Estadísticas en La Calidad

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La calidad es una característica muy importante y relevante en todo producto,

servicio o proceso, la cual tiende a ser subjetiva puesto que depende mucho de la
persona, la clasificación ya sea por ejemplo muy buena, buena, regular, o
deficiente, dependiendo de a que se le designe esta calificación, y esta puede
apreciarse también como una evaluación de la satisfacción de las necesidades o
requerimientos del cliente.

Importancia que mantienen las estadísticas dentro del área de calidad.


Como tal la importancia de la estadística en el área de calidad se puede encontrar
durante todo el ciclo de mejora continua, haciendo que al aplicarse pueda medirse
tendencias ya sea conforme al consumo, satisfacción resultante, etc. De algún
producto o servicio, como también en base a este pueden diseñarse palanes,
medir la productividad. También al aplicar la estadística en la calidad, esta
ayudara a disminuir la variación en los procesos haciéndolos más precisos, con
respecto tanto a las necesidades de la empresa como de los clientes, y esto a su
vez aumentara o mejorara la calidad, habrá menos desperdicio tanto de esfuerzo
como de recursos, habrá un menor rechazo de los productos ya que estos serán
más acorde a lo que quiere o necesita el cliente, y se ahorraran recursos
financieros por el hecho de que se reducirían los re trabajos. De igual forma un
aspecto muy importante del uso de la estadística de manera general, es que a
partir de los datos obtenidos a partir de diversas herramientas o procesos, estos
datos nos ayudaran en la toma de decisiones, ya que en base a estos tendremos
un poco más de seguridad sobre la aceptación o beneficio de un producto,
proceso o servicio, como también garantizar la rentabilidad de continuar con
determinada producción o evaluar alternativas, como también ayuda a que al
haber un mejor aprovechamiento de los recursos poder reducir desperdicios
durante el proceso de fabricación, .
Importancia de conocer acerca de los software de control de calidad
Por lo anteriormente mencionado, se han desarrollado diferentes sistemas o
software de control de calidad, ya que mediante estos podemos conocer e
implementar la información obtenida mediante las diferentes herramientas
estadísticas y procesos, de manera que esto nos permita llevar un control más
efectivo, el cual nos ayude a cumplir con los parámetros de calidad deseados por
la empresa en cada parte de sus procesos, productos o servicios, ya sean estos
internos (producción) o externos (compras).
Estos sistemas son de gran importancia ya que atravesó de estos se puede
minimizar el riesgo ya sea de entregar o recibir productos o materiales que no
cumplan con las normas y estándares, y a su vez estos sistemas permiten
detectar o aclarar confusiones, como también ayudan a la toma de decisiones y a
determinar procesos o procedimientos ayuden a disminuir o evitar reclamaciones
con respecto a los productos o servicios ofrecidos. De igual manera a través de
estos sistemas se realiza la recopilación de datos con respecto a incidentes o
detalles de los productos y su calidad, de forma a partir de estos se puede analizar
de manera posterior, desarrollar informes, gráficos, etc. Con el fin de poder
comparar de una manera más sencilla todos los datos y en base a esto poder
realizar cambios o adecuaciones dentro del proceso con sustento en base a datos
o el cambio de proveedores o materiales.
A manera de conclusión como se observa anteriormente, a partir del surgimiento
del concepto de calidad y de la gran importancia que este comenzó a presentar en
diversas industrias, tanto prestadoras de servicio como de productos, fue que
surgió la necesidad de la implementación de conocimientos,, procesos y
herramientas estadísticas como software relacionados a esta, ya que a partir de
ellos se obtiene un mayor control tanto de la entrada de materias primas para la
creación de productos, como en el desarrollo de procesos, como también a partir
de estos la empresa puede obtener mayores beneficios ya sea mediante la
reducción en gastos, perdidas y re trabajos, siendo más específicos sus controles
y mayor mente orientados a la mejora continua y otorgar un mejor producto o
servicio al cliente razón por lo cual los considero muy importantes.

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